醫(yī)療信息化項目質(zhì)量保證

醫(yī)療信息化項目質(zhì)量保證合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：甲方為醫(yī)療信息化項目的業(yè)主，擁有該項目的一切權(quán)利和利益；乙方為具有醫(yī)療信息化項目實施能力的供應商，愿意為甲方提供該項目質(zhì)量保證服務；雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、質(zhì)量保證服務內(nèi)容1.1乙方應按照甲方的要求，為甲方提供的醫(yī)療信息化項目提供質(zhì)量保證服務，確保項目質(zhì)量滿足甲方的要求。1.2乙方應對提供的軟件、硬件產(chǎn)品及技術支持進行全面質(zhì)量控制，包括但不限于：產(chǎn)品功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的質(zhì)量控制。1.3乙方應按照甲方的要求，對項目實施過程中的關鍵節(jié)點進行質(zhì)量評估，包括但不限于：項目計劃、需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線等環(huán)節(jié)。1.4乙方應建立完善的質(zhì)量保證體系，對質(zhì)量問題進行及時發(fā)現(xiàn)、報告、分析和處理，確保項目質(zhì)量的持續(xù)提升。1.5乙方應按照甲方的要求，提供相應的質(zhì)量保證文檔，包括但不限于：質(zhì)量計劃、質(zhì)量報告、測試報告等。二、質(zhì)量保證服務期限2.1本合同的質(zhì)量保證服務期限為項目開始至項目驗收合格之日止。2.2乙方應在質(zhì)量保證服務期限內(nèi)，持續(xù)提供質(zhì)量保證服務，確保項目質(zhì)量滿足甲方的要求。三、質(zhì)量保證服務費用3.1乙方向甲方提供的質(zhì)量保證服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2乙方應在合同簽訂后【】個工作日內(nèi)，向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。四、質(zhì)量保證服務方式4.1乙方應根據(jù)甲方的要求，制定詳細的質(zhì)量保證工作計劃，并提交甲方審批。4.2乙方應按照審批通過的質(zhì)量保證工作計劃，開展質(zhì)量保證工作。4.3乙方應定期向甲方匯報質(zhì)量保證工作進展情況，及時解決甲方提出的問題。4.4乙方應在項目驗收過程中，提供必要的協(xié)助和支持，確保項目順利通過驗收。五、違約責任5.1乙方未按照甲方的要求，提供質(zhì)量保證服務的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。5.2乙方提供的質(zhì)量保證服務未達到甲方要求的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進行整改，并有權(quán)解除本合同。5.3甲方未按照合同約定支付服務費用的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至質(zhì)量保證服務期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方醫(yī)療信息化項目需求說明書2.乙方醫(yī)療信息化項目實施方案3.質(zhì)量保證工作計劃4.質(zhì)量評估報告5.測試報告6.質(zhì)量保證體系文檔7.乙方開具的正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認定：1.乙方未按照甲方的要求，提供質(zhì)量保證服務，認定為違約行為。2.乙方提供的質(zhì)量保證服務未達到甲方要求的，認定為違約行為。3.甲方未按照合同約定支付服務費用的，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療信息化項目：指通過信息技術手段，對醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療、管理、服務等活動進行數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化的項目。2.質(zhì)量保證服務：指乙方為甲方提供的，確保醫(yī)療信息化項目質(zhì)量滿足甲方要求的服務。3.質(zhì)量控制：指乙方對提供的軟件、硬件產(chǎn)品及技術支持進行全面質(zhì)量控制的過程。4.質(zhì)量評估：指乙方對項目實施過程中的關鍵節(jié)點進行質(zhì)量評估的行為。5.質(zhì)量保證體系：指乙方建立的，對質(zhì)量問題進行及時發(fā)現(xiàn)、報告、分析和處理的體系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照甲方的要求，提供質(zhì)量保證服務。解決辦法：甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。2.問題：乙方提供的質(zhì)量保證服務未達到甲方要求的。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進行整改，并有權(quán)解除本合同。3.問題：甲方未按照合同約定支付服務費用。解決辦法：乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。4.問題：項目驗收過程中，乙方未提供必要的協(xié)助和支持。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進行整改，并有權(quán)解除本合同。五、所有應用場景：1.甲方為醫(yī)療機構(gòu)，需要對醫(yī)療信息化項目進行質(zhì)量保證。2