上半年個(gè)人總結(jié)1000字

上半年個(gè)人總結(jié)1000字上半年個(gè)人總結(jié)1000字1財(cái)務(wù)部在全會(huì)工作方針指導(dǎo)下，嚴(yán)格加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息，為全會(huì)各項(xiàng)工作的開展提供資金保障，認(rèn)真履行了管理、監(jiān)督和服務(wù)的職能。一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、我會(huì)財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。濾布從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到國庫集中的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。二、認(rèn)真處理日常帳務(wù)工作。每月按時(shí)編制月度用款計(jì)劃，登現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳，編制會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制預(yù)算指標(biāo)使用情況表，財(cái)務(wù)支出分類匯總表，現(xiàn)金支出情況表，國庫指標(biāo)使用情況表，基本戶、基建戶收支情況表，門面收入情況表，各部室電話費(fèi)情況表，太陽宮藝術(shù)學(xué)校、活動(dòng)中心資金使用狀況分析表，專項(xiàng)基金使用情況表等各類報(bào)表。三、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行部室預(yù)算管理辦法，年初通過對(duì)部室辦公費(fèi)、電話費(fèi)、文印費(fèi)進(jìn)行核算，今年追加了各部室的預(yù)算指標(biāo)。加強(qiáng)了大額支出預(yù)算呈報(bào)制度的執(zhí)行，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。為購置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，財(cái)務(wù)部與多家電腦公司接洽、商談，了解電腦配置行情，到市場(chǎng)摸底調(diào)查、核價(jià)，最后減少費(fèi)用3040元左右。四、積極與市財(cái)政局等多家單位協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的到位。因金融危機(jī)的影響，太子奶集團(tuán)資助的春蕾班發(fā)生學(xué)費(fèi)短缺的問題，我們積極與市慈善總會(huì)、益陽商會(huì)等單位聯(lián)系，落實(shí)了25萬元愛心款，幫助春蕾學(xué)子完成學(xué)業(yè)。五、熱情服務(wù)，積極辦理工資異動(dòng)等關(guān)系到職工切身利益的事宜?？焖?、仔細(xì)、保質(zhì)、保量的處理日常工資晉升、審核、普調(diào)等一系列業(yè)務(wù)。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時(shí)我們能細(xì)致地為其解釋，做到了熱情禮貌，耐心聽取，詳細(xì)介紹，不厭其煩。六、配合有關(guān)部門完成了國有土地調(diào)查、國有資產(chǎn)過戶等任務(wù)。完成非稅收入票據(jù)年檢工作，并被評(píng)為市先進(jìn)單位。回顧半年來，我市婦女工作取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距，決心在新一年度有新的提高。上半年個(gè)人總結(jié)1000字2今年，上半年的時(shí)間總感覺要過的慢一些，自己的工作雖并不是特別的繁重，也因?yàn)榫频甑纳习肽甑臉I(yè)績(jī)和生意都不是很好，所以自己的工作也很輕松，但是不管生意如何，自己在工作當(dāng)中還是在盡力的去做好，我也都及時(shí)的完成了自己的工作。20__年是我在__酒店客房部工作的第_年，這幾年的工作也帶給了我很多，在人與人的接觸之間，我也學(xué)到了很多，收獲了很多，所以不管是什么時(shí)候，我都會(huì)盡力的完成自己的工作。客房部的工作主要是圍繞了訂房，對(duì)客人的服務(wù)，客人的入住，以及在客人離店之后及時(shí)的打掃，這三個(gè)方面，我們部門也一直都是流動(dòng)性的工作崗位，所以對(duì)于客房部的工作人員來說，我們也要對(duì)自己的所有的工作都熟悉，對(duì)客房部所有的工作崗位都有一定的了解，但是不管是什么樣的工作，我們客房部都是圍繞在客人身上，我們的工作就是盡力的服務(wù)好客人，保證客人在我們酒店可以入住的舒適，讓他們有好的體驗(yàn)感，同時(shí)也讓他們?cè)谌胱〉倪^程當(dāng)中，感受到我們__酒店客房部的專業(yè)性，所以在工作的時(shí)候，我也會(huì)打起自己充足的精神，在自己工作當(dāng)中，盡自己的全力以及注意自己所有需要注意的細(xì)節(jié)和地方，將客人服務(wù)好，不讓客人覺得我們有任何的不專業(yè)，更是保證我們__酒店的信譽(yù)和好評(píng)度。