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文檔簡介
創(chuàng)業(yè)指導師技師練習題及答案一、單選題(共140題,每題1分,共140分)1.下列不是企業(yè)的固定成本的是()。A、設備的折舊B、員工工資C、場地租金D、銀行貸款利息正確答案:B2.關于信息采集問卷的問題設計,下列不屬于限定性問題的優(yōu)點的是()A、回答標準B、回答者可酌情自由發(fā)揮C、適于定量分析D、易于編碼正確答案:B3.下列屬于語言技巧中的參與技巧的是()A、指導B、解釋C、情感表達D、封閉式提問正確答案:D4.創(chuàng)業(yè)咨詢信息中根據信息的來源渠道不同可分為()A、原始信息和加工信息B、公開型信息和非公開型信息C、業(yè)務信息和反饋信息D、一手信息和二手信息正確答案:D5.在對項目可行性分析時,用于組織可行性分析的分析方法是()A、專家意見法B、個人訪談C、比率分析法D、五力分析模型正確答案:A6.企業(yè)內部優(yōu)勢資源雄厚,發(fā)現(xiàn)某一國市場未曾飽和,此時它應該采取()戰(zhàn)略去開拓這一國際市場。A、ST戰(zhàn)略B、SO戰(zhàn)略C、WT戰(zhàn)略D、WO戰(zhàn)略正確答案:B7.關于制定解決方案時時間安排可以按照事務類型進行安排,對于以下四種事務類型:1.緊急而且重要2.重要但不緊急3.緊急但不重要4.不緊急也不重要。正確的安排時間順序是()A、1234B、3241C、1324D、3124正確答案:C8.用創(chuàng)業(yè)者易懂的具體言語清楚地表述創(chuàng)業(yè)問題或困難,是分析確定創(chuàng)業(yè)問題時的什么原則()A、明確性B、客觀性C、針對性D、科學性正確答案:A9.創(chuàng)業(yè)過程中的四個階段中的第一階段是()。A、識別與評估市場機會B、管理新創(chuàng)企業(yè)C、確認并獲取創(chuàng)業(yè)資源D、準備并撰寫創(chuàng)業(yè)計劃正確答案:A10.通過對市場的細分,企業(yè)集中力量于某個特定的目標市場,創(chuàng)造出產品和服務優(yōu)勢。是下面那種經營模式()A、特許權經營模式B、虛擬經營模式C、利基經營模式D、分工協(xié)作經營模式正確答案:C11.企業(yè)文案策劃內容要符合行業(yè)規(guī)范、不違法,是企業(yè)文案策劃和構思原則中的()A、讀者視角原則B、實例說明原則C、規(guī)范合法原則D、框架綱要原則正確答案:C12.信息解決方案實施后,相關信息工作的步驟和要點規(guī)定是()A、信息服務目標B、信息服務機構C、信息服務流程D、信息服務制度正確答案:C13.下列分析方法屬于定量分析方法的是()A、交叉影響分析法B、頭腦風暴法C、德爾菲法D、層次分析法正確答案:D14.使用頭腦風暴教學方法時,下列說法錯誤的是()A、重點是產生各種想法,而不是討論這些想法B、創(chuàng)業(yè)指導師方向,保持結果不要偏離C、不要進行批判性的評論D、確保每位學員都參與進來正確答案:B15.根據信息采集使用方法的不同,下列屬于自填式問卷的是()A、網上訪問式問卷B、人員訪問式問卷C、電話訪問式問卷D、送發(fā)式問卷正確答案:D16.關于創(chuàng)業(yè)指導師進行現(xiàn)場指導時,說法不正確的是()A、代替客戶做決策B、可以就解決方案的實施提供意見和建議C、對于協(xié)議工作以外的事項提供意見時,要特別謹慎D、在分析診斷問題時,關注解決方案的目標,而不是造成問題的原因正確答案:A17.創(chuàng)業(yè)指導師在表達客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力時,要遵循的原則不含()A、全面原則B、信任原則C、系統(tǒng)原則D、實事求是原則正確答案:B18.創(chuàng)業(yè)指導師對于方案執(zhí)行細則和操作計劃的內容、目的、指標要進行明確、清晰的表達。是方案執(zhí)行細則和操作計劃擬定的什么原則()A、可衡量原則B、明確原則C、時間限定原則D、重點突出原則正確答案:B19.企業(yè)進入穩(wěn)定發(fā)展的階段主要創(chuàng)業(yè)者面臨的主要挑戰(zhàn)來自()。A、企業(yè)系統(tǒng)化建設問題B、如何保持好創(chuàng)業(yè)激情C、企業(yè)制度化建設題D、企業(yè)規(guī)范化建設問題正確答案:B20.向客戶表明創(chuàng)業(yè)指導師對所咨詢領域的熟悉程度的內容,應當放在咨詢預案中的那一部分()A、任務范圍B、研究方法C、開篇D、背景正確答案:D21.小李為某一紡織企業(yè)的經歷,后來離職開設一家當下流行的網絡咖啡店,屬于下列那種類型的創(chuàng)業(yè)()。A、冒險型創(chuàng)業(yè)B、模仿型創(chuàng)業(yè)C、復制型創(chuàng)業(yè)D、安定型創(chuàng)業(yè)正確答案:B22.