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文檔簡介

公交工作計劃關(guān)于公交工作計劃范文通用120xx年我司將在市委、市政府和集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持發(fā)展不動搖、堅持發(fā)展才是硬道理,內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,努力改善公交硬件不硬、軟件不軟的狀況,實實在在地把各項工作落到實處,爭取完成集團公司下達的任務(wù)指標,為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的運輸服務(wù)。一、堅持發(fā)展才是硬道理,一手抓安全生產(chǎn),一手抓經(jīng)濟效益,重視安全生產(chǎn),提高經(jīng)濟效益,穩(wěn)定職工隊伍,提高職工工資和福利待遇。二、安全、高效、周密地組織生產(chǎn),爭取20xx年營運收入再上新臺階。重點搞好春運、節(jié)假日和大型活動的運輸組織工作,為全市人民提供安全、快捷、舒適、方便的乘車條件。三、調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu):逐步收回私人承包線路的經(jīng)營權(quán),避免承包線路各自組織運營調(diào)度,不利于公交系統(tǒng)整體效能的發(fā)揮,達到公交運營組織與調(diào)度一體化的目的。對包車合同到期的逐步取消包車業(yè)務(wù)。規(guī)范、科學的安排車輛運行,確保線路運營秩序,杜絕線路缺趟,統(tǒng)籌兼顧社會效益和經(jīng)濟效益。四、調(diào)整車型結(jié)構(gòu)。第一季度計劃增購25部排放達歐Ⅲ的客車投入營運市場,滿足乘客需求,提高經(jīng)濟效益。五、對各科室、條線路進行規(guī)范管理,以提高服務(wù)質(zhì)量為中心,抓好業(yè)調(diào)、機務(wù)、稽查、安全等部門的規(guī)范管理和人員素質(zhì)的提高:業(yè)調(diào)主要抓好三個方面:1、運行服務(wù)質(zhì)量的提高;2、車廂服務(wù)質(zhì)量的提高;3、人員服務(wù)質(zhì)量的提高;機務(wù)方面:加強維修和材料的管理工作,節(jié)約成本,做好車輛技術(shù)狀況普查工作及車輛的`報廢更新計劃;安全方面:1、抓好駕駛員的安全教育和事故預(yù)防工作;2、做好臺風等自然災(zāi)害的防范工作,和應(yīng)急預(yù)案的準備;3、開展安康杯競賽活動,強化全員安全意識、提高安保技能;4、及時排查事故隱患,安全員不定期下各線點和承包線路安全檢查,加強安檢、監(jiān)控力度;5、抓好社會治安的綜合治理;做好事故理賠和結(jié)案工作;稽查方面:加強監(jiān)控和路面稽查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。認真受理乘客投訴,答復(fù)率做到100%;六、宣傳方面:利用新聞媒體大力宣揚公交優(yōu)先、公交優(yōu)秀的理念,讓政府部門和社會各階層都來關(guān)注公交、理解公交;七、繼續(xù)抓好民主行風評議工作,提高服務(wù)質(zhì)量;八、做好黨建工作和職工之家的建設(shè)。關(guān)于公交工作計劃范文通用2城市公共交通是指在城市轄域范圍內(nèi)為城市市民提供公共客運服務(wù)的交通運輸行業(yè),它既具有交通運輸行業(yè)的一般特征,又具有不同于一般交通運輸行業(yè)的特點。它包括公共汽車、電車,出租車,輪渡,地鐵,輕軌,纜車等。我市城市公共交通以公共汽車為主體。城市公共交通是城市化,社會化進步的產(chǎn)物。隨著城市骨架的拓展、經(jīng)濟的發(fā)展,人口的增加,人們對城市公共交通的需求越來越高,城市公共交通的重要性越來越突出。由于公共交通是城市社會生產(chǎn)的“第一道工序”,又具有“點多、面廣、流動、分散”等運營特點,因而每一個駕駛員就是一個獨立的作業(yè)單元,他們工作的好壞直接影響到市民出行,影響到人們學習、工作和生活的正常秩序,影響著企業(yè)和城市形象。由此可見,加強班組建設(shè)之自我管理顯得尤為重要。一、選好兵頭將尾是加強路隊班組建設(shè)的基礎(chǔ)著名管理大師彼得杜拉克曾說過,“管理的第一要素是人”,在人、財、物等生產(chǎn)要素中,人是最重要的。