我知道我們酒店任何的一個(gè)部門的人，我們酒店全體的工作人員在工作的時(shí)候，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都是代表的我們__酒店，所以不管是什么時(shí)候，只要自己在屬于自己的工作崗位上面，在上班的時(shí)間里，我就會(huì)注意自己的言行舉止，時(shí)刻的維護(hù)自己和酒店的工作形象。上半年我們酒店的業(yè)績(jī)也不是很好，生意也很冷清，但是我也始終的堅(jiān)守在自己的工作崗位上面，做好一切迎接客人的準(zhǔn)備，維護(hù)好酒店以及客房的清潔和干凈，保證客人在入住我們酒店的時(shí)候，是感到舒適和整潔的，同時(shí)也保證自己在工作的時(shí)候，可以足夠的認(rèn)真和細(xì)致，不管怎么樣，站好自己的崗，完成好自己的工作，就是我一直以來所堅(jiān)持的。盡管上半年的生意很是蕭條，但是我相信，只要我們酒店的所有的人都能夠團(tuán)結(jié)一心，我們就一定會(huì)發(fā)展的更好，所以在下半年，在未來所有的日子里，我都會(huì)認(rèn)真的工作，為酒店盡力的做好自己的分內(nèi)之事，保證酒店和自己的穩(wěn)步發(fā)展。上半年個(gè)人總結(jié)1000字3按時(shí)完成了名項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作，通過一套表平臺(tái)對(duì)基層單位的上報(bào)情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測(cè)，未出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)和虛報(bào)、瞞報(bào)等統(tǒng)計(jì)違法行為。按普查方案要求，將采用單機(jī)版數(shù)據(jù)處理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總工作，現(xiàn)已經(jīng)完成服務(wù)器的配置和數(shù)據(jù)庫的搭建工作，在市普查辦將分縣數(shù)據(jù)反饋后，導(dǎo)入本級(jí)數(shù)據(jù)處理軟件中進(jìn)行匯總。投資統(tǒng)計(jì)制度方法改革是全面深化統(tǒng)計(jì)改革目標(biāo)中的一項(xiàng)極其關(guān)鍵的改革任務(wù)，根據(jù)省、市局要求，在20__年開展投資統(tǒng)計(jì)制度方法改革試點(diǎn)工作，利用一套表平臺(tái)，在統(tǒng)計(jì)范圍、統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、計(jì)算方法、統(tǒng)計(jì)起點(diǎn)、投資數(shù)據(jù)等五個(gè)方面均發(fā)生變化的前提下，全面完成試點(diǎn)工作任務(wù)。自年初開始，投資統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作已經(jīng)開始雙軌運(yùn)行，省、市投資專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也來我縣對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)我縣的試點(diǎn)工作給予了充分的肯定。在結(jié)合本地實(shí)際，做好調(diào)查指導(dǎo)員、調(diào)查員選聘，廣泛深入宣傳的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取廣大群眾對(duì)調(diào)查工作的支持。現(xiàn)已完成普查區(qū)繪圖、人口數(shù)據(jù)摸底、樣本框核實(shí)等工作，正在等待上級(jí)抽取調(diào)查樣本。通過加強(qiáng)普查辦公室建設(shè)，加強(qiáng)充實(shí)普查人員，組織開展普查基礎(chǔ)培訓(xùn)，認(rèn)真開展普查單位名錄清查比對(duì)工作，更新鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)內(nèi)網(wǎng)登陸方式，為正式普查登記創(chuàng)造良好環(huán)境。在定人員、配設(shè)備、保經(jīng)費(fèi)的前提下，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，按季度開展好服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和增加值核算組織協(xié)調(diào)工作，努力解決好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)增加與統(tǒng)計(jì)力量不足的矛盾。1、美滿公司內(nèi)部辦理軌制;部分責(zé)任帶領(lǐng)明了分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部辦理軌制經(jīng)過議定將近一年多來的履行，仍然有很多同等理的處所，為使企業(yè)的辦理軌制更趨于美滿，財(cái)務(wù)部將聯(lián)合集體辦理的要求，與有關(guān)部分進(jìn)行批改。