辦公區(qū)精裝修工程質(zhì)量的管理體系與措施

辦公區(qū)精裝修工程質(zhì)量的管理體系與措施為保質(zhì)保量完成施工任務(wù)，工程需要一個強有力的組織機構(gòu)，負責現(xiàn)場施工管理及協(xié)調(diào)各種隊伍的配合工作。根據(jù)這一原則，公司在該工地設(shè)立項目指揮部，由公司領(lǐng)導(dǎo)擔任項目總指揮，派出經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理，配備相關(guān)的技術(shù)管理人員，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，使各項工作能夠迅速、穩(wěn)妥地得到落實與處理。同時公司的技術(shù)、質(zhì)檢、安全等部門專職人員定期到工地檢查，對工程質(zhì)量實施全過程的動態(tài)管理。確保工程的質(zhì)量，制定項目部人員的具體分工和職責范圍，明確分工和職責范圍，制定相應(yīng)的質(zhì)量保證措施，并就此進行項目考核，建立嚴格獎罰制度，確保工程按質(zhì)量達到合格。一、工程質(zhì)量目標：質(zhì)量等級達到《工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準二、組織機構(gòu)（附圖A）各責任人嚴格按照責任制貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理工作、質(zhì)量第一意識，各司其職，相互間協(xié)調(diào)配合，確保實現(xiàn)工程質(zhì)量目標三、保證質(zhì)量目標的組織流程（附圖G）四、工程質(zhì)量保證控制流程圖(附圖H)五、質(zhì)量管理過程模式質(zhì)量管理過程模式以圖解方式反映了ISO9001標法的要求（過程模式圖見《質(zhì)量管理的過程模式》）。以建設(shè)、監(jiān)理單位為軸心，對過程于進行管理是本公司管理職責的主要組成部分。對本工程項目來說，資源管理就是人力、物力和財力等的管理。過程精品、動態(tài)管理則體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的含義。（附圖I）六、施工現(xiàn)場組織為了確保本工程質(zhì)量目標，杜絕影響施工質(zhì)量的因素出現(xiàn)，首先要提高工人的綜合素質(zhì)來保證工程質(zhì)量。為此工地現(xiàn)場成立以項目總指揮為組長，項目經(jīng)理和技術(shù)負責人為副組長，質(zhì)檢員、各專業(yè)工長、材料員、班組長為組員的工程質(zhì)量管理小組，對工程全過程，全方位實行全面質(zhì)量管理。本工程質(zhì)量管理將超越產(chǎn)品質(zhì)量范圍。其間包括工程質(zhì)量管理、工序質(zhì)量管理和工作質(zhì)量管理，強調(diào)工作質(zhì)量管理的力度與深度，把事后檢查為預(yù)防和改進為主，把管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩?。在施工過程中實行質(zhì)量交接班制度，即班組對質(zhì)量除自查、自檢、自糾外，還要對上一道工序質(zhì)量給予認可，對一道工序負責。由此形成書面記錄，避免出現(xiàn)問題后互相推諉，實行認可制度，可進一步提高班組操作人員的質(zhì)量意識，增強工作責任感。根據(jù)進度情況，工程質(zhì)量管理小組將定期召開現(xiàn)場質(zhì)量檢查評比，并將評比結(jié)果予以公布，確實保證公司質(zhì)量管理制度的落實，并以經(jīng)濟手段切實保證制度的嚴肅性，以此保證整個工程質(zhì)量。施工質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)詳附圖J。