2024年度軟件測試質(zhì)量管理體系建設(shè)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件測試質(zhì)量管理體系建設(shè)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的3.項(xiàng)目范圍3.1軟件測試范圍3.2質(zhì)量管理體系建設(shè)范圍4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目階段劃分4.2項(xiàng)目時(shí)間安排4.3項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)5.質(zhì)量要求5.1軟件測試質(zhì)量要求5.2質(zhì)量管理體系建設(shè)要求6.質(zhì)量保證措施6.1軟件測試質(zhì)量保證措施6.2質(zhì)量管理體系建設(shè)保證措施7.項(xiàng)目交付成果7.1軟件測試報(bào)告7.2質(zhì)量管理體系建設(shè)方案8.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式8.1項(xiàng)目總費(fèi)用8.2分階段費(fèi)用8.3支付方式及時(shí)間9.項(xiàng)目變更管理9.1變更申請9.2變更審批9.3變更實(shí)施10.項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)10.1溝通渠道10.2協(xié)調(diào)機(jī)制11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.1風(fēng)險(xiǎn)識別11.2風(fēng)險(xiǎn)評估11.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效、解除及終止14.1合同生效條件14.2合同解除條件14.3合同終止條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：軟件測試有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1項(xiàng)目背景甲方為提升公司軟件產(chǎn)品質(zhì)量，決定引入專業(yè)的第三方軟件測試服務(wù)。2.2項(xiàng)目目的通過乙方的專業(yè)軟件測試服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品在交付前達(dá)到既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶滿意度。3.項(xiàng)目范圍3.1軟件測試范圍乙方將對甲方指定的軟件產(chǎn)品進(jìn)行功能、性能、安全、兼容性等全面測試。3.2質(zhì)量管理體系建設(shè)范圍乙方將協(xié)助甲方建立和完善軟件測試質(zhì)量管理體系，包括流程優(yōu)化、人員培訓(xùn)、工具使用等方面。4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目階段劃分4.1.1需求分析及測試計(jì)劃制定（1個(gè)月）4.1.2測試用例設(shè)計(jì)及評審（2個(gè)月）4.1.3測試環(huán)境搭建及工具配置（1個(gè)月）4.1.4軟件測試執(zhí)行（3個(gè)月）4.1.5質(zhì)量管理體系建設(shè)（2個(gè)月）4.2項(xiàng)目時(shí)間安排項(xiàng)目總周期為8個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。4.3項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)4.3.1需求分析及測試計(jì)劃制定完成4.3.2測試用例設(shè)計(jì)及評審?fù)瓿?.3.3測試環(huán)境搭建及工具配置完成4.3.4軟件測試執(zhí)行完成4.3.5質(zhì)量管理體系建設(shè)完成5.質(zhì)量要求5.1軟件測試質(zhì)量要求乙方確保測試覆蓋率不低于80%，缺陷發(fā)現(xiàn)率不低于90%，測試報(bào)告準(zhǔn)確率100%。5.2質(zhì)量管理體系建設(shè)要求乙方協(xié)助甲方建立健全的軟件測試質(zhì)量管理體系，確保體系運(yùn)行有效，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.質(zhì)量保證措施6.1軟件測試質(zhì)量保證措施乙方將采用自動化測試、人工測試相結(jié)合的方式，確保測試過程的嚴(yán)謹(jǐn)性。6.2質(zhì)量管理體系建設(shè)保證措施乙方將定期對甲方進(jìn)行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，確保相關(guān)人員掌握體系要求。7.項(xiàng)目交付成果7.1軟件測試報(bào)告乙方將在每個(gè)測試階段結(jié)束后，向甲方提交詳細(xì)的測試報(bào)告，包括測試結(jié)果、缺陷列表等。7.2質(zhì)量管理體系建設(shè)方案乙方將在質(zhì)量管理體系建設(shè)階段完成后，向甲方提交質(zhì)量管理體系建設(shè)方案，包括流程圖、制度文件等。8.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式8.1項(xiàng)目總費(fèi)用本合同項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。8.2分階段費(fèi)用8.2.1需求分析及測試計(jì)劃制定階段：人民幣叁萬元整（￥30,000.00）8.2.2測試用例設(shè)計(jì)及評審階段：人民幣伍萬元整（￥50,000.00）8.2.3測試環(huán)境搭建及工具配置階段：人民幣貳萬元整（￥20,000.00）8.2.4軟件測試執(zhí)行階段：人民幣伍萬元整（￥50,000.00）8.2.5質(zhì)量管理體系建設(shè)階段：人民幣壹萬元整（￥10,000.00）8.3支付方式及時(shí)間8.3.1首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）的30%，即人民幣叁萬元整（￥30,000.00）。8.3.2階段付款：每個(gè)階段完成后，甲方根據(jù)乙方提交的驗(yàn)收報(bào)告，支付該階段費(fèi)用的70%。8.3.3結(jié)算款：項(xiàng)目全部完成后，甲方根據(jù)乙方提交的最終驗(yàn)收報(bào)告，支付剩余的30%。9.項(xiàng)目變更管理9.1變更申請任何一方提出變更要求，應(yīng)以書面形式提交對方，并詳細(xì)說明變更的原因、內(nèi)容、影響及預(yù)期成本。9.2變更審批變更申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字確認(rèn)。