2024年度云計算服務合同含數據安全與隱私保護3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務合同含數據安全與隱私保護本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.云計算服務內容2.1服務類型2.2服務范圍2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1費用構成3.2支付方式3.3付款時間4.數據安全與隱私保護4.1數據安全責任4.2數據加密要求4.3數據備份與恢復4.4數據訪問控制5.服務質量保障5.1服務標準5.2質量監(jiān)控與評估5.3服務故障處理6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密信息的披露8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除與終止9.1解除條件9.2解除程序9.3合同終止后的責任10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更的生效11.合同附件11.1附件清單11.2附件內容12.其他約定12.1法律適用12.2合同解釋12.3合同份數12.4合同生效日期13.合同簽署13.1簽署地點13.2簽署日期13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件1：服務等級協(xié)議14.2附件2：數據安全與隱私保護協(xié)議14.3附件3：費用明細表第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：云計算有限公司乙方：科技有限公司1.2雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5555乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx66662.云計算服務內容2.1服務類型（1）云主機服務（2）云存儲服務（3）云數據庫服務2.2服務范圍服務范圍包括但不限于甲方提供的云主機、云存儲和云數據庫服務的使用、維護和更新。2.3服務期限本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.服務費用及支付方式3.1費用構成（1）云主機使用費（2）云存儲使用費（3）云數據庫使用費3.2支付方式乙方應按照甲方提供的發(fā)票，在每月五個工作日內支付當月服務費用。3.3付款時間每月一個工作日為付款截止時間。4.數據安全與隱私保護4.1數據安全責任甲方負責確保云計算服務中涉及的數據安全，采取必要的安全措施，防止數據泄露、篡改和丟失。4.2數據加密要求甲方對乙方數據進行加密處理，確保數據在傳輸和存儲過程中的安全。4.3數據備份與恢復甲方應定期對乙方數據進行備份，并在數據丟失時提供數據恢復服務。4.4數據訪問控制甲方對乙方數據進行嚴格的訪問控制，確保只有授權人員才能訪問相關數據。5.服務質量保障5.1服務標準甲方提供的服務應滿足行業(yè)標準和乙方需求，確保服務質量。5.2質量監(jiān)控與評估甲方應定期對服務進行質量監(jiān)控和評估，確保服務質量的持續(xù)改進。5.3服務故障處理甲方應在收到故障報告后，及時響應并處理故障，確保故障在最短時間內得到解決。6.違約責任6.1違約情形（1）甲方未按約定提供云計算服務；（2）甲方未按約定保障數據安全與隱私；（3）乙方未按約定支付服務費用；（4）雙方約定的其他違約情形。6.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地所在地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在地仲裁委員會仲裁解決。8.3爭議解決程序仲裁程序應按照《中華人民共和國仲裁法》及仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。9.合同解除與終止9.1解除條件（1）一方嚴重違約，經對方書面通知后，違約方在合理期限內仍未采取補救措施；（2）不可抗力事件導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2解除程序解除合同應書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。9.3合同終止后的責任10.合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更程序任何一方提出變更本合同的，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議后，變更生效。10.3合同變更的生效合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.合同附件11.1附件清單（1）服務等級協(xié)議（2）數據安全與隱私保護協(xié)議（3）費用明細表11.2附件內容附件內容為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋本合同的解釋以中文為準。12.3合同份數本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.4合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同簽署13.1簽署地點本合同簽署地為省市區(qū)路號。