2024年度裝修工程售后服務(wù)合同8篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度裝修工程售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人2.合同標(biāo)的2.1工程名稱(chēng)2.2工程地點(diǎn)2.3工程內(nèi)容2.4工程規(guī)模3.售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)期限3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.3售后服務(wù)方式4.售后服務(wù)責(zé)任4.1施工方責(zé)任4.2材料供應(yīng)商責(zé)任4.3保修期責(zé)任5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量檢查6.3質(zhì)量整改7.索賠處理7.1索賠條件7.2索賠流程7.3索賠期限8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.合同附件12.1附件一：工程圖紙12.2附件二：工程預(yù)算12.3附件三：合同雙方簽字蓋章頁(yè)13.合同履行與監(jiān)督13.1合同履行期限13.2合同履行地點(diǎn)13.3合同履行方式13.4合同履行監(jiān)督14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)（1）甲方：_______有限公司（2）乙方：_______裝飾工程有限公司1.2合同雙方地址（1）甲方地址：_______市_______區(qū)_______街道_______號(hào)（2）乙方地址：_______市_______區(qū)_______街道_______號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______（2）乙方聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______1.4合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：_______（2）乙方法定代表人：_______2.合同標(biāo)的2.1工程名稱(chēng)：_______小區(qū)_______號(hào)樓_______室裝修工程2.2工程地點(diǎn)：_______市_______區(qū)_______小區(qū)_______號(hào)樓_______室2.3工程內(nèi)容：包括但不限于室內(nèi)墻面、地面、頂面、門(mén)窗、水電改造、潔具、燈具、櫥柜等裝修工程2.4工程規(guī)模：_______平方米3.售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)期限：自工程驗(yàn)收合格之日起_______年內(nèi)（1）工程保修期內(nèi)，乙方對(duì)工程進(jìn)行定期檢查，確保工程質(zhì)量；（2）對(duì)甲方提出的維修、整改要求，乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（3）因乙方施工原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修；3.3售后服務(wù)方式：甲方可通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)等方式向乙方提出維修、整改要求，乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式予以處理。4.售后服務(wù)責(zé)任4.1施工方責(zé)任：乙方對(duì)工程的質(zhì)量、安全、環(huán)保等負(fù)全部責(zé)任，確保工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；4.2材料供應(yīng)商責(zé)任：乙方提供的裝修材料應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如有質(zhì)量問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)更換；4.3保修期責(zé)任：在保修期內(nèi)，因乙方施工原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)費(fèi)用總額：_______元5.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在工程驗(yàn)收合格后_______日內(nèi)支付乙方_______%的售后服務(wù)費(fèi)用，剩余_______%的售后服務(wù)費(fèi)用在保修期滿后_______日內(nèi)一次性支付；5.3費(fèi)用支付時(shí)間：具體支付時(shí)間詳見(jiàn)合同附件。6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：本工程應(yīng)達(dá)到《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB502102001的要求；6.2質(zhì)量檢查：甲方有權(quán)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方應(yīng)予以配合；6.3質(zhì)量整改：如經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在問(wèn)題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_______仲裁委員會(huì)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。9.違約責(zé)任9.1違約情形：任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。（1）支付違約金；（2）賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)；（4）采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)原狀或消除影響。9.3違約賠償：違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或在合同附件中明確。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期：_______年_______月_______日（1）合同約定的工程全部完成并驗(yàn)收合格；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后_______日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)。10.4合同終止日期：具體終止日期以雙方協(xié)商確定為準(zhǔn)。11.合同變更與解除11.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后_______日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同變更與解除程序：任何變更或解除合同的行為，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。12.合同附件12.1附件一：工程圖紙12.2附件二：工程預(yù)算12.3附件三：合同雙方簽字蓋章頁(yè)13.合同履行與監(jiān)督13.1合同履行期限：自合同生效之日起至工程驗(yàn)收合格之日止。13.2合同履行地點(diǎn)：_______市_______區(qū)_______小區(qū)_______號(hào)樓_______室13.3合同履行方式：乙方按照合同約定進(jìn)行施工，甲方配合并提供必要的條件。13.4合同履行監(jiān)督：甲方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同所稱(chēng)第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入本合同履行，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督或其他相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障工程質(zhì)量、促進(jìn)合同各方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。16.第三方介入程序16.1第三方介入同意：甲乙雙方一致同意，在合同履行過(guò)程中引入第三方，并簽訂本附加條款。16.2第三方選擇：甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方，并確保第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。16.3第三方協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：第三方在本合同中的責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任，不得超過(guò)合同約定金額的一定比例。17.2責(zé)任限額比例：第三方責(zé)任限額比例由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，一般不超過(guò)合同總價(jià)款的_______%。17.3超額責(zé)任：如第三方因違約導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，超過(guò)責(zé)任限額部分的損失，由第三方承擔(dān)。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方權(quán)利：（1）根據(jù)本合同及第三方協(xié)議，第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（2）第三方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照本合同及第三方協(xié)議，履行相關(guān)服務(wù)義務(wù)；（2）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益；（2）第三方應(yīng)積極配合甲方對(duì)合同履行的監(jiān)督；（3）第三方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)反饋合同履行情況。19.2第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益；（2）第三方應(yīng)積極配合乙方完成合同約定的工程；（3）第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)。19.3第三方與合同履行的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)按照本合同及第三方協(xié)議，履行相關(guān)服務(wù)義務(wù)；（2）第三方應(yīng)確保其服務(wù)不違反本合同約定；（3）第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。20.第三方介入的終止（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)。