9.3變更實(shí)施變更實(shí)施后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)變更情況，并確保變更不影響項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。10.項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)10.1溝通渠道雙方應(yīng)通過電子郵件、電話、會議等方式保持有效溝通。10.2協(xié)調(diào)機(jī)制如出現(xiàn)溝通不暢或協(xié)調(diào)困難，雙方應(yīng)共同協(xié)商，尋求解決方案。11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.1風(fēng)險(xiǎn)識別雙方應(yīng)共同識別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。11.2風(fēng)險(xiǎn)評估雙方應(yīng)定期評估風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行排序。11.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施針對識別出的風(fēng)險(xiǎn)，雙方應(yīng)制定相應(yīng)的預(yù)防、減輕和應(yīng)急措施。12.違約責(zé)任12.1違約情形包括但不限于：未按時(shí)支付款項(xiàng)、未按時(shí)完成項(xiàng)目、未達(dá)到質(zhì)量要求等。12.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.合同生效、解除及終止14.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除條件任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。14.3合同終止條件合同履行完畢或因其他原因終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、驗(yàn)收機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保項(xiàng)目質(zhì)量、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決合同執(zhí)行過程中的問題。15.3第三方介入方式1.甲方或乙方邀請第三方參與項(xiàng)目；2.雙方共同決定引入第三方；3.法院或仲裁機(jī)構(gòu)判決引入第三方。16.第三方責(zé)任及權(quán)利16.1第三方責(zé)任1.按照合同約定履行相關(guān)職責(zé)；2.確保提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求；3.對因其原因?qū)е碌暮贤男需Υ贸袚?dān)賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利1.收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用；2.在合同范圍內(nèi)獨(dú)立行使職權(quán)；3.要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。17.3第三方與雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系由本合同約定，第三方應(yīng)遵守合同條款，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因其違約行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定1.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過合同總金額的10%；2.如第三方責(zé)任限額未在合同中約定，則默認(rèn)為合同總金額的10%。18.3責(zé)任限額的調(diào)整1.在合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋可能產(chǎn)生的損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額；2.調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。19.第三方介入的合同調(diào)整19.1合同條款調(diào)整第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對本合同進(jìn)行必要的調(diào)整，包括但不限于：1.增加或刪除某些條款；2.修改某些條款的內(nèi)容；3.約定第三方介入的具體方式。19.2合同生效經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，調(diào)整后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入引發(fā)的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.2第三方的訴訟地位第三方在爭議解決過程中，可根據(jù)自身情況選擇作為原告、被告或第三人參與訴訟。20.3第三方的訴訟費(fèi)用第三方參與訴訟產(chǎn)生的費(fèi)用，由其自行承擔(dān)，除非合同另有約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂證明文件要求：合同雙方簽字蓋章的合同副本。說明：作為合同生效的證明文件，存檔備查。2.附件二：項(xiàng)目需求文檔要求：詳細(xì)描述項(xiàng)目需求，包括功能、性能、安全等。說明：作為項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)文件，指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行。3.附件三：測試計(jì)劃及測試用例要求：詳細(xì)列出測試計(jì)劃、測試用例及測試環(huán)境配置。說明：作為測試執(zhí)行的依據(jù)，確保測試的全面性和有效性。4.附件四：測試報(bào)告要求：包含測試結(jié)果、缺陷列表、測試結(jié)論等。說明：作為測試完成的證明文件，為項(xiàng)目驗(yàn)收提供依據(jù)。5.附件五：質(zhì)量管理體系建設(shè)方案要求：詳細(xì)描述質(zhì)量管理體系的建設(shè)目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。說明：作為質(zhì)量管理體系建設(shè)的指導(dǎo)文件，確保體系的有效運(yùn)行。6.附件六：項(xiàng)目變更申請及審批記錄要求：記錄項(xiàng)目變更的申請、審批及實(shí)施過程。