“崗課賽證”融通背景下中職電子商務(wù)專業(yè)群課程體系建構(gòu)途徑

摘要：為了培養(yǎng)具備實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力強(qiáng)的電子商務(wù)專業(yè)人才，教師深入分析“崗課賽證”融通背景下中職電子商務(wù)專業(yè)群課程體系建構(gòu)的現(xiàn)狀，認(rèn)為中職電子商務(wù)專業(yè)群建構(gòu)應(yīng)從優(yōu)化專業(yè)群課程設(shè)置、優(yōu)化專業(yè)群課程實(shí)施策略、優(yōu)化專業(yè)群課程實(shí)施評(píng)價(jià)體系、優(yōu)化專業(yè)群課程實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面發(fā)力，進(jìn)而提高課堂教學(xué)效果，提升學(xué)生的綜合能力。關(guān)鍵詞：崗課賽證；電子商務(wù)專業(yè)群；課程體系建構(gòu)；中職學(xué)校隨著電子商務(wù)技術(shù)的迅速發(fā)展，中職電子商務(wù)專業(yè)群的建構(gòu)越來越迫切。然而，目前中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系建構(gòu)和改革面臨一系列的挑戰(zhàn)和問題。為了有效解決這些問題并提高教學(xué)效果，課題組提出“崗課賽證”融通背景下中職電子商務(wù)專業(yè)群課程體系建構(gòu)的思路并付諸實(shí)踐，旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高課堂教學(xué)效率并提升學(xué)生的綜合能力。一、中職電子商務(wù)專業(yè)群課程體系建構(gòu)的現(xiàn)狀中職電子商務(wù)專業(yè)群的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力強(qiáng)的電子商務(wù)專業(yè)人才。隨著電子商務(wù)技術(shù)的迅速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求日益增加。因此，在中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)群培養(yǎng)具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和深厚的專業(yè)知識(shí)，能夠熟練掌握電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)和工具的應(yīng)用，具備解決實(shí)際問題的能力，并具備團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的人才是非常有必要的［1］。目前，與其他學(xué)段教育相比，離市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)最近的中職電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展并不盡如人意，原因何在？是電子商務(wù)崗位不適合中職學(xué)生，還是電子商務(wù)只適合學(xué)科教學(xué)，又或是其他因素？課題組認(rèn)為，中職電子商務(wù)專業(yè)群課程體系建構(gòu)及改革面臨課程設(shè)置不完善、教學(xué)方法單一、評(píng)價(jià)方式單一、實(shí)踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題是主要的原因［2］。為了解決上述問題并推進(jìn)中職電子商務(wù)專業(yè)群課程體系建構(gòu)和改革，課題組通過深入思考，積極探索符合中職學(xué)校實(shí)際的課程體系建構(gòu)方向，并在教學(xué)過程中實(shí)施。二、中職電子商務(wù)專業(yè)群課程體系建構(gòu)途徑中職電子商務(wù)專業(yè)群課程體系的建構(gòu)是確保學(xué)生全面掌握相關(guān)知識(shí)和技能的關(guān)鍵。在中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)群課程體系建構(gòu)過程中，教師要綜合考慮行業(yè)需求、學(xué)生發(fā)展需求和學(xué)科前沿知識(shí)等。同時(shí)，還要注重課程之間的銜接和協(xié)調(diào)，形成整體的知識(shí)結(jié)構(gòu)，確保學(xué)生能夠全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)。在核心課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)方式等方面的探討中，核心課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)覆蓋電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論和技術(shù)等；教學(xué)方法應(yīng)多樣化，結(jié)合實(shí)際案例和項(xiàng)目，采用合作探究、情景模擬、示范教學(xué)等方式，提供具體、實(shí)用的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；評(píng)價(jià)方式應(yīng)多元化，全面評(píng)價(jià)學(xué)生的理論知識(shí)掌握情況和實(shí)踐應(yīng)用能力等。