2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議背景與目的1.1：住宅小區(qū)概況1.2：物業(yè)管理服務(wù)范圍第二條：雙方權(quán)益與義務(wù)2.1：物業(yè)管理方的權(quán)益與義務(wù)2.2：業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)第三條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1：公共區(qū)域維護(hù)與管理3.2：設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理3.3：綠化與環(huán)境維護(hù)3.4：安全與秩序維護(hù)第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1：物業(yè)管理費(fèi)用的確定4.2：費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.3：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：服務(wù)期限5.1：協(xié)議有效期限5.2：續(xù)約條款第六條：服務(wù)質(zhì)量保障6.1：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)6.3：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第七條：緊急情況處理7.1：緊急情況定義7.2：緊急情況處理流程第八條：爭(zhēng)議解決8.1：爭(zhēng)議解決方式8.2：仲裁或訴訟地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)第九條：合同的變更與終止9.1：合同變更條件9.2：合同終止條件9.3：合同終止后的處理第十條：違約責(zé)任10.1：物業(yè)管理方的違約責(zé)任10.2：業(yè)主的違約責(zé)任第十一條：不可抗力11.1：不可抗力的定義11.2：不可抗力事件的處理第十二條：保密條款12.1：保密信息范圍12.2：保密義務(wù)及期限第十三條：法律適用與解釋13.1：合同適用的法律13.2：合同解釋權(quán)歸屬第十四條：其他條款14.1：合同的附件14.2：合同的簽署日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議背景與目的1.1：住宅小區(qū)概況1.1.1：小區(qū)名稱1.1.2：小區(qū)地址1.1.3：小區(qū)總建筑面積1.1.4：小區(qū)住宅數(shù)量1.1.5：小區(qū)入住率1.2：物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2.1：物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象1.2.2：物業(yè)管理服務(wù)的范圍1.2.3：物業(yè)管理服務(wù)的目標(biāo)第二條：雙方權(quán)益與義務(wù)2.1：物業(yè)管理方的權(quán)益與義務(wù)2.1.1：物業(yè)管理方的權(quán)益2.1.2：物業(yè)管理方的義務(wù)2.2：業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)2.2.1：業(yè)主的權(quán)益2.2.2：業(yè)主的義務(wù)第三條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1：公共區(qū)域維護(hù)與管理3.1.1：公共區(qū)域包括的范圍3.1.2：公共區(qū)域的維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)3.2：設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理3.2.1：設(shè)施設(shè)備包括的范圍3.2.2：設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)3.3：綠化與環(huán)境維護(hù)3.3.1：綠化區(qū)域包括的范圍3.3.2：綠化與環(huán)境維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)3.4：安全與秩序維護(hù)3.4.1：安全與秩序維護(hù)的內(nèi)容3.4.2：安全與秩序維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1：物業(yè)管理費(fèi)用的確定4.1.1：物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.1.2：物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2：費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.2.1：費(fèi)用支付方式4.2.2：費(fèi)用支付時(shí)間4.3：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1：費(fèi)用調(diào)整的條件4.3.2：費(fèi)用調(diào)整的程序第五條：服務(wù)期限5.1：協(xié)議有效期限5.1.1：協(xié)議開(kāi)始日期5.1.2：協(xié)議結(jié)束日期5.2：續(xù)約條款5.2.1：續(xù)約的條件5.2.2：續(xù)約的程序第八條：爭(zhēng)議解決8.1：爭(zhēng)議解決方式8.1.1：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2：仲裁或訴訟地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)8.2.1：仲裁地點(diǎn)為8.2.2：仲裁機(jī)構(gòu)為第九條：合同的變更與終止9.1：合同變更條件9.1.1：合同變更的條件9.1.2：合同變更的程序9.2：合同終止條件9.2.1：合同終止的條件9.2.2：合同終止的程序9.3：合同終止后的處理9.3.1：合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理9.3.2：合同終止后的財(cái)務(wù)處理第十條：違約責(zé)任10.1：物業(yè)管理方的違約責(zé)任10.1.1：物業(yè)管理方未履行合同約定的義務(wù)的責(zé)任10.1.2：物業(yè)管理方違反合同約定的行為的后果10.2：業(yè)主的違約責(zé)任10.2.1：業(yè)主未履行合同約定的義務(wù)的責(zé)任10.2.2：業(yè)主違反合同約定的行為的后果第十一條：不可抗力11.1：不可抗力的定義11.1.1：不可抗力的范圍11.1.2：不可抗力的證明11.2：不可抗力事件的處理11.2.1：不可抗力事件的處理程序11.2.2：不可抗力事件后果的處理第十二條：保密條款12.1：保密信息范圍12.1.1：保密信息的類型12.1.2：保密信息的使用范圍12.2：保密義務(wù)及期限12.2.1：保密義務(wù)的履行12.2.2：保密期限的規(guī)定第十三條：法律適用與解釋13.1：合同適用的法律13.1.1：適用法律的確定13.1.2：法律沖突的處理13.2：合同解釋權(quán)歸屬13.2.1：合同解釋權(quán)的歸屬13.2.2：合同解釋的程序第十四條：其他條款14.1：合同的附件14.1.1：附件的名稱14.1.2：附件的份數(shù)14.2：合同的簽署日期與地點(diǎn)14.2.1：合同簽署日期14.2.2：合同簽署地點(diǎn)第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：住宅小區(qū)概況說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述住宅小區(qū)的基本情況，包括小區(qū)名稱、地址、總建筑面積、住宅數(shù)量、入住率等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)清單詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域維護(hù)與管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理、綠化與環(huán)境維護(hù)、安全與秩序維護(hù)等方面的具體要求。附件三：物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式與時(shí)間等。附件四：服務(wù)期限及續(xù)約條款說(shuō)明詳細(xì)描述協(xié)議的有效期限、續(xù)約的條件和程序等。附件五：爭(zhēng)議解決方式及機(jī)構(gòu)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的方式、地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)，包括友好協(xié)商、訴訟或仲裁的程序和地點(diǎn)。附件六：保密信息范圍和保密義務(wù)說(shuō)明詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密義務(wù)的履行以及保密期限的規(guī)定。附件七：法律適用與解釋說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明合同適用的法律、法律沖突的處理以及合同解釋權(quán)的歸屬和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)管理方未履行合同約定的義務(wù)，如未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域維護(hù)或未達(dá)到約定的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理方違反合同約定的行為，如未經(jīng)允許擅自使用業(yè)主的個(gè)人信息。3.業(yè)主未履行合同約定的義務(wù)，如未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.業(yè)主違反合同約定的行為，如在公共區(qū)域進(jìn)行未經(jīng)允許的改造。違約責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方的違約行為將導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，需承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、承擔(dān)損害賠償責(zé)任等。2.業(yè)主的違約行為將導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，需承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、承擔(dān)損害賠償責(zé)任等。示例說(shuō)明：若物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域維護(hù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，將視為違約行為，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.物業(yè)管理方：指承擔(dān)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的公司或個(gè)人。3.業(yè)主：指擁有住宅小區(qū)房屋所有權(quán)的個(gè)人或單位。4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：指物業(yè)管理方在合同中承諾提供的服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量要求。5.物業(yè)管理費(fèi)用：指業(yè)主支付給物業(yè)管理方的報(bào)酬，用于支付物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用。6.服務(wù)期限：指合同的有效期限，包括起始日期和結(jié)