2024前期特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理的服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024前期特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理的服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及法定代表人1.2雙方地址及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間及周期3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式及期限3.3逾期支付處理4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)機(jī)制5.違約責(zé)任5.1違約情形及處理5.2違約責(zé)任承擔(dān)6.服務(wù)期限及終止條件6.1服務(wù)期限6.2終止條件及處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)及責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序10.通知及送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同解除后的處理12.1費(fèi)用結(jié)算12.2服務(wù)交接13.其他約定事項(xiàng)13.1風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)13.2不可抗力14.合同附件14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及法定代表人甲方：特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理有限責(zé)任公司法定代表人：乙方：特色小鎮(zhèn)業(yè)主委員會(huì)法定代表人：1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)聯(lián)系電話：0215678乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)聯(lián)系電話：021876543212.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同甲方承擔(dān)乙方所在特色小鎮(zhèn)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.2服務(wù)具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔：每日進(jìn)行地面、墻面、電梯間等公共區(qū)域的清潔工作，保持環(huán)境整潔；（2）綠化養(yǎng)護(hù)：定期進(jìn)行綠化帶修剪、澆水、施肥等工作，保持綠化景觀；（3）安全保衛(wèi)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全；（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查、維修小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00）。3.2費(fèi)用支付方式及期限（1）乙方于合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）；（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)用于每個(gè)季度末前5個(gè)工作日內(nèi)支付，每季度服務(wù)費(fèi)用為人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）；（3）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：銀行賬號(hào)：05678開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理有限責(zé)任公司3.3逾期支付處理如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期款項(xiàng)的1%每日。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到乙方滿(mǎn)意。4.2服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)機(jī)制乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面。如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。5.違約責(zé)任5.1違約情形及處理（1）甲方未按照合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方整改，如整改無(wú)效，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.服務(wù)期限及終止條件6.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自合同簽訂之日起壹年。6.2終止條件及處理（1）合同期滿(mǎn)，雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)簽壹年；（2）任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。7.保密條款7.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容。7.2保密義務(wù)及責(zé)任雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。如因泄露保密內(nèi)容給對(duì)方造成損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院，適用中華人民共和國(guó)法律。9.合同生效及變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.通知及送達(dá)10.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)信函、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。10.2送達(dá)地址（1）甲方送達(dá)地址：省市區(qū)街道號(hào)（2）乙方送達(dá)地址：省市區(qū)街道號(hào)11.合同解除11.1合同解除條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)或終止條件成就；（2）一方違約，另一方根據(jù)本合同約定解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明理由；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和設(shè)施設(shè)備移交。12.合同解除后的處理12.1費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照已提供的服務(wù)和實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。12.2服務(wù)交接合同解除后，甲方應(yīng)將乙方所在特色小鎮(zhèn)的物業(yè)管理服務(wù)全面移交給乙方或乙方指定的第三方。13.其他約定事項(xiàng)13.1風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)因不可抗力或第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2不可抗力本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：甲方資質(zhì)證明文件14.4附件四：乙方業(yè)主委員會(huì)成員名單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中提及的第三方，是指除合同雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入方式（1）第三方介入需經(jīng)雙方同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議；（2）第三方介入的具體方式、職責(zé)和權(quán)利由雙方在相關(guān)協(xié)議中約定。16.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明16.1甲方的額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和實(shí)力，能夠獨(dú)立承擔(dān)其介入范圍內(nèi)的責(zé)任；（2）甲方應(yīng)與第三方明確約定第三方在介入過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定和雙方協(xié)議的要求履行職責(zé)。