20.2第三方介入終止程序：第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確終止原因、責(zé)任劃分及后續(xù)事宜。21.第三方介入的費(fèi)用21.1第三方服務(wù)費(fèi)用：第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，并按約定支付。21.2費(fèi)用支付方式：第三方服務(wù)費(fèi)用可采用分期支付或按實(shí)際發(fā)生支付，具體方式由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_______仲裁委員會(huì)22.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：工程圖紙?jiān)敿?xì)要求和說(shuō)明：工程圖紙應(yīng)包括平面圖、立面圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖等，清晰展示工程的結(jié)構(gòu)、尺寸、材料等信息。圖紙應(yīng)滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，并由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師簽字蓋章。2.附件二：工程預(yù)算詳細(xì)要求和說(shuō)明：工程預(yù)算應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)工程內(nèi)容和費(fèi)用，包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、管理費(fèi)等，并附有相應(yīng)的計(jì)算依據(jù)。預(yù)算應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的造價(jià)工程師編制，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。3.附件三：合同雙方簽字蓋章頁(yè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：合同雙方簽字蓋章頁(yè)應(yīng)包含甲乙雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋各自單位公章。簽字蓋章頁(yè)應(yīng)清晰、完整，無(wú)涂改或偽造。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：第三方協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、爭(zhēng)議解決等。協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，并加蓋各自單位公章。5.附件五：質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括工程質(zhì)量檢查記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、驗(yàn)收結(jié)論等，由具備相應(yīng)資質(zhì)的質(zhì)監(jiān)人員編制，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。6.附件六：維修記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：維修記錄應(yīng)詳細(xì)記錄工程保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息，由乙方負(fù)責(zé)填寫(xiě)。7.附件七：費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：費(fèi)用支付憑證應(yīng)包括付款憑證、發(fā)票、收據(jù)等，證明已按照合同約定支付費(fèi)用。8.附件八：爭(zhēng)議解決文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：爭(zhēng)議解決文件應(yīng)包括爭(zhēng)議解決協(xié)議、仲裁裁決書(shū)、法院判決書(shū)等，證明爭(zhēng)議已得到妥善解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的_______%。示例說(shuō)明：若甲方應(yīng)于2024年1月1日支付10萬(wàn)元，但實(shí)際支付時(shí)間為2024年2月1日，則甲方應(yīng)支付違約金1萬(wàn)元。2.違約行為：乙方未按時(shí)完成工程。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的_______%。示例說(shuō)明：若合同約定乙方應(yīng)在2024年3月31日前完成工程，但實(shí)際完成時(shí)間為2024年4月15日，則乙方應(yīng)支付違約金。3.違約行為：乙方施工質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，修復(fù)費(fèi)用不得超過(guò)合同總價(jià)款的_______%。示例說(shuō)明：若乙方施工的某部分工程不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，修復(fù)費(fèi)用為2萬(wàn)元，則乙方應(yīng)承擔(dān)2萬(wàn)元的修復(fù)費(fèi)用。4.違約行為：第三方未按時(shí)提供約定服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的_______%。示例說(shuō)明：若第三方應(yīng)于2024年5月1日提供咨詢(xún)服務(wù)，但實(shí)際提供時(shí)間為2024年5月10日，則第三方應(yīng)支付違約金。5.違約行為：第三方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，修復(fù)費(fèi)用不得超過(guò)合同總價(jià)款的_______%。示例說(shuō)明：若第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，修復(fù)費(fèi)用為1萬(wàn)元，則第三方應(yīng)承擔(dān)1萬(wàn)元的修復(fù)費(fèi)用。全文完。2024年度裝修工程售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方（業(yè)主）名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2乙方（裝修公司）名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條裝修工程概況2.1工程名稱(chēng)2.2工程地址2.3工程面積2.4工程內(nèi)容2.5工程合同價(jià)款第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限3.2售后服務(wù)范圍3.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條售后服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第五條質(zhì)保期限5.1質(zhì)保期限范圍5.2質(zhì)保期限起始時(shí)間5.3質(zhì)保期限終止時(shí)間第六條質(zhì)保責(zé)任6.1乙方對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)的責(zé)任6.2乙方對(duì)材料質(zhì)量承擔(dān)的責(zé)任6.3甲方對(duì)施工質(zhì)量、材料質(zhì)量的要求第七條違約責(zé)任7.1乙方違約責(zé)任7.2甲方違約責(zé)任7.3違約金計(jì)算方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決期限8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除、終止后的處理第十條合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同變更程序第十一條合同附件11.1附件名稱(chēng)11.2附件內(nèi)容第十二條其他約定事項(xiàng)12.1雙方共同約定的其他事項(xiàng)12.2爭(zhēng)議處理方式第十三條合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人第十四條合同生效日期14.1合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方（業(yè)主）名稱(chēng)：X1.2甲方地址：X1.3甲方聯(lián)系人：X1.4甲方聯(lián)系電話：X1.5乙方（裝修公司）名稱(chēng)：X1.6乙方地址：X1.7乙方聯(lián)系人：X1.8乙方聯(lián)系電話：X第二條裝修工程概況2.1工程名稱(chēng)：2024年度裝修工程2.2工程地址：X2.3工程面積：X平方米2.4工程內(nèi)容：包括但不限于墻面、地面、頂面、門(mén)窗、水電等裝修項(xiàng)目2.5工程合同價(jià)款：人民幣萬(wàn)元整第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限：自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年3.2售后服務(wù)范圍：包括但不限于裝修工程中的水電、門(mén)窗、墻面、地面等項(xiàng)目的維修服務(wù)3.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行第四條售后服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：分期支付，具體支付時(shí)間及比例雙方另行協(xié)商確定4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：根據(jù)工程進(jìn)度及服務(wù)完成情況分期支付第五條質(zhì)保期限5.1質(zhì)保期限范圍：主要包括水電、門(mén)窗、墻面、地面等裝修項(xiàng)目5.2質(zhì)保期限起始時(shí)間：自工程竣工驗(yàn)收合格之日起5.3質(zhì)保期限終止時(shí)間：自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年第六條質(zhì)保責(zé)任6.1乙方對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)的責(zé)任：在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致工程損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，修復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)6.2乙方對(duì)材料質(zhì)量承擔(dān)的責(zé)任：在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方提供的材料質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致工程損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，修復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)6.3甲方對(duì)施工質(zhì)量、材料質(zhì)量的要求：甲方應(yīng)按照合同約定對(duì)施工質(zhì)量和材料質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，如有異議，應(yīng)在驗(yàn)收過(guò)程中提出，并由雙方協(xié)商解決第七條違約責(zé)任7.1乙方違約責(zé)任：如乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)或未履行質(zhì)保責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償，賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算7.2甲方違約責(zé)任：如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付金額的%計(jì)算7.3違約金計(jì)算方式：違約金按日計(jì)算，自違約行為發(fā)生之日起至違約金支付之日止，每日按未支付金額的‰計(jì)算第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至裝修所在地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決期限：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)協(xié)商解決。