零售業(yè)智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級(jí)合同

零售業(yè)智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級(jí)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“委托方”）：名稱(chēng)：____________________公司名稱(chēng)：_________________地址：_____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方”）：名稱(chēng)：____________________公司名稱(chēng)：_________________地址：_____________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)定義如下：“智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求開(kāi)發(fā)的，旨在提高甲方供應(yīng)鏈管理效率與質(zhì)量的信息系統(tǒng)。“升級(jí)服務(wù)”是指乙方針對(duì)現(xiàn)有智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行的版本更新、功能優(yōu)化及功能提升等服務(wù)。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為查閱方便而設(shè)，不對(duì)條款內(nèi)容產(chǎn)生影響。本合同中的“包括”一詞表示包含但不限于所指內(nèi)容。第二章：升級(jí)服務(wù)內(nèi)容2.1升級(jí)服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)甲方現(xiàn)有的智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行以下升級(jí)：（1）優(yōu)化供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析模塊；（2）增加供應(yīng)商管理功能；（3）完善庫(kù)存預(yù)警機(jī)制；（4）提高系統(tǒng)安全性與穩(wěn)定性；（5）其他雙方協(xié)商確定的升級(jí)內(nèi)容。2.2升級(jí)服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的升級(jí)服務(wù)期限為合同簽署之日起至______年______月______日。第三章：升級(jí)服務(wù)費(fèi)用3.1升級(jí)服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付升級(jí)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_____元整（大寫(xiě)：______________________元整）。3.2付款方式甲方應(yīng)按照以下付款計(jì)劃向乙方支付升級(jí)服務(wù)費(fèi)用：（1）合同簽署后七個(gè)工作日內(nèi)，支付總費(fèi)用的50%；（2）系統(tǒng)升級(jí)完成后七個(gè)工作日內(nèi)，支付總費(fèi)用的50%。第四章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1著作權(quán)乙方保證其對(duì)升級(jí)后的智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且該系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2許可使用權(quán)乙方授予甲方非獨(dú)家、不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可的使用權(quán)，甲方可以在其公司內(nèi)部使用升級(jí)后的智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。第五章：保密條款5.1保密義務(wù)雙方在合同履行過(guò)程中及合同終止后，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自雙方簽署之日起算，至合同終止后______年止。第六章：技術(shù)服務(wù)與支持6.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及運(yùn)行測(cè)試；（2）提供系統(tǒng)操作、維護(hù)及管理的培訓(xùn)；（3）及時(shí)響應(yīng)并解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；（4）定期向甲方提供系統(tǒng)更新、升級(jí)的通知和建議。6.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的升級(jí)服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率不超過(guò)5%；（2）系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的停機(jī)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；（3）技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。第七章：驗(yàn)收與反饋7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)雙方確定的升級(jí)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）系統(tǒng)功能滿(mǎn)足甲方需求；（2）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障；（3）系統(tǒng)功能提升符合預(yù)期。7.2驗(yàn)收流程（1）乙方完成系統(tǒng)升級(jí)后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)；（2）甲方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；（3）驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。7.3反饋與改進(jìn)甲方在驗(yàn)收過(guò)程中或驗(yàn)收合格后，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，有權(quán)向乙方提出反饋。乙方應(yīng)在收到反饋后七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約甲方如未按約定支付升級(jí)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。8.2乙方違約乙方如未能按照約定完成系統(tǒng)升級(jí)或提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)按逾期天數(shù)的千分之五向甲方支付違約金。第九章：合同的變更與解除9.1合同變更雙方同意，合同的變更須以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。9.2合同解除（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。11.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減輕損失，并在不可抗力消除后恢復(fù)履行合同。第十二章：通知與送達(dá)12.1本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、文件和資料等，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。12.2通知或文件以郵遞方式送達(dá)的，以郵戳日期為準(zhǔn)；以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。第十三章：合同的生效與終止13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。13.2合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同的，合同終止。第十四章：其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章：簽字部分甲方（委托方）：____________________授權(quán)代表：____________________簽字：____________________日期：________