學(xué)校物業(yè)服務(wù)績(jī)效考核協(xié)議

學(xué)校物業(yè)服務(wù)績(jī)效考核協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、考核目的1.1為了加強(qiáng)學(xué)校物業(yè)服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保甲方學(xué)校教學(xué)、科研等工作的順利進(jìn)行，雙方同意按照本協(xié)議的約定對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)進(jìn)行績(jī)效考核。二、考核范圍與內(nèi)容2.1考核范圍：乙方在學(xué)校物業(yè)服務(wù)的全面工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境管理、安全保障、服務(wù)質(zhì)量等方面。2.2考核內(nèi)容：根據(jù)國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方學(xué)校實(shí)際情況，制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)。三、考核指標(biāo)與評(píng)分方法3.1考核指標(biāo)：根據(jù)物業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和要求，設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo)，包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。3.2評(píng)分方法：采用100分制，各項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)重要程度設(shè)定相應(yīng)的分值，各項(xiàng)分?jǐn)?shù)加總后得出最終考核得分。四、考核周期與時(shí)間4.1考核周期：本協(xié)議有效期內(nèi)，每半年進(jìn)行一次全面考核，每年進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)。4.2考核時(shí)間：具體考核時(shí)間由甲方學(xué)校物業(yè)管理部門提前通知乙方，乙方應(yīng)予以配合。五、考核程序與流程5.1甲方學(xué)校物業(yè)管理部門根據(jù)本協(xié)議的約定，制定具體的考核方案，包括考核指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核程序等。5.2乙方應(yīng)按照甲方學(xué)校物業(yè)管理部門的要求，提供相關(guān)資料，接受甲方學(xué)校的考核。5.3甲方學(xué)校物業(yè)管理部門應(yīng)在考核結(jié)束后，向乙方反饋考核結(jié)果，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。六、考核結(jié)果的應(yīng)用6.1考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)乙方物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的重要依據(jù)。6.2甲方學(xué)校根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，具體獎(jiǎng)懲辦法由甲方學(xué)校制定。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方如未能達(dá)到甲方學(xué)校物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)按照約定要求乙方進(jìn)行整改，直至終止本協(xié)議的履行。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。九、合同的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。9.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.3本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約____年。9.4除非雙方另有約定，本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方學(xué)校的要求，辦理相關(guān)移交手續(xù)，確保學(xué)校物業(yè)服務(wù)的正常進(jìn)行。十、其他約定10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.學(xué)校物業(yè)服務(wù)績(jī)效考核方案2.物業(yè)服務(wù)考核指標(biāo)體系3.物業(yè)服務(wù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)考核流程圖5.物業(yè)服務(wù)考核結(jié)果獎(jiǎng)懲辦法6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議7.物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議8.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能達(dá)到甲方學(xué)校物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.乙方未按照甲方學(xué)校物業(yè)管理部門的要求，提供相關(guān)資料，接受甲方學(xué)校的考核，視為違約。3.乙方在合同有效期內(nèi)未按照約定履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，視為違約。4.甲方學(xué)校未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.甲方學(xué)校未按照約定提供必要的物業(yè)服務(wù)條件，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境管理、安全保障、服務(wù)質(zhì)量等方面的服務(wù)活動(dòng)。2.績(jī)效考核：指通過(guò)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估，以衡量其服務(wù)質(zhì)量的一種管理手段。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，或者履行義務(wù)不符合約定的行為。4.合同法：指調(diào)整平等主體之間因合同的訂立、履行、變更、解除等產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方在考核過(guò)程中，對(duì)甲方學(xué)校的考核標(biāo)準(zhǔn)提出異議。解決辦法：雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)。2.問(wèn)題：乙方在考核過(guò)程中，未能提供相關(guān)資料，導(dǎo)致考核無(wú)法進(jìn)行。解決辦法：甲方學(xué)校應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助，乙方應(yīng)按照要求提供相關(guān)資料。3.問(wèn)題：甲方學(xué)校在考核過(guò)程中，未能按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方學(xué)校應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.問(wèn)題：甲方學(xué)校在考核過(guò)程中，未提供必要的物業(yè)服務(wù)條件。解決辦法：甲方學(xué)校應(yīng)按照合同約定提供必要的物業(yè)服務(wù)條件。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方學(xué)校與乙方物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。2.甲方學(xué)校對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)企