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文檔簡介

年度培訓(xùn)計劃方案年度培訓(xùn)計劃方案「篇一」一、培訓(xùn)意義鴻蒙集團公司要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,不在于規(guī)模的大小而在于是否擁有優(yōu)秀的管理人才團隊和優(yōu)秀的基層員工,通過培訓(xùn)打造公司的核心競爭能力無疑是一條走向成功的捷徑,我們只有將有限的精力、時間、資金投入到培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新中去,將我們打造成學(xué)習(xí)型團隊;通過系統(tǒng)的培訓(xùn),使員工的思想和行為更加職業(yè)化、市場化,著力激發(fā)員工的敬業(yè)精神和奉獻精神,使員工養(yǎng)成自動、自發(fā)的在工作狀態(tài),創(chuàng)造我們的特色、品牌和差異性,以保證我們在激烈的市場競爭中更加健康、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。本建議書主要針對公司的中層管理人員、骨干員工進行必要的職業(yè)素質(zhì)、管理能力方面綜合培訓(xùn),按照先觀念、后技能,先意識、后技巧的原則,力求培訓(xùn)的實效性。二、培訓(xùn)流程三、培訓(xùn)計劃課程說明:本設(shè)計方案重點幫助受訓(xùn)員工了解自己、認同企業(yè)、正確處理個人、客戶與企業(yè)之間的關(guān)系,掌握并提升自己將工作做好所需的意識與素養(yǎng)、知識與能力,使自己能夠快速有效的開展工作,推動企業(yè)整體的發(fā)展和成長。培訓(xùn)特色:采用角色扮演,案例分析,游戲,小組討論的培訓(xùn)方式;同時課程引入熟悉外資企業(yè)、制造業(yè)企業(yè)并擁有豐富的實際工作經(jīng)驗的資深講師,采用顧問式培訓(xùn)方法,協(xié)助學(xué)員將培訓(xùn)內(nèi)容,立刻融入工作中,解決實際的工作困惑,達到自身的完善。兩天培訓(xùn)課程設(shè)計方案一:贏在職業(yè)素質(zhì)1天如何打造執(zhí)行力1天兩天培訓(xùn)課程設(shè)計方案二:管理者的壓力與情緒管理1天高效時間管理半天市場開拓的技巧與方法半天兩天培訓(xùn)課程設(shè)計方案三:職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展半天部門主管的人力資源管理一天半兩天培訓(xùn)課程設(shè)計方案四:如何打造高績效團隊1天職業(yè)經(jīng)理人質(zhì)變模型1天培訓(xùn)組織:鴻蒙公司提供專業(yè)培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)備?;墼醇延?xùn)培訓(xùn)機構(gòu)將負責(zé)課程定制設(shè)計、講師授課、會務(wù)管理、培訓(xùn)前后的評估、提供培訓(xùn)講義。培訓(xùn)地點:由鴻蒙公司指定培訓(xùn)時間:具體時間有待課程題目圈定后由慧源佳訓(xùn)培訓(xùn)機構(gòu)按鴻蒙公司的要求和實際情況設(shè)計。四師資陣容李老師:李先生現(xiàn)任北京慧源佳訓(xùn)機構(gòu)高級合伙人、首席培訓(xùn)師;曾任北京市創(chuàng)嘉企業(yè)策劃有限公司副總經(jīng)理、高級講師;北京居泰隆有限公司培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、首席培訓(xùn)師;中國機械進出口總公司人力資源總監(jiān);廣州金鵬集團副總經(jīng)理;北京鍵力藥業(yè)集團行政總監(jiān)等職。李先生同時是中國青年實業(yè)發(fā)展總公司培訓(xùn)中心、衡遠電業(yè)首席培訓(xùn)師;北京華點通、中國國際人才開發(fā)中心、優(yōu)信智源、星辰浩瀚、瑞肯咨詢、睿思逸管理咨詢等著名培訓(xùn)公司的客座教授。年度培訓(xùn)計劃方案「篇二」安全教育培訓(xùn)是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。為進一步做好公司20XX年的安全教育培訓(xùn)工作,特制定以下年度安全教育培訓(xùn)計劃。一、安全教育培訓(xùn)的目標1、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平;2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,增強崗位責(zé)任心;3、減少“三違”作業(yè)行為,預(yù)防和減少事故的發(fā)生。二、安全教育培訓(xùn)的對象1、公司主要負責(zé)人、分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo);2、公司中層管理人員;3、公司安全管理人員、班組及現(xiàn)場安全員;4、新員工、停崗及轉(zhuǎn)崗人員;5、特種作業(yè)人員;6、除上述以外的其他從業(yè)人員。三、安全教育培訓(xùn)形式1、外派培訓(xùn);2、邀請有關(guān)專業(yè)老師來公司講課;3、公司內(nèi)部教育培訓(xùn)。(1)會議形式。主要有:安全知識講座、班組安全學(xué)習(xí)會、作業(yè)班前會、事故現(xiàn)場會等。(2)宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。(3)觀看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄象等。(4)集中上課形式。主要有:新員工崗前“三級”教育培訓(xùn)。(5)停崗強化學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。主要有:“三違”人員及事故責(zé)任者的強化教育學(xué)習(xí)。四、安全教育培訓(xùn)主要內(nèi)容1、安全生產(chǎn)法律法規(guī)。主要有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《中華人民共和國交通安全法》、《中華人民共和國工會法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī)。2、安全生產(chǎn)基本知識。公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、工藝規(guī)程、安全操作規(guī)程、事故案例分析、工作環(huán)境及危險因素分析、危險源和隱患辨識、個人防險避災(zāi)及自救方法、事故現(xiàn)場緊急疏散和應(yīng)急處理、防護設(shè)施和個人防護用品的使用及維護、職業(yè)病防治等。3、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)內(nèi)容按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、安全教育培訓(xùn)要求1、各部門要做好本部門職工日常安全教育工作;根據(jù)公司有關(guān)培訓(xùn)安排,組織好職工參加各種安全培訓(xùn)。2、安全教育培訓(xùn)要根據(jù)公司實際情況,對全員進行全面的、系統(tǒng)的、有連續(xù)性的安全理論、安全知識、安全操作技能等教育培訓(xùn),與企業(yè)文化建設(shè)、安全生產(chǎn)和安全管理過程有機地結(jié)合,并重點對生產(chǎn)過程中暴露的問題對員工進行有針對性的安全教育培訓(xùn)。3、安全教育培訓(xùn)的費用由公司安全生產(chǎn)投入專項資金支出。年度培訓(xùn)計劃方案「篇三」對于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說,培訓(xùn)是一塊非常重要的內(nèi)容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓(xùn)。