2024年拼多多平臺(tái)用戶交易規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年拼多多平臺(tái)用戶交易規(guī)定本合同目錄一覽1.總則1.1定義1.2解釋1.3適用范圍2.用戶注冊(cè)與認(rèn)證2.1注冊(cè)流程2.2認(rèn)證要求2.3賬戶安全3.商品發(fā)布與交易3.1商品發(fā)布3.2商品信息3.3交易規(guī)則3.4交易流程4.支付與結(jié)算4.1支付方式4.2支付時(shí)間4.3結(jié)算規(guī)則5.售后服務(wù)與爭(zhēng)議解決5.1售后服務(wù)政策5.2爭(zhēng)議解決方式5.3投訴與舉報(bào)6.用戶行為規(guī)范6.1禁止行為6.2違規(guī)處理6.3用戶權(quán)益保護(hù)7.平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)7.1平臺(tái)服務(wù)保證7.2數(shù)據(jù)保護(hù)7.3平臺(tái)修改與終止8.用戶隱私保護(hù)8.1隱私權(quán)保護(hù)8.2信息收集與使用8.3個(gè)人信息保護(hù)9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式9.3法院管轄10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3賠償責(zé)任11.合同修改與終止11.1修改權(quán)11.2終止條件11.3終止后果12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)效力12.3送達(dá)時(shí)間13.其他條款13.1第三方服務(wù)13.2廣告宣傳13.3合作模式14.附則14.1生效時(shí)間14.2合同期限14.3未盡事宜第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義1.2解釋本合同的詞語(yǔ)定義如下：（1）平臺(tái)：指拼多多平臺(tái)，即拼多多公司提供的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。（2）用戶：指注冊(cè)并使用拼多多的個(gè)人或法人。（3）商品：指用戶在平臺(tái)上發(fā)布的可供購(gòu)買(mǎi)的物品或服務(wù)。（4）交易：指用戶在平臺(tái)上進(jìn)行的商品購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售活動(dòng)。1.3適用范圍本合同適用于您在使用拼多多平臺(tái)期間的所有交易活動(dòng)，您一經(jīng)注冊(cè)或使用平臺(tái)，即視為接受本合同的所有條款。第二條用戶注冊(cè)與認(rèn)證2.1注冊(cè)流程您須提供真實(shí)的個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè)，并同意平臺(tái)對(duì)您提供的信息進(jìn)行驗(yàn)證。注冊(cè)成功后，您將獲得一個(gè)賬戶，該賬戶為本合同的雙方之間進(jìn)行交易的載體。2.2認(rèn)證要求為保證交易安全，您應(yīng)按照平臺(tái)的要求完成身份認(rèn)證和資質(zhì)認(rèn)證。平臺(tái)有權(quán)對(duì)您的認(rèn)證資料進(jìn)行審核，并有權(quán)要求您提供額外證明文件。2.3賬戶安全您有責(zé)任保管好賬戶信息，確保賬戶安全。如發(fā)現(xiàn)賬戶異?；蛐孤?，您應(yīng)及時(shí)通知平臺(tái)并采取相應(yīng)措施。第三條商品發(fā)布與交易3.1商品發(fā)布您應(yīng)確保發(fā)布的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定。您應(yīng)對(duì)商品的質(zhì)量和合法性負(fù)責(zé)。3.2商品信息您發(fā)布的商品信息不得含有虛假、誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容，包括但不限于商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、保質(zhì)期等。3.3交易規(guī)則交易過(guò)程中，您應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則，不得惡意炒作、虛假交易、侵犯他人權(quán)益等。3.4交易流程交易流程包括但不限于訂單、付款、發(fā)貨、收貨、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。您應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定完成各環(huán)節(jié)的操作，并配合平臺(tái)處理可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。第四條支付與結(jié)算4.1支付方式您可以選擇平臺(tái)支持的支付方式進(jìn)行付款，包括但不限于、支付、銀行卡支付等。4.2支付時(shí)間您應(yīng)在訂單后按照平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成支付。如逾期未支付，訂單可能被取消。4.3結(jié)算規(guī)則（1）您銷(xiāo)售商品所得收入，將按照平臺(tái)規(guī)定的結(jié)算周期和方式進(jìn)行結(jié)算。（2）平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整結(jié)算規(guī)則，并在平臺(tái)上進(jìn)行公告。第五條售后服務(wù)與爭(zhēng)議解決5.1售后服務(wù)政策您應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的售后服務(wù)政策對(duì)購(gòu)買(mǎi)您商品的用戶提供售后服務(wù)。5.2爭(zhēng)議解決方式如交易過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，您應(yīng)與購(gòu)買(mǎi)方溝通協(xié)商。如協(xié)商不成，可以向平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解或通過(guò)法定途徑解決。5.3投訴與舉報(bào)您有權(quán)對(duì)其他用戶的違規(guī)行為進(jìn)行投訴和舉報(bào)。平臺(tái)有權(quán)依據(jù)本合同及平臺(tái)規(guī)定對(duì)相關(guān)用戶進(jìn)行處理。