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文檔簡介
辦公樓室內(nèi)裝飾裝修工程保修服務(wù)計劃堅持貫徹我公司“質(zhì)量第一,文明施工,竭誠為客戶服務(wù)”的宗旨,在本工程上將我公司施工的服務(wù)工作向前延伸到設(shè)計階段,向后延伸到建設(shè)單位使用階段,保證達到合同規(guī)定的各項指標(biāo)和要求。1.施工前期為建設(shè)單位提供服務(wù)(1)研討制定科學(xué)的施工方案,報工程的監(jiān)理、建設(shè)單位批準(zhǔn),為工程順利施工奠定基礎(chǔ)。(2)將本工程列為公司重點工程,科學(xué)地配備資源,報監(jiān)理、建設(shè)單位批準(zhǔn)。(3)組建具有現(xiàn)代化施工管理水平的項目班子,并報建設(shè)單位批準(zhǔn)。(4)確定施工總體的管理模式,報建設(shè)單位批準(zhǔn)。我公司將在施工全過程中,按照統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一對外的原則對分包單位進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,形成以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為核心,以合同管理和成本控制為主要內(nèi)容,以科學(xué)的系統(tǒng)管理和先進技術(shù)為手段的總包機制,發(fā)揮總體優(yōu)勢,以獨具特色的三級管理,全方位、全過程保障施工的順利進行。2.施工過程中為建設(shè)單位提供服務(wù)(1)施工協(xié)調(diào)1)涉及設(shè)計方面的工作協(xié)調(diào)如果我方中標(biāo),將把施工階段的服務(wù)延伸到設(shè)計階段。我方將完成進一步深化完善設(shè)計意圖和工程要求,結(jié)合我方多年同類工程經(jīng)驗,提出我們的建議,并據(jù)此提出我們的施工實施方案。主持施工圖會審,協(xié)助建設(shè)單位與各施工方進行設(shè)計交底,提出建儀,完善設(shè)計內(nèi)容和設(shè)備物資選型。積極修正施工過程中暴露的設(shè)計不足之處,及時協(xié)助辦理變更洽商,簽證手續(xù)。按建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計要求,進行部位驗收并按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定,積極協(xié)助建設(shè)單位進行竣工驗收。(2)涉及社會關(guān)系的協(xié)調(diào)1)如我方中標(biāo),將提前與地區(qū)派出所聯(lián)系,了解該地區(qū)有關(guān)規(guī)定,辦理施工人員暫住證手續(xù),施工中杜絕違法行為發(fā)生,確保一方平安,樹立文明高素質(zhì)的企業(yè)形象。2)施工中的材料、機械等運輸車輛必須執(zhí)行重慶市交通管理部門統(tǒng)一規(guī)定,為不影響施工的順利進行,我方將主動與交通管理部門聯(lián)系,辦理準(zhǔn)行證等手續(xù)或調(diào)整運輸時間。(3)供貨方面的協(xié)調(diào)服務(wù)1)定額內(nèi)材料設(shè)備的采購、進場驗收,執(zhí)行材料設(shè)備質(zhì)量報驗制度,基本程序如圖15-1。承包單位填寫承包單位填寫《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備》報驗單》方法審核證明資料到廠家考察進場材料檢驗方法審核證明資料到廠家考察進場材料檢驗進場驗證復(fù)試承包單位另選監(jiān)理工程師審核承包單位另選監(jiān)理工程師審核承包單位使用承包單位使用圖15-12)暫估價部分材料設(shè)備的采購、進場驗收:按照程序文件要求,提供給建設(shè)單位三個以上我公司“合格供應(yīng)商”的相關(guān)資料,待建設(shè)單位和監(jiān)理批準(zhǔn)后實施,進場后我公司驗收,并備齊相關(guān)資料向建設(shè)單位和監(jiān)理報驗,并在現(xiàn)場建立樣品室,供建設(shè)單位和監(jiān)理比質(zhì)、比價。3)建設(shè)單位供貨的材料設(shè)備的采購、進場驗收。按我公司《顧客提供產(chǎn)品的控制程序》文件要求執(zhí)行。簽定用戶提供物資的協(xié)議,我公司可提供有關(guān)材料、設(shè)備計劃、積極提供現(xiàn)場或場外倉庫,準(zhǔn)備裝卸、驗收、堆放、看管的設(shè)施與條件,由總包驗收并辦理交接,質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格有誤時,報建設(shè)單位及時處理。(4)與建設(shè)單位方工地代表的配合。1)按時報送有關(guān)資料文件。2)執(zhí)行建設(shè)單位的指令。3)保障各個職能部門的正常運轉(zhuǎn)。