七、技術(shù)管理制度1、定位放線測量制度：定位放線測量必須由專業(yè)工長、專職質(zhì)檢員等人共同負責執(zhí)行。由項目技術(shù)負責人復(fù)審、核對并交建設(shè)、監(jiān)理單位驗認后方可進行下一道工序，否則不得進行施工。2、隱蔽驗收制度：凡隱蔽驗收工程應(yīng)由工長對施工部位先行檢查，認為合格后，方可通知專職質(zhì)檢員復(fù)查，復(fù)查合格后請業(yè)主代表、監(jiān)理代表、總包技術(shù)部門、項目技術(shù)負責人共同進行隱蔽檢驗。隱蔽工程應(yīng)是真實、可靠，數(shù)據(jù)清楚客觀地反映隱蔽工程的內(nèi)容，數(shù)據(jù)應(yīng)由工長認真填寫。項目技術(shù)負責人、專職質(zhì)檢員審核、簽定，呈交建設(shè)單位和質(zhì)監(jiān)人員簽認，方可進行施工作業(yè)。3、技術(shù)復(fù)核制度：技術(shù)復(fù)核工作應(yīng)由工長組織，質(zhì)檢員、班組長參加，結(jié)合分項工程質(zhì)量評定工作進行。關(guān)鍵部位技術(shù)復(fù)核應(yīng)由項目技術(shù)人主持。在技術(shù)復(fù)核工作時，也應(yīng)認真填寫交接班記錄。交接班負責人即班組長應(yīng)認真填寫該項工作及實際工程施工質(zhì)量。4、成品、半成品登記管理制度：所有進入施工現(xiàn)場的成品、半成品由現(xiàn)場材料員負責登記驗收，必須附有正規(guī)廠家的合格證明、檢測報告，注明規(guī)格、數(shù)量、進場時間，符合規(guī)范及設(shè)計要求：質(zhì)檢員應(yīng)組織物檢工作，根據(jù)現(xiàn)場進度要求，將成品、半成品復(fù)檢，材料檢測試驗報告單整理歸類，與各專業(yè)工長配合編制工程項目檔案，項目技術(shù)負責人應(yīng)對其進行審核。5、砼、砂漿試塊：所有供檢測用的砼、砂漿試塊，應(yīng)由工長統(tǒng)一安排專人制作。試驗員應(yīng)具體負責編寫，歸檔資料交資料員保管，砼砂漿試塊要按照“規(guī)范”要求制作，確實保證試塊所反映數(shù)據(jù)具有現(xiàn)場代表性。6、質(zhì)量復(fù)核檢查制度：公司總工程師率項目部有關(guān)人員每周一次，項目經(jīng)理率項目部有關(guān)人員每周一次，進行職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、技術(shù)工作檢查，以促進強化工程技術(shù)質(zhì)量管理工作。對于存在隱患，影響裝飾安裝工程質(zhì)量因素要限期整改并認真進行嚴格復(fù)查。7、技術(shù)交底制度：對特殊工種的操作工序應(yīng)編制有針對性的作業(yè)指導(dǎo)說明書。每個工種、每道工序施工前要組織進行各級技術(shù)交底，包括項目工程師對工長的技術(shù)交底，工長對班組長技術(shù)交底，班組長作業(yè)具體操作人員技術(shù)交底，班組長對作業(yè)班組具體操作人員的技術(shù)底，各級交底均為口頭進行，并有文字記錄。因技術(shù)措施不當或交底不清而造成質(zhì)量事故，追究有關(guān)當事人的責任。8、技術(shù)組織措施在施工過程中質(zhì)量控制技術(shù)管理及方法：針對工程設(shè)計特點和要求，優(yōu)先選定技術(shù)素質(zhì)較好、責任心較強的各專業(yè)操作工長和善于嚴格管理且具有專業(yè)技能的工程技術(shù)人員。在施工中實行動態(tài)管理，認真落實創(chuàng)優(yōu)項目的工作程序、工序要求。質(zhì)量標準管理、點的控制等。對于技術(shù)復(fù)雜、標準要求高的分項、分部工程，針對質(zhì)量通病易出現(xiàn)的問題進行監(jiān)控，做出樣板“間”或樣板“段”，做到預(yù)控防治在前，確保創(chuàng)優(yōu)目標。