2024年快遞配送服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年快遞配送服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2快遞服務(wù)1.3配送時(shí)間1.4收件人1.5包裹1.6損壞1.7延誤1.8不可抗力2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)效2.3服務(wù)費(fèi)用2.4服務(wù)要求3.價(jià)格與支付3.1價(jià)格條款3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.包裹處理與交付4.1包裹打包4.2包裹標(biāo)識(shí)4.3配送過程4.4收件人簽收4.5包裹退回5.特殊情況處理5.1無人簽收5.2收件人地址錯(cuò)誤5.3包裹損壞處理5.4包裹丟失處理6.責(zé)任與義務(wù)6.1快遞公司的責(zé)任6.2收件人的責(zé)任6.3不可歸責(zé)于雙方的事由7.保險(xiǎn)與賠償7.1保險(xiǎn)覆蓋7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3索賠程序8.違約責(zé)任8.1快遞公司的違約8.2收件人的違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.保密條款11.1保密義務(wù)11.2例外情況11.3泄露后果12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.其他條款13.1通知與通訊13.2合同附件13.3合同修改14.簽署信息14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同雙方代表簽字第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方甲方：（全稱），地址：（詳細(xì)地址），聯(lián)系人：（姓名），聯(lián)系電話：（電話號(hào)碼）。乙方：（全稱），地址：（詳細(xì)地址），聯(lián)系人：（姓名），聯(lián)系電話：（電話號(hào)碼）。1.2快遞服務(wù)1.3配送時(shí)間乙方向甲方承諾，在甲方提交包裹后，按照雙方約定的配送時(shí)效進(jìn)行配送。具體配送時(shí)間由雙方在合同中約定。1.4收件人收件人是指甲方指定的接收包裹的個(gè)體或單位。1.5包裹包裹是指甲方交付給乙方運(yùn)輸?shù)奈锲?，包括文件、商品等?.6損壞損壞是指包裹在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的破損、污損、丟失等情況。1.7延誤延誤是指乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)將包裹送達(dá)收件人的情況。1.8不可抗力不可抗力是指在合同履行過程中，因不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀原因，導(dǎo)致一方或雙方無法履行合同義務(wù)的情況。包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的要求，提供國(guó)內(nèi)外的快遞配送服務(wù)。具體服務(wù)范圍由雙方在合同中約定。2.2服務(wù)時(shí)效乙方向甲方承諾，在甲方提交包裹后，按照雙方約定的配送時(shí)效進(jìn)行配送。一般國(guó)內(nèi)包裹的配送時(shí)效為35個(gè)工作日，國(guó)際包裹的配送時(shí)效為715個(gè)工作日。具體配送時(shí)間由雙方在合同中約定。2.3服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的快遞服務(wù)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)配送費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、增值服務(wù)等費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。2.4服務(wù)要求乙方應(yīng)保證包裹在運(yùn)輸過程中的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。具體服務(wù)要求由雙方在合同中約定。3.價(jià)格與支付3.1價(jià)格條款乙方向甲方提供的快遞服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的價(jià)格條款執(zhí)行。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付；（4）其他雙方約定的支付方式。3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，按照約定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付時(shí)間由雙方在合同中約定。4.包裹處理與交付4.1包裹打包甲方應(yīng)對(duì)包裹進(jìn)行妥善打包，確保在運(yùn)輸過程中不會(huì)因震動(dòng)、碰撞等原因造成損壞。4.2包裹標(biāo)識(shí)甲方應(yīng)在包裹上清晰地標(biāo)明收件人姓名、地址、聯(lián)系電話等信息。4.3配送過程乙方應(yīng)按照約定的配送時(shí)效，將包裹安全、及時(shí)地遞送給收件人。4.4收件人簽收收件人應(yīng)在收到包裹時(shí)進(jìn)行簽收。簽收后，視為乙方已按照約定完成配送服務(wù)。4.5包裹退回如因甲方原因?qū)е掳鼰o法正常送達(dá)，乙方應(yīng)在通知甲方后，按照甲方的要求將包裹退回。5.特殊情況處理5.1無人簽收如收件人未能在約定時(shí)間內(nèi)簽收包裹，乙方應(yīng)將包裹妥善保管，并通知甲方盡快安排收件人再次簽收。5.2收件人地址錯(cuò)誤如因收件人地址錯(cuò)誤導(dǎo)致包裹無法正常送達(dá)，乙方應(yīng)將包裹退回甲方，并通知甲方更正地址。5.3包裹損壞處理如包裹在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。5.4包裹丟失處理如包裹在運(yùn)輸過程中丟失，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。8.違約責(zé)任8.1快遞公司的違約如乙方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。8.2收件人的違約如收件人未能在約定時(shí)間內(nèi)簽收包裹，或提供的地址錯(cuò)誤導(dǎo)致包裹無法正常送達(dá)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并支付給乙方相應(yīng)的違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更任何一方提出變更合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.保密條款11.1保密義務(wù)雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2例外情況法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方另有約定的除外。11.3泄露后果如一方泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。13.其他條款13.1通知與通訊雙方應(yīng)以書面形式互相通知和通訊。通知和通訊地址應(yīng)為本合同中雙方提供的地址。13.2合同附件本合同附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同修改本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.簽署信息14.1合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同于____（地點(diǎn)）簽署。