直播經(jīng)濟的勞動組織與過程控制研究 基于馬克思勞動過程理論

2024·122024·12直播經(jīng)濟的勞動組織與過程控制 □王璐□王學成□王曉廣直播是一種典型的平臺經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，具有新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系特征。直播生態(tài)中的勞動力組織形態(tài)呈現(xiàn)出由個人化向組織化過渡的特征。本文基于馬克思勞動過程理論，按照馬克思從一般上升到具體的研究方法，解析直播勞動的一般要素和具體表現(xiàn)。分析發(fā)現(xiàn)技術(shù)控制、壟斷控制和組織控制是平臺控制勞動過程的一般方式。平臺引入直播公會，以構(gòu)建“平臺為中心、直播公會為核心支撐”的雙主體控制結(jié)構(gòu)：平臺利用技術(shù)與意識形態(tài)強化主播的實際從屬性，公會則在形式上勞動力組織形態(tài)和勞動過程控制，對平臺型新業(yè)態(tài)發(fā)展健康勞動關(guān)系具有重要意義。引言直播行業(yè)是典型的平臺經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，圍繞主播與觀眾的實時互動，為觀眾提供豐富的娛樂體驗。近增長率為8.7%①。電商直播用戶規(guī)模直播用戶規(guī)模穩(wěn)定增長。收入方面，2022年直播與短視頻行業(yè)市場營收著行業(yè)發(fā)展，職業(yè)個人主播數(shù)量已達1508萬人③。直播平臺與主播之間的勞動關(guān)系與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟下的雇傭勞動關(guān)系不同，研究這一關(guān)系有助于厘清平臺與勞動者的權(quán)利義務(wù)，促進直20用戶規(guī)模（億人）滲透率64圖12016—2023年直播行業(yè)用戶規(guī)模及滲透率④ECONOMIST經(jīng)濟學家ECONOMIST經(jīng)濟學家作者簡介：王璐（通訊作者北京師范大學馬克思主義學院博士研究生；王學成，北方工業(yè)大學經(jīng)濟管理學院講師；王曉廣，北京師范大學馬克思主義學院教授、博士生導師。理論經(jīng)緯經(jīng)濟學家理論經(jīng)緯經(jīng)濟學家播經(jīng)濟的健康發(fā)展。一、文獻綜述直播經(jīng)濟是平臺經(jīng)濟的一個重要分支，其勞動組織及控制廣受學術(shù)界的關(guān)注。在平臺經(jīng)濟領(lǐng)域，已有相對豐富的研究探索平臺對勞動者的控制方式及其對勞動者自主性的影響。吳清軍和李貞指出，平臺控制勞動過程的同時保留了勞動者的部分自主權(quán)，平臺通過“工作自主性機制”“薪酬激勵機制”和“星級評分機制”三種方式推動勞動者對平臺管理的認同[1]。孫萍則強調(diào)算法對勞動者的細致監(jiān)管，將法”的策略應(yīng)對平臺控制[2]。陳龍從組織技術(shù)和科學技術(shù)角度研究外賣騎手的勞動過程，認為平臺通過重新分配控制權(quán)表面上減少了對騎手的直接管理，但實際上將勞資矛盾轉(zhuǎn)嫁至系統(tǒng)與消費者之間。同時，平臺通過數(shù)據(jù)收集分析并反饋至騎手以規(guī)范其勞動行為[3]。李勝藍和江立華指出平臺利用靈活的工作時間和地點吸引勞動者，通過多元主體的共同參與對勞動過程嚴密監(jiān)控，將“準時”和“快速”的觀念深植于勞動者的工作思維中[4]。在直播經(jīng)濟領(lǐng)域，學者們研究勞資關(guān)系時主要以平臺與勞動者之間的組織關(guān)系作為切入點。姚建華和蘇熠慧指出，直播行業(yè)普遍采用彈性雇傭制度，雖然賦予勞動者時間分配的靈活性，但缺乏制度保障，實際雇傭時間也被縮減[5]。徐林楓和張恒宇認為直播平臺通過薪資制度控制主播，主播為獲取足夠收入而進行自我剝削，并自主接受了不穩(wěn)定的勞動關(guān)系和平臺的控制[6]。王立明和邵輝從法律層面分析了網(wǎng)絡(luò)主播合法權(quán)益難以保障的問題，指出其與平臺之間建立的是不對等的勞動關(guān)系[7]。近年來，直播公會作為直播經(jīng)濟中新的組織形式，在勞動組織和控制中發(fā)揮了獨特作用。葉韋明和金一丹提出，平臺通過公會雇傭創(chuàng)意勞動者，規(guī)定報酬和勞動標準，但公會在算法驅(qū)動的創(chuàng)意勞動系統(tǒng)中僅充當樞紐，缺乏定價權(quán)和創(chuàng)新能力，僅承擔政策壓力和生產(chǎn)組織任務(wù)[8]。劉亭亭和楊曉兵則認為，僅關(guān)注平臺與主播的雙邊關(guān)系無法完整揭示直播行業(yè)的動態(tài)，通過田野調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公會作為平臺與主播的“再中介者”，通過規(guī)范管理和專業(yè)培養(yǎng)協(xié)助平臺提升收益，同時提供技術(shù)和資源支持主播發(fā)展[9]。張亦瑄指出直播公會通過層級化管理和情感整合對主播勞動過程進行直接干預與控制[10]?？