化工公司工作績(jī)效考核管理辦法

202X年化工企業(yè)

工作績(jī)效考核管理辦法

管理制度模板

目錄

第一部分考核通則......................................................1

第一章總則..........................................................1

第二章考核組織.....................................................3

第三章考核方法....................................................4

第四章申訴與處理...................................................8

第二部分考核實(shí)施程序…..............................................10

第五章對(duì)車間（部門）的月度考核....................................10

第六章車間（部門）內(nèi)部的月度考核..................................12

第七章對(duì)中管人員的季度考核........................................18

第八章年度考核...................................................19

第三部分附表和附件.................................................24

表3?2考核臺(tái)帳.....................................................24

表4-2員工申訴表...................................................25

表4-3員工申訴處理記錄表...........................................25

表5-3車間（部門）月度考核評(píng)分表..................................27

表5-4車間（部門）周邊績(jī)效考核評(píng)分表..............................29

表5-5中管正職月度考核評(píng)分表.......................................31

表5-6中管副職月度考核評(píng)分表.......................................33

表6-3班組（分部）月度考核評(píng)分表..................................35

表6-5員工月度考核綜合統(tǒng)計(jì)表.......................................37

表6-6績(jī)效面談?dòng)涗洷?..............................................39

表6-7績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃.................................................40

表7-2中管人員態(tài)度（行為）考核評(píng)分表..............................42

表7-3中管人員季度考核綜合統(tǒng)計(jì)表..................................43

表8-3中管人員能力考核評(píng)分表......................................44

表8-4員工能力考核評(píng)分表...........................................45

表8-5中管人員年度考核綜合統(tǒng)計(jì)表..................................47

表8-6員工年度考核綜合統(tǒng)計(jì)表......................................49

附件一員工態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表.......................................50

附件二周邊績(jī)效考樹旨標(biāo)評(píng)定表.......................................52

附件三員工能力考樹旨標(biāo)評(píng)定表......................................54

附件四KPI和CPI的定義和制訂.......................................64

第一部分考核通則

第一章總則

第一條為規(guī)范公司績(jī)效考核管理工作，保障組織體系順暢運(yùn)行，持續(xù)提高

公司、車間（部門）和員工的工作業(yè)績(jī)，確保實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本管理辦

法。

第二條適用對(duì)象

本辦法適用于SD公司（以下簡(jiǎn)稱SD）所屬車間、部門及其員工。

第三條考核目的

一、確保實(shí)現(xiàn)SD戰(zhàn)略目標(biāo)，提升公司整體績(jī)效。

二、完善SD的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，科學(xué)有效地評(píng)估車間（部門1員工績(jī)效。

三、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增強(qiáng)員工的公平感和滿意度，指引員工持續(xù)改進(jìn)工作。

四、促進(jìn)各部門之間、以及上下級(jí)間的溝通協(xié)作。

第四條考核原則

一、穩(wěn)定原則：公司在確定了考核指標(biāo)后，在一生內(nèi)，績(jī)效考核的指標(biāo)、考

核標(biāo)準(zhǔn)和分配方式基本不會(huì)發(fā)生大的變化，保持相對(duì)穩(wěn)定。

二、公開原則：考評(píng)過(guò)程公開，各級(jí)KPI指標(biāo)的制訂與過(guò)程調(diào)整，均由目標(biāo)

承擔(dān)者與其上級(jí)主管共同協(xié)商討論完成，員工有知曉自己考核結(jié)果的權(quán)力。

三、客觀原則：對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)都有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀依據(jù)，考核要

客觀反映實(shí)際情況。

四、參與原則：被考核者有參與制定本崗位考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，同

時(shí)在考核過(guò)程中，有進(jìn)行自評(píng)和獲知上級(jí)評(píng)價(jià)意見、評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)利。

五、反饋原則：過(guò)程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，提出今后

努力改進(jìn)的方向。

六、申訴原則：被考核者認(rèn)為有失公正的地方，可以要求解釋或進(jìn)行申訴。

七、時(shí)效性原則：對(duì)考核期內(nèi)的工作成果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，不將考核期之前的

行為強(qiáng)加于本次考核結(jié)果中。

第五條考核結(jié)果用途

一、職務(wù)升降。

二、薪酬分配。

三、工資檔級(jí)以及專業(yè)技術(shù)津貼等級(jí)升降。

四、職稱聘任。

五、崗位調(diào)整變動(dòng)。

六、員工培訓(xùn)。

第二章考核組織

第六條公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組

負(fù)責(zé)審議公司績(jī)效考核制度和方案，審批車間、部門和中管人員的績(jī)效考核結(jié)

