2025年浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育公共關(guān)系學(xué)自學(xué)考試完整答案解析

55052單項(xiàng)選擇題1.通過運(yùn)用多種演講藝術(shù)，要使演講具有兩種力量：的力量和藝術(shù)的力量。單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題2.艾維李的公共關(guān)系思想與宣傳思想是“"------對(duì)公眾“講真話”?！餉公共關(guān)系是一種內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)B公眾必須被告知0c大眾利益高于一切 單項(xiàng)選擇題 單項(xiàng)選擇題3.是公關(guān)關(guān)系工作對(duì)象中最敏感，最重要的一部分，包括新聞傳播機(jī)構(gòu)及其工作人員。4.組織開創(chuàng)階段合用的公共關(guān)系活動(dòng)方式是5.如下論述哪項(xiàng)不屬于同新聞媒介協(xié)調(diào)關(guān)系的訣竅。○〇A產(chǎn)品 確實(shí)認(rèn)和接受。 B信息單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題A征詢型公關(guān)B交際型公關(guān)C宣傳型公關(guān)D社會(huì)活動(dòng)型公關(guān) 單項(xiàng)選擇 單項(xiàng)選擇題 行為者。B領(lǐng)導(dǎo)者CA公益性組織B互益性組織C營業(yè)性組織D服務(wù)性組織55056CA公關(guān)營銷0B整合營銷C情感營銷D體驗(yàn)營銷 55081單項(xiàng)選擇題55081A組織與公眾環(huán)境之間的關(guān)系C組織與媒介之間的關(guān)系D組織與組織之間的關(guān)系 單項(xiàng)選擇題 單項(xiàng)選擇題A協(xié)調(diào)職能D搜集信息 單項(xiàng)選擇題 單項(xiàng)選擇題17.完整的CI應(yīng)當(dāng)是一種不可分○A整合營銷系統(tǒng)○B(yǎng)視覺識(shí)別系統(tǒng) 18.美國學(xué)者被譽(yù)為現(xiàn)代公共關(guān)系之父。19.亞里士多德的一書被后人譽(yù)為是最早問世的原始公共關(guān)系學(xué)的理論書籍。20.公眾研究包括公眾橫向研究、公眾縱向研究和C550605506021.有位顧客因家里的空調(diào)質(zhì)量問題，到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，對(duì)于生產(chǎn)該空調(diào)的企業(yè)來說，這位顧客是22.公共關(guān)系管理過程的四個(gè)環(huán)節(jié)，即四步工作法，包括和公關(guān)籌劃、公關(guān)實(shí)行、公關(guān)評(píng)估。 23.專門為客戶提供公共關(guān)系服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)是 55065單項(xiàng)選擇題5506524.一種組織的形象藍(lán)圖首先來源于單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題情感營銷C單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題A維系型公關(guān)B建設(shè)型公關(guān)C防御型公關(guān)5507455074單項(xiàng)選擇題C20世紀(jì)代A倒金字塔C并列構(gòu)造D交叉構(gòu)造55044單項(xiàng)選擇題A身勢(shì)語言B角色語言C情態(tài)語言 D20世紀(jì)50年代○A提出會(huì)見規(guī)定期，應(yīng)將規(guī)定會(huì)見人的姓名、職○ B營業(yè)推廣C雙向傳播與溝通D形象塑造32."國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)"(IPRA)的成立是在 33.現(xiàn)代公共業(yè)的"前身"源于19世紀(jì)中葉的 34."近來或最終印象的強(qiáng)烈影響"我們稱為○○C暈輪效應(yīng)單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題35.19,愛德華·伯尼斯出版了被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史的“第一種里程碑”的專著,它是B《輿論》D《有效公共關(guān)系》C 55080單項(xiàng)選擇題5508036.公關(guān)調(diào)查的對(duì)象是B市場單項(xiàng)選擇題C環(huán)境單項(xiàng)選擇題37.但愿工程的廣告是屬于如下哪類型的公關(guān)廣告?55050 38.口頭語言交流的一般特點(diǎn)重要是：直接性、隨時(shí)性、、反饋性、情感性、主觀性。 39.公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生于多選題多選題40.如下四項(xiàng)相比，屬于較為穩(wěn)定，安全的一種公共關(guān)系狀態(tài)。CA高美譽(yù)度高著名度B高美譽(yù)度低著名度C低美譽(yù)度低著名度OD低美譽(yù)度高著名度單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題□D記錄有關(guān)本組織媒介新聞報(bào)導(dǎo)的涵蓋面(如參與報(bào)道的發(fā)行量和區(qū)域) 55086多選題5508642.