說明：作為項(xiàng)目變更管理的依據(jù)，確保變更的合理性和可控性。7.附件七：項(xiàng)目費(fèi)用支付憑證要求：記錄項(xiàng)目費(fèi)用支付的金額、時(shí)間及支付方式。說明：作為項(xiàng)目費(fèi)用支付的證明文件，確保費(fèi)用支付的準(zhǔn)確性。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)描述第三方介入的內(nèi)容、責(zé)任及權(quán)利。說明：作為第三方介入的依據(jù)文件，明確各方的責(zé)任和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目或交付成果。雙方未按照合同約定履行溝通和協(xié)調(diào)義務(wù)。第三方未按照合同約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合要求。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)：每逾期一天，按未支付款項(xiàng)的1%支付違約金。乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目或交付成果：每逾期一天，按合同總金額的1%支付違約金。雙方未履行溝通和協(xié)調(diào)義務(wù)：導(dǎo)致項(xiàng)目延誤或損失，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方未履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合要求：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。示例說明：甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首付款，如逾期支付，則每日按未支付款項(xiàng)的1%支付違約金。乙方應(yīng)在項(xiàng)目規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成測試工作，如逾期完成，則每日按合同總金額的1%支付違約金。若第三方在提供技術(shù)支持時(shí)出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致項(xiàng)目無法按期完成，則第三方應(yīng)賠償甲方因延誤而產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度軟件測試質(zhì)量管理體系建設(shè)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.軟件測試質(zhì)量管理體系建設(shè)目標(biāo)2.1質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定2.2預(yù)期成果描述3.項(xiàng)目范圍3.1軟件測試范圍3.2項(xiàng)目實(shí)施范圍3.3非項(xiàng)目范圍界定4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目階段劃分4.2關(guān)鍵里程碑4.3階段性交付成果5.質(zhì)量管理方法與工具5.1質(zhì)量管理流程5.2質(zhì)量管理工具選型5.3質(zhì)量管理工具使用培訓(xùn)6.人員配置與管理6.1人員需求6.2人員職責(zé)6.3人員培訓(xùn)與考核7.資源配置7.1硬件資源7.2軟件資源7.3其他資源8.風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識別8.2風(fēng)險(xiǎn)評估8.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施9.質(zhì)量控制與保證9.1質(zhì)量控制流程9.2質(zhì)量保證措施9.3質(zhì)量問題處理機(jī)制10.項(xiàng)目溝通管理10.1溝通渠道10.2溝通頻率10.3溝通內(nèi)容規(guī)范11.項(xiàng)目變更管理11.1變更申請11.2變更評估11.3變更控制12.項(xiàng)目驗(yàn)收與交付12.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.2驗(yàn)收流程12.3交付標(biāo)準(zhǔn)13.合同費(fèi)用及支付方式13.1合同總費(fèi)用13.2費(fèi)用構(gòu)成13.3支付方式14.違約責(zé)任與爭議解決14.1違約責(zé)任14.2爭議解決方式14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（委托方）名稱：1.1.2甲方（委托方）地址：1.1.3甲方（委托方）聯(lián)系人：1.1.4甲方（委托方）聯(lián)系電話：1.1.5乙方（承建方）名稱：1.1.6乙方（承建方）地址：1.1.7乙方（承建方）聯(lián)系人：1.1.8乙方（承建方）聯(lián)系電話：1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同生效日期：2024年1月15日1.4合同期限：自合同生效之日起至2024年12月31日2.軟件測試質(zhì)量管理體系建設(shè)目標(biāo)2.1質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定2.1.1軟件缺陷率控制在千分之五以內(nèi)。2.1.2軟件測試覆蓋率達(dá)到95%。2.1.3軟件測試效率提高20%。2.2預(yù)期成果描述2.2.1建立完善的軟件測試流程。2.2.2制定詳細(xì)的測試計(jì)劃和測試用例。2.2.3提升軟件測試團(tuán)隊(duì)的技能水平。3.項(xiàng)目范圍3.1軟件測試范圍3.1.1軟件功能測試。3.1.2軟件性能測試。3.1.3軟件兼容性測試。3.1.4軟件安全測試。3.2項(xiàng)目實(shí)施范圍3.2.1軟件測試環(huán)境搭建。3.2.2軟件測試工具選型及配置。3.2.3軟件測試團(tuán)隊(duì)組建。3.2.4軟件測試過程監(jiān)控。3.3非項(xiàng)目范圍界定3.3.1甲方自行負(fù)責(zé)的軟件需求分析。3.3.2乙方不負(fù)責(zé)的第三方軟件測試。4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目階段劃分4.1.1需求分析階段。4.1.2設(shè)計(jì)階段。4.1.3開發(fā)階段。4.1.4測試階段。4.1.5驗(yàn)收階段。4.2關(guān)鍵里程碑4.2.1需求分析完成時(shí)間：2024年2月28日。4.2.2設(shè)計(jì)完成時(shí)間：2024年3月31日。4.2.3開發(fā)完成時(shí)間：2024年7月31日。4.2.4測試完成時(shí)間：2024年9月30日。