部分責(zé)任帶領(lǐng)之間明了分工職責(zé)，根據(jù)年初簽訂的責(zé)任公約，構(gòu)造落實(shí)強(qiáng)化到位，帶領(lǐng)之間彼此相信，遇事不推諉，搞好通力幫忙，對(duì)分擔(dān)內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰明了;2、針對(duì)此次突擊查抄與堆棧辦理員的交易表面測(cè)驗(yàn)，公道調(diào)整配合人力資本，連續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與堆棧辦理查抄監(jiān)督力度;本年以來，人事方面至今一貫未獲得鞏固，財(cái)務(wù)部分的氣力比擬擬較薄弱，經(jīng)過議定近期突擊查抄工作與堆棧辦理員的突擊測(cè)驗(yàn)，我們將根據(jù)庫房各位辦理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員從頭配合搭配，進(jìn)行高效有序的構(gòu)造，另外一方面連續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一名堆棧辦理人員都要做到對(duì)各庫的交易熟悉，真正做到駕熟就輕，文化本質(zhì)與交易辦理程度都要有質(zhì)的進(jìn)步，本年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，辦理員的電腦操縱程度另有待于進(jìn)一步進(jìn)步，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一名辦理人員都能熟悉電腦、把握電腦操縱，扎結(jié)壯實(shí)進(jìn)步每個(gè)辦理員的交易辦理程度，集會(huì)以后我們將嚴(yán)厲對(duì)堆棧辦理員履行目標(biāo)辦理與績(jī)效辦理，肯定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工錢掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰明了。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)筑，富裕闡揚(yáng)財(cái)務(wù)本能機(jī)能部分的效用：作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任帶領(lǐng)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)辦理軌制的構(gòu)造者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、耿介的工作風(fēng)格和當(dāng)真細(xì)致的工作立場(chǎng)，對(duì)條線人員要自動(dòng)指導(dǎo)，做到上行下效，救助條線人員辦理題目，富裕闡揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的互助精神，學(xué)進(jìn)步、趕進(jìn)步、超進(jìn)步，在條線中展開比賽活動(dòng)，闡揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的氣力，擰成一股繩，勁往一處使;在堅(jiān)定原則的同時(shí)，我們堅(jiān)定“三個(gè)如意二個(gè)安心”，三個(gè)如意是“讓客戶如意、讓員工如意、讓各部分主管帶領(lǐng)如意”，二個(gè)安心是“讓集體公司帶領(lǐng)安心，讓公司的老總與各級(jí)帶領(lǐng)安心”;4、加大各項(xiàng)費(fèi)用把握力度，富裕闡揚(yáng)財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督本能機(jī)能;本年是精益辦理年、效益如意年、科技立異年，我們將連續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的把握，利用財(cái)務(wù)監(jiān)督本能機(jī)能，考核把握好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中經(jīng)心盡職，當(dāng)真處理考核每一筆交易;5、搞好財(cái)務(wù)分析，為帶領(lǐng)供給有效的參考根據(jù);我知道公道高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)辦理和決議計(jì)劃程度進(jìn)步的緊張路子，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)本錢分析上向沈科進(jìn)修、向車間的教授傅進(jìn)修、向冊(cè)本進(jìn)修，為企業(yè)的出產(chǎn)策劃銷售，做好保本點(diǎn)與范圍效益、銷售訂價(jià)分析等等，量化分析詳細(xì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并聯(lián)合企業(yè)整體計(jì)謀，為企業(yè)決議計(jì)劃和辦理供給有力的財(cái)務(wù)信息贊成;6、加強(qiáng)應(yīng)收款催收辦理力度，把握好庫存材料與產(chǎn)品，進(jìn)步資金的運(yùn)行質(zhì)量，公道把握資金的利用：公司成長(zhǎng)至今，出產(chǎn)資金的籌集，一貫是個(gè)頭痛的題目，大家都知道資金就跟人體的血液一樣緊張，我們公司的緊張?zhí)攸c(diǎn)是物質(zhì)采購量大、出產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)緊張本能機(jī)能，精良的銀企干系，是企業(yè)中小企業(yè)融資的一根紐帶，如今我們只能在應(yīng)收款辦理與庫存辦理長(zhǎng)進(jìn)行把握，緊縮庫存，公道出產(chǎn)，把握資金的流向，使庫存原輔材料在包管出產(chǎn)的同時(shí)把握到最底線，在資金尤其緊急的環