化妝品企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐考核試卷

化妝品企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

本次考核旨在評估化妝品企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的實(shí)踐情況，包括環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、公益慈善等方面，以促進(jìn)化妝品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)社會責(zé)任的范疇？（）

A.環(huán)境保護(hù)

B.產(chǎn)品安全

C.財(cái)務(wù)報(bào)告

D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

2.化妝品企業(yè)在生產(chǎn)過程中，以下哪項(xiàng)措施有助于減少對環(huán)境的影響？（）

A.使用可回收包裝材料

B.減少產(chǎn)品包裝尺寸

C.提高生產(chǎn)效率

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不屬于化妝品企業(yè)應(yīng)遵守的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則？（）

A.誠實(shí)守信

B.公平交易

C.侵犯消費(fèi)者隱私

D.保障消費(fèi)者知情權(quán)

4.化妝品企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是合規(guī)的？（）

A.宣稱產(chǎn)品具有治愈功效

B.使用未經(jīng)證實(shí)的功效宣稱

C.實(shí)事求是地宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)

D.偽造消費(fèi)者評價(jià)

5.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)履行公益慈善責(zé)任的方式？（）

A.資助貧困地區(qū)教育

B.捐贈物資給災(zāi)區(qū)

C.無償提供產(chǎn)品給貧困消費(fèi)者

D.每年進(jìn)行一次公益活動

6.化妝品企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，以下哪項(xiàng)是社會責(zé)任的體現(xiàn)？（）

A.優(yōu)先選擇價(jià)格最低的供應(yīng)商

B.選擇符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商

C.忽視供應(yīng)商的社會責(zé)任表現(xiàn)

D.只關(guān)注供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

7.以下哪項(xiàng)措施有助于提高化妝品企業(yè)的生產(chǎn)安全水平？（）

A.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)

B.嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)流程

C.減少生產(chǎn)過程中的化學(xué)物質(zhì)使用

D.以上都是

8.化妝品企業(yè)應(yīng)如何處理生產(chǎn)過程中的廢水？（）

A.直接排放

B.經(jīng)過處理后排放

C.暫存后處理

D.不處理

9.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的環(huán)保責(zé)任？（）

A.減少溫室氣體排放

B.減少產(chǎn)品包裝材料使用

C.提高能源使用效率

D.無視環(huán)保法規(guī)

10.以下哪項(xiàng)是化妝品企業(yè)應(yīng)遵守的勞動權(quán)益保護(hù)原則？（）

A.保障員工工資待遇

B.限制員工加班時(shí)間

C.忽視員工休息時(shí)間

D.以上都是

11.化妝品企業(yè)在產(chǎn)品召回時(shí)，以下哪項(xiàng)措施有助于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？（）

A.及時(shí)公告召回信息

B.免費(fèi)為消費(fèi)者更換產(chǎn)品

C.不提供任何補(bǔ)償

D.以上都是

12.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的企業(yè)治理責(zé)任？（）

A.誠信經(jīng)營

B.透明財(cái)務(wù)

C.逃避社會責(zé)任

D.守法經(jīng)營

13.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者個人信息

B.提供真實(shí)的產(chǎn)品信息

C.限制消費(fèi)者言論自由

D.保障消費(fèi)者選擇權(quán)

14.化妝品企業(yè)在進(jìn)行國際合作時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是社會責(zé)任的體現(xiàn)？（）

A.嚴(yán)格遵守國際法律法規(guī)

B.優(yōu)先考慮自身利益

C.忽視合作伙伴的社會責(zé)任

D.以上都是

15.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社區(qū)責(zé)任？（）

A.支持社區(qū)文化建設(shè)

B.舉辦社區(qū)公益活動

C.忽視社區(qū)需求

D.以上都是

16.化妝品企業(yè)在選擇原材料供應(yīng)商時(shí)，以下哪項(xiàng)是社會責(zé)任的體現(xiàn)？（）

A.優(yōu)先選擇國內(nèi)供應(yīng)商

B.選擇符合社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商

C.忽視供應(yīng)商的社會責(zé)任表現(xiàn)