下列不是溝通風格為分析型客戶的特點的是()A、說話非常啰嗦B、感情流露非常少C、問了很多細節(jié)仍然不做決定D、在決策過程中非常果斷正確答案:D23.特別適合大學生創(chuàng)業(yè)的融資渠道是()。A、風險投資B、自籌C、眾籌D、銀行借貸正確答案:C24.像娃哈哈、樂百氏的品牌從果奶延伸到礦泉水、八寶粥等,消費者在一系列產品上認同這個品牌,這是創(chuàng)業(yè)項目盈利模式中的()A、基礎產品模式B、客戶解決方案盈利模式C、配電盤模式D、利潤乘數模式正確答案:D25.企業(yè)要最大限度地使其財力資源得到最優(yōu)化的合理組合,既要防止資源供應不足而影響企業(yè)的整體規(guī)模效益,又要避免各個環(huán)節(jié)上的資源過剩與浪費。是企業(yè)財務管理中的()A、風險與收益均衡原則B、“成本-效益”原則C、資源合理配置原則D、利益關系協(xié)調原則正確答案:C26.下列屬于創(chuàng)業(yè)項目技術評估中的工藝技術方案評估的是()A、工藝設備選型分析B、設備配套情況分析C、設備價格分析D、工藝成本經濟性評估正確答案:D27.下面不屬于創(chuàng)業(yè)測評常用方法的是()A、情景模擬法B、歸納法C、評價中心法D、專家意見法正確答案:B28.關于遵紀守法,你認為正確的說法是()。A、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力B、遵紀守法與職業(yè)道德要求是一致的C、只要品德好,學不學無所謂D、人情和權力有時可以大于法律約束正確答案:B29.在創(chuàng)業(yè)項目評估方法中,把項目未來所有現(xiàn)金流用一個合適的折現(xiàn)率折現(xiàn)到項目投資初期,這個方法是()A、層次分析法B、綜合分析法C、決策樹法D、折現(xiàn)現(xiàn)金流量法正確答案:D30.在創(chuàng)業(yè)項目評估方法中,關于折現(xiàn)現(xiàn)金流量法說法錯誤的是()A、如果凈現(xiàn)值為正說明項目可實現(xiàn)的收益率高于創(chuàng)業(yè)者的必要報酬率B、DCF法模型中r為現(xiàn)金流量C、DCF法模型中n為項目期D、如果凈現(xiàn)值為零說明項目可投資也可不投資正確答案:B31.耐克可持續(xù)環(huán)保概念的運動鞋TheConsidered系列,該系列產品不適用人造鞋材,減少運輸過程中需要消耗的能量,降低對氣候變化的影響,這體現(xiàn)了市場營銷創(chuàng)新的()。A、關系營銷B、服務營銷C、文化營銷D、綠色營銷正確答案:D32.關于幻燈片使用的注意事項錯誤的是()A、寫要點,字體字號要大B、頁數不要太多C、不需要準備預備方案D、在課程開始前檢查設備正確答案:C33.以下()稱呼是最符合接待禮儀的規(guī)范和要求的。A、你好,見到你很高興B、小姐,你好,見到你很高興C、王經理,你好,見到你很高興D、您好,見到您很高興正確答案:C34.關鍵信息必須與所要解決的問題具有直接相關性。是關鍵信息評判標準中的()A、獨特性標準B、直接相關性標準C、效益標準D、經濟性標準正確答案:B35.容易形式多頭領導,造成下級無所適從的缺點的組織結構類型是()。A、直線制B、直線職能制C、職能制D、事業(yè)部制正確答案:C36.關于訪談中的舉止禮儀下列做法不當的是()A、面帶真誠的、自然地、親切的微笑B、坐的時間長了,半躺坐顯得舒服C、交談時禁止用手或手中的物件指著對方D、站立時,腰背挺直,自然挺胸,兩臂自然下垂正確答案:C37.在市場調研方法中常用于新產品的試銷和展銷的是()A、實驗法B、觀察法C、詢問法D、文案調研正確答案:A38.在對項目可行性分析時,電話訪談分析方法常用于()A、產品可行性分析B、技術可行性分析C、組織可行性分析D、財務可行性分析正確答案:A39.在引導客戶描述創(chuàng)業(yè)難題的步驟中的擴展并增強影響階段,創(chuàng)業(yè)指導師可以多角度提問,讓客戶感到問題的嚴重性。下面提問不屬于的是()A、這個問題不解決對公司現(xiàn)金流會產生多大影響?B、這些問題對您在行業(yè)中的競爭地位有什么影響?C、您需要大型的服務器還是小型的辦公計算機設備?D、這個問題長期存在下去對公司的發(fā)展有什么影響?正確答案:C40.關于績效考核工具,說法不正確的是()A、KPI績效管理是一種目標是量化的管理指標B、KPI績效管理把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具C、EVA經濟增加值中資本成本不包括債務資本和股本資本的成本D、EVA經濟增加值是所有成本被扣除后的剩余收入正確答案:C41.關于服務效果評估報告的表述,不當的是()A、對提出的建議提供支持性的證據說明可行性B、表述評估目標是體現(xiàn)以客戶為中心的思想C、在報告中使用“我們認為”等表明創(chuàng)業(yè)指導師判斷的詞語D、對目標完成的判斷要有充分的數據和資料證實正確答案:C42.