如超過(guò)爭(zhēng)議解決期限仍未解決，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：除法律法規(guī)另有規(guī)定外，爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件：任何一方違反合同約定，造成對(duì)方損失的，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.2合同終止條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿或合同約定的其他終止條件成就時(shí)，合同自行終止。第十條合同附件10.1附件名稱(chēng)：本合同附件一《裝修工程詳細(xì)清單》、附件二《售后服務(wù)具體內(nèi)容》10.2附件內(nèi)容：附件一詳細(xì)列出了裝修工程的各項(xiàng)內(nèi)容和具體要求；附件二詳細(xì)列出了售后服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。第十一條其他約定事項(xiàng)11.1雙方共同約定的其他事項(xiàng)：包括但不限于工程變更、工期延誤、工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，具體內(nèi)容詳見(jiàn)合同附件。11.2爭(zhēng)議處理方式：如雙方對(duì)合同條款的理解或執(zhí)行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)本著公平、公正的原則，通過(guò)友好協(xié)商解決。第十二條合同簽署12.1簽署日期：本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)：X12.3簽署人：甲方代表（簽字）：________乙方代表（簽字）：________第十三條合同生效日期13.1合同生效日期：本合同自雙方簽署之日起生效。第十四條合同份數(shù)14.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方可能包括但不限于監(jiān)理機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。第二條第三方介入條件2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入以保障合同履行。2.2第三方介入應(yīng)遵循法律法規(guī)和合同約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度及合同金額等因素綜合考慮。3.3第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于合同金額的一定比例，如10%。第四條第三方介入程序4.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。4.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。4.3第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第五條第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。5.2第三方有義務(wù)公正、客觀、獨(dú)立地履行職責(zé)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)信息。第六條第三方與其他各方的劃分6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行。6.2第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系，第三方僅對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)。6.3第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按合同約定比例承擔(dān)。7.2如合同未約定，第三方介入費(fèi)用由提出介入的一方先行墊付，最終由責(zé)任方承擔(dān)。第八條第三方介入的終止8.1如第三方介入后，甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止第三方介入。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)算。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過(guò)程中，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至裝修所在地的人民法院訴訟解決。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方介入的后續(xù)處理11.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，對(duì)第三方介入的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。11.2如第三方介入結(jié)果對(duì)甲乙雙方有利，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同；如不利，雙方應(yīng)協(xié)商解決或?qū)で蠓赏緩?。第十二條第三方介入的補(bǔ)充條款12.1本條款是對(duì)合同原有條款的補(bǔ)充，與合同原有條款不一致的，以本條款為準(zhǔn)。12.2本條款未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《裝修工程詳細(xì)清單》詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括裝修工程的項(xiàng)目名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、材料品牌、施工工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：《售后服務(wù)具體內(nèi)容》詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括售后服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)費(fèi)用、聯(lián)系方式等。3.附件三：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括第三方介入的原因、介入范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用承擔(dān)、爭(zhēng)議解決等。4.附件四：《工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括工程驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、驗(yàn)收結(jié)果、存在問(wèn)題及整改措施等。5.附件五：《工程變更記錄》詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括工程變更的原因、內(nèi)容、變更后的工程量、變更后的工程價(jià)款、變更后的工期等。6.附件六：《工程結(jié)算報(bào)告》詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括工程結(jié)算的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、結(jié)算依據(jù)、結(jié)算結(jié)果、未結(jié)算款項(xiàng)等。7.附件七：《違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括違約行為的種類(lèi)、違約金計(jì)算公式、違約金比例等。8.附件八：《爭(zhēng)議解決協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括爭(zhēng)議解決的途徑、爭(zhēng)議解決期限、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按約定時(shí)間支付工程款；1.2未按約定時(shí)間進(jìn)行工程驗(yàn)收；1.3未按約定時(shí)間提供相關(guān)資料；1.4未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。乙方違約行為：2.1未按約定時(shí)間完成工程；2.2施工質(zhì)量不符合合同約定；2.3使用不合格的材料或產(chǎn)品；2.4未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按約定時(shí)間支付工程款，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未付款額的‰的違約金；2.2甲方未按約定時(shí)間進(jìn)行工程驗(yàn)收，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付元的違約金；2.3甲方未按約定時(shí)間提供相關(guān)資料，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付元的違約金。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：3.1乙方未按約定時(shí)間完成工程，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付元的違約金；3.2施工質(zhì)量不符合合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或更換責(zé)任，修復(fù)或更換費(fèi)用由乙方承擔(dān)；3.3使用不合格的材料或產(chǎn)品，乙方應(yīng)承擔(dān)更換責(zé)任，更換費(fèi)用由乙方承擔(dān)。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付工程款，逾期10天，則甲方應(yīng)向乙方支付工程款總額的0.3%作為違約金。