4)參加建設(shè)單位方有關(guān)會議;5)安排好建設(shè)單位方工地代表的生活;(5)與監(jiān)理方工地代表的配合1)按《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》要求,及時上報各種報表。2)參加監(jiān)理例會,執(zhí)行監(jiān)理的指令。3)發(fā)現(xiàn)問題及時通報監(jiān)理,征求意見。3.施工后期為建設(shè)單位提供服務(wù)(1)交付使用后,詳細(xì)介紹工程(特別是設(shè)備專業(yè)工程)的情況,總之要使工程從我方順利過渡到建設(shè)單位方。(2)協(xié)助建設(shè)單位方準(zhǔn)備工程正式竣工驗收的各項準(zhǔn)備工作。(3)根據(jù)建設(shè)單位指令,協(xié)助完成各有關(guān)項目的碰頭、收口工作。(4)相關(guān)技術(shù)資料和施工管理資料的整理歸檔。4.工程保修計劃竣工交付使用前,我公司按照有關(guān)規(guī)定內(nèi)容要求,主動與建設(shè)單位簽定保修合同。在交工時,向建設(shè)單位提供《質(zhì)量保修書》。如工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,三日內(nèi)到現(xiàn)場與建設(shè)單位共同檢查情況,凡屬施工單位的質(zhì)量原因,三日之內(nèi)予以保修并達到設(shè)計要求。不屬施工單位質(zhì)量原因的,我公司將給建設(shè)單位提出合理化建議,給予積極協(xié)助和優(yōu)惠服務(wù)。(1)嚴(yán)格按照建設(shè)部頒布的《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定的保修期限(自竣工驗收并取得《建設(shè)工程合格證書》之日計算)具體如下:我方承諾保修期為二年;我方承諾當(dāng)超過保修期年限時,如建設(shè)單位需要再保修時,我公司可協(xié)商以優(yōu)惠條件保修。(2)如在保修期內(nèi),我方未按規(guī)定保修項目及時保修或作出相應(yīng)的滿意回復(fù),建設(shè)單位有權(quán)向成都市消費者協(xié)會、杭州市裝飾協(xié)會等部門投訴。一切工程質(zhì)量及服務(wù)不良責(zé)任由我方負(fù)責(zé)。附表一計劃用于本工程的主要施工機械設(shè)備表序號設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份額定功率kw生產(chǎn)能力用于施工部位備注1空壓機8國產(chǎn)20013kW良好油漆工程2電鉆6010BVR2國產(chǎn)2000305W良好鉆洞墻體使用3電錘TE153國產(chǎn)2002650W良好鋪地板磚4鉆石鉆孔機DD-250E4國產(chǎn)20002.4kW良好鋪地板磚5電刨N1923B6國產(chǎn)2000600W良好木工加工6電圓鋸5103N2國產(chǎn)19991750W良好木工加工7型材切割機J3G-4002國產(chǎn)20002.2KW良好木工加工8曲線鋸4300BV15國產(chǎn)2000390KW良好木工加工9修邊機N370115國產(chǎn)2002440W良好鋪地板磚10云石機CM4SB2國產(chǎn)20011240W良好鋪地板磚11手持砂輪機S3S-1252國產(chǎn)2004300W良好安裝使用12射釘槍SDT-A3022國產(chǎn)2002Φ8良好木工加工(安裝)13電動拉鉚槍SCT-B2022國產(chǎn)2004350W良好安裝使用14木工平刨機HZG-5002國產(chǎn)20044KW良好木工加工15角向磨光機9520B2國產(chǎn)2000670W良好安裝(五金)16砂紙磨光機9035N2國產(chǎn)2000130W良好墻紙工程17電焊機BX1-3302國產(chǎn)20026.4kW良好安裝(五金)18電動高壓噴涂機ΣM495ST2國產(chǎn)2004220V良好油漆工程附表二擬配備本標(biāo)段的實驗和檢測儀器設(shè)備表序號儀器設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份已使用臺時數(shù)用途備注1經(jīng)緯儀GE-11中國2006300測量2激光旋轉(zhuǎn)示線儀ZG-C2國產(chǎn)中國2005450測量3陰陽角尺自制3010丈量42M靠尺自制2510丈量57.5M卷尺ZG-7550中國200910丈量6附表三勞動力計劃表單位:人工種第一個月第二個月第三個月第四個月木工25303345泥工15202130石材工5102030漆工5151020焊工55810水工55610電工441012雜工10101212總計7499120169附表四計劃開、竣工日期和施工進度網(wǎng)絡(luò)圖序號年(月)分部分項名稱(2010年3月-7月)3月4月份5月份6月份7月份1施工準(zhǔn)備2墻面、頂面及地面裝飾工程3電氣及水電安裝工程4竣工驗收說明:本工程計劃開竣工時間為2010年3月22日至2010年7月4日,具體開工時間以業(yè)主和監(jiān)理工程師簽發(fā)的開工通知書為準(zhǔn)
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