ERP績效考核表格

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ERP績效考核表格

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ERP績?？己?/p>

目錄

文檔說明4

1.績效考核體系的目標指向5

2.績效考核體系的具體應用6

3.績效考核指標體系明細7

3.1公司整體7

3.1.1管理基礎建設7

3.1.2公司整體的質量、交貨、成本、服務的柔性表現(xiàn)8

3.1.3長期經(jīng)營策略9

3.1.4經(jīng)營規(guī)劃9

3.1.5產(chǎn)銷計劃10

3.1.6客戶服務11

3.1.7教育及培訓11

小結：12

3.2研發(fā)12

3.2.1產(chǎn)品開發(fā)計劃與控制12

3.2.2物料及BOM信息的管理維護12

3.2.3產(chǎn)品設計更改控制13

小結13

3.3計劃13

3.3.1銷售預測13

3.3.2"WHAT-IF"模擬14

3.3.3主生產(chǎn)計劃（MPS）14

3.3.4能力計劃與控制（CRP）15

3.3.5物料計劃和控制（MRP）16

小結17

3.4采購17

3.4.1供應商管理17

3.4.2采購計劃的執(zhí)行18

供應商供貨狀況19

小結19

3.5庫存19

3.5.1庫存管理存

小結2。

3.6生產(chǎn)20

3.6.1工藝路線20

3.6.2車間作業(yè)控制20

小結21

3.7.3客戶服務22

小結22

考核要點25

測評要求25

測評對象25

測評得分25

評價原因25

1持續(xù)進行業(yè)務流程改進，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提高流程效率。25