縱觀公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展史，可以大體劃分為 A孕育階段B職業(yè)化階段 A搜集信息B輔助決策區(qū)c傳播推廣?D溝通協(xié)調(diào)E設(shè)備改善類B次要公眾多選題45.公共關(guān)系的職責(zé)包括多選題多選題多選題多選題A間隔隨機(jī)抽樣B分層隨機(jī)抽樣E整群抽樣 55087多選題5508748A記錄報(bào)道總次數(shù)區(qū)c記錄廣播、電視有關(guān)本組織報(bào)道的時(shí)數(shù)(以分鐘或秒計(jì)數(shù))區(qū)D記錄報(bào)道本組織的多種媒介的總數(shù)量(參與報(bào)道的媒介種類、數(shù)量)?E記錄有關(guān)本組織媒介新聞報(bào)導(dǎo)的涵蓋面(如參與報(bào)道的發(fā)行量和區(qū)域) 55105多選題55105 順意公眾邊緣公眾 55088多選題5508851.公共關(guān)系產(chǎn)生發(fā)展的社會(huì)條件包括區(qū)B社會(huì)政治：民主政治替代專制政治?D物質(zhì)基礎(chǔ)：大眾傳播替代個(gè)體傳播 55098多選題5509852.公共關(guān)系企業(yè)的類型有?C綜合服務(wù)征詢企業(yè) ?A社團(tuán)型公眾B有關(guān)公眾多選題區(qū)A公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)人員?B一般工作人員56.按不一樣的組織權(quán)力形式，組織公眾又可辨別為?B傳播的內(nèi)容分析?E傳播的效果分析55084 多選題59.公共關(guān)系的基本原則包括55084?c以公眾利益為出發(fā)點(diǎn) 55090多選題5509060..影響公 ?A認(rèn)知原因區(qū)B情感原因D行為原因55130判斷題61.在所有決策和行動(dòng)上，均以公眾的利益為前提。判斷題判斷題62.按公眾不一樣的發(fā)展階段對(duì)組織的影響程度，可將公眾辨別為非公眾、潛在公眾、外部公眾和內(nèi)部公眾四類。判斷題63.公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)包括組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)職能部門、專業(yè)的公關(guān)企業(yè)和獨(dú)立的公關(guān)社團(tuán)組織。判斷題判斷題64.公關(guān)調(diào)查常用的措施有民意測(cè)驗(yàn)、座談會(huì)、資料分析等。對(duì)的○錯(cuò)誤判斷題65.公關(guān)形象是組織在社會(huì)公眾中獲得的總體評(píng)價(jià)。 判66.宣傳型公關(guān)最具有時(shí)效性、主導(dǎo)性和人情味。C67.公共關(guān)系的經(jīng)營管理目的既包括產(chǎn)品產(chǎn)量、資金成本、技術(shù)水平或銷售業(yè)績，又包括“組織形象”這種無形資產(chǎn)。6○6○68.公共關(guān)系廣告就是推銷企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的廣告。C69.公關(guān)形象意味著良好的公眾關(guān)系和公眾輿論。C70.PR是一種傳播活動(dòng)，又是一種經(jīng)營管理活動(dòng)。6○○71.開放式問卷便于定量分析，在民意測(cè)驗(yàn)中大量使用?！餋○72.公共關(guān)系的行為主體是公眾。判斷題74.公共關(guān)系是特指組織與公眾之間的關(guān)系，不包括指信息交流的關(guān)系?！?5.外部公眾直接構(gòu)成組織的一部分，與組織有著親密的聯(lián)絡(luò)?！?76.PR第一性，事實(shí)第二性。C77.公眾是公共關(guān)系的對(duì)象。判斷題78.危機(jī)管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“24小時(shí)”,“絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)”等原則，有效行動(dòng)，化解危機(jī)。79.公共關(guān)系通過學(xué)科化階段之后，進(jìn)入了職業(yè)化階段?！?0.專業(yè)公共關(guān)系企業(yè)一般較為客觀和公正，運(yùn)作成本較低?！稹鸬鹊取Ｅ袛囝}82.在公共關(guān)系觀念中，互惠觀念體現(xiàn)為善于調(diào)解、平衡、統(tǒng)一不一樣的關(guān)系、不一樣的利益、不一樣的要素，努力在矛盾中尋求友好。83.公共關(guān)系作為人類社會(huì)活動(dòng)的一種客觀狀態(tài)早已存在。84.影響公眾的態(tài)度包括同步影響公眾的認(rèn)知原因、情感原因和意圖原因三個(gè)方面。85.問卷設(shè)計(jì)的形式有多選、開放式和封閉式幾種。判斷題判斷題遠(yuǎn)、創(chuàng)新審美的公關(guān)意識(shí)。判斷題6對(duì)的O錯(cuò)誤 55111判斷題55111 55129判斷題5512989.公共關(guān)系一般人員包括調(diào)查分析、計(jì)劃人員、傳播人員、文秘人員、專門技術(shù)人員等。對(duì)的錯(cuò)誤90.公共關(guān)系是一種個(gè)人的活動(dòng)和職能。