2024年度社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)及維護合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)及維護合同本合同目錄一覽1.項目概述1.1項目名稱1.2項目背景1.3項目目標2.項目范圍2.1功能需求2.2性能需求2.3安全需求3.項目實施計劃3.1項目階段劃分3.2關(guān)鍵時間節(jié)點3.3項目進度管理4.項目費用及支付方式4.1項目總費用4.2費用組成4.3支付方式5.項目交付物及驗收標準5.1交付物清單5.2驗收標準5.3驗收流程6.項目變更管理6.1變更申請6.2變更審批6.3變更實施7.項目風險管理7.1風險識別7.2風險評估7.3風險應對措施8.項目溝通與協(xié)作8.1溝通方式8.2協(xié)作機制8.3溝通記錄9.項目質(zhì)量控制9.1質(zhì)量標準9.2質(zhì)量檢查9.3質(zhì)量改進10.項目售后服務(wù)10.1售后服務(wù)內(nèi)容10.2服務(wù)響應時間10.3服務(wù)費用11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任11.3違約處理12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3解除與終止程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同生效、解除與終止14.1合同生效條件14.2合同解除條件14.3合同終止條件第一部分：合同如下：第一條項目概述1.1項目名稱：2024年度社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)及維護項目1.2項目背景：隨著我國城市化進程的加快，社區(qū)物業(yè)管理工作日益復雜，為了提高物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量，滿足社區(qū)居民的需求，甲方?jīng)Q定開發(fā)并實施一套社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。1.3項目目標：通過本項目的實施，實現(xiàn)社區(qū)物業(yè)管理的數(shù)字化、智能化，提高管理效率，降低管理成本，提升居民滿意度。第二條項目范圍2.1功能需求：2.1.1基礎(chǔ)信息管理：包括業(yè)主信息、物業(yè)信息、設(shè)備信息等。2.1.2物業(yè)服務(wù)管理：包括報修、投訴、維修、清潔等。2.1.3財務(wù)管理：包括費用收取、收支管理、賬目查詢等。2.1.4安全管理：包括門禁管理、巡更管理、應急處理等。2.2性能需求：2.2.1系統(tǒng)響應時間：平均響應時間不超過2秒。2.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)：同時在線用戶數(shù)不低于100人。2.2.3數(shù)據(jù)存儲容量：滿足未來3年內(nèi)數(shù)據(jù)增長需求。2.3安全需求：2.3.1數(shù)據(jù)安全：確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改和泄露。2.3.2系統(tǒng)安全：系統(tǒng)具備防病毒、防黑客攻擊等安全防護措施。第三條項目實施計劃3.1項目階段劃分：3.1.1需求分析階段：收集用戶需求，制定詳細的項目需求文檔。3.1.2設(shè)計階段：根據(jù)需求文檔進行系統(tǒng)設(shè)計，包括系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等。3.1.3開發(fā)階段：根據(jù)設(shè)計文檔進行系統(tǒng)編碼、測試和優(yōu)化。3.1.4部署階段：將系統(tǒng)部署到甲方服務(wù)器，進行試運行和驗收。3.1.5培訓階段：對甲方人員進行系統(tǒng)操作培訓。3.1.6維護階段：提供系統(tǒng)日常維護、故障排除和升級服務(wù)。3.2關(guān)鍵時間節(jié)點：3.2.1需求分析階段：2024年1月1日至2024年1月31日。3.2.2設(shè)計階段：2024年2月1日至2024年2月28日。3.2.3開發(fā)階段：2024年3月1日至2024年5月31日。3.2.4部署階段：2024年6月1日至2024年6月30日。3.2.5培訓階段：2024年7月1日至2024年7月31日。3.2.6維護階段：長期。3.3項目進度管理：3.3.1制定項目進度計劃，明確各階段任務(wù)和時間節(jié)點。3.3.2定期召開項目進度會議，跟蹤項目進度，及時調(diào)整計劃。3.3.3建立項目進度報告制度，定期向甲方匯報項目進度。第四條項目費用及支付方式4.1項目總費用：人民幣萬元整。4.2費用組成：4.2.1開發(fā)費用：人民幣萬元。4.2.2培訓費用：人民幣萬元。4.2.3維護費用：人民幣萬元。4.3支付方式：4.3.1甲方在簽訂合同后5個工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為預付款。4.3.2項目開發(fā)階段完成后，甲方支付合同總金額的50%。