2024年度物業(yè)服務合同標的和管理規(guī)定3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務合同標的和管理規(guī)定本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)服務內容概述2.2物業(yè)服務項目明細3.1物業(yè)服務收費標準3.2物業(yè)服務費用支付方式4.1物業(yè)服務期限4.2合同解除與終止條件5.1物業(yè)服務責任與義務5.2業(yè)主的權利與義務6.1物業(yè)管理費用預算及使用6.2物業(yè)維修基金管理7.1物業(yè)安全管理7.2突發(fā)事件應急預案8.1環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理8.2公共設施設備維護管理9.1業(yè)主委員會職責9.2業(yè)主大會制度10.1物業(yè)服務合同爭議解決10.2爭議解決方式11.1合同附件及補充協(xié)議12.1合同簽署及生效13.1合同備案及公示14.1合同變更及終止第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務方名稱：________________1.1.2物業(yè)服務方住所：________________1.1.3物業(yè)服務方法定代表人：________________1.1.4物業(yè)服務方聯(lián)系方式：________________1.1.5業(yè)主方名稱：________________1.1.6業(yè)主方住所：________________1.1.7業(yè)主方法定代表人：________________1.1.8業(yè)主方聯(lián)系方式：________________1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1合同簽訂日期：________________1.2.2合同生效日期：自合同簽訂之日起生效1.3物業(yè)服務范圍1.3.1物業(yè)服務區(qū)域：________________1.3.2.1保安服務1.3.2.2清潔服務1.3.2.3綠化管理1.3.2.4設施設備維護1.3.2.5公共秩序維護1.3.2.6室內公共區(qū)域維修1.3.2.7物業(yè)檔案管理1.3.2.8其他相關服務2.1物業(yè)服務內容概述2.1.1物業(yè)服務方應按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定，提供全面的物業(yè)管理服務。3.1物業(yè)服務收費標準3.1.1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務費為每平方米建筑面積每月人民幣____元。3.1.1.2商業(yè)物業(yè)管理服務費為每平方米建筑面積每月人民幣____元。3.1.1.3公共設施設備維護費用按實際發(fā)生費用收取。4.1物業(yè)服務費用支付方式4.1.1業(yè)主應按約定的物業(yè)服務費用支付方式，按時足額支付物業(yè)服務費用。5.1物業(yè)服務責任與義務5.1.1物業(yè)服務方應確保物業(yè)服務的質量和安全，對因物業(yè)服務方原因造成的財產(chǎn)損失或人身傷害承擔責任。5.2業(yè)主的權利與義務5.2.1業(yè)主有權監(jiān)督物業(yè)服務方的服務質量和收費合理性。5.2.2業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內的秩序和安全。8.1環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理8.1.1.1公共區(qū)域的清掃、垃圾清運8.1.1.2綠化帶的修剪、澆水8.1.1.3樓道、電梯間、停車場等公共設施的清潔8.1.2物業(yè)服務方應定期對綠化帶進行養(yǎng)護，確保植物生長良好，維護綠化景觀。9.1物業(yè)維修基金管理9.1.1物業(yè)維修基金由物業(yè)服務方代為管理，用于物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備的維修和更新。9.1.2維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決議，并按照規(guī)定程序執(zhí)行。10.1物業(yè)服務合同爭議解決10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。11.1合同附件及補充協(xié)議11.1.1.1物業(yè)管理服務標準11.1.1.2物業(yè)服務費用明細11.1.1.3物業(yè)管理區(qū)域平面圖11.1.2合同簽訂后，如需補充協(xié)議，雙方應另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.1合同簽署及生效12.1.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。13.1合同備案及公示13.1.1物業(yè)服務方應在合同生效后____個工作日內，將本合同報送物業(yè)管理區(qū)域所在地物業(yè)管理主管部門備案。13.1.2物業(yè)服務方應在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示本合同的主要內容。14.1合同變更及終止14.1.1本合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.1.2.1本合同約定的服務期限屆滿14.1.2.2雙方協(xié)商一致解除合同14.1.2.3因不可抗力導致合同無法履行14.1.3合同終止后，物業(yè)服務方應妥善處理物業(yè)管理區(qū)域內的遺留問題，并按照規(guī)定程序進行移交。