下列方案執(zhí)行問題中,通過方案修改也不一定能夠解決的問題是()A、執(zhí)行人員不足B、方案脫離企業(yè)的實際能力C、對執(zhí)行人員的培訓和指導不力D、執(zhí)行的策略和方法不當正確答案:A43.處于高增長率、高市場占有率的產品,在波士頓分析矩陣中被稱為()。A、瘦狗類產品B、明星類產品C、問題類產品D、現(xiàn)金牛類產品正確答案:B44.在創(chuàng)業(yè)指導溝通的過程中,創(chuàng)業(yè)指導師將經過自己思考過的問題以相應的語言、文字、符號、圖形或其他形式傳遞給創(chuàng)業(yè)者的過程,在溝通模式中稱為()A、解碼B、編碼C、渠道D、反饋正確答案:B45.創(chuàng)業(yè)指導師在界定客戶溝通目標時,應遵循SMART原則。設定的目標能夠被客戶主觀接受,是SMART原則中的()A、明確性B、衡量性C、接受性D、實際性正確答案:C46.有限責任公司開辦登記時,預先核準的公司名稱保留期為多長時間()。A、3個月B、6個月C、12個月D、15天正確答案:B47.有關咨詢語言技巧中,屬于傾聽技巧的是()A、影響性概述B、情感表達C、內容反應D、內容表達正確答案:C48.在客戶工作現(xiàn)場,如果客戶要求咨詢師就協(xié)議外的事項提供意見,此時咨詢師應該()。A、不做任何表態(tài)B、馬上答應C、做謹慎處理D、含糊其辭正確答案:C49.下面選項中不是兼職創(chuàng)業(yè)常見問題的是()A、本職工作和創(chuàng)業(yè)無法兼顧B、創(chuàng)業(yè)層次較低C、過分估算市場規(guī)模D、市場調研不夠充分正確答案:B50.“戰(zhàn)略鐘”模型中,以相同和略高于競爭對手的價格向顧客提供可感受的附加值的是()A、差異化戰(zhàn)略B、低價戰(zhàn)略C、低價低值戰(zhàn)略D、混合戰(zhàn)略正確答案:A51.在調查潛在客戶對產品的喜歡程度、對價格的接受能力時,常采用()。A、信息間接收集法中的調查問卷法B、信息直接收集法中的調查問卷法C、信息直接收集法中的觀察法D、信息直接收集法中的訪談法正確答案:B52.結束咨詢服務可分為逐漸撤出和迅速撤出兩種方式,下列選項屬于逐漸撤出的好處的是()A、向客戶展示創(chuàng)業(yè)指導師的責任心,建立友好的關系B、有利于客戶減少對創(chuàng)業(yè)指導師的依賴,更多承擔自行決策C、創(chuàng)業(yè)指導師可以較快地從以前的咨詢項目中抽身,開始新的咨詢服務D、防止創(chuàng)業(yè)指導師因長時間停留而陷入客戶的其他問題中正確答案:A53.關于創(chuàng)業(yè)指導師在培訓中語言表達技巧錯誤的是()A、音量越大越好B、注意不要吃掉字詞的音節(jié)C、在陳述內容時,語速控制在每分鐘150字D、根據培訓內容不斷變化音調,吸引學員注意力正確答案:A54.創(chuàng)業(yè)項目評估指標中技術的先進性指標,屬于下面哪個內容()A、產品與技術評估B、財務評估C、項目管理評估D、市場評估正確答案:A55.下列不屬于關系營銷的主要途徑的是()A、建立公司與客戶之間的結構性紐帶B、向客戶提供附加的社會利益C、向顧客提供附加的經濟利益D、利用企業(yè)文化進行營銷正確答案:D56.創(chuàng)業(yè)指導師根據客戶企業(yè)的需求提供信息服務時,在信息收集、處理和分析的基礎上,對客戶問題進行系統(tǒng)的分析、計算、評估及咨詢研究論證,進而獲取解決該問題的方案,是信息服務方法中的()A、預測分析法B、專家咨詢法C、系統(tǒng)分析法D、可行性分析正確答案:D57.下列()不屬于替代品。A、汽車和房屋B、鮮奶和奶粉C、火車票和飛機票D、牛肉和豬肉正確答案:A58.下列常用咨詢工具中()強調企業(yè)發(fā)展中必須做通盤考慮,不能只做戰(zhàn)略分析。A、SWOT分析模型B、麥肯錫7S模型C、三四規(guī)則模型D、二八法則模型正確答案:B59.創(chuàng)業(yè)指導師在表達客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力時,應注意客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力信息是一個有機系統(tǒng),遵循的原則是()A、全面原則B、實事求是原則C、系統(tǒng)原則D、信任原則正確答案:C60.照下列()方式,創(chuàng)業(yè)可以分為獨立型、母體脫離型和企業(yè)內部型三種創(chuàng)業(yè)形式。A、創(chuàng)業(yè)者身份B、不同的創(chuàng)立時間C、不同的生產方式D、新企業(yè)建立方式正確答案:D61.大學生創(chuàng)業(yè)在遇到困難和矛盾時,缺乏堅韌不拔的毅力、敢冒風險的果敢性和勝不驕敗不餒的自制性。