13.2簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。13.3簽署人甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）14.合同附件清單14.1附件1：服務等級協(xié)議14.2附件2：數據安全與隱私保護協(xié)議14.3附件3：費用明細表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的第三方是指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于技術服務提供商、中介方、咨詢機構等。15.2第三方介入情形（1）技術服務：甲乙雙方同意，在特定技術服務需求下，邀請第三方提供專業(yè)技術支持。（2）中介服務：甲乙雙方在交易過程中，可邀請中介方協(xié)助促成合同的簽訂和履行。（3）咨詢服務：甲乙雙方在合同履行過程中，可邀請咨詢機構提供專業(yè)咨詢意見。15.3第三方責任15.3.1責任范圍第三方在本合同項下的責任范圍限于其提供的具體服務內容，不承擔甲乙雙方之間的合同責任。15.3.2責任限額第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：（1）技術服務：第三方責任限額為技術服務費用的50%；（2）中介服務：第三方責任限額為中介服務費用的20%；（3）咨詢服務：第三方責任限額為咨詢服務費用的30%。15.4第三方權利15.4.1服務提供權第三方有權按照甲乙雙方的要求，提供相應的技術服務、中介服務或咨詢服務。15.4.2信息獲取權第三方在提供服務的范圍內，有權獲取與合同履行相關的必要信息。15.4.3費用收取權第三方有權根據合同約定，收取相應的服務費用。15.5第三方與其他各方的關系15.5.1與甲方的關系第三方與甲方的關系基于甲乙雙方簽訂的合同，第三方應遵循合同約定，履行相應義務。15.5.2與乙方的關系第三方與乙方的關系同樣基于甲乙雙方簽訂的合同，第三方應遵循合同約定，履行相應義務。15.5.3與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系為合作關系，應遵循誠實信用原則，維護甲乙雙方的合法權益。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入的同意甲乙雙方同意第三方介入時，應提前書面通知對方，并獲得對方的書面同意。16.2第三方介入的審查甲乙雙方有權對第三方的資質、能力等進行審查，確保第三方具備提供相應服務的條件。16.3第三方介入的變更若第三方介入導致合同內容發(fā)生變更，甲乙雙方應重新協(xié)商并簽訂書面協(xié)議，以明確新的權利義務。16.4第三方介入的費用第三方介入產生的費用，由甲乙雙方按照合同約定分攤。16.5第三方介入的保密第三方在提供服務的范圍內，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.6第三方介入的解除若第三方未能履行合同義務或違反保密義務，甲乙雙方有權解除第三方介入，并要求其承擔相應的責任。16.7第三方介入的爭議解決第三方介入產生的爭議，應按照本合同第8條“爭議解決”條款處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務等級協(xié)議詳細要求：明確雙方在服務質量、服務響應時間、故障處理等方面的具體標準和承諾。說明：本協(xié)議作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。2.數據安全與隱私保護協(xié)議詳細要求：規(guī)定雙方在數據安全、隱私保護方面的具體措施、責任劃分和應急處理流程。說明：本協(xié)議作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。3.費用明細表詳細要求：詳細列出各項服務費用的計算方法、收費標準、支付周期等。說明：本表作為合同附件，用于明確雙方在費用方面的權利義務。4.服務使用指南詳細要求：提供云計算服務的使用說明、操作步驟、注意事項等。說明：本指南作為合同附件，用于幫助乙方正確使用云計算服務。5.技術支持服務協(xié)議詳細要求：明確甲方提供技術支持的范圍、方式、時間等。說明：本協(xié)議作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。6.保密協(xié)議詳細要求：規(guī)定雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務和保密措施。說明：本協(xié)議作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。7.爭議解決規(guī)則詳細要求：明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、程序和適用法律。說明：本規(guī)則作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。8.合同履行過程中的通知方式詳細要求：規(guī)定雙方在合同履行過程中應采取的通知方式、送達時間和送達地址。說明：本要求作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方未按約定提供服務：甲方未按合同約定的服務內容、質量、響應時間等提供服務。