業(yè)務流程持續(xù)改進的常設崗位與工作方法（如：兼職人員組成的業(yè)務流程改進小組提出提案，組織改進討論，進行業(yè)務流

程、崗位職責等的維護）25

3.8成本23

3.8.1成本管理23

3.8.2成本控制24

3.9財務25

3.9.1財務計劃、報告和評估25

小結26

3.10總平均得分26

文檔說明

本文檔結合目標業(yè)務流程，面向未來的信息平臺，以流程為線索關注企業(yè)的績效表現(xiàn)，同時將

具體指標指定到具體測評對象，即形成基于流程的指標體系與基于責任主體的指標體系的雙維

視圖。

1.績效考核體系的目標指向

企業(yè)管理水平的提升不是一蹴而就的過程，它需要不斷實踐、鞏固與發(fā)展。對于X公司來說，單單

依靠產(chǎn)品優(yōu)勢和個人能力以不能高效支持企業(yè)的發(fā)展，隨著公司業(yè)務規(guī)模LI益擴大，部門之間的溝通

漸趨頻繁，流程之間的聯(lián)系不斷向緊密化、集成化發(fā)展，管理提升成為當前具有緊迫性、必要性的課

題，這就更需要本著循序漸進的原則、態(tài)度和精神，來逐步實現(xiàn)企業(yè)的管理進步。

相應地，本文檔提出的績效指標考核體系具有以下特點：

?相應的長期性。不追求企業(yè)在很短的時間內圓滿實現(xiàn)，以幫助企業(yè)的持續(xù)改進，引導企業(yè)績效的

不斷提高。

?過程性。考核重點不僅是一個流程或活動的最終結果，還包括了實現(xiàn)為達到這一最終結果而必須

采取的一些行動和措施。

?定量化。對于每一項考核要點都引導性地給出了?到多條測評的細目，以事實、記錄、數(shù)據(jù)來作

為考核得分的主要依據(jù)。

?內部監(jiān)控。對于每一項考核要點，在具體應用中，可以明確“測評參與者”（即內部顧客），來出

具測評意見，以強化被測評者的內部服務意識。

在朝向本指標體系進行不斷努力改進的過程中，我們建議，X公司可以建立四個層次的目標指向，以

求循序漸進地達到：

第一層次：物流、信息流、資金流的集成運營開始起步，規(guī)范化管理開始進入實踐階段。

第二層次：多個流程運轉良好，重復勞動減少，某些部門工作壓力降低。

第三層次：公司大多數(shù)流程的運作運作良好，部門協(xié)同與溝通增強，多個部門效率提高，可以比較方

便地取得決策支持信息。

第四層次：公司絕大多數(shù)業(yè)務流程運作高效，能夠積極協(xié)同應變，在客戶滿意度、生產(chǎn)效率、庫存控

制以及成本控制等方面不斷取得顯著收效。

2.績效考核體系的具體應用

本績效考核指標共分為9大項，194小項。對每小項指標的“考核要點”，應用于相應的“測評對象”，采

用5分評分法，即分值1、2、3、4、5,分別代表“很差、較差、一般、良好、優(yōu)秀”。

為了保證“測評得分”的真實性、可靠性，需結合每一“考核要點”的各項“測評要求”，提供對應的“評

價原因”。如：

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1具有高效支持，企業(yè)文化的具體行政管理部3，表現(xiàn)形式：X公司企業(yè)精

和提高企業(yè)員工表現(xiàn)形式神

運作效率的企業(yè)，經(jīng)常性的《相關，沒有

文化。材料》?尚須在員工行為中強化、

，企業(yè)文化的有效提升

性與作用

本績效考核指標體系在具體應用過程中，可以以ERP管理辦公室部門為主導，必要時，各考核要點所

對應的“測評參與者”參與，每季度或每月進行一次，先由相應測評對象的自評，再由責任部門進行的復評,

出具各大項考核“小結”部分的原因分析報告，提出獎懲的建議名單。公司高層領導簽字確認后，將考核結

果、原因分析以及獎懲結果予以公告。

3.績效考核指標體系明細

3.1公司整體

3.1.1管理基礎建設

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1具有高效支持和提企業(yè)文化的具體表現(xiàn)

高企業(yè)員工運作效率的形式

企業(yè)文化。經(jīng)常性的《相關材料》

企業(yè)文化的有效性與

作用

2每個員工是否明確《崗位職責》

其領導或參與的業(yè)務流

程？有無明確的崗位職

責？

3一旦遇到如質量、企業(yè)的分層授權機制

成本、投產(chǎn)或材料投入等應急見機行事的例子

問題時，有關人員有權采《行使職權處理問題

取相應措施。過程的記錄》

4信息傳遞過程，如會議的種類及其作用

各種會議應作為工作的員工參與情況及實效

一部分，以保持公司員工性

不斷介入公司的業(yè)務?！稌h紀要》

5公開表彰不斷改進表彭的形式與范圍

過程中有突出表現(xiàn)的事《表彰的記錄》

跡。

6工作中的重要成果《重要成果》記錄

應有文件記載并考慮到成果的利用

公司今后的發(fā)展計劃之

中。

7幫助管理人員、經(jīng)各種類型、層次的員工

理、技術人員、工人不斷的培養(yǎng)與使用

成長，不斷發(fā)揮作用?！断嚓P例子》

8各部門使用統(tǒng)一的統(tǒng)一的技術平臺

管理信息系統(tǒng)，有效地運信息的共享使用與及

用計劃和控制技術。時維護的例子

9及時收集信息，用信息收集及使用

以分析所有產(chǎn)品、外部客

戶服務及重要的內部顧

客和供應商。

10為進行信息比較，—存《相關材料說明》

在Bciiulimaikiiig（標桿

瞄準）數(shù)據(jù)。

11應有固定的周期性《險查記錄》

的檢查，以保證收集數(shù)

據(jù)和信息是合理的。

12合適的、先進的技數(shù)據(jù)收集的技術、工具

術和工具用于數(shù)據(jù)和信及其先進性、適用性說明

息收集全過程。

平均得分

3.1.2公司整體的質量、交貨、成本、服務的柔性表現(xiàn)

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1每一職能部門已建立一套滿?《服務規(guī)程或承諾相關

足主要內外客戶的措施，跟文件》

蹤實施結果，及尋找差異的

根本原因。

2在質量方面全公司使用同一?《相關標準、詞匯手冊》?

種語言和同樣的詞匯（標

準）。

3因果分析等圖表已在分析中?《具體例子》?

使用。

4要求集中解決的關鍵問題能?小組活動情況，相關材?

明顯地列出，列出內容可包料

括攻關小組成員，問題根

源、差異分析、行動措施及

結果。

5所有員工都經(jīng)常使用信息來?《全員參與的質量管理?

