創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師技師練習(xí)題及答案

創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師技師練習(xí)題及答案一、單選題（共140題，每題1分，共140分）1.下列不是企業(yè)的固定成本的是()。A、設(shè)備的折舊B、員工工資C、場(chǎng)地租金D、銀行貸款利息正確答案：B2.關(guān)于信息采集問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì),下列不屬于限定性問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)的是()A、回答標(biāo)準(zhǔn)B、回答者可酌情自由發(fā)揮C、適于定量分析D、易于編碼正確答案：B3.下列屬于語(yǔ)言技巧中的參與技巧的是()A、指導(dǎo)B、解釋C、情感表達(dá)D、封閉式提問(wèn)正確答案：D4.創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)信息中根據(jù)信息的來(lái)源渠道不同可分為()A、原始信息和加工信息B、公開(kāi)型信息和非公開(kāi)型信息C、業(yè)務(wù)信息和反饋信息D、一手信息和二手信息正確答案：D5.在對(duì)項(xiàng)目可行性分析時(shí),用于組織可行性分析的分析方法是()A、專(zhuān)家意見(jiàn)法B、個(gè)人訪(fǎng)談C、比率分析法D、五力分析模型正確答案：A6.企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源雄厚,發(fā)現(xiàn)某一國(guó)市場(chǎng)未曾飽和,此時(shí)它應(yīng)該采取()戰(zhàn)略去開(kāi)拓這一國(guó)際市場(chǎng)。A、ST戰(zhàn)略B、SO戰(zhàn)略C、WT戰(zhàn)略D、WO戰(zhàn)略正確答案：B7.關(guān)于制定解決方案時(shí)時(shí)間安排可以按照事務(wù)類(lèi)型進(jìn)行安排,對(duì)于以下四種事務(wù)類(lèi)型:1.緊急而且重要2.重要但不緊急3.緊急但不重要4.不緊急也不重要。正確的安排時(shí)間順序是()A、1234B、3241C、1324D、3124正確答案：C8.用創(chuàng)業(yè)者易懂的具體言語(yǔ)清楚地表述創(chuàng)業(yè)問(wèn)題或困難,是分析確定創(chuàng)業(yè)問(wèn)題時(shí)的什么原則()A、明確性B、客觀性C、針對(duì)性D、科學(xué)性正確答案：A9.創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的四個(gè)階段中的第一階段是()。A、識(shí)別與評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、管理新創(chuàng)企業(yè)C、確認(rèn)并獲取創(chuàng)業(yè)資源D、準(zhǔn)備并撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃正確答案：A10.通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,企業(yè)集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng),創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。是下面那種經(jīng)營(yíng)模式()A、特許權(quán)經(jīng)營(yíng)模式B、虛擬經(jīng)營(yíng)模式C、利基經(jīng)營(yíng)模式D、分工協(xié)作經(jīng)營(yíng)模式正確答案：C11.企業(yè)文案策劃內(nèi)容要符合行業(yè)規(guī)范、不違法,是企業(yè)文案策劃和構(gòu)思原則中的()A、讀者視角原則B、實(shí)例說(shuō)明原則C、規(guī)范合法原則D、框架綱要原則正確答案：C12.信息解決方案實(shí)施后,相關(guān)信息工作的步驟和要點(diǎn)規(guī)定是()A、信息服務(wù)目標(biāo)B、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)C、信息服務(wù)流程D、信息服務(wù)制度正確答案：C13.下列分析方法屬于定量分析方法的是()A、交叉影響分析法B、頭腦風(fēng)暴法C、德?tīng)柗品―、層次分析法正確答案：D14.使用頭腦風(fēng)暴教學(xué)方法時(shí),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、重點(diǎn)是產(chǎn)生各種想法,而不是討論這些想法B、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師方向,保持結(jié)果不要偏離C、不要進(jìn)行批判性的評(píng)論D、確保每位學(xué)員都參與進(jìn)來(lái)正確答案：B15.根據(jù)信息采集使用方法的不同,下列屬于自填式問(wèn)卷的是()A、網(wǎng)上訪(fǎng)問(wèn)式問(wèn)卷B、人員訪(fǎng)問(wèn)式問(wèn)卷C、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)式問(wèn)卷D、送發(fā)式問(wèn)卷正確答案：D16.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)時(shí),說(shuō)法不正確的是()A、代替客戶(hù)做決策B、可以就解決方案的實(shí)施提供意見(jiàn)和建議C、對(duì)于協(xié)議工作以外的事項(xiàng)提供意見(jiàn)時(shí),要特別謹(jǐn)慎D、在分析診斷問(wèn)題時(shí),關(guān)注解決方案的目標(biāo),而不是造成問(wèn)題的原因正確答案：A17.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在表達(dá)客戶(hù)的創(chuàng)業(yè)條件和能力時(shí),要遵循的原則不含()A、全面原則B、信任原則C、系統(tǒng)原則D、實(shí)事求是原則正確答案：B18.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對(duì)于方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃的內(nèi)容、目的、指標(biāo)要進(jìn)行明確、清晰的表達(dá)。是方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃擬定的什么原則()A、可衡量原則B、明確原則C、時(shí)間限定原則D、重點(diǎn)突出原則正確答案：B19.企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展的階段主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者面臨的主要挑戰(zhàn)來(lái)自()。A、企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)問(wèn)題B、如何保持好創(chuàng)業(yè)激情C、企業(yè)制度化建設(shè)題D、企業(yè)規(guī)范化建設(shè)問(wèn)題正確答案：B20.向客戶(hù)表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對(duì)所咨詢(xún)領(lǐng)域的熟悉程度的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)放在咨詢(xún)預(yù)案中的那一部分()A、任務(wù)范圍B、研究方法C、開(kāi)篇D、背景正確答案：D21.小李為某一紡織企業(yè)的經(jīng)歷,后來(lái)離職開(kāi)設(shè)一家當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店,屬于下列那種類(lèi)型的創(chuàng)業(yè)()。A、冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)B、模仿型創(chuàng)業(yè)C、復(fù)制型創(chuàng)業(yè)D、安定型創(chuàng)業(yè)正確答案：B22.