體現(xiàn)了大學生創(chuàng)業(yè)常見問題中的()A、心理準備不足B、創(chuàng)業(yè)層次較低C、企業(yè)管理經驗缺乏D、資本籌措困難正確答案:A62.咨詢溝通中來自創(chuàng)業(yè)指導師的障礙有目的不明、表達模糊、選擇失誤和()A、情緒不穩(wěn)B、心理障礙C、形式不當D、性格不合正確答案:C63.關于有限責任公司下列說法錯誤的是()A、是一種中小企業(yè)規(guī)模公司,經營狀況不向社會公開B、股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任C、股東人數最高限制為80人D、不一定要設置董事會或監(jiān)事會正確答案:C64.下列屬于語言技巧中的影響技巧的是()A、概述B、開放式詢問C、鼓勵D、解釋正確答案:D65.關于掙值分析法說法不正確的是()A、PV為計劃工作量的實際費用B、費用偏差CV為正值時,表示實際消耗人工(費用)低于預算值C、進度執(zhí)行指標SPI>1表示進度提前D、進度偏差SV為正值表示進度提前正確答案:B66.按照信息的屬性、客戶的希望點、客戶創(chuàng)業(yè)項目的優(yōu)點和缺點等將其本質內容全面地羅列出來,在針對列出的項目提出改進,是客戶服務需求信息整理方法中的()A、直覺法B、輻射法C、簡化法D、列舉法正確答案:D67.信息收集人員親自到經濟活動現(xiàn)場或借助一定的工具對信息收集對象的言行進行觀察和如實記錄的收集方法,是信息收集方法中的()。A、實驗法B、詢問法C、觀察法D、文獻檢索法正確答案:C68.創(chuàng)業(yè)指導師在擬定方案執(zhí)行細則和操作計劃時,目標的設定在現(xiàn)實條件下是可行的、可操作的。是方案執(zhí)行細則和操作計劃擬定的什么原則()A、貼近實際原則B、時間限定原則C、明確原則D、可衡量原則正確答案:A69.關于訪談中的言談禮儀下列做法不當的是()A、對方不愿回答的問題不要刨根問底B、接電話時,應說“您好”,再自我介紹,“需要我?guī)兔γ础盋、在交談中,自己講話時要給別人發(fā)表意見的機會D、電話撥錯了,立即掛斷電話正確答案:D70.如果由于創(chuàng)業(yè)指導師在提供咨詢服務時厚此薄彼,沒有公平對待創(chuàng)業(yè)者,這是對創(chuàng)業(yè)指導師職業(yè)道德()方面的具體挑戰(zhàn)。A、公平B、利益C、工作能力D、失密正確答案:A71.戴爾的“經驗之塔”的最頂層是()A、參與展覽B、語言符號C、有目的的直接經驗D、參與活動正確答案:B72.借助各類工具和技術,對各類創(chuàng)業(yè)咨詢信息進行整理、分析、歸納等工作,是屬于()A、信息采用B、信息收集C、信息處理D、信息儲存正確答案:C73.創(chuàng)業(yè)指導師分析確定客戶創(chuàng)業(yè)問題包括四個部分,1.明確客戶的創(chuàng)業(yè)問題2.了解客戶創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀3.評估創(chuàng)業(yè)問題的后果4.分析創(chuàng)業(yè)問題的成因,正確的步驟是()A、2143B、3241C、2134D、1234正確答案:A74.在創(chuàng)業(yè)項目評估方法中,關于決策樹發(fā)法說法錯誤的是()A、忽略了管理者的經營靈活性B、不能同時考慮多個不確定因素對決策方案的影響C、易于計算和求解最佳方案D、可以準確地確定先驗的主觀概率和計算損益的期望值正確答案:D75.某項目的在正常情況下的工作時間是6.5天,在最有利情況下的工作時間是5天,在最不利的情況下的工作時間是11天,那么該工作的期望時間是()A、9天B、10天C、7天D、8天正確答案:C76.創(chuàng)業(yè)測評中,性格測試、智力測試和興趣測試屬于()A、文獻分析法B、評價中心法C、專家意見法D、情景模擬法正確答案:B77.關于完善解決方案、執(zhí)行細則和操作計劃,說法錯誤的是()A、多與客戶溝通,保持相互信任B、首先考慮追求方式和績效最佳C、擬定的改進行動必須可行D、以項目咨詢目標完成為方向正確答案:B78.某項目的在正常情況下的工作時間是12天,在最有利情況下的工作時間是8天,在最不利的情況下的工作時間是15天,那么該工作的期望時間是()A、13.5天B、12.45天C、11.83天D、10.5天正確答案:C79.關于方案執(zhí)行安排的工具說法不正確的是()A、PERT可以估算出整個項目在某個時間內完成的概率B、掙值分析法中SV為正值表示進度提前C、編制里程碑計劃會議的參會人數不應超過6人D、PERT可以確定項目活動的準確執(zhí)行時間正確答案:D80.創(chuàng)業(yè)咨詢信息的收集主要有以下幾個部分:1.明確收集目的2.制定收集計劃3.采集信息4.確定信息范圍5檢驗收集信息的完整性。創(chuàng)業(yè)咨詢信息收集的工作順序為()A、12345B、14235C、13254D、15432正確答案:B81.