二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同模板范本系列

二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同模板范本系列本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)情況1.4物業(yè)服務(wù)范圍的定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2物業(yè)維修與保養(yǎng)3.3物業(yè)管理與服務(wù)3.4消防安全管理3.5環(huán)境衛(wèi)生管理3.6其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)維修與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.5環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)4.6其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)6.1物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量與資質(zhì)6.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核第七條保險(xiǎn)事項(xiàng)7.1物業(yè)保險(xiǎn)的購(gòu)買與維護(hù)7.2物業(yè)保險(xiǎn)的賠償與理賠第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2第三方調(diào)解10.3仲裁10.4法律訴訟第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的泄露責(zé)任第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的有效性第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2合同生效的條件與時(shí)間第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××物業(yè)管理有限公司，地址為：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××業(yè)主委員會(huì)，地址為：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.3甲方擁有的物業(yè)情況甲方擁有的物業(yè)為：×××小區(qū)，位于××省××市××區(qū)××路××號(hào)，包括住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)等設(shè)施。1.4物業(yè)服務(wù)范圍的定義物業(yè)服務(wù)范圍包括：住宅小區(qū)的物業(yè)管理、維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。第二條合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為：2024年1月1日。2.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為：2025年12月31日。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。3.2物業(yè)維修與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施的安全和正常使用。3.3物業(yè)管理與服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理，包括租賃、銷售、客戶服務(wù)等工作。3.4消防安全管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行消防安全管理，制定消防安全制度，定期進(jìn)行消防安全檢查和培訓(xùn)。3.5環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理，保持公共區(qū)域干凈整潔。3.6其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方還需提供甲方物業(yè)的其他服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于車位管理、垃圾分類、能耗管理等。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)維護(hù)和管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。4.2物業(yè)維修與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施的安全和正常使用。4.3物業(yè)管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供專業(yè)的物業(yè)管理與服務(wù)，包括但不限于租賃、銷售、客戶服務(wù)等。4.4消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消防安全管理，確保物業(yè)的消防安全。4.5環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理，保持公共區(qū)域干凈整潔。4.6其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提出的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、維修保養(yǎng)費(fèi)用等因素計(jì)算。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和甲方物業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第六條物業(yè)服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)6.1物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量與資質(zhì)乙方應(yīng)根據(jù)甲方物業(yè)的規(guī)模和需求，配備足夠數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員，并保證人員的資質(zhì)符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)要求。6.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止的條件與程序合同終止的情形如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將物業(yè)交還給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。10.2第三方調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過程中雙方披露的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密信息的泄露責(zé)任如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)爭(zhēng)議解決方式及地點(diǎn)按照第十條的約定執(zhí)行。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在合同附件中約定其他事項(xiàng)。13.2附加條款的有效性附件中的附加條款與本合同具有同等效力。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)本合同于2024年1月1日在××省××市××區(qū)××路××號(hào)簽署。14.2合同生效的條件與時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2025年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，其他依法參與合同履行或與合同履行相關(guān)的各方，包括但不限于中介方、鑒定方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括合同履行過程中的各項(xiàng)輔助性、支持性工作，如中介服務(wù)、評(píng)估鑒定、爭(zhēng)議調(diào)解、法律訴訟等。第二條第三方介入的職責(zé)和權(quán)利2.1第三方介入的職責(zé)第三方介入的職責(zé)是協(xié)助甲乙方履行合同，提供專業(yè)服務(wù)，解決合同履行過程中的爭(zhēng)議和問題。2.2第三方介入的權(quán)利第三方介入的權(quán)利包括獲取合同履行過程中所需的信息、資料，以及根據(jù)合同約定獲取相應(yīng)的報(bào)酬。第三條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任3.1第三方介入的義務(wù)第三方介入的義務(wù)包括遵守法律法規(guī)，公正、公平地提供服務(wù)，保密合同信息，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密。3.2第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任限于其提供服務(wù)的范圍和職責(zé)，對(duì)于因第三方介入之外的原因?qū)е碌暮贤男袉栴}，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方介入的費(fèi)用和支付4.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定，包括但不限于中介費(fèi)、鑒定評(píng)估費(fèi)、調(diào)解仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等。4.2第三方介入的支付第三方介入的費(fèi)用由甲乙方按照合同約定或雙方協(xié)商的方式支付。第五條第三方介入的期限和終止5.1第三方介入的期限第三方介入的期限根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定，自第三方介入工作開始之日起至工作完成之日止。5.2第三方介入的終止第三方介入終止的條件包括但不限于：合同履行完畢、第三方介入工作完成、甲乙方協(xié)商一致解除等。第六條第三方介入與甲乙方的關(guān)系6.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系第三方介入與甲乙方的關(guān)系是基于合同履行過程中的協(xié)助和服務(wù)關(guān)系，第三方不取代甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方介入與其他各方的關(guān)系第三方介入與其他各方的關(guān)系基于合同履行過程中的協(xié)作和配合關(guān)系，第三方獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，對(duì)其服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)承擔(dān)的責(zé)任限制。7.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定，包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償條件等。7.3第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在提供服務(wù)過程中發(fā)生的一切糾紛和爭(zhēng)議。第八條第三方介入的變更和解除8.1第三方介入的變更第三方介入的變更需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2第三方介入的解除第三方介入的解除需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第九條第三方介入的違約處理9.1第三方違約處理第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲乙方損失等。9.2甲乙方違約處理甲乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償?shù)谌綋p失等。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決第三方與甲乙方的爭(zhēng)議按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。10.2第三方與其他各方的爭(zhēng)議解決第三方與其他各方的爭(zhēng)議按照相關(guān)合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。第十一條保密條款11.1第三方保密信息的定義第三方保密信息是指第三方在提供服務(wù)過程中獲取的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。11.2第三方保密信息的保護(hù)期限第三方保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3第三方保密信息的泄露責(zé)任如第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此遭受的損失。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)本合同及第三方介入的附加協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)爭(zhēng)議解決方式及地點(diǎn)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在合同附件中約定其他事項(xiàng)。13.2第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、維修保養(yǎng)、物業(yè)管理與服務(wù)、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。附件三：物業(yè)服務(wù)人員配備清單列出乙方提供的物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量、資質(zhì)要求和服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)。附件四：保險(xiǎn)事項(xiàng)詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)理賠程序等。附件五：合同變更與終止條件及程序詳細(xì)列出合同變更與終止的條件、程序以及相關(guān)的通知義務(wù)。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要的示例說明。附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決方式，包括但不限于協(xié)商、第三方調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件八：保密條款詳細(xì)說明詳細(xì)說明保密信息的定義、保護(hù)期限和泄露責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包