果，具有對(duì)績(jī)效考核結(jié)果、績(jī)效申訴的最終裁決權(quán)。

第七條企管部

負(fù)責(zé)組織對(duì)車間（部門）的績(jī)效考核工作，包括組織制定考核指標(biāo)，組織開展

對(duì)車間（部門）的考核工作，協(xié)調(diào)、處理車間（部門）申訴。

第八條黨委工作部

負(fù)責(zé)組織對(duì)公司中管人員（車間和部門的正職和副職）的績(jī)效考核管理工作,

開展具體考核工作，協(xié)調(diào)、處理中管人員申訴。

第九條人力資源部

負(fù)責(zé)制訂員工績(jī)效考核辦法，指導(dǎo)和監(jiān)督各單位內(nèi)部績(jī)效考評(píng)工作，匯總收集

員工個(gè)人績(jī)效評(píng)估結(jié)果，更新員工績(jī)效記錄，協(xié)調(diào)處理員工考核申訴的有關(guān)工作。

第十條職能考核部門

負(fù)責(zé)在職能范圍內(nèi)對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行考核，實(shí)施本單位的績(jī)效考核工作。

第十一條各單位

負(fù)責(zé)組織實(shí)施本單位的績(jī)效考核工作。

第三章考核方法

第十二條考核周期

根據(jù)SD的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，考核周期分為月度、季度和年度。

一、月度考核：考核車間（部門）頒組/員工的月度考核指標(biāo)。

二、季度考核：考核中管人員的態(tài)度指標(biāo)，并綜合評(píng)價(jià)其季度績(jī)效。

三、年度考核：考核中管人員和一般員工的能力指標(biāo),并綜合評(píng)價(jià)年度績(jī)效。

第十三條考核關(guān)系

考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、信息來(lái)源部門考核（相關(guān)職能考核部門\同級(jí)

考核（有協(xié)作關(guān)系的單位正職）三種，不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系和考核維

度。

第十四條考核維度

考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核的不同角度和不同方面，包括績(jī)效維度、態(tài)度維度

和能力維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成。

一、績(jī)效維度

績(jī)效是指被考核人員所取得的工作成果?？?jī)效分為兩類：

1、彳壬務(wù)績(jī)效：考核部門（員工）本職工作任務(wù)完成的情況，對(duì)任務(wù)績(jī)效的考核

是通過(guò)衡量工作實(shí)際結(jié)果與設(shè)定的工作目標(biāo)、任務(wù)之間的一致程度來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2、周邊績(jī)效：考核業(yè)務(wù)相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)工作流程在部門間的順

利推進(jìn)。周邊績(jī)效僅針對(duì)各單位，每月通過(guò)SD內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行考核。

任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的考核指標(biāo)形成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）與基礎(chǔ)業(yè)績(jī)指標(biāo)

（CPI）兩個(gè)部分。KPI和CPI指標(biāo)的定義及詳細(xì)說(shuō)明參見附件四，具體指標(biāo)參見

?SD公司績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)》。

二、態(tài)度維度

指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括積極性、協(xié)作性、責(zé)任心和紀(jì)律

性等。中管人員的態(tài)度維度考核在季度進(jìn)行評(píng)價(jià)，其他員工的態(tài)度維度在月度評(píng)價(jià)。

三、能力維度

指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。

能力維度考核分為素質(zhì)能力和知識(shí)能力，主要包括人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)能

力、溝通能力、判斷和決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力和知識(shí)能力。能力維度考核在年

度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第十五條指標(biāo)權(quán)重

權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考

核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。

第十六條考核指標(biāo)建立

一、車間（部門）級(jí)績(jī)效指標(biāo)的建立

在每年1月底之前，根據(jù)公司下年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和名單位工作責(zé)任書，企管部組

織建立各單位考核指標(biāo)，經(jīng)各單位分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后下達(dá)

各單位。

二、崗位績(jī)效指標(biāo)的建立

1、每月1-3日內(nèi)，直接上級(jí)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、本單位的考核指標(biāo)，明確

被考核人當(dāng)期工作目標(biāo)和計(jì)劃，經(jīng)過(guò)上下級(jí)之間共同討論，確定崗位的考核指標(biāo)、

權(quán)重、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。

2、更改考核指標(biāo)需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商討，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

后方可生效。

第十七條建立考核臺(tái)帳

考核期初，考核主體應(yīng)建立日?？己伺_(tái)帳（表3-2）,將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，

