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文檔簡介
收費站月工作總結(jié)收費站月工作總結(jié)「篇一」20xx年度站部認真貫徹落實局、處的指示精神,積極響應管理處實行的目標管理考核,以征費工作為中心,同時狠抓現(xiàn)場管理與文明服務。迎國檢準備時期,我站完善了收費管理、行政管理、半軍事化管理、文明創(chuàng)建工作等方面的一系列工作規(guī)章制度,嚴格督促落實,嚴格規(guī)范操作。具體總結(jié)如下:一、迎國家檢查、促文明服務、搞精神建設、抓軍事化管理1、抓文明優(yōu)質(zhì)服務,促良好學習風氣我站借管理處開展崗位練兵和業(yè)務技能培訓的契機,站部制定了自學計劃、刻制了學習光碟并組織員工進行學習。并加強勞動紀律的管理和業(yè)務操作的培訓,嚴格貫徹依法征費、文明服務、應征不漏的工作原則來開展收費工作,不斷提高收費員的業(yè)務技能、服務質(zhì)量,確保收費工作的順利開展。2、創(chuàng)特色形象,迎國家檢查為確保國檢工作的順利進行,打造我站特色收費站的服務窗口,我站對站房設施進行了重新布局,提出了符合我站實際情況的整改項目。并為了更確切符合國檢的要求,我站對食堂、菜園、宿舍樓等地方都作出了相應的調(diào)整。制定了詳細介紹站部情況的解說詞,對內(nèi)業(yè)資料進行大幅度的整改,豐富了資料內(nèi)容。站部高度重視國檢工作的進度情況,采取一周一報制度,積極主動將我站迎國檢的工作情況向管理處匯報。我站還將制作迎國檢的宣傳欄,制作反映我站精神面貌的相冊,全面反映我站的精神文明建設風貌。3、促精神文明建設,宣溫情人性管理我站團支部和分工會在邵懷管理處和站部的正確領導和精心指導下,充分發(fā)揮團員青年生力軍作用,狠抓文明優(yōu)質(zhì)服務,立足高速,奉獻社會,樹立了良好的行業(yè)文明形象。有計劃有針對性地開展技能比武競賽、扶貧幫困獻愛心活動。在提高員工業(yè)務技能的同時,促進員工之間的良性競爭,營造站部員工奉獻社會的良好氛圍。為豐富員工業(yè)余生活,多次組織文體娛樂活動,如羽毛球比賽,思蒙風景區(qū)旅游等活動,增進了員工的感情,起到凝心聚力的作用。4、加強半軍事化管理,開展軍事化訓練為積極響應管理處的崗位練兵培訓要求,進一步加強我站的半軍事化管理,加強員工的組織紀律性和作風嚴謹性,我站自6月x日起進行了為期半個月的半封閉式軍訓,站部制定了詳細的軍訓活動安排和軍訓紀律規(guī)定。軍訓從各項隊列訓練入手,增強員工的崗位紀律意識和紀律作風建設,通過嚴格的軍事化訓練,全站員工的整體素質(zhì)與組織紀律觀念得到了全面的提高。我站還將組織紀律意識和作風嚴謹性延伸到員工日常生活中去。制定規(guī)范統(tǒng)一的內(nèi)務標準,組織內(nèi)務檢查,開展優(yōu)秀寢室評比,在站部進行通報表揚。5、加強后勤管理、開展三產(chǎn)工作我站一直強調(diào)抓好后勤管理工作,為員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作生活氛圍。每次采購必須經(jīng)過采購、驗收等把關,確保了菜食質(zhì)量可靠、價格合理,確保了采購的公開、透明與嚴格監(jiān)督。同時站部對站內(nèi)伙食帳目采取每月公開制,接受全站員工的監(jiān)督。我站充分利用站部資源,結(jié)合站部的自身情況進行了多種瓜果蔬菜的種植,推動了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時,我們注重加強對第三產(chǎn)業(yè)的管理,做到了帳目公開,收支清楚,切實保障第三產(chǎn)業(yè)的所有收入都用于改善員工福利,提高員工的生活質(zhì)量。