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與范圍15.1.1第三方介入是指在履行本合同過程中，為了解決爭議、評估服務質量、提供專業(yè)咨詢或其他合法目的，由物業(yè)服務方或業(yè)主方邀請或授權的專業(yè)機構、個人或組織介入合同執(zhí)行的行為。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.1.2.1爭議調解15.1.2.2質量評估15.1.2.3技術咨詢15.1.2.4安全檢查15.1.2.5法規(guī)咨詢16.1第三方的責任與權利16.1.1第三方在接受物業(yè)服務方或業(yè)主方委托后，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定，獨立、客觀、公正地履行職責。16.1.2第三方的權利包括：16.1.2.1獲取必要的資料和信息16.1.2.2要求物業(yè)服務方或業(yè)主方提供必要的協(xié)助16.1.2.3依法提出意見和建議16.1.3第三方的義務包括：16.1.3.1保守秘密，不得泄露委托方的商業(yè)秘密和個人信息16.1.3.2提供真實、準確、完整的報告或評估結果16.1.3.3按照約定的時間和質量要求完成工作17.1第三方與其他各方的劃分說明17.1.1第三方與物業(yè)服務方的關系：17.1.1.1第三方在物業(yè)服務方的授權下介入，應服從物業(yè)服務方的管理和協(xié)調。17.1.1.2第三方的行為后果由物業(yè)服務方承擔，但第三方因自身過錯造成損失的，應自行承擔責任。17.1.2第三方與業(yè)主方的關系：17.1.2.1第三方在業(yè)主方的委托下介入，應尊重業(yè)主方的合法權益。17.1.2.2第三方的行為后果由業(yè)主方承擔，但第三方因自身過錯造成損失的，應自行承擔責任。17.1.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域內的其他業(yè)主的關系：17.1.3.1第三方在介入時應確保不影響其他業(yè)主的正常生活秩序。17.1.3.2第三方的行為后果不影響其他業(yè)主的權利和義務。18.2第三方的責任限額18.2.1第三方的責任限額應根據(jù)其服務內容、專業(yè)水平和市場行情等因素確定。18.2.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并在第三方提供服務前由雙方確認。18.2.3如第三方在履行職責過程中造成損失的，其賠償金額不超過合同約定的責任限額。19.3第三方的更換與終止19.3.1如第三方在履行職責過程中出現(xiàn)重大失誤或違反合同約定，物業(yè)服務方或業(yè)主方有權更換第三方。19.3.2如第三方在履行職責過程中出現(xiàn)重大失誤或違反合同約定，物業(yè)服務方或業(yè)主方有權終止合同，并要求第三方承擔相應的責任。20.4第三方介入的流程20.4.1第三方介入前，物業(yè)服務方或業(yè)主方應向第三方提供必要的背景資料和相關信息。20.4.2第三方應在接受委托后，按照約定的時間和方式開展工作。20.4.3第三方完成工作后，應向物業(yè)服務方或業(yè)主方提交報告或評估結果。20.4.4物業(yè)服務方或業(yè)主方應根據(jù)第三方的報告或評估結果，采取相應的措施。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務標準詳細要求：包含各項服務的內容、標準、執(zhí)行時間及服務質量要求。說明：此標準為物業(yè)服務方提供服務的依據(jù)，應詳細明確，便于雙方執(zhí)行和監(jiān)督。2.物業(yè)服務費用明細詳細要求：列明各項服務費用的具體金額、收費依據(jù)、支付周期及方式。說明：費用明細是業(yè)主支付費用的依據(jù)，應清晰明確，確保業(yè)主對費用的了解和認可。3.物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細要求：標明物業(yè)管理區(qū)域的邊界、公共設施位置、綠化區(qū)域等。說明：平面圖有助于雙方明確物業(yè)管理范圍，便于日常管理和使用。4.業(yè)主委員會組成名單及職責詳細要求：列明業(yè)主委員會成員名單、聯(lián)系方式及各自職責。說明：業(yè)主委員會是業(yè)主參與物業(yè)管理的組織，其名單及職責應明確，便于業(yè)主監(jiān)督。5.物業(yè)維修基金使用記錄詳細要求：記錄每次維修基金的使用情況，包括維修項目、費用、執(zhí)行時間等。說明：維修基金的使用記錄有助于業(yè)主了解資金使用情況，確保資金使用的透明度。6.物業(yè)服務合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的具體內容、變更日期及雙方簽字蓋章。說明：合同變更協(xié)議是雙方就合同內容達成一致變更的書面文件，具有法律效力。7.物業(yè)服務合同終止協(xié)議詳細要求：記錄合同終止的具體原因、終止日期及雙方簽字蓋章。說明：合同終止協(xié)議是雙方就合同終止達成一致意見的書面文件，具有法律效力。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、范圍、期限及雙方的權利義務。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是雙方就第三方介入達成一致意見的書面文件，具有法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供服務，或服務質量不符合標準。責任認定：物業(yè)服務方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。示例：若物業(yè)服務方未按約定時間清理公共區(qū)域垃圾，導致業(yè)主投訴，物業(yè)服務方應承擔相應責任。2.業(yè)主方違約行為及責任認定違約行為：未按約定支付物業(yè)服務費用，或違反物業(yè)管理規(guī)定。責任認定：業(yè)主方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金、承擔賠償責任等。