第六條用戶行為規(guī)范6.1禁止行為（1）發(fā)布虛假、違法、侵犯他人權(quán)益的商品信息；（2）惡意炒作、虛假交易、損害他人商譽(yù)；（3）侵犯他人商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（4）從事詐騙、傳銷(xiāo)等違法活動(dòng)；（5）其他違反法律法規(guī)、社會(huì)公德或平臺(tái)規(guī)定的行為。6.2違規(guī)處理如您從事禁止行為，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)本合同及平臺(tái)規(guī)定對(duì)您進(jìn)行處理，包括但不限于刪除商品、限制功能、封禁賬戶等。6.3用戶權(quán)益保護(hù)平臺(tái)尊重用戶的合法權(quán)益，如您的權(quán)益受到侵害，您有權(quán)向平臺(tái)投訴和舉報(bào)，平臺(tái)將依法予以處理。第八條用戶隱私保護(hù)8.1隱私權(quán)保護(hù)您的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)屬于敏感信息，平臺(tái)將采取合理措施保護(hù)您的隱私權(quán)，防止信息泄露。8.2信息收集與使用（2）確保交易安全；（3）提高交易效率；（4）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)研究。8.3個(gè)人信息保護(hù)平臺(tái)將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得未經(jīng)您同意向第三方披露。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式如本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法院管轄本合同的簽訂地法院具有管轄權(quán)，雙方均應(yīng)接受該法院的管轄。第十條違約責(zé)任10.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因此遭受的損失，包括但不限于賠償金、違約金、訴訟費(fèi)等。10.3賠償責(zé)任如違約行為給守約方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條合同修改與終止11.1修改權(quán)平臺(tái)有權(quán)對(duì)本合同進(jìn)行修改，修改后的合同一經(jīng)公告即生效，您繼續(xù)使用平臺(tái)即視為接受修改后的合同。11.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)、政策原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。11.3終止后果合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系立即終止，但本合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)仍受法律保護(hù)。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過(guò)平臺(tái)內(nèi)消息、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)效力通知在發(fā)送后即視為送達(dá)，除非對(duì)方證明未收到該通知。12.3送達(dá)時(shí)間通知的送達(dá)時(shí)間以發(fā)送時(shí)間為基準(zhǔn)，除非有證據(jù)證明對(duì)方在發(fā)送后一定時(shí)間內(nèi)未查閱。第十三條其他條款13.1第三方服務(wù)本合同涉及的第三方服務(wù)，如支付、物流等，第三方服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.2廣告宣傳平臺(tái)有權(quán)對(duì)您的商品進(jìn)行廣告宣傳，您應(yīng)配合平臺(tái)提供必要的宣傳資料。13.3合作模式平臺(tái)與您之間的合作模式可能包括獨(dú)家、非獨(dú)家等，具體合作模式由雙方另行協(xié)商確定。第十四條附則14.1生效時(shí)間本合同自雙方簽訂之日起生效。14.2合同期限本合同的期限為一年，除非雙方另有約定。14.3未盡事宜本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義與范圍15.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、支付平臺(tái)、物流公司等。15.2第三方范圍（1）支付與結(jié)算過(guò)程中涉及的支付平臺(tái)；（2）商品運(yùn)輸過(guò)程中涉及的物流公司；（3）售后服務(wù)過(guò)程中涉及的服務(wù)提供商；（4）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及的技術(shù)服務(wù)提供商；（5）其他甲乙方同意的第三方服務(wù)提供商。16.第三方介入的義務(wù)與責(zé)任16.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的約定和本合同的條款，提供相應(yīng)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。16.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲乙方損失的責(zé)任。但第三方對(duì)因其自身故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的責(zé)任承擔(dān)無(wú)限制。16.3第三方責(zé)任限額除法律法規(guī)另有規(guī)定外，第三方對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲乙方損失的責(zé)任限額，按照甲乙雙方的約定執(zhí)行。如無(wú)約定，責(zé)任限額由第三方與甲乙方協(xié)商確定。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，由第三方與甲方另行簽訂協(xié)議確定。本合同不對(duì)第三方與甲方之間的具體關(guān)系進(jìn)行約束。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，由第三方與乙方另行簽訂協(xié)議確定。本合同不對(duì)第三方與乙方之間的具體關(guān)系進(jìn)行約束。18.第三方違約處理18.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同要求，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。18.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約導(dǎo)致甲乙方損失的責(zé)任。