二、20xx年上半年工作中存在的不足:1、內(nèi)業(yè)資料還有待繼續(xù)完善,管理制度有待建立健全,收費人員的專業(yè)素質(zhì)有待進一步培養(yǎng)、員工的工作積極性以及主觀能動性有待提高。2、應國檢的準備工作還要繼續(xù)加大執(zhí)行力度,特色收費站的建設有待進一步的跟進和加強。3、在上級領導的精心領導與正確指引下,我站在各個方面的工作上取得了一些突破,但我們?nèi)郧逍训卣J識到自己的不足,認識到我們離上級的要求仍有差距。因此,我們必將保持謙虛謹慎,戒驕戒躁的優(yōu)良作風,繼續(xù)以征費工作為中心,完善制度、文化、隊伍與廉政建設,加大迎接國家檢查的準備和整改工作,務必將迎檢工作詳細完善到位。收費站月工作總結(jié)「篇二」“您好,請將通行卡放入籃子里!”“請付通行費139元,請使用掃碼支付,謝謝您的配合!”4月8日起,浙江省交通集團高速公路紹興管理中心相繼在轄內(nèi)各收費站全面啟用“零接觸”窗口服務模式,以“零接觸”的工作方式保障人民群眾與收費站工作人員的人身安全。高速收費站人員流動性大、接觸范圍廣,增加了疫情防控的不確定性因素,為保障收費員及過往司乘的安全,紹興管理中心各收費站獻計獻策自主設計多套模式,通過前期的測試,篩選出了這套“零接觸”服務模式。該服務模式由收費員將裝有消毒液的籃子遞給司機,在司機的配合下將通行卡放到籃子里,完成第一步的消毒,收費員將初步消毒過的通行卡放到讀寫器上讀取信息,完成通行費的收取后,再將通行卡倒入卡箱中進行第二次消毒,消毒完成后放在室外靜置半小時后,再拿到收費站入口循環(huán)放心的使用?!斑@樣的零接觸繳費方式很不錯,降低了接觸風險?!币晃辉诳聵蚴召M站出口的浙A牌照的貨車司機張師傅說,并給收費員的暖心舉措豎起了大拇指。在做好“零接觸”服務的同時,紹興管理中心還對收費車道、收費亭、讀寫器、亭內(nèi)設備等進行定期消毒,確保不因收費站原因造成疫情的傳播。目前,過往車輛ETC和非現(xiàn)金支付的使用已占絕大部分,但還有部分司機仍然采用比較原始的方式通行高速道口,特殊時期為減少接觸,降低風險,在此呼吁廣大司乘朋友進出高速公路收費道口時盡量使用自助服務。收費站月工作總結(jié)「篇三」六月份,收費站在公司的統(tǒng)一部署下,認真貫徹落實公司《關于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》文件精神,緊緊圍繞“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”的活動主題,以提高員工安全意識、防范意識為重點,以強化安全管理為舉措,以排查治理安全隱患為抓手,精心組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:一、加強領導,大力宣傳,全力營造濃厚活動氛圍為確保“安全生產(chǎn)月”活動各項工作有序開展,收費站安全領導小組制定下發(fā)了《收費站20xx年“安全生產(chǎn)月”活動計劃》,月初還專門召開了安全工作會議,傳達了公司下發(fā)的文件精神,對此次活動的具體內(nèi)容和要求進行了布置,對小組各成員進行了明確的分工,明確了責任人,通過建立橫向到邊、縱向到底的安全管理模式來完成“安全活動月”的各項任務。收費站還通過宣傳橫幅、電子滾動屏、黑板報等形式來加大對“安全生產(chǎn)月”活動的宣傳,突出活動的主題,充分發(fā)揮全體員工的智慧,鼓勵大家對安全工作提合理化意見,努力在全站范圍營造出強烈的活動氛圍。