下列不是溝通風(fēng)格為分析型客戶(hù)的特點(diǎn)的是()A、說(shuō)話(huà)非常啰嗦B、感情流露非常少C、問(wèn)了很多細(xì)節(jié)仍然不做決定D、在決策過(guò)程中非常果斷正確答案：D23.特別適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的融資渠道是()。A、風(fēng)險(xiǎn)投資B、自籌C、眾籌D、銀行借貸正確答案：C24.像娃哈哈、樂(lè)百氏的品牌從果奶延伸到礦泉水、八寶粥等,消費(fèi)者在一系列產(chǎn)品上認(rèn)同這個(gè)品牌,這是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目盈利模式中的()A、基礎(chǔ)產(chǎn)品模式B、客戶(hù)解決方案盈利模式C、配電盤(pán)模式D、利潤(rùn)乘數(shù)模式正確答案：D25.企業(yè)要最大限度地使其財(cái)力資源得到最優(yōu)化的合理組合,既要防止資源供應(yīng)不足而影響企業(yè)的整體規(guī)模效益,又要避免各個(gè)環(huán)節(jié)上的資源過(guò)剩與浪費(fèi)。是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的()A、風(fēng)險(xiǎn)與收益均衡原則B、“成本-效益”原則C、資源合理配置原則D、利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則正確答案：C26.下列屬于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)評(píng)估中的工藝技術(shù)方案評(píng)估的是()A、工藝設(shè)備選型分析B、設(shè)備配套情況分析C、設(shè)備價(jià)格分析D、工藝成本經(jīng)濟(jì)性評(píng)估正確答案：D27.下面不屬于創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)常用方法的是()A、情景模擬法B、歸納法C、評(píng)價(jià)中心法D、專(zhuān)家意見(jiàn)法正確答案：B28.關(guān)于遵紀(jì)守法,你認(rèn)為正確的說(shuō)法是()。A、金錢(qián)對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力B、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求是一致的C、只要品德好,學(xué)不學(xué)無(wú)所謂D、人情和權(quán)力有時(shí)可以大于法律約束正確答案：B29.在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估方法中,把項(xiàng)目未來(lái)所有現(xiàn)金流用一個(gè)合適的折現(xiàn)率折現(xiàn)到項(xiàng)目投資初期,這個(gè)方法是()A、層次分析法B、綜合分析法C、決策樹(shù)法D、折現(xiàn)現(xiàn)金流量法正確答案：D30.在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估方法中,關(guān)于折現(xiàn)現(xiàn)金流量法說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、如果凈現(xiàn)值為正說(shuō)明項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)的收益率高于創(chuàng)業(yè)者的必要報(bào)酬率B、DCF法模型中r為現(xiàn)金流量C、DCF法模型中n為項(xiàng)目期D、如果凈現(xiàn)值為零說(shuō)明項(xiàng)目可投資也可不投資正確答案：B31.耐克可持續(xù)環(huán)保概念的運(yùn)動(dòng)鞋TheConsidered系列,該系列產(chǎn)品不適用人造鞋材,減少運(yùn)輸過(guò)程中需要消耗的能量,降低對(duì)氣候變化的影響,這體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的()。A、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)B、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)C、文化營(yíng)銷(xiāo)D、綠色營(yíng)銷(xiāo)正確答案：D32.關(guān)于幻燈片使用的注意事項(xiàng)錯(cuò)誤的是()A、寫(xiě)要點(diǎn),字體字號(hào)要大B、頁(yè)數(shù)不要太多C、不需要準(zhǔn)備預(yù)備方案D、在課程開(kāi)始前檢查設(shè)備正確答案：C33.以下()稱(chēng)呼是最符合接待禮儀的規(guī)范和要求的。A、你好,見(jiàn)到你很高興B、小姐,你好,見(jiàn)到你很高興C、王經(jīng)理,你好,見(jiàn)到你很高興D、您好,見(jiàn)到您很高興正確答案：C34.關(guān)鍵信息必須與所要解決的問(wèn)題具有直接相關(guān)性。是關(guān)鍵信息評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)中的()A、獨(dú)特性標(biāo)準(zhǔn)B、直接相關(guān)性標(biāo)準(zhǔn)C、效益標(biāo)準(zhǔn)D、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B35.容易形式多頭領(lǐng)導(dǎo),造成下級(jí)無(wú)所適從的缺點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是()。A、直線(xiàn)制B、直線(xiàn)職能制C、職能制D、事業(yè)部制正確答案：C36.關(guān)于訪(fǎng)談中的舉止禮儀下列做法不當(dāng)?shù)氖?)A、面帶真誠(chéng)的、自然地、親切的微笑B、坐的時(shí)間長(zhǎng)了,半躺坐顯得舒服C、交談時(shí)禁止用手或手中的物件指著對(duì)方D、站立時(shí),腰背挺直,自然挺胸,兩臂自然下垂正確答案：C37.在市場(chǎng)調(diào)研方法中常用于新產(chǎn)品的試銷(xiāo)和展銷(xiāo)的是()A、實(shí)驗(yàn)法B、觀察法C、詢(xún)問(wèn)法D、文案調(diào)研正確答案：A38.在對(duì)項(xiàng)目可行性分析時(shí),電話(huà)訪(fǎng)談分析方法常用于()A、產(chǎn)品可行性分析B、技術(shù)可行性分析C、組織可行性分析D、財(cái)務(wù)可行性分析正確答案：A39.在引導(dǎo)客戶(hù)描述創(chuàng)業(yè)難題的步驟中的擴(kuò)展并增強(qiáng)影響階段,創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以多角度提問(wèn),讓客戶(hù)感到問(wèn)題的嚴(yán)重性。下面提問(wèn)不屬于的是()A、這個(gè)問(wèn)題不解決對(duì)公司現(xiàn)金流會(huì)產(chǎn)生多大影響?B、這些問(wèn)題對(duì)您在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位有什么影響?C、您需要大型的服務(wù)器還是小型的辦公計(jì)算機(jī)設(shè)備?D、這個(gè)問(wèn)題長(zhǎng)期存在下去對(duì)公司的發(fā)展有什么影響?正確答案：C40.關(guān)于績(jī)效考核工具,說(shuō)法不正確的是()A、KPI績(jī)效管理是一種目標(biāo)是量化的管理指標(biāo)B、KPI績(jī)效管理把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具C、EVA經(jīng)濟(jì)增加值中資本成本不包括債務(wù)資本和股本資本的成本D、EVA經(jīng)濟(jì)增加值是所有成本被扣除后的剩余收入正確答案：C41.關(guān)于服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告的表述,不當(dāng)?shù)氖?)A、對(duì)提出的建議提供支持性的證據(jù)說(shuō)明可行性B、表述評(píng)估目標(biāo)是體現(xiàn)以客戶(hù)為中心的思想C、在報(bào)告中使用“我們認(rèn)為”等表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師判斷的詞語(yǔ)D、對(duì)目標(biāo)完成的判斷要有充分的數(shù)據(jù)和資料證實(shí)正確答案：C42.