作為考核打分的依據(jù)。在被考核人有異議時(shí)考核臺(tái)帳可作為憑證，以便考核申訴處

理。

第十八條指標(biāo)評(píng)分

KPI和CPI的基數(shù)均是100分。定量指標(biāo)按照指標(biāo)的計(jì)分規(guī)則直接算出得余參

見《SD股份公司績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)》各崗位KPI和CPI具體規(guī)定\定性指標(biāo)均按照

A、B、C、D分等評(píng)分的方法，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系參見《SD股份公司績(jī)效考核

指標(biāo)庫(kù)》中針對(duì)性的定義。

第十九條綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)

一、加權(quán)計(jì)算被考核人各項(xiàng)考核指標(biāo)得分，得到其考核綜合系數(shù)。

二、根據(jù)被考核人的考核綜合系數(shù)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定

按照考核綜合系數(shù)對(duì)被考核人進(jìn)行排序、定級(jí)。被考核人的個(gè)人綜合評(píng)定結(jié)

果共分4級(jí)（見表3-11

表3-1年度等級(jí)評(píng)定與比例

等級(jí)優(yōu)良中等差

比例%%%%

公司每年末根據(jù)本年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和績(jī)效考核情況，確定各單位每個(gè)等級(jí)的員

工人數(shù)比例。

第二十條績(jī)效記錄

各單位應(yīng)在績(jī)效管理的全過(guò)程建立并保存績(jī)效記錄，包括各類考核評(píng)分表、考

核統(tǒng)計(jì)表、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、申訴處理記錄等。為保證績(jī)效記錄的有效性，績(jī)效記錄

原則上不允許涂改；若需要修改或重新記錄，需由當(dāng)事人確認(rèn)。

績(jī)效記錄的保存期限為三年。對(duì)于超過(guò)保存時(shí)限的文件和記錄文檔，由各單位

統(tǒng)一銷毀；績(jī)效記錄的電子版材料應(yīng)定期（每年至少一次）在單位內(nèi)備份。

黨委工作部應(yīng)收集、保存中管人員的績(jī)效記錄，人力資源部應(yīng)收集、保存各單

位中管以下員工的績(jī)效結(jié)果，并不定期檢查和調(diào)查各部門績(jī)效考核管理過(guò)程執(zhí)行和

績(jī)效記錄管理情況。

第四章申訴與處理

第二十一條申訴辦法

被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議，原則上采用內(nèi)部申訴的方式（即員工先向所在

單位的考核組提出申訴），如果不能協(xié)調(diào)解決，再進(jìn)入公司級(jí)申訴渠道。

第二十二條公司申訴受理機(jī)構(gòu)

表4.1被考核人申訴對(duì)應(yīng)部門

被考核人車間（部門）中管人員f員工

對(duì)應(yīng)申訴部門企管部黨委工作部人力資源部

第二十三條公司申訴受理

一、被考核人以書面形式向公司申訴受理機(jī)構(gòu)提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：

申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由等。

二、公司申訴受理機(jī)構(gòu)接到被考核人申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理

的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

三、受理的申訴事件，首先由公司申訴受理機(jī)構(gòu)對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后

與員工直接上級(jí)、共同上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)公司考核組處理。

四、申訴處理答復(fù)：

申訴處理答復(fù)：公司申訴受理機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的15個(gè)工作日內(nèi)明確

答復(fù)申訴人。公司申訴受理機(jī)構(gòu)不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司考核組處理，并

將進(jìn)展情況告知申訴人。公司考核組在接到申訴處理記錄后，10個(gè)工作日內(nèi)就申

訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。

五、詳細(xì)流程見圖4-1,申訴表格見表4-2、表4-3。

圖4-1考核申訴流程圖

員工不滿考核結(jié)果

內(nèi)部申訴

車間（部門）內(nèi)部中訴處理

是1

人力資源部或黨委工作部調(diào)查情況

是

上報(bào)公司考核組處理

能否進(jìn)行協(xié)調(diào)？

協(xié)調(diào)解決

第二部分考核實(shí)施程序

第五章對(duì)車間（部門）的月度考核

第二十四條考核范圍

考核對(duì)象為公司各車間和部門。

第二十五條車間（部門）考核指標(biāo)、權(quán)重

表5.1車間（部門）的月度考核指標(biāo)、權(quán)重

考核指標(biāo)考核人考核權(quán)重

參見《SD股份公司考核指

車間/部門KPI和CPI權(quán)重指標(biāo)職能考核部門/分管領(lǐng)導(dǎo)

標(biāo)庫(kù)》

車間/部門KPI和CPI加扣項(xiàng)君參見《SD股份公司考核指

職能考核部門/分管領(lǐng)導(dǎo)