二、落實措施,重在預防,加強隱患排查治理工作為最大限度地消除安全隱患,收費站把安全關口前移,實施班組自查、站部復查的全面安全大檢查,努力實現(xiàn)安全目標從“零事故”到“零隱患”的提升。6月26日,收費站組織安全小組成員對站區(qū)進行集中排查,共查出安全、設備隱患共18項,已自行處置3項,其余15項正與相關單位協(xié)調(diào)處置中。對各層級安全檢查反饋的事項,及時制定整改措施,明確責任和時限,對兩項整改事項“東西匝道配電箱缺少安全警示標志”和“南、北便攜亭配電箱損壞”及時進行了整改。在做好安全大檢查等重點安全防范工作的同時,按照安全生產(chǎn)隱患排查“三步曲”,切實抓好日常隱患排查工作:1、每班次進行安全生產(chǎn)隱患自查。將收費站安全防范重點部位和具體要求進行分解,班組根據(jù)分解的內(nèi)容,明確具體責任人,進行安全生產(chǎn)隱患自查,并將隱患自查情況及時上報值機室,管理人員及時制定整改措施,明確整改責任人和時限。2、站部每周抽查督改。站部指定專人進行每星期的不定時抽查,抽查各班自查的隱患問題整改情況以及其他存在的隱患。3、月度匯總,總結(jié)通報收費站安全月生產(chǎn)情況。通過班組自查,站部抽查,進行月度總結(jié),總結(jié)整個收費站安全情況,部署下階段安全工作。三、著眼實效,扎實推進,大力開展安全活動收費站按照制定的實施計劃開展各類安全活動,深入教育全體員工認識安全生產(chǎn)的重要性,學習安全技能,提高員工的安全素質(zhì),努力把全站“我要安全”、“我會安全”提高到新的水平。其一,加強安全教育。收費站要求各班組加強安全教育,舉行一次安全教育專題會。收費站到實地進行檢查督促,確保不走過場,不流于形式。教育專題會宣講近期以來全國發(fā)生的重特大安全事故、身邊的血的教訓,以及“彩虹論壇”上的事故案例,讓大家認識到安全對個人、單位、社會的重要性。個人的不幸對于一個單位來說,可能是幾百分之一的不幸,但對于家庭來說,就是百分之百的災難。組織各班組在下班后集中觀看安全警示教育片《生命的紅線》,進一步深化安全意識,全站共收到員工觀看、學習心得168篇,收費站遴選出聯(lián)系安全工作實際的優(yōu)秀文章6篇,在《彩虹之窗》上開辟“安全生產(chǎn)月”專欄上刊登,深化教育、影響作用。收費站月工作總結(jié)「篇四」根據(jù)市處在全市公路系統(tǒng)開展“安全生產(chǎn)月”活動的有關要求,有效的推進開展創(chuàng)建“平安公路示范點”、“安全管理提高年”活動,為把“安全生產(chǎn)月”活動有效地落實到實處,我站積極組織、明確責任,認真開展自查自糾,嚴密防范各類安全事故的發(fā)生,確保站區(qū)安全形勢穩(wěn)定。具體工作做了以下幾點:一、加強組織領導。成立專門的“安全生產(chǎn)月”活動領導小組,主要領導要親自帶隊,負責各項檢查工作的指導和整治措施的落實,并結(jié)合本站實際情況制定具體的檢查方案,明確職責,責任到人,按計劃和步驟扎扎實實地開展好安全生產(chǎn)檢查工作。二、嚴格落實責任。檢查小組重點對我站收費前臺標志、標線、減速板、震動減速標線、攔車器等規(guī)范設置情況認真排查,對機關內(nèi)和收費前臺消防設施老化的及時進行更換,出現(xiàn)問題及時整改。檢查過程中堅持實事求是的原則,力戒形式主義,做到不疏不漏,不留死角,并做好檢查記錄。在檢查中發(fā)現(xiàn)隱患和問題,要采取現(xiàn)場辦公的方法,將整改責任落實到人。一時解決不了的,做好記錄,限時整改。三、密切協(xié)作配合。