乙方未按約定支付費用：乙方未按合同約定的支付時間、金額支付服務費用。第三方未能履行合同義務：第三方未按合同約定提供或完成其服務。任何一方泄露商業(yè)秘密：任何一方未經對方同意，泄露對方的商業(yè)秘密。2.責任認定標準甲方違約：甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。乙方違約：乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三方違約：第三方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責任示例甲方未按約定提供服務：甲方未按合同約定的服務響應時間提供服務，導致乙方業(yè)務受到嚴重影響。甲方應支付乙方違約金，并賠償由此造成的損失。乙方未按約定支付費用：乙方未按合同約定的支付時間支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方支付滯納金和相應的違約金。第三方違約：第三方未能按約定完成技術服務，導致甲方業(yè)務受到影響。第三方應支付違約金，并賠償由此造成的損失。全文完。2024年度云計算服務合同含數據安全與隱私保護1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務概述2.1服務類型2.2服務內容2.3服務期限3.服務范圍與限制3.1服務范圍3.2限制條件4.服務費用與支付方式4.1費用標準4.2支付方式4.3付款時間5.數據安全與隱私保護5.1數據安全政策5.2隱私保護措施5.3數據泄露應對措施6.數據存儲與備份6.1數據存儲位置6.2數據備份頻率6.3備份數據恢復7.系統(tǒng)維護與升級7.1系統(tǒng)維護責任7.2系統(tǒng)升級通知7.3升級費用8.技術支持與響應8.1技術支持方式8.2技術支持響應時間8.3技術支持費用9.法律責任與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3仲裁條款10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除條件10.3解除通知11.合同生效與終止11.1生效日期11.2終止條件11.3終止通知12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務12.3保密期限13.其他約定13.1合作關系13.2通知方式13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效條件14.3合同份數第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱a.甲方：[甲方全稱]b.乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址a.甲方地址：[甲方詳細地址]b.乙方地址：[乙方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式a.甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名]、[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]b.乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名]、[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.服務概述2.1服務類型a.甲方委托乙方提供云計算服務，包括但不限于虛擬主機、云存儲、云數據庫等服務。2.2服務內容a.乙方根據甲方需求，提供相應的云計算資源。b.乙方負責維護和升級云計算服務，確保服務正常運行。2.3服務期限a.本合同服務期限自[服務開始日期]起至[服務結束日期]止。3.服務范圍與限制3.1服務范圍a.乙方提供的服務范圍包括但不限于云資源分配、網絡連接、數據存儲和備份等。3.2限制條件a.甲方不得利用云計算服務進行違法活動。b.甲方不得濫用云計算資源，影響其他用戶的正常使用。4.服務費用與支付方式4.1費用標準a.乙方按照約定的費用標準向甲方收取服務費用。b.費用標準包括但不限于硬件費用、軟件費用、網絡費用等。4.2支付方式a.甲方應按照約定的支付方式向乙方支付服務費用。b.支付方式可以是銀行轉賬、支票等形式。4.3付款時間a.甲方應按月支付服務費用，具體付款時間以合同約定為準。5.數據安全與隱私保護5.1數據安全政策a.乙方承諾按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保云計算服務的安全性。b.乙方應采取必要的安全措施，防止數據泄露、篡改或損壞。5.2隱私保護措施a.乙方承諾對甲方提供的數據進行保密，未經甲方同意不得向任何第三方泄露。b.乙方應建立健全的隱私保護制度，確保用戶隱私不受侵犯。5.3數據泄露應對措施a.發(fā)生數據泄露事件時，乙方應在第一時間通知甲方，并采取相應措施進行應對。b.乙方應協(xié)助甲方采取措施降低數據泄露造成的損失。6.數據存儲與備份6.1數據存儲位置a.乙方將甲方數據存儲在[數據存儲位置]，確保數據安全可靠。6.2數據備份頻率a.乙方每日對甲方數據進行一次備份，確保數據不丟失。6.3備份數據恢復a.甲方如需恢復備份數據，應及時通知乙方，乙方應在[恢復時間]內完成恢復工作。7.系統(tǒng)維護與升級7.1系統(tǒng)維護責任a.