下列()是咨詢禮儀的作用之一A、提升個人修養(yǎng)B、傳遞信息C、維護企業(yè)形象D、方便個人交往應酬正確答案:B82.一下創(chuàng)業(yè)類型是按照創(chuàng)業(yè)者身份及其目的進行分類的是()。A、模仿型創(chuàng)業(yè)、復制型創(chuàng)業(yè)B、安定型創(chuàng)業(yè)、冒險型創(chuàng)業(yè)C、生存型創(chuàng)業(yè)、機會型創(chuàng)業(yè)、發(fā)展型創(chuàng)業(yè)D、獨立型創(chuàng)業(yè)、母體脫離型創(chuàng)業(yè)、企業(yè)內部型創(chuàng)業(yè)正確答案:C83.直播帶貨是下面那種經營模式()A、分工協(xié)作經營模式B、利基經營模式C、特許權經營模式D、虛擬經營模式正確答案:D84.以下不屬于創(chuàng)業(yè)活動的積極性表現(xiàn)的是()。A、創(chuàng)業(yè)者可以按照自己的想法做事B、創(chuàng)業(yè)者有時可能要為發(fā)工資和債務發(fā)愁C、創(chuàng)業(yè)者可以更好地掌握自己的命運D、創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功獲得社會尊重正確答案:B85.關于創(chuàng)業(yè)咨詢接洽,下面表述最準確的項是()。A、創(chuàng)業(yè)咨詢是一種可以用簡單的推銷形式就能銷售出去的產品B、創(chuàng)業(yè)咨詢師絕對不能以銷售的形式和創(chuàng)業(yè)者主動接觸C、少數情況下,創(chuàng)業(yè)者會主動接觸創(chuàng)業(yè)咨詢機構或創(chuàng)業(yè)咨詢師D、對創(chuàng)業(yè)咨詢機構而言,創(chuàng)業(yè)者能主動前來咨詢問題是十分重要的正確答案:D86.關于SWOT分析模型,說法錯誤的是()A、對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價B、企業(yè)的戰(zhàn)略制定必須使其內部能力和外部環(huán)境相適應C、WO戰(zhàn)略是依靠內部優(yōu)勢去抓住外部機會的戰(zhàn)略D、優(yōu)勢和劣勢是內在要素,機會和威脅是外在要素正確答案:C87.設計調查問卷時,將編排好的問卷用于小規(guī)模的調查,及時發(fā)現(xiàn)問卷設計中存在的問題并加以修改,是屬于哪個步驟()A、優(yōu)化問卷編排B、確定調研目的和對象C、預調查并修改D、確定數據收集方法正確答案:C88.對企業(yè)開辦相關概念的描述不正確的是()。A、企業(yè)性質是指企業(yè)法人的所有制形式,一般包括全民、民營和個體等B、企業(yè)法人和自然人一樣C、企業(yè)法人也被稱為市場經營主體D、注冊地址是指企業(yè)法人辦事機構所在地正確答案:B89.培訓時有必要使學院理解所培訓的學科內容的基本結構是布魯納教學四原則中的()A、結構原則B、序列原則C、反饋原則D、動機原則正確答案:A90.結束咨詢服務可分為逐漸撤出和迅速撤出兩種方式,下列選項屬于逐漸撤出的好處的是()A、為客戶提供緩沖的時間,使客戶有充足的時間進行調整B、有利于客戶減少對創(chuàng)業(yè)指導師的依賴,更多承擔自行決策C、創(chuàng)業(yè)指導師可以較快地從以前的咨詢項目中抽身,開始新的咨詢服務D、防止創(chuàng)業(yè)指導師因長時間停留而陷入客戶的其他問題中正確答案:A91.咨詢溝通中來自創(chuàng)業(yè)者的障礙有過度加工、知覺偏差、心理障礙和()A、表達不清B、性格不合C、思想差異D、情緒不穩(wěn)正確答案:C92.在項目市場調研中,如果調查問卷中出現(xiàn)類似“除工資外,您還有哪些收入來源?”的提問,顯然是違反了調查問卷設計的()。A、方便原則B、禮貌性原則C、適合調查對象原則D、定量準確原則正確答案:B93.提出促進學習者學習的真正動力是內在動機的是布魯納教學四原則中的()A、反饋原則B、動機原則C、結構原則D、序列原則正確答案:B94.關于計算機辦公軟件使用,不正確的說法是()。A、創(chuàng)業(yè)指導師使用辦公軟件的目的是為了體現(xiàn)自己的能力與眾不同B、使用計算機辦公軟件的主要目的是簡化日常辦公過程和提高辦公效率C、應該盡量選擇先進的、技術含量高的專業(yè)辦公軟件D、遵守易操作的原則正確答案:A95.“三四規(guī)則”模型中“參與者”的市場占有率是()。A、15%B、5%-15%之間C、15%以上D、25%以上正確答案:B96.企業(yè)基本上完全由創(chuàng)業(yè)者或者幾個關鍵團隊成員所掌握和控制是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的下面哪個階段()。A、成熟期B、穩(wěn)定期C、起步階段D、高速成長階段正確答案:C97.