二零二四年度美團騎手績效評估合同樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度美團騎手績效評估合同樣本本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.評估對象2.1騎手基本信息2.2騎手崗位2.3評估周期3.評估標準3.1績效指標3.1.1完成訂單數(shù)量3.1.2完成訂單質(zhì)量3.1.3服務(wù)態(tài)度3.1.4工作紀律3.1.5安全駕駛3.2評估方法3.2.1定量評估3.2.2定性評估3.2.3360度評估4.評估流程4.1評估啟動4.2數(shù)據(jù)收集4.3數(shù)據(jù)分析4.4評估結(jié)果反饋4.5評估結(jié)果應(yīng)用5.評估結(jié)果處理5.1獎勵政策5.2懲罰措施5.3申訴程序6.合同變更6.1變更條件6.2變更程序6.3變更通知7.合同解除7.1解除條件7.2解除程序7.3解除通知8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密責任9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.3知識產(chǎn)權(quán)保護10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他約定12.1合同附件12.2其他條款13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方甲方：美團外賣乙方：騎手姓名1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2025年1月1日。2.評估對象2.1騎手基本信息騎手姓名：騎手姓名騎手編號：騎手編號騎手崗位：騎手崗位2.2騎手崗位騎手崗位描述：根據(jù)乙方崗位要求，具體工作內(nèi)容為2.3評估周期評估周期為每月一次，每月一個工作日為評估截止日期。3.評估標準3.1績效指標3.1.1完成訂單數(shù)量每月完成訂單數(shù)量不得低于100單。3.1.2完成訂單質(zhì)量3.1.3服務(wù)態(tài)度騎手在服務(wù)過程中需保持禮貌、熱情，對客戶投訴及時響應(yīng)。3.1.4工作紀律騎手需遵守公司規(guī)章制度，按時上下班，不得無故缺勤。3.1.5安全駕駛騎手需遵守交通規(guī)則，確保安全駕駛。3.2評估方法3.2.1定量評估根據(jù)完成訂單數(shù)量、完成訂單質(zhì)量等數(shù)據(jù)進行量化評估。3.2.2定性評估根據(jù)服務(wù)態(tài)度、工作紀律、安全駕駛等方面進行定性評估。3.2.3360度評估邀請客戶、同事、上級對騎手進行360度評估。4.評估流程4.1評估啟動每月一個工作日，甲方啟動績效評估流程。4.2數(shù)據(jù)收集甲方收集乙方在過去一個月內(nèi)的訂單數(shù)據(jù)、客戶反饋等。4.3數(shù)據(jù)分析甲方對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，得出評估結(jié)果。4.4評估結(jié)果反饋甲方將評估結(jié)果以書面形式反饋給乙方。4.5評估結(jié)果應(yīng)用根據(jù)評估結(jié)果，甲方對乙方進行獎勵或處罰。5.評估結(jié)果處理5.1獎勵政策完成評估標準的騎手將獲得相應(yīng)的獎勵。5.2懲罰措施5.3申訴程序乙方對評估結(jié)果有異議時，可在收到評估結(jié)果后的三個工作日內(nèi)向甲方提出申訴。6.合同變更6.1變更條件在合同有效期內(nèi)，如遇國家政策、市場環(huán)境等重大變化，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。6.2變更程序變更合同需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。6.3變更通知任何一方在變更合同前需提前通知另一方。7.合同解除7.1解除條件在合同有效期內(nèi)，如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。7.2解除程序甲方在解除合同前需提前通知乙方，并給予乙方一定的整改期限。7.3解除通知甲方在解除合同后需以書面形式通知乙方。8.保密條款8.1保密信息（1）甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于經(jīng)營模式、技術(shù)秘密、客戶信息等；（2）乙方的個人隱私信息，包括但不限于身份證號碼、銀行賬戶信息等；（3）雙方在本合同中約定應(yīng)予保密的其他信息。8.2保密義務(wù)（1）雙方對本合同約定的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；（2）乙方在履行本合同時，應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密信息的安全；（3）保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，保密期限為合同終止后五年。8.3保密責任（1）如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，該方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任；（2）如因保密信息泄露給對方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）雙方在本合同中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)創(chuàng)新、品牌標識等，歸各自所有；（2）乙方在履行本合同時，產(chǎn)生的與美團外賣品牌相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用（1）乙方在履行本合同時，有權(quán)使用甲方提供的商標、標識等知識產(chǎn)權(quán)；（2）未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)用于其他商業(yè)活動。