陶瓷行業(yè)市場分析

陶瓷企業(yè)的營銷方案陶瓷企業(yè)營銷實行的現實狀況分析。市場分析：伴隨中國陶瓷生產工藝和技術迅猛發(fā)展，瓷磚市場個性化產品突出，產品發(fā)展開始趨向高端。目前中國瓷磚企業(yè)在瞄準高端市場，強調調整產品構造和提高產品附加值的同步，還兼顧行業(yè)的整體利益，通過努力提高產品技術含量、加大自主創(chuàng)新、培育自主品牌等措施，實現可持續(xù)發(fā)展。伴隨個人收入和欣賞品位的提高，中高端瓷磚產品需求不停擴大。此外，伴隨基礎設施改造、居民住房建設的投資也日益增長，伴隨GDP的穩(wěn)步增長，一般民眾的收入也不停增長，且開始講究裝飾住房，瓷磚等建材商品需求日益上升，未來瓷磚市場前景廣闊。1-5月份，我國規(guī)模以上建材工業(yè)企業(yè)盈虧相抵后實現利潤419億元，同比增長13.7%。從建材行業(yè)內各分行業(yè)看，利潤同比提高較多的行業(yè)有：水泥制造業(yè)實現利潤103.2億元，同比增長21%;水泥制品28.7億元，同比增長25.4%;玻璃纖維增強塑料13億元，同比增長27.2%;磚瓦、石材及其他建筑材料108.2億元，同比增長27.7%;建筑用石加工33.9億元，同比增長25.8%;防水材料制造7.8億元，同比增長66%。兩會期間，全國人大代表佛山市長陳云賢提出應把陶瓷產品納入到“陶瓷下鄉(xiāng)”補助的范圍內。他指出，瓷磚市場中比高端產品愈加走俏的，并不是中等產品，而是低級瓷磚，原因重要是新農村建設政策以及下六個月以來“外來工”返鄉(xiāng)立業(yè)為低級瓷磚開辟了一種巨大的消費市場。而假如這個提議得以實行，那么列入“陶瓷下鄉(xiāng)”范圍內的陶瓷品牌名單肯定是品牌著名度高、企業(yè)規(guī)模大、產品過硬的企業(yè)，他們進入農村市場后，低端陶瓷產品將會加緊退出農村市場。市場定位：（中型企業(yè)）中小企業(yè)生產經營活動就要圍繞著“尋找市場縫隙”而展開，并以新產品的開發(fā)作為實行市場縫隙戰(zhàn)略的關鍵。佛山中小型陶企不能走重污染高耗能，靠生產大眾化和山寨版陶瓷產品的老路，而是要尋找被市場中被別的企業(yè)所忽視，或者該市場存在沒有被滿足的需求，發(fā)揮小企業(yè)規(guī)模小經營靈活決策簡潔堅決富于創(chuàng)新的精神,以及易于涉足新的領域和率先采用新的理念，重視實效創(chuàng)新的優(yōu)勢，再加上網絡營銷及網絡廣告等集精確性、個性化、互動性、可跟蹤性、覆蓋面廣、迅速調整、成本較低長處的銷售和宣傳方式擴大企業(yè)著名度，加強售后服務，為產品增添競爭籌碼，為自己學會游泳!中型陶瓷企業(yè)的市場定位應當是：中等價位，中層和中上層消費群體，讓消費者感到經濟實惠。

二、分析同行業(yè)間競爭對手的網絡營銷實行的優(yōu)缺陷。長處：網絡營銷是電子商務的重要構成部分，具有快捷、互動性強、無地區(qū)限制等特點。網絡營銷與老式營銷相比，網絡商品直銷的誘人之處在于它可以有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度地減少交易成本，從而減少消費者所得到的商品最終價格。在老式的商品模式中，企業(yè)和商家不得不拿出很大一部分資金用于開拓分銷渠道。分銷渠道的擴張雖然擴大了企業(yè)的分銷范圍，加大了商品的銷售量，但同步也意味著更多分銷商的參與。無疑，企業(yè)不得不出讓很大一部分的利潤給分銷商，因此企業(yè)的利潤就會減少了。從另首先講，網絡直銷還可以有效地減少售后服務的技術支持費用。尚有就是網絡商品的中介會為買賣雙方展現一種巨大的世界市場。而網絡交易中心可以有效處理老式交易中的拿錢不給貨和拿貨不給錢兩大難題，從而減少了買賣雙方的交易風險。缺陷：1、購置者只能從網絡廣告上判斷商品的型號、性能、樣式和質量，對實物沒有直接的感知，在諸多狀況下也許產生錯誤的判斷，而某些生產者也也許運用網絡廣告對自己的商品進行不實的宣傳，甚至也許大出虛假廣告欺騙顧客。2、購置者運用信用卡進行網絡交易，不可防止地要將自己的秘密輸入計算機，由于新技術的不停涌現，犯罪分子也許運用多種高新科技的作案手段竊取密碼，進而盜竊顧客的錢款，使到交易不安全。

三、企業(yè)產品所針對的消費者人群有哪些？包括其特性。陶瓷企業(yè)針對建材終端消費市場的高、中、低端不一樣檔次消費人群，可推出對應的高、中、低端檔次陶瓷品牌，三種檔次品牌，分別為“龍頭”品牌、“中堅”品牌、“價格殺手”品牌，部分用于特殊銷售渠道，例如建材超市、ＯＥＭ貼牌加工、出口加工）的品牌也可歸于“價格殺手”品牌。陶瓷顯性消費行為特性對營銷方略的啟示（數據搜集于互聯網）陶瓷市場的劇烈競爭和消費者日趨理性的消費行為，使廣大廠家想盡了措施，施展出了各式各樣的手段來增進銷售，但不管是品牌文化營銷、親和的服務營銷還是個性化的體驗營銷，目的都只有一種：抓住消費者提高市場份額。那么，消費者是怎樣選擇陶瓷產品的？影響其做出選擇的影響原因有哪些？之前又是怎樣獲得信息的呢？他們關注產品的哪些功能呢？又但愿得到什么樣的服務呢……這在向消費者銷售產品之前都必須弄清晰，真實把握消費者的心理需求，實現消費。本文就是試著解讀消費者在陶瓷消費過程中所體現出的顯性特性，來研判這些顯性特性對陶瓷營銷方略的制定與實行有哪些啟示作用。從市場調研以及與經銷商的座談中我們發(fā)現，中國城鎮(zhèn)陶瓷消費者具有如下明顯的消費行為特性：1、大部分消費者都具有高中以上文化，年齡在26-40歲之間，事業(yè)有所成，中等以上收入水平（同一地區(qū)范圍內）。文化程度本科以上本科大專高中或中專高中如下4%14%31%37%14%年齡25歲如下26—30歲31—40歲41—50歲50歲以上21%32%28%13%6%家庭月入≤2K2K-3K3K-5K5K-8K8K-15K15K以上343539%35%14%6%2%4%平均伴隨消費能力的提高，消費者對陶瓷產品裝修的個性化也逐漸顯現，文化營銷、服務營銷等營銷方式需要基于消費者的文化鑒賞能力和身份的象征意義，追求自由、崇尚個性的生活情調為陶瓷產品設計提供了更多的想象空間，質量、價格、環(huán)境保護就不能作為產品的USP來賣了。2、城鎮(zhèn)居民是建陶產品消費的主體（約占總消費量的70%），但工程消費的檔次比較高，屬于優(yōu)質細分市場。消費群體裝修泥工施工單位采購員家庭購置集團購置其他16%17%54%9%4%裝修泥工直接采購量在研究過程中大多是主家包工包料，以及裝飾企業(yè)采購人員的采購，泥工、包工頭等中間人員也正成為廠家需要獵取的對象，這個群體也在逐漸長大，廠家需要迫切研究出針對泥工、工頭以及設計師等之間的推廣措施。購置行為日趨理性，自行購置占有多數，在影響購置的原因中，親友尤其是具有購置使用體驗的親友、裝飾設計、施工人員、建材店員對購置決策具有重大的影響。自行購置消費者指定、施工者購置按親友意見購置由施工者決定按施工意見購置按店員意見購置多方征求意見后自行購置其它48%10%7%2%7%2%29%1%親友簡介裝修人員電視廣告店員推薦雜志廣告廣播廣告展覽會戶外廣告報紙廣告店內廣告其他40%31%28%26%24%24%22%22%21%10%3%