傮w而言，學術(shù)界對直播經(jīng)濟中平臺與勞動者關(guān)系的研究日益深入，涵蓋了勞動過程的控制、勞動者自主性及公會參與等多個維度。作為平臺經(jīng)濟的動態(tài)分支，直播經(jīng)濟展現(xiàn)出復雜的勞動組織與控制機制?，F(xiàn)有研究揭示了平臺對勞動過程的控制與主播自主性之間的張力，以及直播公會作為新興組織在行業(yè)中的獨特作用。然而，隨著技術(shù)的進步和行業(yè)的不斷變遷，直播經(jīng)濟中的勞動關(guān)系也在持續(xù)演變。未來的研究應(yīng)進一步關(guān)注勞動者的權(quán)益保護，探討平臺與公會之間的協(xié)同效應(yīng)，以及新興技術(shù)對勞動控制的影響。本文以馬克思勞動過程理論為基礎(chǔ)，分析多元主體協(xié)同下的直播經(jīng)濟勞動過程，重點研究平臺、公會與主播三方如何通過協(xié)作重塑勞動過程，并分析各主體如何通過不同方式對勞動者進行控制。二、理論框架“勞動過程”的概念最初由馬克思提出。在《資本論》及其手稿中，馬克思詳細探討了資本主義勞動過程的獨特形式。他分析了雇傭勞動如何從簡單協(xié)作逐漸發(fā)展為機器大工業(yè)勞動，以及在特定的勞動過程中參與生產(chǎn)的個體之間的關(guān)系是如何形成的。馬克思按照從一般到具體的思路，首先探討了勞動過程的一般性質(zhì)，然后逐步深入到資本主義勞動過程的具體細節(jié)。ECONOMIST經(jīng)濟學家2024·12ECONOMIST經(jīng)濟學家2024·12在《資本論》第一卷中,馬克思撇開每一種特定的社會形式對勞動過程進行了界定。“勞動過程，就我們在上面把它描述為它的簡單的、抽象的要素說，是制造使用價值的有目的的活動，是為了人類的需要而對自然物的占有?！盵11]215馬克思提出勞動過程的簡單要素，即“有目的的活動或勞動本身,勞動對象“有目的的活動或勞動本身”是指勞動者進行的有意識、有目標的行動，以實現(xiàn)特定的生產(chǎn)目的?！皠趧邮紫仁侨撕妥匀恢g的過程，是人以自身的活動來中介、調(diào)整和控制人和自然之間的物質(zhì)變換的過程?！盵11]207人類通過勞動來改變自然界的物質(zhì)形態(tài)，利用自然資源進行生產(chǎn)活動，實現(xiàn)自身的生存和發(fā)展。這一要素也凸顯了勞動者在勞動過程中的主體性和積極性。馬克思區(qū)分了兩種勞動對象。第一類是“所有那些通過勞動只是同土地脫離直接聯(lián)系的東西，都是天然存在的勞動對象。例如從魚的生活要素即水中分離出來的即捕獲的魚，在原始森林中砍伐的樹木，從地下礦藏中開采的礦石”;第二類是“已經(jīng)料是勞動者置于自己和勞動對象之間,用來把自己的活動傳導到勞動對象上去的物或物的綜合體?！盵11]209勞動過程必須依托勞動資料進行，“各種經(jīng)濟時代的區(qū)別，不在于生產(chǎn)什么，而在于怎樣生產(chǎn)，用什么勞動資料生產(chǎn)”[11]209，表明了勞動資料對于勞動過程的巨大作用，人類勞動過程的獨有性體現(xiàn)在勞動資料的使用和創(chuàng)造中。馬克思通過對三要素的充分論述將勞動過程的一般性表述為“在勞動過程中，人的活動借助勞動資料使勞動對象發(fā)生預定的變化。過程消失在產(chǎn)品中。它的產(chǎn)品是使用價值，是經(jīng)過形式變化而適合人的需要的自然物質(zhì)。勞動與勞動對象結(jié)合在一起。勞動對象化了，而對象被加工了。在勞動者方面曾以動的形式表現(xiàn)出來的東西，現(xiàn)在在產(chǎn)品方面作為靜的屬性，以存在的形式表現(xiàn)出來?！盵11]211產(chǎn)品是勞動過程的凝結(jié)和表現(xiàn)，是勞動結(jié)果。勞動者使勞動對象發(fā)生變化并最終成為產(chǎn)品。勞動過程“是為了人類的需要而對自然物的占有，是人和自然之間的物質(zhì)變換的一般條件，是人類生活的永恒的自然條件，因此，它不以人類生活的任何形式為轉(zhuǎn)移，倒不如說，它為人類生活的一切社會形式所共有”[11]215，勞動過程的基本要素體現(xiàn)了勞動抽象的一般性，是所有社會制度下都存在的，不同的社會經(jīng)濟制度對于勞動過程的具體形式有不同的要求，而勞動過程的組織形態(tài)本質(zhì)上是生產(chǎn)關(guān)系，要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。2.資本主義勞動過程“勞動過程，就它是資本家消費勞動力的過程來說，顯示出兩個特殊現(xiàn)象。工人在資本家的監(jiān)督下費，勞動工具受到愛惜，也就是使勞動工具的損壞只限于在勞動中它被使用時損耗的必要程度。”“其買的各種物之間的過程，是歸他所有的各種物之間的過程。因此，這個過程的產(chǎn)品歸他所有，正像他的酒窖內(nèi)處于發(fā)酵過程的產(chǎn)品歸他所有一樣?！盵11]216資本主義下的勞動過程，資本家購買勞動力和生產(chǎn)資料進行生產(chǎn)，以工資與勞動價值相等的虛假公平掩蓋剝削勞動成果的事實，占有全部勞動產(chǎn)品。馬克思將勞動對資本的從屬分為兩種形式，“我把以絕對剩余價值為基礎(chǔ)的形式叫作勞動對資本的形式上的從屬”[12]5，以相對剩余價值生產(chǎn)為基礎(chǔ)的形式叫作勞動對資本的實際上的從屬，“勞動對資本的實際上的從屬是在創(chuàng)造與絕對剩余價值不同的相對剩余價值的一切形式中發(fā)展起來的，我們已經(jīng)看到，這決不排斥這些形式在增加相對剩余價值的同時增加絕對剩余價值?！