9.3知識產(chǎn)權(quán)保護（1）雙方應(yīng)共同維護各自知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益；（2）如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，雙方應(yīng)及時采取法律手段予以制止。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構(gòu)（1）如雙方同意，可選擇仲裁機構(gòu)解決爭議；（2）仲裁機構(gòu)的選擇及仲裁規(guī)則由雙方協(xié)商確定。11.合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止（1）合同期滿自動終止；（2）如一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。12.其他約定12.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.2其他條款（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或其他實體，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計機構(gòu)等。13.2第三方介入情形（1）在合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，甲方或乙方可邀請第三方介入；（2）雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以促進合同履行或解決爭議。13.3第三方介入程序（1）邀請第三方介入前，雙方應(yīng)共同決定第三方的選擇，并通知對方；（2）第三方介入后，甲方、乙方與第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同，明確各自的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方介入期間，甲方、乙方應(yīng)保持與第三方的有效溝通，確保第三方能夠充分了解合同內(nèi)容及相關(guān)情況。14.第三方責任14.1第三方責任界定（1）第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守合同約定，履行其義務(wù)；（2）第三方違反合同約定或因自身原因造成合同無法履行，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。14.2第三方責任限額（1）第三方責任限額由雙方在合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定；（2）如無約定，第三方責任限額不得超過合同總金額的10%；（3）第三方責任限額包括但不限于賠償金、違約金、損害賠償?shù)取?5.第三方權(quán)利15.1第三方權(quán)利享有（1）第三方在合同履行過程中，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于知情權(quán)、咨詢權(quán)、參與權(quán)等；（2）第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供履行合同所需的信息和協(xié)助。16.第三方與其他各方的關(guān)系16.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方在履行與甲方簽訂的服務(wù)合同時，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度；（2）第三方在履行與甲方簽訂的服務(wù)合同時，如需與乙方溝通，應(yīng)通過甲方進行。16.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方在履行與乙方簽訂的服務(wù)合同時，應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和制度；（2）第三方在履行與乙方簽訂的服務(wù)合同時，如需與甲方溝通，應(yīng)通過乙方進行。16.3第三方與其他各方的劃分（1）第三方在介入本合同時，應(yīng)明確界定其與甲方、乙方的關(guān)系，避免產(chǎn)生責任不清的情況；（2）第三方在介入本合同時，應(yīng)明確界定其職責范圍，避免與甲方、乙方的職責重疊或沖突。17.第三方介入合同的終止17.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。17.2終止程序（1）雙方應(yīng)共同決定終止第三方介入；（2）終止第三方介入后，第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；（3）終止第三方介入后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：騎手績效評估標準要求：詳細列出績效評估的各項指標、權(quán)重及具體評分標準。說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)騎手績效評估的具體實施。2.附件二：獎勵政策細則要求：明確獎勵的類型、金額、發(fā)放條件及發(fā)放方式。說明：本附件作為合同附件，用于激勵騎手提高績效。3.附件三：懲罰措施細則要求：詳細列出各類懲罰措施，包括警告、罰款、停工等，以及相應(yīng)的處罰標準。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范騎手行為，維護公司權(quán)益。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：詳細列出合同變更的條件、程序及通知方式。