親友推薦是一般家庭消費者最重要的信息來源，由此可見建陶產品售后服務、顧客滿意與口碑傳播的重要性，盡管建陶產品作為一種經典的耐用消費品幾乎不存在忠誠度的概念。裝修/建材業(yè)從業(yè)人員在信息傳播方面也起著相稱大的作用，因此要尤其重視與設計、施工等業(yè)內人士的溝通與關系維護，重視對設計施工人員的促銷。上表還反應，建陶產品是一類經典的耐用、理性消費品，大眾及專業(yè)媒體廣告、展覽會等在信息溝通傳播方面的作用明顯弱于親友及裝飾人員意見，但也是消費者重要的信息來源之一，因此，還應對媒體廣告予以應有的重視，但要有別于感性消費品“大廣告”的傳播手法，在廣告?zhèn)鞑ネ斗胖幸爸刭|量不求數量”。值得注意的是，店面導購人員的影響不僅不不小于親友，甚至還弱于裝飾人員，而店內POP卻成了影響力最小的信息渠道，這反應終端導購上，注意發(fā)揮零售終端“臨門一腳”的作用，不要太過急功近利，導購雖沒有抓住客戶，但需要對客戶完畢企業(yè)產品、品牌的傳播。4、消費者在購置陶瓷時最關懷的原因是質量，另一方面才是價格、裝飾效果、服務、品牌等。這證明建陶產品是一種理性消費品，品牌不是身份、檔次的象征，而是優(yōu)越的質量、性價比的象征。質量價格裝修效果產地品牌包裝便利售后服務回扣廠家實力其他87%68%59%13%39%7%2%52%3%17%0%質量是消費者購置陶瓷的第一影響原因，質量作為產品的關鍵要素，其好壞關系到一種企業(yè)的生死存亡，這已是中外企業(yè)所共知的。目前，消費者對質量的認識和判斷是比較模糊的，重要是綜合的感覺。在調研訪問中，消費者認為理想陶瓷產品應當是：價格合適、花色美觀高雅有特色、耐磨、防滑耐臟、易清潔、尺碼色澤統(tǒng)一。另一方面，價格也是影響購置決定的關鍵原因，一般是采用“量入為出”的態(tài)度，建陶產品是一類經典的理性耐用消費品；再次，裝飾效果、售后服務、品牌也是重要影響的原因；并且，在購置時，59%的家庭消費者不會受傭金、回扣的影響。但在消費者缺乏專業(yè)知識，廠商又沒有明確的質量保證措施時，品牌則予以消費者消費的信心?？梢钥隙?，陶瓷的營銷工作將是以產品質量為基礎，在質量一定期，價格公道，到達消費者心目中的裝修效果，配合良好的傳播與售后服務，才能真正贏得品牌的勝利。5、專業(yè)陶瓷市場目前是消費者購置的重要場所，這闡明對于中高檔產品，位于陶瓷專業(yè)市場的專賣店是品牌產品必有的終端銷售模式，且作為品牌展示的一種窗口。有45%的陶瓷消費者喜歡在專業(yè)陶瓷市場買陶瓷，31%的喜歡在名牌專賣店，22%的喜歡在大型建材超市購置陶瓷。（值得關注的是，大型建材超市或許會發(fā)展成為時尚購物休閑的新型終端，如宜家、好百年等家居賣場已經發(fā)展成為這種業(yè)態(tài)），品牌專賣店是陶瓷廠商的形象展示窗口，同步也是廠商決勝終端市場的有力武器之一，但功能上需要轉型，即本來的零售終端功能會弱化，在銷售終端上需要構建立體化的通路模式，如家裝企業(yè)推廣、小區(qū)推廣、工程推廣、中間人員推廣、網上團購以及服務營銷的增值等多渠道推廣，彌補品牌專賣店客流分流影響的銷售。6、消費者心中理想的購物場所是：質量有保障、花色齊全、價格優(yōu)惠、服務好的終端店，而具有這些特性的終端店是大型陶瓷專業(yè)超市。因此，具有良好通道品牌、花色品種齊全、價格公道及服務專業(yè)到位的大型陶瓷超市有也許成為未來建陶產品的重要終端銷售模式之一。店內產品質量保證70%花色品種與否齊全60%店內服務與否體貼到位47%同類產品價格與否比其他商店廉價34%與否有名牌產品專賣30%店的規(guī)模大小26%送貨25%店頭及店面裝修狀況17%回扣傭金2%其他1%消費者在對建材零售店的選擇上最看中的原因仍然是店內的產品原因，經銷商的通路品牌、服務品牌、規(guī)模實力等尚未引起消費者的足夠重視，這也反應了建陶經銷商的普遍局限性。7、陶瓷消費者對質量保障、價格折扣等老式的促銷模式仍體現出較大的愛好,這證明消費者最關懷的仍是性價比，這與目前廠商普遍流行的“品牌就等于高價、高利潤”的見解是有出入的。價格優(yōu)惠質量保證質量承保裝修前設計免費安裝傭金回扣禮品贈送其他裝飾施工人員56%53%28%26%16%11%7%2%家庭裝修消費者61%59%29%26%29%2%7%0%集團投資采購員60%62%25%25%10%12%4%0%價格優(yōu)惠、質量保證等“古老”的促銷方式仍將是對消費者最有效的促銷方式。值得注意的是消費者的價格敏感度與其經濟收入不成線性正比關系，即收入高并不意味會接受高價位的產品，這首先闡明陶瓷產品的購置過程中消費者是非常理性的，另首先，也闡明消費者購置陶瓷產品潛意識是關注其裝飾效果與自身期望與否一致。這向陶瓷廠商傳達兩個營銷信息，一是針對消費者的產品性價比的關注，則需要在促銷方略的制定講究促銷形式、內容的創(chuàng)新，消費者對促銷的偏好潛意識中但愿占到廉價，而不是想買到廉價貨；再者，廠商在提供促銷時要避開產品賣效果、賣文化、賣品味，防止陷入無休止的價格肉搏。8、消費者選擇陶瓷作為裝飾材料的重要原因有：個性化妝飾功能強、易清潔保養(yǎng)、耐用、裝飾效果好等四項，此外對裝修檔次、回歸自然的感覺、無污染也有較高關注度。選擇陶瓷作為裝飾材料的原因易清潔結實耐用美觀、裝飾功能強高檔名貴回歸自然天然無污染價格廉價回扣施工以便60%55%40%38%39%30%31%3%19%上表闡明，易清潔、耐用等瓷磚的“原始”功能仍對購置消費行為產生著最重要作用，這些是陶瓷產品同木地板等替代品競爭的法寶，同步這也是由消費者的消費、購置能力所決定的。消費者選擇不一樣陶瓷品種/花色的偏好個性化妝飾功能強易清潔保養(yǎng)價格合適適合時尚耐磨莊嚴/高檔施工簡樸/費用低自然類似石材其他65%55%41%40%32%31%30%20%18%建陶產品在與替代品競爭中獲勝的關鍵是其易清潔、耐用、經濟等原始功能，而同是陶瓷產品之間競爭的焦點則轉化為產品花色品種的個性化妝飾功能，這就闡明陶瓷同業(yè)之間競爭的關鍵是產品的研發(fā)與創(chuàng)新。9、超過75%消費者但愿廠商提供送貨服務，對提供“一站式”的設計、施工服務也有較強烈的渴望，施工人員則對培訓頒證有一定的需求。送貨包施工提供培訓、頒證包設計其他裝飾施工人員80%22%23%24%24%家庭裝修消費者78%36%19%40%2%集團投資采購員69%40%15%23%4%在調研中，有78%的消費者但愿陶瓷廠商提供的服務是送貨；由于陶瓷自身較重和一次性購置較多，難以隨身攜帶的特性，令消費者重視廠家提供的服務，這項服務不僅包括售后服務：送貨上門甚至于安裝，還包括售前、售中服務，例如提供專業(yè)征詢和設計闡明等服務也是消費者所需要；借助于服務，我們可以讓消費者知曉并感受我們的產品和服務與眾不一樣，增進其購置和發(fā)揮一傳十、十傳百的口碑效應。家庭裝修消費者更需要包設計的服務，集團消費投資建設方采購員則規(guī)定包施工，裝修施工員和裝修企業(yè)采購員但愿能提供培訓、頒證。這反應了銷售、設計、施工、培訓一站式服務是一種消費需求趨勢。目前，我們提供應消費者的關鍵服務是送貨上門，并做得規(guī)范和專業(yè)。10、親友的意見是陶瓷消費者最重要的、也是他們認為最值得信賴的信息來源，這就闡明通過服務讓消費者滿意是陶瓷產品最重要的傳播手段。另一方面施工人員意見也起著相稱大的作用，這就提醒了廠商促銷的重要目的是施工人員。再者，居民消費者對電視、報紙廣告信息也有較高的關注度，而裝飾施工人員、工程采購人員則比較關注展覽會及專業(yè)人員的意見。這提醒企業(yè)要通過大眾媒體、展覽會、專業(yè)報刊來傳播企業(yè)著名度，要通過廣告把消費者引到“店門口”。在對消費行為研究中，有關消費者的信息接受渠道及其信賴的渠道特意就此事問詢了有關經銷商和消費者，普遍認為廣告的作用只有持續(xù)才能加強。消費者常常關懷、接觸的信息親友簡介40%裝修/建材業(yè)人員31%電視廣告28%建材店店員推薦26%專業(yè)雜志廣告24%廣播廣告24%建材展覽會22%戶外廣告牌/燈箱22%報紙廣告21%店內宣傳品/招貼畫10%其他3%“親友簡介、建材店員推薦、裝修/建材業(yè)人員、電視廣告”是消費者獲得裝修建材的重要途徑。報紙廣告、專業(yè)雜志、戶外廣告、廣播廣告、建材展覽會的影響力彼此相差不大，對消費者也起了較大的作用。因此，要加強與建材店員的情感培養(yǎng)和進行培訓，提高其專業(yè)推介技能，發(fā)揮“臨門一腳”的作用；這也是在終端建設的關鍵工作之一。不一樣類型的消費者獲取信息的途徑差異