下列方案執(zhí)行問(wèn)題中,通過(guò)方案修改也不一定能夠解決的問(wèn)題是()A、執(zhí)行人員不足B、方案脫離企業(yè)的實(shí)際能力C、對(duì)執(zhí)行人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不力D、執(zhí)行的策略和方法不當(dāng)正確答案：A43.處于高增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)占有率的產(chǎn)品,在波士頓分析矩陣中被稱(chēng)為()。A、瘦狗類(lèi)產(chǎn)品B、明星類(lèi)產(chǎn)品C、問(wèn)題類(lèi)產(chǎn)品D、現(xiàn)金牛類(lèi)產(chǎn)品正確答案：B44.在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)溝通的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師將經(jīng)過(guò)自己思考過(guò)的問(wèn)題以相應(yīng)的語(yǔ)言、文字、符號(hào)、圖形或其他形式傳遞給創(chuàng)業(yè)者的過(guò)程,在溝通模式中稱(chēng)為()A、解碼B、編碼C、渠道D、反饋正確答案：B45.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在界定客戶(hù)溝通目標(biāo)時(shí),應(yīng)遵循SMART原則。設(shè)定的目標(biāo)能夠被客戶(hù)主觀接受,是SMART原則中的()A、明確性B、衡量性C、接受性D、實(shí)際性正確答案：C46.有限責(zé)任公司開(kāi)辦登記時(shí),預(yù)先核準(zhǔn)的公司名稱(chēng)保留期為多長(zhǎng)時(shí)間()。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、12個(gè)月D、15天正確答案：B47.有關(guān)咨詢(xún)語(yǔ)言技巧中,屬于傾聽(tīng)技巧的是()A、影響性概述B、情感表達(dá)C、內(nèi)容反應(yīng)D、內(nèi)容表達(dá)正確答案：C48.在客戶(hù)工作現(xiàn)場(chǎng),如果客戶(hù)要求咨詢(xún)師就協(xié)議外的事項(xiàng)提供意見(jiàn),此時(shí)咨詢(xún)師應(yīng)該()。A、不做任何表態(tài)B、馬上答應(yīng)C、做謹(jǐn)慎處理D、含糊其辭正確答案：C49.下面選項(xiàng)中不是兼職創(chuàng)業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題的是()A、本職工作和創(chuàng)業(yè)無(wú)法兼顧B、創(chuàng)業(yè)層次較低C、過(guò)分估算市場(chǎng)規(guī)模D、市場(chǎng)調(diào)研不夠充分正確答案：B50.“戰(zhàn)略鐘”模型中,以相同和略高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格向顧客提供可感受的附加值的是()A、差異化戰(zhàn)略B、低價(jià)戰(zhàn)略C、低價(jià)低值戰(zhàn)略D、混合戰(zhàn)略正確答案：A51.在調(diào)查潛在客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的喜歡程度、對(duì)價(jià)格的接受能力時(shí),常采用()。A、信息間接收集法中的調(diào)查問(wèn)卷法B、信息直接收集法中的調(diào)查問(wèn)卷法C、信息直接收集法中的觀察法D、信息直接收集法中的訪(fǎng)談法正確答案：B52.結(jié)束咨詢(xún)服務(wù)可分為逐漸撤出和迅速撤出兩種方式,下列選項(xiàng)屬于逐漸撤出的好處的是()A、向客戶(hù)展示創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的責(zé)任心,建立友好的關(guān)系B、有利于客戶(hù)減少對(duì)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的依賴(lài),更多承擔(dān)自行決策C、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以較快地從以前的咨詢(xún)項(xiàng)目中抽身,開(kāi)始新的咨詢(xún)服務(wù)D、防止創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師因長(zhǎng)時(shí)間停留而陷入客戶(hù)的其他問(wèn)題中正確答案：A53.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)中語(yǔ)言表達(dá)技巧錯(cuò)誤的是()A、音量越大越好B、注意不要吃掉字詞的音節(jié)C、在陳述內(nèi)容時(shí),語(yǔ)速控制在每分鐘150字D、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不斷變化音調(diào),吸引學(xué)員注意力正確答案：A54.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)中技術(shù)的先進(jìn)性指標(biāo),屬于下面哪個(gè)內(nèi)容()A、產(chǎn)品與技術(shù)評(píng)估B、財(cái)務(wù)評(píng)估C、項(xiàng)目管理評(píng)估D、市場(chǎng)評(píng)估正確答案：A55.下列不屬于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要途徑的是()A、建立公司與客戶(hù)之間的結(jié)構(gòu)性紐帶B、向客戶(hù)提供附加的社會(huì)利益C、向顧客提供附加的經(jīng)濟(jì)利益D、利用企業(yè)文化進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)正確答案：D56.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師根據(jù)客戶(hù)企業(yè)的需求提供信息服務(wù)時(shí),在信息收集、處理和分析的基礎(chǔ)上,對(duì)客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的分析、計(jì)算、評(píng)估及咨詢(xún)研究論證,進(jìn)而獲取解決該問(wèn)題的方案,是信息服務(wù)方法中的()A、預(yù)測(cè)分析法B、專(zhuān)家咨詢(xún)法C、系統(tǒng)分析法D、可行性分析正確答案：D57.下列()不屬于替代品。A、汽車(chē)和房屋B、鮮奶和奶粉C、火車(chē)票和飛機(jī)票D、牛肉和豬肉正確答案：A58.下列常用咨詢(xún)工具中()強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展中必須做通盤(pán)考慮,不能只做戰(zhàn)略分析。A、SWOT分析模型B、麥肯錫7S模型C、三四規(guī)則模型D、二八法則模型正確答案：B59.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在表達(dá)客戶(hù)的創(chuàng)業(yè)條件和能力時(shí),應(yīng)注意客戶(hù)的創(chuàng)業(yè)條件和能力信息是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng),遵循的原則是()A、全面原則B、實(shí)事求是原則C、系統(tǒng)原則D、信任原則正確答案：C60.照下列()方式,創(chuàng)業(yè)可以分為獨(dú)立型、母體脫離型和企業(yè)內(nèi)部型三種創(chuàng)業(yè)形式。A、創(chuàng)業(yè)者身份B、不同的創(chuàng)立時(shí)間C、不同的生產(chǎn)方式D、新企業(yè)建立方式正確答案：D61.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在遇到困難和矛盾時(shí),缺乏堅(jiān)韌不拔的毅力、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的果敢性和勝不驕敗不餒的自制性。