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瓷磚供應(yīng)質(zhì)量保障承諾合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為瓷磚的采購(gòu)方,乙方為瓷磚的供應(yīng)方,雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方所供應(yīng)的瓷磚應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定,并滿足甲方的質(zhì)量要求。1.2乙方應(yīng)對(duì)所供瓷磚的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,確保瓷磚無(wú)缺陷、無(wú)裂紋、無(wú)色澤不均等現(xiàn)象。1.3乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和合格證明文件。第二條交貨及驗(yàn)收2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)、按量、按質(zhì)完成瓷磚的供應(yīng)。2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方供應(yīng)的瓷磚進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格的瓷磚,乙方應(yīng)予以更換或退款。2.3驗(yàn)收合格的瓷磚,甲方應(yīng)按照約定的付款方式及時(shí)支付貨款。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的瓷磚質(zhì)量問(wèn)題提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.2乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.3乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用過(guò)程中提出的改進(jìn)建議和意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真記錄,并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量供應(yīng)瓷磚的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同金額的5%。4.2甲方未按照約定時(shí)間支付貨款的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款金額的每日0.5%。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.瓷磚質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告2.瓷磚合格證明文件3.瓷磚樣品4.技術(shù)支持和售后服務(wù)協(xié)議5.付款憑證6.收貨單7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量供應(yīng)瓷磚,視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間支付貨款,視為違約。3.驗(yàn)收不合格的瓷磚,乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換或退款,視為違約。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方:指瓷磚的采購(gòu)方。2.乙方:指瓷磚的供應(yīng)方。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指乙方所供應(yīng)的瓷磚應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定,滿足甲方的質(zhì)量要求。4.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金,計(jì)算方式為合同金額或應(yīng)付款金額的一定比例。5.售后服務(wù):指乙方對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的瓷磚質(zhì)量問(wèn)題提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.瓷磚質(zhì)量問(wèn)題:解決辦法:乙方應(yīng)提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和合格證明文件,驗(yàn)收不合格的瓷磚,乙方應(yīng)予以更換或退款。2.交貨延遲:解決辦法:乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)完成瓷磚的供應(yīng),如發(fā)生延遲,應(yīng)支付違約金。3.售后服務(wù)不及時(shí):解決辦法:乙方應(yīng)保證在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后,24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.瓷磚采購(gòu)與供應(yīng)雙方之間的
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