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任？（）

A.保障自身產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)

B.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)

C.鼓勵創(chuàng)新

D.以上都是

18.化妝品企業(yè)應(yīng)如何處理生產(chǎn)過程中的固體廢棄物？（）

A.直接填埋

B.經(jīng)過處理后填埋

C.回收再利用

D.不處理

19.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的信息安全責(zé)任？（）

A.保障消費(fèi)者信息安全

B.未經(jīng)授權(quán)公開消費(fèi)者信息

C.定期進(jìn)行信息安全檢查

D.以上都是

20.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的供應(yīng)鏈管理責(zé)任？（）

A.確保供應(yīng)鏈的透明度

B.優(yōu)先選擇低成本供應(yīng)商

C.忽視供應(yīng)商的社會責(zé)任

D.以上都是

21.化妝品企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)是社會責(zé)任的體現(xiàn)？（）

A.考慮到不同消費(fèi)者的需求

B.設(shè)計(jì)過于復(fù)雜的產(chǎn)品

C.忽視產(chǎn)品的耐用性

D.以上都是

22.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的可持續(xù)發(fā)展責(zé)任？（）

A.減少產(chǎn)品生命周期中的環(huán)境影響

B.優(yōu)先使用可再生能源

C.忽視環(huán)境保護(hù)

D.以上都是

23.化妝品企業(yè)應(yīng)如何處理生產(chǎn)過程中的噪聲污染？（）

A.忽視噪聲污染

B.采取隔音措施

C.將生產(chǎn)線遷移至噪聲較小的地區(qū)

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的產(chǎn)品生命周期責(zé)任？（）

A.減少產(chǎn)品包裝材料使用

B.提高產(chǎn)品回收利用率

C.忽視產(chǎn)品廢棄后的處理

D.以上都是

25.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的員工健康與安全責(zé)任？（）

A.保障員工工作環(huán)境安全

B.忽視員工健康問題

C.提供必要的健康與安全培訓(xùn)

D.以上都是

26.化妝品企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)過程中，以下哪項(xiàng)是社會責(zé)任的體現(xiàn)？（）

A.遵循倫理道德標(biāo)準(zhǔn)

B.忽視產(chǎn)品研發(fā)的道德考量

C.優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)效益

D.以上都是

27.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的消費(fèi)者教育責(zé)任？（）

A.提供產(chǎn)品使用指南

B.忽視消費(fèi)者教育

C.提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知

D.以上都是

28.化妝品企業(yè)應(yīng)如何處理生產(chǎn)過程中的空氣污染？（）

A.忽視空氣污染

B.采取凈化措施

C.將生產(chǎn)線遷移至空氣質(zhì)量較好的地區(qū)

D.以上都是

29.以下哪項(xiàng)不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任報(bào)告責(zé)任？（）

A.定期發(fā)布社會責(zé)任報(bào)告

B.忽視社會責(zé)任報(bào)告的編制

C.確保社會責(zé)任報(bào)告的真實(shí)性

D.以上都是

30.化妝品企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時(shí)，以下哪項(xiàng)是社會責(zé)任的體現(xiàn)？（）

A.誠信宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)

B.誤導(dǎo)消費(fèi)者

C.忽視消費(fèi)者利益

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.化妝品企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐包括哪些方面？（）

A.環(huán)境保護(hù)

B.產(chǎn)品安全

C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

D.勞動權(quán)益保護(hù)

E.企業(yè)治理

2.以下哪些措施有助于化妝品企業(yè)減少對環(huán)境的影響？（）

A.使用生物降解材料

B.減少產(chǎn)品包裝尺寸

C.提高能源使用效率

D.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

E.以上都是

3.化妝品企業(yè)應(yīng)如何保障消費(fèi)者權(quán)益？（）

A.提供真實(shí)的產(chǎn)品信息

B.保障消費(fèi)者個人信息安全

C.提供合理的售后服務(wù)