俗話說“謀定而后動”,作為培訓(xùn),一定要做好事先的規(guī)劃,進行全盤、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會出現(xiàn)以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓(xùn)計劃。開展培訓(xùn)需求調(diào)查有效營銷訓(xùn)需求調(diào)研是設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提,沒有培訓(xùn)調(diào)研,憑主觀臆測來設(shè)定培訓(xùn)課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓(xùn)也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓(xùn)問題的根源。培訓(xùn)需求通常由三方面的因素來確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責(zé)要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓(xùn)需求,而這是形成部門培訓(xùn)需求和公司整體培訓(xùn)的基礎(chǔ)。確定企業(yè)培訓(xùn)框架通過分析確定了個人的培訓(xùn)需求后,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓(xùn)重點;而根據(jù)部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問題,找到整個企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而確定企業(yè)未來的培訓(xùn)重點。把這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決了,培訓(xùn)就會為企業(yè)產(chǎn)生極大的價值。制定培訓(xùn)計劃草案開展了培訓(xùn)需求,確定企業(yè)的培訓(xùn)課程框架和重點后,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓(xùn)計劃(包括培訓(xùn)主題、舉辦時間、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、人數(shù)、課時、預(yù)估費用等),然后邀請企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓(xùn)計劃草案做一個簡要說明,然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓(xùn)的主要方向,培訓(xùn)不要犯關(guān)鍵性的錯誤。制定完整的培訓(xùn)計劃確定好培訓(xùn)計劃草案后,這時還需要繼續(xù)完成計劃中的所有細節(jié),培訓(xùn)計劃才算大功告成。具體的培訓(xùn)計劃細節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成:培訓(xùn)目的、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算等。1、培訓(xùn)目的每個培訓(xùn)項目都要明確目的/目標,究竟為什么培訓(xùn),要達到什么樣的培訓(xùn)效果等,這樣培訓(xùn)才能有的放矢。經(jīng)過確定的人員培訓(xùn)需求通常就是培訓(xùn)主要目的。培訓(xùn)目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的情況,便于以后的培訓(xùn)評估。同時,針對一次培訓(xùn)目標不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設(shè)計可以階段性提高的目標。這樣經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn),培訓(xùn)的最終目標也會達成。2、培訓(xùn)對象有效營銷確定培訓(xùn)對象就是要針對什么人進行培訓(xùn),哪些人是主要培訓(xùn)對象,哪些人是次要培訓(xùn)對象。根據(jù)20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓(xùn)對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員以及業(yè)務(wù)骨干等。這樣,培訓(xùn)就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。3、培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程來源就是由培訓(xùn)需求形成的培訓(xùn)課程框架,根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓(xùn)對象與培訓(xùn)課程相輔相成,培訓(xùn)對象決定了培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容也必須有合適培訓(xùn)對象。根據(jù)兩者組合,可以將課程分為重點培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類。4、培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,從具體安排上,應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,外訓(xùn)為輔。加強內(nèi)訓(xùn),一方面可以大幅度地降低培訓(xùn)成本,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)費用只是外訓(xùn)的一個零頭;如內(nèi)訓(xùn)可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、音像資料培訓(xùn)等。另一方面內(nèi)訓(xùn)更可以提高培訓(xùn)的有效性,對于內(nèi)部講師的言傳身教,切身體會,受訓(xùn)人員更能有效的接受和提高。5、培訓(xùn)講師講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn),或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓(xùn)機構(gòu)的選擇非常關(guān)鍵,直接決定培訓(xùn)成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,所講內(nèi)容是否與本公司需求對路;是否能充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,而不是讓人混混欲睡。6、培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間應(yīng)具有前瞻性,不能等到需要培訓(xùn)時再培訓(xùn)。要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急來安排。時機選擇要得當(dāng),以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學(xué)員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。