客戶索賠管理辦法市場(chǎng)調(diào)研

客戶索賠管理辦法市場(chǎng)調(diào)研合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條合同范圍1.1本合同有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2乙方同意接受甲方提供的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)者行為調(diào)查等內(nèi)容。1.3乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第二條甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間向乙方提供市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。2.2甲方應(yīng)保證市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，并對(duì)報(bào)告中的信息承擔(dān)保密責(zé)任。2.3甲方在合同有效期內(nèi)應(yīng)提供與市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)的必要支持和協(xié)助。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并提供必要的信息和資料。3.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的信息承擔(dān)保密責(zé)任。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。4.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式和時(shí)間如下：（1）自本合同簽訂之日起____日內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的50%；（2）甲方完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告后，乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的剩余50%。第五條交付及驗(yàn)收5.1甲方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi)向乙方交付市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。5.2乙方應(yīng)在收到市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告后____日內(nèi)對(duì)報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知甲方。5.3如乙方對(duì)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告有異議，甲方應(yīng)在收到乙方異議后____日內(nèi)進(jìn)行修改和完善。第六條保密條款6.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。6.2本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)對(duì)雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第七條違約責(zé)任7.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。7.2如甲方未按約定時(shí)間交付市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，乙方有權(quán)按逾期交付天數(shù)向甲方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期交付天數(shù)×0.05%。7.3如乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)按逾期支付天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期支付天數(shù)×0.05%。第八條爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2甲方所在地為合同簽訂地。第九條其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷4.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)表格5.乙方提供的相關(guān)信息和資料6.甲方提供的合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告：逾期交付天數(shù)超過(guò)合同約定的期限。2.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：逾期支付天數(shù)超過(guò)合同約定的期限。3.甲方未保證市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性：報(bào)告內(nèi)容不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研：未能提供必要的信息和資料，或提供信息不真實(shí)、不完整。5.雙方未履行保密義務(wù)：泄露合同內(nèi)容和雙方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)：指甲方為乙方提供的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)者行為調(diào)查等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為獲得甲方市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)而支付的費(fèi)用。3.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金，計(jì)算方式為服務(wù)費(fèi)用乘以逾期交付天數(shù)乘以0.05%。4.合同簽訂地：指甲方所在地。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間交付市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告：解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，了解原因，要求甲方盡快完成報(bào)告并交付。如有必要，乙方可以要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方支付服務(wù)費(fèi)用，如有必要，甲方可以要求乙方支付違約金。3.報(bào)告質(zhì)量不符合約定：解決辦法：乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后及時(shí)向甲方提出異議，要求甲方進(jìn)行修改和完善。4.乙方未協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研：解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，了解原因，要求乙方提供必要的信息和資料。5.保密義務(wù)泄露：解決辦法：發(fā)現(xiàn)泄露情況后，甲乙雙方應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露，并按照違約責(zé)任追究責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方為甲方提供市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)。2.