體現(xiàn)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題中的()A、心理準(zhǔn)備不足B、創(chuàng)業(yè)層次較低C、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)缺乏D、資本籌措困難正確答案：A62.咨詢(xún)溝通中來(lái)自創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的障礙有目的不明、表達(dá)模糊、選擇失誤和()A、情緒不穩(wěn)B、心理障礙C、形式不當(dāng)D、性格不合正確答案：C63.關(guān)于有限責(zé)任公司下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、是一種中小企業(yè)規(guī)模公司,經(jīng)營(yíng)狀況不向社會(huì)公開(kāi)B、股東以其認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任C、股東人數(shù)最高限制為80人D、不一定要設(shè)置董事會(huì)或監(jiān)事會(huì)正確答案：C64.下列屬于語(yǔ)言技巧中的影響技巧的是()A、概述B、開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)C、鼓勵(lì)D、解釋正確答案：D65.關(guān)于掙值分析法說(shuō)法不正確的是()A、PV為計(jì)劃工作量的實(shí)際費(fèi)用B、費(fèi)用偏差CV為正值時(shí),表示實(shí)際消耗人工(費(fèi)用)低于預(yù)算值C、進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo)SPI>1表示進(jìn)度提前D、進(jìn)度偏差SV為正值表示進(jìn)度提前正確答案：B66.按照信息的屬性、客戶(hù)的希望點(diǎn)、客戶(hù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等將其本質(zhì)內(nèi)容全面地羅列出來(lái),在針對(duì)列出的項(xiàng)目提出改進(jìn),是客戶(hù)服務(wù)需求信息整理方法中的()A、直覺(jué)法B、輻射法C、簡(jiǎn)化法D、列舉法正確答案：D67.信息收集人員親自到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或借助一定的工具對(duì)信息收集對(duì)象的言行進(jìn)行觀察和如實(shí)記錄的收集方法,是信息收集方法中的()。A、實(shí)驗(yàn)法B、詢(xún)問(wèn)法C、觀察法D、文獻(xiàn)檢索法正確答案：C68.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在擬定方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃時(shí),目標(biāo)的設(shè)定在現(xiàn)實(shí)條件下是可行的、可操作的。是方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃擬定的什么原則()A、貼近實(shí)際原則B、時(shí)間限定原則C、明確原則D、可衡量原則正確答案：A69.關(guān)于訪(fǎng)談中的言談禮儀下列做法不當(dāng)?shù)氖?)A、對(duì)方不愿回答的問(wèn)題不要刨根問(wèn)底B、接電話(huà)時(shí),應(yīng)說(shuō)“您好”,再自我介紹,“需要我?guī)兔γ础盋、在交談中,自己講話(huà)時(shí)要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)D、電話(huà)撥錯(cuò)了,立即掛斷電話(huà)正確答案：D70.如果由于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)厚此薄彼,沒(méi)有公平對(duì)待創(chuàng)業(yè)者,這是對(duì)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德()方面的具體挑戰(zhàn)。A、公平B、利益C、工作能力D、失密正確答案：A71.戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”的最頂層是()A、參與展覽B、語(yǔ)言符號(hào)C、有目的的直接經(jīng)驗(yàn)D、參與活動(dòng)正確答案：B72.借助各類(lèi)工具和技術(shù),對(duì)各類(lèi)創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)信息進(jìn)行整理、分析、歸納等工作,是屬于()A、信息采用B、信息收集C、信息處理D、信息儲(chǔ)存正確答案：C73.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師分析確定客戶(hù)創(chuàng)業(yè)問(wèn)題包括四個(gè)部分,1.明確客戶(hù)的創(chuàng)業(yè)問(wèn)題2.了解客戶(hù)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀3.評(píng)估創(chuàng)業(yè)問(wèn)題的后果4.分析創(chuàng)業(yè)問(wèn)題的成因,正確的步驟是()A、2143B、3241C、2134D、1234正確答案：A74.在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估方法中,關(guān)于決策樹(shù)發(fā)法說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、忽略了管理者的經(jīng)營(yíng)靈活性B、不能同時(shí)考慮多個(gè)不確定因素對(duì)決策方案的影響C、易于計(jì)算和求解最佳方案D、可以準(zhǔn)確地確定先驗(yàn)的主觀概率和計(jì)算損益的期望值正確答案：D75.某項(xiàng)目的在正常情況下的工作時(shí)間是6.5天,在最有利情況下的工作時(shí)間是5天,在最不利的情況下的工作時(shí)間是11天,那么該工作的期望時(shí)間是()A、9天B、10天C、7天D、8天正確答案：C76.創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)中,性格測(cè)試、智力測(cè)試和興趣測(cè)試屬于()A、文獻(xiàn)分析法B、評(píng)價(jià)中心法C、專(zhuān)家意見(jiàn)法D、情景模擬法正確答案：B77.關(guān)于完善解決方案、執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、多與客戶(hù)溝通,保持相互信任B、首先考慮追求方式和績(jī)效最佳C、擬定的改進(jìn)行動(dòng)必須可行D、以項(xiàng)目咨詢(xún)目標(biāo)完成為方向正確答案：B78.某項(xiàng)目的在正常情況下的工作時(shí)間是12天,在最有利情況下的工作時(shí)間是8天,在最不利的情況下的工作時(shí)間是15天,那么該工作的期望時(shí)間是()A、13.5天B、12.45天C、11.83天D、10.5天正確答案：C79.關(guān)于方案執(zhí)行安排的工具說(shuō)法不正確的是()A、PERT可以估算出整個(gè)項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)間內(nèi)完成的概率B、掙值分析法中SV為正值表示進(jìn)度提前C、編制里程碑計(jì)劃會(huì)議的參會(huì)人數(shù)不應(yīng)超過(guò)6人D、PERT可以確定項(xiàng)目活動(dòng)的準(zhǔn)確執(zhí)行時(shí)間正確答案：D80.創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)信息的收集主要有以下幾個(gè)部分:1.明確收集目的2.制定收集計(jì)劃3.采集信息4.確定信息范圍5檢驗(yàn)收集信息的完整性。創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)信息收集的工作順序?yàn)?)A、12345B、14235C、13254D、15432正確答案：B81.下列()是咨詢(xún)禮儀的作用之一A、提升個(gè)人修養(yǎng)B、傳遞信息C、維護(hù)企業(yè)形象D、方便個(gè)人交往應(yīng)酬正確答案：B82.