7、培訓(xùn)費用制定培訓(xùn)計劃,必須進行費用預(yù)算,有效營銷預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預(yù)算額?;蚋鶕?jù)公司人均經(jīng)費預(yù)算額,乘以人數(shù),得出經(jīng)費預(yù)算總額等。在預(yù)算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓(xùn)費用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜,高級經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。總結(jié):做到以上所述的幾點要求,那么制定完整、可行的培訓(xùn)方案,也就可以實施下去。通過制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃,企業(yè)因為規(guī)劃不周出現(xiàn)的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓(xùn)滿意度就會大大提升,培訓(xùn)就會有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關(guān)如何制定培訓(xùn)計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關(guān)內(nèi)容,可以查看智囊團網(wǎng)的其他相關(guān)資訊內(nèi)容。年度培訓(xùn)計劃方案「篇四」一、培訓(xùn)背景20xx年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計、施工團隊,在這一年的培訓(xùn)重點主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進行,經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣貫,全體員工已能較好的領(lǐng)會、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年,我們的培訓(xùn)重點將圍繞“夯實基礎(chǔ),鍛造團隊”而進行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及自我約束意識,增強員工對公司的歸屬感,此外,公司企業(yè)文化的宣導(dǎo)、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題。二、培訓(xùn)目標1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為公司培養(yǎng)和儲備人才,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。2、加強公司內(nèi)部的團隊修煉,增加公司自身的凝聚力,增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。4、通過培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量與工作效率。三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析為使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在20xx年12月,綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷34份,收回有效問卷32份,有效率為94%,通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對培訓(xùn)的認同度較高,知道培訓(xùn)的重要性,自身也有比較迫切的培訓(xùn)需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,綜合管理部在安排培訓(xùn)時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮:1、培訓(xùn)的安排(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性,培訓(xùn)的重點應(yīng)放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;(2)在培訓(xùn)方式的選擇方面,將根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享等方式進行。(3)在培訓(xùn)教師的來源上,較傾向于選擇行業(yè)專家,也可由公司內(nèi)部優(yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng);(4)在培訓(xùn)時間的安排方面,將盡量選擇在上班時間內(nèi)進行。2、培訓(xùn)課程的選擇會從綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面來進行選擇。3、培訓(xùn)方法的選擇將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓(xùn)機構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡(luò)共享平臺等方式。4、培訓(xùn)應(yīng)注意事項(1)綜合管理部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)科目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。(2)綜合管理部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)實踐的沖突;二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,以公司利益和需要為標準,全面提高員工能力和素質(zhì)。(3)對單個人培訓(xùn)金額較大、時間較長的,應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》,以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。四、20xxxx年度培訓(xùn)計劃1、培訓(xùn)頻率每季度安排一次大型專題培訓(xùn),每個月安排一次專題培訓(xùn),新員工入職培訓(xùn)即時安排。2、培訓(xùn)方式根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享、自主學(xué)習(xí)等方式進行。3、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(1)入職培訓(xùn)培訓(xùn)對象:公司新進員工培訓(xùn)內(nèi)容:分為公司內(nèi)部培訓(xùn)和置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)①公司內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。②置信培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的:盡快了解和融入公司企業(yè)文化,進入工作角色和狀態(tài)(2)綜合能力培訓(xùn)培訓(xùn)對象:全體人員培訓(xùn)內(nèi)容:個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓(xùn)練)、計劃管理、商務(wù)談判、時間管理、情緒管理等培訓(xùn)目的:提高員工的個人素質(zhì),職業(yè)素養(yǎng)(3)專業(yè)技能的培訓(xùn)培訓(xùn)對象:全體人員培訓(xùn)內(nèi)容:針對不同崗位人員進行專業(yè)技能提升培訓(xùn),如專業(yè)知識培訓(xùn)、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。