全文完。2024年度裝修工程售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同背景及目的2.1裝修工程概況2.2售后服務(wù)合同簽訂的目的3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.售后服務(wù)流程4.1報(bào)修流程4.2維修流程4.3客戶滿意度調(diào)查5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用支付方式5.2費(fèi)用結(jié)算方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.質(zhì)保期限6.1質(zhì)保范圍6.2質(zhì)保期限6.3質(zhì)保期滿后的處理7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決期限8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.合同附件11.1裝修工程圖紙11.2售后服務(wù)項(xiàng)目清單12.合同其他約定12.1合同修改12.2合同解除12.3合同解除后的處理13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人14.合同生效日期14.1合同生效日期14.2合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1合同甲方信息甲方名稱(chēng)：_________________________甲方地址：_________________________甲方聯(lián)系人：_______________________甲方聯(lián)系電話：____________________1.2合同乙方信息乙方名稱(chēng)：_________________________乙方地址：_________________________乙方聯(lián)系人：_______________________乙方聯(lián)系電話：____________________2.合同背景及目的2.1裝修工程概況工程名稱(chēng)：_________________________工程地點(diǎn)：_________________________工程面積：_________________________工程類(lèi)型：_________________________2.2售后服務(wù)合同簽訂的目的為確保裝修工程質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍裝修工程范圍內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備裝修工程主體結(jié)構(gòu)的維修裝修工程外觀的修復(fù)3.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限為裝修工程完工后一年3.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)人員需具備相關(guān)資質(zhì)售后服務(wù)需按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行售后服務(wù)需在接到報(bào)修通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.售后服務(wù)流程4.1報(bào)修流程報(bào)修人撥打乙方聯(lián)系電話進(jìn)行報(bào)修乙方記錄報(bào)修信息，并安排維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查維修人員根據(jù)實(shí)際情況制定維修方案，并報(bào)甲方確認(rèn)4.2維修流程維修人員按照維修方案進(jìn)行施工施工完成后，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收驗(yàn)收合格后，維修工作完成4.3客戶滿意度調(diào)查乙方定期對(duì)甲方進(jìn)行滿意度調(diào)查甲方對(duì)售后服務(wù)提出意見(jiàn)和建議5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用支付方式售后服務(wù)費(fèi)用由甲方支付5.2費(fèi)用結(jié)算方式費(fèi)用按實(shí)際維修費(fèi)用結(jié)算5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制若國(guó)家政策調(diào)整或材料價(jià)格變動(dòng)，費(fèi)用可相應(yīng)調(diào)整6.質(zhì)保期限6.1質(zhì)保范圍裝修工程主體結(jié)構(gòu)裝修工程所用材料6.2質(zhì)保期限質(zhì)保期限為裝修工程完工后兩年6.3質(zhì)保期滿后的處理質(zhì)保期滿后，甲方仍需承擔(dān)保修責(zé)任，但乙方有權(quán)收取合理費(fèi)用7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議協(xié)商不成的，提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)7.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)8.合同生效及終止8.1合同生效條件雙方簽署本合同后，自合同簽署之日起生效。8.2合同終止條件裝修工程完工并驗(yàn)收合格后，本合同自然終止。雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同自動(dòng)終止。8.3合同解除條件任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。甲方未按時(shí)驗(yàn)收工程，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際維修費(fèi)用的5%。乙方未按約定時(shí)間完成維修的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際維修費(fèi)用的1%。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行合同過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。11.合同附件11.1裝修工程圖紙附件一：裝修工程圖紙11.2售后服務(wù)項(xiàng)目清單附件二：售后服務(wù)項(xiàng)目清單12.合同其他約定12.1合同修改本合同如有修改，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。12.2合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項(xiàng)。12.3合同爭(zhēng)議解決本合同爭(zhēng)議解決方式以第八條“爭(zhēng)議解決”為準(zhǔn)。13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)：_________________________13.3合同簽署人甲方代表（簽字）：_____________________乙方代表（簽字）：_____________________14.合同生效日期14.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效條件合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后，且雙方均未提出異議，視為合同生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱(chēng)的“第三方”是指除甲、乙雙方以外的，因履行本合同而介入合同關(guān)系中的自然人、法人或其他組織。2.第三方介入的情形2.1甲方或乙方在履行本合同時(shí)，可能因下列原因需要第三方介入：技術(shù)支持與咨詢(xún)質(zhì)量檢測(cè)與認(rèn)證工程監(jiān)理爭(zhēng)議解決其他雙方約定需要第三方介入的情形3.第三方選擇與委托3.1甲方或乙方需第三方介入的，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同協(xié)商選擇合適的第三方。3.2雙方協(xié)商一致后，甲方或乙方應(yīng)向第三方發(fā)出委托書(shū)，明確委托事項(xiàng)、權(quán)限及期限。4.第三方責(zé)任4.1第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。4.2第三方因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額不得高于其在本合同中所承擔(dān)的義務(wù)及責(zé)任。第三方責(zé)任限額由甲、乙雙方在委托書(shū)中明確約定。若第三方責(zé)任限額未明確約定，則按法律規(guī)定執(zhí)行。6.第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲、乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系。6.2第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)維護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益。6.3第三方不得泄露甲、乙雙方的商業(yè)秘密。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲、乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。7.2第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)與甲、乙雙方保持溝通，及時(shí)反饋履行情況。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入本合同后，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。9.第三方介入后的合同解除第三方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。雙方協(xié)商一致決定解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)10.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由委托方承擔(dān)。10.2委托方應(yīng)在本合同約定的支付期限內(nèi)支付第三方費(fèi)用。11.第三方介入后的合同終止11.1第三方介入后，合同終止條件與本合同約定一致。11.2合同終止后，甲、乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事項(xiàng)。12.第三方介入后的檔案保存12.1第三方介入產(chǎn)生的檔案，由委托方保存。12.2委托方應(yīng)確保第三方檔案的完整性和保密性。13.第三方介入后的通知義務(wù)13.1第三方介入后，甲、乙雙方應(yīng)將相關(guān)情況及時(shí)通知對(duì)方。13.2未及時(shí)通知對(duì)方造成損失的，由責(zé)任方承擔(dān)。14.第三方介入后的合同變更14.1第三方介入后，如需變更本合同，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。