說明：本附件作為合同附件，用于雙方協(xié)商一致后修改合同內(nèi)容。5.附件五：合同解除協(xié)議要求：詳細列出合同解除的條件、程序及通知方式。說明：本附件作為合同附件，用于雙方協(xié)商一致后解除合同。6.附件六：保密協(xié)議要求：明確保密信息的內(nèi)容、保密期限及保密責任。說明：本附件作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密和隱私。7.附件七：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求：明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用及保護范圍。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。8.附件八：爭議解決規(guī)則要求：詳細列出爭議解決的方式、程序及機構(gòu)。說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）騎手未按時完成訂單或訂單完成質(zhì)量不達標；（2）騎手違反交通規(guī)則，造成安全事故；（3）騎手在工作過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致客戶利益受損；（4）騎手未遵守公司規(guī)章制度，造成不良影響；（5）乙方違反合同約定，未按時支付騎手工資；（6）甲方未按時提供騎手所需的工作資源或信息。2.責任認定標準：（1）根據(jù)騎手績效評估結(jié)果，對騎手進行違約行為認定；（2）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對騎手違反交通規(guī)則或造成安全事故的行為進行認定；（3）根據(jù)客戶損失情況，對騎手在工作過程中出現(xiàn)的重大失誤進行認定；（4）根據(jù)公司規(guī)章制度，對騎手違反規(guī)定的行為進行認定；（5）根據(jù)乙方支付工資的實際情況，對未按時支付騎手工資的行為進行認定；（6）根據(jù)甲方提供工作資源或信息的實際情況，對未按時提供所需資源或信息的行為進行認定。3.違約責任示例：（1）騎手連續(xù)兩次未按時完成訂單，扣除當月績效獎勵；（2）騎手違反交通規(guī)則，造成輕微事故，扣除當月績效獎勵，并承擔相應(yīng)的賠償責任；（3）騎手在工作過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致客戶損失1000元，扣除當月績效獎勵，并賠償客戶損失；（4）騎手未遵守公司規(guī)章制度，扣除當月績效獎勵，并給予警告；（5）乙方未按時支付騎手工資，支付違約金，并賠償騎手因延遲支付工資所遭受的損失；（6）甲方未按時提供騎手所需的工作資源，扣除當月績效獎勵，并賠償騎手因資源缺失所遭受的損失。全文完。二零二四年度美團騎手績效評估合同樣本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息2.定義與解釋2.1關(guān)鍵術(shù)語定義2.2通用解釋3.騎手資格與職責3.1資格要求3.2職責范圍3.3行為規(guī)范4.績效評估標準4.1評估指標4.2評估周期4.3評估方法5.績效獎勵與懲罰5.1獎勵措施5.2懲罰措施6.工作時間與休息6.1工作時間安排6.2休息與休假7.工資與福利7.1工資結(jié)構(gòu)7.2福利待遇8.稅收與保險8.1稅收承擔8.2保險責任9.違約責任9.1違約行為定義9.2違約責任承擔10.合同解除與終止10.1解除條件10.2終止條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址13.合同附件13.1附件一：績效評估表13.2附件二：其他相關(guān)文件14.其他條款14.1法律適用14.2合同修改14.3合同生效第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：二零二四年度美團騎手績效評估合同1.2合同編號：AM202400011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.5合同雙方基本信息名稱：美團外賣平臺地址：北京市朝陽區(qū)路號聯(lián)系人：聯(lián)系電話名：身份證號碼址：北京市海淀區(qū)路號聯(lián)系電話二條定義與解釋2.1關(guān)鍵術(shù)語定義2.1.1績效評估：指甲方對乙方在合同有效期內(nèi)的工作表現(xiàn)進行評估的過程。2.1.2績效指標：指衡量乙方工作表現(xiàn)的具體指標，包括但不限于訂單完成率、準時送達率、客戶滿意度等。2.2通用解釋2.2.1本合同中未定義的術(shù)語，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。第三條騎手資格與職責3.1資格要求3.1.1乙方須年滿18周歲，具備完全民事行為能力。3.1.2乙方須持有有效身份證件。3.1.3乙方須通過甲方組織的騎手培訓(xùn)，取得騎手資格證。3.2職責范圍3.2.1乙方負責按照甲方規(guī)定的時間、地點和方式，完成配送任務(wù)。3.2.2乙方須遵守交通規(guī)則，確保配送安全。3.2.3乙方須保持與客戶的良好溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3行為規(guī)范3.3.1乙方須誠實守信，遵守職業(yè)道德。3.3.2乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，不得損害甲方利益。第四條績效評估標準4.1評估指標4.1.1訂單完成率：指乙方在一定時間內(nèi)完成的訂單數(shù)量與總訂單數(shù)量的比例。4.1.2準時送達率：指乙方在一定時間內(nèi)準時送達的訂單數(shù)量與總訂單數(shù)量的比例。4.1.3客戶滿意度：指乙方在配送過程中獲得的客戶好評率。4.2評估周期4.2.1評估周期為一個月。4.3評估方法4.3.1甲方將通過系統(tǒng)記錄和數(shù)據(jù)分析，對乙方的績效進行評估。