標(biāo)標(biāo)庫(kù)》

說(shuō)明：1、權(quán)重指標(biāo)中的周邊績(jī)效指標(biāo)，考核結(jié)果來(lái)自SD內(nèi)部網(wǎng)上相關(guān)單位間的互相

評(píng)分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；

2、車間（部門）月度考核系數(shù)二（部門標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額x部門權(quán)重指標(biāo)系數(shù)+部門

加扣項(xiàng)指標(biāo)考核結(jié)果）+部門標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額

其中部門權(quán)重指標(biāo)考核系數(shù)=（E各項(xiàng)KPI和CPI權(quán)重指標(biāo)得分X對(duì)應(yīng)指標(biāo)權(quán)重yioo

第二十六條對(duì)中管人員的月度考核

表5.2中管人員的月度考核指標(biāo)、權(quán)重

被考核人考核指標(biāo)考核人考核權(quán)重

中管正職部門KPI和CPI指標(biāo)參見《SD股份公司考

中管副職崗位KPI和CPI指標(biāo)直接上級(jí)樹旨標(biāo)庫(kù)》

說(shuō)明：1、中管正職的月度考核結(jié)果等于車間（部門）月度考核結(jié)果，即：中管正職月度

考核系數(shù)=車間（部門）月度考核系數(shù)；

2、中管副職的月度考核結(jié)果由直接上級(jí)（即部門正職）根據(jù)其崗位KPI和CPI指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第二十七條考核流程

一、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能考核部門、協(xié)作單位負(fù)責(zé)人對(duì)車間（部門）KPI和CPI

指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，企管部收集考核數(shù)據(jù)，填寫《考核評(píng)分表》（表5-3、表5-4）,統(tǒng)

計(jì)匯總得到車間（部門）的月度考核系數(shù)，計(jì)算車間（部門）月度績(jī)效工資總額。

二、黨委工作部根據(jù)車間（部門）月度考核系數(shù)，計(jì)算車間（部門）正職的

月度績(jī)效工資。

車間（部門）正職評(píng)價(jià)其副職的KPI和CPI指標(biāo)得分，黨委工作部根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)

果，計(jì)算中管副職的月度績(jī)效工資。（相關(guān)表格見5-5、5-6）

三、將考核結(jié)果上報(bào)公司考核組，審批后由直接上級(jí)與被考核人進(jìn)行績(jī)效面

談。若被考核人對(duì)考核結(jié)果有異議，即進(jìn)入考核申訴程序。

四、企管部整理、歸檔各單位考核績(jī)效記錄和相關(guān)資料，黨委工作部整理、

歸檔中管人員的績(jī)效記錄和相關(guān)資料。

公司對(duì)車間（部門）的考核流程見附圖。（圖5-1）附圖：

第六章車間（部門）內(nèi)部的月度考核

第二十八條考核范圍

考核對(duì)象為各車間（部門）內(nèi)除正職圖職外的所有員工。

第二十九條車間對(duì)班組的月度考核

表6.1班組的月度考核指標(biāo)、權(quán)重

考核指標(biāo)考核人考核權(quán)重

班組KPI和CPI權(quán)重指標(biāo)參見《SD股份公司考核指標(biāo)庫(kù)》

直接上級(jí)參見《SD股份公司考核指標(biāo)庫(kù)》及

班組KPI和CPI加扣項(xiàng)指標(biāo)

車間內(nèi)部考核辦法

說(shuō)明：

班組月度考核系數(shù)=（班組標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額X班組權(quán)重指標(biāo)考核系數(shù)+班組加扣項(xiàng)

指標(biāo)考核結(jié)果）?班組標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額

其中班組權(quán)重指標(biāo)考核系數(shù)=（E班組KPI和CPI權(quán)重指標(biāo)得分X對(duì)應(yīng)指標(biāo)權(quán)重yioo

第三十條車間對(duì)班組長(zhǎng)的月度考核

表6.2班組長(zhǎng)的月度考核指標(biāo)、權(quán)重

考核指標(biāo)考核人考核權(quán)重

KPI和CPI權(quán)重、加扣項(xiàng)指標(biāo)直接上級(jí)80%

態(tài)度指標(biāo)（或車間考評(píng)會(huì)）20%

說(shuō)明：

班組長(zhǎng)月度KPI和CPI指標(biāo)考核結(jié)果就等于班組月度考儂合結(jié)果。即：

班組長(zhǎng)月度KPI和CPI考核系數(shù)=班組月度考核系數(shù)，貝I」：

班組長(zhǎng)月度考核綜合系數(shù)=班組長(zhǎng)月度KPI和CPI考核系數(shù)x80%+（態(tài)度指標(biāo)得分，

100）x20%

第三十一條車間對(duì)班組的考核流程

一、直接上級(jí)（或車間考評(píng)會(huì)）收集相關(guān)數(shù)據(jù)，填寫《考核評(píng)分表》（表6-3）,

對(duì)班組KPI和CPI指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，并計(jì)算班組月度考核系數(shù)和績(jī)效工資總額。

