2024年物業(yè)服務(wù)合同模板

2024版物業(yè)服務(wù)合同模板本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及地址1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱及地址第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間第五條物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)第六條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)第七條物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條其他事項(xiàng)10.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間10.2合同的副本10.3合同的修改與補(bǔ)充第十一條合同生效條件11.1合同簽字蓋章11.2合同備案第十二條甲方（業(yè)主）聯(lián)系方式變更通知12.1甲方聯(lián)系方式變更12.2甲方聯(lián)系方式變更通知時(shí)間及方式第十三條乙方（物業(yè)服務(wù)公司）服務(wù)滿意度調(diào)查13.1滿意度調(diào)查時(shí)間與方式13.2滿意度調(diào)查結(jié)果處理第十四條物業(yè)服務(wù)合同的公示與宣傳14.1合同公示時(shí)間與方式14.2合同宣傳材料準(zhǔn)備與發(fā)布第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及地址甲方（業(yè)主）名稱：____________甲方（業(yè)主）地址：____________1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱及地址乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱：____________乙方（物業(yè)服務(wù)公司）地址：____________第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括：____________2.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括：____________第三條合同期限3.1合同開始日期合同開始日期：____________3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期：____________第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：____________4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間費(fèi)用支付方式：____________費(fèi)用支付時(shí)間：____________第五條物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利包括：____________5.2物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)包括：____________第六條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主的權(quán)利包括：____________6.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主的義務(wù)包括：____________第七條物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止7.1合同變更條件合同變更條件如下：____________7.2合同終止條件合同終止條件如下：____________第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違約責(zé)任包括但不限于：____________8.2乙方違約責(zé)任乙方違約責(zé)任包括但不限于：____________第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，可向甲方所在地的法院提起訴訟。第十條其他事項(xiàng)10.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間合同簽訂地點(diǎn)：____________合同簽訂時(shí)間：____________10.2合同的副本雙方各執(zhí)合同正本一份，具有同等法律效力。10.3合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方共同簽署，并以書面形式附加本合同。第十一條合同生效條件11.1合同簽字蓋章本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案甲乙雙方應(yīng)將本合同依法備案。第十二條甲方（業(yè)主）聯(lián)系方式變更通知12.1甲方聯(lián)系方式變更甲方聯(lián)系方式發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)立即書面通知乙方。12.2甲方聯(lián)系方式變更通知時(shí)間及方式甲方應(yīng)在變更后的三個(gè)工作日內(nèi)，通過電子郵件或快遞方式通知乙方。第十三條乙方（物業(yè)服務(wù)公司）服務(wù)滿意度調(diào)查13.1滿意度調(diào)查時(shí)間與方式乙方應(yīng)每年進(jìn)行一次業(yè)主滿意度調(diào)查，調(diào)查時(shí)間為每年的第一季度。13.2滿意度調(diào)查結(jié)果處理乙方應(yīng)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十四條物業(yè)服務(wù)合同的公示與宣傳14.1合同公示時(shí)間與方式乙方應(yīng)在合同簽訂后十五日內(nèi)，將合同主要內(nèi)容公示于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。14.2合同宣傳材料準(zhǔn)備與發(fā)布乙方應(yīng)準(zhǔn)備合同宣傳材料，并向業(yè)主解釋合同的主要內(nèi)容和條款。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的其他方，包括但不限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)管方、維修方等，根據(jù)本合同約定或甲乙雙方同意，參與合同履行或提供相關(guān)專業(yè)服務(wù)的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：____________第二條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方同意的范圍內(nèi)，履行相關(guān)職責(zé)，確保合同的順利履行。2.2第三方介入的義務(wù)第三方介入方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，保證提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。