14.3合同雙方代表簽字甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責(zé)任15.1第三方介入定義在本合同項(xiàng)下，第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。第三方介入是指在合同履行過程中，第三方根據(jù)甲乙雙方的約定或法律規(guī)定，參與并協(xié)助完成合同約定的服務(wù)。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，其責(zé)任范圍和責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求，提供協(xié)助和服務(wù)。第三方在提供服務(wù)過程中造成損失或損害的，由第三方依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的約定和法律規(guī)定，收取約定的費(fèi)用和服務(wù)報(bào)酬。第三方在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以便第三方更好地履行協(xié)助義務(wù)。15.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行協(xié)助義務(wù)，確保合同的順利履行。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違法介入合同履行過程。第三方在合同履行過程中，應(yīng)盡到合理謹(jǐn)慎的義務(wù)，避免造成損失或損害。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定的第三方。如無明確約定，第三方selectionshallbemadethemutualagreementofthepartiesorinaccordancewithapplicablelawsandregulations.16.2第三方費(fèi)用甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定的第三方的費(fèi)用。如無明確約定，第三方費(fèi)用shallbedeterminedthemutualagreementofthepartiesorinaccordancewiththemarketpricelevelatthetimeoftheperformanceofthecontract.16.3第三方協(xié)助義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定的第三方協(xié)助義務(wù)。如無明確約定，第三方assistanceshallbeprovidedinaccordancewiththereasonablerequirementsofthepartiesandapplicablelawsandregulations.16.4第三方責(zé)任限制甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定的第三方責(zé)任限制。如無明確約定，第三方liabilityshallbelimitedtotheextentprovidedapplicablelawsandregulationsorthemutualagreementoftheparties.17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方第三方介入本合同，并不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方仍有權(quán)向乙方提出合同履行要求，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。17.2第三方與乙方第三方介入本合同，并不改變乙方與甲方之間的合同關(guān)系。乙方仍有權(quán)向甲方提出合同履行要求，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。17.3第三方與第三方第三方之間在本合同項(xiàng)下的關(guān)系，由甲乙雙方約定或根據(jù)法律規(guī)定。如無明確約定或法律規(guī)定，第三方之間無需承擔(dān)合同履行過程中的義務(wù)和責(zé)任。18.第三方介入的合同修改如甲乙雙方同意引入第三方介入，應(yīng)簽署書面修改協(xié)議，作為本合同的附件。修改協(xié)議應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系。19.第三方介入的簽署信息如本合同中涉及第三方介入，甲乙雙方應(yīng)在簽署本合同時(shí)，將第三方簽署相關(guān)信息明確記錄在合同附件中。第三方簽署信息包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系方式、簽署日期等。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決如在本合同履行過程中，發(fā)生涉及第三方的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的快遞服務(wù)范圍，包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞服務(wù)，以及特殊物品快遞服務(wù)等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方提供各項(xiàng)快遞服務(wù)所需支付的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)配送費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、增值服務(wù)等費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了乙方按照不同服務(wù)類型承諾的配送時(shí)效，包括國(guó)內(nèi)包裹、國(guó)際包裹等不同類型包裹的配送時(shí)間。4.附件四：包裹打包指南本附件提供了包裹打包的詳細(xì)指南，包括包裹打包的材料、方法以及注意事項(xiàng)等。5.附件五：包裹標(biāo)識(shí)要求本附件詳細(xì)說明了包裹標(biāo)識(shí)的內(nèi)容和要求，包括收件人姓名、地址、聯(lián)系電話等信息的準(zhǔn)確填寫和標(biāo)識(shí)方法。6.附件六：特殊情況處理流程本附件描述了在包裹損壞、丟失、延誤等特殊情況下的處理流程和方法。7.附件七：保險(xiǎn)條款本附件詳細(xì)列出了保險(xiǎn)條款，包括保險(xiǎn)覆蓋范圍、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。8.附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方法。9.附件九：爭(zhēng)議解決方式本附件詳細(xì)描述了在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。10.附件十：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方與其他各方之間的關(guān)系。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用提供的包裹信息不準(zhǔn)確或不符合要求未按約定要求接收包裹2.乙方違約行為未按約定時(shí)間完成配送服務(wù)配送過程中包裹損壞或丟失未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)3.第三方違約行為未按約定協(xié)助甲乙雙方完成服務(wù)提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按約定時(shí)間完成協(xié)助義務(wù)4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款進(jìn)行認(rèn)定根據(jù)法律規(guī)定和市場(chǎng)慣例進(jìn)行認(rèn)定違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果乙方未按約定時(shí)間完成配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方重新履行配送義務(wù)。說明三：法律