安全專員培訓(xùn)課件：違章操作心理分析

違章操作心理分析（一）僥幸心理

是許多違章人員在行動(dòng)前的一種重要心態(tài)。把出事的偶然性絕對(duì)化，在實(shí)際操作中認(rèn)為"違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己"。這些人,不是不懂安全操作規(guī)程，也不缺乏安全知識(shí)，技能水平也不低，但是“明知故犯”。（二）惰性心理

僥幸心理的一種，在作業(yè)中能少動(dòng)就少動(dòng)，能省力便省力，能將就就將就的一種心理狀態(tài).a.干活圖省事，嫌麻煩。b.節(jié)省時(shí)間，得過(guò)且過(guò)。（三）麻痹心理

麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，盲目自信。a.盲目相信自己的以往經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為技術(shù)過(guò)得硬，保準(zhǔn)出不了問(wèn)題。b.是以往成功經(jīng)驗(yàn)或習(xí)慣的強(qiáng)化，多次做也無(wú)問(wèn)題。我行我素。（三）麻痹心理（續(xù)）a.高度緊張后精神疲勞，也容易產(chǎn)生麻痹心理。b.個(gè)性因素，一貫松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以為絕對(duì)安全。c.慣性操作，不注意周圍環(huán)境和條件的變化。（四）逆反心理

是一種無(wú)視社會(huì)規(guī)范或管理制度的對(duì)抗性心理狀態(tài)，一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣，我偏要那樣、越不許干，我越要干”等特征。a.顯現(xiàn)對(duì)抗：當(dāng)面頂撞，不但不改正，反而發(fā)脾氣，或罵罵咧咧，繼續(xù)違章。b.隱性對(duì)抗：表面接受，心理反抗。（五）逞能心理

爭(zhēng)強(qiáng)好勝本來(lái)是一種積極的心理品質(zhì)，但如果它和炫耀心理結(jié)合起來(lái)，且發(fā)展到不恰當(dāng)?shù)牡夭?，就?huì)走向反面。a.爭(zhēng)強(qiáng)好勝，積極表現(xiàn)自己，能力不強(qiáng)但自信心過(guò)強(qiáng)，不思后果、蠻干冒險(xiǎn)作業(yè)。b.長(zhǎng)時(shí)間做相同冒險(xiǎn)的事，無(wú)任何防護(hù)，終有一失。（六）冒險(xiǎn)心理冒險(xiǎn)也是引起違章操作的重要心理原因之一。a.理智性冒險(xiǎn),為了一個(gè)神圣的目標(biāo)，明知山有虎,偏向虎山行。

--英雄b.非理智性冒險(xiǎn)，受激情的驅(qū)使，有強(qiáng)烈的虛榮心，怕丟面子,硬充大膽。

--蠻干（七）從眾心理

指?jìng)€(gè)人在群體中由于實(shí)際存在的或頭腦中想象到的群體壓力，而在知覺(jué)、判斷、信念以及行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。a.自覺(jué)從眾，心悅誠(chéng)服、甘心情愿與大家一致違章。b.是被迫從眾，表面上跟著走，心理反感。（八）無(wú)所謂心理表現(xiàn)為遵章或違章都滿不乎。a.是本人根本沒(méi)意識(shí)到危險(xiǎn)的存在，認(rèn)為章程是領(lǐng)導(dǎo)用來(lái)卡人的。b.是對(duì)安全問(wèn)題談起來(lái)重要，干起來(lái)次要，比起來(lái)不要，不把安全規(guī)定放眼里。c.認(rèn)為違章是必然的，不違章就干不成活。

（九）好奇心理好奇心強(qiáng)。什么都感覺(jué)很新鮮，亂摸亂動(dòng)，使人和設(shè)備處于不安全狀態(tài)。因周圍發(fā)生的事轉(zhuǎn)移注意力或影響正常操作，造成違章事故。（十）情緒波動(dòng)思想不集中情緒是心境變化的一種狀態(tài)。顧次此失彼、手忙腳亂。高度興奮導(dǎo)致不安全行為。（十一）技術(shù)不熟練遇險(xiǎn)驚慌

對(duì)突如其來(lái)的異常情況，驚慌失措，甚至茫然。無(wú)法進(jìn)行應(yīng)急處理，難斷方向。（十二）工作枯燥厭倦心理從事單調(diào)、重復(fù)工作的人員，容易產(chǎn)生心理疲勞和厭倦感。重復(fù)不斷無(wú)變化的、缺乏自主性、感覺(jué)不到有意義和重要性