4.3.3項目驗收合格后，甲方支付合同總金額的20%。4.3.4售后服務(wù)期內(nèi)，甲方按月支付維護費用。第五條項目交付物及驗收標準5.1交付物清單：5.1.1社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件5.1.2系統(tǒng)操作手冊5.1.3系統(tǒng)維護手冊5.2驗收標準：5.2.1系統(tǒng)功能滿足需求文檔中規(guī)定的要求。5.2.2系統(tǒng)性能達到合同中規(guī)定的性能指標。5.2.3系統(tǒng)界面美觀、操作便捷。5.2.4系統(tǒng)安全可靠，具備防病毒、防黑客攻擊等安全防護措施。5.3驗收流程：5.3.1甲方組織驗收小組，負責對交付物進行驗收。5.3.2驗收小組對交付物進行測試，確認系統(tǒng)功能、性能和安全符合要求。5.3.3驗收小組出具驗收報告，甲方簽字確認后，項目驗收合格。第六條項目變更管理6.1變更申請：6.1.1甲方提出變更申請，需書面提交變更申請單。6.1.2變更申請單需包括變更原因、變更內(nèi)容、變更影響及所需費用等信息。6.2變更審批：6.2.1乙方收到變更申請后，需在5個工作日內(nèi)進行審核，并回復甲方。6.2.2乙方同意變更申請，需在合同中明確變更內(nèi)容、費用及實施時間。6.3變更實施：6.3.1乙方根據(jù)變更申請進行系統(tǒng)修改和調(diào)整。6.3.2修改后的系統(tǒng)需經(jīng)過測試，確保變更內(nèi)容不影響系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。第七條項目風險管理7.1風險識別：7.1.1乙方在項目實施過程中，需定期識別潛在風險，包括技術(shù)風險、人員風險、市場風險等。7.2風險評估：7.2.1對識別出的風險進行評估，確定風險等級和可能造成的影響。7.3風險應對措施：7.3.1針對高等級風險，制定相應的應對措施，包括預防措施、緩解措施和應急措施。第八條項目溝通與協(xié)作8.1溝通方式：8.1.1雙方設(shè)立項目聯(lián)絡(luò)人，負責日常溝通與協(xié)調(diào)。8.1.3采用電子郵件、即時通訊工具、電話等方式進行日常溝通。8.2協(xié)作機制：8.2.1甲方提供必要的數(shù)據(jù)和資源，乙方進行系統(tǒng)開發(fā)和維護。8.2.2雙方共同參與項目決策，確保項目按照預期目標推進。8.2.3建立問題報告和解決機制，及時處理項目實施過程中出現(xiàn)的問題。8.3溝通記錄：8.3.1雙方應保留所有項目溝通的書面記錄和會議紀要。8.3.2溝通記錄應包括會議時間、地點、參與人員、討論內(nèi)容、決議事項等。第九條項目質(zhì)量控制9.1質(zhì)量標準：9.1.1系統(tǒng)功能完整性、正確性和穩(wěn)定性。9.1.2系統(tǒng)界面友好、操作簡便。9.1.3系統(tǒng)性能達到合同規(guī)定的指標。9.1.4系統(tǒng)安全性和數(shù)據(jù)保護符合國家標準。9.2質(zhì)量檢查：9.2.1乙方在開發(fā)過程中進行自檢，確保代碼質(zhì)量。9.2.2甲方對乙方提交的成果進行驗收檢查。9.2.3定期進行系統(tǒng)性能測試和安全評估。9.3質(zhì)量改進：9.3.1根據(jù)檢查結(jié)果，乙方對系統(tǒng)進行必要的修改和優(yōu)化。9.3.2甲方對改進措施進行審核，確保問題得到有效解決。第十條項目售后服務(wù)10.1售后服務(wù)內(nèi)容：10.1.1系統(tǒng)日常維護，包括故障排除、數(shù)據(jù)備份等。10.1.2系統(tǒng)升級和功能擴展。10.1.3用戶培訓和技術(shù)支持。10.2服務(wù)響應時間：10.2.1工作時間內(nèi)的故障響應時間不超過2小時。10.2.2非工作時間內(nèi)的故障響應時間不超過24小時。10.3服務(wù)費用：10.3.1售后服務(wù)費用包含在合同總費用中。10.3.2如需超出服務(wù)范圍的服務(wù)，另行協(xié)商費用。第十一、十二條違約責任11.1違約情形：11.1.1乙方未按合同約定完成項目開發(fā)或維護工作。11.1.2甲方未按合同約定支付費用。11.1.3雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。12.1違約責任：12.1.1乙方未按時完成項目，每逾期一天，應向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。12.1.2甲方未按時支付費用，每逾期一天，應向乙方支付應付款項的0.5%作為違約金。12.1.3雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，應承擔相應的法律責任。第十三、十四條合同解除與終止、爭議解決13.1合同解除與終止：13.1.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。14.1爭議解決：14.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。14.