乙方負責對云計算服務進行日常維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。7.2系統(tǒng)升級通知a.乙方在系統(tǒng)升級前將通知甲方，并告知升級時間、影響范圍等事項。7.3升級費用a.系統(tǒng)升級不收取額外費用，但如因升級導致的服務中斷，乙方應向甲方提供相應的補償。8.技術支持與響應8.1技術支持方式b.技術支持服務覆蓋甲方使用云計算服務的所有相關問題。8.2技術支持響應時間a.乙方承諾在收到甲方技術支持請求后的[響應時間]內給予答復。b.對于緊急問題，乙方將在[緊急響應時間]內提供解決方案。8.3技術支持費用a.技術支持服務免費，但甲方需承擔因自身操作不當導致的額外維修費用。9.法律責任與爭議解決9.1法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律。b.雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法活動。9.2爭議解決方式a.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。b.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁條款a.雙方同意將爭議提交[仲裁機構名稱]進行仲裁。b.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.合同變更與解除10.1變更程序a.任何一方提出合同變更，需書面通知對方。b.雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補充部分。10.2解除條件a.任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同。b.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.3解除通知a.解除合同的一方應提前[通知期限]以書面形式通知對方。b.未履行通知義務的，不得免除解除合同的法律責任。11.合同生效與終止11.1生效日期a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2終止條件a.合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.3終止通知a.合同終止后，雙方應進行結算，并相互退還剩余款項或費用。12.保密條款12.1保密信息范圍a.本合同中涉及的任何技術信息、商業(yè)秘密和其他保密信息均屬保密信息。12.2保密義務a.雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限a.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]。13.其他約定13.1合作關系13.2通知方式a.除非另有約定，雙方之間的通知應以書面形式進行。b.通知送達地址以合同中約定為準。13.3合同附件a.本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效14.1簽署日期a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效條件a.本合同經雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同份數a.本合同一式[份數]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義a.本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于技術服務提供商、系統(tǒng)集成商、技術咨詢機構、中介機構等。15.2第三方介入原因1.甲乙雙方共同決定引入第三方以提供特定服務；2.合同履行過程中，甲乙雙方需要第三方協(xié)助解決問題；3.法律法規(guī)或合同條款規(guī)定必須引入第三方。16.第三方責任與義務16.1第三方責任a.第三方應按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責。b.第三方對因其過錯導致的服務中斷、數據泄露、系統(tǒng)故障等承擔相應的責任。16.2第三方義務a.第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保其提供的服務質量。b.第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私。17.第三方權利17.1第三方權利a.第三方有權按照合同約定收取相應的服務費用。b.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和配合。18.第三方介入程序18.1第三方選擇a.第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定。b.甲乙雙方應確保第三方的資質和能力滿足合同要求。18.2第三方介入協(xié)議a.甲乙雙方與第三方應簽訂獨立的協(xié)議，明確各自的權利和義務。b.第三方介入協(xié)議應與本合同內容相一致或相補充。19.甲乙雙方額外條款19.1通知義務a.當甲乙雙方決定引入第三方時，應及時通知對方。b.通知應包含第三方的基本信息、服務內容、費用及預期影響。19.2費用承擔a.第三方服務的費用由甲乙雙方根據合同約定和第三方協(xié)議共同承擔。b.若第三方服務費用超出合同約定，甲乙雙方應協(xié)商解決。