一個創(chuàng)業(yè)投資評價指標體系的最為重要的前提是()A、可操作性B、動態(tài)性C、前瞻性D、客觀性正確答案:D98.創(chuàng)業(yè)指導師主要通過口頭語言向學員描繪情況、敘述事實、論證原理和闡明規(guī)律的教學方法是()A、講授法B、討論法C、頭腦風暴法D、案例分析法正確答案:A99.設計調查問卷時,選項答案在邏輯上是排他的,即所有可能出現(xiàn)的情況都有包含,遵循的原則是()A、簡潔原則B、相關原則C、選項窮盡原則D、易理解原則正確答案:C100.商業(yè)計劃書撰寫要應該避免的是()A、言簡意賅B、數據沒有說服力C、針對性強D、實事求是正確答案:B101.信息收集途徑中,不是用來收集公開型信息的渠道是()。A、政府文件B、報刊雜志C、統(tǒng)計年鑒D、銷售人員正確答案:D102.根據特定問題需求,對大量相關信息進行深層次的思維加工與分析研究,旨在通過已知信息揭示問題本質并形成有助于問題解決的新信息的信息工作過程,稱為()A、信息分析B、信息收集C、信息儲存D、信息歸納正確答案:A103.商業(yè)計劃書撰寫要應該避免的是()A、對產品的前景過于樂觀B、言簡意賅C、實事求是D、針對性強正確答案:A104.信息篩選常用德爾菲法,該方法的主要環(huán)節(jié)是()A、逐輪篩選意見并為專家反饋信息B、向專家提供相關信息C、對專家反饋的信息進行綜合處理D、收集專家的篩選意見正確答案:A105.在民俗風景區(qū)從事旅游服務或特種工藝品的銷售,是創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)條件匹配原則中的()A、資金匹配原則B、地域匹配原則C、時效原則D、人群匹配原則正確答案:B106.從()角度分析,可將創(chuàng)業(yè)個性問題劃分為:資金問題、創(chuàng)業(yè)者的個性問題、人力資源管理問題和市場營銷問題等。A、按創(chuàng)業(yè)要素B、按創(chuàng)業(yè)主體組織形式C、按創(chuàng)業(yè)模式D、按創(chuàng)業(yè)階段正確答案:A107.下列()是咨詢禮儀的目的之一A、協(xié)調人際關系B、提升個人修養(yǎng)C、傳遞信息D、規(guī)范行為正確答案:B108.根據相關信息,分析問題構成要素的數量,把握其變化及其對問題構成的影響,揭示研究問題的量的界限和要素間的關系。這一分析方法為()A、定量分析法B、定性分析法C、信息點面結合分析法D、歸納法正確答案:A109.創(chuàng)業(yè)指導師在界定客戶溝通目標時,應遵循SMART原則。給客戶建議時,除了要講清楚要做的事,還必須建議客戶考慮在什么時間之前完成,是SMART原則中的()A、明確性B、衡量性C、接受性D、時限性正確答案:D110.關于構建一條高效的企業(yè)供應鏈,說法錯誤的是()A、強調企業(yè)核心競爭力B、以產品為中心C、相互協(xié)作的雙贏理念D、優(yōu)化信息流程正確答案:B111.下列屬于信息服務產出報告的前置部分的是()A、報告結論B、報告主題C、報告結尾D、封面正確答案:D112.一人有限公司的注冊資本最低額是()萬元。A、5B、3C、10D、15正確答案:C113.用于了解客戶對創(chuàng)業(yè)指導師及創(chuàng)業(yè)項目的印象和滿意度的,是服務質量評估指標中的()A、反映層評估B、學習層評估C、結果層評估D、行為層評估正確答案:A114.以下不是創(chuàng)業(yè)模式選擇的原則的是()。A、必須有財務退出策略B、必須能夠自我調整C、必須能夠盈利D、必須符合創(chuàng)業(yè)者能力正確答案:D115.創(chuàng)業(yè)指導師可以通過多途徑獲得咨詢服務目標的內容,下列途徑無法獲得是的是()A、設計調查問卷時創(chuàng)業(yè)指導師確定的服務目標B、咨詢協(xié)議中規(guī)定的咨詢服務的目標C、在咨詢診斷過程中形成的目標規(guī)劃,并得到客戶贊同D、在與客戶討論中獲得客戶期望的咨詢服務效果正確答案:A116.利用“動態(tài)分析法”和“比率分析法”通常是對創(chuàng)業(yè)項目的()進行分析。A、市場可行性B、組織可行性C、技術可行性D、財務可行性正確答案:D117.根據客戶提出的信息服務要求,建立信息服務檔案時,下列哪項是不需要記錄的()A、信息服務的結果和成效B、客戶基本信息C、客戶所需的服務內容D、市場評估正確答案:D118.下列屬于創(chuàng)業(yè)項目技術評估中的設備采購方案評估的是()A、工藝成本經濟性評估B、市場需求適應性評估C、設備價格分析D、設備配套情況分析正確答案:D119.創(chuàng)業(yè)指導師在培訓時,不僅僅授課還要幫助學員利用資源進行自我指導式學習。這應用了成人學習理論中成人學習假設的()A、成人學習受到內部和外部的激勵而學習B、成人學習要知道目的和原因C、成人學習有進行自我指導的需求D、成人學習帶著一定的問題去參加學習正確答案:C120.