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1定義：本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于咨詢公司、監(jiān)理機構(gòu)、檢測機構(gòu)、技術(shù)供應商等。1.2介入目的：第三方介入旨在提高項目質(zhì)量、確保項目進度、提供專業(yè)意見或協(xié)助解決合同履行過程中的問題。第二條第三方介入的流程2.1介入申請：任何一方提出需要第三方介入時，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入的原因、目的和期望達成的結(jié)果。2.2介入審批：對方收到申請后，應在5個工作日內(nèi)回復是否同意第三方介入，并明確介入的第三方及其職責。2.3第三方選擇：如雙方同意第三方介入，由甲方或乙方根據(jù)項目需求選擇合適的第三方，并通知對方。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額：第三方在合同履行過程中，因其自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任，但責任限額不超過乙方合同總金額的10%。3.2賠償范圍：第三方責任限額包括但不限于因第三方提供的錯誤咨詢、檢測報告、設(shè)計方案等直接或間接導致的損失。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，獲得報酬。4.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和條件，以履行其職責。4.1.3第三方有權(quán)就項目進度、質(zhì)量、安全等方面提出意見和建議。4.2第三方義務(wù)：4.2.1第三方應按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，獨立、公正地履行其職責。4.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.2.3第三方應承擔因其自身原因?qū)е碌娜魏畏韶熑?。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方聘請的專業(yè)機構(gòu)，應服從甲方的管理和監(jiān)督，不得損害甲方的利益。5.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方合作伙伴，應協(xié)助乙方完成項目，不得損害乙方的利益。第六條第三方介入的合同約定6.1第三方介入的具體條款應在合同中明確約定，包括介入原因、介入期限、服務(wù)內(nèi)容、費用支付、責任劃分等。6.2第三方介入的合同應由甲方或乙方與第三方簽訂，并經(jīng)對方確認。第七條第三方介入的變更管理7.1如第三方介入的合同內(nèi)容發(fā)生變更，需經(jīng)甲乙雙方同意，并由第三方與甲乙雙方簽訂補充協(xié)議。7.2變更后的合同條款應與本合同保持一致，并對原合同條款進行必要的修正。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條本條款的生效與修改9.1本條款自合同簽訂之日起生效。9.2本條款的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3本條款的修改內(nèi)容應與本合同保持一致，并對原合同條款進行必要的修正。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.需求分析報告詳細要求：報告應包含項目背景、需求分析、功能需求、性能需求、安全需求等。說明：需求分析報告是項目實施的基石，需由乙方提供，經(jīng)甲方審核通過。2.系統(tǒng)設(shè)計文檔詳細要求：文檔應包含系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計、接口定義等。說明：系統(tǒng)設(shè)計文檔是指導系統(tǒng)開發(fā)的依據(jù)，需由乙方提供，經(jīng)甲方審核通過。3.系統(tǒng)開發(fā)文檔詳細要求：文檔應包含開發(fā)計劃、技術(shù)方案、代碼規(guī)范、測試計劃等。說明：系統(tǒng)開發(fā)文檔是確保系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的重要文件，需由乙方提供。4.系統(tǒng)測試報告說明：系統(tǒng)測試報告是驗證系統(tǒng)功能和質(zhì)量的重要文件，需由乙方提供。5.系統(tǒng)驗收報告詳細要求：報告應包含驗收時間、驗收地點、驗收人員、驗收結(jié)果等。說明：系統(tǒng)驗收報告是確認系統(tǒng)符合合同要求的重要文件，需由甲方和乙方共同簽署。6.培訓材料詳細要求：材料應包含培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓講師等。說明：培訓材料是確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)的重要資料，需由乙方提供。7.維護手冊詳細要求：手冊應包含系統(tǒng)維護方法、故障排除指南、升級說明等。8.第三方評估報告詳細要求：報告應包含第三方評估的內(nèi)容、評估方法、評估結(jié)果等。