廣場物業(yè)服務糾紛調(diào)解合同

廣場物業(yè)服務糾紛調(diào)解合同合同編號：__________名稱：____________________住所地：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：_________________名稱：____________________住所地：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：_________________第一條調(diào)解范圍1.1本合同調(diào)解的范圍包括甲方與乙方在廣場物業(yè)服務過程中產(chǎn)生的所有爭議和糾紛。1.2雙方確認，本合同調(diào)解范圍不包括甲方與乙方之間之前已解決的爭議和糾紛。第二條調(diào)解原則2.1雙方應本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，通過友好協(xié)商解決糾紛。2.2調(diào)解過程中，雙方應充分陳述事實和理由，尊重對方的合法權(quán)益，不得損害第三方合法權(quán)益。2.3雙方同意，調(diào)解結(jié)果不得違反法律法規(guī)、政策規(guī)定及社會公德。第三條調(diào)解程序3.1雙方在發(fā)生糾紛后，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方提出調(diào)解申請。3.2乙方收到調(diào)解申請后，應在五個工作日內(nèi)答復甲方是否同意調(diào)解。3.3雙方同意調(diào)解的，應在乙方同意調(diào)解之日起十個工作日內(nèi)，共同選定一名調(diào)解員。3.4調(diào)解員應在收到調(diào)解案件后十個工作日內(nèi)，組織調(diào)解會議，聽取雙方陳述，調(diào)查事實，辨明是非，促成雙方達成調(diào)解協(xié)議。3.5調(diào)解會議應在甲方、乙方、調(diào)解員共同參加下進行，記錄員應做好會議記錄。3.6調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，雙方應按照調(diào)解協(xié)議約定的內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務。第四條調(diào)解協(xié)議的履行4.1雙方應嚴格按照調(diào)解協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務。4.2調(diào)解協(xié)議生效后，如一方未履行約定的義務，另一方有權(quán)要求履行，并有權(quán)要求違約方支付違約金。4.3調(diào)解協(xié)議生效后，如一方認為有變更或解除協(xié)議的必要，應與另一方協(xié)商一致。第五條保密條款5.1雙方在調(diào)解過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應予以嚴格保密。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露本合同及調(diào)解過程中的相關(guān)信息。5.3雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第六條不可抗力6.1因不可抗力導致一方無法履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。6.2遭受不可抗力的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。6.3雙方因不可抗力導致無法履行本合同的，可根據(jù)實際情況協(xié)商解除或變更本合同。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________簽訂日期：______________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.甲方法定代表人身份證明復印件4.乙方法定代表人身份證明復印件5.調(diào)解協(xié)議書6.調(diào)解會議記錄7.保密協(xié)議8.不可抗力證明文件9.法院受理通知書10.其他與調(diào)解合同相關(guān)的文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照調(diào)解協(xié)議履行義務：包括但不限于未按時支付費用、未提供約定的服務或商品等。2.乙方未按照調(diào)解協(xié)議履行義務：包括但不限于未按時提供服務、未保證服務質(zhì)量等。3.雙方未履行保密義務：泄露對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。4.雙方未履行不可抗力義務：未在約定時間內(nèi)提供不可抗力證明或未盡力克服不可抗力。三、法律名詞及解釋：1.調(diào)解協(xié)議：雙方在調(diào)解過程中達成的具有法律效力的書面協(xié)議。2.違約金：違約方按照調(diào)解協(xié)議約定向守約方支付的賠償金。3.不可抗力：無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.保密義務：合同雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照調(diào)解協(xié)議履行義務：解決辦法：乙方可以要求甲方履行義務，并有權(quán)要求違約方支付違約金。2.乙方未按照調(diào)解協(xié)議履行義務：解決辦法：甲方可以要求乙方履行義務，并有權(quán)要求違約方支付違約金。3.雙方未履行保密義務：解決辦法：守約方可以要求違約方承擔違約責任，并賠償因此遭受的損失。4.雙方未履行不可抗力義務：解決辦法：受影響方可以要求對方在合理時間內(nèi)提供不可抗力證明，并根據(jù)實際情況協(xié)商解決。五、所有應用場景：1.甲方為廣場物業(yè)所有權(quán)人，乙方為廣場物業(yè)服務提供商。2.甲方與乙方在廣場物業(yè)服務過程中發(fā)生糾紛，需要通