一下創(chuàng)業(yè)類(lèi)型是按照創(chuàng)業(yè)者身份及其目的進(jìn)行分類(lèi)的是()。A、模仿型創(chuàng)業(yè)、復(fù)制型創(chuàng)業(yè)B、安定型創(chuàng)業(yè)、冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)C、生存型創(chuàng)業(yè)、機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)、發(fā)展型創(chuàng)業(yè)D、獨(dú)立型創(chuàng)業(yè)、母體脫離型創(chuàng)業(yè)、企業(yè)內(nèi)部型創(chuàng)業(yè)正確答案：C83.直播帶貨是下面那種經(jīng)營(yíng)模式()A、分工協(xié)作經(jīng)營(yíng)模式B、利基經(jīng)營(yíng)模式C、特許權(quán)經(jīng)營(yíng)模式D、虛擬經(jīng)營(yíng)模式正確答案：D84.以下不屬于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的積極性表現(xiàn)的是()。A、創(chuàng)業(yè)者可以按照自己的想法做事B、創(chuàng)業(yè)者有時(shí)可能要為發(fā)工資和債務(wù)發(fā)愁C、創(chuàng)業(yè)者可以更好地掌握自己的命運(yùn)D、創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功獲得社會(huì)尊重正確答案：B85.關(guān)于創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)接洽,下面表述最準(zhǔn)確的項(xiàng)是()。A、創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)是一種可以用簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)形式就能銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品B、創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師絕對(duì)不能以銷(xiāo)售的形式和創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)接觸C、少數(shù)情況下,創(chuàng)業(yè)者會(huì)主動(dòng)接觸創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)或創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師D、對(duì)創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)而言,創(chuàng)業(yè)者能主動(dòng)前來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題是十分重要的正確答案：D86.關(guān)于SWOT分析模型,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)B、企業(yè)的戰(zhàn)略制定必須使其內(nèi)部能力和外部環(huán)境相適應(yīng)C、WO戰(zhàn)略是依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)去抓住外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略D、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在要素,機(jī)會(huì)和威脅是外在要素正確答案：C87.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),將編排好的問(wèn)卷用于小規(guī)模的調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題并加以修改,是屬于哪個(gè)步驟()A、優(yōu)化問(wèn)卷編排B、確定調(diào)研目的和對(duì)象C、預(yù)調(diào)查并修改D、確定數(shù)據(jù)收集方法正確答案：C88.對(duì)企業(yè)開(kāi)辦相關(guān)概念的描述不正確的是()。A、企業(yè)性質(zhì)是指企業(yè)法人的所有制形式,一般包括全民、民營(yíng)和個(gè)體等B、企業(yè)法人和自然人一樣C、企業(yè)法人也被稱(chēng)為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體D、注冊(cè)地址是指企業(yè)法人辦事機(jī)構(gòu)所在地正確答案：B89.培訓(xùn)時(shí)有必要使學(xué)院理解所培訓(xùn)的學(xué)科內(nèi)容的基本結(jié)構(gòu)是布魯納教學(xué)四原則中的()A、結(jié)構(gòu)原則B、序列原則C、反饋原則D、動(dòng)機(jī)原則正確答案：A90.結(jié)束咨詢(xún)服務(wù)可分為逐漸撤出和迅速撤出兩種方式,下列選項(xiàng)屬于逐漸撤出的好處的是()A、為客戶(hù)提供緩沖的時(shí)間,使客戶(hù)有充足的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整B、有利于客戶(hù)減少對(duì)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的依賴(lài),更多承擔(dān)自行決策C、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以較快地從以前的咨詢(xún)項(xiàng)目中抽身,開(kāi)始新的咨詢(xún)服務(wù)D、防止創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師因長(zhǎng)時(shí)間停留而陷入客戶(hù)的其他問(wèn)題中正確答案：A91.咨詢(xún)溝通中來(lái)自創(chuàng)業(yè)者的障礙有過(guò)度加工、知覺(jué)偏差、心理障礙和()A、表達(dá)不清B、性格不合C、思想差異D、情緒不穩(wěn)正確答案：C92.在項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研中,如果調(diào)查問(wèn)卷中出現(xiàn)類(lèi)似“除工資外,您還有哪些收入來(lái)源?”的提問(wèn),顯然是違反了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的()。A、方便原則B、禮貌性原則C、適合調(diào)查對(duì)象原則D、定量準(zhǔn)確原則正確答案：B93.提出促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的真正動(dòng)力是內(nèi)在動(dòng)機(jī)的是布魯納教學(xué)四原則中的()A、反饋原則B、動(dòng)機(jī)原則C、結(jié)構(gòu)原則D、序列原則正確答案：B94.關(guān)于計(jì)算機(jī)辦公軟件使用,不正確的說(shuō)法是()。A、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師使用辦公軟件的目的是為了體現(xiàn)自己的能力與眾不同B、使用計(jì)算機(jī)辦公軟件的主要目的是簡(jiǎn)化日常辦公過(guò)程和提高辦公效率C、應(yīng)該盡量選擇先進(jìn)的、技術(shù)含量高的專(zhuān)業(yè)辦公軟件D、遵守易操作的原則正確答案：A95.“三四規(guī)則”模型中“參與者”的市場(chǎng)占有率是()。A、15%B、5%-15%之間C、15%以上D、25%以上正確答案：B96.企業(yè)基本上完全由創(chuàng)業(yè)者或者幾個(gè)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員所掌握和控制是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的下面哪個(gè)階段()。A、成熟期B、穩(wěn)定期C、起步階段D、高速成長(zhǎng)階段正確答案：C97.一個(gè)創(chuàng)業(yè)投資評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的最為重要的前提是()A、可操作性B、動(dòng)態(tài)性C、前瞻性D、客觀性正確答案：D98.