建材展覽會廣播廣告專業(yè)雜志廣告戶外廣告牌/燈箱親友簡介店內宣傳品裝修/建材業(yè)人員建材店員推薦電視廣告報紙廣告其他裝飾施工人員40%23%27%23%24%12%35%25%23%21%3%家庭裝修消費者18%25%22%22%45%9%26%26%29%21%3%集團投資采購員21%13%33%19%21%6%38%35%23%10%2%家庭裝修消費者傾向于接受親友的推薦，而裝修施工人員和裝飾企業(yè)的采購人員傾向于接受建材展覽會和裝修/建材從業(yè)人員的推薦。集團建設投資方采購員較愿接受裝修/建材從業(yè)人員和建材店員的推薦。四、產品信息站點的網站優(yōu)化、網站營銷狀況的診斷方案。

（一）優(yōu)化所需知識技能：1、良好的文案寫做能力：想法再好，觀點再新奇，假如無法用文字很好的體現出來，那么將是一件很可惜的事。文案寫做能力是一種網絡營銷籌劃顧問最基本的素質規(guī)定。

2、熟悉互聯網經濟：無論是企業(yè)網站還是專業(yè)的互聯網企業(yè)，在一定程度上對需要對互聯網經濟有一定的把握。假如從事的是純粹的互聯網企業(yè)，例如WEB2.0網站，網絡媒體，無線增值，等等，就尤其需要深韻互聯網經濟的內涵，由于互聯網經濟的特殊性，任何一種新技術乃至新觀念的推出，都能引出火山爆發(fā)的效應，能成立一批優(yōu)秀的網站，也能倒下一大批網站，因此，作為籌劃顧問在戰(zhàn)略方向確實立乃至獲利模式的探討都必須建立在對互聯網經濟有深刻把握的基礎上，否則網站就是徒具型而無肉，沒有任何的挑戰(zhàn)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、具有良好的分析能力和邏輯思維能力：網站籌劃中，網站功能定位，獲利模式分析，網站目的定位，雖然是很主觀的東西，卻是一切后續(xù)工作的重要參照根據。而對網站功能定位，獲利模式分析，網站目的定位需要對同行業(yè)的市場經濟進行分析，包括整個行業(yè)市場分析，競爭對手分析，以及企業(yè)自身的S.W.O.T分析，從宏觀上把握企業(yè)的發(fā)展方向和整個網站的定位。網站功能和發(fā)展方向的分析需要在客觀數據的基礎上，融合對互聯網經濟的把握進行分析，包括網站顧客的年齡，行為特性，文化程度，等等，這些都需要較強的分析能力和邏輯思維能力。

4、具有一定的美工基礎：網站的欄目及整體網站風格的把握，網站VI設計和企業(yè)CI設計的結合都需要網站籌劃顧問具有一定的美工基礎，同步也便于和美工進行溝通。

5、具有一定的程序設計基礎：不規(guī)定對網站程序設計的詳細細節(jié)理解諸多，不過基礎性的東西還是要理解，這樣有助于和技術部進行溝通。同步對網站某些功能的規(guī)定也需要懂得某些程序設計的知識，例如基礎的HTML語言.的工作原理和基礎知識。

6、具有網站營銷的知識：網站的推廣不是在制作好后才需要的，而是貫穿于網站發(fā)展的整個過程，因此在籌劃階段就需要考慮在內，例如網站的功能與否更需要人性化，網站的設計制作更利于開展在線網絡銷售，網站制作過程中，要注意網頁的優(yōu)化，網站構造的優(yōu)化，以及關鍵的分布等等，網站的人性化設計屬于看不見的營銷籌劃,當然也是很重要的。

7、網站開發(fā)經驗：此處的開發(fā)并不是自己開發(fā)，而是指參與開發(fā)即可。就算耳濡目染，應當對網站項目流程很清晰。

8、行業(yè)背景：至少在互聯網圈有幾年的摸爬滾打經驗，假如有網站推廣，網站設計，網站程序等經驗會更輕松一點。

9、綜合協調能力和管理經驗。

10、有一定的UI,UE設計基礎。

11、有一定的程序基礎。（二）網站優(yōu)化診斷方案：1、網站也許會存在如下問題：①網站收錄的問題：輸入了網址在搜索引擎中都找不到自己的網站信息。②輸入自己的企業(yè)名，網站在搜索引擎上的排名都不在首頁。③網站所有或大部分為動態(tài)程序生成的頁面，里面的內容很難被搜索引擎理解。④首頁以flash動畫為主，成果搜出來就一種企業(yè)名，其他什么都沒有。⑤網站的訪問量沒有進行過任何記錄或監(jiān)測。⑥網站幾乎無人訪問，在搜索引擎上的排名在10頁以外。2、診斷內容包括：①網站域名診斷：包括長度、字符之間與否有"-"、與否易于記憶、國內域名還是國際域名等等。②網頁的文獻名診斷：包括所在目錄名稱、使用中文還是英文、或者使用漢語拼音的縮寫形式。③Javascript：本來這種腳本語言具有諸多的優(yōu)勢，可是搜索程序不認識其中的內容。④網站構造診斷：采用垂直式構造還是扁平式構造，網站內部各個網頁之間的連接構造怎樣。⑤網站外部鏈接診斷：假如一種網站既不向外鏈接，也沒有其他網站的連入，那肯定是沒有活力的。⑥網站內容診斷：有多少資料是自己撰寫的經驗總結，有多少是翻譯的，它們在網站中的比例。⑦網站更新頻率：網站所有者多久才將自己的網站更新一下，或者添加、或者刪除、修改某些內容。⑧是動態(tài)還是靜態(tài)網站：理論上講，動態(tài)網站不太輕易被檢索，靜態(tài)頁面相對好得多。⑨Title、Description、Keywords標簽：太少是沒有充足運用資源;太長輕易被當作作弊，要合理安排標簽內容。⑩文字編輯及頁面有關性診斷：關鍵字選用及其在網頁中的布局、密度等等。五、產品站點的網絡推廣計劃方案。1、

網站推廣的目的：

初級目的：運用如下可操作性方案，將網站建設成為同類型網站中較專業(yè)、較全面以及較有前景的網站；實現日訪問量到達1000，注冊會員達10以上；

終極目的：尋找精確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。

2、

網站推廣的方略：

①、電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網絡許可營銷措施之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛公布郵件信息獲得第一注意力；后者通過顧客許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網站注冊者發(fā)送電子郵件通訊

(E-mail

Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和某些技巧，并鏈接回企業(yè)網站。

每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同步放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。

牢記，電子雜志的內容質量是關鍵，否則會被當作垃圾郵件的。

電子書推廣

：整頓有關的文檔，制作網站有關主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網站供廣大精確受眾免費下載。同步宣傳網站。

②、搜索引擎加注

登記表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等著名的搜索引擎和目錄網站提交網站，網站通過所提交的關鍵詞可以出目前搜索成果成果列表里。這些收錄常常需要需要某些時間。

③、雁過留聲法

大量訪問同類網站或者人氣旺盛的網絡平臺，公布留言和論壇信息（可用技術手段實現），內容重要有：本網站簡介或者本網站部分精品內容公布，吸引愛好者訪問；

④、聯盟方略

首先實現同類網站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；另一方面，建立同行業(yè)（文化產業(yè)）同類型（互動小區(qū)）的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯盟、網摘聯盟、圖摘聯盟。

尤其推薦下奇虎論壇聯盟，每天向奇虎提交20個左右的帖子，可以帶來可觀的流量。當然你提交的帖子要很吸引人，奇虎才會收錄的。一網友加入奇虎論壇聯盟開始，奇虎基本上每天給他帶來左右的IP流量，最大的一天奇虎給他帶來了3WIP的流量。

中文BBS論壇聯盟、五號圖摘、網摘中國、天下網摘、圖摘中國等等，雖然不像奇虎帶來的流量那么多，不過每天也能帶來100-1000的流量，累積起來就很可觀了。網上某些論壇，專門靠加入論壇聯盟給自己網站做流量，這些個人站長，每天只需要在自己論壇發(fā)幾十個主題貼，然后像這些聯盟提交帖子，一天幾W的IP就來了。(例如圖霸天下、優(yōu)億小區(qū)、人人家論壇)這些論壇常常1000多人在線，不過常常沒一種注冊會員在線。

⑤、數據庫方略

重視網上調查、顧客資料、訪問記錄等數據的搜集整頓，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網站建設提供現實權威的意見，是數據庫方略的關鍵

