2024年修訂版：老年人護理服務合同指南發(fā)布2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年修訂版：老年人護理服務合同指南發(fā)布本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同雙方基本信息1.3服務內容概述1.4合同期限2.服務提供方責任2.1服務質量保證2.2服務人員資質要求2.3服務人員培訓與考核2.4服務設施與設備要求2.5服務提供方保密義務2.6服務提供方違約責任3.服務接受方責任3.1服務費用支付3.2服務信息提供3.3服務配合與監(jiān)督3.4服務接受方違約責任4.服務內容與標準4.1生活照料4.2醫(yī)療護理4.3康復訓練4.4心理支持4.5休閑娛樂活動4.6安全保障5.服務費用與支付方式5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整5.4退費規(guī)定6.服務變更與解除6.1服務變更條件6.2服務解除條件6.3服務變更與解除的程序6.4服務解除后的費用結算7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決機構8.法律適用與管轄8.1合同適用法律8.2合同管轄法院9.其他約定9.1合同附件9.2合同生效與終止9.3合同份數(shù)與效力9.4合同解釋10.服務提供方聲明與承諾10.1服務提供方聲明10.2服務提供方承諾11.服務接受方聲明與承諾11.1服務接受方聲明11.2服務接受方承諾12.合同附件12.1服務內容清單12.2服務人員信息表12.3服務費用明細表12.4其他相關文件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.2合同生效14.合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同目的本合同旨在明確老年人護理服務雙方的權利義務，確保老年人得到專業(yè)、優(yōu)質的護理服務，提高老年人生活質量。1.2合同雙方基本信息1.2.1服務提供方：名稱：________地址：________法定代表人：________聯(lián)系電話：________1.2.2服務接受方：名稱：________地址：________法定代表人：________聯(lián)系電話：________1.3服務內容概述本合同約定的服務內容包括生活照料、醫(yī)療護理、康復訓練、心理支持、休閑娛樂活動等。1.4合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。第二條服務提供方責任2.1服務質量保證服務提供方應確保所提供的服務符合國家相關標準，滿足老年人護理需求。2.2服務人員資質要求2.2.1服務人員應具備相關職業(yè)資格證書，如護士證、養(yǎng)老護理員證等。2.3服務人員培訓與考核服務提供方應定期對服務人員進行業(yè)務培訓，并組織考核，確保服務人員具備相應的專業(yè)知識和技能。2.4服務設施與設備要求服務提供方應提供符合國家標準的護理設施與設備，確保老年人安全、舒適。2.5服務提供方保密義務服務提供方應對服務過程中了解到的服務接受方及其家庭成員的隱私信息予以保密。2.6服務提供方違約責任如服務提供方違反本合同約定，造成服務接受方損失的，應承擔相應的違約責任。第三條服務接受方責任3.1服務費用支付服務接受方應按本合同約定，按時足額支付服務費用。3.2服務信息提供服務接受方應如實提供老年人相關信息，包括健康狀況、生活習慣等，以便服務提供方提供針對性的護理服務。3.3服務配合與監(jiān)督服務接受方應積極配合服務提供方的工作，并對服務過程進行監(jiān)督。3.4服務接受方違約責任如服務接受方違反本合同約定，造成服務提供方損失的，應承擔相應的違約責任。第四條服務內容與標準4.1生活照料4.1.1服務提供方應負責老年人的日常起居、飲食、衛(wèi)生等生活照料工作。4.1.2服務提供方應確保老年人生活環(huán)境的清潔、舒適。4.2醫(yī)療護理4.2.1服務提供方應協(xié)助老年人按時服藥、量體溫、測血壓等。4.2.2服務提供方應協(xié)助老年人就醫(yī)，并做好相關記錄。4.3康復訓練4.3.1服務提供方應根據(jù)老年人的健康狀況，制定個性化的康復訓練計劃。4.3.2服務提供方應協(xié)助老年人進行康復訓練，并做好相關記錄。4.4心理支持4.4.1服務提供方應關注老年人的心理需求，提供心理支持。4.4.2服務提供方應協(xié)助老年人解決心理問題，提高生活質量。4.5休閑娛樂活動4.5.1服務提供方應組織豐富多彩的休閑娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活。4.5.2服務提供方應關注老年人的興趣愛好，提供個性化的活動安排。4.6安全保障4.6.1服務提供方應確保老年人的人身安全，防止意外事故發(fā)生。4.6.2服務提供方應做好安全防范措施，保障老年人生活環(huán)境的穩(wěn)定。第五條服務費用與支付方式5.1服務費用構成本合同約定的服務費用包括基本護理費、醫(yī)療費用、康復訓練費用等。5.2費用支付方式服務接受方應通過銀行轉賬或現(xiàn)金支付方式，按本合同約定支付服務費用。5.3費用調整如國家政策調整導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整。5.4退費規(guī)定如服務接受方因故解除本合同，服務提供方應根據(jù)實際情況退還部分服務費用。第六條服務變更與解除6.1服務變更條件6.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同約定的服務內容進行調整。