2024年智能物業(yè)三方服務規(guī)范合同稿版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能物業(yè)三方服務規(guī)范合同稿版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同1.2甲方1.3乙方1.4丙方1.5物業(yè)服務1.6智能服務1.7服務質量1.8合同期限2.服務內容2.1甲方權益2.2乙方權益2.3丙方權益2.4服務范圍2.5服務標準2.6服務流程3.服務費用3.1服務費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整機制3.4費用退還條件4.服務期限4.1合同開始日期4.2合同結束日期4.3續(xù)約條款5.違約責任5.1甲方違約5.2乙方違約5.3丙方違約5.4違約處理流程6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的權益處理8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3保密違反后果9.通知與送達9.1通知方式9.2送達地址9.3送達時間10.適用法律與管轄10.1適用法律10.2爭議管轄11.其他條款11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同解除條件12.甲方聲明12.1授權代表12.2如實提供信息12.3遵守法律法規(guī)13.乙方聲明13.1服務能力13.2保障措施13.3技術支持14.丙方聲明14.1監(jiān)管責任14.2信息安全14.3合作支持第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本合同本合同是指甲乙丙三方就物業(yè)服務智能化升級所達成的明確協(xié)議，由甲方作為物業(yè)所有權人，乙方作為物業(yè)服務提供商，丙方作為智能技術服務提供商，共同簽署并遵守。1.2甲方甲方是指擁有物業(yè)所有權并委托乙方提供物業(yè)服務的法人或其他組織。1.3乙方乙方是指根據(jù)甲方委托提供物業(yè)管理服務的法人或其他組織。1.4丙方丙方是指為甲方和乙方提供智能技術服務，以提升物業(yè)服務質量的法人或其他組織。1.5物業(yè)服務物業(yè)服務是指乙方按照合同約定，為甲方提供物業(yè)管理、維護、保養(yǎng)等各項服務。1.6智能服務智能服務是指丙方為甲方和乙方提供的智能技術支持，包括但不限于智能安防、智能照明、智能節(jié)能等。1.7服務質量服務質量是指乙方按照合同約定和國家標準，提供的物業(yè)服務水平和質量。1.8合同期限合同期限是指本合同自簽署之日起至合同約定的服務期滿之日止的期間。第二條服務內容2.1甲方權益甲方享有物業(yè)所有權和使用權，有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務，有權監(jiān)督和檢查乙方的工作。2.2乙方權益乙方有權根據(jù)合同約定收取物業(yè)服務費用，有權要求丙方提供智能技術支持，有權在合同約定的范圍內自主經(jīng)營。2.3丙方權益丙方有權根據(jù)合同約定收取技術服務費用，有權要求甲方和乙方提供必要的工作條件和配合，有權在合同約定的范圍內提供智能技術服務。2.4服務范圍服務范圍包括物業(yè)的日常管理、維護、保養(yǎng)，以及根據(jù)甲方和乙方的要求提供的其他服務。2.5服務標準服務標準是指乙方提供的物業(yè)服務應達到的國家標準、行業(yè)標準和地方標準。2.6服務流程服務流程是指乙方按照合同約定和相關規(guī)定，提供物業(yè)服務的程序和步驟。第三條服務費用3.1服務費用構成服務費用包括物業(yè)服務費、智能服務費等，具體構成見附件。3.2費用支付方式甲方應按照合同約定的時間和方式支付服務費用，包括但不限于預付、按季度支付等。3.3費用調整機制服務費用調整機制是指在合同履行過程中，由于市場行情變化、政策調整等原因，導致服務費用發(fā)生變化的處理方式。3.4費用退還條件費用退還條件是指在合同履行過程中，由于甲方原因導致合同提前終止的，乙方應在扣除已提供服務相關的費用后，退還剩余服務費用。第四條服務期限4.1合同開始日期合同開始日期是指本合同自簽署之日起生效的日期。4.2合同結束日期合同結束日期是指本合同約定的服務期滿之日。4.3續(xù)約條款合同期滿后，如甲方和乙方愿意繼續(xù)合作的，可以協(xié)商續(xù)約。第五條違約責任5.1甲方違約甲方違反合同約定，導致乙方或丙方損失的，甲方應承擔違約責任。5.2乙方違約乙方違反合同約定，導致甲方或丙方損失的，乙方應承擔違約責任。5.3丙方違約丙方違反合同約定，導致甲方或乙方損失的，丙方應承擔違約責任。5.4違約處理流程違約處理流程是指當一方違約時，其他各方應按照合同約定的程序和方式處理違約事宜。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決當合同履行過程中發(fā)生爭議時，各方應通過協(xié)商解決。