二、直接上級(jí)加權(quán)計(jì)算班組月度考核系數(shù)和班組長(zhǎng)態(tài)度指標(biāo)得分，得到班組

長(zhǎng)月度考核綜合系數(shù)，并據(jù)此計(jì)算班組長(zhǎng)的月度績(jī)效工資。

三、直接上級(jí)與班組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效面談。若班組（班組長(zhǎng)）對(duì)考核結(jié)果有異議，

即進(jìn)入考核申訴程序。

四、車間根據(jù)班組長(zhǎng)的考核結(jié)果，發(fā)放班組長(zhǎng)個(gè)人的績(jī)效工資?？鄢嘟M長(zhǎng)

個(gè)人的績(jī)效工資后，將余額發(fā)放給班組，用于班組內(nèi)的三級(jí)分配。

五、車間整理、歸檔班組考核績(jī)效記錄和相關(guān)資料，并將考核結(jié)果報(bào)人力資

源部。

說(shuō)明：職能部門對(duì)分部的考核，參照車間對(duì)班組的考核辦法執(zhí)行。

車間對(duì)班組的考核流程見圖6-1:

直接上級(jí)

車間考核小組班組/班組長(zhǎng)

（車間考評(píng)會(huì)）

考

核

申

訴

程

序

考核結(jié)束

反饋結(jié)果，直接上

級(jí)與班組長(zhǎng)進(jìn)行

績(jī)效面談

圖6-1車間對(duì)班組（班組長(zhǎng)）考核流程

第三十二條車間（或班組）對(duì)員工的月度考核

表6.4車間對(duì)員工的月度考核指標(biāo)、權(quán)重

考核指標(biāo)考核人考核權(quán)重

崗位KPI和CPI指標(biāo)80%

直接上級(jí)

態(tài)度指標(biāo)20%

個(gè)人月度KPI和CPI考核系數(shù)=（崗位標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資*個(gè)人月度KPI和CPI權(quán)重指標(biāo)

系數(shù)+個(gè)人月度加扣項(xiàng)指標(biāo)考核結(jié)果）+崗位標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資。其中，

個(gè)人月度KPI和CPI權(quán)重指標(biāo)系數(shù)=（￡崗位KPI和CPI權(quán)重指標(biāo)得分x對(duì)應(yīng)指標(biāo)權(quán)重yioo

則，

個(gè)人月度考核綜合系數(shù)=個(gè)人月度KPI和CPI考核系數(shù)x80%+（態(tài)度指標(biāo)得分+100）

x20%

第三十三條車間（班組）對(duì)員工的月度考核流程

一、直接上級(jí)收集數(shù)據(jù)，對(duì)員工的KPI和CPI指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，并

加權(quán)計(jì)算得到員工月度考核綜合系數(shù)，填寫《考核評(píng)分表》（見表6-5X

二、直接上級(jí)將員工的考核結(jié)果報(bào)車間考核小組，審批后再由直接上級(jí)與員

工進(jìn)行績(jī)效面談，直接上級(jí)需填寫《績(jī)效面談?dòng)涗洝罚ㄒ姳?-6）,若員工對(duì)考核結(jié)

果有異議，即進(jìn)入考核申訴程序。

三、直接上級(jí)根據(jù)確定的考核結(jié)果，計(jì)算員工的月度績(jī)效工資。

四、直接上級(jí)整理、歸檔員工考核績(jī)效記錄和相關(guān)資料，并通過(guò)車間將考核

結(jié)果報(bào)人力資源部。

職能部門（分部）對(duì)員工的考核，參照車間（班組）對(duì)員工的考核辦法執(zhí)行。

車間（班組）對(duì)員工的考核流程見圖6-2。

附圖見下頁(yè)

車間考核小組直接上級(jí)員工

收集數(shù)據(jù),評(píng)

分，加權(quán)計(jì)算

員工綜合得分

計(jì)算員_1_考核系

數(shù)和績(jī)效工資，

報(bào)車間考核組

考

核

申

訴

程

序

是

反饋結(jié)果，直接上

?級(jí)與員工進(jìn)行統(tǒng)