6.2服務解除條件6.3服務變更與解除的程序6.3.1雙方協(xié)商一致后，應簽署書面協(xié)議，明確變更或解除的具體內容。6.4服務解除后的費用結算如服務接受方解除本合同，服務提供方應根據(jù)實際情況退還部分服務費用。第八條爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序7.2.1提起訴訟前，雙方應至少書面通知對方，要求進行協(xié)商。7.2.2協(xié)商期限為收到通知之日起____個工作日。7.3爭議解決機構如雙方同意，可約定將爭議提交至某個仲裁機構進行仲裁。7.4爭議解決費用爭議解決過程中產生的費用，由敗訴方承擔，除非仲裁機構另有裁決。第九條法律適用與管轄8.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。8.2合同管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用合同簽訂地人民法院管轄。第十條其他約定9.1合同附件本合同附件包括但不限于服務內容清單、服務人員信息表、服務費用明細表等。9.2合同生效與終止9.2.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.3合同份數(shù)與效力本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。9.4合同解釋對本合同條款的理解，雙方應本著誠實信用原則進行解釋。第十一條服務提供方聲明與承諾10.1服務提供方聲明服務提供方聲明本合同內容真實、完整，并承諾將嚴格按照合同約定提供服務。10.2服務提供方承諾服務提供方承諾將盡最大努力提供優(yōu)質服務，確保老年人得到妥善照顧。第十二條服務接受方聲明與承諾11.1服務接受方聲明服務接受方聲明本合同內容真實、完整，并承諾按照合同約定支付服務費用。11.2服務接受方承諾第十三條合同附件清單12.1服務內容清單12.2服務人員信息表12.3服務費用明細表12.4其他相關文件第十四條合同簽訂與生效13.1合同簽訂本合同經雙方代表簽字（或蓋章）后生效。13.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或認可的，為提供服務、監(jiān)督、評估或其他目的而介入本合同的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍1.服務提供方引入的合作伙伴，如醫(yī)療器械供應商、康復訓練機構等；2.服務接受方委托的第三方監(jiān)督機構，如質量認證機構等；3.合同履行過程中，因特殊需要而邀請的專業(yè)顧問或專家。第十六條第三方責任限額的明確16.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指在本合同履行過程中，第三方因違約或侵權行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應承擔的最高賠償金額。16.2第三方責任限額的確定16.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確列出。16.2.2如合同中未約定第三方責任限額，則第三方責任限額按本合同總金額的____%計算。16.3第三方責任限額的調整16.3.1如第三方責任限額不足以覆蓋實際損失，甲乙雙方可協(xié)商調整。16.3.2調整后的第三方責任限額應在合同附件中予以更新。第十七條第三方責權利界定17.1第三方權利17.1.1第三方有權根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.1.2第三方有權對服務提供方的服務質量進行監(jiān)督和評估。17.1.3第三方有權在合同履行過程中，提出改進建議或調整方案。17.2第三方義務17.2.1第三方應按照合同約定，履行其職責，確保服務質量。17.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露。17.2.3第三方應承擔因其違約或侵權行為給甲乙雙方造成的損失。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方與甲乙雙方之間的關系由合同明確約定，第三方不參與甲乙雙方的權利義務劃分。17.3.2第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議時，由合同約定解決爭議的方式。第十八條第三方介入的程序18.1第三方介入的邀請甲乙雙方應共同邀請第三方介入本合同，并書面通知對方。18.2第三方介入的確認第三方應在收到邀請通知之日起____個工作日內，書面確認是否接受邀請。18.3第三方介入的協(xié)議甲乙雙方與第三方應簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權利義務。18.4第三方介入的監(jiān)督與評估第三方介入后，甲乙雙方應定期對第三方的工作進行監(jiān)督和評估，確保其履行合同約定的職責。第十九條第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同履行完畢；19.1.2第三方完成合同約定的任務；19.1.3第三方違約；19.1.4雙方協(xié)商一致。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入終止前，甲乙雙方應進行必要的交接工作。19.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定，對第三方的工作進行評估，并支付相應費用。19.2.3第三方介入終止后，甲乙雙方應將終止情況通知對方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內容清單詳細列出服務提供方應提供的服務項目、服務標準、服務時間等。