2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本（16篇）

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本（16篇）

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本（精選16篇）

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇1

為規(guī)范公司募集資金的管理和使用，最大限度地保障投資者

的利益，特根據(jù)《公司法》、《證券法》、《股票上市規(guī)則》等的規(guī)

定，制訂本辦法。

第一章總則

第一條本辦法所指募集資金是指公司通過發(fā)行股票（包括首

次發(fā)行股票、上市配股、增發(fā)等）債券的方式向社會公眾投資者募

集用于特定用途的資金。

第二條募集資金到位后，公司應(yīng)及時辦理驗資手續(xù)，由適格

的會計師事務(wù)所出具驗資報告，并應(yīng)立即按照募股說明書所承諾

的募集資金使用計劃，組織募集資金的使用工作。

第三條募集資金只能用于公司對外公布的募集資金投向的項

目，公司董事會應(yīng)制訂詳細(xì)的資金使月計劃，做到資金使用的規(guī)

范、公開和透明。

第四條公司董事會應(yīng)根據(jù)《公司法》、《證券法》、《股票上市

規(guī)則》等的規(guī)定，及時完整地披露募集資金的使用情況。

第五條違反國家法律、法規(guī)及公司章程等規(guī)定使用募集資金,

致使公司遭受損失的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

第二章募集資金的存放

第六條公司實行募集資金的專戶存儲制度。公司應(yīng)當(dāng)在銀行

設(shè)立專用賬戶存儲募集資金，并與銀行簽訂募集資金專用賬戶管

理協(xié)議，專用賬戶的設(shè)立由公司董事會批準(zhǔn)。

第七條公司認(rèn)為募集資金的數(shù)額較大，并且結(jié)合投資項目的

信貸安排，確有必要在一家以上銀行開設(shè)專用賬戶的，在堅持同

一投資項目的資金在同一專用賬戶存儲原則的前提下，經(jīng)董事會

批準(zhǔn)，可以在一家以上銀行開設(shè)專用賬戶。

第三章募集資金的使用管理與信息披露

第八條公司在進行項目投資時，資金支出必須嚴(yán)格按照公司

資金管理制度履行使用審批手續(xù)。每一筆募集資金的支出均須由

有關(guān)部門提出資金使用計劃，在董事會授權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)主管經(jīng)理

簽字后報財務(wù)部，由財務(wù)部審核后，逐級由項目負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)

責(zé)人及總經(jīng)理簽字后予以付款;凡超過董事會授權(quán)范圍的，應(yīng)報董

事會審批。

第九條公司應(yīng)按承諾的投向和計劃使用募集資金，相關(guān)項目

負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向公司財務(wù)部提供具體的工作進度和計劃。

第十條確因不可抗力致使項目不能按承諾的計劃（進度）完成

時，公司必須及時披露實際情況并應(yīng)說明原因。

第十一條募集資金項目的實施進度較承諾推遲6個月以上，

或公司可預(yù)測募集資金項目的盈利水平較承諾發(fā)生20%以上變化

的，公司應(yīng)當(dāng)召開董事會，就推遲或盈利變化原因，可能使募集

資金當(dāng)期盈利造成的影響，新的實施時間表或盈利情況作出決議

并公告。

第十二條公司應(yīng)在定期報告中披露專用賬戶資金的使用，批

準(zhǔn)及項目實施進度情況。

第十三條募集資金投資的項目，應(yīng)與公司募股說明書承諾的

項目相一致，原則上不應(yīng)變更。對確因市場發(fā)生變化，需要改變

募集資金投向時，必須經(jīng)公司董事會畝議，并依照法定程序報股

東大會審批。

第十四條公司董事會決定變更募集資金投資項目，應(yīng)按規(guī)定

及時公告，披露以下內(nèi)容：

1.董事會關(guān)于變更募集資金投資項目的原因說明；

2.董事會關(guān)于新項目的發(fā)展前景、盈利能力、有關(guān)的風(fēng)險及

對策等情況的說明；

3.新項目涉及收購資產(chǎn)或企業(yè)所有者權(quán)益的應(yīng)當(dāng)比照《上海

證券交易所股票上市規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定予以披露；

4.新項目涉及關(guān)聯(lián)交易的，還應(yīng)當(dāng)比照《上海證券交易所股

票上市規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定予以披露;