16.2乙方的額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的資料和協(xié)助；（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定和雙方協(xié)議的要求履行職責(zé)；（3）乙方有權(quán)要求第三方提供其工作成果，并對(duì)成果的質(zhì)量進(jìn)行審核。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定和雙方協(xié)議的要求，履行其介入職責(zé)；（2）第三方在介入過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其工作符合相關(guān)要求。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和雙方協(xié)議的要求，獨(dú)立開(kāi)展工作；（2）第三方有權(quán)獲取其在介入過(guò)程中所需的資料和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)獲得其應(yīng)得的報(bào)酬。17.3利益（1）第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）第三方有權(quán)獲得其應(yīng)得的報(bào)酬；（3）第三方有權(quán)在介入過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由雙方在相關(guān)協(xié)議中約定，一般包括但不限于：（1）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的最高賠償金額；（2）第三方在介入過(guò)程中可能承擔(dān)的其他責(zé)任。18.2責(zé)任限額的履行（1）第三方應(yīng)按照合同約定和雙方協(xié)議的要求，履行其責(zé)任限額；（2）如第三方在介入過(guò)程中造成損失，超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間為合同關(guān)系，雙方的權(quán)利義務(wù)按照合同約定和雙方協(xié)議的要求履行。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間為委托關(guān)系，雙方的權(quán)利義務(wù)按照合同約定和雙方協(xié)議的要求履行。19.3第三方與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方之間的關(guān)系由其各自簽訂的協(xié)議確定，與本合同無(wú)關(guān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：（1）列明服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)；（2）明確每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及周期；（3）備注項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。附件說(shuō)明：本附件為服務(wù)內(nèi)容的具體體現(xiàn)，甲方應(yīng)按照附件內(nèi)容履行服務(wù)義務(wù)，乙方應(yīng)按照附件要求監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：（1）列明服務(wù)質(zhì)量考核的項(xiàng)目；（2）明確每個(gè)項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分方式；（3）備注考核結(jié)果的處理方式。附件說(shuō)明：本附件為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)，甲方應(yīng)按照附件要求進(jìn)行服務(wù)，乙方應(yīng)按照附件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。3.附件三：甲方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：（1）提供甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；（2）提供甲方相關(guān)資質(zhì)證書(shū)；（3）提供甲方法定代表人身份證明。附件說(shuō)明：本附件為甲方具備履行合同能力的重要證明，乙方有權(quán)要求甲方提供。4.附件四：乙方業(yè)主委員會(huì)成員名單詳細(xì)要求：（1）列明業(yè)主委員會(huì)成員姓名；（2）備注成員聯(lián)系方式。附件說(shuō)明：本附件為乙方業(yè)主委員會(huì)成員名單，甲方應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)成員保持良好溝通。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按合同約定提供服務(wù)；（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）第三方在介入過(guò)程中造成合同無(wú)法履行或損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（3）第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：（1）甲方未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致乙方投訴。甲方應(yīng)支付違約金人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）；（2）乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方暫停服務(wù)。乙方應(yīng)支付違約金人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）；（3）第三方在介入過(guò)程中，因自身原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞。第三方應(yīng)賠償損失人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）。全文完。2024前期特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理的服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與原則2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.物業(yè)管理區(qū)域與對(duì)象4.1物業(yè)管理區(qū)域4.2物業(yè)管理對(duì)象5.物業(yè)管理人員的資格與職責(zé)5.1物業(yè)管理人員的資格要求5.2物業(yè)管理人員的職責(zé)與義務(wù)6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任7.物業(yè)管理費(fèi)用收支管理7.1物業(yè)管理費(fèi)用收支原則7.2物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)8.物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理制度9.物業(yè)安全管理9.1安全管理目標(biāo)9.2安全管理制度10.物業(yè)環(huán)境與綠化管理10.1環(huán)境管理要求10.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)11.物業(yè)服務(wù)與投訴處理11.1服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)11.2投訴處理流程12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任承擔(dān)13.2爭(zhēng)議解決方式14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.2合同附件第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的與原則1.2.1本合同旨在明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍、內(nèi)容、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)，保障物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理公司的合法權(quán)益。1.2.2本合同訂立遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安保、消防、停車(chē)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生：包括垃圾收集、清運(yùn)，公共區(qū)域清潔，綠化帶維護(hù)等。2.2.2綠化管理：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的種植、修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作。2.2.3安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、門(mén)禁管理、消防監(jiān)控等安全工作。2.