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師主要通過(guò)口頭語(yǔ)言向?qū)W員描繪情況、敘述事實(shí)、論證原理和闡明規(guī)律的教學(xué)方法是()A、講授法B、討論法C、頭腦風(fēng)暴法D、案例分析法正確答案：A99.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),選項(xiàng)答案在邏輯上是排他的,即所有可能出現(xiàn)的情況都有包含,遵循的原則是()A、簡(jiǎn)潔原則B、相關(guān)原則C、選項(xiàng)窮盡原則D、易理解原則正確答案：C100.商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)要應(yīng)該避免的是()A、言簡(jiǎn)意賅B、數(shù)據(jù)沒(méi)有說(shuō)服力C、針對(duì)性強(qiáng)D、實(shí)事求是正確答案：B101.信息收集途徑中,不是用來(lái)收集公開(kāi)型信息的渠道是()。A、政府文件B、報(bào)刊雜志C、統(tǒng)計(jì)年鑒D、銷(xiāo)售人員正確答案：D102.根據(jù)特定問(wèn)題需求,對(duì)大量相關(guān)信息進(jìn)行深層次的思維加工與分析研究,旨在通過(guò)已知信息揭示問(wèn)題本質(zhì)并形成有助于問(wèn)題解決的新信息的信息工作過(guò)程,稱(chēng)為()A、信息分析B、信息收集C、信息儲(chǔ)存D、信息歸納正確答案：A103.商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)要應(yīng)該避免的是()A、對(duì)產(chǎn)品的前景過(guò)于樂(lè)觀B、言簡(jiǎn)意賅C、實(shí)事求是D、針對(duì)性強(qiáng)正確答案：A104.信息篩選常用德?tīng)柗品?該方法的主要環(huán)節(jié)是()A、逐輪篩選意見(jiàn)并為專(zhuān)家反饋信息B、向?qū)＜姨峁┫嚓P(guān)信息C、對(duì)專(zhuān)家反饋的信息進(jìn)行綜合處理D、收集專(zhuān)家的篩選意見(jiàn)正確答案：A105.在民俗風(fēng)景區(qū)從事旅游服務(wù)或特種工藝品的銷(xiāo)售,是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)條件匹配原則中的()A、資金匹配原則B、地域匹配原則C、時(shí)效原則D、人群匹配原則正確答案：B106.從()角度分析,可將創(chuàng)業(yè)個(gè)性問(wèn)題劃分為:資金問(wèn)題、創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性問(wèn)題、人力資源管理問(wèn)題和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題等。A、按創(chuàng)業(yè)要素B、按創(chuàng)業(yè)主體組織形式C、按創(chuàng)業(yè)模式D、按創(chuàng)業(yè)階段正確答案：A107.下列()是咨詢(xún)禮儀的目的之一A、協(xié)調(diào)人際關(guān)系B、提升個(gè)人修養(yǎng)C、傳遞信息D、規(guī)范行為正確答案：B108.根據(jù)相關(guān)信息,分析問(wèn)題構(gòu)成要素的數(shù)量,把握其變化及其對(duì)問(wèn)題構(gòu)成的影響,揭示研究問(wèn)題的量的界限和要素間的關(guān)系。這一分析方法為()A、定量分析法B、定性分析法C、信息點(diǎn)面結(jié)合分析法D、歸納法正確答案：A109.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在界定客戶(hù)溝通目標(biāo)時(shí),應(yīng)遵循SMART原則。給客戶(hù)建議時(shí),除了要講清楚要做的事,還必須建議客戶(hù)考慮在什么時(shí)間之前完成,是SMART原則中的()A、明確性B、衡量性C、接受性D、時(shí)限性正確答案：D110.關(guān)于構(gòu)建一條高效的企業(yè)供應(yīng)鏈,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、強(qiáng)調(diào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力B、以產(chǎn)品為中心C、相互協(xié)作的雙贏理念D、優(yōu)化信息流程正確答案：B111.下列屬于信息服務(wù)產(chǎn)出報(bào)告的前置部分的是()A、報(bào)告結(jié)論B、報(bào)告主題C、報(bào)告結(jié)尾D、封面正確答案：D112.一人有限公司的注冊(cè)資本最低額是()萬(wàn)元。A、5B、3C、10D、15正確答案：C113.用于了解客戶(hù)對(duì)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的印象和滿(mǎn)意度的,是服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)中的()A、反映層評(píng)估B、學(xué)習(xí)層評(píng)估C、結(jié)果層評(píng)估D、行為層評(píng)估正確答案：A114.以下不是創(chuàng)業(yè)模式選擇的原則的是()。A、必須有財(cái)務(wù)退出策略B、必須能夠自我調(diào)整C、必須能夠盈利D、必須符合創(chuàng)業(yè)者能力正確答案：D115.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以通過(guò)多途徑獲得咨詢(xún)服務(wù)目標(biāo)的內(nèi)容,下列途徑無(wú)法獲得是的是()A、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師確定的服務(wù)目標(biāo)B、咨詢(xún)協(xié)議中規(guī)定的咨詢(xún)服務(wù)的目標(biāo)C、在咨詢(xún)?cè)\斷過(guò)程中形成的目標(biāo)規(guī)劃,并得到客戶(hù)贊同D、在與客戶(hù)討論中獲得客戶(hù)期望的咨詢(xún)服務(wù)效果正確答案：A116.利用“動(dòng)態(tài)分析法”和“比率分析法”通常是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的()進(jìn)行分析。A、市場(chǎng)可行性B、組織可行性C、技術(shù)可行性D、財(cái)務(wù)可行性正確答案：D117.根據(jù)客戶(hù)提出的信息服務(wù)要求,建立信息服務(wù)檔案時(shí),下列哪項(xiàng)是不需要記錄的()A、信息服務(wù)的結(jié)果和成效B、客戶(hù)基本信息C、客戶(hù)所需的服務(wù)內(nèi)容D、市場(chǎng)評(píng)估正確答案：D118.下列屬于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)評(píng)估中的設(shè)備采購(gòu)方案評(píng)估的是()A、工藝成本經(jīng)濟(jì)性評(píng)估B、市場(chǎng)需求適應(yīng)性評(píng)估C、設(shè)備價(jià)格分析D、設(shè)備配套情況分析正確答案：D119.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)時(shí),不僅僅授課還要幫助學(xué)員利用資源進(jìn)行自我指導(dǎo)式學(xué)習(xí)。這應(yīng)用了成人學(xué)習(xí)理論中成人學(xué)習(xí)假設(shè)的()A、成人學(xué)習(xí)受到內(nèi)部和外部的激勵(lì)而學(xué)習(xí)B、成人學(xué)習(xí)要知道目的和原因C、成人學(xué)習(xí)有進(jìn)行自我指導(dǎo)的需求D、成人學(xué)習(xí)帶著一定的問(wèn)題去參加學(xué)習(xí)正確答案：C120.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師根據(jù)客戶(hù)企業(yè)的需求提供信息服務(wù)時(shí),所提供的信息要能為客戶(hù)企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)決策起到正確可靠的指導(dǎo)作用,這是提供信息服務(wù)時(shí)的()A、客觀性原則B、適用性原則C、保密性原則D、系統(tǒng)性原則正確答案：B121.