5.上海證券交易所要求的其他內(nèi)容。

第十五條禁止對公司具有實際控制權(quán)的個人、法人或其他組

織及其關(guān)聯(lián)人占用募集資金。

第十六條使用募集資金收購對公司具有實際控制權(quán)的個人、

法人或其他組織及其關(guān)聯(lián)人的資產(chǎn)或股權(quán)的關(guān)聯(lián)交易行為，應(yīng)遵

循公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定，并保證能使該收購可以有效避免同

業(yè)競爭和減少收購后的持續(xù)關(guān)聯(lián)交易。

第十七條公司募集資金項目的實施情況與公司在募股說明書

等法律文件中的承諾相比，出現(xiàn)以下變化的，視作改變募集資金

用途：

（一）放棄或增加募集資金項目；

（二）募集資金單個項目投資金額變化超過20%。

（三）中國證監(jiān)會或上海證券交易所認(rèn)定的其他情況。

公司在改變募集資金用途的股東大會結(jié)束后5個工作日內(nèi)，

將有關(guān)材料報中國證監(jiān)會。

第四章募集資金使用情況的檢查與監(jiān)督

第十八條總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)至少每季度召開一次辦公會議，檢查募

集資金使用情況。

第十九條總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)于每季度末以書面形式向董事會專項報

告募集資金使用情況，并應(yīng)將該專項報告同時抄報監(jiān)事會。

第二十條獨立董事有權(quán)對募集資金使用情況進行檢查。

獨立董事根據(jù)公司章程規(guī)定，可以聘請會計師事務(wù)所對募集

資金使用情況進行專項審計，聘請會計師事務(wù)所的費用由公司承

擔(dān)。

第二十一條監(jiān)事會有權(quán)對募集資金使用情況進行監(jiān)督。

第五章附則

第二十二條本辦法由公司董事會負(fù)責(zé)解釋。

第二十三條本辦法自公司股東大會審議通過之日起施行。

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇2

1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配，接受任務(wù)不打折扣，努力完成交給的工作。

2、遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，按時供應(yīng)學(xué)生、教職工板菜。

3、工作人員工作時間一律著工作服，不得在工作期間吸煙,

不得讓無關(guān)人員進超市。切實做好防火、防電、防爆、防毒工作。

4、努力提高炒菜技術(shù)，盡量做到一周內(nèi)葷菜不重復(fù)。要控制

燒菜數(shù)量，不供應(yīng)隔頓菜。每周及時預(yù)告好菜譜。

5、認(rèn)真執(zhí)行用餐規(guī)則，關(guān)心集體，堅特原則，做到超市用碗、

盤一律不外借。

6、做好學(xué)生開水供應(yīng)工作，保證保暖桶的清潔，學(xué)期結(jié)束,

保管好保暖桶及底架。

7、努力搞好超市衛(wèi)生以及超市前的環(huán)境衛(wèi)生，做到一天一小

掃，一月一大掃。必須遵守衛(wèi)生公約，切實做好碗筷等炊具的清

毒工作，每天必須用開水將碗盤桶浸泡一次。

8、節(jié)約用水、用電、用煤、用柴，保管好超市現(xiàn)有財產(chǎn)，如

有損失，應(yīng)查找原因，追究責(zé)任。

9、不得轉(zhuǎn)讓任何超市物品，工作時間不干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每

次扣50元；

10、同志之間要相互團結(jié)，工作入斤斤計較，做到既明確分

工，又相互協(xié)作。

11、不斷改善服務(wù)態(tài)度，虛心聽取就餐人員意見，努力提高

服務(wù)質(zhì)量，改進超市工作。

12、超市工作人員要嚴(yán)守學(xué)校各項規(guī)章，注重自身形象，不

得做有損于學(xué)校的言行，不得參與社會歪風(fēng)邪氣，對有損學(xué)校形

象，參與社會歪風(fēng)邪氣的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，情節(jié)稍輕的，學(xué)校將予以

批評教育，并在期末獎勵中扣除50-200元的獎金，情節(jié)嚴(yán)重的將

予以全扣期末獎直至予以辭遲。

13、健全超市人員年度、學(xué)期考核制度，做到有獎罰。

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇3

一、目的

為切實做好公司食堂各項工作，保證公司食堂各項工作有章

可循，維護公司食堂運作的正常秩序，保障廣大員工的切身利益，

特制定食堂工作人員管理制度，以規(guī)范公司食堂各項工作。

二、適用范圍

食堂工作人員。

三、內(nèi)容

1、食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。按時上下班,

堅守工作崗位，服從上級安排，有事要請假，未經(jīng)同意不得擅自

離開工作崗位，保證按公司規(guī)定的作息時間準(zhǔn)時供應(yīng)飯菜。

2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。維護用

餐秩序，講究文明用餐；對待用餐員工，須態(tài)度和藹，主動熱情，

禮貌待人，一視同仁，提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。

3、樹立團體意識，增強團隊凝聚力，互助互愛，自覺提高自

身素質(zhì)。

4、熱愛本職工作，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力提高烹調(diào)技術(shù),

調(diào)劑保菜品種，每周制定一次食譜，講究營養(yǎng)口味，堅持健康標(biāo)

準(zhǔn)，做到保熱、菜香，保證員工吃飽吃好。

5、食堂工作人員應(yīng)接受廣大員工的監(jiān)督，樂于聽取接受他人

意見。

6、對于臨時性來客就餐者，應(yīng)熱情接待，并憑辦公室招待通

知來提供招待用餐；對于生病員工根據(jù)通知及時提供病號餐。

7、食堂工作人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者,

不得在食堂工作；自覺落實每日晨檢制度，身體有病時應(yīng)主動離

開工作崗位，治愈后方可重新上崗。

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇4

1、規(guī)章制度首先是應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化管理。即制度可以規(guī)范員工