14.2合同變更不影響第三方與其他各方的責(zé)任劃分。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.裝修工程圖紙?jiān)敿?xì)要求：包含工程平面圖、立面圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖等，需清晰標(biāo)注尺寸、材料、工藝等信息。附件說(shuō)明：本附件為裝修工程的重要依據(jù)，用于指導(dǎo)施工和驗(yàn)收。2.售后服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：列明售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限等，需詳細(xì)描述服務(wù)流程和響應(yīng)時(shí)間。附件說(shuō)明：本附件為售后服務(wù)的重要依據(jù)，用于規(guī)范服務(wù)行為和保障客戶權(quán)益。3.委托書(shū)詳細(xì)要求：明確委托事項(xiàng)、權(quán)限及期限，需雙方簽字蓋章。附件說(shuō)明：本附件為委托第三方介入合同關(guān)系的重要依據(jù)。4.報(bào)修記錄詳細(xì)要求：記錄報(bào)修時(shí)間、報(bào)修內(nèi)容、維修人員信息、維修結(jié)果等。附件說(shuō)明：本附件為售后服務(wù)的重要記錄，用于追蹤問(wèn)題解決情況。5.維修記錄詳細(xì)要求：記錄維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員信息、維修費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本附件為售后服務(wù)的重要記錄，用于追蹤問(wèn)題解決情況和費(fèi)用結(jié)算。6.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：記錄驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收結(jié)果等。附件說(shuō)明：本附件為工程完工后驗(yàn)收的重要依據(jù)，用于確認(rèn)工程質(zhì)量和售后服務(wù)效果。7.費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求：記錄費(fèi)用項(xiàng)目、金額、支付時(shí)間等。附件說(shuō)明：本附件為費(fèi)用結(jié)算的重要依據(jù)，用于明確費(fèi)用支付情況。8.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供第三方相關(guān)資質(zhì)證明，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。附件說(shuō)明：本附件為第三方介入合同關(guān)系的重要依據(jù)，用于確認(rèn)第三方資質(zhì)。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：記錄爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等信息。附件說(shuō)明：本附件為爭(zhēng)議解決的重要依據(jù)，用于明確爭(zhēng)議解決途徑。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按約定支付費(fèi)用乙方未按約定提供售后服務(wù)第三方未按約定履行職責(zé)甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。乙方未按約定提供售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際維修費(fèi)用的5%。第三方未按約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付工程款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為工程款總額的5%。乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的5%。第三方未按約定進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，導(dǎo)致工程質(zhì)量問(wèn)題，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。甲乙雙方未按約定進(jìn)行驗(yàn)收，導(dǎo)致工程無(wú)法按時(shí)交付，雙方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度裝修工程售后服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)項(xiàng)目2.2售后服務(wù)期限2.3售后服務(wù)范圍2.4售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.5售后服務(wù)責(zé)任3.售后服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.售后服務(wù)流程4.1報(bào)修流程4.2維修流程4.3審核流程4.4反饋流程5.保修期限及內(nèi)容5.1保修期限5.2保修范圍5.3保修責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：工程概況10.2附件二：售后服務(wù)協(xié)議10.3附件三：相關(guān)法律法規(guī)11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署人12.合同份數(shù)12.1正本份數(shù)12.2副本份數(shù)13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同解釋14.合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：[法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表：[法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)項(xiàng)目工程質(zhì)量保修工程維修服務(wù)工程保養(yǎng)服務(wù)用戶咨詢(xún)解答2.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自工程驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，具體期限為[具體年數(shù)]年。2.3售后服務(wù)范圍乙方提供的產(chǎn)品及施工質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題的處理乙方提供的配件及材料的更換用戶在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題解答2.4售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。2.5售后服務(wù)責(zé)任保證服務(wù)及時(shí)、高效保證維修質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)予以解答第三條售后服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式售后服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修、更換配件及材料等情況按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。3.2費(fèi)用支付方式售后服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。3.3費(fèi)用支付時(shí)間售后服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為維修、更換配件及材料等完成后，甲方應(yīng)在[具體時(shí)間，如10個(gè)工作日內(nèi)]內(nèi)支付。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整售后服務(wù)費(fèi)用。第四條售后服務(wù)流程4.1報(bào)修流程用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方提出報(bào)修請(qǐng)求，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間，如24小時(shí)內(nèi)]內(nèi)響應(yīng)。4.2維修流程乙方接到報(bào)修后，應(yīng)盡快安排專(zhuān)業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，維修期限不超過(guò)[具體時(shí)間，如3個(gè)工作日]。4.3審核流程維修完成后，乙方應(yīng)向甲方提交維修報(bào)告，甲方應(yīng)在[具體時(shí)間，如5個(gè)工作日內(nèi)]內(nèi)進(jìn)行審核。4.4反饋流程甲方對(duì)維修結(jié)果滿意后，應(yīng)在[具體時(shí)間，如5個(gè)工作日內(nèi)]內(nèi)向乙方反饋。第五條保修期限及內(nèi)容5.1保修期限本合同約定的保修期限為[具體年數(shù)]年。5.2保修范圍產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題因乙方施工原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量問(wèn)題5.3保修責(zé)任在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)上述保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。第六條違約責(zé)任6.1違約情形乙方未按約定提供售后服務(wù)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按約定支付售后服務(wù)費(fèi)用6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金賠償對(duì)方因此遭受的損失6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。第八條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)][爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)地址]7.3爭(zhēng)議解決程序如選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)按照該機(jī)構(gòu)的規(guī)則和程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決。第九條合同解除8.1解除條件乙方未履行合同約定的售后服務(wù)義務(wù)甲方未按合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用雙方協(xié)商一致解除合同8.2解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。解除合同的通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。