19.3責任劃分a.第三方介入后，甲乙雙方應明確各自的責任范圍，避免責任重疊或遺漏。b.甲乙雙方應確保第三方遵守合同規(guī)定，對第三方行為承擔責任。20.第三方責任限額20.1責任限額定義a.本合同中的“責任限額”是指第三方因自身過錯導致?lián)p害時，對甲乙雙方應承擔的最高賠償金額。20.2責任限額確定a.責任限額應根據第三方服務的性質、預期風險和合同金額等因素確定。b.責任限額應在第三方協(xié)議中明確約定。20.3責任限額執(zhí)行a.第三方在提供服務過程中，若發(fā)生損害，應承擔其責任限額內的賠償責任。b.超過責任限額的部分，甲乙雙方應根據合同約定和實際情況承擔。21.第三方退出機制21.1第三方退出條件a.第三方因自身原因或合同約定的事由，可以退出合同。b.甲乙雙方可以因第三方服務質量不符合要求，要求第三方退出。21.2第三方退出程序a.第三方退出時，應提前[退出通知期限]通知甲乙雙方。b.第三方退出后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同，確保服務連續(xù)性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算服務詳細清單要求：詳細列明甲方所需云計算服務的種類、規(guī)格、數量等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：數據安全與隱私保護政策要求：詳細說明雙方在數據安全與隱私保護方面的具體措施和責任。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：服務費用明細表要求：詳細列明各項服務的費用標準、支付方式、支付周期等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入協(xié)議要求：詳細說明第三方介入的具體內容、權利義務、責任限額等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：技術支持服務協(xié)議要求：詳細說明技術支持服務的具體內容、響應時間、服務費用等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內容、原因、雙方協(xié)商結果等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：保密協(xié)議要求：詳細說明雙方在保密方面的具體義務和責任。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。8.附件八：爭議解決協(xié)議要求：詳細說明雙方在爭議解決方面的具體方式和程序。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用。責任認定：甲方應向乙方支付違約金，違約金為應付未付款的[違約金比例]%。示例：若甲方應于每月5日支付服務費用，但直至每月10日仍未支付，則甲方需支付[違約金比例]%的違約金。2.違約行為：乙方未按約定提供云計算服務。責任認定：乙方應向甲方賠償因服務中斷造成的損失，包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。示例：若乙方未能按約定提供云計算服務導致甲方業(yè)務中斷，乙方需賠償甲方因業(yè)務中斷造成的損失。3.違約行為：第三方違反合同約定，導致服務中斷或數據泄露。責任認定：第三方應承擔其違約責任，包括賠償損失和承擔相應法律責任。示例：若第三方因自身原因導致服務中斷，第三方需賠償甲乙雙方因此造成的損失。4.違約行為：任何一方泄露對方商業(yè)秘密或客戶隱私。責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，包括賠償損失和承擔相應民事責任。示例：若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，甲方需賠償乙方因此造成的損失。5.違約行為：任何一方違反合同約定，導致合同無法履行。責任認定：違約方應承擔違約責任，包括賠償損失和承擔相應法律責任。示例：若乙方因自身原因導致合同無法履行，乙方需賠償甲方因此造成的損失。全文完。2024年度云計算服務合同含數據安全與隱私保護2本合同目錄一覽1.1云計算服務概述1.2服務范圍與內容1.3服務期限與交付2.1服務質量標準2.2服務等級協(xié)議（SLA）2.3服務可用性保障3.1服務費用與支付方式3.2費用調整機制3.3付款期限與違約責任4.1數據安全與隱私保護政策4.2數據傳輸與存儲安全4.3數據訪問控制與審計5.1數據備份與恢復5.2數據刪除與銷毀5.3數據跨境傳輸與合規(guī)6.1服務變更與升級6.2服務中斷與故障處理6.3服務擴展與縮減7.1用戶責任與義務7.2用戶行為規(guī)范7.3用戶服務請求與反饋8.1合同生效、解除與終止8.2合同解除條件與程序8.3合同終止后的權利義務9.1違約責任與賠償9.2不可抗力條款9.3爭議解決與法律適用10.1合同附件與補充協(xié)議10.2合同解釋與適用10.3合同簽署與生效11.1合同變更與修訂11.2合同補充條款11.3合同附件變更與補充12.1合同解除與終止后的后續(xù)事宜12.2合同解除與終止后的權利義務12.3合同解除與終止后的保密責任13.1合同解除與終止后的數據處理13.2合同解除與終止后的費用結算13.3合同解除與終止后的其他事宜14.1合同附件清單14.2合同簽署日期14.3合同份數與保管第一部分：合同如下：1.1云