的行為，規(guī)范企業(yè)管理等。這樣說起來比較空泛。比如：有著全

面完善的規(guī)章制度，公司內(nèi)部員工工作積極性可以得到廣泛調(diào)動,

因為不會出現(xiàn)有人干的工作少而拿到和平日經(jīng)常加班的同事一樣

多的薪金待遇；這也是出于人力資源的考慮，員工最注重的因素

——發(fā)展和公平。公平就是靠制度來體現(xiàn)的。

2、有些企業(yè)的規(guī)章制度是應(yīng)用于標(biāo)桿管理。即制度中明確指

出公司的發(fā)展目標(biāo)，指出面向此標(biāo)準(zhǔn)所要做到的項目。

3、規(guī)章制度還有一個很重要的作用，就是政策應(yīng)對。比如發(fā)

改委要求的項目基金的申報材料中，有一項就是公司政策及管理

制度，必須有著非常完善的企業(yè)規(guī)章制度才可能申請到國家的項

目基金支持。同理，許多項目競標(biāo)也都需企業(yè)提供本公司的規(guī)章。

這是考核標(biāo)準(zhǔn)之一。

4、完善的規(guī)章制度可以得到合作伙伴的信任，容易贏得商業(yè)

機會。

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇5

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護社會公德的模范，公司

絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

1、愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作

效率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對社會負(fù)責(zé)，

對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，

對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任C

3、服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把

工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

4、逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，除直接領(lǐng)

導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

三、團結(jié)協(xié)作

1、緊密團結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立

起融洽的人際關(guān)系。

2、嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與

自我批評。

3、不搞小團體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作杰度，以積極包容的心態(tài)對

待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的

方法解決問題。

四、遵守紀(jì)律

1、下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)

導(dǎo)的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、

敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打

考勤。

3、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時間不擅離職

守，不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻

閱他人文件、資料，動用他人物品。

4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電

話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私

事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他

與工作無關(guān)的事。

五、誠實自律

1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。

2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀

私利。

3、不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為

己有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮

品、財物，必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。

六、安全保密

1、要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告

處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人

時要隨手關(guān)門。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。

指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子：不留胡須，保持面部清潔。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時間要求穿深色長褲，不準(zhǔn)穿中褲和七分

褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于

露的衣服，不帶裝飾品。不準(zhǔn)穿超短裙，裙子必須過膝。

③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不

宜用香味濃烈的香水。④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

①、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級

面前，不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢

地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名，天分上下級。公司內(nèi)與同事

相遇時應(yīng)禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。

④、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，

不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答

再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方

正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也

要看準(zhǔn)機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方

向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使

對方容易接。

⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪

問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱

歌或吹口哨等。

⑧、客戶來訪，在行進間相遇時，應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行，

并微笑點頭致意，問候“您好”、“歡樂光臨”O(jiān)如正在工作狀

態(tài)，微笑點頭示意后，應(yīng)立即投入工作，不得無禮觀望、議論或

東張西望。

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇6

一、建立有效的薪酬績效機制

薪酬是與員工生存需要密切相關(guān)的，是激勵員工最有效的一

種方式。在企業(yè)里，報酬的高低甚至可以代表一個員工價值的多

少。所以，企業(yè)建立合理的薪酬績效體系，對于激發(fā)員工工作主

動性的作用非常大，合理的薪酬讓員工覺得公平，他才會愿意主

動工作為自己爭取最大的利益。

二、增加上下級之間的溝通

管理者通過主動和下級溝通，全面了解下屬的工作內(nèi)容。通

過了解員工的工作內(nèi)容，減少員工重復(fù)機械化的勞動，給員工多

分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作，讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增

強員工的工作信心和取得成功后的成就感，從而轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。

三、榜樣激勵員工

利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動力，讓他在外部刺激的

影響下改正自己的‘行為，激發(fā)自己的潛能，作為管理者，對待自

己的本職工作保持長久的熱情，慢慢的也會影響員工的態(tài)度，愿

意向管理者學(xué)習(xí)，改變自己的狀態(tài)，自發(fā)的去主動執(zhí)行工作任務(wù)。

四、設(shè)置明確的工作目標(biāo)

設(shè)置工作目標(biāo)是一種強有力的激勵，是完成工作最直接的動

機，管理者設(shè)定工作目標(biāo)，更能滿足員工的成就感和責(zé)任感。員

工工作有了明確的工作目標(biāo)，知道自己該做什么，做了有什么好

處，不做有什么壞處，會讓員工時刻有工作的節(jié)奏感和時間的緊

迫感。

五、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

激勵員工，不能忽視精神激勵的作用，堅持物質(zhì)激勵與精神

激勵相結(jié)合，強化正向激勵導(dǎo)向，通過這種激勵機制，才可以進

一步激勵員工主動工作的積極性和主動性。

這五點做到，員工自然就會好好干活了。

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇7

一、目的

確保員工在工作期間著裝整齊和講究個人衛(wèi)生，以符合相關(guān)