D.定期進(jìn)行產(chǎn)品召回

E.以上都是

4.以下哪些行為是化妝品企業(yè)應(yīng)遵守的勞動權(quán)益保護(hù)原則？（）

A.保障員工工資待遇

B.限制員工加班時(shí)間

C.提供良好的工作環(huán)境

D.保障員工的休息權(quán)利

E.以上都是

5.化妝品企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（）

A.誠實(shí)守信

B.實(shí)事求是

C.避免誤導(dǎo)消費(fèi)者

D.不得夸大產(chǎn)品功效

E.以上都是

6.以下哪些方式是化妝品企業(yè)履行公益慈善責(zé)任的有效途徑？（）

A.資助貧困地區(qū)教育

B.捐贈物資給災(zāi)區(qū)

C.支持環(huán)保項(xiàng)目

D.舉辦社區(qū)公益活動

E.以上都是

7.化妝品企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)考慮哪些社會責(zé)任因素？（）

A.供應(yīng)商的環(huán)保表現(xiàn)

B.供應(yīng)商的勞動權(quán)益保護(hù)

C.供應(yīng)商的企業(yè)治理水平

D.供應(yīng)商的社會責(zé)任報(bào)告

E.以上都是

8.以下哪些措施有助于提高化妝品企業(yè)的生產(chǎn)安全水平？（）

A.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查

B.嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)流程

C.提供員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)

D.確保生產(chǎn)設(shè)備的安全運(yùn)行

E.以上都是

9.化妝品企業(yè)在處理廢水時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（）

A.經(jīng)過處理后排放

B.回收廢水中的有用物質(zhì)

C.減少廢水排放量

D.定期監(jiān)測廢水排放情況

E.以上都是

10.以下哪些不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的環(huán)保責(zé)任？（）

A.減少溫室氣體排放

B.提高能源使用效率

C.忽視環(huán)境保護(hù)法規(guī)

D.減少產(chǎn)品包裝材料使用

E.以上都是

11.化妝品企業(yè)在進(jìn)行國際合作時(shí)，應(yīng)遵守哪些原則？（）

A.尊重國際法律法規(guī)

B.誠信合作

C.優(yōu)先考慮自身利益

D.促進(jìn)文化交流

E.以上都是

12.以下哪些是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社區(qū)責(zé)任？（）

A.支持社區(qū)文化建設(shè)

B.舉辦社區(qū)公益活動

C.提供就業(yè)機(jī)會

D.忽視社區(qū)需求

E.以上都是

13.化妝品企業(yè)在選擇原材料供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？（）

A.供應(yīng)商的環(huán)保表現(xiàn)

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的勞動權(quán)益保護(hù)

D.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況

E.以上都是

14.以下哪些不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任？（）

A.保障自身產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)

B.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)

C.鼓勵創(chuàng)新

D.忽視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

E.以上都是

15.化妝品企業(yè)應(yīng)如何處理生產(chǎn)過程中的固體廢棄物？（）

A.經(jīng)過處理后填埋

B.回收再利用

C.直接填埋

D.將廢棄物運(yùn)往無害化處理設(shè)施

E.以上都是

16.以下哪些不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的信息安全責(zé)任？（）

A.保障消費(fèi)者信息安全

B.未經(jīng)授權(quán)公開消費(fèi)者信息

C.定期進(jìn)行信息安全檢查

D.忽視信息安全風(fēng)險(xiǎn)

E.以上都是

17.以下哪些是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的供應(yīng)鏈管理責(zé)任？（）

A.確保供應(yīng)鏈的透明度

B.選擇符合社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商

C.忽視供應(yīng)商的社會責(zé)任表現(xiàn)

D.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

E.以上都是

18.化妝品企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，應(yīng)考慮哪些社會責(zé)任因素？（）