創(chuàng)業(yè)指導師根據客戶企業(yè)的需求提供信息服務時,所提供的信息要能為客戶企業(yè)制定經營決策起到正確可靠的指導作用,這是提供信息服務時的()A、客觀性原則B、適用性原則C、保密性原則D、系統(tǒng)性原則正確答案:B121.在進行創(chuàng)業(yè)項目評估中的市場供給分析時,下列哪項內容是需要考慮的()A、產品的消費者B、產品的成本C、產品的生產能力D、同類產品的價格水平正確答案:C122.下列有關《公司法》表述中,不正確的是()。A、公司具有三個基本法律特征B、它的調整對象是公司內外部的財產、組織管理與協(xié)調關系C、廣義上指以《公司法》命名的立法文件D、包括有限責任公司和股份有限公司兩類正確答案:C123.SWOT分析模型中利用外部機會改進內部弱點的戰(zhàn)略是()A、SO戰(zhàn)略B、WO戰(zhàn)略C、ST戰(zhàn)略D、WT戰(zhàn)略正確答案:B124.關于一人有限責任公司下列說法錯誤的是()A、在每一會計年度終了時編制財務會計報告,并經會計事務所審計B、一個自然人能投資設立幾個一人有限責任公司C、注冊資本在公司成立時一次足額繳清D、注冊資本最低為10萬元人民幣正確答案:B125.對創(chuàng)業(yè)概念的闡述,錯誤的一項是()。A、創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的過程B、創(chuàng)業(yè)能給創(chuàng)業(yè)者帶來物質回報和成就感C、創(chuàng)業(yè)不需要承擔必然存在的風險D、創(chuàng)業(yè)需要貢獻出必要的時間和努力正確答案:C126.創(chuàng)業(yè)指導師根據客戶企業(yè)的需求,運用各種信息技術與方法,為客戶企業(yè)提供合理、有效的信息解決方案。是下面那個階段()A、項目論證B、采集信息C、信息服務D、分析診斷正確答案:C127.客戶問題解決方案的撰寫包含五個部分,1.突出陳述初步的問題和推薦建議2.總結所收集的證據3.陳述研究結果4.清晰陳述解決方案5.列出附錄,正確的步驟是()A、12345B、32415C、21435D、21345正確答案:A128.關于創(chuàng)業(yè)指導師現(xiàn)場指導原則,說法錯誤的是()A、創(chuàng)業(yè)指導師應該按照商定的工作內容行事B、多與客戶溝通,保持相互信任C、在現(xiàn)場指導時,要與客戶企業(yè)的主要服務對象合作,保障現(xiàn)場指導的效果D、代替客戶做決定正確答案:D129.下列()是咨詢禮儀的作用之一。A、維護企業(yè)形象B、傳遞信息C、方便個人交往應酬D、提升個人修養(yǎng)正確答案:B130.關于項目訪談技巧,下列說法錯誤的是()A、訪談過程中要注意控制話題的把握,防止漫無邊際的漫談B、正式開始前要有一個開場白,主動介紹訪談目的C、對不認同的觀點要明確否認D、對某些典型事例要深入了解正確答案:C131.在接待人員帶領創(chuàng)業(yè)者時下列做法不當的是()A、引導創(chuàng)業(yè)者上樓時,讓創(chuàng)業(yè)者走在前面B、乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等創(chuàng)業(yè)者進入電梯后關閉電梯門C、在走廊時,接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前,讓創(chuàng)業(yè)者走在外側D、當創(chuàng)業(yè)者走入客廳,接待人員用手指示,請創(chuàng)業(yè)者坐下,看到創(chuàng)業(yè)者坐下后,才能行點頭禮后離開正確答案:C132.創(chuàng)業(yè)應該遵守的法律法規(guī)主要有()。A、《合同法》、《專利法》、《商標法》、《企業(yè)所得稅法》、《反不正當競爭法》、《勞動法》B、《產品質量法》、《合同法》、《商標法》、《個人所得稅法》和相關法律法規(guī)實施條例C、《消費者權益保護法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《農產品質量安全法》D、以上提到的所有法律法規(guī)和相關實施條例都有正確答案:D133.下列有關創(chuàng)業(yè)咨詢表述不正確的是()。A、創(chuàng)業(yè)咨詢的成果是有形的B、創(chuàng)業(yè)咨詢是一項由創(chuàng)業(yè)指導師和創(chuàng)業(yè)者共同完成的工作C、管理學知識、管理的實踐和熟練的咨詢程序和工作方法都是創(chuàng)業(yè)指導師所必須的D、創(chuàng)業(yè)咨詢的最終效果體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者問題的解決和效益的提高正確答案:A134.