確認問題所在，使用分析方措施》

法來得到問題解答，使用評

估技術來證實糾正措施能

產(chǎn)生預期效果。

6收集質量數(shù)據(jù)和信息，用適??

當?shù)募夹g來確定待改善的

領域。

7質量檢查應包括廢品報告及?《廢品報告及質量成本?

質量成本報告。報告》

8制造質量成本報告已作為正?《質量評估、失誤和預?

常管理報表的一部分提出，防的記錄文件》

若提取質量成本尚有困難

時，則至少應對質量評估、

失誤和預防有清楚的數(shù)字

提供。

9對生產(chǎn)中缺陷及供應商缺陷?《缺陷管理文檔相關文

已建立控制目標，實施情況件》

有考核，目標能達到。

10發(fā)貨考核應包括交貨量的?《發(fā)貨考核記錄》

合理比例，交貨及時性。

11重視以下指標并加以改善：?《改善措施及記錄》

庫存量、生產(chǎn)率、客戶服務質

量勞動效率、機器效率、每

職工過失、采購價差異、制

造間接費率

12主要考核包括現(xiàn)有庫存天?《庫存周轉及總資產(chǎn)周

數(shù)（或周轉天數(shù)）及總資產(chǎn)轉的考核記錄》

周轉值。

13主要考核項目應附上不斷?指標的圖表化管理

改進方案?《相關資料》

14公司強調以客戶為本的思?《相關資料》

想，能持續(xù)超出客戶期望值?《具體例子》

的服務

平均得分

長期經(jīng)營策略

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1各層次各部門領導要深?公司各種決策機構與成?

入地參與策略的制定過程。員組成

?決策機構制定經(jīng)營策略

的運作過程

2經(jīng)營策略的內容要在全?員工是否明白經(jīng)營策略?

公司范圍內予以傳達。內容

?《經(jīng)營策略的相關文

件》

3經(jīng)營策略對公司經(jīng)營有?《經(jīng)營策略的相關文?

重大影響的內部因素及外件》

部因素進行了明確劃分。

4經(jīng)營策略至少每年檢查?是否每年檢查一次以上?

一次，以確保其有效性和連?《檢查記錄》

貫性。

5經(jīng)營策略應作為編制經(jīng)?經(jīng)營策略是否在經(jīng)營規(guī)?

營規(guī)劃和產(chǎn)銷計劃的準則。劃和產(chǎn)銷計劃里得到體現(xiàn)。

平均得分

經(jīng)營規(guī)劃

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1長期經(jīng)營策略指導經(jīng)營?經(jīng)營規(guī)劃里應包含年?

規(guī)劃，所有年度財務計劃符度財務計劃

合經(jīng)營策略.?年度經(jīng)營規(guī)劃要符合

長期經(jīng)營策略

，《經(jīng)營規(guī)劃相關文件》

2經(jīng)營規(guī)劃中的市場占有、?經(jīng)營規(guī)劃的具體內容應

財務表現(xiàn)、新產(chǎn)品開發(fā)、客包括市場占有、財務表現(xiàn)、

戶服務水平以及期望的庫新產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務水平

存水平要予以明確規(guī)定。以及期望的庫存水平。

3經(jīng)營規(guī)劃的時間跨度是?經(jīng)營規(guī)劃的時間跨度是?

否足以支持公司的產(chǎn)銷計否滿足支持產(chǎn)銷計劃的作

劃。用。

4具有檢查產(chǎn)銷計劃是否?《檢查記錄》

符合經(jīng)營規(guī)劃的工作程序。

5經(jīng)營規(guī)劃至少每年編制?是否每年編制一次、每?

一次并且至少每季檢查一季檢查一次

次。?《編制與檢查的記錄》

6資產(chǎn)收益率實現(xiàn)的百分??

比>90%。

P均得分

產(chǎn)銷計劃

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1公司具有一個簡潔的產(chǎn)銷計劃規(guī)?《產(chǎn)銷計劃相關文件》?

章，包括對目的、用途、過程、參

與人員的說明。

2產(chǎn)銷il劃是一個閉環(huán)過程，它包括發(fā)＞產(chǎn)銷II劃是否體現(xiàn)了發(fā)?