法律法規(guī)要求，體現(xiàn)個人和所在部門及本公司的良好形象。

二、范圍

適用于各餐廳(部門)全體工作人員的著裝及其個人衛(wèi)生。

三、職責(zé)

1、質(zhì)監(jiān)部和各餐廳(部門)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對員工的著裝、個人衛(wèi)

生等情況予以監(jiān)督。

2、各部門工作人員需遵照此辦法執(zhí)行。

四、著裝規(guī)定

1、工作牌

(1)工作人員二班期間必須佩戴工作牌。工作牌應(yīng)寫明該工作

人員的編號或姓名等內(nèi)容。

(2)工作牌應(yīng)端正地佩戴在左胸上，不得藏進口袋中，不得反

面朝外，應(yīng)正面朝外并裸露在口袋外。

(3)工作牌若有遺失、破損或不能正常使用等情況時,應(yīng)及時

上報本部門負(fù)責(zé)人;本部門需及時予以更換。

(4)領(lǐng)取、補領(lǐng)或退還工作牌時，應(yīng)在員工工作、生活用品領(lǐng)

取登記表中登記。

2、帽子

(1)上班期間，一線工作人員必須戴好工作帽，以免頭發(fā)不慎

掉進食品內(nèi)，造成污染。

(2)戴工作帽時，應(yīng)將帽檐的中線對準(zhǔn)鼻尖，不得歪歪斜斜；劉

海、頭發(fā)應(yīng)放進帽子中去，不得裸露在帽子外。帽子不得壓得過低

或抬得過高，而應(yīng)使帽檐高于眉毛2厘米左右。

(3)工作帽不得隨意放置在有油漬、水漬等易弄臟的地方，也

不得隨意放置在本部門操作場所。

3、工作衣

(1)上班期間，工作人員必須穿工作衣，不得穿背心、褲衩等進

出工作場所。

(2)工作衣不得敞開，工作衣上所有的紐扣(除風(fēng)紀(jì)扣外)均需

扣好;有拉鏈的應(yīng)將拉鏈拉至齊胸處。

(3)有翻領(lǐng)的工作衣應(yīng)將領(lǐng)子理順好；有領(lǐng)結(jié)的應(yīng)系好領(lǐng)結(jié),

并使較短的部分置于較長的部分之上，領(lǐng)結(jié)不得歪歪斜斜。

(4)從事餐廳服務(wù)或窗口服務(wù)期間，應(yīng)將袖口的紐扣扣好，不

得將袖口卷起來。

(5)工作衣的外部不得顯露個人物品如紀(jì)念章、筆、紙、鑰匙

扣、項鏈等，服裝的衣袋和褲袋中不得裝過大、過厚的物品；從事

窗口服務(wù)或餐廳服務(wù)期間，非經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得佩戴手機

等物品。

(6)除更衣室外，其他地方不得隨意放置工作衣，也不得將工

作衣放置在易弄臟的地方。

(7)工作人員進入熟食間、裱花間及窗口服務(wù)時要二次更衣。

4、鞋

(1)在各部門一線的工作人員必須穿本公司規(guī)定的防滑鞋上

班；工作期間不得穿拖鞋、高跟鞋等易打滑鞋；一些易出現(xiàn)積水或

易打滑的工作場所還應(yīng)穿防滑、防濕的鞋類。

(2)鞋帶必須系好，不得有較長的部分裸露在外，以免出現(xiàn)鞋

帶拖地而導(dǎo)致滑倒。

5、圍裙

(1)在操作間工作的一線工作人員在工作期間，必須系戴圍裙,

圍裙采用不透水、無毒材料制作，以免食品受到污染。

(2)從事窗口服務(wù)工作的工作人員必須系好圍裙，且其圍裙必

須無污漬、水漬等。

(3)從事生墩頭、炒菜等工種的工作人員可以根據(jù)實際情況系

戴皮質(zhì)圍裙，以防衣服弄臟。

6、袖套

根據(jù)實際情況，在操作間工作和從事窗口服務(wù)期間戴好袖套。

7、口罩

(1)從事熟食間加工和窗口服務(wù)的工作人員在工作前應(yīng)將口

罩戴好，工作期間不得隨意脫下口罩。

(2)戴口罩時,應(yīng)將鼻尖及口部完全遮牢；不得戴破損或有油

漬、污漬,潮濕的口罩。

8、當(dāng)工作衣、帽、圍裙、袖套、口罩等有破損或遺失時，應(yīng)及

時向本部門負(fù)責(zé)人申請補領(lǐng)。各部門應(yīng)及早提供所需物品。工作

衣、帽、圍裙、袖套、口罩等物品的領(lǐng)取、補領(lǐng)或退還應(yīng)在員工工

作、生活用品領(lǐng)取登記表中登記。

9、工作人員離開餐廳必須更換工作衣。

五、個人衛(wèi)生規(guī)定

1、工作服

工作服應(yīng)經(jīng)常換洗，并定期消毒。不得穿潮濕，有油漬、污漬

等的工作服上班，尤其是從事窗口服務(wù)和餐廳服務(wù)的工作人員C

2、頭發(fā)和胡須

(1)頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有油膩、污垢等現(xiàn)象出現(xiàn)。