說明：第三方評估報告是確保項目質(zhì)量的重要依據(jù)，需由第三方提供。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按時完成項目開發(fā)或維護工作責任認定標準：每逾期一天，乙方應向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。示例：若合同規(guī)定項目應在2024年5月31日前完成，但乙方于2024年6月10日才完成，則乙方需支付10天的違約金。2.甲方未按時支付費用責任認定標準：每逾期一天，甲方應向乙方支付應付款項的0.5%作為違約金。示例：若合同規(guī)定甲方應在項目開發(fā)完成后支付50%的費用，但甲方于2024年6月10日才支付，則甲方需支付應付款項5%的違約金。3.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同要求責任認定標準：乙方應負責修復或更換不符合要求的服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔由此產(chǎn)生的費用。示例：若系統(tǒng)測試中發(fā)現(xiàn)嚴重錯誤，乙方需免費修復錯誤，并承擔測試過程中產(chǎn)生的費用。4.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同要求責任認定標準：第三方應承擔因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合要求而導致的損失，但責任限額不超過合同總金額的10%。示例：若第三方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問題，導致系統(tǒng)無法正常運行，第三方需承擔維修或更換設(shè)備的費用，但不超過合同總金額的10%。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)責任認定標準：根據(jù)合同約定，雙方應承擔相應的法律責任。示例：若甲方未按合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資源，導致乙方無法按時完成項目，甲方需承擔相應的責任。全文完。2024年度社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)及維護合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.項目背景及目標2.1項目背景2.2項目目標3.項目范圍3.1功能模塊3.2技術(shù)要求3.3硬件環(huán)境3.4軟件環(huán)境4.開發(fā)工作內(nèi)容4.1需求分析4.2系統(tǒng)設(shè)計4.3編碼實現(xiàn)4.4系統(tǒng)測試4.5系統(tǒng)部署5.維護工作內(nèi)容5.1系統(tǒng)監(jiān)控5.2故障排除5.3數(shù)據(jù)備份與恢復5.4系統(tǒng)升級6.項目進度安排6.1開發(fā)階段進度6.2維護階段進度7.項目驗收標準7.1功能驗收7.2性能驗收7.3穩(wěn)定性驗收7.4安全性驗收8.項目費用及支付方式8.1項目總費用8.2分階段費用8.3支付方式8.4付款時間節(jié)點9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.違約責任及爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式10.3爭議解決地點11.合同解除條件11.1合同解除情形11.2解除通知方式11.3解除合同后的處理12.合同附件12.1項目需求文檔12.2系統(tǒng)設(shè)計文檔12.3系統(tǒng)測試報告12.4其他相關(guān)文件13.合同其他約定13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同終止程序14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：社區(qū)物業(yè)管理有限公司乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同簽訂日期本合同于2024年2月1日簽訂。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同終止日期本合同至2024年12月31日止。2.項目背景及目標2.1項目背景甲方為提高社區(qū)物業(yè)管理效率，滿足社區(qū)居民需求，決定開發(fā)一套社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。2.2項目目標乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)一套滿足甲方物業(yè)管理需求的系統(tǒng)，實現(xiàn)物業(yè)管理的自動化、信息化。3.