；

（1）調查：

在網頁上搞某些小調查，問一種有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調查成果。

（2）有獎活動：

持續(xù)的搞某些有獎活動，獎品不必太寶貴，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來當作果。

（3）小測驗：

要有小測驗，每周公布答案。參與者會來看對的答案。

（4）新聞：

提供與主題有關的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會反復訪問。

⑥、加入友誼鏈接聯盟

加入友誼鏈接聯盟最大的一種好處就是不僅可以提高網站在互聯網上的曝光率，提高網站的反向鏈接數量和pr值，還由于注冊友誼鏈接聯盟留下了網站的信息，并為自己生成了一種自助化的友誼鏈接系統(tǒng)，這樣他人就可以不在告知我的狀況下加好我的友誼鏈接，使友誼鏈接變得愈加輕松。

在友誼鏈接聯盟網站上同樣注冊了某些不入流的網站，這些網站參差不齊，因此在與這些網站做友誼鏈接的時候一定要看準對方網站的價值，看準與否做了這個友誼鏈接對自己的網站的流量有好處。

⑦、軟文推廣

企業(yè)通過軟文可以把自己的某些需要宣傳或廣告的事件積極暴露給報紙、雜志等印刷媒體，以到達做廣告的效果和提高企業(yè)著名度和美譽度的目的。軟文在目前已成為企業(yè)一種非常實用的宣傳措施，企業(yè)的企劃部門常都把軟文廣告作為一項重要工作來做，常能獲得做硬性廣告達不到的效果。軟文分別站到顧客角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和公布推廣，促使每篇軟文都可以到達宣傳效果。

六、網絡品牌的制定以及網絡品牌營銷方案。--------網絡品牌管理的“四步”理念（1）從分析品牌消費者客群開始；與開創(chuàng)藍海的戰(zhàn)略出發(fā)點一致，網絡品牌的管理也應當從分析消費者客群開始，而不是競爭對手。（2）不停創(chuàng)新技術應用和營銷手段；企業(yè)還必須重視創(chuàng)新性的應用互聯網技術及營銷手段，以不停創(chuàng)新和強化品牌形象，給消費者以與時俱進的品牌印象。（3）追求為消費者發(fā)明最完美的品牌體驗；互聯網不僅僅變化了我們的生活，更重要的是提供了有關發(fā)明美好生活的理念。（4）重視運用網絡手段強化品牌管理。我們在這里所說的運用網絡手段強化品牌管理包括了兩個層面的工作：第一，品牌調研。第二，品牌監(jiān)測與評估。

七、網絡廣告的投放方案。投放分析：1、廣告目的及需求分析；2、獨特的廣告創(chuàng)意及廣告文案；3、廣告標題展示獨特之道，吸引眼球；4、廣告內容根據不一樣目的客戶、不一樣產品量身定制；5、選擇投放平臺實行整合營銷；6、記錄及效果監(jiān)控。投放實行：1、根據陶瓷針對的市場消費者特性，投放于不一樣內容的網站；2、制作新奇的廣告形象，在同行業(yè)中突出；3、在與陶瓷、建材、衛(wèi)浴等有關網站、博客、論壇等投放；