現(xiàn)問題，解決問題，作出決策，交現(xiàn)問題，解決問題，作出

流信息和付諸實施。決策，交流信息和付諸實

施等行動。

3公司應開展預測和報告營銷和銷售?《營銷和銷售方面的報?

有關動態(tài)因素（或假設）的活動，告》

便于有關人員確認是否作為制訂今

后計劃的基礎。

4所有與會人員應在會前做好準備，有?產(chǎn)銷計劃會議前有無相?

以下預備會議：市場和銷售部門的關的其他準備會議？

銷售會議,工程設計部門的新產(chǎn)品?《其他相關會議的會議

計劃會議、制造部門的生產(chǎn)計劃會紀要》

議。

5任何重大或突發(fā)的變化應該在（產(chǎn)?重大或突發(fā)變化在產(chǎn)銷?

銷）會議之前通知各有關部門，以會議前有無事先通知相

免會議中出現(xiàn)意想不到的問題。關部門

6會議分發(fā)的材料包括營銷、銷售、?產(chǎn)銷計劃會議是否分發(fā)?

生產(chǎn)、庫存、拖欠訂單'發(fā)貨和新相關的資料

產(chǎn)品開發(fā)狀況等情況和今后的計,《資料檔案》

劃。

7會議紀要應在會后立即整理并及時?是否在一天內完成產(chǎn)銷?

呈送有關部門，通常在24小時內完計劃會議紀要的整理與

成。分發(fā)

8公司應具有這樣的工作機制，保障?銷售計劃的分解及其一?

總體銷售計劃與按產(chǎn)品、市場和地致性

區(qū)分類的銷售計劃相吻合，同時產(chǎn)?《相關資料》

品銷售'市場開拓和作業(yè)管理相吻

合。

9對一產(chǎn)品系列，應以合理的計量單?《產(chǎn)銷計劃執(zhí)行回顧和?

位對產(chǎn)銷計劃的執(zhí)行進行回顧和評評估記錄》

估。

10確定相應的時間作為應變準則，在?產(chǎn)銷計劃是否分時間段?

近期時間段內，盡量避免發(fā)生變化確定變化的準則，怎樣劃

以保障計劃的穩(wěn)定性，減少因計劃分？

更改引起的損失；在中期時間段內，

計劃可做調整，但務必保證其可行

性；在長期時間段內，準確度可不

做為重點，主要確立指導性計劃。

11確定考核銷售、工程、財務和生產(chǎn),《相關計劃的考核要求、?

的允許誤差范圍，并確定考核及調考核制度'考核程序》

整偏差的程序以及責任。?針對相關計劃的偏差及

調整進行

12具有對產(chǎn)銷過程不斷建議和意見的?產(chǎn)銷過程的評估?

過程。

平均得分

3.1.6客戶服務

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1對客戶服務和需求已存?《服務規(guī)程和承諾相關文?

在一個建立和安排優(yōu)先級件》

的機制。

2存在措施來保證客戶反?《客戶投訴或反饋相關文?

饋意見能得到響應及具有件》

適當優(yōu)先級。

3保證客戶很容易地詢問?對咨詢的響應及保證措施?

有關信息及問題。

4對客戶期望值達到與否?期望滿足程度的度量及其?

有跟蹤、報告，并用以改跟蹤

善計劃和實施。?《相關報告》

5對客戶反饋系統(tǒng)有評估?《投訴或反饋相關文件制?

和改善措施。度》及其執(zhí)行記錄

6和客戶聯(lián)系的職工有足?《具體例子或文件說明》?

夠的權利去解決客戶問

題。

平均得分

3.1.7教育及培訓

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1管理人員在推行新的管?《教育及培訓記錄》

理系統(tǒng)和過程之前，會開?《培訓計劃》

展一個全面的教育及培

訓。

2教育過程應是一個各層?《教育及培訓記錄》

面參與的過程。

3培訓過程應以改變公司?培訓準則

機構內人員行為準則為原

則。

4公司應承諾足夠資源進?培訓資源狀況

行培訓。

5公司應有一個不間斷的?《培訓計劃》

培訓計劃。

6職工的進步應有評估。?《考核及評估記錄》

7是否有80%的職工接受?《ERP系統(tǒng)培訓記錄》

了ERP系統(tǒng)相關教育？

8是否有一個進行ERP系?《ERP培訓計劃及培訓教

統(tǒng)繼續(xù)教育的課程設置計材》

劃？

平均得分

小結:

總平均得分各分項平均得分求和，再進行平均

原因分析?