8.3解除后果乙方應(yīng)完成已提供的售后服務(wù)甲方應(yīng)支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問(wèn)題第十條合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件售后服務(wù)期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同合同因違約而解除9.3合同終止程序雙方確認(rèn)合同終止事宜雙方簽署合同終止協(xié)議雙方履行合同終止后的相關(guān)義務(wù)第十一條合同附件10.1附件一：工程概況包括但不限于工程名稱(chēng)、地址、面積、結(jié)構(gòu)類(lèi)型、施工時(shí)間等信息。10.2附件二：售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列明售后服務(wù)內(nèi)容、期限、范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。10.3附件三：相關(guān)法律法規(guī)列出與本合同相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十二條合同簽署11.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。11.3簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第十三條合同份數(shù)12.1正本份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。12.2副本份數(shù)本合同副本[具體份數(shù)]份，用于備案或送達(dá)。第十四條其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)盡力減輕損失。13.2通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。13.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.4合同附件清單本合同附件清單詳見(jiàn)第十一條。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同或單方邀請(qǐng)的，為合同履行提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督或仲裁等職能的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)、員工或代理人。第二條第三方介入的情形咨詢(xún)服務(wù)：為合同履行提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或建議。監(jiān)督服務(wù)：對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同各方的履約行為符合合同約定。仲裁服務(wù)：在合同爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決時(shí)，提供仲裁服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)合理反映第三方服務(wù)的性質(zhì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中因過(guò)失造成的損失。第三方在監(jiān)督過(guò)程中未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止的違約行為所導(dǎo)致的損失。第三方在仲裁過(guò)程中因錯(cuò)誤裁決造成的損失。第四條第三方職責(zé)提供專(zhuān)業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。保守合同雙方的商業(yè)秘密。按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條第三方權(quán)利收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。要求合同雙方提供必要的信息和資料。對(duì)合同履行過(guò)程中的問(wèn)題提出建議或意見(jiàn)。第六條第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：第三方對(duì)甲乙雙方均無(wú)直接的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第三方對(duì)甲乙雙方的服務(wù)僅限于合同約定的范圍內(nèi)。6.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲方的關(guān)系：第三方為甲方提供合同約定的服務(wù)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第三方與乙方的關(guān)系：第三方為乙方提供合同約定的服務(wù)，乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第七條第三方介入程序7.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成一致。7.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：合同履行完畢。第三方完成服務(wù)任務(wù)。雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.2第三方介入的終止程序：雙方簽署終止第三方介入的協(xié)議。第三方退出服務(wù)，甲乙雙方按約定處理后續(xù)事宜。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院解決。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在介入過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方介入的合同變更11.1第三方介入期間，如合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)通知第三方，并取得第三方的同意。11.2第三方同意后，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。第十二條第三方介入的合同解除12.1第三方介入期間，如甲乙雙方解除合同，應(yīng)通知第三方。12.2第三方在接到通知后，應(yīng)按照合同約定完成剩余服務(wù)任務(wù)。12.3第三方完成服務(wù)任務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)按約定處理合同解除后的事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：工程概況詳細(xì)要求：包括工程名稱(chēng)、地址、面積、結(jié)構(gòu)類(lèi)型、施工時(shí)間、設(shè)計(jì)圖紙、合同金額等。附件說(shuō)明：本附件為合同履行的基礎(chǔ)資料，用于明確工程的基本情況和雙方的權(quán)利義務(wù)。2.附件二：售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括售后服務(wù)內(nèi)容、期限、范圍、費(fèi)用、責(zé)任、流程等。附件說(shuō)明：本附件為合同履行的重要補(bǔ)充，用于明確售后服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。3.附件三：相關(guān)法律法規(guī)詳細(xì)要求：列出與本合同相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《中華人民共和國(guó)合同法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等。附件說(shuō)明：本附件為合同履行提供法律依據(jù)，確保合同條款的合法性和合規(guī)性。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)的類(lèi)型、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件說(shuō)明：本附件為第三方介入合同履行提供詳細(xì)協(xié)議，確保第三方服務(wù)的規(guī)范性和有效性。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本附件為合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)提供解決機(jī)制，確保爭(zhēng)議得到公正、高效的解決。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同解除條件、程序、后果等。附件說(shuō)明：本附件為合同履行過(guò)程中出現(xiàn)解除情況時(shí)提供處理依據(jù)，確保合同解除的合法性和合理性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用。未按時(shí)完成工程驗(yàn)收。違反合同約定，擅自變更工程內(nèi)容。乙方違約行為：未按時(shí)提供售后服務(wù)。未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成維修、更換配件及材料。違反合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。未按時(shí)完成工程驗(yàn)收，乙方有權(quán)拒絕后續(xù)服務(wù)。違反合同約定，擅自變更工程內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方違約責(zé)任：逾期提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成維修、更換配件及材料，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違反合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：甲方違約示例：甲方未按時(shí)支付乙方10000元售后服務(wù)費(fèi)用，逾期30天，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金500元。乙方違約示例：乙方在維修過(guò)程中未按約定更換合格配件，導(dǎo)致問(wèn)題未能得到解決，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用并賠償甲方損失1000元。全文完。2024年度裝修工程售后服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（業(yè)主）基本信息1.2乙方（裝修公司）基本信息2.售后服務(wù)范圍2.1售后服務(wù)項(xiàng)目2.2售后服務(wù)期限3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容3.2售后服務(wù)實(shí)施流程4.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2售后服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2售后服務(wù)費(fèi)用支付方式6.保修責(zé)任6.1保修期限6.2保修范圍6.3保修責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.