學(xué)生可以通過實(shí)踐活動(dòng)參與真實(shí)項(xiàng)目或競(jìng)賽，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題，鍛煉解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。此外，中職學(xué)校還要與企業(yè)合作開展行業(yè)實(shí)習(xí)，為學(xué)生提供真實(shí)的工作崗位和技能培訓(xùn)，增強(qiáng)他們解決復(fù)雜問題的能力，使他們能夠更好地適應(yīng)職業(yè)需求。（一）優(yōu)化中職電子商務(wù)專業(yè)群課程設(shè)置當(dāng)前中職學(xué)校開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)課程不能滿足行業(yè)需求、學(xué)科前沿知識(shí)學(xué)習(xí)和學(xué)生的實(shí)際需求，未能有效服務(wù)學(xué)生終身發(fā)展，未能有效服務(wù)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)?；谝陨蠁栴}，南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱南寧一職校）專業(yè)群教學(xué)團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研，積極探索校企合作、產(chǎn)教融合新路徑，大力推進(jìn)產(chǎn)教融合向縱深發(fā)展，努力優(yōu)化專業(yè)群課程體系，注重課程之間的銜接與協(xié)調(diào)，形成整體的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，確保學(xué)生習(xí)得全面的電子商務(wù)知識(shí)。南寧一職校通過制訂五層專業(yè)群課程，即公共基礎(chǔ)課程、基礎(chǔ)共享課程、專業(yè)群核心課程、專業(yè)群互選課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程等，在構(gòu)建專業(yè)群課程體系過程中，立足行業(yè)需求和學(xué)科前沿，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，確保核心課程內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性和前瞻性（如表1所示）。1.深化中職電子商務(wù)專業(yè)群核心課程改革中職電子商務(wù)專業(yè)群核心課程改革是為了適應(yīng)行業(yè)需求和學(xué)生發(fā)展需求的變化，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)效果。在實(shí)施核心課程改革過程中，南寧一職校從兩個(gè)方面進(jìn)行探索。一是基于學(xué)生主體性的課堂教學(xué)改革、學(xué)科整合與跨學(xué)科教學(xué)實(shí)踐的探索。在學(xué)生主體性課堂教學(xué)改革過程中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式注重教師的講解和學(xué)生的被動(dòng)接受，而在中職電子商務(wù)專業(yè)群核心課程改革中，南寧一職校積極推進(jìn)學(xué)生主體性的課堂教學(xué)。在課堂上，教師更多地充當(dāng)引導(dǎo)者和指導(dǎo)者的角色，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的課堂參與度。同時(shí)，教師還鼓勵(lì)學(xué)生提出問題、參與討論和展示成果，培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力和表達(dá)能力。通過小組合作、課堂演示和實(shí)踐項(xiàng)目等方式，給學(xué)生提供主動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這種以學(xué)生為中心的教學(xué)模式能夠更好地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和問題解決能力。二是在學(xué)科整合與跨學(xué)科教學(xué)實(shí)踐的探索過程中，電子商務(wù)領(lǐng)域涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，如營(yíng)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等，為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和跨學(xué)科學(xué)習(xí)能力，中職電子商務(wù)專業(yè)群核心課程改革應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)科整合和跨學(xué)科教學(xué)實(shí)踐的探索，通過將不同的學(xué)科知識(shí)與技能相互融合，幫助學(xué)生更好地理解電子商務(wù)領(lǐng)域的復(fù)雜性和綜合性。例如，教師可以設(shè)計(jì)跨學(xué)科的項(xiàng)目任務(wù)，要求學(xué)生綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)建模、編程技術(shù)和數(shù)據(jù)分析等知識(shí)設(shè)計(jì)解決方案，然后在課堂上施教，并通過跨學(xué)科的案例分析和討論，讓學(xué)生從多個(gè)學(xué)科的角度分析問題和解決問題，提高學(xué)生的綜合思維能力［3］。