第五條績效獎勵與懲罰5.1獎勵措施5.1.1乙方在評估周期內(nèi)達到甲方設(shè)定的績效標準，可獲得相應(yīng)的獎勵。5.1.2獎勵形式包括但不限于現(xiàn)金獎勵、積分獎勵等。5.2懲罰措施5.2.1乙方在評估周期內(nèi)未達到甲方設(shè)定的績效標準，將受到相應(yīng)的懲罰。5.2.2懲罰形式包括但不限于警告、降級、解除合同等。第六條工作時間與休息6.1工作時間安排6.1.1乙方可根據(jù)自身情況，在甲方提供的配送時間段內(nèi)自由選擇工作。6.2休息與休假6.2.1乙方享有國家法定節(jié)假日休息。6.2.2乙方每月享有一定的休息時間，具體安排由甲方根據(jù)實際情況制定。第七條工資與福利7.1工資結(jié)構(gòu)7.1.1乙方的工資由基本工資、訂單獎勵、加班費等組成。7.1.2基本工資按照甲方規(guī)定的標準發(fā)放，具體金額根據(jù)乙方所在地區(qū)及工作時長確定。7.1.3訂單獎勵根據(jù)訂單完成情況和客戶滿意度等因素計算。7.2福利待遇7.2.1乙方享有國家法定社會保險和福利待遇。7.2.2甲方為乙方提供意外傷害保險。7.2.3乙方在完成規(guī)定配送任務(wù)后，享有一定的休息時間。652578第八條稅收與保險8.1稅收承擔8.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)繳納個人所得稅。8.1.2甲方在支付乙方工資時，已扣除乙方應(yīng)繳納的個人所得稅。8.2保險責任8.2.1甲方為乙方提供的意外傷害保險，僅限于乙方在配送過程中發(fā)生的意外傷害。8.2.2保險責任范圍及賠償標準按照保險合同約定執(zhí)行。652579第九條違約責任9.1違約行為定義9.1.1乙方未按時完成配送任務(wù)，導(dǎo)致訂單延遲或取消。9.1.2乙方泄露客戶隱私或甲方商業(yè)秘密。9.1.3乙方違反交通規(guī)則，發(fā)生交通事故。9.2違約責任承擔9.2.1乙方因違約行為導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.2.2甲方有權(quán)根據(jù)違約情節(jié)，對乙方進行警告、降級或解除合同。652580第十條合同解除與終止10.1解除條件10.1.1乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。10.1.2乙方提出解除合同申請，經(jīng)甲方同意后解除。10.2終止條件10.2.1合同到期，雙方無續(xù)簽意向。10.2.2甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要，決定不再與乙方續(xù)簽合同。652581第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。652582第十二條通知與通訊12.1通知方式12.1.1甲方通過短信、電話、郵件等方式向乙方發(fā)送通知。12.1.2乙方應(yīng)確保提供的聯(lián)系方式準確有效。12.2通訊地址12.2.1甲方通訊地址：北京市朝陽區(qū)路號12.2.2乙方通訊地址：根據(jù)乙方實際情況填寫。652583第十三條合同附件13.1附件一：績效評估表13.1.1績效評估表詳細記錄乙方的績效表現(xiàn)。13.2附件二：其他相關(guān)文件13.2.1其他相關(guān)文件包括但不限于騎手培訓(xùn)資料、配送規(guī)則等。652584第十四條其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同修改14.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，提供特定服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)、個人或其他實體。第二條第三方介入范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于：績效評估數(shù)據(jù)的審核、配送任務(wù)的調(diào)度、騎手培訓(xùn)、安全監(jiān)督、爭議調(diào)解等。第三條第三方責任與權(quán)利3.1.1根據(jù)合同約定，獲取必要的工作資料和相關(guān)信息。3.1.2對甲乙雙方進行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督。3.1.3在合同履行過程中，提出合理化建議。3.2.1按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)或協(xié)助。3.2.2保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.2.3對因第三方原因造成的損失，承擔相應(yīng)的賠償責任。第四條第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助的重要性及可能產(chǎn)生的風(fēng)險確定。4.2第三方的責任限額不得低于甲方和乙方的合法權(quán)益。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1第三方受甲方委托，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。5.1.2第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，應(yīng)遵守甲方的要求和規(guī)定。5.1.3第三方對甲方負有保密義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系：5.2.1第三方與乙方之間不存在直接的勞動關(guān)系，乙方直接與甲方簽訂合同。5.2.2第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益。5.2.3第三方對乙方負有保密義務(wù)。