2024年新建住宅小區(qū)集中供暖供冷合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新建住宅小區(qū)集中供暖供冷合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1供暖1.2供冷1.3住宅小區(qū)1.4集中供暖供冷系統(tǒng)第二條合同主體2.1供暖供冷服務(wù)提供方2.2住宅小區(qū)業(yè)主第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1供暖服務(wù)3.2供冷服務(wù)3.3服務(wù)時(shí)間第四條設(shè)備與設(shè)施4.1供暖供冷設(shè)備4.2管道與線路4.3安全設(shè)施第五條運(yùn)行與維護(hù)5.1運(yùn)行管理5.2定期檢查與維護(hù)5.3故障處理第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用計(jì)算方式6.3支付方式與時(shí)間第七條能源消耗與節(jié)能7.1能源消耗標(biāo)準(zhǔn)7.2節(jié)能措施7.3能源消耗監(jiān)測(cè)與報(bào)告第八條安全保障8.1安全生產(chǎn)責(zé)任8.2應(yīng)急預(yù)案8.3用戶安全使用規(guī)定第九條服務(wù)質(zhì)量與投訴處理9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2投訴渠道與處理流程第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除后的處理事項(xiàng)第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2仲裁或訴訟地點(diǎn)第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改13.3合同解除第十四條其他條款14.1保密條款14.2法律適用14.3合同的份數(shù)與保管第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1供暖：指為本合同所述住宅小區(qū)提供冬季室內(nèi)溫度加熱服務(wù)。1.2供冷：指為本合同所述住宅小區(qū)提供夏季室內(nèi)溫度制冷服務(wù)。1.3住宅小區(qū)：指本合同雙方約定的供暖供冷服務(wù)區(qū)域。1.4集中供暖供冷系統(tǒng)：指在本合同約定的住宅小區(qū)內(nèi)，通過一套集中的供暖供冷設(shè)備，通過管道網(wǎng)絡(luò)向用戶提供供暖和供冷服務(wù)的系統(tǒng)。第二條合同主體2.1供暖供冷服務(wù)提供方：指根據(jù)本合同約定，負(fù)責(zé)提供供暖供冷服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。2.2住宅小區(qū)業(yè)主：指住宅小區(qū)內(nèi)的房屋所有權(quán)人。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1供暖服務(wù)：提供方應(yīng)按照約定時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)，為本合同所述住宅小區(qū)提供供暖服務(wù)。3.2供冷服務(wù)：提供方應(yīng)按照約定時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)，為本合同所述住宅小區(qū)提供供冷服務(wù)。3.3服務(wù)時(shí)間：供暖服務(wù)時(shí)間自當(dāng)年供暖季節(jié)開始之日起至供暖季節(jié)結(jié)束日止；供冷服務(wù)時(shí)間自當(dāng)年供冷季節(jié)開始之日起至供冷季節(jié)結(jié)束日止。具體服務(wù)時(shí)間由雙方在合同附件中約定。第四條設(shè)備與設(shè)施4.1供暖供冷設(shè)備：包括鍋爐、制冷機(jī)組、管道、閥門、散熱器等供暖供冷所需的設(shè)備。4.2管道與線路：包括供暖供冷系統(tǒng)中用于輸送熱冷媒的管道和線路。4.3安全設(shè)施：包括供暖供冷系統(tǒng)中的安全閥、壓力表、溫度計(jì)等安全設(shè)施。第五條運(yùn)行與維護(hù)5.1運(yùn)行管理：提供方應(yīng)確保供暖供冷系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證住宅小區(qū)內(nèi)的供暖供冷需求得到滿足。5.2定期檢查與維護(hù)：提供方應(yīng)定期對(duì)供暖供冷設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和安全性。5.3故障處理：提供方應(yīng)在接到故障報(bào)告后盡快進(jìn)行處理，確保供暖供冷系統(tǒng)的及時(shí)修復(fù)。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用：提供方應(yīng)根據(jù)實(shí)際供暖供冷面積、服務(wù)時(shí)間、能源消耗等因素，計(jì)算出供暖供冷服務(wù)的費(fèi)用。6.2費(fèi)用計(jì)算方式：供暖供冷服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式應(yīng)由雙方在合同附件中約定，包括但不限于按面積、按時(shí)間、按能源消耗等方式。6.3支付方式與時(shí)間：住宅小區(qū)業(yè)主應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間向提供方支付供暖供冷服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體支付方式由雙方在合同附件中約定。第七條能源消耗與節(jié)能7.1能源消耗標(biāo)準(zhǔn)：提供方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例，合理控制供暖供冷系統(tǒng)的能源消耗。7.2節(jié)能措施：提供方應(yīng)采取合理的節(jié)能措施，減少供暖供冷過程中的能源浪費(fèi)，提高能源利用效率。7.3能源消耗監(jiān)測(cè)與報(bào)告：提供方應(yīng)定期對(duì)供暖供冷系統(tǒng)的能源消耗進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并向住宅小區(qū)業(yè)主提供能源消耗報(bào)告。第八條安全保障8.1安全生產(chǎn)責(zé)任：提供方應(yīng)全面負(fù)責(zé)供暖供冷系統(tǒng)的安全生產(chǎn)，確保設(shè)備和人員的安全。8.2應(yīng)急預(yù)案：提供方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)供暖供冷系統(tǒng)運(yùn)行中的突發(fā)事件和故障。