(2)男士不得留超過衣領(lǐng)的長發(fā)，不得留長鬢角，不得留超過0、

2厘米長的胡須。女士不得留披肩發(fā),若頭發(fā)長到可盤起來的程度

時，在工作時應(yīng)將長發(fā)盤在工作帽中或?qū)⑵溆冒l(fā)卡夾牢。

3、指甲

(1)勤剪指甲，指甲長不得超過0、1厘米。

(2)不得涂指甲油。

(3)指甲縫不得有明顯的污垢。

4、洗手

(1)工作人員在上崗、進行窗口服務(wù)工作前必須洗手消毒。手

接觸不潔凈的物品后，應(yīng)及時清洗；清洗好的手，應(yīng)自動瀝干或用

烘干機烘干，不得用抹布尤其是不干凈的抹布抹干。

(2)工作人員在上洗手間后應(yīng)及時洗手。洗手應(yīng)在洗手間內(nèi)清

洗，不得在操作間內(nèi)的水龍頭中清洗，以免水池或其他食品被污染。

(3)處理垃圾后，工作人員應(yīng)及時洗手消毒。

(4)接觸生鮮食品再加工熟食時，應(yīng)根據(jù)第(1)點重新洗手。

5、出現(xiàn)傳染性肝炎、腹瀉、嘔吐、發(fā)熱、咽喉疼痛、皮疹、

耳炎、鼻炎、眼炎、傷寒、活動性肺結(jié)核等時，工作人員必須向本

部門負(fù)責(zé)人匯報，并及時到醫(yī)院就診，日本部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)離到

不會導(dǎo)致食品污染的崗位或準(zhǔn)假休息，直至康復(fù)。

6、工作人員不得使用個人餐具和手去品嘗餐廳內(nèi)待出售的食

品或其他制成品。不得使用餐廳內(nèi)的月具洗澡、洗腳、洗臉、洗

衣服等。

7、工作期間，工作人員不得對著沒加蓋的食品尤其是熟食及

其他制成品咳嗽、打噴嚏等。

8、上班時，工作人員可以化淡妝，不得化濃妝。一線工作人員

在操作期間不得戴戒指、手鐲、手表等個人物品。

9、發(fā)現(xiàn)手指、手掌等部位有破傷時，應(yīng)包扎好，并戴好橡膠手

套，以防止傷口感染和污染食品；必要時可向本部門負(fù)責(zé)人申請休

息或調(diào)離到其他不會導(dǎo)致食品污染的崗位。

10、在操作間和售菜窗口內(nèi)，工作人員不得抽香煙、吃東西、

隨地吐痰等；若有外來人員人內(nèi)抽香煙、吃東西、隨地吐痰等，應(yīng)

及時制止。因炒菜等需品嘗食品時，若用馬勺打到小碗中品嘗，品

嘗后的剩余湯汁或食物不得倒入鍋中。

11、工作人員應(yīng)養(yǎng)成常洗澡的良好習(xí)慣。

12、工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門體檢合格并取得健康證以

及經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓(xùn)后方能上崗操作，不得無證上崗或先上崗后

取證。

六、檢查

對員工著裝和個人衛(wèi)生情況，各餐廳負(fù)責(zé)人或指定專人每日

進行自查，質(zhì)監(jiān)部負(fù)責(zé)不定期進行抽查，發(fā)現(xiàn)有違反以上規(guī)定的，

要及時指出，并給予糾正。

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇8

為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護

正常的勞動、工作秩序，特制定本制度.

一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的.各項規(guī)章制度，按照

崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé).

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，

經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎懲制度第六條執(zhí)行）,

三、做到按時上下班，不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋

或干其它與工作無關(guān)的私活，違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.

四、嚴(yán)格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤，

考勤員必須認(rèn)真登記，嚴(yán)禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條

執(zhí)行.月底匯總，于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案，是每月

工資發(fā)放的主要依據(jù)之一.

五、嚴(yán)格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假.杜絕不請

假或先離崗后請假，違者按曠工處理.

六、對無視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，

將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)（經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按

自動與公司解除勞動合同處理），

七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事.違者除對其批評教育外，按獎

懲制度第七條執(zhí)行.

八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，

或以權(quán)報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行.

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒

聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求.

十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費用

征收應(yīng)實事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條

執(zhí)行.