3.2研發(fā)

3.2.1產(chǎn)品開發(fā)計劃與控制

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1批準后的新產(chǎn)品列入產(chǎn)銷計?《新產(chǎn)品清單》?

劃和主生產(chǎn)計劃過程中進?《銷售計劃》、《主生產(chǎn)計劃》

行考慮。

2研發(fā)及生產(chǎn)系統(tǒng)有集成關?《新產(chǎn)品試制申請表和審批

系，通過進度計劃協(xié)調新產(chǎn)表》

品切入時間。?《試制產(chǎn)品生產(chǎn)通知單》

?《試制產(chǎn)品生產(chǎn)驗收表》

?《新產(chǎn)品轉產(chǎn)申請表和審批

表》

3產(chǎn)品研發(fā)部門主管應熟悉研?產(chǎn)品研發(fā)部門主管自述研發(fā)?

發(fā)系統(tǒng)與計劃、生產(chǎn)系統(tǒng)的系統(tǒng)與計劃、生產(chǎn)系統(tǒng)的聯(lián)結

聯(lián)結關系關系

4研發(fā)計劃不能準時完成，應?計劃不能準時完成時對相關

立即反饋到相關部門，并確部門的通知及通知的及時性。

定推遲造成的后果，跟蹤原?推遲計劃造成造成的后果分

因并重新制定完成日期。析報告

?計劃推遲的原因分析，改進措

施及更新后的計劃。

平均得分

3.2.2物料及BOM信息的管理維護

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1具有物料主文件維護的責任?《物料建立申請單》、《物料維?

網(wǎng)護單》、《物料失效通知單》、

《物料分類單》等業(yè)務表格記

錄

2具備BOM的建立和維護的流?《BOM維護流程》?

程文件，注明崗位與活動的關?《BOM清單歸檔》等記錄

系。

3B0M相關部門都應參與BOM的?《BOM維護流程》?

建立工作。?《BUM清單問題反饋記錄》

?《BOM清單歸檔表》、《新產(chǎn)品

試制申請表》、《新產(chǎn)品轉產(chǎn)申

請表》

?確定BOM清單的會議記錄

4B0M結構正確，能夠支持計劃?計劃系統(tǒng)能夠根據(jù)BOM能進行?

和控制、財務成本核算工作。正確的需求分解

?成本核算能夠依據(jù)BOM進行成

本累加

5公司應具有BOM檢查制度，?《檢查結果記錄》?

保證編碼、組件、數(shù)量和單位

的正確性。

6BOM正確度的審查結果應在?文件審查結果?

98?100%之間?現(xiàn)場考評

平均得分

3.2.3產(chǎn)品設計更改控制

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1產(chǎn)品設計更改?《B0M維護流程》?

具有正式的單?《ECO工程更改單》

據(jù)，保證更改的

嚴肅性。

2產(chǎn)品設計更改信?《BOM維護流程》?

息能及時傳遞?《產(chǎn)品設計更改單發(fā)放記錄》

到相關的部門?工程更改信息在三個工作日

內傳遞到相關部門

平均得分

小結

總平均得分各分項平均得分求和，再進行平均

原因分析?

3.3計劃

331銷售預測

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1應有明確的預測責任崗?責任崗位對產(chǎn)品、客戶、市場和?

位，熟悉了解產(chǎn)品、客制造系統(tǒng)認識的自我表述。

戶、市場和生產(chǎn)情況。。

2所有需求應包括在預測?預測（或主需求計劃）輸入的內?

中，如備件、內部需求容

等。?相關材料

3應由預測人員、營銷人?《考核記錄》?

員、產(chǎn)品研發(fā)人員及有

美專家組成的評審組考

核預測總量和詳細預測

的準確度。

4銷售部門與市場、預測?需求會議的內容、組織方法、召?