糾紛解決8.1糾紛解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件10.合同變更10.1合同變更程序10.2合同變更內(nèi)容11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.合同解釋12.1合同解釋原則12.2合同解釋爭(zhēng)議處理13.合同簽署13.1合同簽署時(shí)間13.2合同簽署地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（業(yè)主）基本信息姓名：_________身份證號(hào)碼：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方（裝修公司）基本信息名稱(chēng)：_________法定代表人：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：_________2.售后服務(wù)范圍2.1售后服務(wù)項(xiàng)目（1）裝修工程中的質(zhì)量問(wèn)題處理；（2）裝修材料的質(zhì)量保證；（3）裝修工程的保修服務(wù)；（4）裝修工程的日常維護(hù)指導(dǎo)。2.2售后服務(wù)期限自合同簽訂之日起至_________年_________月_________日止。3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容（1）質(zhì)量問(wèn)題處理：乙方應(yīng)在接到甲方通知后_________小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)和處理；（2）材料質(zhì)量保證：乙方應(yīng)確保裝修材料的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，若因材料質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的工程缺陷，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；（3）保修服務(wù)：乙方提供_________年的保修服務(wù)，在保修期內(nèi)，因乙方施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的缺陷，乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)；（4）日常維護(hù)指導(dǎo)：乙方應(yīng)向甲方提供日常維護(hù)指南，包括清潔、保養(yǎng)和故障排除等方面的知識(shí)。3.2售后服務(wù)實(shí)施流程（1）甲方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)通知乙方；（2）乙方在接到通知后，應(yīng)立即安排人員進(jìn)行處理；（3）處理過(guò)程中，甲方應(yīng)予以配合，包括提供必要的條件；（4）處理完成后，乙方應(yīng)向甲方提供處理結(jié)果報(bào)告。4.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）及時(shí)性：乙方應(yīng)在接到甲方通知后_________小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（2）專(zhuān)業(yè)性：乙方派遣的技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（3）安全性：乙方在施工過(guò)程中應(yīng)確保施工安全，避免對(duì)甲方及其它人員造成傷害。4.2售后服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在接到甲方通知后_________小時(shí)內(nèi)完成處理工作。5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）上門(mén)服務(wù)費(fèi)：_________元/次；（2）人工費(fèi)：_________元/小時(shí)；（3）材料費(fèi)：實(shí)際發(fā)生費(fèi)用。5.2售后服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后_________個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。6.保修責(zé)任6.1保修期限乙方提供的保修期限為_(kāi)________年。6.2保修范圍（1）因乙方施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的缺陷；（2）因乙方提供的材料質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的缺陷。6.3保修責(zé)任在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)因施工或材料質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的缺陷，修復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8.糾紛解決8.1糾紛解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)9.合同生效與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.合同變更10.1合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.2合同變更內(nèi)容變更后的合同內(nèi)容應(yīng)與本合同原有內(nèi)容一致，但變更協(xié)議中應(yīng)明確變更的具體內(nèi)容。11.合同附件11.1合同附件清單（1）工程圖紙；（2）裝修材料清單；（3）施工進(jìn)度計(jì)劃；（4）售后服務(wù)細(xì)則。11.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容相符，作為合同不可分割的一部分。12.合同解釋12.1合同解釋原則本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，以合同條款的實(shí)際含義為準(zhǔn)。12.2合同解釋爭(zhēng)議處理如對(duì)本合同條款的解釋發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可申請(qǐng)合同簽訂地人民法院進(jìn)行解釋。13.合同簽署13.1合同簽署時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起____年____月____日。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)________。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)________年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的概念本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過(guò)程中提供咨詢(xún)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、仲裁等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍（1）提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)家；（2）對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的監(jiān)理單位；（3）協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)；（4）仲裁本合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議的仲裁機(jī)構(gòu)。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方提出需要第三方介入的書(shū)面申請(qǐng)；16.2第三方在收到申請(qǐng)后，經(jīng)評(píng)估認(rèn)為介入必要，則向甲乙雙方發(fā)出介入通知；16.3第三方介入后，與甲乙雙方共同協(xié)商解決問(wèn)題；16.4第三方介入結(jié)束，向甲乙雙方提交介入報(bào)告。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以第三方實(shí)際收取的費(fèi)用為賠償上限；17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。18.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款18.1甲方在第三方介入時(shí)的額外條款（1）甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和資料；（2）甲方應(yīng)遵守第三方的指示，執(zhí)行第三方提出的解決方案；（3）甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。18.2乙方在第三方介入時(shí)的額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和資料；（2）乙方應(yīng)遵守第三方的指示，執(zhí)行第三方提出的解決方案；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（4）乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定，如有違反，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分第三方在介入過(guò)程中，對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方的選擇和決定有最終決定權(quán)。19.2第三方與乙方的劃分第三方在介入過(guò)程中，對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方的選擇和決定有最終決定權(quán)。19.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方在介入過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方均負(fù)責(zé)，甲乙雙方應(yīng)共同遵守第三方的指示和解決方案。20.第三方介入的保密義務(wù)20.1第三方在介入過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)；20.2第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露任何與本合同相關(guān)的信息。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件（1）問(wèn)題得到解決；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）第三方因故無(wú)法繼續(xù)介入。21.2第三方介入的終止程序第三方在終止介入前，應(yīng)向甲乙雙方發(fā)出終止通知，并提交介入報(bào)告。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.