十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，

其余人員休班；值班人員安排其他時間補休（法定節(jié)假日據(jù)情況

安排休息）.

十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的

要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的

宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反

映，則按獎懲制度第十一條執(zhí)行.

十三、業(yè)主（或使用人）對收費（含代收費項目）標(biāo)準(zhǔn)提出異

議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，

直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應(yīng)及時向

領(lǐng)導(dǎo)匯報.

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇9

一、本店形象

1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向

客戶及外界正確地介紹本店情況。

2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對

方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲

喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐

時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能

接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)

禁占用本店電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，

必須時刻注重本店形象，按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本

店標(biāo)識及落款。

7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方

得體°

二、生活作息

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照本店統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

2、作息時間規(guī)定

上班時間早8：30午休12：00——13：00

下班時間晚21：00遲到10分鐘的將扣除30元，遲到30分

鐘的80元，遲到1小時的將扣150元

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得

托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退

后方可離開本店。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證

明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單工

經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及

設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)

及時清理。

3、員工在本店內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室

的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、要愛護辦公區(qū)域的花木。

四、工作要求

1、工資每月月底發(fā)放，每一個員工工資壓后15天工資，辭

職提前15天給老板或店長申請，同意后方可，如沒有按照這樣的

要求我們將扣除半月的工資.

2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進

行考評。

3、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的

依據(jù)，要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫，作為本店考核員工工作

量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室）,

如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特

殊情況除外）。

5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知況及技能，積極參加本店組

織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，巳席記錄和培訓(xùn)考核也將作

為本店績效考核的部分）C

6、上班時間不能做私人的事，或與工作無關(guān)的事，比如，玩

游戲，看電影，發(fā)現(xiàn)一次扣20元，第二次扣50元，第三次扣300

元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶，或是利用公司的名

義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處，本公司有權(quán)扣除當(dāng)事

人所人的工資和獎金，并開除當(dāng)事人。

7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的重要會議。

8、員工每天一早來到店里就是分工把清潔處理掉，查看店里

的一些電腦是好的是壞的，如是客戶的機子已修好請及時通知客

戶來拿機子，沒有修好的，也要馬上處理，不能每次叫一下才處

理。如有的機子修理不好，及時報告給店長.

9、員工在任何時間均不可利用本店的場所、設(shè)備及其他資源

從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，本店將予以

辭退。

10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不

可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按不店規(guī)定進行文檔存儲、殺

毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由本店安排

修理。

五、保密規(guī)定

1、員工須嚴(yán)守本店商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料

和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機密者，本店有權(quán)

處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資，嚴(yán)重者我們將關(guān)到公安機關(guān)

接受法律的制裁。

2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作，并妥善

記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計劃、策略、客

戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部

處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，本店將追究其法律責(zé)任。

六、人員管理與工具物品管理

1、員工必須服從本店的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)

容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司

匯報工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，

聽取意見。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響本店

指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予罰款或開除處理。

6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并

帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保本店整體策劃

順利進行。

7、工作人員在上班時間外出需要的工具和物品都要進行登記,

如有在工作中把工具物品丟失故意損坎的按原價賠償

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇10

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水

平的團隊服務(wù)于每一位客戶制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望

各位員工自覺遵守！

1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，每

月2天假，超假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；準(zhǔn)時

上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假。

2、顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情況下不能頂撞顧客

或和顧客發(fā)生爭執(zhí)違者扣20元/次

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者

扣罰5元/次；

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品，睡覺而影

響生意、本公司形象，違者扣罰10元/次；

5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；

6、不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴

（但一定要有充分的理由和證據(jù)）

7、所有工作人員為客人服務(wù)時不得接聽手機、電話，在完成

手中工作后，方可回電。

8、員工不能私自免單，特殊情況可申請按材料費出價

9、員工必須提前三個月提出辭職，以便公司安排。

丁一造型宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、

潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、

質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)！

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇11

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的.

精神。尊重上級，有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級

部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司

形象、透露公司機密。

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、喝

酒、睡覺而影響本公司形象。

四、上門維修電腦時必須著工作服；佩戴工號牌；儀表注重，

衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，認(rèn)真積極

的解決顧客的電腦故障；認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意，

任何場合下都必須講普通話C

六、工作時接聽私人電話不得超過一分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包

干制，必須做到整潔清爽；

七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價

賠償，偷盜公司財物者交于公安部門公理。

八、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶（您好！電腦公司歡迎光臨!