效面談

圖6?2車間（班組）對(duì)員工的考核流程

17

第七章對(duì)中管人員的季度考核

第三十四條考核的范圍

季度考核對(duì)象為公司所有中管人員。

第三十五條中管人員季度考核的指標(biāo)與權(quán)重

表7.1中管人員的季度考核指標(biāo)與權(quán)重

考核指標(biāo)考核人考核權(quán)重

本季度部門三個(gè)月考核結(jié)

80%

果的平均值

態(tài)度（行為）指標(biāo)直接上級(jí)20%

中管人員季度綜合考核系數(shù)=（2中管人員月度綜合考核系數(shù)+3）x80%+（態(tài)度

考核得分+100)x20%

第三十六條季度考核流程

一、下季度首月初，計(jì)算中管人員三個(gè)月考核系數(shù)的算術(shù)平均值。

二、直接上級(jí)評(píng)價(jià)中管人員的態(tài)度指標(biāo)得分，黨委工作部加權(quán)計(jì)算得到中管

人員的季度考核綜合系數(shù)和季度績(jī)效工資額。（評(píng)分表見表7-2、7-3）

三、黨委工作部將中管人員的季度考核結(jié)果上報(bào)公司考核組，審批后由直接

上級(jí)與中管人員進(jìn)行績(jī)效面談。若中管人員對(duì)考核結(jié)果有異議，即進(jìn)入考核申訴

程序。

四、黨委工作部整理、歸檔中管人員的季度績(jī)效記錄和相關(guān)資料。

18

第八章年度考核

第三十七條考核范圍

年度考核對(duì)象為公司所有中管人員和其他員工。

對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有特

殊原因的員工，可以不參加年度考核，考核結(jié)果視為“良二

第三十八條年度考核指標(biāo)與權(quán)重

一、中管人員

表8.1中管人員的年度考核指標(biāo)與權(quán)重

考核指標(biāo)考核人考核權(quán)重

四個(gè)季度考核結(jié)果

80%

的平均值

能力直接上級(jí)20%

說(shuō)明：1、中管人員年度考核綜合系數(shù)二（2中管人員季度綜合考核得分+4）x80%

+（能力指標(biāo)考核得分+100）x20%,

2、年度考核綜合系數(shù)作為中管人員每年末履職考核的權(quán)重項(xiàng)，具體參見黨委工作部

制定的中管人員考核辦法。

二、其他員工

表8.2員工年度考核指標(biāo)與權(quán)重

考核指標(biāo)考核人考核權(quán)重

12個(gè)月考核結(jié)果

80%

的平均值

能力直接上級(jí)20%

員工年度綜合考核系數(shù)=（2員工月度綜合考核系數(shù)+12）x80%+（能力考核得分

?100）x20%

第三十九條年度考核流程

一、年度績(jī)效考核的啟動(dòng)：

12月上旬，公司考核組召開年度績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)。

二、確定績(jī)效指標(biāo)

在下年第一個(gè)月內(nèi)，考核人根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就本年度主

要工作彳壬務(wù)、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容與被考核人面談，報(bào)上一

級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批后雙方各持一份，作為本年度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。

三、12月上旬，考核人組織完成對(duì)被考核人最后一月（或季度）的考核

工作，并評(píng)價(jià)被考核人的能力指標(biāo)得分，再加權(quán)計(jì)算得到被考核人的年度考核

綜合系數(shù)（相關(guān)評(píng)分表見表8-3、8-4、8-5、8-6X

公司考核組審議中管人員年度考核結(jié)果，車間（部門）考核小組審核一般員

工年度考核結(jié)果，并將審批后的結(jié)果反饋給被考核人的直接上級(jí)。

直接上級(jí)在一周內(nèi)與被考核人進(jìn)行績(jī)效面談。若被考核人對(duì)考核結(jié)果有異

議，即進(jìn)入考核申訴程序。

各單位按照年度考核綜合系數(shù)對(duì)被考核人進(jìn)行排序和定級(jí)，黨委工作部分別

對(duì)中管正職和中管副職進(jìn)行排序和定級(jí)。對(duì)于績(jī)效考核等級(jí)為"差"的員工，雙

方可通過(guò)制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（參見表6-7）來(lái)提高其績(jī)效表現(xiàn)。