盵12]18資本通過控制勞動過也屬于資本家，同時勞動過程也是工人勞動能力的發(fā)揮，而資本要將這種能力的發(fā)揮置于自己的監(jiān)視理論經(jīng)緯經(jīng)濟學家理論經(jīng)緯經(jīng)濟學家之下，讓勞動成為資本的從屬。大工業(yè)時代，機器是控制勞動過程的技術(shù)方式?！白鳛橘Y本的承擔者，首先在它直接占領(lǐng)的工業(yè)中，成了把工作日延長到超過一切自然界限的最有力的手段”[13]463，“隨著機器的進步和機器工人這一特殊類別工人的經(jīng)驗積累，勞動的速度，從而勞動的強度，自然也會增加”[13]471，機器使生產(chǎn)率大幅提升進而吸收更多活勞動，勞動強度隨之不斷加大，活勞動實際從屬于機器。此外，機器能夠延長工人的絕對工作時間，機器在增加相對剩余價值的同時增加絕對剩余價值。隨著資本積累，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，對工人的需求持續(xù)增加，較成年男性廉價和易于管理的婦女和兒童進入工人供給市場，勞動力范圍迅速擴大，形成充足的產(chǎn)業(yè)后備軍；這樣組織生產(chǎn)不僅降低了工資，更甚的是，“不僅奪去了兒童游戲的時間，而且奪去了家庭本身慣常需要的，在家庭范圍內(nèi)從事的自由勞動的時間”[13]454，剝奪了家庭自主勞動擁勞動具體勞動般資本實際控制形式控制動態(tài)勞動過程靜態(tài)作用加工勞動者勞動資料勞動對象產(chǎn)品對象化的勞動圖2大工業(yè)時期的勞動一般和具體勞動具體勞動般資本實際控制形式控制動態(tài)勞動過程靜態(tài)作用加工勞動者勞動資料勞動對象產(chǎn)品對象化的勞動圖2大工業(yè)時期的勞動一般和具體（二）直播經(jīng)濟的勞動過程分析1.平臺經(jīng)濟的勞動要素直播作為平臺經(jīng)濟的一種業(yè)態(tài)，其勞動要素即平臺經(jīng)濟的勞動要素。平臺經(jīng)濟是資本在新的技術(shù)條件下所建立起的新經(jīng)濟模式[15]。平臺作為中介促進了不同參與者之間的互動和交易。邁入平臺經(jīng)濟為平臺經(jīng)濟勞動過程的重要原料，數(shù)字技術(shù)成為構(gòu)建平臺、生產(chǎn)數(shù)字商品與服務(wù)的勞動資料[16]。數(shù)據(jù)作為原料勞動對象大致分為兩類，一類是獨創(chuàng)性數(shù)據(jù)，由平臺雇傭的技術(shù)工程師生產(chǎn)的技術(shù)數(shù)據(jù)，用于支持整體生產(chǎn)；另一類是由用戶行為產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，平臺免費獲取并通過挖掘其商業(yè)價值構(gòu)成核心競爭力。數(shù)據(jù)不僅是勞動對象，還作為勞動資料參與分析與構(gòu)建模型，貫穿于平臺經(jīng)濟的生產(chǎn)、流通和消費環(huán)節(jié)。平臺不僅是市場中介，也是關(guān)鍵的生產(chǎn)要素。平臺通過數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)推動參與者之間的溝通與交易；作為一種生產(chǎn)力工具，平臺促進了勞動力與其他生產(chǎn)要素的整合；平臺還直接參與生產(chǎn)過程，通過技術(shù)支持、數(shù)據(jù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提升生產(chǎn)效率并優(yōu)化生產(chǎn)方式。此外，數(shù)字技術(shù)也作為勞動資料貫穿于平臺經(jīng)濟的各環(huán)節(jié)，助力企業(yè)積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)，增強競爭力。平臺經(jīng)濟中的數(shù)字勞動依然屬于馬克思政治經(jīng)濟學的研究范疇，平臺雇傭勞動者運用數(shù)字技術(shù)有目的地進行數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)，是數(shù)字勞動的一般生產(chǎn)過程。需要注意的是，在這個過程中用戶行為產(chǎn)生的免費數(shù)據(jù)是無目的的行為，且單個用戶的數(shù)據(jù)不能形成使用價值，不能稱之為消費者的勞動[17]，這部分數(shù)據(jù)被平臺作為勞動對象肆意且免費地獲取。平臺通過數(shù)據(jù)生產(chǎn)實現(xiàn)了使用價值和交換價值。ECONOMIST經(jīng)濟學家2024·12ECONOMIST經(jīng)濟學家2024·12綜上，平臺經(jīng)濟的勞動簡單要素與大工業(yè)時代完全一致，但具體形式有著鮮明的時代特征。運用馬克思勞動過程理論對平臺經(jīng)濟下的直播勞動進行分析具有重要意義，能夠從根本上揭示數(shù)字資本、數(shù)字勞動、數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)所構(gòu)成的現(xiàn)代生產(chǎn)要素下的勞資關(guān)系新變化。