第六條第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂《第三方合作協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。6.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，確保第三方能夠順利開展工作。6.3第三方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并要求其糾正。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對合同進行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。7.2補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)根據(jù)本合同的爭議解決條款，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條本合同與第三方合作協(xié)議的關(guān)系9.1本合同與第三方合作協(xié)議共同構(gòu)成甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。9.2如本合同與第三方合作協(xié)議存在沖突，以本合同為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.績效評估表要求：詳細記錄騎手在合同有效期內(nèi)的工作表現(xiàn)，包括訂單完成率、準時送達率、客戶滿意度等指標。說明：績效評估表應(yīng)定期更新，并由甲乙雙方簽字確認。2.騎手培訓(xùn)資料要求：包括騎手培訓(xùn)手冊、視頻教程、考試試卷等，用于騎手培訓(xùn)和考核。說明：騎手培訓(xùn)資料應(yīng)確保內(nèi)容的準確性和實用性。3.配送規(guī)則要求：明確騎手在配送過程中應(yīng)遵守的規(guī)則，包括交通安全、客戶服務(wù)、貨物保護等。說明：配送規(guī)則應(yīng)與國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范相符合。4.第三方合作協(xié)議要求：明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責任。說明：第三方合作協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。5.安全責任書要求：明確甲乙雙方在配送過程中的安全責任，包括意外傷害保險、事故處理等。說明：安全責任書應(yīng)確保雙方在事故發(fā)生時能及時處理。6.稅收繳納證明要求：證明騎手已按照國家相關(guān)法律法規(guī)繳納個人所得稅。說明：稅收繳納證明應(yīng)加蓋稅務(wù)機關(guān)公章。7.爭議調(diào)解協(xié)議要求：記錄甲乙雙方在爭議解決過程中的協(xié)商結(jié)果。說明：爭議調(diào)解協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按時完成配送任務(wù)責任認定：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致訂單延遲或取消。示例：若乙方在訂單截止時間內(nèi)未能送達，則視為違約。2.乙方泄露客戶隱私責任認定：乙方在配送過程中泄露客戶個人信息，如姓名、電話號碼、地址等。示例：若乙方將客戶信息透露給第三方，則視為違約。3.乙方違反交通規(guī)則責任認定：乙方在配送過程中違反交通規(guī)則，如闖紅燈、逆行等。示例：若乙方因違反交通規(guī)則導(dǎo)致交通事故，則視為違約。4.甲方未按時支付工資責任認定：甲方未按照合同約定，在規(guī)定時間內(nèi)支付乙方工資。示例：若甲方超過約定支付工資時間三天未支付，則視為違約。5.第三方未履行合同義務(wù)責任認定：第三方在合同履行過程中，未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或協(xié)助。示例：若第三方提供的配送調(diào)度服務(wù)出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致騎手配送效率降低，則視為違約。全文完。二零二四年度美團騎手績效評估合同樣本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.評估范圍及對象3.1評估范圍3.2評估對象4.評估指標及權(quán)重4.1評估指標4.2指標權(quán)重5.評估方法及流程5.1評估方法5.2評估流程6.評估結(jié)果及應(yīng)用6.1評估結(jié)果6.2結(jié)果應(yīng)用7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同終止日期8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同變更及解除10.1合同變更10.2合同解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)12.合同解除及終止12.1合同解除12.2合同終止13.合同生效及附件13.1合同生效13.2合同附件14.其他約定14.1其他約定事項14.2附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1美團外賣1.2合同雙方法定代表人1.2.1美團外賣：1.2.2騎手：1.3合同雙方地址1.3.1美團外賣：北京市朝陽區(qū)路號1.3.2騎手：省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.1.1為了規(guī)范騎手績效評估，提高服務(wù)質(zhì)量，保障消費者權(quán)益，特制定本合同。2.2合同目的2.2.1明確騎手績效評估標準，激勵騎手提高服務(wù)質(zhì)量，降低平臺運營成本。3.