四、相關(guān)部門及人員完成所有考核資料的整理歸檔工作。

第四十條年度考核結(jié)果的用途

20

年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、職稱聘任、

培訓(xùn)等工作的依據(jù)。對(duì)于薪酬的具體影響參見《SD股份公司薪酬管理制度》。

依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司做出不同的獎(jiǎng)懲決定，一般有以下幾類：

一、職務(wù)升降

績(jī)效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。年度考核被評(píng)為“優(yōu)”的員工，列為人才

梯隊(duì)的后備人選。多次考核為"優(yōu)"的員工，列為職務(wù)晉升對(duì)象。其中，中管人

員年度履職考核的結(jié)果，是其職務(wù)升降的依據(jù)。

年度考核為“差”的員工，可考慮內(nèi)部待崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或解除勞動(dòng)合同。

二、工資等級(jí)升降和專業(yè)技術(shù)津貼等級(jí)升降

年度考核為"優(yōu)"和"差"的員工，根據(jù)公司當(dāng)年規(guī)定調(diào)整其崗位工資等級(jí)。

具體參見《SD股份公司薪酬管理制度》。

三、年終效益獎(jiǎng)金分配

在年度效益獎(jiǎng)金分配時(shí)，不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。

四、職稱聘任

年度考核為"優(yōu)”的員工，優(yōu)先列為破格聘任對(duì)象。

五、培訓(xùn)

年度考核為"優(yōu)”的員工，優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對(duì)象。季度考核為"差"的

員工，由人力資源部結(jié)合部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助員工改善績(jī)

效。

第四十一條年度考核流程

12月初啟動(dòng)年度考核

21

考核雙方在一個(gè)月內(nèi)討論、擬定本年度績(jī)效考核計(jì)劃與卜.年度績(jī)效

考評(píng)指標(biāo)調(diào)整議案，由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批

12月上旬，考核人組織完成對(duì)被考核人最后一期的考核，評(píng)價(jià)被考

核人能力指標(biāo)得分，并計(jì)算年度考核綜合結(jié)果

22

圖8T年度考核流程醫(yī)

23

第三部分附表和附件

表3-2考核臺(tái)帳

（由考核人填寫）

部門時(shí)間

考核人被考核人

被考核人績(jī)效

記錄

備注

24

表4?2員工申訴表

申訴人姓名所在部門岡t-A-l位/-X-

申訴事項(xiàng)（）考核（）薪資、福利（）其它

申訴內(nèi)容

接待人申訴日期

表4?3員工申訴處理記錄表

申訴人姓名所在部門崗位

申訴事項(xiàng)（）考核（）薪資、福利（）其它

申訴內(nèi)容

面談時(shí)間接待人

問(wèn)題簡(jiǎn)要描述：

處

理

記調(diào)杳情況：

錄

25

建議解決方案：

協(xié)調(diào)結(jié)果:

經(jīng)辦人:

備注：

26

表5?3車間（部門）月度考核評(píng)分表

（此表由企管部填寫）

考核期間：年月至年月

被考核部門

考核得分

加權(quán)得分

序號(hào)KPI和CPI權(quán)重指標(biāo)考核目標(biāo)實(shí)際完成（百分制）

a.%Ci=Ajx引％

Ai

1KPM

2KPI-2

3KPI-3

4KPI-4

5KPI-5

6KPI-6

7KPI-7

8CPI-1

9CPI-2

10CPI-3

11CPI-4

加權(quán)總分(l)=XAixas%)

27

本月發(fā)生加扣項(xiàng)總金額（2）

=￡本月發(fā)生KPI和CPI加扣項(xiàng)金額

車間（部門）月度考核系數(shù)（3）=｛車間績(jī)效工

資總額X（1）/100+（2）｝/車間績(jī)效工資總額

考核車間（部門）負(fù)責(zé)人簽字：年月日

期初考核人簽字：年月日

考核

被考核部門負(fù)責(zé)人簽字：年月日

期末

說(shuō)明：L周邊績(jī)效指標(biāo)的考核結(jié)果來(lái)自SD內(nèi)部網(wǎng)上部門間的互相評(píng)分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見附件

二（周邊績(jī)效考樹旨標(biāo)評(píng)定表），表格設(shè)計(jì)參見表5-4;

2、本月發(fā)生KPI和CP1加扣項(xiàng)總金額的明細(xì)賬另附.