2.直播勞動過程的一般形式數(shù)據(jù)為原料、技術(shù)和平臺為勞動資料、數(shù)字勞動為核心，構(gòu)成直播勞動的要素。下文將從直播經(jīng)濟的勞動過程新特征為切入點來建立直播經(jīng)濟下的勞動過程控制的一般模型。傳統(tǒng)雇傭制度下，雇員提供勞動力，雇主發(fā)放工資，典型的資本主義勞動關(guān)系由資本家與工人構(gòu)成，工人在固定時間和地點從事生產(chǎn)。直播勞動的參與方包括平臺提供方、服務(wù)提供方和需求方。平臺提供方如快手、抖音等，負責運營管理；服務(wù)提供方是主播，如電商主播；需求方則是觀看直播的觀眾。此外，平臺也雇傭技術(shù)員工，其勞動組織與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟相似，勞動價值內(nèi)化于平臺自身。直播由主播與觀眾在平臺上共同完成，形成了產(chǎn)消同步化的特殊商業(yè)模式。生產(chǎn)和消費是密不可分、相輔相成的[18]。馬克思曾論述，“生產(chǎn)直接是消費，消費直接是生期，消費往往要經(jīng)過生產(chǎn)和流通必要的時間消耗和空間轉(zhuǎn)換才能實現(xiàn)，消費者的需求無法即時影響勞為生產(chǎn)實現(xiàn)的必要條件，直接干預主播的勞動過程。與大工業(yè)時期的雇員相比，直播勞動中的技術(shù)勞動者在時間和空間上具有更高的靈活性。他們可以遠程辦公，為全球平臺工作，不再局限于固定的生產(chǎn)場所，這使得全球技術(shù)勞動者形成了龐大的產(chǎn)業(yè)后備軍；他們通常不受嚴苛的時間管理，只需在截止日前完成任務(wù)。直播勞動的主播具備更大的時空自間是雇傭關(guān)系，平臺與主播則保持靈活的合作關(guān)系。兩者都體現(xiàn)了直播勞動的特征：勞動過程不再受限于特定空間，勞動者可通過數(shù)字平臺在不同時間和地點協(xié)作，體現(xiàn)出個體的自主性和靈活性。這種“原子化”狀態(tài)反映了平臺經(jīng)濟的去中心化特點。[20]其中，主播的非雇傭模式更凸顯平臺經(jīng)濟的獨特性，是本文主要的討論對象。資本數(shù)字技術(shù)組織生產(chǎn)平臺場所技術(shù)控制組織控制壟斷控制直播勞動過程作用主播平臺數(shù)字技術(shù)監(jiān)督隱形雇主對象化的勞動數(shù)字內(nèi)容資本數(shù)字技術(shù)組織生產(chǎn)平臺場所技術(shù)控制組織控制壟斷控制直播勞動過程作用主播平臺數(shù)字技術(shù)監(jiān)督隱形雇主對象化的勞動數(shù)字內(nèi)容觀眾消費綜上，平臺直接參與勞動過程，利用技術(shù)手段實施全面監(jiān)控；通過數(shù)據(jù)分析制定組織紀律和獎懲制度，控制直播內(nèi)容、形式和時間；主播往往只能在特圖3直播勞動過程的一般形式理論經(jīng)緯經(jīng)濟學家理論經(jīng)緯經(jīng)濟學家定平臺上直播，平臺實施排他的壟斷控制。同時，直播經(jīng)濟的特性將消費者納入勞動過程，作為“隱形”雇主，觀眾能夠直接影響主播的勞動時間和強度，本質(zhì)上是直播平臺利用新業(yè)態(tài)下產(chǎn)生的新型生產(chǎn)關(guān)系，對生產(chǎn)性勞動實施更為嚴苛的實際控制。三、直播經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀與勞動組織新變化（一）直播行業(yè)的歷史發(fā)展及現(xiàn)狀YY直播等平臺平穩(wěn)增長，同時抖音和騰訊等資本巨頭提高了行業(yè)天花板，電商直播也快速發(fā)展。當前，行業(yè)進入精細化運營期，直播平臺在垂直領(lǐng)域深耕，以專業(yè)機構(gòu)管理主播的組織形式為主。從2016年起，專業(yè)第三方機構(gòu)開始參與管理主播，推動個體主播向有組織群體經(jīng)營的轉(zhuǎn)型，對行業(yè)的協(xié)作關(guān)系和勞動過程產(chǎn)生了深遠影響[10]。本文主要討論的直播平臺為娛樂類（包括體育、游戲、真人秀和演唱會直播不涉及電商直播。電商直播以銷售貨物為主，與依靠粉絲打賞的娛樂直播模式明顯不同。為清晰論述第三方機構(gòu)對勞動過程控制的影響，本文重點關(guān)注打賞收入為主的直播平臺模式。公會是一種源自網(wǎng)絡(luò)游戲的術(shù)語，最初指網(wǎng)絡(luò)游戲中為了共同目標和利益而自發(fā)形成的組織。在直播經(jīng)濟中，公會是聚合主播以盈利為目的的公司，負責主播的發(fā)掘、培育和管理，為主播定制直播內(nèi)容，收益主要來自分享主播在直播平臺上虛擬商品銷售的流水。MCN機構(gòu)主要運作網(wǎng)絡(luò)紅人，提供資本和團隊包裝潛力主播，實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)和變現(xiàn)。從服務(wù)對象來說，公會主要服務(wù)于直播平臺，是平臺代理而MCN主要在非即時內(nèi)容平臺上發(fā)展，生產(chǎn)高質(zhì)量視頻和文字內(nèi)容。