評估范圍及對象3.1評估范圍3.1.1騎手在美團外賣平臺上從事配送服務(wù)的行為。3.2評估對象3.2.1所有在美團外賣平臺上注冊的騎手。4.評估指標及權(quán)重4.1評估指標4.1.1配送速度4.1.2配送準時率4.1.3配送滿意度4.1.4配送安全4.2指標權(quán)重4.2.1配送速度：30%4.2.2配送準時率：30%4.2.3配送滿意度：20%4.2.4配送安全：20%5.評估方法及流程5.1評估方法5.1.1通過收集騎手配送數(shù)據(jù)，結(jié)合客戶評價，對騎手進行績效評估。5.2評估流程5.2.1平臺每月對騎手進行一次績效評估。5.2.2平臺將評估結(jié)果通知騎手。5.2.3騎手對評估結(jié)果有異議，可在收到通知后5個工作日內(nèi)向平臺提出申訴。6.評估結(jié)果及應(yīng)用6.1評估結(jié)果6.1.1根據(jù)評估結(jié)果，騎手分為A、B、C、D四個等級。6.2結(jié)果應(yīng)用6.2.1A級騎手：享有優(yōu)先派單權(quán)，獎勵現(xiàn)金或優(yōu)惠券。6.2.2B級騎手：享有正常派單權(quán)，無特殊獎勵。6.2.3C級騎手：限制派單，需參加培訓(xùn)提高服務(wù)質(zhì)量。6.2.4D級騎手：停用賬戶，需重新審核后恢復(fù)使用。7.合同期限7.1合同生效日期7.1.1自騎手同意并簽署本合同之日起生效。7.2合同終止日期7.2.1本合同自雙方協(xié)商一致解除或合同期限屆滿之日起終止。8.違約責任8.1違約情形8.1.1騎手在配送過程中違反交通規(guī)則，造成交通事故。8.1.2騎手在配送過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致客戶投訴或損失。8.1.3騎手未按時完成配送任務(wù)，造成客戶等待時間過長。8.1.4騎手在配送過程中出現(xiàn)盜竊、欺詐等違法行為。8.2違約責任承擔8.2.1騎手在違約情形發(fā)生時，應(yīng)立即停止違約行為，并向美團外賣平臺報告。8.2.2美團外賣平臺有權(quán)根據(jù)違約情節(jié)的嚴重程度，對騎手進行警告、罰款、停工或解除合同等處理。8.2.3騎手因違約行為造成的經(jīng)濟損失，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起15個工作日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更及解除10.1合同變更10.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。10.1.2合同變更應(yīng)以書面形式進行，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除10.2.1.1合同期限屆滿；10.2.1.2雙方協(xié)商一致解除；10.2.1.3一方違約，另一方通知解除；10.2.1.4不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.合同解除及終止12.1合同解除12.1.1.1雙方協(xié)商一致解除；12.1.1.2一方違約，另一方通知解除；12.1.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止12.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。13.合同生效及附件13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：騎手績效評估標準、配送服務(wù)規(guī)范等。14.其他約定14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本合同未盡事宜，以國家相關(guān)法律法規(guī)為準。14.2附件清單14.2.1騎手績效評估標準14.2.2配送服務(wù)規(guī)范14.2.3其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指為甲乙雙方提供評估、培訓(xùn)、咨詢、調(diào)解或其他服務(wù)的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方進行服務(wù)或協(xié)助時，可以邀請第三方介入。15.3第三方責任15.3.1第三方在提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的相關(guān)約定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見和建議。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同要求，并對提供的服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量承擔相應(yīng)的責任。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為獨立的第三方服務(wù)或協(xié)助關(guān)系。16.2甲乙雙方應(yīng)各自承擔因第三方介入而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。16.3第三方不得以任何形式參與甲乙雙方之間的爭議解決。17.第三方介入的程序17.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項、范圍、費用等達成一致。17.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，提供必要的配合和支持。18.第三方責任限額18.1第三方在本合同項下的責任限額，由甲乙雙方在合同中約定。18.2第三方責任限額應(yīng)包括但不限于：18.2.1第三方提供的服務(wù)或協(xié)助造成的直接經(jīng)濟損失；18.2.2第三方違反合同約定造成的間接經(jīng)濟損失；18.2.3第三方違反