八、營銷手法的選擇，以及營銷工作整體開支預算方案。營銷手法：（1）搜索引擎注冊與排名。（2）互換鏈接。（3）病毒性營銷。（4）網絡廣告。（5）信息公布。（6）許可Email營銷。（7）郵件列表。（8）個性化營銷。（9）會員制營銷。（10）網上商店。網絡廣告投放預算流程：（1）調查研究影響網絡廣告預算的重要原因（2）分析企業(yè)上一年的銷售額（3）分析歷年來本企業(yè)產品的銷售周期性（4）確定廣告投資總額（5）網絡廣告預算的詳細分派（6）制定控制與評價的原則（7）確定機動經費————————————部分內容摘自互聯網提供您兩個案例。當然不是針對你那個產品的。僅供參照?？蓯鄣拇纱u營銷籌劃方案在成熟期的市場，要使產品成功的關鍵在于差異化的方略。面對建材市場的春秋戰(zhàn)國局面，許多建陶生產企業(yè)都意識到品牌運作的重要性。在接下天地瓷磚的案子召開腦力激蕩會議時，才發(fā)現我們與平常生活息息有關的瓷磚，居然是那樣陌生。遵照毛主席他老人家的教導，沒有調查就沒有發(fā)言權，于是南下北上搞調查，在大大小小的建材市場里取經。針對建陶業(yè)的行業(yè)與市場現實狀況，我們從兩大方面入手，一是加強觀念革新與營銷基礎管理的“內部革命”；二是加強市場運作的“外部革命”。加強企業(yè)內部觀念革新與營銷基礎管理的“內部革命”，是我們實行品牌規(guī)劃的堅實基石。第一，過思想觀念關。建陶企業(yè)的主力是鄉(xiāng)鎮(zhèn)私營企業(yè)，不少擁有較先進的設備，但市場觀念與手段非常落后。當我們的品牌小組入駐客戶后，發(fā)現這是一種相稱嚴重的問題，不少銷售人員甚至認為企業(yè)主線沒必要做品牌，個別尚有抵觸情緒。企業(yè)老板做品牌的信心與熱情令我們感動，在銷售企業(yè)全員會上，老板的表態(tài)是鐵板上釘釘：“品牌建設是集團的重大決策，不管是什么樣的人，必須尊重這一決策，否則，就是自己砸自己的飯碗！”飯碗雖然小，但被砸了卻事大。于是，我們展開了一場市場觀念與營銷、品牌基礎知識的普及活動。圍繞品牌建設方案，我們的專業(yè)人員與企業(yè)顧問團專家輪番登臺講課，在理念上進行灌輸，并趁熱打鐵，成功召開了客戶建廠以來的第一次全國經銷商會議，響亮地提出了“我們一起來盈利”的口號，與經銷商共議發(fā)展大計，各方面形成了做品牌的共識，對下一步的品牌運作有了清晰的認識，鼓舞了士氣，得到經銷商的熱情支持。第二，組織構造重整。成立了品牌管理委員會，老板親自抓。按照營銷型企業(yè)的構造，銷售企業(yè)下設了銷售部、市場部，明確了各部門的職責，并強化對銷售人員的管理。在此基礎上，我們?yōu)槠鋵肓恕朵N售管理體系》，包括銷售管理、終端管理、廣告管理，規(guī)定到達表格化、數字化、書面化。第三，重視經銷商管理與鼓勵。在建陶行業(yè)，廠家與經銷商是一對永遠的矛盾，行業(yè)內曾發(fā)生過經銷商聯合搞垮一家大型瓷磚生產企業(yè)的不良事件，因此經銷商管理是極其重要的，不能再反復互相傾軋的惡劣結局。我們提出了“服務年”的規(guī)劃，并真正貫徹“廠商一體，利益共享”的雙贏觀念，出臺一系列對經銷商的物質與精神鼓勵并重的政策，推出《經銷商合力獎勵措施》，實實在在讓利于經銷商，增進了庫存滯銷品的銷售。同步，加強對經銷商的管理，經銷商必須按照廠家的規(guī)定履行自己的義務，形成互動，建立起廠家與經銷商的mis系統(tǒng)，處理了信息不暢的老大難問題。接下來，是怎樣在市場上塑造良好的品牌形象，以此帶動良好的銷售。對瓷磚市場游戲規(guī)則進行界定。通過調查，我們發(fā)現瓷磚市場競爭體現為“啞鈴型”，一端是為數眾多的雜牌產品，一端是處在市場高端的名牌。雜牌的游戲規(guī)則：低質、低價、以量取利；名牌的游戲規(guī)則：高質、高價、專賣、高利潤。而我們的品牌產品質量高，但形象暗弱，處在中低級次，同步價格又高于同檔次產品，是一種“夾在中間”的狀態(tài)。接下來，是對消費者的分析。購置瓷磚時，價格成為第一敏感原因，在同等價格下，瓷磚花色又成為第一敏感原因，在價格相差不大的狀況下，他們樂意為中意的花色而承受部分購置成本的增長。當消費者來到建材市場后，往往在同質化的產品面前變得無所適從，通過反復比較，進入“臨界購置”狀態(tài)，售點的產品展示與銷售人員的專業(yè)推介，能起到“臨門一腳”的增進成交的作用。并且，在品牌眾多的市場上，著名度一般的品牌在終端上很難凸現，最佳的形式仍然是專賣店。在深入調研的基礎上，我們對天地瓷磚的品牌進行了規(guī)劃。生了兩個小精靈清潔、美觀、時尚、心情-----人們但愿磁磚可以帶來美好的生活體驗，擁有輕松、明快的家居環(huán)境。然而，選購磁磚時“亂花漸欲迷人眼”的紛紛擾擾，裝修過程中的忙忙亂亂，卻讓人輕松不起來。磁磚自身的物理屬性是一種冷冰冰、硬邦邦的建筑裝飾材料，怎樣讓消費者感知“天地”品牌的個性，并使其從數不勝數的建材中脫穎而出？