2024年星巴克加盟店社會責(zé)任合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年星巴克加盟店社會責(zé)任合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1星巴克加盟店1.2社會責(zé)任第二條：星巴克加盟店社會責(zé)任概述2.1星巴克加盟店社會責(zé)任宗旨2.2星巴克加盟店社會責(zé)任目標(biāo)第三條：星巴克加盟店運(yùn)營規(guī)范3.1加盟店經(jīng)營范圍3.2加盟店管理規(guī)范3.3加盟店員工管理第四條：環(huán)境保護(hù)4.1節(jié)能減排4.2廢棄物處理4.3綠色采購第五條：員工權(quán)益保障5.1勞動保障5.2員工培訓(xùn)與發(fā)展5.3員工福利與關(guān)懷第六條：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)6.1商品質(zhì)量與安全6.2消費(fèi)者隱私保護(hù)6.3消費(fèi)者投訴處理第七條：公益活動與社會貢獻(xiàn)7.1公益活動計(jì)劃7.2社會貢獻(xiàn)項(xiàng)目7.3公益活動執(zhí)行與監(jiān)督第八條：供應(yīng)鏈管理8.1供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)8.2供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展8.3供應(yīng)鏈社會責(zé)任第九條：企業(yè)形象與品牌傳播9.1企業(yè)形象維護(hù)9.2品牌傳播策略9.3企業(yè)文化建設(shè)第十條：法律法規(guī)遵守10.1法律法規(guī)清單10.2法律法規(guī)培訓(xùn)與監(jiān)督10.3法律法規(guī)變更應(yīng)對第十一條：合同履行與監(jiān)督11.1合同履行期限11.2合同履行評估11.3合同違約處理第十二條：合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除的程序第十三條：爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決費(fèi)用第十四條：合同的生效、終止與失效14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同失效后的處理事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1星巴克加盟店：指根據(jù)本合同約定，獲得星巴克品牌授權(quán)，使用星巴克商標(biāo)、產(chǎn)品配方、經(jīng)營模式等相關(guān)資產(chǎn)開展經(jīng)營活動的企業(yè)或個(gè)體工商戶。1.2社會責(zé)任：指星巴克加盟店在經(jīng)營過程中應(yīng)承擔(dān)的對員工、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)者的責(zé)任和義務(wù)，包括遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和社會道德標(biāo)準(zhǔn)。第二條：星巴克加盟店社會責(zé)任概述2.1星巴克加盟店社會責(zé)任宗旨：星巴克加盟店應(yīng)秉承星巴克全球社會責(zé)任理念，致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)關(guān)注環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益保障、公益活動等方面的責(zé)任。第三條：星巴克加盟店運(yùn)營規(guī)范3.1加盟店經(jīng)營范圍：星巴克加盟店在授權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)營咖啡、茶飲、食品等產(chǎn)品，并提供相應(yīng)的服務(wù)。3.2加盟店管理規(guī)范：星巴克加盟店應(yīng)遵循星巴克全球管理體系，包括但不限于品質(zhì)控制、食品安全、員工培訓(xùn)等方面。3.3加盟店員工管理：星巴克加盟店應(yīng)按照星巴克員工管理規(guī)范，保障員工合法權(quán)益，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，提升員工滿意度。第四條：環(huán)境保護(hù)4.1節(jié)能減排：星巴克加盟店應(yīng)采取有效措施，降低能源消耗和排放，減少對環(huán)境的影響。4.2廢棄物處理：星巴克加盟店應(yīng)合理處理廢棄物，遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī)，確保廢棄物處理設(shè)施的正常運(yùn)行。4.3綠色采購：星巴克加盟店應(yīng)優(yōu)先采購環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)，減少對生態(tài)環(huán)境的破壞。第五條：員工權(quán)益保障5.1勞動保障：星巴克加盟店應(yīng)遵守國家勞動法律法規(guī)，為員工提供合法的勞動保障，包括但不限于工資、工時(shí)、休假、社會保險(xiǎn)等方面。5.2員工培訓(xùn)與發(fā)展：星巴克加盟店應(yīng)定期為員工提供培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。第六條：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)6.1商品質(zhì)量與安全：星巴克加盟店應(yīng)保證銷售的產(chǎn)品質(zhì)量合格，符合國家食品安全等相關(guān)法規(guī)要求，確保消費(fèi)者人身安全。6.2消費(fèi)者隱私保護(hù)：星巴克加盟店應(yīng)尊重消費(fèi)者隱私權(quán)，嚴(yán)格管理消費(fèi)者個(gè)人信息，不得泄露消費(fèi)者隱私。6.3消費(fèi)者投訴處理：星巴克加盟店應(yīng)設(shè)立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，對消費(fèi)者的投訴及時(shí)回應(yīng)并妥善處理。第八條：供應(yīng)鏈管理8.1供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)：星巴克加盟店應(yīng)按照星巴克全球供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，選擇具有良好信譽(yù)、質(zhì)量穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)商。8.2供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展：星巴克加盟店應(yīng)關(guān)注供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展，鼓勵(lì)供應(yīng)商采取環(huán)保、節(jié)能、社會責(zé)任等措施，減少對環(huán)境的影響。