工程圖紙?jiān)敿?xì)要求：包含裝修工程的所有設(shè)計(jì)圖紙，包括平面圖、立面圖、剖面圖、設(shè)備布置圖等，確保圖紙完整、準(zhǔn)確、清晰。2.裝修材料清單詳細(xì)要求：列明裝修工程所需的所有材料，包括品牌、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià)，確保材料清單與實(shí)際使用一致。3.施工進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，包括每個(gè)階段的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制措施。4.售后服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：明確售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程和期限，確保售后服務(wù)能夠及時(shí)、有效地執(zhí)行。5.甲方提供的資料詳細(xì)要求：甲方應(yīng)提供房屋產(chǎn)權(quán)證明、裝修圖紙、裝修預(yù)算等資料，確保乙方能夠順利開(kāi)展裝修工作。6.乙方提供的資料詳細(xì)要求：乙方應(yīng)提供施工資質(zhì)證明、施工人員資質(zhì)證明、施工方案、質(zhì)量保證書(shū)等資料，確保施工質(zhì)量和安全。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：如合同內(nèi)容發(fā)生變更，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效時(shí)間和雙方責(zé)任。8.第三方介入報(bào)告詳細(xì)要求：第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)提交介入報(bào)告，包括介入原因、過(guò)程、結(jié)果和建議。9.糾紛解決記錄詳細(xì)要求：記錄雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括爭(zhēng)議內(nèi)容、解決方式和結(jié)果。10.付款憑證詳細(xì)要求：記錄所有付款的憑證，包括發(fā)票、收據(jù)等，確保付款記錄完整、準(zhǔn)確。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方未按時(shí)支付工程款；（2）乙方未按時(shí)完成工程；（3）乙方施工質(zhì)量不符合約定；（4）第三方未履行保密義務(wù)；（5）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方未按時(shí)支付工程款，應(yīng)按合同約定支付違約金；（2）乙方未按時(shí)完成工程，應(yīng)賠償甲方因延誤造成的損失；（3）乙方施工質(zhì)量不符合約定，應(yīng)免費(fèi)修復(fù)或賠償甲方損失；（4）第三方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（5）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例（1）甲方逾期支付工程款，應(yīng)向乙方支付合同總額的____%作為違約金；（2）乙方工程延誤，導(dǎo)致甲方無(wú)法按期入住，應(yīng)賠償甲方____元/天的損失；（3）乙方施工質(zhì)量不合格，導(dǎo)致甲方損失____元，乙方應(yīng)賠償甲方該損失；（4）第三方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失____元，第三方應(yīng)賠償甲方該損失。全文完。2024年度裝修工程售后服務(wù)合同6本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.5專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1基本服務(wù)2.2額外服務(wù)2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)質(zhì)量保證3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3付款期限3.4違約責(zé)任4.服務(wù)違約責(zé)任4.1服務(wù)方違約責(zé)任4.2業(yè)主方違約責(zé)任4.3違約賠償5.服務(wù)變更與終止5.1服務(wù)變更5.2服務(wù)終止5.3服務(wù)終止后的處理6.服務(wù)記錄與資料6.1服務(wù)記錄6.2資料保管6.3資料提供7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.法律適用與爭(zhēng)議管轄9.1法律適用9.2爭(zhēng)議管轄10.合同生效與解除10.1合同生效10.2合同解除11.合同附件12.合同簽署與生效日期13.合同份數(shù)與送達(dá)14.其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方：指委托進(jìn)行裝修工程服務(wù)的業(yè)主。1.1.2乙方：指提供裝修工程售后服務(wù)的企業(yè)。1.2服務(wù)范圍1.2.1本合同服務(wù)范圍包括但不限于：裝修工程后的維修、保養(yǎng)、故障排除等。1.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)。1.3服務(wù)期限1.3.1本合同服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至2025年12月31日。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。1.4.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方合理使用需求。1.5專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)1.5.1本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)法律法規(guī)解釋。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1基本服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)裝修工程進(jìn)行日常維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)裝修工程進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理。2.2額外服務(wù)2.2.1甲方如有特殊需求，乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)，雙方另行協(xié)商費(fèi)用。2.3服務(wù)流程2.3.1甲方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)通知乙方。2.3.2乙方收到通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。2.4服務(wù)質(zhì)量保證2.4.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后日內(nèi)支付%的費(fèi)用。3.2.2剩余費(fèi)用在服務(wù)期限內(nèi)按季度支付。3.3付款期限3.3.1甲方應(yīng)按照約定的付款期限支付費(fèi)用。3.4違約責(zé)任3.4.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付%的違約金。4.服務(wù)違約責(zé)任4.1服務(wù)方違約責(zé)任4.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付%的違約金。4.2業(yè)主方違約責(zé)任4.2.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付%的違約金。4.3違約賠償4.3.1若一方違約給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.服務(wù)變更與終止5.1服務(wù)變更5.1.1任何一方需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前天書(shū)面通知對(duì)方。5.2服務(wù)終止5.2.1本合同服務(wù)期限屆滿，雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)終止。5.3服務(wù)終止后的處理5.3.1服務(wù)終止后，乙方應(yīng)將甲方設(shè)施設(shè)備恢復(fù)原狀。6.服務(wù)記錄與資料6.1服務(wù)記錄6.1.1乙方應(yīng)建立服務(wù)記錄，記錄服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、結(jié)果等。6.2資料保管6.2.1乙方應(yīng)妥善保管服務(wù)記錄及相關(guān)資料。6.3資料提供6.3.1甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)記錄及相關(guān)資料。7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2.1本合同中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1提起訴訟的一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。8.2.2另一方應(yīng)在收到通知后日內(nèi)提出答辯。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.法律適用與爭(zhēng)議管轄9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議管轄9.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。10.合同生效與解除10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.2因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，非違約方有權(quán)解除合同。11.合同附件11.1.1裝修工程售后服務(wù)明細(xì)表11.1.2費(fèi)用支付時(shí)間表11.1.3雙方簽字蓋章頁(yè)12.合同簽署與生效日期12.1合同簽署12.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2生效日期12.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.合同份數(shù)與送達(dá)13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式兩份，具有同等法律效力。13.2送達(dá)13.2.1本合同自簽署之日起，由雙方各自送達(dá)至對(duì)方指定的地址。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同如有修改，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.3本合同自生效之日起至終止之日止，對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.定義與解釋1.1第三方介入1.