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)等工作。2.2.5停車(chē)管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃、收費(fèi)、管理等工作。3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣元。3.2.2業(yè)主應(yīng)于每月第一個(gè)工作日內(nèi)向物業(yè)管理公司支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.3.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)，并提前一個(gè)月通知業(yè)主。4.物業(yè)管理區(qū)域與對(duì)象4.1物業(yè)管理區(qū)域4.1.1本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋禾厣℃?zhèn)的住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)及配套設(shè)施。4.2物業(yè)管理對(duì)象4.2.1物業(yè)管理對(duì)象為特色小鎮(zhèn)的業(yè)主、住戶(hù)及訪客。5.物業(yè)管理人員的資格與職責(zé)5.1物業(yè)管理人員的資格要求5.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)配備具有相關(guān)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理人員，負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的實(shí)施。5.2物業(yè)管理人員的職責(zé)與義務(wù)5.2.1物業(yè)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定，履行物業(yè)管理職責(zé)。5.2.2物業(yè)管理人員應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告工作情況，接受業(yè)主監(jiān)督。6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。6.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，確保設(shè)施設(shè)備安全、可靠運(yùn)行。8.物業(yè)管理費(fèi)用收支管理8.1物業(yè)管理費(fèi)用收支原則8.1.1物業(yè)管理費(fèi)用收支應(yīng)遵循公開(kāi)、透明、合理原則。8.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，向業(yè)主公布收支情況。8.2物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)8.2.1物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于：人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)、安保費(fèi)、水電費(fèi)等。8.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)賬戶(hù)，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行單獨(dú)核算。9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理范圍9.1.1檔案管理范圍包括業(yè)主檔案、物業(yè)檔案、財(cái)務(wù)檔案、設(shè)備檔案等。9.2檔案管理制度9.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。9.2.2檔案資料應(yīng)分類(lèi)存放，便于查閱和管理。10.物業(yè)服務(wù)與投訴處理10.1服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)10.1.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和物業(yè)管理合同約定。10.1.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。10.2投訴處理流程10.2.1業(yè)主投訴應(yīng)通過(guò)書(shū)面或口頭形式向物業(yè)管理公司提出。10.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。10.2.3對(duì)于業(yè)主投訴，物業(yè)管理公司應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1業(yè)主或物業(yè)管理公司違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，可以解除合同。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，合同自動(dòng)解除。11.2合同終止條件11.2.1合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)，合同自然終止。11.2.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定終止合同。12.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。12.2爭(zhēng)議解決方式12.2.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.合同生效與附件13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表、物業(yè)管理人員名單等。14.其他14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同中的第三方是指除甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)管理公司）以外的，為履行本合同或解決合同相關(guān)事宜而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方可以是但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、仲裁機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的情形16.1介入情形16.1.1當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)需要專(zhuān)業(yè)評(píng)估、鑒定或調(diào)解時(shí)，乙方可以邀請(qǐng)第三方介入。16.1.2當(dāng)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間發(fā)生爭(zhēng)議，雙方無(wú)法協(xié)商一致時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方調(diào)解或仲裁。16.1.3當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)涉及法律程序或需要專(zhuān)業(yè)法律意見(jiàn)時(shí)，可以聘請(qǐng)第三方法律顧問(wèn)。17.第三方介入的程序17.1介入程序17.1.1乙方應(yīng)在需要第三方介入前，向甲方通報(bào)介入的必要性、第三方的基本情況和預(yù)計(jì)費(fèi)用。17.1.2甲方應(yīng)在收到乙方通報(bào)后，就第三方介入事宜進(jìn)行審議，并在一定期限內(nèi)給予答復(fù)。17.1.3經(jīng)雙方同意后，乙方可以正式邀請(qǐng)第三方介入。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體事項(xiàng)和預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和約定。18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。18.1.3超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。19.第三方責(zé)任劃分19.1責(zé)任劃分19.1.1第三方的責(zé)任僅限于其介入事項(xiàng)，不承擔(dān)合同其他條款下的責(zé)任。19.1.2第三方在介入過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.1.3甲方和乙方應(yīng)各自承擔(dān)因其自身行為或不行為造成的損失。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1費(fèi)用承擔(dān)20.1.1第三方介入的費(fèi)用由合同約定，一般由乙方承擔(dān)，但具體費(fèi)用分配應(yīng)根據(jù)介入事項(xiàng)的性質(zhì)和結(jié)果確定。20.1.2介入費(fèi)用應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確，并由甲方和乙方按照約定支付。