智能家居安全承諾書

智能家居安全承諾書合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為提升家居安全，擬采用智能家居系統(tǒng)，為確保甲方利益，保障家居安全，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方向甲方提供智能家居安全系統(tǒng)及安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)共同遵守本承諾書。二、乙方應(yīng)對甲方提供的家居安全需求進(jìn)行充分了解，根據(jù)甲方需求為甲方量身定制智能家居安全系統(tǒng)。四、乙方負(fù)責(zé)智能家居安全系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作，確保甲方能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。五、乙方應(yīng)在其官方網(wǎng)站或服務(wù)平臺上為甲方提供長期的售后服務(wù)和技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中無后顧之憂。六、乙方應(yīng)對甲方的個人信息和家居安全信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。七、甲乙雙方應(yīng)共同努力，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，確保智能家居安全系統(tǒng)的正常運行和持續(xù)優(yōu)化。八、如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。十、本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日一、附件列表：1.智能家居安全系統(tǒng)方案2.智能家居安全系統(tǒng)安裝調(diào)試手冊3.智能家居安全系統(tǒng)操作培訓(xùn)資料4.智能家居安全系統(tǒng)售后服務(wù)承諾5.國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方需求提供智能家居安全系統(tǒng)，或提供的系統(tǒng)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時間完成安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作。3.乙方未對甲方個人信息和家居安全信息保密，泄露給第三方。4.乙方在售后服務(wù)和技術(shù)支持過程中，未按照約定提供服務(wù)。5.其他雙方約定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.智能家居安全系統(tǒng)：指通過網(wǎng)絡(luò)、傳感器、控制器等技術(shù)實現(xiàn)家居設(shè)備互聯(lián)互通，提升家居安全性能的系統(tǒng)。2.國家相關(guān)法律法規(guī)：指中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，如《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等。3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指智能家居行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如《智能家居系統(tǒng)通用技術(shù)規(guī)范》等。5.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對乙方提供的智能家居安全系統(tǒng)不滿意，要求更換或退款。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，了解甲方需求，根據(jù)實際情況進(jìn)行系統(tǒng)升級或更換，直至甲方滿意。2.問題：乙方未按照約定時間完成安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作。解決辦法：乙方應(yīng)合理安排工作人員，確保按照約定時間完成工作。如因特殊情況導(dǎo)致延遲，應(yīng)及時與甲方溝通說明，并制定補(bǔ)救措施。3.問題：乙方泄露甲方個人信息和家居安全信息。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全防護(hù)措施，對涉及甲方信息的資料進(jìn)行加密存儲和傳輸，確保信息安全。如發(fā)生泄露，乙方應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施，減輕甲方損失。4.問題：甲方在使用過程中遇到技術(shù)問題，需要乙方提供售后支持。解決辦法：乙方應(yīng)按照約定提供售后服務(wù)和技術(shù)支持，及時解決甲方問題。如無法遠(yuǎn)程解決，乙方應(yīng)安排技術(shù)人員上門服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.家庭安全：防盜、防入侵、燃?xì)庑孤z測、火災(zāi)報警等。2.家庭舒適：溫度控制、濕度調(diào)節(jié)、燈光控制、家電遠(yuǎn)程控制等。3.