請~!）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；

3、工作后-----對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)

多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

九、工作時間：

1、冬季，夏季;

2、一個月可休—天，無特殊情況的連休不能超過一天

3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退—分鐘者算遲到或早退。

4、遲到或早退一分鐘者算曠工—天。

十、員工獎罰規(guī)定：

每月獎金：元，全勤獎元。

1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿

額獎金。

2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公

司規(guī)定的每月—天假天可得全勤獎。

3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不

能獲得全勤獎。

4、當(dāng)月公司所放的—天假—天未冰者可得滿額全勤獎，休—

天者只能獲得一元/天的加班補助。

5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放。

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇12

一、工作紀(jì)律

1、遵守國家法律，不違法亂紀(jì)；

2、遵守各項管理規(guī)定，服從上級工作安排，一切行動聽指揮;

3、準(zhǔn)時上下班，有事提前請假；

4、熱愛本職工作，認(rèn)真、積極完成任務(wù)；

5、持證上崗，規(guī)范操作。

二、個人衛(wèi)生

1、有健康證才能上班，定期檢查身體；

2、有病或受傷上報主管，不帶病上班；

3、穿戴整齊，不留長發(fā)，勤剪指甲，男士不留胡須，女士不

戴首飾；

4、不隨地吐痰，亂扔垃圾，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣；

5、勤洗衣服，保持衛(wèi)生整潔。

三、維護集團和食堂形象

1、熱愛集團、熱愛集體，維護集團，食堂的利益；

2、遵守各項規(guī)章制度，不參與“黃、賭、毒”和—活動；

3、遵守宿舍規(guī)定，不帶客人留宿；

4、尊敬上司，團結(jié)同事，有矛盾上報組織解決。

四、培養(yǎng)良好情操

1、勤儉節(jié)約，杜絕浪費；

2、品行端正，售賣公平，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；

3、拾金不昧，保持高尚情操；

4、誠信服務(wù)，禮貌待客，不說服務(wù)忌語；

5、遵守服務(wù)規(guī)范，維護集體利益，不打聽，不泄露商業(yè)機密。

五、衛(wèi)生工作

1、嚴(yán)格分用生熟廚具，未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食

物；

2、要保持工作場所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生；

3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蜂工作；

4、按分工負(fù)責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求，變質(zhì)

或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。

以上各款若有違反者，每次每項罰款5元，可多項累計。

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇13

1,服務(wù)員在工作時間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能

妝容夸張；不能衣冠不整；不能披肩散發(fā)；上班時間必須佩戴工作

牌，下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。

2.員工與員工之間互相監(jiān)督，舉報各種違紀(jì)行為，根據(jù)事情

的嚴(yán)重性給予20-100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內(nèi)，下班

不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門，不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。

3.愛惜本超市的所有物品，發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償；不

能亂寫亂涂，尤其不能在產(chǎn)品和標(biāo)價簽上、貨架等處亂寫亂畫，

聽從管理人員的統(tǒng)一安排。

4.要勤儉節(jié)約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散

稱物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、

關(guān)秤、關(guān)水。

5.不遲到，不早退，按時上下班，高高興興上班來，平平安

安回家去。

6.臨期產(chǎn)品提前下架問題：保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個月

下架；保質(zhì)期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架；保質(zhì)期18個月的產(chǎn)

品提前3個月下架;保質(zhì)期6-10個月的產(chǎn)品提前40天下架，不按

規(guī)定下架臨期產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)過期導(dǎo)致貨物不能及時退換出去，該區(qū)

域服務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任，自己將過期產(chǎn)品買走。

7.貨物的擺設(shè)要整齊，產(chǎn)品要干凈，日期要新鮮，擺貨規(guī)則：

新日期在里，老日期在外；同等價位，同等類別擺在一起，縱向擺

貨，新貨破損或包裝漏氣，日期臨近天新鮮等問題，應(yīng)及時報告

店長，產(chǎn)品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。

8.稱散貨時要認(rèn)真查看PLU號，不能出錯，員工對自己區(qū)域

的物品價格、位置要清楚，顧客詢問物價時要如實回答，無標(biāo)價

簽應(yīng)及時補上。

9.愛護公共衛(wèi)生和公共財產(chǎn)，去衛(wèi)生間必須登記，保持衛(wèi)生

間里面整潔。

10.上班時間不得玩、打手機，不得聚在一起高聲談笑；不得

看報或雜志等，不得剪指甲。不得靠在貨架上；不得趴在柜臺上;

不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物；不得吃東西;儀態(tài)要大方,

站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。

11.對待顧客要熱情，不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭

吵斗毆等，員工之間要和睦相處，不能拉幫結(jié)派，不能爭吵斗毆，

發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務(wù)員要互幫互助，不能沒

有素質(zhì)的拉攏顧客，要有團隊合作精神。

12.顧客來換貨，態(tài)度一定要好，凡是顧客換貨，一律不準(zhǔn)補

票（不論服裝換皮鞋；還是皮鞋換床品等）。發(fā)現(xiàn)有人補票，一次罰

款30元。

13.員工要以超市的利益為先，不能做有損超市利益的事，

不能說有損超市利益的話。服務(wù)員的會員卡一律不準(zhǔn)借給顧客，

提倡顧客主動辦卡，告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。

14.各區(qū)服務(wù)員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品，盤點時，

發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷，此區(qū)域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)