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1保密義務(wù)21.1.1第三方在介入過(guò)程中，對(duì)甲方和乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。21.1.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。22.第三方介入的效果22.1效果22.1.1第三方介入的結(jié)果應(yīng)形成書(shū)面報(bào)告或裁決書(shū)，作為合同履行或爭(zhēng)議解決的依據(jù)。22.1.2第三方介入的效果應(yīng)得到甲方和乙方的認(rèn)可和執(zhí)行。23.第三方介入的終止23.1終止23.1.1第三方介入應(yīng)在達(dá)成預(yù)期目的或合同約定的期限屆滿(mǎn)后終止。23.1.2第三方介入終止后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告介入結(jié)果，并處理相關(guān)后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程等。說(shuō)明：本細(xì)則為合同附件，作為物業(yè)管理服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表詳細(xì)要求：包括每月的收支項(xiàng)目、金額、發(fā)生時(shí)間、責(zé)任人等。說(shuō)明：本明細(xì)表為合同附件，用于公開(kāi)物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況。3.物業(yè)管理人員名單詳細(xì)要求：包括管理人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：本名單為合同附件，用于公示物業(yè)管理人員的職責(zé)和聯(lián)系方式。4.設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：包括設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。說(shuō)明：本清單為合同附件，用于記錄和管理小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。5.業(yè)主大會(huì)決議記錄詳細(xì)要求：包括決議內(nèi)容、表決結(jié)果、時(shí)間等。說(shuō)明：本記錄為合同附件，用于記錄業(yè)主大會(huì)的決議情況。6.物業(yè)管理合同修訂協(xié)議詳細(xì)要求：包括修訂內(nèi)容、雙方簽字等。說(shuō)明：本協(xié)議為合同附件，用于記錄物業(yè)管理合同的修訂情況。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱(chēng)、介入事項(xiàng)、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明：本協(xié)議為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。說(shuō)明：本協(xié)議為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的程序和責(zé)任。9.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本協(xié)議為合同附件，用于保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中的商業(yè)秘密。10.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同終止原因、終止日期、后續(xù)事宜等。說(shuō)明：本協(xié)議為合同附件，用于明確合同終止后的處理程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期未繳納的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.物業(yè)管理公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理公司應(yīng)按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如未履行或未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按協(xié)議約定履行第三方介入職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按協(xié)議約定履行職責(zé)，如未履行或未達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。示例說(shuō)明：業(yè)主A未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，經(jīng)催繳后仍逾期未繳，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。物業(yè)管理公司B未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致業(yè)主C的財(cái)產(chǎn)受損，B應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償C的損失。第三方C在介入糾紛解決過(guò)程中，未按協(xié)議約定提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，導(dǎo)致雙方未能達(dá)成一致，C應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。全文完。2024前期特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理的服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1小鎮(zhèn)物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容2.3業(yè)主共有部分及配套設(shè)施管理3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與物業(yè)管理6.2業(yè)主投訴處理6.3業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施7.維修及養(yǎng)護(hù)7.1小鎮(zhèn)設(shè)施設(shè)備維修7.2綠化養(yǎng)護(hù)7.3清潔衛(wèi)生管理8.安全管理8.1小鎮(zhèn)安全管理責(zé)任8.2安全防范措施8.3應(yīng)急處理預(yù)案9.人力資源管理9.1物業(yè)服務(wù)人員招聘與培訓(xùn)9.2員工權(quán)益保障10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任10.2業(yè)主方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋權(quán)14.3合同變更與補(bǔ)充14.4合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱(chēng)：_________________________1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所：_________________________1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：____________________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：______________________1.1.5物業(yè)服務(wù)方電子郵箱：______________________1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱(chēng)：_________________________1.2.2業(yè)主方住所：_________________________1.2.3業(yè)主方法定代表人：____________________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：______________________1.2.5業(yè)主方電子郵箱：______________________2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1小鎮(zhèn)物業(yè)管理范圍2.1.1小鎮(zhèn)范圍：_________________________2.1.