6.2調解解決協(xié)商不成時，可以請求第三方進行調解。6.3仲裁解決調解不成時，任何一方均有權向合同約定的仲裁機構申請仲裁。6.4法律途徑如仲裁不成，各方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內容保密內容包括但不限于：合同條款、商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。8.2保密期限保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密違反后果違反保密義務的，違約方應承擔違約責任，賠償因此給守約方造成的損失。第九條通知與送達9.1通知方式各方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。9.2送達地址各方的送達地址為合同中約定的聯(lián)系地址。9.3送達時間通知自送達對方指定地址之日起視為送達。第十條適用法律與管轄10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄任何因本合同引起的爭議，均提交仲裁委員會進行仲裁。第十一條其他條款11.1合同附件本合同附件包括：服務內容清單、服務費用明細、技術規(guī)格說明書等。11.2合同生效條件本合同自甲乙丙三方簽字或蓋章之日起生效。11.3合同解除條件合同解除的條件和程序按照合同約定的條款執(zhí)行。第十二條甲方聲明12.1授權代表甲方授權代表具有簽署本合同的權利和能力。12.2如實提供信息甲方承諾向乙方和丙方如實提供與物業(yè)和服務相關的所有信息。12.3遵守法律法規(guī)甲方承諾在合同履行過程中遵守相關法律法規(guī)。第十三條乙方聲明13.1服務能力乙方承諾具備提供合同約定的服務能力。13.2保障措施乙方承諾采取必要措施保障物業(yè)安全和服務質量。13.3技術支持乙方承諾為丙方提供技術支持和配合。第十四條丙方聲明14.1監(jiān)管責任丙方承諾按照合同約定和國家標準提供監(jiān)管服務。14.2信息安全丙方承諾保護甲方和乙方的信息安全。14.3合作支持丙方承諾在合同約定的范圍內為甲乙雙方提供合作支持。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容清單詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務內容，包括但不限于物業(yè)管理的具體項目、維護保養(yǎng)的范圍、客戶服務的標準等。附件二：服務費用明細詳細列出服務費用的構成，包括物業(yè)服務費、智能服務費等的計算方式和標準。附件三：技術規(guī)格說明書詳細描述丙方提供的智能技術服務的技術規(guī)格、性能指標、系統(tǒng)配置等。附件四：合同履行過程中的相關記錄表格包括但不限于服務記錄、費用支付記錄、維修保養(yǎng)記錄等，用于記錄和證明合同的履行情況。附件五：違約行為記錄表用于記錄各方在合同履行過程中的違約行為，包括但不限于違約的類型、時間、影響和處理結果等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付服務費用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務。3.丙方未按照合同約定提供智能技術支持。違約責任認定標準：1.甲方未按時支付服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金計算方式為應付款額的千分之五。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務的，應根據(jù)實際情況承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.丙方未按照合同約定提供智能技術支持的，應根據(jù)實際情況承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方和乙方損失、支付違約金等。示例說明：若甲方未按時支付服務費用，乙方可以依據(jù)合同約定，要求甲方支付遲延履行違約金。若乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務，甲方可以要求乙方按照合同約定提供服務，或者要求乙方賠償因未提供服務而造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)所有權人：指擁有物業(yè)所有權并有權委托他人提供物業(yè)服務的法人或其他組織。2.物業(yè)服務提供商：指根據(jù)物業(yè)所有權人的委托提供物業(yè)管理服務的法人或其他組織。3.智能技術服務提供商：指為物業(yè)服務提供商提供智能技術支持，以提升物業(yè)服務質量的法人或其他組織。4.服務質量：指物業(yè)服務提供商按照合同約定和國家標準