2024年定制化計算機系統(tǒng)技術(shù)支持承包協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制化計算機系統(tǒng)技術(shù)支持承包協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3計算機系統(tǒng)1.4技術(shù)支持1.5承包協(xié)議1.6版B第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3維護服務(wù)2.4升級服務(wù)2.5培訓服務(wù)第三條服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)開始時間3.3服務(wù)結(jié)束時間3.4續(xù)約條款第四條技術(shù)支持團隊與人員配備4.1技術(shù)支持團隊4.2人員配備4.3技術(shù)專家派遣第五條技術(shù)支持標準與響應(yīng)時間5.1技術(shù)支持標準5.2故障響應(yīng)時間5.3故障解決時間第六條服務(wù)費用與支付方式6.1服務(wù)費用6.2費用支付方式6.3發(fā)票開具第七條保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限第八條違約責任與賠償8.1違約行為8.2違約責任8.3賠償金額第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3適用法律第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止11.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式12.2聯(lián)系信息第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄14.3附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）就計算機系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)達成的一致協(xié)議，并由雙方簽署的具有法律效力的文件。1.2雙方：本合同中的雙方指甲方（需求方）和乙方（服務(wù)方）。1.3計算機系統(tǒng)：指甲方擁有的、需要乙方提供技術(shù)支持的所有計算機硬件、軟件及其相關(guān)設(shè)備和服務(wù)。1.4技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的計算機系統(tǒng)的維護、升級、培訓等服務(wù)。1.5承包協(xié)議：指雙方簽訂的關(guān)于計算機系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)的具體協(xié)議內(nèi)容。1.6版B：指乙方提供的計算機系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)的具體版本，即本合同所涉及的定制化計算機系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)的版本。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括計算機系統(tǒng)的維護、升級、培訓等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。2.2技術(shù)支持服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方計算機系統(tǒng)的正常運行。2.3維護服務(wù)：乙方應(yīng)對甲方的計算機系統(tǒng)進行定期檢查和維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.4升級服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方的計算機系統(tǒng)提供必要的升級服務(wù)。2.5培訓服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供計算機系統(tǒng)的操作培訓和技術(shù)培訓，提高甲方的計算機應(yīng)用能力。第三條服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限：本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務(wù)開始時間：乙方應(yīng)在合同生效后的____個工作日內(nèi)開始提供技術(shù)支持服務(wù)。3.3服務(wù)結(jié)束時間：本合同服務(wù)期限屆滿后，乙方應(yīng)停止提供技術(shù)支持服務(wù)。3.4續(xù)約條款：雙方可在合同期滿前____個月協(xié)商續(xù)約事宜，如需續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。第四條技術(shù)支持團隊與人員配備4.1技術(shù)支持團隊：乙方應(yīng)組建專門的技術(shù)支持團隊，負責甲方計算機系統(tǒng)的技術(shù)支持工作。4.2人員配備：乙方應(yīng)確保技術(shù)支持團隊中至少有____名具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)支持人員。4.3技術(shù)專家派遣：如甲方遇到特殊技術(shù)問題，乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)專業(yè)背景和技術(shù)實力的技術(shù)專家協(xié)助解決。第五條技術(shù)支持標準與響應(yīng)時間5.1技術(shù)支持標準：乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)標準進行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2故障響應(yīng)時間：自甲方發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)故障起，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并開始處理故障。5.3故障解決時間：乙方應(yīng)在____小時內(nèi)解決計算機系統(tǒng)的故障。第六條服務(wù)費用與支付方式6.1服務(wù)費用：本合同的服務(wù)費用為____元（大寫：__________________________元整）。6.2費用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費用。6.3發(fā)票開具：乙方應(yīng)按照甲方提供的信息開具正規(guī)發(fā)票，甲方按合同約定支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時向甲方提供發(fā)票。第八條保密條款8.1保密信息：本合同履行過程中，雙方泄露的包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等應(yīng)當保密的信息。8.2保密義務(wù)：雙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，對獲得的對方保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限：本合同項下的保密義務(wù)自合同生效之日起計算，至合同終止后的____年。第九條違約責任與賠償9.1違約行為：雙方同意，若一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)當承擔違約責任。9.2違約責任：違約方應(yīng)承擔守約方的損失賠償責任，具體賠償金額雙方協(xié)商確定，或依法計算。9.3賠償金額：賠償金額為本合同服務(wù)費用總額的____%，最高不超過人民幣____元。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力后果：由于不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力通知：一方因不可抗力事件不能履行或部分履行本合同時，應(yīng)立即書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更：合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3合同終止：本合同期滿或雙方協(xié)商一致提前終止。11.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)：合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同終止前產(chǎn)生的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、賠償責任等。第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式：雙方通過書面形式進行通知，通知以送達對方指定聯(lián)系人為生效。12.2聯(lián)系信息：甲方的聯(lián)系人為____，乙方的聯(lián)系人為____。第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1附加條款：本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以明確。14.2附錄：本合同的附錄包括雙方確認的附件、技術(shù)規(guī)格說明書、服務(wù)記錄等。14.3附件：附件為本合同的有效組成部分，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間表、費用明細等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于維護服務(wù)、升級服務(wù)、培訓服務(wù)等。附件二：服務(wù)時間表詳細列出乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的時間表，包括維護時間、升級時間、培訓時間等。附件三：費用明細表詳細列出乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的費用明細，包括服務(wù)費用、費用支付方式等。附件四：技術(shù)規(guī)格說明書詳細描述計算機系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格，包括硬件配置、軟件版本等。附件五：培訓資料提供乙方提供的培訓資料，包括培訓課程內(nèi)容、培訓時間表等。附件六：保密協(xié)議詳細描述雙方對保密信息的保密義務(wù)、保密期限等內(nèi)容的保密協(xié)議。附件七：違約行為及責任認定詳細說明詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，并進行簡要示例說明。附件八：法律名詞及解釋詳細列出本合同中涉及到的法律名詞及解釋，以及對應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方未能按照合同約定解決計算機系統(tǒng)的故障。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費用。違約責任認定標準：1.違約方應(yīng)承擔守約方的損失賠償責任，具體賠償金額雙方協(xié)商確定，或依法計算。2.賠償金額為本合同服務(wù)費用總額的____%，最高不超過人民幣____元。示例說明：若乙方未能在約定的時間內(nèi)解決計算機系統(tǒng)的故障，導致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方可以要求乙方支付違約金，具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）就計算機系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)達成的