A.考慮到不同消費(fèi)者的需求

B.提高產(chǎn)品的耐用性

C.減少產(chǎn)品生命周期中的環(huán)境影響

D.忽視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本

E.以上都是

19.以下哪些不是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的可持續(xù)發(fā)展責(zé)任？（）

A.減少產(chǎn)品生命周期中的環(huán)境影響

B.優(yōu)先使用可再生能源

C.忽視環(huán)境保護(hù)

D.提高產(chǎn)品附加值

E.以上都是

20.化妝品企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時(shí)，應(yīng)如何處理社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系？（）

A.優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)效益

B.平衡社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益

C.優(yōu)先考慮社會責(zé)任

D.忽視社會責(zé)任

E.以上都是

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.化妝品企業(yè)的社會責(zé)任包括對______、______、______等各方面的責(zé)任。

2.化妝品企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)______、______、______的目標(biāo)。

3.化妝品企業(yè)應(yīng)確保其產(chǎn)品符合______、______、______等安全標(biāo)準(zhǔn)。

4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求化妝品企業(yè)提供______、______、______等保障。

5.化妝品企業(yè)應(yīng)遵守______、______、______等勞動權(quán)益保護(hù)原則。

6.企業(yè)治理要求化妝品企業(yè)做到______、______、______等。

7.公益慈善活動有助于提升化妝品企業(yè)的______和______。

8.化妝品企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮其______、______、______等社會責(zé)任表現(xiàn)。

9.生產(chǎn)安全是化妝品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的重要責(zé)任，包括______、______、______等方面。

10.化妝品企業(yè)在處理廢水時(shí)，應(yīng)確保其______、______、______。

11.化妝品企業(yè)應(yīng)通過______、______、______等方式減少對環(huán)境的影響。

12.化妝品企業(yè)在進(jìn)行國際合作時(shí)，應(yīng)遵守______、______、______等原則。

13.社區(qū)責(zé)任要求化妝品企業(yè)______、______、______等。

14.化妝品企業(yè)應(yīng)如何處理其產(chǎn)品生命周期中的______、______、______？

15.化妝品企業(yè)應(yīng)通過______、______、______等方式保障員工健康與安全。

16.化妝品企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)過程中，應(yīng)遵循______、______、______等倫理道德標(biāo)準(zhǔn)。

17.消費(fèi)者教育要求化妝品企業(yè)提供______、______、______等。

18.化妝品企業(yè)應(yīng)如何處理其生產(chǎn)過程中的______、______、______？

19.化妝品企業(yè)應(yīng)通過______、______、______等方式保護(hù)消費(fèi)者信息安全。

20.化妝品企業(yè)應(yīng)如何確保其供應(yīng)鏈的______、______、______？

21.化妝品企業(yè)應(yīng)如何平衡其社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系？

22.化妝品企業(yè)應(yīng)定期發(fā)布______，以展示其社會責(zé)任實(shí)踐。

23.化妝品企業(yè)應(yīng)如何通過______、______、______等方式提升其品牌形象？

24.化妝品企業(yè)在面對社會責(zé)任挑戰(zhàn)時(shí)，應(yīng)采取______、______、______等策略。

25.化妝品企業(yè)的社會責(zé)任實(shí)踐對于其______、______、______等方面具有重要影響。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.化妝品企業(yè)社會責(zé)任的唯一目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益。（）

2.化妝品企業(yè)應(yīng)確保其產(chǎn)品在廣告宣傳中不夸大功效。（）

3.化妝品企業(yè)可以不關(guān)注其產(chǎn)品對環(huán)境的影響。（）

4.化妝品企業(yè)有責(zé)任保障員工的勞動權(quán)益。（）

5.化妝品企業(yè)進(jìn)行公益慈善活動是為了提升品牌形象。（）

6.化妝品企業(yè)可以不遵守國際法律法規(guī)進(jìn)行國際貿(mào)易。（）

7.化妝品企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮其供應(yīng)商的環(huán)保表現(xiàn)。（）