8.3供應(yīng)鏈社會責(zé)任：星巴克加盟店應(yīng)要求供應(yīng)商遵守社會責(zé)任規(guī)范，保障員工權(quán)益，不得使用童工、強(qiáng)迫勞動等不道德行為。第九條：企業(yè)形象與品牌傳播9.2品牌傳播策略：星巴克加盟店應(yīng)根據(jù)市場情況，制定合適的品牌傳播策略，提升品牌知名度和美譽(yù)度。9.3企業(yè)文化建設(shè)：星巴克加盟店應(yīng)積極倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工的品牌意識和服務(wù)理念。第十條：法律法規(guī)遵守10.1法律法規(guī)清單：星巴克加盟店應(yīng)全面了解并遵守我國及所在地法律法規(guī)，包括但不限于食品安全、勞動保障、環(huán)境保護(hù)等方面。10.2法律法規(guī)培訓(xùn)與監(jiān)督：星巴克加盟店應(yīng)定期對員工進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，確保員工熟悉并遵守相關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)對法規(guī)執(zhí)行的監(jiān)督。10.3法律法規(guī)變更應(yīng)對：星巴克加盟店應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)的變更，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，確保經(jīng)營活動合法合規(guī)。第十一條：合同履行與監(jiān)督11.1合同履行期限：星巴克加盟店應(yīng)按照合同約定的期限履行各項(xiàng)義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。11.2合同履行評估：星巴克加盟店應(yīng)定期對合同履行情況進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保合同目標(biāo)的達(dá)成。11.3合同違約處理：星巴克加盟店如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，協(xié)商解決或通過法律途徑解決。第十二條：合同變更與解除12.1合同變更條件：星巴克加盟店在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除條件：合同解除應(yīng)符合雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定的解除條件，解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)。12.3合同變更與解除的程序：星巴克加盟店應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的程序進(jìn)行合同變更與解除，確保雙方權(quán)益。第十三條：爭議解決13.1爭議解決方式：星巴克加盟店與加盟方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可采用仲裁或訴訟方式解決。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭議，雙方可約定在約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；如選擇訴訟解決，應(yīng)向合同約定的法院提起訴訟。13.3爭議解決費(fèi)用：星巴克加盟店與加盟方在爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，按照雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)。第十四條：合同的生效、終止與失效14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.2合同終止條件：合同終止應(yīng)符合雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定的終止條件，合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)。14.3合同失效后的處理事項(xiàng)：合同失效后，星巴克加盟店應(yīng)按照雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定處理合同失效后的相關(guān)事項(xiàng)，確保雙方權(quán)益。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方外，參與合同履行、與甲乙方有業(yè)務(wù)往來的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于供應(yīng)商、消費(fèi)者、中介機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：當(dāng)甲乙方在履行合同過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并按照合同約定或雙方協(xié)商確定的程序進(jìn)行。2.2第三方介入條件：第三方介入應(yīng)符合合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備相應(yīng)的資格和能力。第三條：第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，履行其職責(zé)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙方的合法權(quán)益，不得違反法律法規(guī)。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定，可以是金額、數(shù)量或其他形式。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約：第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙方因此造成的損失。5.2第三方違約處理程序：甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。第六條：第三方權(quán)益保護(hù)6.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自泄露第三方信息，不得損害第三方利益。6.2第三方權(quán)益受損：如甲乙方行為導(dǎo)致第三方權(quán)益受損，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，賠償?shù)谌綋p失。第七條：第三方退出與替換7.1第三方退出：第三方如希望退出合同，應(yīng)提前通知甲乙方，并按照合同約定或雙方協(xié)商確定的程序進(jìn)行。7.2第三方替換：第三方如因故不能履行合同義務(wù)，甲乙方可協(xié)商替換第三方，并按照合同約定或雙方協(xié)商確定的程序進(jìn)行。第八條：第三方與甲乙方的關(guān)系8.