示例：若業(yè)主未按約定時間支付物業(yè)服務費用，物業(yè)服務方有權要求業(yè)主支付滯納金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方在介入過程中違反合同約定，或因自身原因造成損失。責任認定：第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、承擔賠償責任等。示例：若第三方在爭議調解過程中泄露業(yè)主隱私，第三方應承擔相應責任。全文完。2024年度物業(yè)服務合同標的和管理規(guī)定1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)地址1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會負責人2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.2物業(yè)服務內容2.3物業(yè)服務標準3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費計費方式3.2物業(yè)服務費收費標準3.3物業(yè)服務費繳納方式4.物業(yè)服務期限4.1物業(yè)服務起始日期4.2物業(yè)服務結束日期5.物業(yè)服務企業(yè)權利和義務5.1物業(yè)服務企業(yè)權利5.2物業(yè)服務企業(yè)義務6.業(yè)主的權利和義務6.1業(yè)主權利6.2業(yè)主義務7.物業(yè)管理費的使用與監(jiān)督7.1物業(yè)管理費使用原則7.2物業(yè)管理費使用范圍7.3物業(yè)管理費監(jiān)督方式8.物業(yè)服務合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.物業(yè)服務糾紛解決9.1糾紛解決方式9.2糾紛解決機構9.3糾紛解決期限10.違約責任10.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任10.2業(yè)主違約責任11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時的處理12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務項目清單13.2附件二：物業(yè)管理費收費明細13.3附件三：其他相關文件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人員第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：省市區(qū)街道號1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：省市區(qū)街道號1.6業(yè)主委員會負責人：2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍：小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等2.2物業(yè)服務內容：包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、設施設備維護等2.3物業(yè)服務標準：按照國家物業(yè)管理相關規(guī)定和行業(yè)標準執(zhí)行3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費計費方式：按照建筑面積計費3.2物業(yè)服務費收費標準：每平方米每月元3.3物業(yè)服務費繳納方式：按月繳納，業(yè)主應在每月的指定日期前將物業(yè)服務費繳納至物業(yè)管理處4.物業(yè)服務期限4.1物業(yè)服務起始日期：2024年1月1日4.2物業(yè)服務結束日期：2027年12月31日5.物業(yè)服務企業(yè)權利和義務5.1物業(yè)服務企業(yè)權利：5.1.1根據(jù)合同規(guī)定，對小區(qū)內公共區(qū)域進行管理、維護和清潔5.1.2對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正5.1.3依照法律、法規(guī)和合同規(guī)定，收取物業(yè)管理服務費用5.2物業(yè)服務企業(yè)義務：5.2.1依法履行物業(yè)管理職責，確保小區(qū)內公共區(qū)域安全、整潔、有序5.2.2為業(yè)主提供優(yōu)質、高效、便捷的物業(yè)管理服務5.2.3定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用使用情況6.業(yè)主的權利和義務6.1業(yè)主權利：6.1.1享有物業(yè)服務合同規(guī)定的各項服務6.1.2對物業(yè)服務提出意見和建議6.1.3依法維護自身合法權益6.2業(yè)主義務：6.2.1按時繳納物業(yè)服務費6.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護小區(qū)秩序6.2.3積極配合物業(yè)服務企業(yè)的工作7.物業(yè)管理費的使用與監(jiān)督7.1物業(yè)管理費使用原則：專款專用，公開透明7.2物業(yè)管理費使用范圍：用于小區(qū)公共區(qū)域的管理、維護、清潔、綠化、安全巡邏、設施設備維修等7.3物業(yè)管理費監(jiān)督方式：業(yè)主委員會定期審查物業(yè)管理費使用情況，并向業(yè)主公布8.物業(yè)服務合同變更與解除8.1合同變更條件：8.1.