2024年度供水服務(wù)費(fèi)用承包協(xié)議版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度供水服務(wù)費(fèi)用承包協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.承包范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1承包范圍1.2服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)開始與結(jié)束時間3.費(fèi)用與支付3.1供水服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式3.1.2費(fèi)用支付方式3.1.3費(fèi)用支付時間3.2其他費(fèi)用3.2.1費(fèi)用名稱3.2.2費(fèi)用計(jì)算方式3.2.3費(fèi)用支付方式3.2.4費(fèi)用支付時間4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量保證5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑解決7.合同的變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.合同的終止8.1合同終止條件8.2合同終止后的處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任10.合同的生效與終止日期10.1合同生效日期10.2合同終止日期11.合同的簽署與蓋章11.1簽署人11.2簽署地點(diǎn)11.3蓋章12.其他約定13.附件13.1附件名稱13.2附件內(nèi)容14.合同正本與副本14.1正本數(shù)量14.2副本數(shù)量14.3正副本具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條承包范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1承包范圍本合同承包范圍包括但不限于城市供水設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、修理及改造，供水服務(wù)范圍內(nèi)的水廠運(yùn)行、供水管網(wǎng)維護(hù)、水質(zhì)監(jiān)測、用戶服務(wù)等。1.2服務(wù)內(nèi)容(1)供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)：保證供水設(shè)施的正常運(yùn)行，進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、修理及改造，確保供水安全。(2)供水服務(wù)：按照我國相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的供水服務(wù)。(3)水質(zhì)監(jiān)測：定期對供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測，確保水質(zhì)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(4)用戶服務(wù)：設(shè)立客服中心，處理用戶咨詢、投訴、報(bào)修等事項(xiàng)，及時解決用戶問題。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年。2.2服務(wù)開始與結(jié)束時間服務(wù)開始時間為2024年1月1日，結(jié)束時間為2024年12月31日。第三條費(fèi)用與支付3.1供水服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式供水服務(wù)費(fèi)用按照用戶實(shí)際用水量計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和政策執(zhí)行。3.1.2費(fèi)用支付方式用戶可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付供水服務(wù)費(fèi)用。3.1.3費(fèi)用支付時間用戶應(yīng)在每月末日前支付當(dāng)月供水服務(wù)費(fèi)用。3.2其他費(fèi)用3.2.1費(fèi)用名稱包括但不限于水資源費(fèi)、污水處理費(fèi)等。3.2.2費(fèi)用計(jì)算方式其他費(fèi)用按照相關(guān)政策規(guī)定和實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行計(jì)算。3.2.3費(fèi)用支付方式其他費(fèi)用可與供水服務(wù)費(fèi)用一同支付。3.2.4費(fèi)用支付時間其他費(fèi)用支付時間與供水服務(wù)費(fèi)用支付時間相同。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照我國相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的供水服務(wù)。4.2質(zhì)量保證(1)供水設(shè)施運(yùn)行質(zhì)量：保證供水設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定，供水水質(zhì)、水壓符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(2)供水服務(wù)質(zhì)量：提供熱情、周到、專業(yè)的客服服務(wù)，及時解決用戶問題。(3)水質(zhì)監(jiān)測質(zhì)量：確保供水水質(zhì)監(jiān)測準(zhǔn)確，及時發(fā)現(xiàn)并處理水質(zhì)問題。第五條違約責(zé)任5.1違約行為包括但不限于供水設(shè)施運(yùn)行不正常、供水服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、供水水質(zhì)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。5.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解。6.3仲裁解決調(diào)解不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。6.4法律途徑解決仲裁不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更與解除8.1合同變更合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2合同解除合同解除權(quán)歸雙方共同擁有。一方欲解除合同，需提前三個月書面通知對方。第九條合同的終止9.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同有效期屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同解除等。9.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和我國相關(guān)法律法規(guī)，辦理合同終止手續(xù)，解決合同終止后的相關(guān)問題。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密等。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。10.3泄密責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條合同的生效與終止日期11.1合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止日期合同終止日期根據(jù)合同約定和我國相關(guān)法律法規(guī)確定。第十二條合同的簽署與蓋章12.1簽署人本合同由雙方授權(quán)代表簽署。12.2簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)為合同簽訂地。12.3蓋章合同簽署后，雙方應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，加蓋公司印章。第十三條其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同正本與副本14.1正本數(shù)量本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2副本數(shù)量合同副本數(shù)量根據(jù)雙方需要確定。14.3正副本具有同等法律效力合同正本與副本具有同等法律效力，雙方均應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供水服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)詳細(xì)列出供水服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式、費(fèi)用構(gòu)成以及相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件二：水質(zhì)監(jiān)測報(bào)告包含水質(zhì)監(jiān)測的時間、監(jiān)測項(xiàng)目、監(jiān)測方法、監(jiān)測結(jié)果等詳細(xì)信息。附件三：用戶服務(wù)指南詳細(xì)說明用戶如何獲取供水服務(wù)、如何報(bào)修、如何咨詢投訴等。附件四：供水設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃列出供水設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、周期、方法等詳細(xì)信息。附件五：合同履行過程中的其他相關(guān)文件包括但不限于雙方往來函件、會議紀(jì)要、驗(yàn)收報(bào)告等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供水設(shè)施運(yùn)行不正常，導(dǎo)致供水水質(zhì)、水壓不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.供水服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，包括但不限于客服態(tài)度、響應(yīng)速度、問題解決效率等。3.供水水質(zhì)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，造成用戶損失。4.未按約定時間支付供水服務(wù)費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用。5.未按約定履行合同義務(wù)，包括但不限于設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)、修理等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約方的賠償責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為對合同履行造成的影響及造成的損失大小確定。3.違約方支付的違約金不足以彌補(bǔ)對方損失時，應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。示例說明：若供水方未能按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的供水服務(wù)，導(dǎo)致用戶損失，供水方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，由于供水方供水設(shè)施運(yùn)行不正常，導(dǎo)致用戶家中水壓不穩(wěn)定，損壞用戶家中水管，用戶因此產(chǎn)生的維修費(fèi)用由供水方承擔(dān)。說明三：法律名詞及解釋：1.供水服務(wù)費(fèi)用：指供水方為用戶提供供水服務(wù)所收取的費(fèi)用。2.水質(zhì)監(jiān)測：指對供水水質(zhì)進(jìn)行定期檢查、分析、評價(jià)的過程。3.用戶服務(wù)：指供水方為用戶提供的一系列服務(wù)，包括供水咨詢、投訴處理、報(bào)修服務(wù)等。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的過程。6.合同解除：指合同雙方或一方依法終止合同關(guān)系的行為。7.保密信息：指合同雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密等。本合同中的供水服務(wù)費(fèi)用是指供水方為用戶提供供水服務(wù)所收取的費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和政策執(zhí)行。水質(zhì)監(jiān)測是指對供水水質(zhì)進(jìn)行定期檢查、分析、評價(jià)的過程，以確保供水水質(zhì)符合