班組長作為連接中層管理者與職工的橋梁,不但要管物、管事更要管人,因而,推薦選拔優(yōu)秀職工擔任“頭”是搞好班組建設(shè)的重要基礎(chǔ)。200年月,我公司就加強班組建設(shè)下發(fā)了“關(guān)于做好路隊長、班組長選拔推薦、考核任用、教育培訓工作的通知”。在規(guī)范劃分路隊班組的基礎(chǔ)上,從嚴格標準,按條件推薦;嚴格程序,按步驟實施;嚴格教育,按要求培訓;嚴格考核,按權(quán)限管理四個方面,通過竟職演說、現(xiàn)場答辯、民主評議、組織考核等步驟把政治素養(yǎng)好、專業(yè)技能優(yōu)、文化素質(zhì)高、年富力強的一線駕駛員推選到路隊班組長崗位上。并把路隊長、班組長作為企業(yè)經(jīng)營管理人才的后備力量納入總公司干部后備人才庫,以逐步形成梯次型干部選拔任用機制。由于大多數(shù)路隊班組長長期在一線從事駕駛工作,其理論知識、專業(yè)知識、管理知識、全局意識、組織能力、協(xié)調(diào)能力、工作方法和工作技巧還比較欠缺,為此我公司分5次對路隊長、班組長進行了企業(yè)生產(chǎn)管理、專業(yè)技術(shù)知識、工作組織原則、工作方法技巧等方面的專題培訓,較快的提高了他們的綜合能力。二、明確職責權(quán)限是加強路隊班組建設(shè)的前提路隊,特別是班組長,他們既是生產(chǎn)者,也是管理者,如何開展班組工作,我公司結(jié)合實際,在給予班組長津貼的基礎(chǔ)上,從5個方面明確了路隊班組長的職責和權(quán)限。1、率先示范,帶頭完成本職工作。帶頭搞好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、車輛衛(wèi)生、節(jié)能降耗等方面工作;制訂班組工作計劃,帶領(lǐng)班組成員努力完成各項生產(chǎn)(工作)任務(wù)。班長可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動需要調(diào)整班組成員。2、配合協(xié)助,做好線路管理工作。協(xié)助路隊長利用業(yè)余時間上線檢查,有發(fā)現(xiàn)隱患、制止違章的’權(quán)利,并及時將檢查出的問題向路隊長或分公司匯報。班長有提出獎懲建議和對獎金進行再分配的權(quán)力。3、積極參與,推行班組民主管理。組織職工學習規(guī)章制度、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,團結(jié)和關(guān)心班組成員共同進步。班長有推薦班組優(yōu)秀職工學習深造、提職晉級的建議權(quán)。4、認真觀察,掌握班員思想動態(tài)。分析班組成員工作中存在的問題,幫助其改正缺點,不斷提高工作質(zhì)量和效率。班長有維護班組職工合法利益的權(quán)力;5、服從指揮,積極完成交辦工作。班組長在做好以上工作的同時,還要盡力完成路隊長及分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。三、完善考核標準是加強路隊班組建設(shè)的保障根據(jù)營運生產(chǎn)任務(wù),各營運分公司制定了10個方面的評分標準,按百分制量化考核路隊班組長和每名駕駛員,一月一評,公布上墻,與工資收入掛鉤。并引入“首位競爭、末位淘汰”機制。對連續(xù)3個月或全年累計4次排在末位路隊班組長進行淘汰。1、增收創(chuàng)收。百公里收入是考核生產(chǎn)經(jīng)營的一項重要指標。根據(jù)下達的生產(chǎn)計劃,分解到各條線路和個人。班組長要對任務(wù)指標做到心中有數(shù),幫助完不成任務(wù)的班員分析原因,提出解決問題的辦法。但不鼓勵個人大額超收,提倡全線路整體均衡發(fā)展。2、節(jié)能降耗:油(氣)耗是城市公交營運生產(chǎn)過程中最直接的成本,駕駛技術(shù)和車輛技術(shù)狀況,決定該成本的高低。因此,提高班員車輛油、電路的保養(yǎng)水平和操作技能是降低油(氣)耗的有效手段。班組長要從班員的操作上抓起,從減少加油(氣)幾率,減少剎車次數(shù),中速均衡運行做起,因為一個良好的駕駛習慣可降低油(氣)耗25%。3、安全生產(chǎn)。