軟件系統(tǒng)項(xiàng)目培訓(xùn)方案

培訓(xùn)方案1.培訓(xùn)目標(biāo)2.培訓(xùn)方法培訓(xùn)小組將由雙方專(zhuān)職培訓(xùn)員共同組成,其中實(shí)施顧問(wèn)將對(duì)專(zhuān)職培訓(xùn)員進(jìn)行3.培訓(xùn)方式通過(guò)課堂培訓(xùn)所獲得的基礎(chǔ)知識(shí)需經(jīng)過(guò)實(shí)際工作中的不斷應(yīng)用和反復(fù)錘煉4.項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容4.1.業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé)培訓(xùn)），4.2.軟件操作培訓(xùn)4.3.軟件系統(tǒng)管理員培訓(xùn)4.4.軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)員培訓(xùn)5.項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃5.1.管理層培訓(xùn)計(jì)劃■培訓(xùn)目標(biāo)■啟動(dòng)條件■培訓(xùn)內(nèi)容及安排■工作步驟根據(jù)項(xiàng)目工作計(jì)劃初步確定培訓(xùn)時(shí)間；高層參加培根據(jù)項(xiàng)目工作計(jì)劃初步確定培訓(xùn)時(shí)間；高層參加培訓(xùn)的人培訓(xùn)內(nèi)容可以包括項(xiàng)目涉及的領(lǐng)域理論知識(shí)、項(xiàng)目對(duì)企業(yè)培訓(xùn)老師應(yīng)具備較高的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，屬于專(zhuān)家級(jí)培訓(xùn)工作由客戶(hù)項(xiàng)目經(jīng)理主持，由客戶(hù)方項(xiàng)目發(fā)起人明確培訓(xùn)過(guò)程中，多針對(duì)目前項(xiàng)目進(jìn)行討論，以統(tǒng)一目標(biāo)與思路培訓(xùn)工作完成后，由客戶(hù)方項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作完成后，由客戶(hù)方項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)培訓(xùn)工作的效果可以在培訓(xùn)會(huì)議上直接評(píng)估，也可以培訓(xùn)完成后，單獨(dú)了解■焦點(diǎn)關(guān)注5.2.關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃■培訓(xùn)目標(biāo)■啟動(dòng)條件■培訓(xùn)內(nèi)容及安排■工作步驟任務(wù)描述任務(wù)描述確定培訓(xùn)的功能范圍、人員范圍；確定培訓(xùn)資料（講等。具體可以根據(jù)應(yīng)用方案進(jìn)行取舍，沒(méi)必要通盤(pán)都講，4)部分需要定制開(kāi)發(fā)的模塊需要等到開(kāi)發(fā)交付時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)售前的實(shí)施解決方案內(nèi)容及項(xiàng)目章程中的培訓(xùn)考核有筆試和上機(jī)操作兩種方式，理念培訓(xùn)建培訓(xùn)考核有筆試和上機(jī)操作兩種方式，理念培訓(xùn)建議采用筆試考核，產(chǎn)品培訓(xùn)建議采用上機(jī)操作考試的方式。具體操作時(shí)，可以將學(xué)員應(yīng)該掌握的內(nèi)容列一個(gè)清單，對(duì)學(xué)員逐一進(jìn)行考核，記錄考核結(jié)果。對(duì)于考核不項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做出判斷是否建議用戶(hù)進(jìn)行自學(xué)■焦點(diǎn)關(guān)注5.3.最終用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃■工作目標(biāo)■啟動(dòng)條件■培訓(xùn)內(nèi)容及安排■工作步驟編制培訓(xùn)計(jì)劃；建立培訓(xùn)環(huán)境（安裝服務(wù)器、布置教室編制培訓(xùn)計(jì)劃；建立培訓(xùn)環(huán)境（安裝服務(wù)器、布置教室培訓(xùn)資料的質(zhì)量要保證，重點(diǎn)側(cè)重于在模擬工作所實(shí)現(xiàn)要求客戶(hù)方保障培訓(xùn)人員的時(shí)間，人員考勤由客戶(hù)指定根據(jù)培訓(xùn)測(cè)試題目對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行測(cè)試；收集培根據(jù)培訓(xùn)測(cè)試題目對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行測(cè)試；收集培■焦點(diǎn)關(guān)注5.4.系統(tǒng)管理員培訓(xùn)計(jì)劃■培訓(xùn)目標(biāo)系統(tǒng)管理員是指對(duì)系統(tǒng)的全部功能、管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程有深入的了解，系統(tǒng)管理人員將在實(shí)施顧問(wèn)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)如何對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行日■啟動(dòng)條件■工作步驟3、系統(tǒng)的日常維護(hù)技能，如常見(jiàn)故障的診斷和解決，補(bǔ)5、對(duì)于大型管理軟件，系統(tǒng)管理員崗位負(fù)有保障系統(tǒng)穩(wěn)6、系統(tǒng)管理員應(yīng)該具備相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)知識(shí)才能保證知識(shí)的成功轉(zhuǎn)移，實(shí)施顧問(wèn)提供的培訓(xùn)應(yīng)該緊密?chē)@產(chǎn)品的安■焦點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中實(shí)施顧問(wèn)盡早提供適用的技術(shù)資料，盡早為客