4.2.5驗(yàn)收完成時(shí)間：2024年12月31日。4.3階段性交付成果4.3.1需求分析文檔。4.3.2設(shè)計(jì)文檔。4.3.3軟件代碼。4.3.4測試報(bào)告。5.質(zhì)量管理方法與工具5.1質(zhì)量管理流程5.1.1質(zhì)量管理計(jì)劃。5.1.2質(zhì)量控制活動。5.1.3質(zhì)量保證活動。5.1.4質(zhì)量改進(jìn)活動。5.2質(zhì)量管理工具選型5.2.1軟件缺陷跟蹤系統(tǒng)。5.2.2測試管理工具。5.2.3性能測試工具。5.3質(zhì)量管理工具使用培訓(xùn)5.3.1對乙方人員進(jìn)行工具使用培訓(xùn)。5.3.2培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工具的基本操作和高級功能。6.人員配置與管理6.1人員需求6.1.1軟件測試工程師。6.1.2軟件測試經(jīng)理。6.1.3質(zhì)量保證工程師。6.2人員職責(zé)6.2.1軟件測試工程師負(fù)責(zé)執(zhí)行測試用例，發(fā)現(xiàn)并報(bào)告缺陷。6.2.2軟件測試經(jīng)理負(fù)責(zé)測試團(tuán)隊(duì)管理，制定測試計(jì)劃。6.2.3質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量保證活動，監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量。6.3人員培訓(xùn)與考核6.3.1對新加入人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。6.3.2定期對人員進(jìn)行技能考核和績效評估。8.資源配置8.1硬件資源8.1.1服務(wù)器：配置為雙核CPU、16GB內(nèi)存、1TB硬盤。8.1.2測試電腦：配置為四核CPU、8GB內(nèi)存、1TB硬盤。8.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括路由器、交換機(jī)等。8.2軟件資源8.2.1操作系統(tǒng)：WindowsServer2016。8.2.2開發(fā)工具：VisualStudio2019。8.2.3測試工具：Selenium、JMeter、LoadRunner等。8.2.4項(xiàng)目管理工具：JIRA、Confluence。8.3其他資源8.3.1：包括需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試文檔等。8.3.2培訓(xùn)材料：軟件測試相關(guān)培訓(xùn)資料。9.風(fēng)險(xiǎn)管理9.1風(fēng)險(xiǎn)識別9.1.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致性能瓶頸。9.1.2人員風(fēng)險(xiǎn)：測試人員技能不足，影響測試質(zhì)量。9.1.3時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目進(jìn)度延誤，影響項(xiàng)目交付。9.2風(fēng)險(xiǎn)評估9.2.1對識別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級。9.2.2風(fēng)險(xiǎn)等級分為高、中、低三個(gè)等級。9.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施9.3.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：優(yōu)化軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)，增加性能測試。9.3.2人員風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)測試人員培訓(xùn)，提高技能水平。9.3.3時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)：制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，加強(qiáng)項(xiàng)目管理。10.質(zhì)量控制與保證10.1質(zhì)量控制流程10.1.1質(zhì)量計(jì)劃制定。10.1.2質(zhì)量檢查。10.1.3質(zhì)量審核。10.1.4質(zhì)量改進(jìn)。10.2質(zhì)量保證措施10.2.1軟件測試用例評審。10.2.2測試環(huán)境搭建規(guī)范。10.2.3軟件缺陷跟蹤閉環(huán)管理。10.3質(zhì)量問題處理機(jī)制10.3.1質(zhì)量問題報(bào)告。10.3.2質(zhì)量問題分析。10.3.3質(zhì)量問題解決。11.項(xiàng)目溝通管理11.1溝通渠道11.1.1郵件溝通。11.1.2項(xiàng)目管理工具溝通。11.1.3定期會議溝通。11.2溝通頻率11.2.1每周召開項(xiàng)目進(jìn)度會議。11.2.2每月召開項(xiàng)目評審會議。11.2.3隨時(shí)響應(yīng)緊急溝通需求。11.3溝通內(nèi)容規(guī)范11.3.1使用統(tǒng)一的項(xiàng)目管理術(shù)語。11.3.2溝通記錄需詳細(xì)記錄溝通內(nèi)容。12.項(xiàng)目變更管理12.1變更申請12.1.1變更申請需詳細(xì)描述變更內(nèi)容。12.1.2變更申請需經(jīng)雙方確認(rèn)。12.2變更評估12.2.1評估變更對項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響。12.2.2確定變更是否實(shí)施。12.3變更控制12.3.1變更實(shí)施需遵循變更管理流程。12.3.2變更實(shí)施后需進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。13.項(xiàng)目驗(yàn)收與交付13.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.1.1軟件功能符合需求文檔。13.1.2軟件性能滿足性能測試要求。13.1.3軟件質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.2驗(yàn)收流程13.2.1驗(yàn)收計(jì)劃制定。13.2.2驗(yàn)收準(zhǔn)備。13.2.3驗(yàn)收執(zhí)行。13.2.4驗(yàn)收報(bào)告編寫。13.3交付標(biāo)準(zhǔn)13.3.1軟件安裝包。13.3.2軟件用戶手冊。13.3.3軟件測試報(bào)告。14.合同費(fèi)用及支付方式14.1合同總費(fèi)用：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。