在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估中的市場(chǎng)供給分析時(shí),下列哪項(xiàng)內(nèi)容是需要考慮的()A、產(chǎn)品的消費(fèi)者B、產(chǎn)品的成本C、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力D、同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格水平正確答案：C122.下列有關(guān)《公司法》表述中,不正確的是()。A、公司具有三個(gè)基本法律特征B、它的調(diào)整對(duì)象是公司內(nèi)外部的財(cái)產(chǎn)、組織管理與協(xié)調(diào)關(guān)系C、廣義上指以《公司法》命名的立法文件D、包括有限責(zé)任公司和股份有限公司兩類(lèi)正確答案：C123.SWOT分析模型中利用外部機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)的戰(zhàn)略是()A、SO戰(zhàn)略B、WO戰(zhàn)略C、ST戰(zhàn)略D、WT戰(zhàn)略正確答案：B124.關(guān)于一人有限責(zé)任公司下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,并經(jīng)會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)B、一個(gè)自然人能投資設(shè)立幾個(gè)一人有限責(zé)任公司C、注冊(cè)資本在公司成立時(shí)一次足額繳清D、注冊(cè)資本最低為10萬(wàn)元人民幣正確答案：B125.對(duì)創(chuàng)業(yè)概念的闡述,錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()。A、創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的過(guò)程B、創(chuàng)業(yè)能給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)物質(zhì)回報(bào)和成就感C、創(chuàng)業(yè)不需要承擔(dān)必然存在的風(fēng)險(xiǎn)D、創(chuàng)業(yè)需要貢獻(xiàn)出必要的時(shí)間和努力正確答案：C126.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師根據(jù)客戶(hù)企業(yè)的需求,運(yùn)用各種信息技術(shù)與方法,為客戶(hù)企業(yè)提供合理、有效的信息解決方案。是下面那個(gè)階段()A、項(xiàng)目論證B、采集信息C、信息服務(wù)D、分析診斷正確答案：C127.客戶(hù)問(wèn)題解決方案的撰寫(xiě)包含五個(gè)部分,1.突出陳述初步的問(wèn)題和推薦建議2.總結(jié)所收集的證據(jù)3.陳述研究結(jié)果4.清晰陳述解決方案5.列出附錄,正確的步驟是()A、12345B、32415C、21435D、21345正確答案：A128.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)原則,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該按照商定的工作內(nèi)容行事B、多與客戶(hù)溝通,保持相互信任C、在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)時(shí),要與客戶(hù)企業(yè)的主要服務(wù)對(duì)象合作,保障現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的效果D、代替客戶(hù)做決定正確答案：D129.下列()是咨詢(xún)禮儀的作用之一。A、維護(hù)企業(yè)形象B、傳遞信息C、方便個(gè)人交往應(yīng)酬D、提升個(gè)人修養(yǎng)正確答案：B130.關(guān)于項(xiàng)目訪(fǎng)談技巧,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、訪(fǎng)談過(guò)程中要注意控制話(huà)題的把握,防止漫無(wú)邊際的漫談B、正式開(kāi)始前要有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白,主動(dòng)介紹訪(fǎng)談目的C、對(duì)不認(rèn)同的觀點(diǎn)要明確否認(rèn)D、對(duì)某些典型事例要深入了解正確答案：C131.在接待人員帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者時(shí)下列做法不當(dāng)?shù)氖?)A、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者上樓時(shí),讓創(chuàng)業(yè)者走在前面B、乘坐電梯時(shí),接待人員先進(jìn)入電梯,等創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電梯后關(guān)閉電梯門(mén)C、在走廊時(shí),接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前,讓創(chuàng)業(yè)者走在外側(cè)D、當(dāng)創(chuàng)業(yè)者走入客廳,接待人員用手指示,請(qǐng)創(chuàng)業(yè)者坐下,看到創(chuàng)業(yè)者坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)正確答案：C132.創(chuàng)業(yè)應(yīng)該遵守的法律法規(guī)主要有()。A、《合同法》、《專(zhuān)利法》、《商標(biāo)法》、《企業(yè)所得稅法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《勞動(dòng)法》B、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《個(gè)人所得稅法》和相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施條例C、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》D、以上提到的所有法律法規(guī)和相關(guān)實(shí)施條例都有正確答案：D133.下列有關(guān)創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)表述不正確的是()。A、創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)的成果是有形的B、創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)是一項(xiàng)由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)者共同完成的工作C、管理學(xué)知識(shí)、管理的實(shí)踐和熟練的咨詢(xún)程序和工作方法都是創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師所必須的D、創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)的最終效果體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者問(wèn)題的解決和效益的提高正確答案：A134.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)原則,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該按照商定的工作內(nèi)容行事B、不代替客戶(hù)做決定C、多與客戶(hù)溝通,保持相互信任D、在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)時(shí),關(guān)注造成問(wèn)題的原因,而不是實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)方案的目標(biāo)正確答案：D135.