和制造部門召開需求會開頻率

議，為產(chǎn)銷計劃會議做?《需求會議會議紀要》

好準備，

5明確銷售計劃的執(zhí)行責?《銷售計劃執(zhí)行責任落實與衡?

任，關于相應責任衡量量方法》

的方法能夠得到認同。?檢查銷售計劃的指標分解和考

核方法是否得到各級銷售人員

的認同。

6銷售部門每月將銷售實?《行業(yè)塊銷售計劃》?

績反饋給公司，按銷售?《行業(yè)塊銷售計劃的完成情況》

分行業(yè)塊考核銷售計劃

的完成情況。

7銷售計劃準確度達80%?

平均得分

3.3.2“WHAT-IF”模擬

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1具有支持產(chǎn)銷計劃的計算機?模擬方法?

模擬過程，用來評估需求,?《模擬過程記錄》

供應、生產(chǎn)、庫存以及拖欠

訂單。

2模擬運行粗能力計劃，評估?模擬方法?

主生產(chǎn)計劃對關鍵資源的?《模擬過程記錄》

影響.

3模擬運行物料需求計劃?模擬方法?

（MRP）,通過結果來判斷計?《模擬過程記錄》

劃相關因素（如批量、安全

庫存、提前期等）以及庫存

水平是否合理。

平均得分

3.3.3主生產(chǎn)計劃（MPS）

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1維護主生產(chǎn)計劃有明確的責任?《責任崗位名稱》?

崗位，如主計劃員。

2主計劃員熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)過程，?由主計劃員對產(chǎn)品?

生產(chǎn)計劃和控制過程以及市生產(chǎn)過程、生產(chǎn)計劃

場需求。和控制過程及市場

需求作出自我表述。

3主生產(chǎn)計劃員應參與產(chǎn)銷計劃?《產(chǎn)銷計劃的形成?

的編制過程并提供必要的信會議記錄》

，電、O

4主生產(chǎn)計劃員應能夠根據(jù)經(jīng)?《相關記錄》?

驗，回復參加主計劃審查的相

關人員提出的問題。

5主生產(chǎn)計劃在一個足夠長的跨?時間跨度?

度內穩(wěn)定下來，使生產(chǎn)作業(yè)穩(wěn)?《計劃穩(wěn)定性相關

定進行記錄》

6對主計劃單個時間跨度內的更?《計劃更改單》?

改應有控制，更改需經(jīng)合適的

人員批準、審查，并查出更改

的原因。

7主計劃應適當匯總，并與產(chǎn)銷?主生產(chǎn)計劃與產(chǎn)銷?

計劃中的生產(chǎn)計劃部分協(xié)調計劃對比

一致。

8對緊急訂單，具有相應的緊急?

處理措施。

9主生產(chǎn)計劃員可以通過人工調?主生產(chǎn)計劃員的操?

整，而不是單靠計算機自動生作演示

成MPS。

10運行MRP之前，MPS是否經(jīng)審?《主生產(chǎn)計劃審批?

批部門核實并批準？記錄》

11在整個計劃跨度內，MPS是否?粗能力平衡的實施?

不斷與能力進行平衡？

12落實主生產(chǎn)計劃的責任，就衡?《主生產(chǎn)計劃準確?

量方法達到認同，準確度在度記錄》

95%以上。

平均得分

3.3.4能力計劃與控制（CRP）

考核耍點測評要求測評對象測評得評價原因

分

1相關責任崗位能夠很好地理?由主計劃員、物料計

解能力計劃，明確各自在靛劃員或車間工長對能

力管理中的角色（比如；維力計劃進行自我表述。

護能力數(shù)據(jù)等）。

2所有能力消耗的因素都應在?檢查能力需求計劃?