2.“校企雙元育人”促進(jìn)課程與“崗賽證”的有效融合“校企雙元育人”教學(xué)進(jìn)程滿足“崗課賽證”融通的需求，教師在教學(xué)過程中需要認(rèn)真思考“校企雙元育人”背景下促進(jìn)“崗課賽證”融通的新路徑，思考在交互訓(xùn)教的進(jìn)程中整合校企雙方的資源來實(shí)現(xiàn)“以賽促學(xué)”和“以證促崗”的目標(biāo)，并對(duì)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容做出相應(yīng)的調(diào)整，使之與崗位、競(jìng)賽和證書有效銜接。目前，電子商務(wù)應(yīng)用專業(yè)群中電子商務(wù)、物流服務(wù)與管理、會(huì)計(jì)、數(shù)字媒體技術(shù)應(yīng)用等四個(gè)專業(yè)可對(duì)標(biāo)的“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書有直播電商、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、快遞運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)共享、數(shù)字創(chuàng)意建模、智能倉儲(chǔ)大數(shù)據(jù)分析，可對(duì)標(biāo)的賽項(xiàng)有南寧、廣西和國家三級(jí)學(xué)生技能大賽、電子商務(wù)行業(yè)技能大賽、跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、金磚國家職業(yè)技能大賽、跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、全國鄉(xiāng)村振興職業(yè)技能大賽，可對(duì)標(biāo)的崗位群有數(shù)據(jù)分析師、采購專員、庫存管理員、客戶服務(wù)員等，通用的核心課程有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用、管理學(xué)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，等等。教師在“崗課賽證”融通實(shí)踐過程中梳理可融入教學(xué)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的“崗賽證”知識(shí)點(diǎn)，確立實(shí)習(xí)考核體系中針對(duì)工作崗位需求和各賽項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系，設(shè)置對(duì)標(biāo)“崗賽證”的專業(yè)課程，切實(shí)通過校企聯(lián)動(dòng)育人，為企業(yè)培養(yǎng)人才，為競(jìng)賽選拔選手，為考證提供平臺(tái)。3.課程建構(gòu)過程的“崗賽證”有機(jī)融合在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)努力探索學(xué)校和企業(yè)共同參與教學(xué)、評(píng)價(jià)的全過程的方式方法，努力實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)方案雙定、實(shí)踐模塊雙構(gòu)。例如，以企業(yè)為主導(dǎo)解析工作崗位技能，再由學(xué)校將崗位技能分解為相應(yīng)的知識(shí)、能力和素質(zhì)目標(biāo)，教師在教學(xué)過程中要將這些知識(shí)技能和崗位目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，讓學(xué)生能夠透徹理解。此外，學(xué)校還可以吸收企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)入各賽項(xiàng)的教練員團(tuán)隊(duì)與裁判員團(tuán)隊(duì)，將競(jìng)賽訓(xùn)練場(chǎng)搬進(jìn)生產(chǎn)線，把真實(shí)工作項(xiàng)目作為訓(xùn)練科目，企業(yè)導(dǎo)師在競(jìng)賽技術(shù)訓(xùn)練中既對(duì)標(biāo)競(jìng)賽技術(shù)文件要求也對(duì)標(biāo)國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)，吸取世界技能大賽中的新技術(shù)作為日常教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容等，讓學(xué)生真正在競(jìng)賽活動(dòng)中得以提高。把職業(yè)資格證書考試真題融入日常教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生順利考取職業(yè)資格證書和技能證書。4.課程評(píng)價(jià)與“崗賽證”的有機(jī)融合學(xué)校和企業(yè)可以共同對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，突出過程性考核。對(duì)學(xué)生進(jìn)行不定時(shí)的階段性考核，并引入由行業(yè)專家組成的第三方評(píng)價(jià)體系對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，可以隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)也讓學(xué)生清晰地了解自己的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果。