(huán)境下，財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;7、連續(xù)做好各部分工錢獎(jiǎng)金的核算工作：本年公司對(duì)各部分都簽訂了責(zé)任公約，我財(cái)務(wù)部將連續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而當(dāng)真地根據(jù)責(zé)任公約嚴(yán)厲考核結(jié)算工錢，并構(gòu)造資金確保工錢的發(fā)放;以上工作是我財(cái)務(wù)部屬半年的緊張工作，另有與集體搞好過渡跟尾、廢品的辦理、典范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不敷趕進(jìn)步，立足根本爭(zhēng)進(jìn)步”，這不是句空論，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與舉動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線掃數(shù)人員重點(diǎn)思慮如安在辦理上立異，如安在履行本錢把握上做文章!總之，今后的工作中，照客歲初責(zé)任帶領(lǐng)集會(huì)上的那句話：我將連續(xù)地總結(jié)與檢討，連續(xù)地鞭策本身并富裕能量，進(jìn)步本身本質(zhì)與交易程度，以適應(yīng)期間和企業(yè)的成長(zhǎng)，與各位互助進(jìn)步，與公司互助成長(zhǎng)。上半年個(gè)人總結(jié)1000字420__年上半年，鶴壁市廣電局深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和《河南省人民政府貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政決定的實(shí)施意見》，嚴(yán)格執(zhí)行《行政處罰法》、《廣播電視管理?xiàng)l例》、《廣播電視設(shè)施保護(hù)條例》和《衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定》等法律法規(guī)，積極推進(jìn)依法行政工作，全力保障和促進(jìn)全市廣播電視事業(yè)健康、有序和順利發(fā)展。一、注重宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。市電臺(tái)，電視臺(tái)分別制定了詳細(xì)的報(bào)道方案，為我市法制宣傳工作營造了濃厚氛圍。市電臺(tái)《政風(fēng)行風(fēng)熱線》獲河南省“第四屆”反腐倡廉好欄目。市電臺(tái)《鶴壁新聞》共播出法制類新聞稿件15篇、《法治鶴壁》直播節(jié)目18期、《以案書法》專題10期、《政風(fēng)行風(fēng)熱線》播出政法節(jié)目3期。在《法治鶴壁》和《以案書法》欄目中，邀請(qǐng)法官和民警走進(jìn)演播室和直播間，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論，回答市民有關(guān)法律常識(shí)，進(jìn)一步提高了市民的法律，增強(qiáng)法制觀念。市電視臺(tái)精心打造《法在身邊》、《道德在線》專題欄目和開設(shè)時(shí)政欄目《關(guān)注》，以“真實(shí)、理性、深入、獨(dú)到”的新聞理念，關(guān)注社會(huì)主流，引導(dǎo)社會(huì)輿論，起到了宣傳法制教育的作用，以服務(wù)人民為工作宗旨，受到群眾一致好評(píng)。5月17日，組織參加了全市在新世界廣場(chǎng)舉辦的深入開展“三電”設(shè)施安全保護(hù)工作宣傳月的大型宣傳活動(dòng)，大力宣傳廣播電視保護(hù)條例、衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定等法律法規(guī)。積極開展行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，全面提高行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)。二、建章立制，規(guī)范服務(wù)。出臺(tái)了依法行政考核制度、責(zé)任追究制度、行政復(fù)議制度、承諾制度、執(zhí)法首問責(zé)任人制度等16項(xiàng)制度，將承擔(dān)的具體行政行為逐一分解到內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和執(zhí)法崗位，制定了行政執(zhí)法職權(quán)分解表和行政執(zhí)法流程圖，相關(guān)科室和責(zé)任人員，嚴(yán)格按照規(guī)定的辦事，依據(jù)、程序、步驟、標(biāo)準(zhǔn)履行職能，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，確保行政執(zhí)法責(zé)任制有效推行。同時(shí)，對(duì)外公布行政執(zhí)法舉報(bào)電話，受理投訴問題和自覺接受監(jiān)督。三、組織健全，措施到位。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政執(zhí)法管理工作，始終把依法行政工作擺在重要位置，要求行政執(zhí)法人員依法行政、依法管理、依法搞好廣播電視各項(xiàng)工作，不斷提高廣播電視的社會(huì)公信力。