8.化妝品企業(yè)可以不進(jìn)行生產(chǎn)安全檢查。（）

9.化妝品企業(yè)有責(zé)任減少其產(chǎn)品生命周期中的環(huán)境影響。（）

10.化妝品企業(yè)可以不提供消費(fèi)者售后服務(wù)。（）

11.化妝品企業(yè)應(yīng)確保其產(chǎn)品在召回過程中對消費(fèi)者造成的損失得到補(bǔ)償。（）

12.化妝品企業(yè)可以不進(jìn)行社會責(zé)任報(bào)告的編制和發(fā)布。（）

13.化妝品企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇符合社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的原材料供應(yīng)商。（）

14.化妝品企業(yè)可以不關(guān)注其產(chǎn)品對消費(fèi)者健康的影響。（）

15.化妝品企業(yè)有責(zé)任保護(hù)消費(fèi)者個人信息不被泄露。（）

16.化妝品企業(yè)可以不進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，以確保社會責(zé)任的履行。（）

17.化妝品企業(yè)應(yīng)通過提高產(chǎn)品價(jià)格來承擔(dān)社會責(zé)任。（）

18.化妝品企業(yè)有責(zé)任提供真實(shí)的產(chǎn)品信息，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。（）

19.化妝品企業(yè)可以不關(guān)注其產(chǎn)品對社區(qū)的影響。（）

20.化妝品企業(yè)有責(zé)任促進(jìn)其員工的職業(yè)發(fā)展和技能提升。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例，分析一家化妝品企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的成功實(shí)踐，并說明其對企業(yè)形象和品牌價(jià)值的影響。

2.討論化妝品企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并提出具體的措施和建議，以促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。

3.闡述化妝品企業(yè)如何通過產(chǎn)品安全和社會責(zé)任來提升消費(fèi)者信任度，并分析這種信任度對企業(yè)長期發(fā)展的意義。

4.分析化妝品企業(yè)在公益慈善活動中的角色和作用，探討如何通過有效的公益實(shí)踐來提升企業(yè)的社會形象和品牌價(jià)值。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某知名化妝品公司因產(chǎn)品中含有有害化學(xué)物質(zhì)被曝光，引發(fā)了消費(fèi)者和公眾的廣泛關(guān)注。請分析該公司在此次事件中可能面臨的社會責(zé)任問題，并提出您認(rèn)為該公司應(yīng)采取的補(bǔ)救措施和長期改進(jìn)策略。

2.案例題：

某化妝品企業(yè)宣布將停止使用動物實(shí)驗(yàn)來測試其產(chǎn)品安全性，轉(zhuǎn)而采用更為先進(jìn)的非動物測試方法。請分析這一決策對企業(yè)社會責(zé)任的影響，以及這一舉措可能帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.C

5.C

6.B

7.D

8.B

9.D

10.D

11.D

12.C

13.C

14.E

15.C

16.B

17.B

18.A

19.B

20.E

21.D

22.C

23.B

24.E

25.A

26.E

27.E

28.B

29.E

30.E

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.C,D

11.A,B,E

12.A,B,C,E

13.A,B,C,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.C,D

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

2.減少污染、節(jié)約資源、提高能源效率

3.國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范

4.真實(shí)信息、知情權(quán)、選擇權(quán)

5.工資待遇、加班時(shí)間、工作環(huán)境

6.誠信經(jīng)營、透明財(cái)務(wù)、守法經(jīng)營

7.社會形象、品牌價(jià)值

8.環(huán)保表現(xiàn)、勞動權(quán)益保護(hù)、企業(yè)治理水平

9.安全生產(chǎn)檢查、生產(chǎn)流程、員工培訓(xùn)

10.經(jīng)過處理后排放、回收再利用、減少排放量

11.使用環(huán)保材料、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升能源效率

12.尊重法律法規(guī)、誠信合作、文化交流