2024年度信息技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2仲裁解決8.合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.合同的生效、修改與解除10.1生效條件10.2修改條件10.3解除條件11.其他約定11.1技術(shù)支持11.2培訓(xùn)與技術(shù)交流12.合同的簽署與份數(shù)12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3合同份數(shù)13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2技術(shù)規(guī)范和要求14.簽署頁第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日，除非雙方另有約定。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供信息技術(shù)服務(wù)外包，具體服務(wù)內(nèi)容見附件。第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、數(shù)據(jù)處理、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的價(jià)格計(jì)算，詳見附件。3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付乙方應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)，完成服務(wù)交付。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方應(yīng)共同確定服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方在達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。第五條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方提供的服務(wù)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第六條違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第八條合同的變更與終止8.1變更條件任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)，如需變更本協(xié)議的任何內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方書面通知違約方后，違約方未能在指定期限內(nèi)糾正違約行為；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與解除10.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2修改條件本協(xié)議的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。10.3解除條件本協(xié)議的解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十一條其他約定11.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中，能夠及時(shí)解決遇到的問題。11.2培訓(xùn)與技術(shù)交流乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)與技術(shù)交流，協(xié)助甲方提高員工的技術(shù)水平。第十二條合同的簽署與份數(shù)12.1簽署日期本協(xié)議的簽署日期為____年____月____日。12.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議的簽署地點(diǎn)為____（甲方/乙方）所在地。12.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等信息。13.2技術(shù)規(guī)范和要求詳細(xì)列出甲方對乙方提供的服務(wù)在技術(shù)方面的要求。第十四條簽署頁本協(xié)議的簽署頁應(yīng)由甲乙雙方授權(quán)代表簽署，并加蓋公章。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等信息。包括但不限于：系統(tǒng)集成服務(wù)的具體項(xiàng)目軟件開發(fā)的需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試等階段的具體工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的設(shè)備維護(hù)、故障處理、安全防護(hù)等具體任務(wù)數(shù)據(jù)處理的數(shù)據(jù)收集、整理、分析、存儲(chǔ)等具體流程技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、支持范圍等具體要求附件二：技術(shù)規(guī)范和要求詳細(xì)列出甲方對乙方提供的服務(wù)在技術(shù)方面的要求。包括但不限于：系統(tǒng)集成所需遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)軟件開發(fā)所需滿足的功能需求、性能指標(biāo)、兼容性要求等網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所需達(dá)到的穩(wěn)定性和安全性要求數(shù)據(jù)處理所需遵守的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)和隱私政策技術(shù)支持所需提供的技術(shù)文檔、操作手冊等說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)交付乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用甲方未經(jīng)乙方同意，將乙方提供的服務(wù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額根據(jù)雙方約定或根據(jù)法律規(guī)定確定。違約方需賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付因此產(chǎn)生的損失。示例說明：若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付，視為乙方違約。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因延遲交付造成的經(jīng)濟(jì)損失。若甲方未能按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：信息技術(shù)服務(wù)外包：指甲方將其信息技術(shù)相關(guān)的業(yè)務(wù)或任務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理和執(zhí)行的行為。系統(tǒng)集成：指將不同的信息技術(shù)系統(tǒng)、應(yīng)用程序或設(shè)備整合在一起，以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和協(xié)同工作的過程。軟件開發(fā)：指根據(jù)甲方的需求，乙方進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)、編碼、測試和維護(hù)等活動(dòng)，以形成滿足甲方需求的應(yīng)用軟件或系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)