醫(yī)療耗材售后承諾書（6篇）

醫(yī)療耗材售后承諾書（精選6篇）在不斷進(jìn)步的時代，用到承諾書的地方越來越多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)療耗材售后承諾書（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。醫(yī)療耗材售后承諾書1為維護(hù)病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，履行醫(yī)療工作者的光榮職責(zé)和神圣使命，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔和尊嚴(yán)。本科室積極響應(yīng)醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的公開承諾，堅決拒絕和懲治收受回扣、紅包、開單提成、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，做到有諾必踐，違諾必糾，堅決履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作職責(zé)，自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督，接受上級評議和考核，我科室謹(jǐn)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工作出鄭重承諾：1、拒絕收受患者及其家屬的紅包和其他饋贈?？剖胰藛T對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以謝絕的，必須于24小時內(nèi)上交醫(yī)院指定部門，由指定部門及時退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當(dāng)理由逾期不報告、不上交的，視同收受紅包處理。2、拒絕利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種上名義的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關(guān)部門。3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報告及其他特殊檢查等實(shí)行開單提成辦法，或與科室、個人收入掛鉤，或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑，收受紅包。5、拒絕在國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目亂收費(fèi)和自定標(biāo)準(zhǔn)亂漲價。6、拒絕在科室內(nèi)設(shè)立小金庫，醫(yī)院內(nèi)部一切財務(wù)收支由單位財務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁科室承包的收入分成。7、拒絕科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費(fèi)性診療和技術(shù)活動，牟取個人利益。8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負(fù)擔(dān)。9、加強(qiáng)科室管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施，使科室內(nèi)部拒收回扣紅包、抵制回扣紅包、遠(yuǎn)離回扣紅包蔚然成風(fēng)。10、本科室若有收受回扣紅包、開單提成、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為，科主任和有關(guān)責(zé)任人愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。承諾人：20XX年X月X日醫(yī)療耗材售后承諾書2一、服務(wù)方式1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。二、服務(wù)承諾1、服務(wù)響應(yīng)及時。2、解決問題有效。3、服務(wù)過程規(guī)范。4、服務(wù)內(nèi)容全面。對本公司提供的'設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的`，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。三、售后服務(wù)內(nèi)容1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。3、服務(wù)計劃：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。5、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。6、安裝調(diào)試：免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。7、資料：安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。四、優(yōu)惠條件承諾人：20XX年X月X日醫(yī)療耗材售后承諾書31、嚴(yán)格遵守《黑龍江省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》，實(shí)行服務(wù)承諾、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價格公開制，一日清單制。2、嚴(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)療項(xiàng)目和藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依照臨床診療技術(shù)規(guī)范、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則階梯式用藥。嚴(yán)格掌握參合患者的入、出院指征，做到因病施治，合理檢查，合理用藥。3、認(rèn)真貫徹落實(shí)《寶清縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施方案》，對前來我院就診的參合患者，主動、熱情接受對其病情的詢問、政策的咨詢和醫(yī)療費(fèi)用的查詢。