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服務(wù)承諾書范文集錦九篇服務(wù)承諾書篇1(1)如果我公司有幸中標(biāo),我公司獎(jiǎng)嚴(yán)格執(zhí)照招標(biāo)文件及合同條款的要求,保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,做好和各專業(yè)隊(duì)伍的配合,保證整個(gè)工程順利進(jìn)展。(3)該工程質(zhì)量等級(jí)為合格,符合國(guó)家和行業(yè)的驗(yàn)收規(guī)范,我公司承諾該工程達(dá)到消防工程單項(xiàng)優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。(4)我公司對(duì)本工程提供一年的質(zhì)保期,保修期結(jié)束后免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢修、檢測(cè),確保甲方單位順利通過(guò)消防部門的驗(yàn)收和年檢。并且負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)操作與管理技術(shù)人員,人員不限,培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和來(lái)公司培訓(xùn)兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握,應(yīng)用自如,且使業(yè)主滿意。(5)我公司承諾負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗(yàn)收手續(xù),保證消防工程順利通過(guò)驗(yàn)收。投標(biāo)人(簽名蓋章):XX永安消防工程有限責(zé)任公司法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)日期:20xx年X月X日服務(wù)承諾書篇2根據(jù)20xx年xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,及時(shí)向xx市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體帶給高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),本篇文章來(lái)自資料管理下載。且不在《xx市政府采購(gòu)協(xié)議供貨合同》資料之外提出任何不合理的附加條款。二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定資料與采購(gòu)人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。三、承諾無(wú)條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要能夠在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,本篇文章來(lái)自資料管理下載。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰。六、保證按我司帶給的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。20xx年x月x日服務(wù)承諾書篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:大家早上好!國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園開業(yè)5年來(lái),接待游客3000萬(wàn),游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī),離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園,做出如下承諾:對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們承諾:一、誠(chéng)實(shí)守信,杜絕欺詐堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。二、廣告真實(shí),價(jià)格合理不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。三、規(guī)范服務(wù),文明待客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。四、愛(ài)崗敬業(yè),樹立形象倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。五、強(qiáng)化管理,塑造品牌認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn),不斷提高服務(wù)水平。六、令行禁止,服從監(jiān)管堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。對(duì)于即將開業(yè)的二期水上樂(lè)園、正在建設(shè)的三期陸地樂(lè)園等后續(xù)項(xiàng)目,我們一定會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。承諾單位:承諾人:承諾時(shí)間:xx年5月18日服務(wù)承諾書篇4為進(jìn)一步強(qiáng)化廉政建設(shè),提高廉潔自律意識(shí),從思想源頭上杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,樹立****處人的良好形象,特向處紀(jì)委做出如下承諾,并隨時(shí)隨地理解監(jiān)督檢查。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守黨紀(jì)政紀(jì)和國(guó)家的法律法規(guī)、物資供應(yīng)處的各項(xiàng)管理規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷提高法律意識(shí)和法制觀念。2、嚴(yán)格執(zhí)行物資供應(yīng)處的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。3、“做好自己該做的事”,不讓別人(個(gè)性是供應(yīng)商)代替自己去做就應(yīng)自己親自做的事。4、工作中不弄虛作假,按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料,不做假帳或帳外賬。5、不利用職權(quán)上的影響和便利條件為配偶、子女或其他親友經(jīng)商辦企業(yè)帶給便利和優(yōu)惠條件。6、不理解有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證或其他實(shí)物,不到與自己行使職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶、子女支付的個(gè)人費(fèi)用。7、不借出差、考察、學(xué)習(xí)之機(jī)利用公款進(jìn)行旅游娛樂(lè)活動(dòng),或理解可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、禮品饋贈(zèng)或其他服務(wù)。8、不利用職務(wù)上的便利,占用公物歸個(gè)人使用或進(jìn)行營(yíng)利性活動(dòng)。9、遵守社會(huì)公德,不參加賭博等與職務(wù)、身份不相稱的活動(dòng)。承諾人工作單位:承諾人簽字:服務(wù)承諾書篇5醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶,涉及群眾切身利益,也是社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力樹立行業(yè)新形象,今天我謹(jǐn)代表望xx縣人民醫(yī)院向社會(huì)作出鄭重承諾:一、嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的診療項(xiàng)目開展診療活動(dòng),堅(jiān)決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。二、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信服務(wù),規(guī)范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,不夸大診療技術(shù)和治療效果。三、堅(jiān)持以人為本,使用文明用語(yǔ),不講服務(wù)忌語(yǔ),做到禮貌行醫(yī),文明待患,尊重患者就醫(yī)選擇權(quán),保護(hù)病人隱私,尊重病人知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),對(duì)患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉(zhuǎn)診工作。四、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,縮短候診時(shí)間,入院全程導(dǎo)醫(yī),保障急救通道暢通。五、專家出門診,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。六、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過(guò)度醫(yī)療。七、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。八、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)公示制度,規(guī)范收費(fèi)管理,實(shí)行患者“住院費(fèi)用清單制”和適時(shí)查詢制。九、醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈(zèng)的紅包、物品和宴請(qǐng),對(duì)難以拒絕的錢物24小時(shí)內(nèi)上交院辦公室。十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品等機(jī)會(huì),收取回扣及提成。十一、保證用藥安全和質(zhì)量,禁止使用假劣藥品,嚴(yán)禁使用過(guò)期無(wú)效藥品。十二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制,遵守醫(yī)療操作規(guī)程,落實(shí)醫(yī)療安全各項(xiàng)防范措施。承諾人:xxx20xx年x月x日服務(wù)承諾書篇6xxx科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內(nèi),保證工程施工涂層不開裂(結(jié)構(gòu)性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修。