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域：_________________________2.1.3物業(yè)服務(wù)對(duì)象：_________________________2.2物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容2.2.1小鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)：____________________2.2.2住宅及公共區(qū)域清潔：____________________2.2.3綠化養(yǎng)護(hù)：_________________________2.2.4安全巡邏：_________________________2.2.5設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)：____________________2.3業(yè)主共有部分及配套設(shè)施管理2.3.1業(yè)主共有部分：_________________________2.3.2配套設(shè)施：_________________________2.3.3配套設(shè)施使用規(guī)則：____________________3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：_________________________3.2合同終止日期：_________________________3.3合同續(xù)簽條件：_________________________4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：____________________4.2費(fèi)用支付方式：_________________________4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：_________________________5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________________________5.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)：____________________6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與物業(yè)管理：____________________6.2業(yè)主投訴處理：_________________________6.3業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施：____________________7.維修及養(yǎng)護(hù)7.1小鎮(zhèn)設(shè)施設(shè)備維修：____________________7.2綠化養(yǎng)護(hù)：_________________________7.3清潔衛(wèi)生管理：____________________8.安全管理8.1小鎮(zhèn)安全管理責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小鎮(zhèn)的安全管理8.1.224小時(shí)安全巡邏8.1.3定期安全檢查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8.2安全防范措施8.2.1設(shè)立門(mén)禁系統(tǒng)8.2.2配備監(jiān)控?cái)z像頭8.2.3制定應(yīng)急預(yù)案8.3應(yīng)急處理預(yù)案8.3.1火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案8.3.2自然災(zāi)害應(yīng)急處理預(yù)案8.3.3人員傷亡事故應(yīng)急處理預(yù)案9.人力資源管理9.1物業(yè)服務(wù)人員招聘與培訓(xùn)9.1.1招聘流程與標(biāo)準(zhǔn)9.1.2培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃9.2員工權(quán)益保障9.2.1依法簽訂勞動(dòng)合同9.2.2保障員工合法權(quán)益9.2.3提供必要的工作條件和福利10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任10.1.1未按約定提供服務(wù)10.1.2質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)10.1.3違反合同約定的其他行為10.2業(yè)主方違約責(zé)任10.2.1未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用10.2.2故意損壞小鎮(zhèn)設(shè)施設(shè)備10.2.3違反合同約定的其他行為11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方協(xié)商解決11.1.2仲裁11.1.3法院訴訟11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)11.2.2爭(zhēng)議解決期限11.2.3爭(zhēng)議解決結(jié)果12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同申請(qǐng)12.2.2收到解除合同通知12.2.3合同解除生效13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿(mǎn)13.2.2合同解除13.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形14.其他約定14.1合同附件14.1.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.1.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.2合同解釋權(quán)14.2.1合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)方所有14.3合同變更與補(bǔ)充14.3.1合同變更需雙方協(xié)商一致14.3.2合同補(bǔ)充需雙方簽字蓋章第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說(shuō)明15.1第三方定義15.1.1第三方是指除合同雙方之外的，在合同履行過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督或其他協(xié)助的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方類(lèi)型包括但不限于：法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的情形15.2.1當(dāng)合同雙方在履行合同過(guò)程中，因?qū)I(yè)能力、資源限制或其他原因，需要第三方介入以協(xié)助履行合同義務(wù)。15.2.2第三方介入的情形包括但不限于：合同履行過(guò)程中的技術(shù)難題、合同糾紛調(diào)解、合同履行的監(jiān)督管理等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定16.1.1第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、范圍、預(yù)期成果等因素確定。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供的服務(wù)合同中予以體現(xiàn)。16.2責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1在合同履行過(guò)程中，如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋潛在風(fēng)險(xiǎn)，雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。16.2.2調(diào)整責(zé)任限額需書(shū)面通知合同另一方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。17.第三方責(zé)權(quán)利劃分17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并獲取相應(yīng)報(bào)酬。17.1.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持，以保障其服務(wù)的順利進(jìn)行。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證其提供的服務(wù)質(zhì)量。17.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露合同內(nèi)容。17.3第三方與其他各方的關(guān)系17.3.1第三方與合同雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方不得干預(yù)合同雙方的正常權(quán)利和義務(wù)。17.3.2第三方不得將合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。18.第三方介入的額外條款18.1第三方介入的程序18.1.1第三方介入前，合同雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)和責(zé)任進(jìn)行協(xié)商。18.1.2第三方介入后，合同雙方應(yīng)就第三方的具體工作內(nèi)容和進(jìn)度進(jìn)行明確約定。18.2第三方介入的費(fèi)用18.2.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量協(xié)商確定。18.2.2第三方