從業(yè)務(wù)模式來說，公會是縱向的、專業(yè)化垂直領(lǐng)域深耕的重運營模式，目標是提升特定用戶群體的忠誠度；MCN更多采用橫向發(fā)展的業(yè)盡管直播公會和MCN機構(gòu)都不直接從事生產(chǎn)勞動，但它們作為流通中介提高了平臺經(jīng)濟效率。近漸激烈，公會和MCN的邊界逐漸模糊。鑒于本文研究直播勞動過程，公會是直播行業(yè)主流第三方機構(gòu)，各大平臺如快手、抖音等都針對公會運營有相應(yīng)機制，因此，本文后續(xù)的論述中將以直播公會作為第三方機構(gòu)代表探討其對勞動過程所產(chǎn)生的影響。平臺是直播勞動組織的絕對核心。隨著行業(yè)的日益成熟，主播和用戶規(guī)模都極速擴大，平臺需要維持秩序、確保內(nèi)容質(zhì)量和觀看體驗。直播內(nèi)容生產(chǎn)的實時性、獨創(chuàng)性意味著其非標準化程度較高，平臺不得不投入大量的人力、物力和財力進行監(jiān)管，為了有效管理主播，平臺引入了公會。平臺將公會納入管理體系并不是創(chuàng)造性的，早期資本主義時由“商人直接支配生產(chǎn)”[21]373，形成直接的勞資關(guān)系；隨著工供標準化的場景搭建，對所有主播提供同質(zhì)的數(shù)字服務(wù)，但主播的創(chuàng)造性勞動很難完全通過技術(shù)方式 -90-2024·122024·12容多樣化；公會通過集中管理和規(guī)范化運作提高了管理效率；同時，公會需要保持勞動力穩(wěn)定，挖掘和培養(yǎng)新主播以實現(xiàn)勞動可持續(xù)性。平臺將主播的直接管理、監(jiān)督職責讓渡給公會，形成了以平臺為核心、公會為支撐的新型勞動組織。四、直播經(jīng)濟的勞動過程控制1.技術(shù)控制和壟斷控制平臺通過技術(shù)控制勞動過程。平臺使用數(shù)字技術(shù)分析觀眾反饋和收入情況，評估主播表現(xiàn)并做出化內(nèi)容。平臺利用技術(shù)規(guī)范并優(yōu)化了主播的工作流程及內(nèi)容，讓非標工作盡可能的標準化，提升工作效率從而提高生產(chǎn)力。輸入輸入平臺+數(shù)字技術(shù)輸內(nèi)容優(yōu)化機制監(jiān)督管理機制數(shù)據(jù)標準化勞動控制高效化圖4直播平臺的技術(shù)控制每一場直播都會形成沉淀數(shù)據(jù)，用于建立量化觀眾喜好、分析流量要素的大數(shù)據(jù)模型。新數(shù)據(jù)的產(chǎn)生讓工具更加“聰明”，監(jiān)督管理機制和內(nèi)容優(yōu)化機制隨之動態(tài)優(yōu)化，提升創(chuàng)造性勞動的標準化程度和工作效率。標準和高效是為了讓個體勞動依附于平臺，就像工人依附于機器生產(chǎn)一樣，標準化勞動是機械性的重復勞動，勞動者不斷學習單一技能以提升勞動效率、減少必要勞動時間，因此技術(shù)控制事實上延長了相對剩余價值的生產(chǎn)時間，加ECONOMIST經(jīng)濟學家深了勞動的實際從屬性；隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，平臺嘗試構(gòu)建“數(shù)字人主播”，實現(xiàn)數(shù)字對活勞動的部分或完全替代，這無疑會加深對勞動者的剝削。ECONOMIST經(jīng)濟學家生產(chǎn)工具的發(fā)展水平直接影響著人類征服和改造自然界的廣度與深度。主播不擁有生產(chǎn)工具，離開平臺后無法與平臺聚集的大量用戶繼續(xù)產(chǎn)生聯(lián)系。平臺的場所壟斷性剝奪主播的主體性，形式上增加了勞動的從屬性，這是直播經(jīng)濟創(chuàng)造出的獨有的生產(chǎn)場景，平臺對此進行的勞動控制是自然存在的。直播行業(yè)的娛樂和社交特性吸引了大量勞動者的關(guān)注和參與。直播行業(yè)進入門檻低，一部智能手機就能夠?qū)崿F(xiàn)勞動，不受地域、資金或技術(shù)限制使直播行業(yè)成為容易接近、開展和獲益的領(lǐng)域。潛在的高收益及工作靈活的特點是勞動者進入行業(yè)的主要動力，吸引了部分勞動者。事實上，這類主播的塑造是平臺資本被曝光在大眾面前的價值符號，是資本借以實現(xiàn)剩余價值的高價值勞動力，資本用成功案形態(tài)對勞動者的隱蔽控制。平臺通過熱門主播塑造了一種虛假的成功，激發(fā)更多勞動力進入，擴充產(chǎn)業(yè)后備軍。此外，平臺名義上不對主播實施傳統(tǒng)監(jiān)管，主播可以在世界各地的任何時間直播，看似是不受高收入?？臻g自由是更偽善的自由，一方面主播必須自費購買話筒等基礎(chǔ)生產(chǎn)資料，用來布置“直播間”，平臺不需付出任何成本；另一方面模糊了生活和工作的界限，工作空間侵占生活空間從而延長勞-91-理論經(jīng)緯經(jīng)濟學家理論經(jīng)緯經(jīng)濟學家動時間。這種以自由之名讓勞動者進行的“責任自治”[23]78，從形式上給勞動者以選擇的權(quán)利，鼓勵勞動者釋放自身主觀能動性，在自我實現(xiàn)的驅(qū)使下實施超額的生產(chǎn)勞動。在馬克思看來,自由時間是指“可組織勞動的方式從大工業(yè)時代的強人身控制轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_經(jīng)濟時代的弱組織控制。