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會根據(jù)實際情況提出變更請求8.1.2物業(yè)服務企業(yè)因不可抗力等原因提出變更請求8.1.3合同約定的其他變更條件8.2合同解除條件：8.2.1物業(yè)服務企業(yè)嚴重違反合同規(guī)定，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議解除8.2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議解散物業(yè)服務企業(yè)8.2.3合同約定的其他解除條件8.3合同變更與解除程序：8.3.1雙方協(xié)商一致，達成書面變更或解除協(xié)議8.3.2向相關主管部門報告變更或解除情況8.3.3變更或解除協(xié)議生效后，雙方應按照協(xié)議執(zhí)行9.物業(yè)服務糾紛解決9.1糾紛解決方式：9.1.1雙方協(xié)商解決9.1.2請求物業(yè)管理處調解9.1.3向人民法院提起訴訟9.2糾紛解決機構：9.2.1物業(yè)管理處9.2.2業(yè)主委員會9.2.3人民法院9.3糾紛解決期限：9.3.1自糾紛發(fā)生之日起30日內解決9.3.2如有特殊情況，可延長解決期限，但不得超過60日10.違約責任10.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任：10.1.1未按約定提供服務的，應向業(yè)主賠償損失10.1.2未按規(guī)定使用物業(yè)管理費的，應退還業(yè)主10.1.3其他違約行為的，應承擔相應法律責任10.2業(yè)主違約責任：10.2.1未按時繳納物業(yè)服務費的，應支付滯納金10.2.2違反物業(yè)管理規(guī)定的，應承擔相應法律責任11.不可抗力11.1不可抗力定義：11.1.1因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行11.2不可抗力發(fā)生時的處理：11.2.1雙方應及時協(xié)商，采取措施減少損失11.2.2不可抗力事件解除后，合同繼續(xù)履行12.合同生效與終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)相關主管部門備案12.2合同終止條件：12.2.1合同期滿12.2.2合同解除12.2.3合同約定的其他終止條件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務項目清單13.2附件二：物業(yè)管理費收費明細13.3附件三：其他相關文件14.合同簽署14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同簽署地點：省市區(qū)街道號14.3合同簽署人員：14.3.1物業(yè)服務企業(yè)代表：14.3.2業(yè)主委員會代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：15.1.1本合同所稱第三方，是指物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會在履行本合同時，邀請或委托的具有相應資質和專業(yè)能力的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方包括但不限于：法律顧問、審計機構、評估機構、監(jiān)理機構、維修保養(yǎng)單位等。16.第三方介入條件16.2.1有明確的介入目的和范圍16.2.2第三方具備相應的資質和專業(yè)知識16.2.3雙方達成書面協(xié)議17.第三方介入程序17.1物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主委員會向第三方發(fā)出邀請或委托函，明確介入事項和期限。17.2第三方收到邀請或委托函后，應在規(guī)定時間內回復是否接受介入。17.3雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。18.第三方責任限額18.1第三方在介入過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔相應責任。18.2第三方責任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，一般不超過介入服務費用的%。19.第三方與其他各方的責任劃分19.1物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會和第三方在介入過程中的責任劃分如下：19.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方介入工作的順利進行。19.1.2業(yè)主委員會負責監(jiān)督第三方介入工作，確保其符合合同規(guī)定和業(yè)主利益。19.1.3第三方應獨立、公正地履行職責，對介入結果承擔責任。20.第三方介入的費用20.1第三方介入費用由物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會或雙方協(xié)商確定。20.2第三方介入費用應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確，并由相關方承擔。21.第三方介入結果的認定21.1第三方介入結果需經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會和第三方共同確認。21.2第三方介入結果作為本合同履行的依據(jù)，對各方具有約束力。22.第三方介入后的合同履行22.1第三方介入后，合同履行應按照第三方介入結果進行調整。22.2物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會和第三方應按照調整后的合同規(guī)定履行各自義務。23.第三方介入的終止23.1第三方介入工作完成后，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會和第三方應共同確認介入結果，并終止介入。23.2第三方介入終止后，合同履行應恢復正常。24.第三方介入的爭議解決24.1物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會和第三方在第三方介入過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。