項目范圍3.1功能模塊（1）業(yè)主管理模塊（2）物業(yè)費用管理模塊（3）報修管理模塊（4）公告管理模塊（5）訪客管理模塊3.2技術(shù)要求（1）采用B/S架構(gòu)（2）支持多種瀏覽器訪問（3）系統(tǒng)安全性高3.3硬件環(huán)境（1）服務(wù)器：配置為雙核CPU、4GB內(nèi)存、1TB硬盤（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：百兆光纖接入3.4軟件環(huán)境（1）操作系統(tǒng)：WindowsServer2012（2）數(shù)據(jù)庫：MySQL5.64.開發(fā)工作內(nèi)容4.1需求分析乙方需在合同簽訂后30日內(nèi)完成甲方提出的需求分析工作。4.2系統(tǒng)設(shè)計乙方需在需求分析完成后20日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計工作。4.3編碼實現(xiàn)乙方需在系統(tǒng)設(shè)計完成后60日內(nèi)完成編碼實現(xiàn)工作。4.4系統(tǒng)測試乙方需在編碼實現(xiàn)完成后30日內(nèi)完成系統(tǒng)測試工作。4.5系統(tǒng)部署乙方需在系統(tǒng)測試通過后5日內(nèi)完成系統(tǒng)部署工作。5.維護工作內(nèi)容5.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方需對系統(tǒng)進行24小時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.2故障排除乙方需在接到故障報告后2小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)完成故障排除。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方需每周對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行一次備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失后24小時內(nèi)恢復。5.4系統(tǒng)升級乙方需在系統(tǒng)運行滿一年后進行一次系統(tǒng)升級。6.項目進度安排6.1開發(fā)階段進度需求分析：2024年2月1日2024年2月28日系統(tǒng)設(shè)計：2024年3月1日2024年3月20日編碼實現(xiàn)：2024年3月21日2024年5月20日系統(tǒng)測試：2024年5月21日2024年5月30日系統(tǒng)部署：2024年5月31日2024年6月5日6.2維護階段進度系統(tǒng)監(jiān)控：自系統(tǒng)部署之日起至合同終止之日故障排除：自系統(tǒng)部署之日起至合同終止之日數(shù)據(jù)備份與恢復：自系統(tǒng)部署之日起至合同終止之日系統(tǒng)升級：2025年2月1日2025年2月5日8.項目費用及支付方式8.1項目總費用本合同項目總費用為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。8.2分階段費用（1）需求分析與系統(tǒng)設(shè)計階段：人民幣叁萬元整（￥30,000.00）（2）編碼實現(xiàn)階段：人民幣伍萬元整（￥50,000.00）（3）系統(tǒng)測試與部署階段：人民幣貳萬元整（￥20,000.00）8.3支付方式（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付乙方首期費用人民幣壹萬元整（￥10,000.00）作為項目啟動資金。（2）需求分析與系統(tǒng)設(shè)計階段完成后，甲方支付第二期費用人民幣貳萬元整（￥20,000.00）。（3）編碼實現(xiàn)階段完成后，甲方支付第三期費用人民幣叁萬元整（￥30,000.00）。（4）系統(tǒng)測試與部署階段完成后，甲方支付第四期費用人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。8.4付款時間節(jié)點（1）首期費用：合同簽訂后5個工作日內(nèi)（2）第二期費用：2024年4月30日前（3）第三期費用：2024年6月30日前（4）第四期費用：2024年8月30日前9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同雙方應對在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理秘密等保密信息予以保密。9.2保密期限本保密條款的保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3違約責任如任何一方違反保密義務(wù)，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。10.違約責任及爭議解決10.1違約責任（1）如乙方未按合同約定完成項目開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金。（2）如甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金。10.2爭議解決方式本合同爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.合同解除條件11.1合同解除情形（1）一方嚴重違約，另一方提出解除合同。