弱組織控制通過激發(fā)勞動者對于人身和財富自由的渴望，為行業(yè)創(chuàng)造充足的產(chǎn)業(yè)后備軍；原子化勞動為勞動者自發(fā)延長工作時間、加大工作強度創(chuàng)造了天然的便利條件，勞動者陷入惡性競爭模式從事生產(chǎn)。強人身控制使勞動形式從屬于資本，而意識形態(tài)控制則實現(xiàn)了勞動實際從屬于資本，更糟糕的是，競爭環(huán)境的塑造將勞資矛盾轉(zhuǎn)移到了勞動者之間，降低勞動者聯(lián)合的可能性，勞動主體性被分割得“體無完膚”。3.內(nèi)部控制到“外部控制”傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的勞動組織通常是內(nèi)部的，雇員的工作時間、內(nèi)容和流程等方面都受到企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范和限制。平臺經(jīng)濟的興起讓勞動關(guān)系變得復雜，勞動者與平臺之間更多是合作關(guān)系。直播行業(yè)中，主播更像是個體經(jīng)營者，與平臺之間體現(xiàn)為合作關(guān)系而非雇傭關(guān)系，公會負責與勞動者直接建立聯(lián)系。平臺讓渡管理權(quán)以降低管理成本，并且避免與勞動者直接產(chǎn)生沖突，從組織和法律層面實現(xiàn)控制外部化。外部控制還體現(xiàn)在觀眾參與勞動過程。一方面，觀眾互動實時影響主播行為，例如觀眾點贊激發(fā)主觀眾不僅僅是被動參與勞動過程的觀察者，更是積極主動控制主播勞動過程的重要組成部分。公會和觀眾的參與是直播勞動組織的新特征。公會介入勞動過程變革了平臺與主播之間的直接雇資關(guān)系矛盾的轉(zhuǎn)移，觀眾成為主播的直接“雇主”。直播公會和觀眾的加入使平臺勞動過程控制在組織形式上得以外部化，平臺巧妙地實現(xiàn)矛盾轉(zhuǎn)移，盡可能避免勞動抵抗，緩和勞資關(guān)系。我國直播行業(yè)興起近十年，管理方式由直接轉(zhuǎn)向間接。組織勞動形式的調(diào)整是為了適應(yīng)直播經(jīng)濟下數(shù)字驅(qū)動的生產(chǎn)力的迅速發(fā)展。目前學者多通過田野調(diào)查研究公會，尚未有學者從上市公司角度分向港交所提交了上市申請，因此通過以眾妙娛樂為案例對公會進行研究對于本文的研究有較大意義。1.規(guī)模經(jīng)濟下的勞動力替代相較于外賣員等執(zhí)行高度標準化任務(wù)的平臺勞動者，主播勞動是非標的。通常認為，非標業(yè)務(wù)更難實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。但眾妙娛樂披露，“已經(jīng)建立極易拓展的業(yè)務(wù)模式，顯著的規(guī)模經(jīng)濟”①。眾妙娛樂通過“一帶多”的方式進行規(guī)范化職業(yè)培訓。截至2020年4月30日，眾妙娛樂有93個內(nèi)容策劃及運營工作人員，旗下共29300名主播，平均每名策劃管理超過300名主播，即使按照月均活躍主播（指一定時期每月的活躍主播總和除以該期間月數(shù)計算）1900名來計算，平均每名策劃也管理超過20名主播②。規(guī)?；\營不僅實現(xiàn)了經(jīng)濟效益，同時掌握了勞動關(guān)系的主動權(quán)。主播的“流水線”生產(chǎn)降低了勞動主體性，避免單個主播的壟斷，通過同質(zhì)化的可替代勞動對主播施加競爭壓力，讓主播勞動形式上從屬于平臺。觀眾停留時間決定直播平臺盈利的潛力。因此，公會對主播的勞動時間往往有強制性的最低要求，如眾妙娛樂要求主播每天進行不少于四小時的視頻直播。對主播設(shè)定明確的勞動時間要求，確立了工 ①資料來源:Wind數(shù)據(jù)，眾妙娛樂港股IPO申報材料《H01380.HK-眾妙娛樂集團有限公司申請版本（第一次呈交）全文檔案》（-92-ECONOMIST經(jīng)濟學家2024·12ECONOMIST經(jīng)濟學家2024·12作規(guī)范和共同認知。布洛維的制造同意理論認為，規(guī)范的確立通過形塑勞動主體來達成控制。他提出了資本控制勞動過程的“趕工游戲”[27]244，將勞動者主動進行超額勞動視為正常和合理的現(xiàn)象，這是“趕工游戲”的核心，勞動以積極的方式進行。如最開始對主播提出10小時的工作要求，主播將產(chǎn)生抵抗情緒，制度認可程度低，導致難以遵守規(guī)范，四小時的簡單目標的設(shè)定是為了讓主播形成制度認可。平臺精密的數(shù)字任務(wù)激勵主播主動延長工作時間，公會配合灌輸“多播賺得更多”等價值理念促使主播主動延長勞動時間。直播平臺快手2023年第四季度業(yè)績顯示，公會簽約主播數(shù)量同比提升近40%，主播日均直播時長同比提升超過30%①。平臺和公會的目標都是不斷提高日直播時長，而強制性制度不利于延長斷從形式上加深勞動從屬性。3.所有權(quán)控制下的不平等勞動關(guān)系平臺賦予公會對主播的財產(chǎn)權(quán)利。眾妙娛樂披露，其有權(quán)將主播應(yīng)占虛擬商品銷售總流水的3%至25%確認為收入，同時，完成平臺規(guī)定的管理任務(wù)會獲得平臺的額外獎勵②。