如第三方拒絕賠償或賠償不足，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。19.第三方信息的保護(hù)與使用19.1第三方信息保護(hù)甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，保護(hù)第三方的個(gè)人信息和隱私。19.2第三方信息使用甲乙雙方在使用第三方信息時(shí)，應(yīng)確保信息的使用符合相關(guān)法律法規(guī)和第三方提供的服務(wù)合同的約定。20.第三方服務(wù)費(fèi)用的支付20.1第三方服務(wù)費(fèi)用甲乙雙方應(yīng)按照第三方提供的服務(wù)合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。20.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間甲乙雙方應(yīng)按照第三方提供的服務(wù)合同的約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。21.第三方服務(wù)合同的簽訂21.1第三方服務(wù)合同甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同，應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。21.2服務(wù)合同的變更第三方服務(wù)合同的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。22.第三方服務(wù)合同的終止22.1服務(wù)合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律法規(guī)、政策原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。22.2服務(wù)合同終止后果合同終止后，第三方對(duì)甲乙方的義務(wù)立即終止，但本合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)仍受法律保護(hù)。23.第三方介入的額外條款與說(shuō)明23.1額外條款（1）服務(wù)內(nèi)容與范圍；（2）服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)；（3）服務(wù)費(fèi)用及其支付方式；（4）違約責(zé)任及其賠償方式；（5）合同的變更、解除與終止條件；（6）爭(zhēng)議解決方式。23.2說(shuō)明本合同的第三方介入條款，旨在明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保交易順利進(jìn)行。甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同及第三方服務(wù)合同的約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)。如本合同與第三方服務(wù)合同有沖突，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：拼多多平臺(tái)用戶注冊(cè)指南詳細(xì)說(shuō)明用戶注冊(cè)流程、所需資料、審核標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件二：拼多多平臺(tái)商品發(fā)布規(guī)范詳細(xì)規(guī)定商品發(fā)布的流程、信息要求、違規(guī)處理等。附件三：拼多多平臺(tái)支付與結(jié)算服務(wù)協(xié)議詳細(xì)闡述支付方式、支付時(shí)間、結(jié)算規(guī)則等內(nèi)容。附件四：拼多多平臺(tái)售后服務(wù)政策詳細(xì)說(shuō)明售后服務(wù)的內(nèi)容、爭(zhēng)議解決方式、投訴與舉報(bào)流程等。附件五：拼多多平臺(tái)用戶行為規(guī)范詳細(xì)列出用戶禁止行為、違規(guī)處理方式、用戶權(quán)益保護(hù)等。附件六：拼多多平臺(tái)隱私保護(hù)政策詳細(xì)說(shuō)明平臺(tái)對(duì)用戶個(gè)人信息的保護(hù)措施、信息收集使用規(guī)則等。附件七：第三方服務(wù)提供商名單及服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出平臺(tái)合作的第三方服務(wù)提供商，以及與各自服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶注冊(cè)信息不真實(shí)、不完整，或提供虛假認(rèn)證資料。2.商品信息不準(zhǔn)確、不真實(shí)，或存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。3.用戶未按約定時(shí)間完成支付，或拒絕支付交易款項(xiàng)。4.用戶未按約定時(shí)間發(fā)貨，或拒絕履行發(fā)貨義務(wù)。5.用戶在交易過(guò)程中進(jìn)行虛假交易、惡意炒作等行為。6.用戶侵犯他人商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.用戶從事詐騙、傳銷(xiāo)等違法活動(dòng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的具體形式，如賠償金、違約金等。2.違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.平臺(tái)有權(quán)依據(jù)本合同及平臺(tái)規(guī)定對(duì)違約方進(jìn)行處理，包括但不限于限制功能、封禁賬戶等。示例說(shuō)明：如用戶A在拼多多平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了商品B，但未按約定時(shí)間完成支付。根據(jù)本合同附件三的支付與結(jié)算服務(wù)協(xié)議，用戶A應(yīng)承擔(dān)未能支付的違約責(zé)任。平臺(tái)有權(quán)依據(jù)本合同及平臺(tái)規(guī)定對(duì)用戶A進(jìn)行處理，如限制用戶A在平臺(tái)上的購(gòu)買(mǎi)功能，直至其履行支付義務(wù)。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：指本合同及附件中規(guī)定的甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.用戶：指在拼多多平臺(tái)上注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或法人。3.商品：指用戶在