托比、多多——天地磁磚的品牌代言人走進了我們的視野。托比、多多各自有著鮮明的性格特性。托比有點懶惰卻很忠誠，愛多多卻因不時耍點小聰穎而產生愛的誤會；多多聰穎伶俐，愛清潔，富有愛心，成天背著一只裝有天地磁磚的“魔包”。他們的性格將融匯于我們的傳播中，賦予天地磁磚以活潑、可愛的品牌形象，讓精神負重的現代人在天地磁磚營造的家園中，感受有情天地的美好情愫。我們選定了兩個卡通形象作為品牌代言人，讓靈性附著于我們的磁磚之上，把我們的磁磚人性化——天地磁磚，“可愛的磁磚”?；顫姟⒖蓯鄣牡男【`，在有情天地、有情家園里，與無拘無束、自由自在的心靈一起翱翔。托比、多多是為磁磚而誕生的，磁磚是他們生活的世界，他們生活于磁磚的世界。托比、多多是天地磁磚可愛的小天使，當消費者選擇了天地磁磚時，也把托比、多多的故事帶回了家，讓情的陽光與愛的雨露灑滿心靈的家園，真的，你會發(fā)現，生活是由于可愛而漂亮、生動起來------當你與他們不期而遇時，也許要問：他們是誰？他們?yōu)楹卧谶@里？噢，有關托比、多多和天地磁磚的故事，在此后的日子里，還是由他們自己來講吧。托比、多多的誕生，為磁磚行業(yè)憑添了一道亮麗的風景。...]奉獻給懂得生活的人在確立了認同點及價值主張后，實踐才能展開，而起始點則是確立一種品牌的定位主張——因此傳播計劃的基礎。品牌定位是品牌認同和價值主張的一部分，該定位將被積極地傳播給目的對象，用以顯示相比于競爭品牌的優(yōu)越之處。天地品牌的定位主張是：可愛的瓷磚，奉獻給懂得生活的人。首先，站在服務的角度，鮮明地提出了品牌的價值主張,“奉獻”就是最佳的服務態(tài)度。“懂得生活”是對每一位消費者的評價，語氣中飽含著鼓勵和贊賞，選擇天地瓷磚，就代表著對生活態(tài)度的規(guī)定，是在倡導一種積極的人生觀?！岸蒙畹娜恕边x擇“天地瓷磚”，給消費者一種情感上的利益與滿足，由于人們都自信自己懂得生活，無形中形成區(qū)隔，為消費者的選擇樹立了一種原則鼓勵和肯定了消費者，并與其在溝通上產生了互動和親近感，同步有一種引而不發(fā)的王者之氣，大品牌之勢，足以使消費者產生因擁有天地瓷磚而心理滿足的感覺?；谄放拼匀?、品牌定位主張、傳播主旨確實立，天地的傳播調性為：可愛、活潑、輕松。衣冠不整者不得入內vi是什么？打個比方來說，就象在高雅的場所的提醒：衣冠不整者不得入內。它如同人的外在形象。品牌的脈絡與架構清晰了，怎樣使其形象豐滿與鮮明，則是傳播的任務了。而作為傳播的基礎，vi及其應用，將起到“提綱挈領，百毛皆順”的作用，統(tǒng)一的形式、風格服務于品牌形象，體現出“一種聲音說話”的力量。作為瓷磚這一類產品，終端對于進入“臨界購置”狀態(tài)的消費者起著“臨門一腳”的作用，因此，vi系統(tǒng)在終端展示中的應用有著及其重要的意義。在我們確立的“終端輻射”的方略下，vi部分的實行加緊了步伐。品牌建設的一項任務，就是要建立一種“參照構架”，讓消費者可以根據這個構架，來評估與判斷天地是一種什么樣的品牌，給消費者一種購置理由。因此，我們的目的是，通過傳播，天地品牌的寫真得到廣泛的承認。天地瓷磚的品牌寫真：產品：高品質的墻地磚。品質/價格/服務：高品質/價格適中/服務好。顧客：有生活情趣，懂得生活。品牌個性：活潑可愛、輕松。品牌定位主張：可愛的瓷磚，奉獻給懂得生活的人。標志/符號：既有標志與符號。代言人：卡通人物——快樂天使。廣告語：可愛的瓷磚。實用功能方面：高品質瓷磚，且價格比較適合我。顧客感覺方面：選天地瓷磚，物有所值。品牌感覺方面：一種有情趣的牌子。頁碼：[2]推廣方略在品牌規(guī)劃的基礎上，我們提出了“終端輻射”的關鍵推廣方略。以關鍵方略為中心的處理之道從四個方面入手：市場區(qū)域分類與產品層級整頓；導入《營銷管理體系》；終端推廣；傳播支持。一、市場區(qū)域分類與產品層級整頓1、區(qū)域分類。由于面對的是不一樣的市場與消費者，為了使資金的使用更有針對性，我們對市場進行分類操作。決定市場類別的重要原因是銷售額，另一方面是經濟發(fā)展狀況、居民收入水平、消費習慣、市場容量、擁有率等原因。我們把以上原因化為市場分類評估表，并據此把整體市場劃分為二個類別。2、產品層級整頓亞光復古系列磚顧客可填寫《客戶登記表》預約進行上門指導安裝鋪貼與其他事項。顧客購置產品后，向顧客提議選擇正規(guī)的裝飾人員或推薦裝修企業(yè)。(3)售后跟蹤服務凡購置天地產品__________系列達__________平方米，特殊狀況可根據顧客需求，企業(yè)業(yè)務人員與經銷商應派人員現場指導安裝鋪貼以及其他有關事項。顧客在購置天地產品后，銷售人員應做到購置后或正式使用后進行電話聯絡或登門回訪，及時處理使用中碰到的問題進行有關的征詢、指導和提議。此后應不定期的與顧客以電話、傳真、信件或人員拜訪的形式進行聯絡、溝通、理解需求、體現問候、傳達新產品訊息等，不停滿足顧客需要。顧客因產品質量問題引起損失或者對服務方面有任何不滿與意見，可以書面向經銷商或企業(yè)投訴，在經銷商或企業(yè)派人進行核算后妥善的進行處理和處理有關事項?！