主播勞動創(chuàng)造價值，平臺和公會的收入完全來自主播勞動，收入的分配權(quán)力由平臺牢牢掌握。平臺將資金劃轉(zhuǎn)到公會，再由公會進行二次分配。眾妙娛樂并未披露主播年收入，無法了解公會與主播的收益分配情況，但眾妙娛樂2017年至2019年期間的平均毛利率超過70%③,遠超其他行業(yè)平均水平，而公會作為非生產(chǎn)性組織不創(chuàng)造價值，其利潤來源于對生產(chǎn)性勞動的占有，盈利能力側(cè)面反映了公會對主播的剝削和控制能力。公會擁有知識產(chǎn)權(quán)。主播并不擁有內(nèi)容所有權(quán)，所有權(quán)歸屬于公會，眾妙娛樂在招股書中明確披露了其擁有主播的人身權(quán)利和勞動成果權(quán)利。公會對主播權(quán)利的剝奪是全方位的，但卻未為主播提供合法的勞動保障，公會與絕大多數(shù)主播都是靈活的合作關(guān)系，不受勞動法保護。即使眾妙娛樂2020年在公會組織業(yè)內(nèi)排名第四，也存在部分雇員的基本社會保障費用沒有全額繳納，擬上市公司合規(guī)性審查十分嚴格，然而也沒有為勞動者提供符合勞動法的基本保障。合理推測，市面上絕大多數(shù)公會為追求利潤最大化，大概率并不會為勞動者提供合法的保障措施。經(jīng)過深入論述，我們可以清晰地認識到平臺擁有核心勞動資料，在整個勞動過程中占據(jù)核心地位。眾妙娛樂招股書中表明其與平臺簽訂的是標準制式合約，其中包含平臺的排他性規(guī)定和禁業(yè)規(guī)定，沒管理服務(wù)總流水超過10億元，但公司該項業(yè)務(wù)平臺代理人管理主播從而獲得平臺支付的小部分費用。從行業(yè)整體來看，直播平臺高度集中，2019年前五大直播平臺占比75.8%（虛擬商品流水口徑而公會組織則高度分散，眾妙娛樂作為市場第四大企業(yè)的市場占有率約2%，市場前五大企業(yè)占比13.1%⑤,平臺、公會、主播形成了典型的金字塔式管理層級，平臺充分規(guī)避代理人聚集可能帶來的風險，保證平臺的絕對話語權(quán)。五、結(jié)論與建議平臺經(jīng)濟發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)作為典型代表，吸引大量生產(chǎn)者和消費者，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢。數(shù)字技術(shù)的進步改變了勞動過程的方方面面，數(shù)字化使平臺對勞動過程的控制呈現(xiàn)出了新的特征，更加隱蔽地實現(xiàn)了控制范圍的擴大和控制程度的加深。直播平臺從技術(shù)控制、意識形態(tài)控制、控制外部化三方面對主播的勞動過程實施控制，使主播認同由平臺設(shè)定的“趕工游戲”從而主動超額勞動，平臺 ②數(shù)據(jù)來源：眾妙娛樂招股書第197頁。③數(shù)據(jù)來源：眾妙娛樂招股書第202頁。④數(shù)據(jù)來源：眾妙娛樂招股書第199頁。⑤數(shù)據(jù)來源：眾妙娛樂招股書第96頁至97頁。-93-理論經(jīng)緯經(jīng)濟學家理論經(jīng)緯經(jīng)濟學家從形式上和實質(zhì)上都對勞動者的從屬性進行了加強管理，平臺以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)資本積累和增殖。直播行業(yè)內(nèi)容的非標準化、創(chuàng)造性和即時性以及規(guī)模龐大的勞動力對管理提出了更高的要求，平臺引入公會輔助和升級勞動控制。平臺讓渡管理權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利和部分所有權(quán)給公會，讓公會能夠建立傳統(tǒng)制度對主播進行規(guī)范性控制，同時將潛在勞動力的挖掘、培養(yǎng)等重運營工作移交給公會，為行業(yè)不斷尋找可替代勞動力，削弱創(chuàng)造性勞動本身的強主體性特征。主播在資本及其代理人的裹挾下進行勞動，正如布若威所說，“工人們既不擁有生產(chǎn)工具,也不能自主使用。他們是通過對資本的代理人—指揮勞動過程的經(jīng)理—的臣服，從屬于而不是掌握勞動過程的盡管直播行業(yè)面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)，但我們不能忽視的是，它所創(chuàng)造的就業(yè)機會解決了眾多靈活就業(yè)人員的生存問題，也豐富了人們的文化娛樂生活。隨著行業(yè)的發(fā)展，它已經(jīng)成為一個充滿活力和潛力的領(lǐng)域，為我國的經(jīng)濟增長和社會發(fā)展做出了積極貢獻。如何促進中國特色社會主義平臺經(jīng)濟勞資關(guān)系的健康發(fā)展，是我們接下來要面臨的挑戰(zhàn)。對此本文提出三點建議。首先，在黨的領(lǐng)導下堅持以人民為中心的發(fā)展理念。在資本的話語體系下，平臺核心目的是資本增大地削弱了人民的主體性，阻礙了人民健康全面的發(fā)展，長期下去不利于平臺良性的發(fā)展。我們應(yīng)當在黨的領(lǐng)導下以人民為中心建設(shè)中國特色社會主義平臺經(jīng)濟，保障勞動者全面發(fā)展的權(quán)利，共同促進平臺經(jīng)濟的健康發(fā)展。