成立了市廣電局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究部署依法行政工作，對(duì)涉及到我局境內(nèi)外衛(wèi)星地面接收設(shè)施管理、安全播出事件、廣播電視廣告管理工作等進(jìn)行專題研究。：四、加強(qiáng)管理，務(wù)求實(shí)效。加強(qiáng)安全播出，嚴(yán)防“”分子和邪教組織的干擾破壞，把確保安全播出、實(shí)現(xiàn)“零插播”目標(biāo)作為廣電局各項(xiàng)工作的重中之重。為保證安全播出，嚴(yán)防“”邪教組織的破壞，與各單位聯(lián)合協(xié)作，先后制定了關(guān)于敏感期間安全播出工作方案。認(rèn)真做好防范駭客技術(shù)入侵電視臺(tái)、電視臺(tái)網(wǎng)站等工作。積極開展專項(xiàng)治理，組織人員對(duì)我市兩縣、三區(qū)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的全面檢查，對(duì)有線電視設(shè)施、境外節(jié)目、衛(wèi)星地面接收設(shè)備、廣告播出管理等工作進(jìn)行了徹底清查，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管職責(zé)，確保專項(xiàng)治理行動(dòng)取得實(shí)效。上半年個(gè)人總結(jié)1000字5回顧20__，展望20__，轉(zhuǎn)眼間加入我司以有三個(gè)月有余，回想起來時(shí)間過得還挺快的，從康震來到金田感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在林總的幾次會(huì)議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、工地現(xiàn)場(chǎng)勘察和明月公司(老廠房)的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)及多次在陳部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參加業(yè)務(wù)談判。這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，深知業(yè)務(wù)基本知識(shí)，并要熟悉生產(chǎn)流程，技術(shù)及要求。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得、工作情況、方向、計(jì)劃、建議及問題總結(jié)如下：銷售心得(一)實(shí)事求是，針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。(二)向客戶及同事請(qǐng)教，做到不恥下問(三)不要輕易反駁客戶，先聽客戶需求，若與客戶持有不同意見也要委婉的回答，并對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。(四)知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。(五)取得客戶信任，從朋友做起，情感溝通，關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。(六)站在客戶角度提問題，想客戶之所講，急客戶之所急。(七)心態(tài)平衡，不要急于求成。(八)不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。工作情況(一)腳踏實(shí)地，努力工作我深知一名銷售人員的工作繁雜，作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問題處理上都的慎重考慮，做到獨(dú)擋一面，所以這些都是銷售人員不可推卸的責(zé)任。首先要熟知基本業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的抗壓能力，勤奮努力、一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題，并熟知市場(chǎng)向?qū)Ъ靶袠I(yè)動(dòng)態(tài)。其次要認(rèn)真對(duì)待本職工作和上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，做到認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍。(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高，工作初期遇到了一些問題，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)提升。才能在時(shí)代發(fā)展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場(chǎng)變化而變化，要適應(yīng)工作需要唯一的方式就是學(xué)習(xí)。今后的方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司同事的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間。明年計(jì)劃首先對(duì)市場(chǎng)摸牌調(diào)查，并結(jié)合公司信息平臺(tái)尋找潛在客戶需求、并促成簽單。加大學(xué)習(xí)力度，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)