24.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務項目清單詳細要求：列出物業(yè)服務企業(yè)應提供的全部服務項目，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、設施設備維護等。說明：該清單應詳細說明每個服務項目的具體內容、標準和工作時間。2.附件二：物業(yè)管理費收費明細詳細要求：詳細列出物業(yè)管理費的構成，包括但不限于物業(yè)費、公共能耗費、維修基金等。說明：該明細應清晰展示各項費用的收費標準、計算方式和繳納時間。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、范圍、費用、責任和期限。說明：該協(xié)議應詳細規(guī)定第三方介入的程序和各方的權利義務。4.附件四：物業(yè)服務合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內容、原因、日期和雙方簽字。說明：該協(xié)議應在合同變更時簽訂，作為合同的一部分。5.附件五：物業(yè)服務合同解除協(xié)議詳細要求：記錄合同解除的原因、日期和雙方簽字。說明：該協(xié)議應在合同解除時簽訂，作為合同的一部分。6.附件六：糾紛解決協(xié)議詳細要求：記錄糾紛解決的方式、地點、期限和雙方簽字。說明：該協(xié)議應在糾紛解決時簽訂，作為解決糾紛的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務企業(yè)違約行為及責任認定：違約行為：未按約定提供物業(yè)服務，如清潔不及時、安全巡邏不到位等。責任認定標準：根據(jù)合同規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)應賠償業(yè)主因違約行為造成的直接經(jīng)濟損失。示例說明：若因物業(yè)服務企業(yè)未能按時清潔公共區(qū)域，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)服務企業(yè)應賠償損失。2.業(yè)主違約行為及責任認定：違約行為：未按時繳納物業(yè)服務費，如拖欠物業(yè)費、占用公共區(qū)域等。責任認定標準：根據(jù)合同規(guī)定，業(yè)主應承擔相應的滯納金和違約責任。示例說明：若業(yè)主拖欠物業(yè)費，物業(yè)服務企業(yè)可依法收取滯納金，并有權采取法律手段追討欠款。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：第三方在介入過程中違反協(xié)議規(guī)定，如提供虛假報告、泄露商業(yè)秘密等。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，包括賠償損失和承擔相應法律責任。示例說明：若第三方在評估過程中泄露業(yè)主商業(yè)秘密，第三方應賠償業(yè)主損失，并可能面臨法律責任。全文完。2024年度物業(yè)服務合同標的和管理規(guī)定2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱、地址、負責人2.服務區(qū)域及范圍2.1物業(yè)服務區(qū)域界定2.2物業(yè)服務項目及范圍3.服務內容及標準3.1基礎服務內容3.2專項服務內容3.3特殊服務內容4.服務期限及時間4.1服務期限4.2服務時間安排5.物業(yè)管理費及支付方式5.1物業(yè)管理費標準5.2支付方式及時間6.業(yè)主共同管理與監(jiān)督6.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責6.2物業(yè)服務企業(yè)報告制度7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護責任劃分7.2維修養(yǎng)護流程及標準8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范措施9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理制度10.業(yè)主權益保障10.1業(yè)主投訴處理10.2業(yè)主訴求回應11.合同終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：市區(qū)街道號1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)街道號1.6業(yè)主委員會負責人：2.服務區(qū)域及范圍2.1物業(yè)服務區(qū)域界定：本合同所指服務區(qū)域為市區(qū)街道號小區(qū)，包括住宅、商業(yè)、地下車庫等所有物業(yè)。2.2物業(yè)服務項目及范圍：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、設施設備維護、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域管理、業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關工作等。3.服務內容及標準3.1基礎服務內容：日常保潔、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域照明、安全巡查、消防設施檢查、設施設備定期檢修等。3.2專項服務內容：電梯維護、水泵房管理、消防系統(tǒng)維護、小區(qū)安全監(jiān)控等。3.3特殊服務內容：根據(jù)業(yè)主需求，提供家政、維修、代購等增值服務。4.服務期限及時間4.1服務期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.2服務時間安排：24小時值班，確保緊急情況及時響應。5.