14.2費(fèi)用構(gòu)成：14.2.1軟件測試服務(wù)費(fèi)。14.2.2人員培訓(xùn)費(fèi)。14.2.3工具使用費(fèi)。14.3支付方式：14.3.1合同簽訂后支付合同總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款。14.3.2項(xiàng)目實(shí)施過程中根據(jù)進(jìn)度支付60%。14.3.3項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付剩余的10%。14.4違約責(zé)任14.4.1若甲方未能按時(shí)支付款項(xiàng)，需向乙方支付違約金。14.4.2若乙方未能按時(shí)完成項(xiàng)目，需向甲方支付違約金。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，除甲乙雙方之外的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)理方、審計(jì)方等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入需符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和實(shí)際情況確定。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：3.1.1第三方自身過錯(cuò)導(dǎo)致的責(zé)任。3.1.2第三方違反合作協(xié)議導(dǎo)致的責(zé)任。3.1.3第三方在履行合同過程中對甲乙雙方造成的損失。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利4.1.1按照合作協(xié)議約定，享有相應(yīng)的權(quán)利。4.1.2在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的支持與配合。4.2第三方義務(wù)4.2.1按照合作協(xié)議約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。4.2.2對甲乙雙方負(fù)責(zé)，確保合同履行過程中的合法權(quán)益。4.2.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)合同履行秩序。4.3第三方責(zé)任4.3.1第三方在合同履行過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的責(zé)任。4.3.2第三方違反合作協(xié)議導(dǎo)致的責(zé)任。4.3.3第三方在履行合同過程中對甲乙雙方造成的損失。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方5.1.1第三方在合同履行過程中，對甲方負(fù)責(zé)，甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。5.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)度、成果和質(zhì)量報(bào)告。5.2第三方與乙方5.2.1第三方在合同履行過程中，對乙方負(fù)責(zé)，乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。5.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)度、成果和質(zhì)量報(bào)告。5.3第三方與甲乙雙方5.3.1第三方應(yīng)確保在合同履行過程中，協(xié)調(diào)好甲乙雙方的關(guān)系。5.3.2第三方在履行合同過程中，如遇爭議，應(yīng)積極協(xié)調(diào)，尋求解決方案。6.第三方介入后的額外條款及說明6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的工作范圍、責(zé)任和權(quán)利。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)確保第三方的工作與合同目標(biāo)一致。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。6.4第三方介入后，如需調(diào)整合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.5第三方介入后，如遇合同履行過程中的爭議，甲乙雙方應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法申請仲裁或訴訟。7.第三方介入的流程7.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜。7.2簽訂合作協(xié)議，明確第三方的工作范圍、責(zé)任和權(quán)利。7.3第三方介入合同履行過程。7.4甲乙雙方共同監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。7.5合同履行完畢，第三方退出合同履行過程。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：軟件測試質(zhì)量管理體系建設(shè)方案要求：詳細(xì)描述軟件測試質(zhì)量管理體系的建設(shè)目標(biāo)、范圍、實(shí)施計(jì)劃、資源配置等。說明：本附件為合同的重要組成部分，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施。2.合同附件二：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃要求：詳細(xì)列出項(xiàng)目各個(gè)階段的開始和結(jié)束時(shí)間，以及關(guān)鍵里程碑。說明：本附件用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。3.合同附件三：人員配置表要求：列出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的姓名、職位、職責(zé)等信息。說明：本附件用于明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任和義務(wù)。4.合同附件四：資源配置表要求：列出項(xiàng)目所需的硬件、軟件、其他資源等信息。說明：本附件用于確保項(xiàng)目資源得到合理配置和使用。5.合同附件五：質(zhì)量管理手冊要求：詳細(xì)描述質(zhì)量管理的流程、方法和工具。說明：本附件用于指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量管理。6.合同附件六：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)描述第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利等。