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學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁濟南大學
《工程管理導論》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、一家企業(yè)在進行業(yè)務流程再造時,以下哪個步驟對于確保新流程的順利實施和持續(xù)優(yōu)化最為重要?()A.流程設計B.組織變革C.人員培訓D.信息技術支持2、一家企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率,以下哪種生產(chǎn)計劃方法更能有效應對市場需求的變化?()A.滾動計劃法B.線性規(guī)劃法C.準時生產(chǎn)制D.物料需求計劃3、對于一個新成立的創(chuàng)業(yè)公司,在選擇創(chuàng)業(yè)項目時,以下哪個因素對于項目的成功啟動最為重要?()A.市場需求B.技術可行性C.團隊能力D.資金充裕度4、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪種戰(zhàn)略更適合市場增長率低、相對市場占有率高的業(yè)務?()A.發(fā)展戰(zhàn)略B.保持戰(zhàn)略C.收割戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略5、在運營管理中,企業(yè)需要優(yōu)化生產(chǎn)流程以提高生產(chǎn)效率。對于工藝復雜、產(chǎn)品品種繁多的生產(chǎn)過程,以下哪種生產(chǎn)布局方式更合適?()A.流水線布局B.工藝專業(yè)化布局C.成組技術布局D.固定位置布局6、控制是管理的重要環(huán)節(jié)。一家生產(chǎn)企業(yè)為了確保產(chǎn)品質量,應該采取以下哪種控制方法?()A.不定期抽檢,發(fā)現(xiàn)問題再處理B.在生產(chǎn)過程中進行實時監(jiān)控和調(diào)整C.只在產(chǎn)品出廠前進行全面檢測D.完全依賴員工的自覺,不進行任何質量控制7、在企業(yè)的人力資源管理中,員工培訓的方法多種多樣。以下哪種培訓方法更適合培養(yǎng)員工的實際操作技能?()A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學習8、在客戶關系管理中,客戶細分是重要的環(huán)節(jié)。一家電商企業(yè)想要對客戶進行細分,以下哪種細分標準最能反映客戶的價值?()A.客戶的購買頻率B.客戶的地域分布C.客戶的年齡和性別D.客戶的購買金額9、某企業(yè)計劃引入一種新的管理信息系統(tǒng),以提高管理效率。以下哪種因素最可能影響新系統(tǒng)的成功實施?()A.系統(tǒng)的功能強大B.員工對新系統(tǒng)的抵制C.系統(tǒng)的價格低廉D.供應商的知名度高10、在績效管理的指標設計中,以下哪個原則要求指標能夠準確反映績效的實質內(nèi)容?()A.可衡量性原則B.相關性原則C.明確性原則D.一致性原則11、關于企業(yè)文化建設,一家企業(yè)希望塑造積極向上的企業(yè)文化。以下哪種活動最有助于實現(xiàn)這一目標?()A.組織員工旅游B.開展內(nèi)部培訓C.舉辦文化競賽D.設立獎勵制度12、一家企業(yè)想要提升品牌價值,以下哪種品牌傳播策略在提高品牌知名度和美譽度方面更具效果?()A.廣告宣傳B.公共關系C.事件營銷D.口碑營銷13、某企業(yè)在進行投資決策時,需要評估項目的風險。以下哪種風險評估方法可以考慮多個變量之間的相互關系?()A.敏感性分析B.蒙特卡羅模擬C.決策樹分析D.以上都是14、關于戰(zhàn)略聯(lián)盟,兩家企業(yè)決定建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。以下哪種因素可能對戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定性產(chǎn)生負面影響?()A.聯(lián)盟雙方的目標一致性B.聯(lián)盟雙方的資源互補性C.聯(lián)盟協(xié)議的明確性D.聯(lián)盟雙方的文化差異15、在企業(yè)的供應鏈管理中,供應商關系管理的重要性日益凸顯。以下哪種供應商關系屬于戰(zhàn)略合作伙伴關系?()A.短期合同關系B.長期穩(wěn)定合作關系C.一次性交易關系D.以上都不是16、在運營管理中的設備管理中,企業(yè)需要制定設備維護計劃。以下哪種設備維護策略更側重于預防設備故障?()A.事后維修B.定期維修C.狀態(tài)維修D.改進維修17、某公司的財務部門正在制定年度預算,需要考慮公司的收入、成本、投資等多個方面。在預算編制過程中,以下哪種方法能夠更準確地預測成本?()A.歷史數(shù)據(jù)分析法B.零基預算法C.滾動預算法D.彈性預算法18、在人力資源培訓與開發(fā)中,企業(yè)為員工提供了多種培訓課程。以下哪種培訓課程更側重于提升員工的長期職業(yè)發(fā)展能力?()A.崗位技能培訓B.職業(yè)素養(yǎng)培訓C.領導力培訓D.創(chuàng)新能力培訓19、一家制造企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率,決定對生產(chǎn)流程進行優(yōu)化。以下哪種方法更有助于實現(xiàn)這一目標?()A.引進先進的生產(chǎn)設備B.對員工進行更多的技能培訓C.重新設計生產(chǎn)流程D.增加生產(chǎn)線上的工人數(shù)量20、在組織設計中,矩陣式組織結構具有一定的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。以下哪種情況最適合采用矩陣式組織結構?()A.項目具有較高的不確定性和創(chuàng)新性B.業(yè)務流程穩(wěn)定,分工明確C.企業(yè)規(guī)模較小,管理層次簡單D.市場環(huán)境變化緩慢二、簡答題(本大題共3個小題,共15分)1、(本題5分)對于人力資源規(guī)劃,論述企業(yè)如何根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境預測人力資源需求,包括數(shù)量、質量和結構等方面,并說明如何制定相應的人力資源規(guī)劃來滿足這些需求。2、(本題5分)分析風險管理的流程和方法,如風險識別、評估和應對,舉例說明企業(yè)面臨的主要風險及應對措施。3、(本題5分)詳細說明品牌資產(chǎn)的構成和評估方法,探討如何提升品牌資產(chǎn)的價值。三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)某建材企業(yè)在市場營銷中,過于注重價格競爭,忽視了產(chǎn)品質量和服務的提升。請研究該企業(yè)應如何轉變營銷理念?2、(本題5分)一家金融科技企業(yè)在創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展中,面臨監(jiān)管政策的不確定性和技術更新?lián)Q代的壓力。請分析該企業(yè)應如何應對政策風險和技術挑戰(zhàn)?3、(本題5分)一家物流公司在面對競爭對手的低價策略時,客戶流失嚴重。請分析該公司應如何制定差異化的競爭策略,提高市場競爭力?4、(本題5分)某服裝企業(yè)在生產(chǎn)過程中,發(fā)現(xiàn)部分原材料供應商存在質量問題,但更換供應商又面臨成本和供應穩(wěn)定性的挑戰(zhàn)。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應如何解決這一問題?5、(本題5分)一家軟件外包企業(yè)在承接國際項目時,由于文化差異和溝通障礙導致項目交付出現(xiàn)問題。研究如何提升跨文化項目管理能力,保證項目順利完成。四、論述題(本大題共2個小題,共20分)1、(本題10分)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動對于激發(fā)組織活力和創(chuàng)新
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