下列屬于創(chuàng)業(yè)問(wèn)題中的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的是()A、不明確創(chuàng)業(yè)組織形式B、有技術(shù)沒(méi)市場(chǎng)C、初創(chuàng)合伙人沖突D、創(chuàng)業(yè)觀念不強(qiáng)正確答案：C136.關(guān)于全面質(zhì)量管理的全過(guò)程控制——PDCA理論,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、P階段是計(jì)劃階段主要確定生產(chǎn)計(jì)劃B、D階段是執(zhí)行階段主要根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人員培訓(xùn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品試驗(yàn)等C、C階段是檢查階段檢查執(zhí)行情況是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果D、A階段是處理階根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)措施改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)質(zhì)量正確答案：A137.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù),以下幾點(diǎn)不屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是()A、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要掌握豐富的創(chuàng)業(yè)知識(shí),充分了解創(chuàng)業(yè)者各項(xiàng)需求B、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要不斷提升自己的服務(wù)技能,如溝通、訪(fǎng)談、資料收集C、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要保守商業(yè)機(jī)密D、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要不斷提升咨詢(xún)服務(wù)修養(yǎng)正確答案：C138.下列()企業(yè)組織形式在設(shè)立時(shí)要求投資人必須是自然人。A、合伙企業(yè)B、有限責(zé)任公司C、股份有限公司D、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)正確答案：D139.對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)創(chuàng)作技術(shù)和能力要求較高、專(zhuān)業(yè)設(shè)備投入較大是以下哪個(gè)行業(yè)的特征()A、廣告業(yè)B、餐飲業(yè)C、零售業(yè)D、保健業(yè)正確答案：A140.下列屬于封閉式詢(xún)問(wèn)的是()A、你為什么不喜歡權(quán)益融資?B、我這么去理解這個(gè)事情,對(duì)不對(duì)?C、你如何看待這件事情?D、你做出這樣方向的原因是什么?正確答案：D二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),在優(yōu)化編排步驟,下列做法正確的是()A、問(wèn)題先易后難B、開(kāi)放新的問(wèn)題放在前面C、敏感性問(wèn)題放在最后D、問(wèn)題編排應(yīng)具有邏輯性正確答案：ACD2.商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)要應(yīng)該避免的是()A、數(shù)據(jù)沒(méi)有說(shuō)服力B、對(duì)產(chǎn)品的前景過(guò)于樂(lè)觀C、忽視競(jìng)爭(zhēng)威脅D、實(shí)事求是正確答案：ABD3.初步解答客戶(hù)創(chuàng)業(yè)中面臨的個(gè)性疑難問(wèn)題主要分為一下幾步()A、提供分析意見(jiàn)和初步解決方案B、識(shí)別和確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題類(lèi)型C、與客戶(hù)建立信任感D、診斷客戶(hù)問(wèn)題的具體癥結(jié)正確答案：ABD4.客戶(hù)效益評(píng)估指標(biāo)選擇的原則是()A、系統(tǒng)性B、時(shí)效性C、可行性D、可比性正確答案：ACD5.下面屬于創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)常用方法的是()A、預(yù)測(cè)分析法B、評(píng)價(jià)中心法C、專(zhuān)家意見(jiàn)法D、情景模擬法正確答案：BCD6.咨詢(xún)預(yù)案按照適用對(duì)象范圍進(jìn)行分類(lèi),有()A、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)案B、綜合預(yù)案C、專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案D、開(kāi)店預(yù)案正確答案：ABC7.下列屬于信息服務(wù)產(chǎn)出報(bào)告的前置部分的是()A、報(bào)告結(jié)論B、封面C、報(bào)告主題D、報(bào)告摘要正確答案：BD8.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)中語(yǔ)言表達(dá)技巧正確的是()A、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不斷變化音調(diào),吸引學(xué)員注意力B、注意不要吃掉字詞的音節(jié)C、在陳述內(nèi)容時(shí),語(yǔ)速控制在每分鐘150字D、聲音越大越好正確答案：ABC9.良好的客戶(hù)服務(wù)方案有以下作用()A、使公司相關(guān)人員有章可循B、確認(rèn)項(xiàng)目背景C、可以帶來(lái)良好聲譽(yù)D、為創(chuàng)業(yè)者提供全面有效的咨詢(xún)服務(wù)正確答案：ACD10.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師擬定方案執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃原則,說(shuō)法正確的是()A、所提出的目標(biāo)、任務(wù)、要求等在邏輯上應(yīng)該是合理的B、目標(biāo)的設(shè)定在現(xiàn)實(shí)條件下是可行的可操作的C、要對(duì)項(xiàng)目各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的時(shí)間限定D、對(duì)于重點(diǎn)的執(zhí)行環(huán)節(jié)、要求等要著重說(shuō)明正確答案：ABCD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1.()創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可從跟蹤服務(wù)的行為、方案、內(nèi)容、結(jié)果四個(gè)方面確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.()根據(jù)信息采集使用方法的不同,送發(fā)式問(wèn)卷屬于訪(fǎng)問(wèn)式問(wèn)卷A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.()跟蹤服務(wù)是各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)的總稱(chēng)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.()完善解決方案、執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃時(shí)首先追求方式和績(jī)效方面最佳A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.()有豐富的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一定能成為一名創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.()客戶(hù)具有是否繼續(xù)提供咨詢(xún)服務(wù)的