將“證”“崗”“賽”的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成“課”的學(xué)習(xí)成效，提高“證”“崗”“賽”的學(xué)習(xí)效率。（二）優(yōu)化專業(yè)群課程實(shí)施策略，激活教法教師在日常教學(xué)中可通過測(cè)試、觀察、調(diào)研、訪談等方式，立足數(shù)據(jù)深入分析學(xué)情，分析學(xué)生的個(gè)體差異，依托學(xué)情，結(jié)合專業(yè)群的人才培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化教學(xué)策略，激活教法，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效果。例如，在教學(xué)數(shù)據(jù)分析課程中的“商品毛利分析”知識(shí)點(diǎn)時(shí)，為了解決學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)能力差異化的問題，教師采用“同步教學(xué)、個(gè)性引導(dǎo)、差異幫扶”的策略進(jìn)行教學(xué)，取得了良好的效果。在課堂上，教師通過案例詳細(xì)講解，利用信息化教學(xué)資源輔助學(xué)生理解并掌握毛利分析的知識(shí)點(diǎn)；在技能教授環(huán)節(jié)，教師采用示范引領(lǐng)的方式幫助學(xué)生掌握技能點(diǎn)；在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)則采用小組互助、同伴差異幫扶等方式讓學(xué)生全面掌握技術(shù)技能；在課前課后，教師采用信息化資源開展線上引導(dǎo)、答疑解惑等方式幫助學(xué)生理解和掌握知識(shí)和技能。在這個(gè)過程中，差異化教學(xué)能夠有效幫助學(xué)習(xí)能力相對(duì)較弱的學(xué)生高效學(xué)習(xí)，極大地提高了教學(xué)效果。此外，針對(duì)難度較大、較為抽象的知識(shí)和技能點(diǎn)，教師依托教學(xué)資源輔助，采用慢動(dòng)作慢語速詳細(xì)示范講解，組織學(xué)生分組探究，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，幫助學(xué)生內(nèi)化知識(shí)點(diǎn)，有效突破重難點(diǎn)；針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高、課堂注意力不集中等問題，教師采用游戲活動(dòng)的方式激活課堂，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與課堂學(xué)習(xí)的積極性，游戲活動(dòng)包括積分搶答、小組競(jìng)賽、趣味連連看小游戲等，幫助學(xué)生全面掌握知識(shí)和技能。（三）優(yōu)化專業(yè)群課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，促進(jìn)技能學(xué)習(xí)新時(shí)代對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)提出了新的要求，高素養(yǎng)、高技能的應(yīng)用型人才能有效支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展。課程實(shí)踐環(huán)節(jié)是培養(yǎng)技能型人才的有效保障，中職學(xué)?？梢酝ㄟ^深化產(chǎn)教融合、引企入校、加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、持續(xù)篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)拓展校外實(shí)訓(xùn)基地等方式，為學(xué)生提供豐富的真崗實(shí)踐機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生提高崗位工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能，使他們能夠更好地適應(yīng)職業(yè)需求。以電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案為例，中職學(xué)?？梢愿鶕?jù)職業(yè)崗位能力要求，在課程構(gòu)建過程中，積極探索校企“雙元融合”課程體系，企業(yè)與學(xué)校共同制訂課程標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、安排教學(xué)進(jìn)程及參與考核評(píng)價(jià)。