說明：本附件用于明確第三方在項(xiàng)目中的角色和職責(zé)。7.合同附件七：驗(yàn)收報(bào)告要求：詳細(xì)描述項(xiàng)目驗(yàn)收的結(jié)果、結(jié)論和建議。說明：本附件用于證明項(xiàng)目已按合同要求完成。8.合同附件八：費(fèi)用結(jié)算清單要求：詳細(xì)列出合同總費(fèi)用、已支付費(fèi)用、未支付費(fèi)用等信息。說明：本附件用于項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約：未按時(shí)支付款項(xiàng)。未按合同約定提供項(xiàng)目所需資源。未按時(shí)完成項(xiàng)目驗(yàn)收。1.2乙方違約：未按時(shí)完成項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目質(zhì)量不符合合同要求。未按時(shí)提供項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付款項(xiàng)：應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付款項(xiàng)的1%。未按合同約定提供資源：乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足資源，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。未按時(shí)完成驗(yàn)收：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收，否則視為驗(yàn)收合格。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)完成項(xiàng)目實(shí)施：應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。項(xiàng)目質(zhì)量不符合要求：乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)，直至符合合同要求。未按時(shí)提供驗(yàn)收報(bào)告：應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的3%。3.違約行為示例說明：3.1甲方違約示例：甲方未按合同約定在2024年2月15日前支付乙方項(xiàng)目預(yù)付款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.2乙方違約示例：乙方在2024年7月31日前未能完成項(xiàng)目實(shí)施，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。全文完。2024年度軟件測試質(zhì)量管理體系建設(shè)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1軟件測試質(zhì)量管理體系的范圍2.2軟件測試質(zhì)量管理體系的實(shí)施內(nèi)容2.3軟件測試質(zhì)量管理體系的預(yù)期目標(biāo)3.合同金額及支付方式3.1合同總金額3.2分階段支付金額及支付時(shí)間3.3付款條件及違約責(zé)任4.工作計(jì)劃及進(jìn)度安排4.1工作階段劃分4.2各階段工作內(nèi)容4.3各階段進(jìn)度安排5.質(zhì)量要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1軟件測試質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量驗(yàn)收流程5.3質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法6.人員配備及職責(zé)6.1人員配備要求6.2人員職責(zé)分工6.3人員培訓(xùn)及考核7.技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2技術(shù)支持方式7.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.合同期限及終止條件9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同解除程序10.違約責(zé)任及爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.合同簽署及生效12.1合同簽署方式12.2合同生效條件12.3合同生效日期13.合同變更及解除13.1合同變更程序13.2合同解除程序13.3合同變更及解除的生效條件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)14.2合同爭議的管轄法院14.3合同的補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：軟件測試有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1軟件測試質(zhì)量管理體系的范圍本合同涉及的軟件測試質(zhì)量管理體系范圍為甲方公司所有軟件產(chǎn)品的測試活動。2.2軟件測試質(zhì)量管理體系的實(shí)施內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方建立和完善軟件測試質(zhì)量管理體系，包括但不限于：測試計(jì)劃、測試用例、測試執(zhí)行、缺陷管理、測試報(bào)告等。2.3軟件測試質(zhì)量管理體系的預(yù)期目標(biāo)通過建立和完善軟件測試質(zhì)量管理體系，提高甲方軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，降低缺陷率，提升客戶滿意度。3.合同金額及支付方式3.1合同總金額本合同總金額為人民幣100萬元整。3.2分階段支付金額及支付時(shí)間第一階段支付：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的30%；第二階段支付：完成第一階段工作后，支付合同總金額的40%；第三階段支付：完成全部工作后，支付合同總金額的30%。3.3付款條件及違約責(zé)任甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和比例支付合同款項(xiàng)。如甲方未按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。4.工作計(jì)劃及進(jìn)度安排4.1工作階段劃分4.2各階段工作內(nèi)容籌備階段：進(jìn)行需求分析、制定測試計(jì)劃、組建測試團(tuán)隊(duì)；4.3各階段進(jìn)度安排籌備階段：1個(gè)月內(nèi)完成；實(shí)施階段：3個(gè)月內(nèi)完成；5.