要求：清晰、具體、便于雙方查閱和執(zhí)行。2.服務人員信息表包含服務人員的基本信息、資質證明、工作經歷等。要求：真實、準確、及時更新。3.服務費用明細表列出服務費用構成、收費標準、支付方式等。要求：明確、合理、便于雙方核對。4.第三方介入協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的目的、范圍、權利義務、責任限額等。要求：明確、具體、雙方均認可。5.服務變更協(xié)議記錄服務內容、服務時間、服務費用等變更事項。要求：雙方簽字確認，作為合同附件。6.服務解除協(xié)議記錄服務解除的原因、時間、費用結算等事項。要求：雙方簽字確認，作為合同附件。7.服務監(jiān)督報告第三方介入后，對服務提供方的服務進行監(jiān)督、評估，形成的報告。要求：客觀、公正、全面。8.服務接受方滿意度調查報告對服務提供方的服務質量進行滿意度調查，形成的報告。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方違約行為及責任認定1.1服務質量不符合約定責任認定：服務提供方應承擔違約責任，賠償服務接受方因此遭受的損失。示例：服務提供方未按約定提供專業(yè)護理，導致服務接受方健康狀況惡化。1.2未按時提供服務責任認定：服務提供方應承擔違約責任，支付服務接受方相應的賠償。示例：服務提供方未在約定時間內提供護理服務，服務接受方因此遭受不便。1.3服務費用不符合約定責任認定：服務提供方應承擔違約責任，退還或調整服務接受方已支付的費用。示例：服務提供方未按約定標準收取費用，服務接受方有權要求退還或調整。2.服務接受方違約行為及責任認定2.1未按時支付服務費用責任認定：服務接受方應承擔違約責任，支付服務提供方相應的滯納金。示例：服務接受方未在約定時間內支付服務費用，服務提供方有權收取滯納金。2.2未配合服務提供方工作責任認定：服務接受方應承擔違約責任，賠償服務提供方因此遭受的損失。示例：服務接受方未配合服務提供方進行健康評估，導致護理工作受阻。2.3解除合同未按約定進行責任認定：服務接受方應承擔違約責任，支付服務提供方相應的賠償。示例：服務接受方未按約定程序解除合同，服務提供方有權要求賠償。全文完。2024年修訂版：老年人護理服務合同指南發(fā)布2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1護理機構名稱1.2護理機構地址1.3被護理人姓名1.4被護理人住址2.護理服務內容2.1護理級別2.2護理時間安排2.3護理項目及標準3.護理人員資質要求3.1護理人員學歷3.2護理人員資格證書3.3護理人員服務經驗4.服務費用及支付方式4.1護理費用構成4.2護理費用支付周期4.3支付方式及憑證5.合同期限及解除條件5.1合同期限5.2合同解除條件5.3合同解除程序6.保密條款6.1護理人員保密義務6.2雙方保密信息范圍6.3違反保密義務的責任7.責任與賠償7.1護理機構責任7.2被護理人責任7.3緊急情況處理7.4賠償標準及程序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決期限9.合同變更及補充9.1合同變更條件9.2合同補充條款10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定事項11.1雙方聯(lián)系方式11.2合同附件及補充材料12.合同簽訂日期及地點12.1簽訂日期12.2簽訂地點13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.合同附件14.1附件一：護理服務清單14.2附件二：護理費用明細表14.3附件三：護理人員名單及資質證明第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1護理機構名稱：養(yǎng)老服務有限公司1.2護理機構地址：省市區(qū)路號1.3被護理人姓名：1.4被護理人住址：省市區(qū)路號第二條護理服務內容2.1護理級別：二級護理2.2護理時間安排：每日上午9:0012:00，下午2:005:002.3護理項目及標準：生活照料（飲食、洗漱、穿衣、如廁等）、基礎護理（測量體溫、血壓、脈搏等）、心理關愛、康復訓練、緊急情況處理第三條護理人員資質要求3.2護理人員資格證書：持有有效的護士執(zhí)業(yè)資格證書第四條服務費用及支付方式4.1護理費用構成：護理服務費用、住宿費用、醫(yī)療費用等4.2護理費用支付周期：每月結算一次4.3支付方式及憑證：銀行轉賬支付，提供銀行轉賬憑證第五條合同期限及解除條件5.1合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.2合同解除條件：1）護理機構無法提供合同約定的護理服務；2）被護理人因故要求解除合同；3）因不可抗力導致合同無法履行5.3合同解除程序：雙方協(xié)商一致后書面通知對方，并辦理相關手續(xù)第六條保密條款6.1護理人員保密義務：護理人員應對被護理人的個人信息、健康狀況等保密6.2雙方保密信息范圍：合同內容、被護理人個人信息、護理機構內部信息等6.3違反保密義務的責任：違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失第七條責任與賠償7.1護理機構責任：1）按照合同約定提供護理服務；2）確保護理人員的資質和經驗符合要求；3）妥善保管被護理人的財物；4）對護理過程中的意外事故承擔相應的責任7.2被護理人責任：1）遵守護理機構的規(guī)章制度；2）按時支付護理費用；3）如實告知自身健康狀況；4）對護理過程中的意外事故承擔相應責任7.3緊急情況處理：1）護理人員應立即采取必要措施，確保被護理人的安全；2）及時通知被護理人的家屬；3）按照護理機構的應急預案進行處理7.4賠償標準及程序：1）根據(jù)實際情況，按照國家相關法律法規(guī)和合同約定進行賠償；2）賠償程序：雙方協(xié)商一致后，按照法定程序進行賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構：無8.