て髽I(yè)實現規(guī)定《客戶服務登記表》的建立：請購置天地的顧客填寫，由終端控制，每月月底由企業(yè)業(yè)務員回收，資料核算后參與全國范圍抽獎，每月一次。對消費者中獎者贈送禮品或獎金；對終端，每回收______份有效表格，可得______獎勵。定期回訪制度：每個業(yè)務員每月應完畢______例回訪任務。有條件的區(qū)域可以和專業(yè)裝修企業(yè)建立長期合作關系，提供專業(yè)裝修指導。3、與裝潢裝修企業(yè)的聯動。4、終端人員“專家型”推介。進行經銷商培訓，為其配置一系列的銷售手冊。四、傳播支持由于客戶資金投入方面的限制，我們不也許預算太多的傳播費用，因此，針對瓷磚購置地點集中的特點，以建材市場周圍的戶外廣告為主，輔之以車體、報紙等廣告形式，個別區(qū)域投放了15秒電視廣告，新奇的創(chuàng)意獲得了很好的效果?！ぬ斓匦^(qū)新文化·天地杯“我們的小天地——家的故事”·天地卡通形象征集名稱活動促銷活動：“意大利，天地家鄉(xiāng)文化游”——為慶祝天地瓷磚新產品全面上市、所有設備采用意大利進口，凡在4月1日——10月30日期間購置天地瓷磚，將“天地顧客檔案卡”填好并寄回的顧客，將有機會贏取到天地瓷磚的家鄉(xiāng)意大利一游的好運氣。打開我們的工具箱明確了天地瓷磚的品牌方略之后，進入傳播工具的整和階段。在所選擇的工具中，以終端助成物為首選工具，以戶外廣告為第二工具，以電視廣告為第三工具。頁碼：[4]在首選工具里面，我們?yōu)樘斓卮纱u的終端展示設計了《天地瓷磚產品畫冊》，以使顧客對瓷磚的拼貼效果有一種最直觀的認識，對顧客來講，也是一種選購的參照原則；重新設計了不一樣規(guī)格的產品標貼，規(guī)定所有的展示瓷磚上必須有統(tǒng)一原則的產品標貼；在專賣店的布置上，還設計制作了掛旗、門貼、海報等。針對天地經銷商在推介產品時不規(guī)范的現實狀況，我們專門設計制作了精美、生動通俗的《天地寶典》，對天地瓷磚的基本知識、怎樣向顧客推介、怎樣回答顧客的疑問等進行詳細列舉，該冊子的使命有兩個，一是對經銷商起到指導性、規(guī)范性的作用；二是在終端上可以讓感愛好的顧客帶走，以便對天地瓷磚有更深、更全面的認知，到達影響其購置、進行口碑傳播的目的。此外，贈送給顧客的手提袋、精美小禮品等，也都起到了很好的作用。在所有的終端助成物的設計中，托比與多多一直活躍其中，象兩個可愛的有生命的小精靈，拉近了與顧客的距離，可以說是天地瓷磚的“親善大使”。戶外廣告以大型為主，以到達脫穎而出的目的。作為一種全國銷售的瓷磚品牌，傳播上必須保持一致性。因此，天地瓷磚所有的戶外，無論規(guī)格大小，都采用統(tǒng)一的設計稿。在其每月的銷售人員例會上，從各地反饋回來的消息，使我們的品牌助理服務組的人員感到比較欣慰。在進行市場巡視時，天津組的巡視匯報寫道：在天津市區(qū)那家曲波折折、有些破落的建材一條街上，天地瓷磚的戶外成為一道亮麗的風景，托比、多多象驕傲的公主與白馬王子------第三類工具是電視廣告。由于各地消費者每體接觸偏好的差異，各地經銷商對電視廣告的規(guī)定也存有較大差異。作為一套整和的傳播方略，電視廣告當然是不可或缺的。偶爾發(fā)現冰涼也能融化由于愛音符變得活躍迸發(fā)著興奮、愉悅、驚喜確實有情天地，有情家園天地瓷磚，可愛的瓷磚在緊張工作一天后，回到家，讓自己的神經松弛一下，在天地瓷磚鋪設的家里，踩在每一塊瓷磚上，都是一種優(yōu)美的音符，兩個人的小天地里，兩個人盡情地跳啊、唱啊，在這心靈小憩的港灣。由于托比、多多的形象，廣告片采用二維與三維相結合的制作方式，工作量相稱大。原畫的難度大，動畫既有難度、工作量也相稱大，廣告片的每一秒需24禎動畫，這還不算重畫的。作曲請來了高手，配音請來的是名角，形象設計是國內一流的動畫大家，紅火企業(yè)制作總監(jiān)李軍的規(guī)定是，一切都要是一流的。為了做好這個片子，李軍花了大氣力。當平面上凝固的托比、多多真正動起來時，天地瓷磚的品牌形象也就真正鮮活起來，可愛起來。通過紅火與天地的共同努力，天地的市場規(guī)范化了，產品一直處在供不應求的狀態(tài)，經銷商拿錢排隊提貨。同步，一直困擾企業(yè)的提價難的問題得到了有效處理，其改善產品方略后的高光鏡面、無縫拼貼產品，規(guī)格為60×60cm的瓷磚，單片價格有的賣到40元/片，經銷商由過去的建材市場的“搬運工”，變?yōu)椤拜p輕松松當老板”，對天地品牌的歸屬感增強了，也使得天地的營銷系統(tǒng)進入良性運轉狀態(tài)。品牌建設實行方案得以順利推行，各地市場反饋回的效果令我們項目組的組員欣慰。以上海市為例，方案推行三個月后，旺季月銷售量穩(wěn)定在100萬元左右，共投入廣告費用30萬元，而上年整年的銷量僅為200多萬元。