計算服務概述1.1.1云計算服務定義1.1.2服務提供商與用戶1.1.3服務架構與部署1.2服務范圍與內容1.2.1服務類型1.2.2具體服務項目1.2.3服務配置與規(guī)格1.3服務期限與交付1.3.1服務期限1.3.2服務交付時間表1.3.3服務交付方式2.1服務質量標準2.1.1服務可用性要求2.1.2服務性能指標2.1.3服務連續(xù)性保障2.2服務等級協(xié)議（SLA）2.2.1SLA內容2.2.2SLA違約責任2.2.3SLA監(jiān)測與報告2.3服務可用性保障2.3.1可用性保障措施2.3.2故障處理流程2.3.3故障報告與響應3.1服務費用與支付方式3.1.1服務費用構成3.1.2支付方式與期限3.1.3支付憑證與結算3.2費用調整機制3.2.1費用調整原因3.2.2費用調整頻率3.2.3費用調整通知3.3付款期限與違約責任3.3.1付款期限規(guī)定3.3.2逾期付款違約責任3.3.3付款方式變更4.1數據安全與隱私保護政策4.1.1數據安全政策4.1.2隱私保護政策4.1.3數據安全與隱私保護承諾4.2數據傳輸與存儲安全4.2.1數據傳輸安全措施4.2.2數據存儲安全措施4.2.3數據安全事件響應4.3數據訪問控制與審計4.3.1數據訪問控制措施4.3.2數據審計與記錄4.3.3數據訪問權限管理5.1數據備份與恢復5.1.1數據備份策略5.1.2數據恢復流程5.1.3數據備份與恢復時間表5.2數據刪除與銷毀5.2.1數據刪除流程5.2.2數據銷毀方式5.2.3數據刪除與銷毀記錄5.3數據跨境傳輸與合規(guī)5.3.1數據跨境傳輸政策5.3.2數據跨境傳輸合規(guī)要求5.3.3數據跨境傳輸審批流程6.1服務變更與升級6.1.1服務變更申請6.1.2服務升級計劃6.1.3服務變更與升級費用6.2服務中斷與故障處理6.2.1服務中斷通知6.2.2故障處理流程6.2.3服務中斷賠償6.3服務擴展與縮減6.3.1服務擴展申請6.3.2服務縮減流程6.3.3服務擴展與縮減費用7.1用戶責任與義務7.1.1用戶使用責任7.1.2用戶數據安全責任7.1.3用戶合規(guī)責任7.2用戶行為規(guī)范7.2.1用戶行為準則7.2.2用戶行為監(jiān)督7.2.3用戶違規(guī)處理7.3用戶服務請求與反饋7.3.1用戶服務請求途徑7.3.2用戶反饋機制7.3.3用戶服務請求處理流程合同生效、解除與終止8.1合同生效8.1.1合同簽訂8.1.2合同簽署日期8.1.3合同生效條件8.2合同解除條件與程序8.2.1合同解除條件8.2.2合同解除通知8.2.3合同解除程序8.3合同終止8.3.1合同終止條件8.3.2合同終止通知8.3.3合同終止后的權利義務652578違約責任與賠償9.1違約責任9.1.1違約定義9.1.2違約責任承擔9.1.3違約責任賠償計算9.2不可抗力條款9.2.1不可抗力定義9.2.2不可抗力事件認定9.2.3不可抗力事件影響處理9.3爭議解決與法律適用9.3.1爭議解決方式9.3.2爭議解決機構9.3.3法律適用與管轄652579合同附件與補充協(xié)議10.1合同附件10.1.1附件內容10.1.2附件效力10.2合同解釋與適用10.2.1合同解釋原則10.2.2合同解釋優(yōu)先級10.2.3合同適用范圍10.3合同簽署與生效10.3.1簽署程序10.3.2生效日期10.3.3生效條件652580合同變更與修訂11.1合同變更11.1.1變更申請11.1.2變更審批11.1.3變更實施11.2合同補充條款11.2.1補充條款內容11.2.2補充條款效力11.3合同附件變更與補充11.3.1變更附件內容11.3.2變更附件效力652581合同解除與終止后的后續(xù)事宜12.1合同解除與終止后的權利義務12.1.1權利義務轉移12.1.2權利義務終止12.1.3權利義務處理12.2合同解除與終止后的費用結算12.2.1費用結算方式12.2.2費用結算時間12.2.3費用結算爭議處理12.3合同解除與終止后的其他事宜12.3.1數據處理12.3.2知識產權歸屬12.3.3合同解除與終止后的通知652582合同附件清單13.1合同附件清單13.1.1附件名稱13.1.2附件編號13.1.3附件頁碼13.2合同簽署日期13.2.1簽署日期13.2.2簽署地點13.2.3簽署人員13.3合同份數與保管13.3.1合同份數13.3.2合同保管責任13.3.3合同副本效力第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入概述14.1.1第三方定義14.1.2第三方介入類型14.1.3第三方介入目的14.2第三方介入程序14.2.1介入申請14.2.2介入審批14.2.3介入實施14.3第三方責任限額14.3.1責任限額定義14.3.2責任限額計算14.3.3責任限額調整14.4甲乙方與第三方關系14.4.1合作關系14.4.2依賴關系14.4.3責任劃分14.5第三方責任界定14.5.1第三方責任范圍14.5.2第三方責任承擔14.5.3第三方責任免除14.6第三方權利義務14.6.1第三方權利14.6.2第三方義務14.6.3第三方權利義務變更14.7第三方與其他各方劃分說明14.7.1第三方與甲方的劃分14.7.2第三方與乙方的劃分14.7.3第三方與其他第三方的劃分14.8第三方介入費用14.8.1費用承擔14.8.2費用計算14.8.3費用結算14.9第三方介入合同14.9.1合同簽訂14.9.2合同內容14.9.3合同生效14.10第三方介入爭議解決14.10.1爭議解決方式14.10.2爭議解決機構14.10.3爭議解決程序14.11第三方介入合同變更14.1