品的損失。

15.員工交接班時的主要任務(wù)是：搬貨、擦貨、整理貨、整

理標(biāo)簽等。其它時間以接待顧客為主，員工搬貨、擦貨時一定要

小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。

16.老員工辭職必須提前1個月寫申請報告，否則扣除合同

保證金600元和最后一個月的工資，新員工到崗必須干滿3個月

方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月

沒干滿5個月要離開者，扣除培訓(xùn)費300元。

17.每月請假超過3天的員工，本月工資只能領(lǐng)取50%；另外

一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。

18.新員工試用期間不得請假，試用期如有不遵守賣場內(nèi)以

上規(guī)定或無法勝任賣場內(nèi)的工作，即不被錄用，立即辭退。

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇14

第一條公司員工培訓(xùn)，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓(xùn),

其二是對老員工進行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司

規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，

以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么,

從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

第二條員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗

位需要進行培訓(xùn)，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍

素質(zhì)。

第三條培訓(xùn)內(nèi)容：

1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培

訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政

府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控

制能力。

3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)

接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基

礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。

4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高自己的實

際工作能力。

5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各

自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的

培訓(xùn)。

第四條培訓(xùn)方法：

1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，

提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

2?本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。

3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實地觀摩。

第五條培訓(xùn)形式：

1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合

格的管理人員；

2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強的

技術(shù)培訓(xùn)。

2023關(guān)于員工管理規(guī)章制度范本篇15

員工管理制度（試行）

為規(guī)范員工管理，使員工了解工作規(guī)范和工作制度，制定本

辦法。

第一章工作規(guī)范

第一條行為準(zhǔn)則

1、遵守國家政策、法令和學(xué)院規(guī)章制度，遵守集團各項管理

規(guī)定和勞動紀(jì)律；

2、熱愛本職工作，全心全意為學(xué)院教學(xué)、科研和師生員工的

生活服務(wù)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，全面提高自身素質(zhì)；

3、服從分配，服從領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守崗位，盡忠職

守，保守業(yè)務(wù)秘密；

4、關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作，互相幫助，維護集體利益和集團信

譽；

5、愛護集團財物，不浪費，不化公為私；

6、努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識，認(rèn)真做好服務(wù)工作，提供

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，虛心聽取意見，不斷改進工作。

第二條工作態(tài)度

1、熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；

2、努力提高工作技能和工作效率；

3、同事之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事

非;

4、對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓；

5、待人接物態(tài)度謙和，營造良好的工作環(huán)境和集團文化氛圍。

第二章工作制度

第一條作息時間

1、集團一般實行五天工作制（服務(wù)部門除外），員工每周休

息二天，通常為周六和周日，各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握；

2、部門（中心）的工作時間如需變更，須事先征得集團行政

部批準(zhǔn)；

3、員工每天工作八小時，特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。

第二條工作紀(jì)律

1、上班必須佩戴集團工作證，穿戴整齊，服裝整潔，須穿工

作服上班的員工，必須按規(guī)定著裝；

2、上班時間應(yīng)保持環(huán)境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談和播放

音樂，以免影響他人工作；

3、工作時間內(nèi)，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外

出，要經(jīng)本部門主管或中心主任批準(zhǔn)；

4、在辦公室內(nèi)應(yīng)精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛(wèi)生；

不準(zhǔn)只穿背心、拖鞋；不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護

和保持環(huán)境衛(wèi)生；

5、接電話須用禮貌用語，通話力求簡明扼要，禁止用電話聊

天或長時間占用電話；

6、嚴(yán)守集團機密、廉潔奉公，維護集體利益和集團聲譽；

7、注意安全，落實防火、防盜、防風(fēng)、防雷措施，及時消除

各種隱患；

8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象；

第三章考勤和請假制度

第一條考勤

1、各部門（中心）應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)考勤，考勤人員應(yīng)如實記

錄并隨時接受集團領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的檢查；

2、若員工因意外的原因?qū)е逻t到或早退五分鐘之內(nèi)，則需向

直屬上級做出解釋，上級接受并簽字認(rèn)可后可不作遲到或早退處

理；

3、遲到或早退十五分鐘內(nèi)扣5元，十五分鐘以上扣15元，

一小時以上扣一天基本工資，半天以上且未請假的，按曠工一天

處理。

4、員工當(dāng)月曠工一天，扣發(fā)半個月基本工資；曠工三天，扣

發(fā)一個月基本工資和崗位工資；全年曠工累計十天者，予以辭退。

第二條請假

1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期，須提前3天報集團人事部

并提供相關(guān)證明材料;

2、員工請假3天以內(nèi)須提前1個工作日，請假3天以上須提

前3個工作日；

3、員工請假3天內(nèi)由中心（部）主任批準(zhǔn)；3天以上10天以

下由中心（部）主任審核后報集團辦公室批準(zhǔn)；10天以上報集團

副總經(jīng)理批準(zhǔn)；

4、中心（部）主任請假須集團