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲乙方為獨(dú)立的主體，各自承擔(dān)合同義務(wù)和責(zé)任。第九條：第三方介入的合同條款調(diào)整9.1合同條款調(diào)整：當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同條款需要調(diào)整時(shí)，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同條款調(diào)整的程序：合同條款調(diào)整應(yīng)遵循雙方約定的程序，確保合同的合法性和有效性。第十條：第三方介入的合同履行監(jiān)督10.1合同履行監(jiān)督：甲乙方應(yīng)對第三方介入的合同履行進(jìn)行監(jiān)督，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。10.2監(jiān)督方式：甲乙方可采用定期檢查、第三方評估等方式進(jìn)行合同履行監(jiān)督。第十一條：第三方介入的爭議解決11.1爭議解決：第三方介入產(chǎn)生的爭議應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行解決。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭議，雙方可約定在約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；如選擇訴訟解決，應(yīng)向合同約定的法院提起訴訟。第十二條：第三方介入后的合同效力12.1合同效力：第三方介入不影響本合同的效力，甲乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。12.2第三方介入的合同變更：第三方介入導(dǎo)致的合同變更，應(yīng)遵循合同變更的程序和規(guī)定，確保合同的合法性和有效性。第十三條：第三方介入的合同解除13.1合同解除：第三方介入導(dǎo)致的合同解除，應(yīng)遵循合同解除的程序和規(guī)定，確保甲乙方的合法權(quán)益。13.2合同解除后的處理：合同解除后，甲乙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的相關(guān)事項(xiàng)，確保雙方權(quán)益。第十四條：第三方介入的合同續(xù)簽14.1合同續(xù)簽：第三方介入導(dǎo)致的合同續(xù)簽，甲乙方應(yīng)遵循合同續(xù)簽的程序和規(guī)定，確保合同的合法性和有效性。14.2合同續(xù)簽后的處理：合同續(xù)簽后，甲乙方應(yīng)按照約定處理合同續(xù)簽后的相關(guān)事項(xiàng)，確保雙方權(quán)益。第十五條：第三方介入的合同終止15.1合同終止：第三方介入導(dǎo)致的合同終止，甲乙方應(yīng)遵循合同終止的程序和規(guī)定，確保合同的合法性和有效性。15.2第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：星巴克加盟店社會責(zé)任合同條款詳細(xì)說明附件二：星巴克加盟店運(yùn)營規(guī)范詳細(xì)說明附件三：環(huán)境保護(hù)措施詳細(xì)說明附件四：員工權(quán)益保障政策詳細(xì)說明附件五：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策詳細(xì)說明附件六：公益活動與社會貢獻(xiàn)計(jì)劃詳細(xì)說明附件七：供應(yīng)鏈管理規(guī)范詳細(xì)說明附件八：企業(yè)形象與品牌傳播策略詳細(xì)說明附件九：法律法規(guī)清單及其解釋詳細(xì)說明附件十：合同履行監(jiān)督與評估詳細(xì)說明附件十一：爭議解決方式及其機(jī)構(gòu)詳細(xì)說明附件十二：合同變更與解除程序詳細(xì)說明附件十三：合同續(xù)簽條件與程序詳細(xì)說明附件十四：合同終止條件與程序詳細(xì)說明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.星巴克加盟店未按照合同約定履行義務(wù)。2.星巴克加盟店未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。3.星巴克加盟店未按照合同約定保障員工權(quán)益。4.星巴克加盟店未按照合同約定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。5.星巴克加盟店未按照合同約定參與公益活動。6.星巴克加盟店未按照合同約定進(jìn)行供應(yīng)鏈管理。7.星巴克加盟店未按照合同約定維護(hù)企業(yè)形象與品牌傳播。8.星巴克加盟店未按照合同約定遵守法律法規(guī)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方的違約行為導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)賠償對方因此造成的損失。3.違約方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為的，對方有權(quán)解除合同。示例說明：1.如果星巴克加盟店未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴，甲方有權(quán)要求星巴克加盟店承擔(dān)消費(fèi)者投訴處理的相關(guān)費(fèi)用和損失。2.如果星巴克加盟店未按照合同約定保障員工權(quán)益，導(dǎo)致員工離職，乙方有權(quán)要求星巴克加盟店承擔(dān)員工離職帶來的經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.星巴克加盟店：指根據(jù)本合同約定，獲得星巴克品牌授權(quán)，使用星巴克商標(biāo)、產(chǎn)品配方、經(jīng)營模式等相關(guān)資產(chǎn)開展經(jīng)營活動的企業(yè)或個(gè)體工商戶。2.社會責(zé)任：指星巴克加盟店在經(jīng)營過程中應(yīng)承擔(dān)的對員工、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)者的責(zé)任和義務(wù)，包括遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和社會道德標(biāo)準(zhǔn)。3.環(huán)境保護(hù)：指星巴克加盟店應(yīng)采取有效措施，降低能源消耗和排放，減少對環(huán)境的影響。4.員工權(quán)益保障：指星巴克加盟店應(yīng)遵守國家勞動法律法規(guī)，為員工提供合法的勞動保障，包括但不限于工資、工時(shí)、休假、社會保險(xiǎn)等方面。5.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：指星巴克加盟店應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益，保障消費(fèi)者隱私權(quán)，不得泄露消費(fèi)者隱私。6.公益活動：指星巴克加盟店應(yīng)積極參與的旨在提高社會福利、促進(jìn)社會進(jìn)步