在授課形式上，專業(yè)基礎(chǔ)課程如電子商務(wù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等由校內(nèi)教師授課；專業(yè)核心課程如網(wǎng)店客戶服務(wù)、網(wǎng)店美工等課程融合校企優(yōu)勢(shì)力量，由校企共同設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，企業(yè)導(dǎo)師以實(shí)訓(xùn)周的形式，與校內(nèi)教師交替授課，校內(nèi)教師負(fù)責(zé)系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)講解，企業(yè)導(dǎo)師則負(fù)責(zé)專業(yè)崗位技能實(shí)操指導(dǎo)；實(shí)訓(xùn)課程如網(wǎng)店客戶服務(wù)等，我們則借助校企合作單位——江蘇京東信息技術(shù)有限公司，共建京東產(chǎn)業(yè)學(xué)院，江蘇京東信息技術(shù)有限公司帶項(xiàng)目入校，借助京東電商平臺(tái)，讓學(xué)生真實(shí)參與企業(yè)實(shí)踐，在每年的“618”“雙十一”等活動(dòng)中，讓學(xué)生將學(xué)習(xí)的技能用于真實(shí)的崗位實(shí)踐中，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)與技能的穩(wěn)步提高。（四）優(yōu)化專業(yè)群課程實(shí)施評(píng)價(jià)體系，開展多元評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果有效指導(dǎo)教學(xué)實(shí)施教學(xué)評(píng)價(jià)不僅能客觀反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，還能為教師后續(xù)課程設(shè)計(jì)和施教提供指導(dǎo)依據(jù)。因此，教師要優(yōu)化并完善原有的評(píng)價(jià)體系，豐富評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)維度，拓寬評(píng)價(jià)路徑。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，評(píng)價(jià)主體包含教師、行業(yè)企業(yè)專家、學(xué)生本人、同伴等；評(píng)價(jià)對(duì)象包含知識(shí)、技能、素養(yǎng)、大賽賽點(diǎn)、證書考點(diǎn)、創(chuàng)新能力等；評(píng)價(jià)路徑包含線上、線下評(píng)價(jià)，對(duì)教學(xué)過程及教學(xué)效果進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。如此一來，完善的評(píng)價(jià)體系使評(píng)價(jià)過程更全面，使評(píng)價(jià)結(jié)果更客觀，既能幫助教師對(duì)前述教學(xué)環(huán)節(jié)做總結(jié)，反思改進(jìn)教學(xué)過程中的問題，又能有效指導(dǎo)后續(xù)教學(xué)設(shè)計(jì)（如圖1所示）。例如，教師可以采用綜合性評(píng)價(jià)的方式，以學(xué)生在課前、課中、課后的表現(xiàn)為評(píng)價(jià)對(duì)象，課前教師發(fā)布線上學(xué)習(xí)任務(wù)和相關(guān)教學(xué)資源，學(xué)生提前完成。下面以網(wǎng)店美工課程為例展開詳細(xì)論述。課前，教師將與實(shí)訓(xùn)任務(wù)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)通過學(xué)習(xí)通等線上教學(xué)平臺(tái)發(fā)布給學(xué)生，讓學(xué)生提前學(xué)習(xí)，并在線上平臺(tái)的討論區(qū)回答相關(guān)問題，完成相關(guān)任務(wù)，所得成績(jī)占過程性評(píng)價(jià)成績(jī)的20%。課中，教師結(jié)合本節(jié)課重難點(diǎn)知識(shí)針對(duì)課前預(yù)習(xí)中學(xué)生存在的問題進(jìn)行重點(diǎn)講解，解答學(xué)生的疑惑，提高教學(xué)效率。此外，企業(yè)導(dǎo)師通過視頻授課的方式給出本節(jié)課的課堂實(shí)訓(xùn)任務(wù)，講練結(jié)合，將知識(shí)點(diǎn)融入實(shí)訓(xùn)任務(wù)中，讓學(xué)生高效學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)課前預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合教師課堂講解和觀看微課視頻等，完成本階段的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，并將完成結(jié)果上傳到在線平臺(tái)，開展學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)價(jià)等多元化評(píng)價(jià)，此部分成績(jī)占過程性評(píng)價(jià)成績(jī)的60%。課后，教師完成學(xué)生作業(yè)的在線批改，企業(yè)導(dǎo)師在線上平臺(tái)發(fā)布拓展任務(wù)，學(xué)生將拓展任務(wù)的結(jié)果上傳到在線平臺(tái)，由教師和企業(yè)導(dǎo)師共同根據(jù)任務(wù)的難易程度和學(xué)生的完成情況給出客觀公正的評(píng)價(jià)。此外，鼓勵(lì)學(xué)生將自己制作的作品上傳到短視頻平臺(tái)，讓家長(zhǎng)、同伴、社會(huì)人士等對(duì)作品進(jìn)行評(píng)價(jià)。在這個(gè)階段，教師可以引導(dǎo)學(xué)生通過各種途徑搜索資料，拓寬知識(shí)視野并完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，此部分成績(jī)占