28

云諭三天化股份仃限公司績(jī)效節(jié)核竹理辦迂Alpku

表5-4車間（部門）周邊績(jī)效考核評(píng)分袤

（此表由相關(guān)協(xié)作單位正職填寫）

考核期間：年月至年月

考核人姓名所在部門岡位A-U

被考核人得分（百分制）

序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)正

斷一：部門二：部門三：部門四：部匚五：部門六：部門七：部門八:部門九：

1主動(dòng)性20%

周

邊2哨應(yīng)時(shí)間20%

績(jī)3解決問(wèn)題時(shí)間20%

效

4信息反饋及時(shí)20%

5服務(wù)質(zhì)限20%

加權(quán)得分

29

1,周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的單位負(fù)責(zé)人，各單位間的考核關(guān)系沿用SD原來(lái)的考核關(guān)系.

苗汪

2、周邊績(jī)效考樹8標(biāo)評(píng)定表參見附件二.

30

表5?5中管正職月度考核評(píng)分表

（此表由黨委工作部填寫）

考核期間：年月至年月

被考核人所在部門

所在車間（部門）月度考核系數(shù)（1）

本月發(fā)生個(gè)人KPI和CPI加扣項(xiàng)金額（元）

1

2

3

4

5

5

7

本月個(gè)人KPI和CPI加扣頂總金額（2）=

W本月發(fā)生個(gè)人KPI和CPI加扣項(xiàng)金額

考核被考核人簽字：年月日

期初考核人簽字：年月日

考核

被考核人簽字：年月日

期末

31

說(shuō)明："所在車間（部門）月度考核系數(shù)（1y來(lái)自表5-3"車間（部門）月度考核系數(shù)（3匚

32

表5?6中管副職月度考核評(píng)分表

（此表由黨委工作部填寫）

考核期間：年月至年月

被考核人所在部門

考核得分

權(quán)重加權(quán)得分

序號(hào)KPI和CPI考核目標(biāo)實(shí)際完成（百分制）

a（%Ci=Ajxa；%

Ai

1KPI-1

2KPI-2

3KPI-3

4KPI-4

5KPI-5

6CPI-1

7CPI-2

8CPI-3

加權(quán)總分（1）=I（Aixai%）

本月個(gè)人KPI和CPI加扣項(xiàng)金額（元）

1

2

33

3

4

本月個(gè)人KPI和CPI加扣項(xiàng)總金額（2）

個(gè)人月度考核綜合系數(shù)（3）=｛個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效

工資x（1）+（2）｝?個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資

考核被考核人簽字：年月日

期初考核人簽字：年月日

考核

被考核人簽字：年月日

期末

說(shuō)明：中管副職的KPI和CPI考核得分，由所在車間（部門）的正職評(píng)價(jià)。

34

表6?3班組（分部）月度考核評(píng)分表

（比表由班組/分部的直接上級(jí)填寫）

考核期間：年月至年月

被考核班組所在車間（部門）

考核得分

加權(quán)得分

序號(hào)KPI和CPI權(quán)重指標(biāo)權(quán)重a,%考核目標(biāo)實(shí)際完成（百分制）

Ci=Ajx引％

Ai

1KPI-1

2KPI-2

3KPI-3

4KPI-4

5KPI-5

6KPI-6

7KPI-7

8CPI-1

9CPI-2

10CPI-3

11CPI-4

35

加權(quán)總分(l)=W(Axai%)

本月發(fā)生KPI和CPI加扣項(xiàng)總金額(2)

=乏本月發(fā)生KPI和CPI加扣項(xiàng)金額

班組(分部)月度考核系數(shù)(3)二

{班組績(jī)效工資總額X(1)/100+(2)}+班組績(jī)

效工資總額

考核被考核班組負(fù)責(zé)人簽字：年月日

期初考核人簽字：年月日

考核

被考核班組負(fù)責(zé)人簽字：年月日

期末

說(shuō)明："本月發(fā)生KPI和CPI加扣項(xiàng)總金額(2y的明細(xì)賬另附。

36

表6?5員工月度考核綜合統(tǒng)計(jì)表

（此表由員工的直接上級(jí)填寫）

考核期間：年月至年月

被考核人所在部門網(wǎng)位/-X.

考核序考核得分

KPI和CPI權(quán)重考核目標(biāo)實(shí)際完成加權(quán)得分

維度號(hào)（百分制）

1KPI-131%Aixai%

2KPI-232%A?x32%

任

3KPI-3S3%A3X33%

務(wù)

4CPI-134%A4X丹4%

績(jī)

5CPI-2a5%A$x85%

效

6CPI-336%Agx36%

80%

7CPI-4a7%A7Xa7%

8CPI-5a8%Asxas%

力口權(quán)總分（1）=Z（Aixai%）

個(gè)人月度加扣項(xiàng)總金額（2）

個(gè)人月度KPI和CPI考核系數(shù)（3）=

｛標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資x（1）+（2）｝/標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資