按照分工,細化責任,恪盡職守,在認真援行本部門、本單位工作職責的同時,進一步增強配合與協(xié)調(diào)意識,加強與駐地公安交警部門的協(xié)作配合,在收費前臺稽查、突發(fā)事故處理等環(huán)節(jié)上加強聯(lián)動,形成合力,確保各項工作協(xié)調(diào)有序。四、穩(wěn)定職工思想。針對農(nóng)忙季節(jié),易發(fā)生火災事故,通過站區(qū)的農(nóng)忙車輛較多,制作以消防安全為主題的板報、宣傳畫、懸掛宣傳橫幅,做好職工思想工作,掌握思想動態(tài),高度認識“xxx”活動的重要性,杜絕了工作散漫、思想浮動等不良工作作風。五、開足車道,保障暢通。按照市處要求,結(jié)合本站實際情況,安排收費前臺按規(guī)定開足車道,杜絕堵車現(xiàn)象發(fā)生,制訂了詳細的堵車應急預案,根據(jù)麥收期間農(nóng)忙車輛較多的特點,一旦發(fā)生車輛故障導致堵車等現(xiàn)象,立即啟動預案,保障站區(qū)車輛暢通。六、搞好便民服務措施。配備簡單修車工具和急救藥品,為過往駕乘人員提供開水、行車路線。安全工作是一項長期而重要的工作,我站將以開展各項安全活動為挈機,不斷夯實安全管理基礎,提高安全管理水平,努力為徐州公路又好又快發(fā)展作出積極的貢獻。收費站月工作總結(jié)「篇五」為進一步落實企業(yè)消防安全主體責任,樹立安全發(fā)展理念,有效遏制火災事故發(fā)生,近日,成雅高速圍繞“關注消防、生命至上”主題,積極開展消防日宣傳活動三大舉措。一是開展消防安全教育日活動,聯(lián)合高速交警、執(zhí)法支隊在服務區(qū)設置消防安全宣傳咨詢點,向司乘人員發(fā)放各類防火宣傳資料、講解火災易發(fā)點,普及滅火設備使用方式。二是開展消防安全知識培訓暨滅火演練,普及消防安全知識,指導消防器材正確使用方法,并通過播放火災案例警示教育片,強化員工的消防安全意識,筑牢思想上的“防火墻”。三是對收費站區(qū)、辦公區(qū)域、應急物資庫房及全線橋涵橋下空間等重要點位開展消防安全隱患排查,及時消除火災隱患確保消防器材處于有效使用狀態(tài)。四是加強?;奋囕v入口管控,杜絕源頭責任事故發(fā)生。成雅高速累計設置宣傳點9處、橫幅8副、掛圖60余幅,發(fā)放宣傳單3000余份,開展專項培訓9次,547人次參訓,開展消防演練5次,播放宣傳視頻54小時。通過“119”宣傳教育活動,進一步提高員工消防安全意識和自防自救能力,營造全員參與消防的濃厚氛圍,將消防工作貫穿于安全生產(chǎn)工作始終。收費站月工作總結(jié)「篇六」年,收費站工會小組在上級工會領導和關心下,積極圍繞征收任務和安全暢通,深入開展文明收費、優(yōu)質(zhì)服務工作,認真收集職工的意見和建議,努力為職工排憂解難、解決實際困難,盡可能的創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境,較好的完成了各項工作?,F(xiàn)總結(jié)如下。一、加強自身建設,全面履行職能我站工會小組注重發(fā)揮工會職能,深入職工認真聽取職工心中的意見和建議,及時掌握了解職工思想動態(tài),真正發(fā)揮工會聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。例如,組織員工積極參與公司三屆二次職代會提案征集中來,切實了解職工心聲;組織員工了解公司新修訂的6項人力資源制度,征求職工意見等二、落實職工監(jiān)督權,充分透明公開我站實施民主管理,充分發(fā)揮工會小組的監(jiān)督作用。工會小組每月對
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