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起30日內第九條合同變更及補充9.1合同變更條件：任何一方要求變更合同內容，應提前30日書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同補充條款：雙方可根據(jù)實際情況，在合同中增加補充條款，補充條款與本合同具有同等法律效力。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件：1）合同期限屆滿；2）雙方協(xié)商一致解除合同；3）因不可抗力導致合同無法履行；4）其他依法或依約定應當終止合同的情形。第十一條其他約定事項11.1雙方聯(lián)系方式：護理機構聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：138xxxx5555；被護理人聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：139xxxx6666。11.2合同附件及補充材料：本合同附件包括但不限于護理服務清單、護理費用明細表、護理人員名單及資質證明等。第十二條合同簽訂日期及地點12.1簽訂日期：2024年1月1日12.2簽訂地點：省市區(qū)路號養(yǎng)老服務有限公司會議室第十三條合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)：一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。13.2合同效力：本合同自簽訂之日起對雙方具有法律約束力。第十四條合同附件14.1附件一：護理服務清單14.2附件二：護理費用明細表14.3附件三：護理人員名單及資質證明14.4附件四：護理機構應急預案14.5附件五：被護理人健康狀況評估表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義：指在合同履行過程中，經甲乙雙方同意，由第三方提供的服務、咨詢、監(jiān)督、評估或其他相關支持。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于中介服務、技術支持、法律咨詢、財務審計、護理評估等。16.第三方介入的同意與選擇16.2第三方選擇：甲乙雙方有權共同選擇第三方，或由一方推薦第三方，另一方予以同意。17.第三方的資質要求17.1第三方應具備相應的資質證書或專業(yè)能力，能夠滿足合同履行所需的條件。17.2第三方資質證明應在合同中明確列出，并由甲乙雙方共同核實。18.第三方的責任與義務18.1第三方應按照合同約定，履行其職責，確保其提供的服務符合合同要求。18.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲乙雙方的合法權益。19.第三方的權利19.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以履行其職責。19.2第三方有權根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用。20.第三方的責任限額20.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務類型和合同約定進行確定。20.2第三方的責任限額應在合同中明確列出，并在發(fā)生損害時適用。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲乙雙方的關系：第三方是甲乙雙方共同聘請的，其服務對象為甲乙雙方。21.2第三方與被護理人的關系：第三方在提供服務時，應尊重被護理人的隱私和合法權益，不得泄露被護理人的個人信息。21.3第三方與護理人員的關系：第三方有權對護理人員進行監(jiān)督和評估，但不直接參與護理工作。22.第三方介入的費用及支付22.1第三方介入的費用應在合同中明確列出，包括但不限于服務費、咨詢費、評估費等。22.2第三方介入的費用支付方式：按合同約定，可預付、分期支付或按服務完成情況支付。23.第三方介入的監(jiān)督與管理23.1甲乙雙方應共同對第三方介入的服務進行監(jiān)督和管理，確保服務質量和效果。23.2第三方介入的服務成果應定期向甲乙雙方匯報，接受甲乙雙方的監(jiān)督。24.第三方介入的終止與替換24.1若第三方未能履行其職責或違反合同約定，甲乙雙方有權終止其介入并選擇替換第三方。24.2第三方介入的終止應書面通知第三方，并辦理相關手續(xù)。25.第三方介入的爭議解決25.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。25.2第三方介入的爭議解決，不影響甲乙雙方依據(jù)本合同約定的權利和義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.護理服務清單詳細要求：列出護理服務的具體項目，如生活照料、基礎護理、心理關愛等，以及每個項目的具體內容和標準。說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方對護理服務的具體要求。2.護理費用明細表詳細要求：詳細列出護理服務的各項費用，包括但不限于基本護理費、特殊護理費、材料費等，以及費用計算方式和支付時間。說明：此表格作為合同附件，用于明確雙方對護理費用的支付方式和金額。3.護理人員名單及資質證明詳細要求：列出所有提供護理服務的人員名單，包括姓名、職務