物流管理基礎(chǔ)課件 情景2子情境5 配送

物流管理基礎(chǔ)子情景五配送情景二物流的基本功能情境引例分析案例，回答下列問題：1.什么是配送，其作用有哪些？2.配送作業(yè)的環(huán)節(jié)與流程有哪些？3.不合理配送的表現(xiàn)有哪些，如何實(shí)現(xiàn)合理配送？知識(shí)目標(biāo)1.掌握配送的含義及作用；2.了解配送的分類。3.掌握配送的環(huán)節(jié)與流程。4.掌握不合理配送的表現(xiàn)及配送合理化的措施。5.掌握配送中心的基本功能與作業(yè)流程。能力目標(biāo)能夠根據(jù)所學(xué)知識(shí)，總結(jié)企業(yè)配送作業(yè)流程，并能找出其中不合理的問題，提出合理化措施。學(xué)習(xí)目標(biāo)一、配送的含義與作用 1.配送的含義

根據(jù)我國《物流術(shù)語》（GB/T18354—2006)，配送是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。知識(shí)闡述一、配送的含義與作用 2.配送的作用

（1）完善了輸送及整個(gè)物流系統(tǒng)

（2）提高了末端物流的經(jīng)濟(jì)效益

（3）通過集中庫存使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫存或零庫存

（4）簡(jiǎn)化訂貨程序，方便用戶

（5）提高企業(yè)保證供應(yīng)的程度知識(shí)闡述二、配送的分類知識(shí)闡述配送組織者不同配送中心配送倉庫配送商店配送生產(chǎn)企業(yè)配送二、配送的分類知識(shí)闡述配送商品品種及數(shù)量不同單（少）品種大批量配送多品種少批量、多頻次配送配套成套配送二、配送的分類知識(shí)闡述配送時(shí)間及數(shù)量不同定時(shí)配送定量配送定時(shí)定量配送定時(shí)定路線配送即時(shí)配送二、配送的分類知識(shí)闡述按經(jīng)營(yíng)形式不同銷售配送供應(yīng)配送銷售——供應(yīng)一體化配送代存代供配送三、配送的環(huán)節(jié)與流程 1.配送的基本環(huán)節(jié)

備貨

儲(chǔ)存

理貨

配裝

送貨知識(shí)闡述三、配送的環(huán)節(jié)與流程 2.配送的基本流程

知識(shí)闡述四、配送合理化1.不合理配送的表現(xiàn)形式（1）資源籌措的不合理（2）庫存決策不合理（3）價(jià)格不合理（4）配送與直達(dá)的決策不合理（5）送貨中的不合理運(yùn)輸（6）經(jīng)營(yíng)觀念的不合理知識(shí)闡述四、配送合理化 2.實(shí)現(xiàn)配送合理化的有效措施

（1）推行一定綜合程度的專業(yè)配送

（2）推行加工配送

（3）推行共同配送

（4）推行送取結(jié)合

（5）推行準(zhǔn)時(shí)配送

（6）推行即時(shí)配送知識(shí)闡述五、配送中心1.配送中心的含義

GB/T18354-2006定義為：“從事配送業(yè)務(wù)且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織。應(yīng)基本符合下列要求:（1）主要為特定客戶或末端客戶提供服務(wù)；（2）配送功能健全；（3）輻射范圍??；（4）提供高頻率、小批量、多批次配送服務(wù)。”知識(shí)闡述五、配送中心2.配送中心的功能

（1）儲(chǔ)存功能

（2）分揀功能

（3）集散功能

（4）加工功能

（5）信息處理知識(shí)闡述五、配送中心3.配送中心的類別

（1）供應(yīng)型配送中心

（2）銷售型配送中心

（3）儲(chǔ)存型配送中心

（4）流通型配送中心

（5）加工型配送中心知識(shí)闡述五、配送中心4.配送中心的作業(yè)流程（1）接受并匯總訂單（2）進(jìn)貨作業(yè)（3）揀貨作業(yè)（4）補(bǔ)貨作業(yè)（5）配貨作業(yè)（6）送貨作業(yè)（7）流通加工作業(yè)（8）退貨作業(yè)

知識(shí)闡述訂單處理客戶產(chǎn)生配送需求配送中心供應(yīng)商發(fā)貨信息流實(shí)體物流進(jìn)貨進(jìn)貨驗(yàn)收卸貨