旅游行業(yè)簽訂文明旅游承諾書活動(dòng)_第1頁(yè)
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旅游行業(yè)簽訂文明旅游承諾書活動(dòng)合同編號(hào):__________甲方(旅游行業(yè)企業(yè)):__________乙方(旅游者):__________第一條甲方義務(wù)1.1甲方作為旅游行業(yè)企業(yè),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。1.3甲方應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)文明旅游,提醒乙方遵守旅游法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。第二條乙方義務(wù)2.1乙方作為旅游者,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。2.2乙方應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)旅游秩序,遵守景區(qū)規(guī)定,不喧嘩、不吵鬧、不隨地亂扔垃圾,不損害景區(qū)設(shè)施。2.3乙方應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守文明旅游的相關(guān)規(guī)定,不參與任何不文明行為,如在景區(qū)內(nèi)涂鴉、亂刻、破壞植被等。第三條違約責(zé)任3.1如甲方違反本承諾書的約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、退還費(fèi)用等。3.2如乙方違反本承諾書的約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、暫停提供服務(wù)等。第四條爭(zhēng)議解決4.1本承諾書簽訂后,如甲乙雙方在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(旅游行業(yè)企業(yè)):__________乙方(旅游者):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游服務(wù)合同2.導(dǎo)游人員培訓(xùn)記錄3.旅游者身份證明4.旅游行程安排5.景區(qū)規(guī)定6.文明旅游承諾書二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違反法律法規(guī),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的要求,認(rèn)定為違約行為。2.甲方未按約定提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù),導(dǎo)致乙方損失的,認(rèn)定為違約行為。3.甲方未對(duì)導(dǎo)游和旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,導(dǎo)致乙方損失的,認(rèn)定為違約行為。4.乙方違反法律法規(guī),旅游秩序的規(guī)定,認(rèn)定為違約行為。5.乙方未按約定維護(hù)旅游資源,導(dǎo)致甲方損失的,認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.旅游行業(yè)企業(yè):指從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè),包括旅行社、景區(qū)、酒店等。2.導(dǎo)游:指在旅游過(guò)程中為旅游者提供講解、引導(dǎo)、安排等服務(wù)的專業(yè)人員。3.旅游者:指購(gòu)買旅游產(chǎn)品和服務(wù),參加旅游活動(dòng)的自然人。4.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):指企業(yè)按照誠(chéng)實(shí)守信的原則開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),遵守法律法規(guī),履行合同義務(wù)。5.文明旅游:指旅游者在旅游過(guò)程中遵守社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方未按約定提供服務(wù):乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方履行合同義務(wù)。如甲方仍不履行,乙方可向相關(guān)部門投訴或提起訴訟。2.乙方未按約定維護(hù)旅游秩序:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,如賠償損失、暫停提供服務(wù)等。3.合同爭(zhēng)議解決:甲乙雙方可先通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.法律法規(guī)變更:甲乙雙方應(yīng)遵循新的法律法規(guī),調(diào)整合同內(nèi)容,確保合同的合法性。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為旅游行業(yè)企業(yè),乙方為旅游者時(shí),雙方簽訂本承諾書,共同遵守文明旅游的規(guī)定。2.甲方為旅行社,乙方為旅游者時(shí),雙方簽訂本承諾書,確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.甲方為

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