質(zhì)量要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1軟件測試質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)乙方將依據(jù)GB/T222392008《軟件測試過程》等相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方實(shí)際需求，制定軟件測試質(zhì)量管理體系。5.2質(zhì)量驗(yàn)收流程乙方完成測試工作后，將向甲方提交測試報(bào)告，甲方根據(jù)測試報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)收。5.3質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：軟件產(chǎn)品應(yīng)滿足功能、性能、安全、可靠性等質(zhì)量要求；驗(yàn)收方法：甲方將根據(jù)測試報(bào)告，對軟件產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際測試，以驗(yàn)證其質(zhì)量。6.人員配備及職責(zé)6.1人員配備要求乙方將派出具備豐富經(jīng)驗(yàn)的測試工程師、測試經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等，共計(jì)5人。6.2人員職責(zé)分工測試經(jīng)理：負(fù)責(zé)管理測試團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)資源、控制項(xiàng)目進(jìn)度；項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)與甲方溝通、協(xié)調(diào)資源、控制項(xiàng)目成本。7.技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供軟件測試質(zhì)量管理體系的咨詢服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等。7.2技術(shù)支持方式乙方通過電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式提供技術(shù)支持。7.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)提供解決方案。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)，雙方均應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密。8.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理維權(quán)費(fèi)用等。9.合同期限及終止條件9.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。9.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方依法解除合同。9.3合同解除程序如一方提出解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。雙方應(yīng)就解除合同事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.違約責(zé)任及爭議解決10.1違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同附件11.1合同附件清單（1）軟件測試質(zhì)量管理體系詳細(xì)方案；（2）人員配備及職責(zé)分工表；（3）合同簽訂雙方授權(quán)委托書。11.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署及生效12.1合同簽署方式本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自簽署之日起生效。12.3合同生效日期本合同生效日期為2024年1月1日。13.合同變更及解除13.1合同變更程序任何一方對本合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。13.2合同解除程序如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.3合同變更及解除的生效條件合同變更及解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)按照原合同約定履行尚未履行的義務(wù)。14.2合同爭議的管轄法院本合同爭議的解決，適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。14.3合同的補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中的“第三方”是指除合同雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2范圍第三方介入本合同的范圍包括但不限于提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、監(jiān)理服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、調(diào)解爭議等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件（1）合同雙方一致同意引入第三方；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方同意按照本合同約定履行相關(guān)職責(zé)。16.2程序（1）合同雙方協(xié)商確定引入第三方的具體事項(xiàng)；（2）合同雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同；（3）第三方按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，介入合同履行過程。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；（2）第三方應(yīng)協(xié)助合同雙方解決合同履行過程中的問題；（3）第三方應(yīng)定期向合同雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助；（2）第三方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整工作計(jì)劃；（3）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對合同雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分（1）甲方應(yīng)向第三方提供合同履行所必需