8.3用戶安全使用規(guī)定：住宅小區(qū)業(yè)主應(yīng)遵守供暖供冷系統(tǒng)的安全使用規(guī)定，不得擅自操作設(shè)備，不得違反相關(guān)規(guī)定。第九條服務(wù)質(zhì)量與投訴處理9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：提供方應(yīng)按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供供暖供冷服務(wù)。9.2投訴渠道與處理流程：住宅小區(qū)業(yè)主可通過書面、電話、電子郵件等方式向提供方提出投訴，提供方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向業(yè)主反饋處理結(jié)果。第十條合同的變更與終止10.1合同變更：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同終止：合同終止的條件和程序應(yīng)由雙方在合同附件中約定。10.3合同解除后的處理事項(xiàng)：合同解除后，提供方應(yīng)按照約定處理供暖供冷系統(tǒng)的相關(guān)事宜，包括設(shè)備移除、場(chǎng)地清理等。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為：包括但不限于未按照約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟。12.2仲裁或訴訟地點(diǎn)：如選擇仲裁，仲裁地點(diǎn)應(yīng)由雙方協(xié)商確定；如選擇訴訟，訴訟地點(diǎn)應(yīng)為合同履行地人民法院。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同修改：合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。13.3合同解除：合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十四條其他條款14.1保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同的份數(shù)與保管：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同的保管責(zé)任由雙方共同承擔(dān)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的企業(yè)或個(gè)人。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、設(shè)備供應(yīng)商、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件：當(dāng)甲乙方在履行本合同過程中，因客觀原因需要第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方介入。2.2第三方介入程序：甲乙方應(yīng)在邀請(qǐng)第三方介入前，與第三方進(jìn)行充分溝通，確保第三方能夠滿足合同要求。第三方同意后，甲乙方應(yīng)將第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品納入合同范圍內(nèi)，并進(jìn)行書面確認(rèn)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供符合合同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、質(zhì)量問題等法律風(fēng)險(xiǎn)。3.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于售后服務(wù)、維修保障等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間建立的是服務(wù)提供或產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系，而非合同關(guān)系。4.2甲乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不滿意時(shí)，有權(quán)向第三方提出投訴和追責(zé)。4.3第三方不得直接與合同的另一方進(jìn)行合同外的交往和聯(lián)系，所有溝通和協(xié)調(diào)均通過甲乙方進(jìn)行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)有限責(zé)任，即僅對(duì)其服務(wù)或產(chǎn)品本身的責(zé)任負(fù)責(zé)，不承擔(dān)因合同履行不當(dāng)導(dǎo)致的間接損失。5.2第三方應(yīng)對(duì)其服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任，并賠償因此給甲乙方造成的直接損失。5.3第三方應(yīng)對(duì)其服務(wù)或產(chǎn)品引發(fā)的安全生產(chǎn)事故承擔(dān)責(zé)任，并賠償因此給甲乙方造成的直接損失。第六條第三方介入的額外條款與說明6.1甲乙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí)，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并書面確認(rèn)。6.2甲乙方應(yīng)要求第三方提供合法的證照和資質(zhì)證明，以確保第三方具備提供服務(wù)或產(chǎn)品的資格。6.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同要求履行義務(wù)，確保合同的順利履行。第七條第三方與合同其他方的劃分說明7.1第三方與合同其他方的劃分：第三方僅提供服務(wù)或產(chǎn)品，不參與甲乙方之間的合同履行，甲乙方之間的合同權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任不因第三方的介入而改變。7.2第三方與合同其他方的溝通：第三方與合同其他方的溝通應(yīng)通過甲乙方進(jìn)行，確保合同的順利進(jìn)行。第八條第三方退出與合同的變更8.2合同的變更：如第三方退出導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙方應(yīng)協(xié)商變更合同，以消除影響。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議：如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟。9.2仲裁或訴訟地點(diǎn)：如選擇仲裁，仲裁地點(diǎn)應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定；如選擇訴訟，訴訟地點(diǎn)應(yīng)為合同履行地人民法院。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方介入的保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)甲乙方同意不得泄露給第三方。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供暖供冷服務(wù)合同條款詳細(xì)說明附件二：供暖供冷設(shè)備清單附件三：供暖供冷系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)附件四：供暖供冷服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件六：安全事故應(yīng)急預(yù)案附件七：供暖供冷服務(wù)滿意度調(diào)查表附件八：供暖供冷服務(wù)投訴處理流程附件九：能源消耗監(jiān)測(cè)報(bào)告模板附件十：合同變更、終止和解除協(xié)議附件一：供暖供冷服務(wù)合同條款詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了合同中的各項(xiàng)條款，包括但不限于定義與術(shù)語、合同主體、服務(wù)內(nèi)容與范圍、設(shè)備與設(shè)施、運(yùn)行與維護(hù)、費(fèi)用與支付、能源消耗與節(jié)能、安全保障、服務(wù)質(zhì)量與投訴處理、合同的變更與終止、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、合同的生效、修改與解除、其他條款等內(nèi)容。附件二：供暖供冷設(shè)備清單本附件列出了供暖供冷系統(tǒng)中所有的設(shè)備及其詳細(xì)信息，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、制造商等。附件三：供暖供冷系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)本附件提供了供暖供冷系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)指南，包括設(shè)備的操作步驟、維護(hù)周期、故障處理方法等。附件四：供暖供冷服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式本附件詳細(xì)列出了供暖供冷服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方法等。附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明本附件列出了可能參與合同履行的第三方服務(wù)供應(yīng)商的名單及其資質(zhì)證明文件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)許可證等。附件六：安全事故應(yīng)急預(yù)案本附件詳細(xì)描述了在供暖供冷系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生安全事故時(shí)的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急措施、責(zé)任人、聯(lián)系方式等。附件七：供暖供冷服務(wù)滿意度調(diào)查表本附件用于收集住宅小區(qū)業(yè)主對(duì)供暖供冷服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)，包括調(diào)查表的填寫說明、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。附件八：供暖供冷服務(wù)投訴處理流程本附件詳細(xì)描述了供暖供冷服務(wù)投訴的處理流程，包括投訴渠道、處理時(shí)限、處理結(jié)果反饋等。附件九：能源消耗監(jiān)測(cè)報(bào)告模板本附件提供了一個(gè)能源消耗監(jiān)測(cè)報(bào)告的模板，用于定期監(jiān)測(cè)和報(bào)告供暖供冷系統(tǒng)的能源消耗情況。附件十：合同變更、終止和解除協(xié)議本附件詳細(xì)說明了合同變更、終止和解除的條件、程序和相關(guān)的法律后果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.提供方未按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供供暖供冷服務(wù)。2.提供方未按照約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.住宅小區(qū)業(yè)主未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.住宅小區(qū)業(yè)主未合理使用供暖供冷設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障。5.提供方未按照約定履行設(shè)備維護(hù)和故障處理的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.提供方未按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定向住宅小區(qū)業(yè)主支付違約金或賠償損失。2.提供方未按照約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定向住宅小區(qū)業(yè)主支付滯納金或賠償損失。3.住宅小區(qū)業(yè)主未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定支付滯納金或賠償損失。4.住宅小區(qū)業(yè)主未合理使用供暖供冷設(shè)備導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障的，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用或賠償損失。5.提供方未按照約定履行設(shè)備維護(hù)和故障處理的義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用或賠償損失。示例說明：如果提供方未按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供供暖供冷服務(wù)，導(dǎo)致住宅小區(qū)業(yè)主室內(nèi)溫度未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，則提供方應(yīng)按照合同約定向住宅小區(qū)業(yè)主支付違約金。說明