其次，促進和諧勞動關(guān)系的發(fā)展[28]。隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，平臺經(jīng)濟中的勞動基本要素已經(jīng)實現(xiàn)了全面數(shù)字化，造就了與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟不同的勞動組織形式。新特征下，新型勞動關(guān)系的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系需要重新審視。需要建立起適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的法律制度和社會保障制度，讓勞動者無后顧之憂地從事生產(chǎn)勞動。最后，平臺經(jīng)濟應(yīng)平衡社會效益和經(jīng)濟效益，促進全體人民實現(xiàn)共同富裕。平臺經(jīng)濟利用數(shù)字技術(shù)突破時空限制聚集供需雙方，創(chuàng)造出了巨大的財富效應(yīng)。黨的二十大報告提出，“中國式現(xiàn)代化是全體人民共同富裕的現(xiàn)代化。共同富裕是中國特色社會主義的本質(zhì)要求，也是一個長期的歷史過程”，平臺經(jīng)濟在當前我國社會主義新時代經(jīng)濟發(fā)展中有著不可替代的作用，應(yīng)當承擔起中國特色社會主義市場經(jīng)濟下應(yīng)當承擔的企業(yè)責任，同勞動人民共同建設(shè)平臺，促進行業(yè)健康發(fā)展，共同分享平臺經(jīng)濟的勞動參考文獻：[1]吳清軍,李貞.分享經(jīng)濟下的勞動控制與工作自主性——關(guān)于網(wǎng)約車司機工作的混合研究[J].社會學研究,2018,33[2]孫萍.“算法邏輯”下的數(shù)字勞動：一項對平臺經(jīng)濟下外賣送餐員的研究[J].思想[4]李勝藍，江立華.新型勞動時間控制與虛假自由——外賣騎手的勞動過程研究[J].社會科學文摘,2021(1):65-67.[5]姚建華，蘇熠慧.回歸勞動：全球經(jīng)濟中不穩(wěn)定的勞工[M].北京:社會科學文獻出版社,2019.[7]王立明，邵輝.網(wǎng)絡(luò)主播勞動者地位認定的困境、反思和出路[J].時代法[9]劉亭亭,楊曉兵.平臺“再中介者”與主播“孵化器”：網(wǎng)絡(luò)直播公會的日常實踐研究[J].中國青年研究,202[10]張亦瑄.傳媒經(jīng)濟的勞動力組織與控制——以網(wǎng)絡(luò)直播公會對主播的控制邏輯為例[J].當代傳播,2023(3):65-70.-94-ECONOMIST經(jīng)濟學家2024·12ECONOMIST經(jīng)濟學家2024·12[11]馬克思.資本論:第一卷[M].北京:人民出版社,2004.[12]馬克思恩格斯全集:第48卷[M].北京:人民出版社,1974.[13]馬克思恩格斯文集:第5卷[M].北京:人民出版社,2009.[14]程恩富,潘越.智能經(jīng)濟條件下勞動過程的新變化——基于馬克思主義勞動過程理論[J].管理學刊,2023,36(4):1-北京:機械工業(yè)出版社,2017.[16]王璐,李晨陽.平臺經(jīng)濟生產(chǎn)過程的政治經(jīng)濟學分析[J].經(jīng)濟學家,2021(6):53-61.[17]邵彥敏,趙文瑄.論數(shù)字資本主義下的數(shù)字勞動、數(shù)字資本及其勞資關(guān)系[J].經(jīng)濟縱橫,2024(3):15-22.[18]胡瑩,劉靜豌.數(shù)字經(jīng)濟時代資本主義的勞動過程論析——基于《德意志意識形態(tài)》中分工理論的視角[J].思想教育研究,2022,334(4):71-77.[19]馬克思恩格斯文集:第8卷[M].北京:人民出版社,2009.[20]王寶珠,陳堯,王朝科.數(shù)字監(jiān)控資本主義下勞動控制的新變化——基于“技術(shù)—制度—控制”的分析框架[J].當代經(jīng)濟研究,2023(12):70-81.[21]馬克思恩格斯全集:第25卷[M].北京:人民出版社,1974.[22]顧海良,張雷聲.20世紀國外馬克思主義經(jīng)濟思想史[M].北京:經(jīng)濟科學出版社,2006.[23]ANDREWL.FRIEDMA.IndustryandLabour[M].London:TheMacmillanPressLtd.,1977.[24]馬克思恩格斯全集:第46卷(上)[M].北京:人民出版社,1980.[25]謝富勝.從工人控制到管理控制:資本主義工作場所的轉(zhuǎn)型[J].馬克思主義研究,2012(12):56-66+153-154.[26]邁克爾·布若威.制造同意:壟斷資本主義勞動過程的變遷[M].李榮榮，譯.北京:商務(wù)印書館,2008.[27]麥克·布洛維.公共社會學[M].沈原,譯.北京:社會科學文獻出版社,2007.[28]范玉仙,王晨.平臺經(jīng)濟下的勞動控制與抵抗——以網(wǎng)絡(luò)文學平臺的田野調(diào)研為例[J].當代經(jīng)濟研究,2023(6):26-35.ResearchonLaborOrganizationandProcessControlin