有關文章1：瓷磚營銷終端制勝通過調查，我們發(fā)現瓷磚市場的競爭形態(tài)為“啞鈴型”，一端是為數眾多的雜牌產品，低質、低價、以量取利；一端是處在市場高端的名牌，高質、高價、專賣、高利潤。部分品牌雖產品質量不錯，但形象暗弱，同步價格又高于同檔次產品，處在“夾在中間”的狀態(tài)。消費者在購置瓷磚時，價格成為第一敏感原因，在同等價格下，瓷磚花色又成為第一敏感原因，在價格相差不大的狀況下，他們樂意為中意的花色而承受部分購置成本的增長。當消費者來到建材市場后，往往在同質化的產品面前變得無所適從，通過反復比較，進入“臨界購置”狀態(tài)，售點產品展示與銷售人員的專業(yè)推介，能起到“臨門一腳”增進成交的作用。并且，在品牌眾多的市場上，著名度一般的品牌在終端上很難凸現，最佳的形式仍然是專賣店。因此，根據瓷磚市場的競爭形態(tài)、消費心理、購置地點的特性等，我們認為瓷磚營銷行之有效的方略是“終端輻射、終端制勝”。一、終端規(guī)劃根據銷量與輻射影響力，可將終端店頭分為a、b、c三類，須采用不一樣的出樣方式。瓷磚的終端按照建材市場的狀況來辨別，重要原則是其市場面積，地理位置和人流量、成交量、影響力等。1、a類終端規(guī)劃設置專賣店，包括經銷商自己籌建的專賣店和廠家自籌的專賣店。廠家與經銷商合作專賣店，能減輕雙方的資金壓力；廠家自建專賣店，一是可控制性強，對經銷商起到示范作用，二是起到市場“了望哨”的作用，便于廠家把握市場脈搏。廠家對a類終端專賣店建設管理、終端戶外廣告、促銷、人員、服務、終端展示品上予以最大支持。2、b類終端規(guī)劃和經銷商合作或經銷商建立準專賣店。準專賣店保證本品牌瓷磚品牌的陳列不少于一面墻的陳列，如同步經銷幾種品牌的，保證經銷產品不多于3家?？梢栽谄渌∫?guī)模二級商處擺放樣品，但規(guī)定只能根據其實際狀況提供一種系列的樣品，且每種樣品不得少于兩片，不準將樣品放置地面上，否則不提供樣品。在準專賣店管理、終端戶外廣告、促銷、服務、終端展示品上予以一定支持3、c類終端規(guī)劃可以在建材市場內發(fā)展有合作意向的二級商，根據其實際狀況提供一種系列的樣品，且每種樣品不得少于兩片，不準將樣品放置地面上，否則不準提供樣品，樣品上必須有產品標簽。頁碼：[...5]各區(qū)域應首先做好a類售點的的終端布置，隨即逐漸擴展至其他類別的售點。終端布置和產品出樣的原則是統(tǒng)一風格，爭取最佳展示效果、提供便捷的購置地點、維護并提高品牌形象。出樣的規(guī)定是爭取建材市場的最佳陳列處。二、終端展示規(guī)范：1．產品展示規(guī)定：目前主推產品展示在最醒目處；產品按照統(tǒng)一規(guī)格系列擺放，同一系列的產品擺放在一起；樣品展示注意規(guī)模效應，除非是特定的花色組合，否則絕對嚴禁單片磚的陳列；地面如陳列本品牌瓷磚，則規(guī)定所有鋪設本品牌地磚（可所有提供樣品）；絕對嚴禁單片磚在地面的鋪設。2．終端標識的規(guī)定：每片本品牌瓷磚上必須有品牌標簽；保證有本品牌瓷磚樣品的店頭有品牌的明顯識別；保證有本品牌瓷磚樣品店頭的宣傳單頁；保證本品牌瓷磚展示面在一面墻以上的店頭均有授權書、品牌的多種榮譽與專利證件展示。3．終端推薦的規(guī)定：終端人員要積極推介本品牌瓷磚；能對本品牌瓷磚比較理解，尤其是產品優(yōu)勢、特性、和主推產品系列；能對前來征詢購置者積極散發(fā)本品牌瓷磚的宣傳單頁。4．廠家營銷人員操作終端的規(guī)定：如無意外狀況，對a類終端要保證每周拜訪兩次，b類終端保證每周拜訪一次，所需的c類每兩周拜訪一次。保證終端助成品的擺放無誤，保證所需的物品充足，保證產品出樣符合原則。終端信息及時反饋；軟終端的執(zhí)行，每月對所轄終端的營業(yè)員進行一次培訓或獎勵活動，并將狀況及時反饋。5.終端考核制定終端考核制度，每月由企業(yè)市場部派人到各區(qū)域進行市場巡視和終端檢查，按照原則進行考核打分。三、終端助成品的管理1、終端助成品的設計制作為保證傳播的一致化，建立鮮明的品牌形象，終端助成品的設計、承制原則上由廠家統(tǒng)一設計制作。各區(qū)域可以結合當地的實際狀況提出提議，供廠家參照。對于具有當地市場特點且批量小的終端助成品，經廠家市場部同意后，可在當地制作。但其設計稿仍由廠家掌控。終端用品計劃審批后，由市場部負責匯總終端助成品數量，制作完畢后須驗收入庫。2、終端助成品的保管廠家市場部須設終端用品保管員（可由倉庫保管員兼職），建立終端助成品進出臺帳。各區(qū)域要設置終端助成品收支明細帳，每月定期盤存，作為上報下月計劃的根據之一。有關文章2：瓷磚廣告的現實狀況瓷磚是建筑陶瓷中的一大家族，重要用于地面和內外墻的裝飾。瓷磚漂亮的釉色和豐富的質感，既美化了建筑物，又有很好的保護作用，被廣泛運用于家庭、樓堂館所之類公共場所。一、瓷磚購置的特點瓷磚與人們的生活息息有關，但在一般狀況下，除了專業(yè)人士，一般消費者對其基本處在熟視無睹的狀態(tài)，在沒有購置需求時很少去關注它，談到對