做到耐心解答，服務(wù)周到。4、嚴(yán)格執(zhí)行病歷、處方書寫與管理規(guī)定，保證病歷、處方書寫的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，為參合患者復(fù)印醫(yī)療文書提供方便。同時加強(qiáng)與參合患者的溝通，對患者住院期間的病情、需做的各項(xiàng)檢查、采取的治療措施及因病情需要應(yīng)用《目錄》以外的藥品，均做到及時告知。使患者在住院期間對疾病診療的全過程充分了解與認(rèn)可。5、我院對新農(nóng)合參?；颊邔?shí)施出院結(jié)算、審核、墊付一條龍服務(wù)。承諾人：20XX年X月X日醫(yī)療耗材售后承諾書4關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作，本公司鄭重承諾：1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作，均由廠家直接負(fù)責(zé)（含培訓(xùn)使用操作人員），如有問題接到電話后2小時內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換，五年之內(nèi)免費(fèi)維修（電池及人為損壞除外）、終生維護(hù)。承諾人：20XX年X月X日醫(yī)療耗材售后承諾書5為保證藥品、試劑、醫(yī)用耗材質(zhì)量，保障人民群眾生命健康安全，也為了加強(qiáng)反腐倡廉工作，規(guī)范藥品、試劑、醫(yī)用耗材等醫(yī)用產(chǎn)品購銷行為，杜絕醫(yī)藥購銷活動中不正之風(fēng)的發(fā)生，更為了防止發(fā)生各種牟取不正當(dāng)利益的違法違紀(jì)行為。凡是與我院有醫(yī)用產(chǎn)品購銷業(yè)務(wù)關(guān)系的公司和業(yè)務(wù)員在我院業(yè)務(wù)往來活動中必須做出以下承諾:一、公司業(yè)務(wù)員必須是經(jīng)公司法人委托負(fù)責(zé)我院業(yè)務(wù)的人員，各業(yè)務(wù)員在我院業(yè)務(wù)活動中，要遵紀(jì)守法，并按照我院各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。二、公司法人所委托的業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)根據(jù)我院報出的藥品、試劑和醫(yī)用耗材計劃準(zhǔn)確及時配送，不得隨意增減數(shù)量，也不得將計劃外的藥品、試劑、醫(yī)用耗材存放在我院使用科室或庫房，更不得擅自更改藥品、試劑、醫(yī)用耗材的品名(包括商品名)、規(guī)格等。保證其產(chǎn)品質(zhì)量，確保病人使用安全。三、公司配送的產(chǎn)品，如出現(xiàn)不符合國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量(包括產(chǎn)品的包裝、說明書等)問題，經(jīng)政府有關(guān)管理部門或法定質(zhì)檢部門確認(rèn)，造成上級單位處罰或者是造成病人和醫(yī)院損失的，公司承擔(dān)一切責(zé)任。四、產(chǎn)品經(jīng)銷人員如有業(yè)務(wù)，直接到相關(guān)部門聯(lián)系洽談，按照有關(guān)程序辦理。特別是公司業(yè)務(wù)人員和廠家代表不得以任何借口進(jìn)入門診和病房等診療區(qū)域宣傳廠家產(chǎn)品，不得干預(yù)、影響醫(yī)院的醫(yī)療用品購銷工作及診療秩序。不得以任何理由私自進(jìn)入門診、病區(qū)、護(hù)士站、藥房、檢驗(yàn)科、后勤保障科、計算機(jī)管理中心等科室對其產(chǎn)品進(jìn)行銷售情況統(tǒng)計。五、公司業(yè)務(wù)人員和廠家代表不得通過向醫(yī)院工作人員贈送現(xiàn)金、有價證券或其他物品等不正當(dāng)手段影響醫(yī)生及其他醫(yī)務(wù)人員對藥品、試劑、醫(yī)用耗材使用的選擇傾向。六、不得私自邀請醫(yī)院職工參加以藥品、試劑、醫(yī)用耗材為主題的相關(guān)宣傳活動，會議交流和學(xué)習(xí)考察等為名義的各種旅游活動。七、不得以任何形式給予醫(yī)務(wù)人員“開單提成”、“醫(yī)藥回扣”、“統(tǒng)方”等好處費(fèi)。八、對產(chǎn)品經(jīng)銷人員各種形式的非法促銷行為，醫(yī)院一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或經(jīng)舉報查證屬實(shí)，將終止合同、凍結(jié)貨款、停止產(chǎn)品銷售，直至終止業(yè)務(wù)關(guān)系。九、醫(yī)院將每季度定期公布供方的銷售情況，對單品種排在前十位的經(jīng)營公司及生產(chǎn)廠家進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查和監(jiān)控，并將定期進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查、抽查。十、供貨商有義務(wù)協(xié)助院方監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員和采購人員的購銷行為，如發(fā)現(xiàn)院方工作人員有違規(guī)操作，立即向本院紀(jì)檢部門如實(shí)舉報。(聯(lián)系人：紀(jì)檢監(jiān)察室XXX，聯(lián)系電話：XXXX)。十一、本承諾書一式兩份，院方與供貨公司各執(zhí)一份，有效期為一年，一年之內(nèi)若供貨公司發(fā)生業(yè)務(wù)員及公司變更等情況，請及時告知院方，并另行簽訂承諾書。因未履行及時告知義務(wù)，造成的一切損失由發(fā)生變更事宜的供貨公司承擔(dān)。承諾人：20XX年X月X日醫(yī)療耗材售后承諾書6我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：一、保修維修：對于本公司出售的xx器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的`產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題（包括保險、遺失、破損等），由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。三、維修響應(yīng)：在