能力需求計劃中展現(xiàn)出來

（例如：設備維修、試制、

客戶特殊訂貨、外攬加工）C

3工作中心被適當?shù)貏澐?，?ERP系統(tǒng)中“部門”劃

進行優(yōu)先級和能力控制，分和是否適當。

同時盡量減少數(shù)據(jù)維護、?ERP系統(tǒng)中“資源”中

事務處理和報告。的“關鍵資源”劃分是否

適當。

4通過“負荷系數(shù)”來考慮由?能力計劃中的“負荷系

于利用率、效率、曠工等數(shù)”，其理想值為100%;

造成的能力損失，負荷系?主計劃員和物料計劃

數(shù)這一數(shù)據(jù)維護良好，并員是否對遠遠偏離理想

能用于能力計劃。值的“負荷系數(shù)”在主計

劃或能力供應方面采取

過相應的調整措施。

5是否具有一個工作中心為?能否產(chǎn)生按工作中心

排列的生產(chǎn)能力需求報告排列的生產(chǎn)能力需求報

匯總和詳細的能力報告。告匯總和詳細的能力報

告

6能力計劃的準確度應給予?按實際的資源數(shù)，班?

審核，這包括設備顯示能次，每班的小時數(shù)，逐個

力、計劃能力、工人人數(shù)、核對能力計劃所提供的

當班人數(shù)、每班的小時數(shù)。每種資源的能力供應值。

7力計劃控制過程應包括差?檢查每個離散作業(yè)的

異分析、計劃/實際、投入每道工序是否有開始時

和產(chǎn)出報告。間，結束時間，投入資源

數(shù),產(chǎn)出數(shù)的計劃值與實

際值的記錄、以及據(jù)此作

出的差異分析。

8能力需求計劃執(zhí)行?能力需求計劃執(zhí)行率?

率＞90%。是否＞90%。

平均得分

3.3.5物料計劃和控制（MRP）

考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因

1物料計劃責任崗位（如：物＞由物料計劃責任崗位對產(chǎn)?

料計劃員）熟悉產(chǎn)品、生產(chǎn)品、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)和控制

過程、生產(chǎn)和控制系統(tǒng)，對系統(tǒng)作出自我論述。

維護一個有效的物料計劃

承擔責任。

2對于任何可以解決或不可以＞檢查計劃員、生產(chǎn)人員、采?

解決的問題，計劃員、生產(chǎn)購員等是否對每個不能按

人員、采購員之間會進行積期完成的計劃訂單、采購訂

極的情況反饋。單等何時做出了何種反饋。

3計劃員應負責維護、定期回，《計劃屬性維護相關文件》?

顧和分析所有計劃參數(shù)，如

訂單量、批量、前置時間、

安全庫存量等等。

4在計劃、生產(chǎn)及采購之間建,溝通手段?

立有通暢的溝通機制。

5非正常的單據(jù)應該減少至最，統(tǒng)計指標及結果?

低（如缺料單、加急工單等

等）。

6MRP的時段單位應按周或日＞MRP的時間單位?

7MRP系統(tǒng)運行至少一星期一?MRP系統(tǒng)的運行頻率?

次，甚至可以每天一次。

8在計劃員解決問題時，能夠,計劃員解決問題的方法?

采用從下至上并用追溯找

出需求的來源。

9MRP運行得出的建議數(shù)應進，《采購計劃執(zhí)行情況記錄》?

行跟蹤。,《生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況記錄》

10采購計劃能顯示在計劃時＞供應需求情況查詢功能?

間段內供應商提供的所有

零件的計劃訂單及計劃收

料。

11采購計劃詳細到周或更短,檢查采購進度計劃是否詳?

時間細到周或更短時間。

12是否能預料并防止出現(xiàn)短＞檢查能否獲取預缺料信息，?

缺件？以及物料計劃員如何防止

短缺料。

13是否至少每月一次定期地,《生產(chǎn)計劃協(xié)調會記錄》?

召開有高層領導和有關部,會議記錄中有無根據(jù)市場

門參加的生產(chǎn)計劃會議，根需要復查并調整生產(chǎn)計劃

據(jù)市場需要復查并調整生的內容。

產(chǎn)計劃？

14生產(chǎn)計劃的準確度＞90%。＞生產(chǎn)計劃的準確度是?

否＞90%

平均得分

小結

總平均得分|各分項平均得分求和，再進行平均

原因分析

3.4采購

3.4.1供應商管理

考核要點測評要求測評對測評得分評價原因

象

1供應商數(shù)量應進行控?考慮某一種產(chǎn)品對應?

制小于合理的上限的供應商數(shù)量