培訓(xùn)目的:提高員工專業(yè)技能,在工作中能得以應(yīng)用。(4)管理技能的培訓(xùn)培訓(xùn)對象:中層管理及以上人員培訓(xùn)內(nèi)容:管理技能及其他培訓(xùn)課程,包括:執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標管理、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)、高績效團隊建設(shè)等。培訓(xùn)目的:提升管理者管理水平,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。(5)團隊建設(shè)的培訓(xùn)培訓(xùn)對象:全體人員培訓(xùn)內(nèi)容:集體活動、拓展訓(xùn)練培訓(xùn)目的:通過各種精心設(shè)計的活動,在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中,達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓(xùn)目的。(6)員工的自我學(xué)習(xí)對象:每一位員工內(nèi)容:專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學(xué)習(xí)途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)目的:形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素質(zhì)(7)特殊培訓(xùn)培訓(xùn)對象:特定對象(根據(jù)公司需要指定)培訓(xùn)內(nèi)容:特種證書需求的培訓(xùn)培訓(xùn)目的:為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求五、培訓(xùn)的考核與效果評估為加強培訓(xùn)效果,20xx年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,在下面的方式中,第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,其余的將根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。1、參加培訓(xùn)情況的考核,如是否按時參加培訓(xùn),是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時。通過員工個人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時統(tǒng)計來進行。并可將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個人培訓(xùn)情況與績效考核掛鉤,作為績效考核的一個方面。2、反應(yīng)評估,測量參訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。比如在培訓(xùn)結(jié)束后,向參訓(xùn)人員發(fā)放《員工培訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解參訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲,主要包括:對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng);對培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作中得到應(yīng)用,收益如何。3、學(xué)習(xí)評估,主要測量參訓(xùn)者通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后是否掌握了知識、技能,可通過要求參訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得或考試來評價培訓(xùn)效果。4、行為評估,關(guān)注參訓(xùn)人員行為改變的程度。培訓(xùn)效果很多并不能即時顯現(xiàn),因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,可采用觀察、考核等方式方法進行評價。5、結(jié)果評估,主要從公司業(yè)績來考察培訓(xùn)效果,如工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。六、內(nèi)部培訓(xùn)師制度為更有效地開展培訓(xùn)工作,同時增加員工培訓(xùn)積極性,激發(fā)員工潛能,可逐步建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系。1、重點確定幾個比較合適的人員,根據(jù)不同人員的特長與特點,開發(fā)一些適合公司實際情況和迫切需要的課程。2、給培訓(xùn)師安排培訓(xùn)課程,如參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)訓(xùn)練營課程。3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)管理,并給予內(nèi)部培訓(xùn)師課時獎勵。七、20xxxx年度培訓(xùn)費用的預(yù)算從邀請外部講師集中講授、外送培訓(xùn)、建立圖書庫、內(nèi)部講師課時費等方面考慮,費用預(yù)計,具體如下:1、外聘專家進行4—5次授課,根據(jù)授課老師的不同,單次費用控制在10000元以內(nèi);2、外送培訓(xùn),商務(wù)英語費用預(yù)計5萬元,其他費用3、職業(yè)資格證書費用的取得,費用4、建立圖書庫,預(yù)計費用5000元;5、內(nèi)部培訓(xùn)師授課,預(yù)計講課費用與獎勵在5000元;員工培訓(xùn)是公司持續(xù)發(fā)展的力量源泉,是培養(yǎng)人才,提高員工素質(zhì),增強企業(yè)核心競爭力最為廣泛和根本的途徑。所以培訓(xùn)不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,所以培訓(xùn)的最終目的是通過培訓(xùn)使員工的知識、技能和態(tài)度得到提高和與改善,從而使公司經(jīng)濟效益得以提升。年度培訓(xùn)計劃方案「篇五」2018年酒店年度培訓(xùn)計劃方案范文一、培訓(xùn)目標通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。二、培訓(xùn)原則統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。三、培訓(xùn)方式全員參加,分階段、分層次的實施。1、入職培訓(xùn):對2018年新進員工進行針對性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。2、上崗培訓(xùn):上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標準及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。3、在崗培訓(xùn):針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會??己朔椒ǎ?、口試:以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;2、筆試:每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。