第三條第三方介入的權(quán)益和責(zé)任限制3.1第三方介入的權(quán)益第三方介入方根據(jù)本合同約定或甲乙雙方同意，享有相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于：____________3.2第三方介入的責(zé)任限制第三方介入方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，以其合同約定的范圍內(nèi)為限，對(duì)于因故意或過失導(dǎo)致甲乙方的損失，第三方介入方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲乙方的權(quán)利甲乙方對(duì)于第三方介入方提供的服務(wù)或產(chǎn)品有監(jiān)督和檢查的權(quán)利，對(duì)于不符合合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，有權(quán)要求第三方介入方改正或賠償。4.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用，提供必要的配合和支持，確保第三方介入方的服務(wù)或產(chǎn)品能夠順利提供。第五條第三方介入與其他各方的關(guān)系5.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系第三方介入方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的義務(wù)。5.2第三方介入與業(yè)主的關(guān)系第三方介入方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，視為甲乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的一部分，業(yè)主對(duì)于第三方介入方提供的服務(wù)或產(chǎn)品有權(quán)利提出意見和建議。第六條第三方介入的責(zé)任限額6.1第三方介入的責(zé)任限額第三方介入方的責(zé)任限額，根據(jù)其合同約定或甲乙雙方同意的范圍內(nèi)確定，如無明確約定，第三方介入方對(duì)于甲乙方的損失，不超過其收取的費(fèi)用總額。6.2第三方介入的賠償責(zé)任第三方介入方對(duì)于甲乙方的損失，應(yīng)按照本合同約定或甲乙雙方同意的方式進(jìn)行賠償，賠償金額以實(shí)際損失為限。第七條第三方介入的合同履行和監(jiān)督7.1第三方介入的合同履行第三方介入方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方同意的范圍內(nèi)，履行相關(guān)合同義務(wù)。7.2第三方介入的監(jiān)督甲乙方應(yīng)對(duì)第三方介入方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方介入方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。第八條第三方介入的變更和解除8.1第三方介入的變更第三方介入方如因故需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方介入方。8.2第三方介入的解除第三方介入方如因故需要解除合同，應(yīng)提前通知甲乙方，并按照本合同約定或甲乙雙方同意的方式進(jìn)行解除。第九條第三方介入的違約處理9.1第三方介入的違約行為第三方介入方如發(fā)生違約行為，甲乙方有權(quán)要求其改正或賠償。9.2第三方介入的違約處理第三方介入方如未能按照本合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙方有權(quán)按照本合同約定或甲乙雙方同意的方式處理。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入的爭(zhēng)議解決第三方介入方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。10.2第三方介入的爭(zhēng)議處理第三方介入方與甲乙方之間的爭(zhēng)議處理，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行，如無約定，可依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)服務(wù)公司資質(zhì)證明文件附件四：業(yè)主聯(lián)系方式變更通知模板附件五：滿意度調(diào)查問卷附件六：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議模板附件七：第三方介入服務(wù)提供者名單及資質(zhì)附件八：第三方介入服務(wù)提供者責(zé)任限額確認(rèn)書附件九：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名錄附件十：合同履行監(jiān)督報(bào)告模板附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的具體范圍，包括但不限于物業(yè)管理的項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等，并明確費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和方式。附件三：物業(yè)服務(wù)公司資質(zhì)證明文件提供物業(yè)服務(wù)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、管理人員資格證書等相關(guān)證明文件。附件四：業(yè)主聯(lián)系方式變更通知模板提供業(yè)主聯(lián)系方式變更時(shí)的書面通知模板，明確通知的時(shí)間要求和方式。附件五：滿意度調(diào)查問卷提供用于收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意度的問卷，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度等方面的評(píng)價(jià)。附件六：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議模板提供合同修改和補(bǔ)充的協(xié)議模板，明確修改和補(bǔ)充的內(nèi)容、時(shí)間、效力等。附件七：第三方介入服務(wù)提供者名單及資質(zhì)詳細(xì)列出可能介入的第三方服務(wù)提供者名單，包括維修、清潔、安保等，并提供他們的資質(zhì)證明文件。附件八：第三方介入服務(wù)提供者責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方服務(wù)提供者的責(zé)任限額，包括賠償額度、責(zé)任范圍等。附件九：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名錄提供合同爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)名錄，包括調(diào)解組織、仲裁委員會(huì)、法院等。附件十：合同履行監(jiān)督報(bào)告模板提供用于監(jiān)督合同履行情況的報(bào)告模板，明確報(bào)告的內(nèi)容、提交時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。3.第三方介入服務(wù)提供者未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、支付違約金等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)賠償相應(yīng)的損失。3.違約方在合同履行期限內(nèi)未能糾正違約行為的，甲方或乙方有權(quán)解除合同。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，并可能要求甲方支付遲延履行違約金。如果甲方未支付費(fèi)用導(dǎo)致乙