工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書要求施工,我公司承諾不出現(xiàn)如下問(wèn)題:1脫落、開裂2不均勻褪色3名線粉化我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理,并按本公司規(guī)定方式施工。本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲(chǔ)存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失,及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書有效期為變壓器售后服務(wù)承諾書約定時(shí)間。一、保修年限及保修范圍我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項(xiàng)目涂料施工中,所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案,并完成需做修繕的作業(yè)工程,直到貴方滿意1、在保修期內(nèi),對(duì)確系涂裝質(zhì)量的`問(wèn)題(諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案,并無(wú)償進(jìn)行維保。2、對(duì)非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題(如內(nèi)部裝修等),修補(bǔ)面積較小的,無(wú)償進(jìn)行維保,面積較大的,收取成本費(fèi)維保。二、保修措施1、維保期內(nèi)儲(chǔ)存同質(zhì)同色外墻真石漆,以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù)。2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù),將工程選用顏色在電腦中儲(chǔ)存10年,保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致。3、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù),保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。4、若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作,或經(jīng)發(fā)包人書面證實(shí)為無(wú)故拖延,則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。附:承諾書保證體系(1)質(zhì)量保證體系GB/T24001-20xx/IOS14001環(huán)保體系。ISO9001國(guó)際質(zhì)量保證體系。所供產(chǎn)品均為工廠原包裝出品。技術(shù)性能指標(biāo)有國(guó)家涂料質(zhì)量檢測(cè)中心權(quán)威檢測(cè)證明。嚴(yán)格的涂裝施工質(zhì)量控制體系。(2)工期保證體系成立現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部與施工管理隊(duì)伍。提前作好施工準(zhǔn)備工作。每道工序完成后作好工程質(zhì)量的檢查不返工。工期可根據(jù)甲方工程進(jìn)展情況按期完成(必要時(shí)增加勞動(dòng)力與工時(shí)以確保工期進(jìn)度)。(3)售后服務(wù)保證體系廠家提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和涂裝質(zhì)量達(dá)標(biāo)檢查。對(duì)施工隊(duì)伍提供基面處理、施工技術(shù)培訓(xùn)。在質(zhì)保期內(nèi)本公司投標(biāo)方提供銷售部與工程部隨時(shí)隨地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù)、咨詢。xxxx汽車有限公司xx年5月10日服務(wù)承諾書篇7XX有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:1.在接到消費(fèi)者維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng),若問(wèn)題特殊,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)作出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。2.富溢德家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品”三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行”三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。3.從產(chǎn)品交貨之日起,富溢德家具在”三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大客戶的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)?!比逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用有消費(fèi)者承擔(dān)。4.富溢德公司將不定期進(jìn)行消費(fèi)者回訪,了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。5.如消費(fèi)者有家具調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。______有限公司日期:20___年___月___日服務(wù)承諾書篇8致:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司永州分公司如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的維護(hù)管理工作,我公司對(duì)維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:A、安全施工服務(wù)承諾:(一)、安全施工管理本項(xiàng)目安全目標(biāo)是無(wú)火災(zāi)、無(wú)重大交通、無(wú)人員傷亡事故。現(xiàn)場(chǎng)建立以維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)為第一責(zé)任人,專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制,嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。(1)安全管理制度1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人,負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊(duì)伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。2)、新進(jìn)企業(yè)員工須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和維護(hù)隊(duì)伍的三級(jí)教育。員工變換工種,須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育,員工應(yīng)掌握本工種操作技能,熟悉本項(xiàng)目安全技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真建立“員工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡”,及時(shí)做好記錄。3)、維護(hù)組織設(shè)計(jì)。維護(hù)組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對(duì)性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,操作證必須按期復(fù)審,不得超期使用,名冊(cè)齊全。5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求,明確重點(diǎn)地域、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄。對(duì)查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改,做到定人、定時(shí)間、定措施。6)、工傷事故處理建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告,認(rèn)真做好“三不放過(guò)”的工作。B、項(xiàng)目管理班子配備承諾(1)項(xiàng)目經(jīng)理。①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目進(jìn)行策劃,制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理;②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目維護(hù)合同,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制;③負(fù)責(zé)對(duì)一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評(píng)審和處置;④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交,參加項(xiàng)目驗(yàn)收工作,并對(duì)存在問(wèn)題予以整修;(2)維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)。①確保維護(hù)過(guò)程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行;②負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,統(tǒng)一調(diào)配,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的文明施工和安全施工;③負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行技能教育和培訓(xùn);④負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作;⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證;⑥負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相
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