物業(yè)管理費及支付方式5.1物業(yè)管理費標準：住宅物業(yè)按每平方米每月1.2元收取，商業(yè)物業(yè)按每平方米每月2.0元收取。5.2支付方式及時間：業(yè)主應在每月1日至5日繳納上一個月的物業(yè)管理費。6.業(yè)主共同管理與監(jiān)督6.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責：負責小區(qū)物業(yè)管理的決策、監(jiān)督和執(zhí)行。6.2物業(yè)服務企業(yè)報告制度：物業(yè)服務企業(yè)應每月向業(yè)主委員會報告物業(yè)服務情況，每年至少召開一次業(yè)主大會。7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護責任劃分：物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)公共區(qū)域及設施的維修養(yǎng)護，業(yè)主負責自用部分的維修養(yǎng)護。7.2維修養(yǎng)護流程及標準：接到維修申請后，物業(yè)服務企業(yè)應在24小時內響應，并在3個工作日內完成維修。維修標準參照國家相關標準和規(guī)定執(zhí)行。8.安全管理8.1安全管理制度：物業(yè)服務企業(yè)應建立健全安全管理制度，包括但不限于消防安全、治安保衛(wèi)、交通安全、電梯安全等。8.2安全防范措施：設立專職安全人員，定期進行安全巡查，安裝必要的安全監(jiān)控設備，定期組織消防演練，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍：包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、合同文件、物業(yè)服務計劃、會議記錄等。9.2檔案管理制度：物業(yè)服務企業(yè)應建立檔案管理制度，確保檔案的完整、準確、安全，并定期進行整理和歸檔。10.業(yè)主權益保障10.1業(yè)主投訴處理：物業(yè)服務企業(yè)應設立投訴處理機制，接到業(yè)主投訴后，應在24小時內予以回應，并在7個工作日內提出處理方案。10.2業(yè)主訴求回應：物業(yè)服務企業(yè)應及時回應業(yè)主合理訴求，對于業(yè)主的合理建議和意見，應予以采納并改進工作。11.合同終止與解除11.1合同終止條件：服務期限屆滿或因不可抗力等原因導致合同無法繼續(xù)履行。11.2合同解除條件：一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在合理期限內糾正的；或發(fā)生嚴重違約行為，損害另一方合法權益的。12.違約責任12.1違約情形：物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務，或未達到服務標準的；業(yè)主未按約定繳納物業(yè)管理費的。12.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.爭議解決13.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構：如雙方同意，可協(xié)商選擇仲裁機構解決爭議。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及類型15.1適用范圍：在履行本合同時，如遇專業(yè)服務、技術鑒定、風險評估等需要，或因合同約定事項，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會及業(yè)主認為有必要引入第三方參與的情況。15.2類型：第三方介入的類型包括但不限于專業(yè)服務機構、技術鑒定機構、律師事務所、審計機構等。16.引入第三方介入的程序16.1物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主委員會認為需要第三方介入時，應書面通知對方，并說明介入的原因和預期目標。16.2雙方應在接到通知后7日內共同確定第三方，并簽訂相關合作協(xié)議。16.3第三方介入前，物業(yè)服務企業(yè)應向業(yè)主委員會及業(yè)主通報介入情況。17.第三方的責權利17.1責任：第三方應按照相關法律法規(guī)和合作協(xié)議的規(guī)定，履行其職責，對提供的服務或意見負責。17.2權利：第三方有權獲取必要的信息和數(shù)據(jù)，進行必要的調查和鑒定，并提出專業(yè)意見和建議。17.3利益：第三方有權按照合作協(xié)議收取相應的服務費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1物業(yè)服務企業(yè)與第三方之間的關系由合作協(xié)議約定，與業(yè)主委員會及業(yè)主無直接合同關系。18.2第三方在提供服務的范圍內，應接受業(yè)主委員會及業(yè)主的監(jiān)督，但不直接對業(yè)主負責。18.3物業(yè)服務企業(yè)應協(xié)調第三方與業(yè)主委員會及業(yè)主之間的關系，確保第三方服務的順利進行。19.第三方責任限額19.1責任限額的確定：第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務的性質、規(guī)模和潛在風險等因素綜合考慮。19.2限額的具體規(guī)定：在合作協(xié)議中明確第三方的責任限額，如因第三方責任導致?lián)p失，超出責任限額部分由第三方自行承擔。19.3限額的調整：如第三方服務的性質或規(guī)模發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調整責任限額。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式：第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由第三方與物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主委員會協(xié)商解決。20.2