四、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排1、公共課程培訓(xùn)了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。2、崗位課程培訓(xùn)熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強服務(wù)意識,努力做好各自工作。更多員工培訓(xùn)方案請繼續(xù)關(guān)注方案網(wǎng)。年度培訓(xùn)計劃方案「篇六」?jié)M足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個方面的目的:1、長期目的,即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;2、年度目的,是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動;3、是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動;4、個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。因此,企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計劃時,就必須根據(jù)這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。對于企業(yè)長期培訓(xùn)計劃,需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查,通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標。a、對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目,要向各部門調(diào)查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動的項目。b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。c、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。d、對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。在根據(jù)需求來進行調(diào)查后,可以開展以下幾個步驟:第二步:分析數(shù)據(jù),總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。第三步:明確方案涉及的培訓(xùn)項目;評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點項目和常規(guī)項目,確定培訓(xùn)工作的重點。需要考慮到:由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學(xué)習(xí)激情調(diào)動不易等毛病如果邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)來培訓(xùn),在費用成本上將加大,而培訓(xùn)機構(gòu)師資的質(zhì)量,效果監(jiān)控上難度相對加病如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)及考查師資力量將成為重點。第四步:培訓(xùn)計劃的溝通與確認,這要求做好培訓(xùn)報告。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門、管理者和員工的支持,以便培訓(xùn)計劃的落實。其次,要說明報告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點、培訓(xùn)要解決的問題、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當(dāng),關(guān)系到培訓(xùn)計劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,獲得統(tǒng)一的認識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。良好的計劃是成功的一半。當(dāng)培訓(xùn)計劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。20xx企業(yè)年度培訓(xùn)計劃方案范文3培訓(xùn)計劃年年做,年年計劃效果如何,恐怕沒有太多的人去認真地考慮這個問題。那么如何做好年度培訓(xùn)計劃,并獲得好的效果?我們可以從以下幾個方面去思考和實踐:一、做好培訓(xùn)需求調(diào)查,為培訓(xùn)計劃提供準確依據(jù)。培訓(xùn)計劃制定的好壞,關(guān)鍵在于培訓(xùn)需求的調(diào)查如何。那么,如何做好培訓(xùn)需求的調(diào)查呢?具體來說,培訓(xùn)需求調(diào)查可以采取以下方法進行:1、了解下一年度公司經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)重點,為企業(yè)培訓(xùn)工作設(shè)置新的目標,并確定下一年度培訓(xùn)重點。2、收集本年度公司各部門或崗位工作中出現(xiàn)或存在的重點問題,特別是那些尚未徹底解決好的問題,從中對這些問題進行詳細地分析,尋找問題產(chǎn)生的真正原因,并確定通過哪些培訓(xùn)來提供解決問題的方法和工具,最終實現(xiàn)解決問題的目的,同時為培訓(xùn)提供工作目標和思路。問題收集的方法可以采取訪談法,即與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人和員工進行訪談,通過與他們的訪談,了解問題所在、原因及解決問題的要求和希望。另外,作為培訓(xùn)工作者,在日常的工作中,一項重要的工作就是經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人和員工保持溝通和交流,從中發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,并有針對性地設(shè)計一些解決問題的培訓(xùn)項目。3、對公司高層領(lǐng)導(dǎo)進行訪談,通過與他們的訪談,了解公司高層對企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的要求,并作為培訓(xùn)計劃制定的依據(jù)。4、收集一年來公司高層對內(nèi)對外的一些重要講話和公司有關(guān)于戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃的資料,為培訓(xùn)工作確定目標提供依據(jù)。5、設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表,在員工中進行培訓(xùn)需求調(diào)查。這一方面不用介紹,大多企業(yè)都會使用這一方法。6、對本年度的培訓(xùn)計劃實施進行分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便在新的培訓(xùn)計劃制定時有所創(chuàng)新和進步。綜上所述,根據(jù)收集調(diào)研出來的數(shù)據(jù)和資料,形成企業(yè)員工新的培訓(xùn)需求,為下一步制定培訓(xùn)計劃做好了充分的準備工作。二、確定培訓(xùn)計劃模塊,模塊具體內(nèi)容清晰描述。明確了員工對培訓(xùn)的需求,就可根據(jù)這些需求進行培訓(xùn)計劃的制定了。制定培訓(xùn)計劃

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