A：嚴格工序控制，下一道工序是上一道工序的用戶，應(yīng)做好“三不交接”：未經(jīng)專職人員驗收合格不交接；無自檢記錄不交接；施工無記錄，記錄不全不交接；B：加強檢查管理和控制工作，做好四個結(jié)合：兼職檢查與專職檢查相結(jié)合；全面檢查與重點檢查相結(jié)合；內(nèi)部檢查與外部檢查相結(jié)合；經(jīng)常檢查與定期檢查相結(jié)合；C：加強施工班組的質(zhì)量檢查、相關(guān)學習，便于提高。認真作好“三檢制度”：自檢互檢交接檢D：嚴格技術(shù)管理，明確崗位責任、嚴格執(zhí)行“五不施工”圖紙未經(jīng)自審、會審不施工；測量定位放樣未經(jīng)復(fù)核無誤不施工；分項工程未經(jīng)技術(shù)交底不施工；進場材料無合格證、無檢測報告、試驗不合格不施工；隱蔽工程未“三檢”，未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字確認不施工；重點控制的質(zhì)量特性實行全面質(zhì)量管理法，需要重點控制的質(zhì)量特性，關(guān)鍵部位采取特殊必要的管理方法，實行強化管理與監(jiān)督控制，使工程處于一個良好的狀態(tài)，保證達到規(guī)范及設(shè)計規(guī)定的要求。選擇專業(yè)化技術(shù)水平高的工人施工；對進場材料加強驗收，不符合設(shè)計要求，質(zhì)量規(guī)范要求的，不得使用；創(chuàng)造良好工作與施工環(huán)境；施工機具設(shè)備隨時檢測，對測量檢測器具經(jīng)常進行檢查、校準。執(zhí)行規(guī)程及工藝標準嚴格按設(shè)計圖紙及有關(guān)技術(shù)文件要求組織施工，認真執(zhí)行建筑安裝規(guī)程與工藝標準。由技術(shù)負責人組織全部現(xiàn)場工程技術(shù)管理人員，針對性地學習有關(guān)“規(guī)程”與“標準”。貫徹落實、檢查工藝流程和施工藝是否正確，施工人員是否按規(guī)范操作；注意各工種工序銜接，工序安排是否合理；認真遵守施工交底簽字制度、填寫“執(zhí)行、過程、結(jié)果、質(zhì)量過程收單”，對質(zhì)量管理工作進行考核。開展競賽活動，定期評選出質(zhì)量優(yōu)劣班組，采用經(jīng)濟手段，獎優(yōu)罰劣、大力表彰先進，促使管理人員，施工人員關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量，使質(zhì)量管理有強大的經(jīng)濟動力和群眾基礎(chǔ)。9、樣板工程制度：除了要按照施工順序原則要求組織施工以外，還要在裝飾裝修階段做好樣板間或樣板，其中衛(wèi)生間地面、地磚、吊頂、膩子涂料，可以先施工樣板間，而墻面金屬板、欄桿、抗貝特板、石材、墻面磚等可以先在適當?shù)炔课皇┕影?，樣板驗收合格以后再在樓層中施工樣板間，樣板或樣板間在自檢合格的基礎(chǔ)上報經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計單位等多方共同驗收認可后方可大面積施工，以樣板引路、以點帶面，嚴格控制施工的各環(huán)節(jié)。八、現(xiàn)場質(zhì)量管理流程控制1、施工過程管理流程控制：（附圖K）2、材料采購過程的流程控制：（附圖L）3、檢驗與試驗標準流程：這里的產(chǎn)品是指進場的原材料，外購配件、工程設(shè)備，在施工的成品、半成品等，并包括了一般的工序檢驗和試驗，以及最終的檢驗和試驗。檢驗和試驗狀態(tài)標識控制工作流程圖：（附圖M）4、施工過程糾正和預(yù)防工作流程控制在施工過程中須嚴格按照糾正和預(yù)防措施的流程控制，以確保整個工程質(zhì)量。糾正和預(yù)防措施控制工作流程圖：（附圖N）5、施工機械設(shè)備管理與維護工作流程圖：（附圖O）6、現(xiàn)場項