關于創(chuàng)業(yè)指導師現(xiàn)場指導原則,說法錯誤的是()A、創(chuàng)業(yè)指導師應該按照商定的工作內容行事B、不代替客戶做決定C、多與客戶溝通,保持相互信任D、在現(xiàn)場指導時,關注造成問題的原因,而不是實現(xiàn)咨詢方案的目標正確答案:D135.下列屬于創(chuàng)業(yè)問題中的創(chuàng)業(yè)團隊問題的是()A、不明確創(chuàng)業(yè)組織形式B、有技術沒市場C、初創(chuàng)合伙人沖突D、創(chuàng)業(yè)觀念不強正確答案:C136.關于全面質量管理的全過程控制——PDCA理論,說法錯誤的是()A、P階段是計劃階段主要確定生產計劃B、D階段是執(zhí)行階段主要根據質量標準進行人員培訓、產品設計、產品試驗等C、C階段是檢查階段檢查執(zhí)行情況是否符合計劃的預期結果D、A階段是處理階根據檢查結果采取相應措施改進生產技術和生產質量正確答案:A137.創(chuàng)業(yè)指導師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質量的服務,以下幾點不屬于提供高質量服務的是()A、創(chuàng)業(yè)指導師要掌握豐富的創(chuàng)業(yè)知識,充分了解創(chuàng)業(yè)者各項需求B、創(chuàng)業(yè)指導師要不斷提升自己的服務技能,如溝通、訪談、資料收集C、創(chuàng)業(yè)指導師要保守商業(yè)機密D、創(chuàng)業(yè)指導師要不斷提升咨詢服務修養(yǎng)正確答案:C138.下列()企業(yè)組織形式在設立時要求投資人必須是自然人。A、合伙企業(yè)B、有限責任公司C、股份有限公司D、個人獨資企業(yè)正確答案:D139.對員工的專業(yè)創(chuàng)作技術和能力要求較高、專業(yè)設備投入較大是以下哪個行業(yè)的特征()A、廣告業(yè)B、餐飲業(yè)C、零售業(yè)D、保健業(yè)正確答案:A140.下列屬于封閉式詢問的是()A、你為什么不喜歡權益融資?B、我這么去理解這個事情,對不對?C、你如何看待這件事情?D、你做出這樣方向的原因是什么?正確答案:D二、多選題(共10題,每題1分,共10分)1.設計調查問卷時,在優(yōu)化編排步驟,下列做法正確的是()A、問題先易后難B、開放新的問題放在前面C、敏感性問題放在最后D、問題編排應具有邏輯性正確答案:ACD2.商業(yè)計劃書撰寫要應該避免的是()A、數據沒有說服力B、對產品的前景過于樂觀C、忽視競爭威脅D、實事求是正確答案:ABD3.初步解答客戶創(chuàng)業(yè)中面臨的個性疑難問題主要分為一下幾步()A、提供分析意見和初步解決方案B、識別和確認客戶問題類型C、與客戶建立信任感D、診斷客戶問題的具體癥結正確答案:ABD4.客戶效益評估指標選擇的原則是()A、系統(tǒng)性B、時效性C、可行性D、可比性正確答案:ACD5.下面屬于創(chuàng)業(yè)測評常用方法的是()A、預測分析法B、評價中心法C、專家意見法D、情景模擬法正確答案:BCD6.咨詢預案按照適用對象范圍進行分類,有()A、現(xiàn)場預案B、綜合預案C、專項預案D、開店預案正確答案:ABC7.下列屬于信息服務產出報告的前置部分的是()A、報告結論B、封面C、報告主題D、報告摘要正確答案:BD8.關于創(chuàng)業(yè)指導師在培訓中語言表達技巧正確的是()A、根據培訓內容不斷變化音調,吸引學員注意力B、注意不要吃掉字詞的音節(jié)C、在陳述內容時,語速控制在每分鐘150字D、聲音越大越好正確答案:ABC9.良好的客戶服務方案有以下作用()A、使公司相關人員有章可循B、確認項目背景C、可以帶來良好聲譽D、為創(chuàng)業(yè)者提供全面有效的咨詢服務正確答案:ACD10.關于創(chuàng)業(yè)指導師擬定方案執(zhí)行細則和操作計劃原則,說法正確的是()A、所提出的目標、任務、要求等在邏輯上應該是合理的B、目標的設定在現(xiàn)實條件下是可行的可操作的C、要對項目各關鍵節(jié)點進行嚴格的時間限定D、對于重點的執(zhí)行環(huán)節(jié)、要求等要著重說明正確答案:ABCD三、判斷題(共40題,每題1分,共40分)1.()創(chuàng)業(yè)指導師可從跟蹤服務的行為、方案、內容、結果四個方面確定質量標準A、正確B、錯誤正確答案:A2.()根據信息采集使用方法的不同,送發(fā)式問卷屬于訪問式問卷A、正確B、錯誤正確答案:B3.()跟蹤服務是各項免費服務的總稱A、正確B、錯誤正確答案:A4.()完善解決方案、執(zhí)行細則和操作計劃時首先追求方式和績效方面最佳A、正確B、錯誤正確答案:B5.()有豐富的創(chuàng)業(yè)實踐經驗一定能成為一名創(chuàng)業(yè)指導師A、正確B、錯誤正確答案:B6.()客戶具有是否繼續(xù)提供咨詢服務的
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