安全事故的經(jīng)濟損失直接影響到企業(yè)利潤,更是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全。加強安全管理就要從安全行車“十八不準”抓起,嚴格執(zhí)行安全行車規(guī)范和安全流程。班組長要隨時掌握班員工作情況,對多次違規(guī)違法的班員要多提醒、多關(guān)心,幫助他們提高安全意識,以預(yù)防事故發(fā)生。4、營運秩序。正點正趟是考核營運秩序的一項重要指標。車輛運營秩序好壞不僅影響到營運收入和行車安全,而且影響到市民出行,更影響到企業(yè)的信譽和形象。班組長要協(xié)助生產(chǎn)調(diào)度合理分配營運時間,根據(jù)客流分時間段和路段調(diào)整好運速。同時還要將不同時段的乘客流向及特征反饋到路隊和分公司,及時調(diào)整營運作業(yè)計劃,做到運量與客流有機統(tǒng)一。5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這要求每一個駕駛員必須規(guī)范服務(wù),在行車中做到“五心”,即對待工作要盡心、安全行車要專心、文明服務(wù)要細心、幫助乘客要耐心、對待乘客要熱心;“五必”,即有問必答、有難必助、有跑來的必等、報站器必響、六類乘客必招呼;“五個一點”,即起步慢一點、剎車穩(wěn)一點、進站緩一點、停車順一點、斑馬線上讓一點。做到了以上“三個五”,用真心服好務(wù)乘客,才能贏得市場,贏得社會的理解和支持。6、車輛衛(wèi)生。車輛衛(wèi)生不僅僅是洗車員、保潔員的工作,更是駕駛員的工作,除了負責駕駛室和發(fā)動機的衛(wèi)生外,還必須配合洗車員和保潔員做好車輛衛(wèi)生,車舊一些但更要干凈一些。班組設(shè)立車輛衛(wèi)生流動紅旗,細化衛(wèi)生考核標準,把該做的事做好做到位。7、車輛保養(yǎng)。出車前的檢查工作必須到位,如檢查水、機油、后視鏡、油壓、氣壓等,有故障要及時報修,不開帶“病”車運營。另外,班組長要掌握排除車輛油、電路故障的“應(yīng)知應(yīng)會”,特別是要掌握緊急情況下采取的措施和方法,幫助班員配合修理師傅“盤車”,提高車輛的技術(shù)性能,延長汽車各部件的使用壽命。8、教育培訓。班組的教育培訓,就是在總公司、分公司各項培訓的基礎(chǔ)上,進一步完善、補充和細化,可以針對本班存在的問題進行專項培訓,提高班員的思想品質(zhì)和操作水平,達到共同進步。9、勞動競賽。充分發(fā)揮勞動競賽促進各項生產(chǎn)任務(wù)完成,提高班組成員整體素質(zhì)、先進幫后進、增強班組凝聚力、提高班組效能管理的作用,以實現(xiàn)“互相學習、互相幫助、取長補短,共同提高”的目的。10、基礎(chǔ)管理。班組臺帳可以有效反映班組工作。因此,各項原始記錄,即生產(chǎn)指標完成記錄、駕駛員個人情況記錄、考試考核記錄、上線檢查記錄、班組活動記錄等要做到類別齊全、數(shù)據(jù)準確、記錄詳實,以備檢查。四、推廣交流經(jīng)驗是加強路隊班組建設(shè)的助力器為有效推進路隊班組建設(shè)速度,總公司于200年月日召開路隊班組建設(shè)現(xiàn)場會。一分公司就搭建組織結(jié)構(gòu)、制定工作標準、開展勞動競賽、“星級”掛鉤考核等基本做法及初步效果作了詳盡介紹。各分公司經(jīng)理、書記、營運安全副經(jīng)理、路隊長通過現(xiàn)場觀摩、交流座談,開拓了工作思路;通過對照典型,自找差距,明確了工作方向。四分公司在交流學習后,結(jié)合自身實際以班組長競爭上崗為切入點,理順勞動生產(chǎn)關(guān)系,建立考核目標,并針對職工意見較大的營運班次和班組成員結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整。黨委書記、總經(jīng)理柳兵同志就此給予高度評價。四分公司班組建設(shè)效果明顯,現(xiàn)處于全面啟動、正在提速發(fā)展階段。二分公司用班組建設(shè)激活了駕駛員內(nèi)在潛能。他們在班組長的帶領(lǐng)下對高耗油車進行“攻關(guān)”,使月虧油15000多公升變?yōu)楣?jié)油500多公升,實際減虧近7萬元。五分公司則把班組建設(shè)從“墻上”落實到了每個駕駛員的身上,他們凝心聚力,使4路線在激烈客運市場競爭中穩(wěn)步發(fā)

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