（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。11.2解除通知方式解除合同的通知應以書面形式發(fā)出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3解除合同后的處理（1）解除合同后，雙方應立即停止履行合同約定的義務(wù)。（2）雙方應協(xié)商處理合同解除后的善后事宜。12.合同附件12.1項目需求文檔12.2系統(tǒng)設(shè)計文檔12.3系統(tǒng)測試報告12.4其他相關(guān)文件13.合同其他約定13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。13.3合同終止程序合同終止需按合同約定或雙方協(xié)商一致的方式辦理。14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期本合同于2024年2月1日由甲方和乙方代表簽字蓋章。14.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義本合同所指第三方，是指在合同履行過程中，因甲方或乙方原因，經(jīng)雙方同意參與合同履行的其他法人、自然人或其他組織。1.2第三方類型（1）技術(shù)支持方：提供技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)開發(fā)與維護。（2）硬件供應商：提供系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備。（3）軟件供應商：提供系統(tǒng)所需的軟件產(chǎn)品。（4）中介方：協(xié)助甲方與乙方進行溝通與協(xié)調(diào)。2.第三方責任限額2.1第三方責任界定第三方在合同履行過程中的責任，應按照合同約定和法律規(guī)定承擔，但第三方責任不得超過本合同約定的甲方或乙方的責任。2.2第三方責任限額（1）第三方因自身原因造成合同違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）第三方因違約行為給甲方或乙方造成損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任，但第三方責任限額不得超過本合同約定的一方責任限額。3.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款3.1通知義務(wù)（1）甲方或乙方擬引入第三方參與合同履行前，應提前30日書面通知對方。（2）第三方參與合同履行后，甲方或乙方應及時將第三方信息及參與內(nèi)容書面告知對方。3.2第三方資質(zhì)要求（1）甲方或乙方引入的第三方應具備相應的資質(zhì)和條件，以保證合同履行的順利進行。（2）甲方或乙方應確保第三方遵守國家法律法規(guī)和合同約定。3.3第三方權(quán)利義務(wù)（1）第三方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)，應按照合同約定和法律規(guī)定承擔。（2）第三方應遵守甲方或乙方的管理制度，服從甲方或乙方的管理。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系，但甲方有權(quán)對第三方在合同履行過程中的行為進行監(jiān)督和指導。（2）第三方違反合同約定或造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的責任。4.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方與乙方之間不存在合同關(guān)系，但乙方有權(quán)對第三方在合同履行過程中的行為進行監(jiān)督和指導。（2）第三方違反合同約定或造成乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的責任。4.3第三方與合同其他各方的關(guān)系（1）第三方與合同其他各方之間不存在合同關(guān)系，但各方均有權(quán)對第三方在合同履行過程中的行為進行監(jiān)督和指導。（2）第三方違反合同約定或造成合同其他各方損失的，相關(guān)各方有權(quán)要求違約方承擔相應的責任。5.第三方介入后的合同變更5.1合同變更程序（1）合同變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。5.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應包括但不限于第三方參與的具體事項、權(quán)利義務(wù)、責任限額等。5.3合同變更生效變更協(xié)議經(jīng)各方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目需求文檔詳細要求：包含項目背景、目標、功能需求、性能需求、安全需求等。說明：本附件用于明確項目開發(fā)的具體需求和目標，作為項目開發(fā)的依據(jù)。2.系統(tǒng)設(shè)計文檔詳細要求：包含系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計、接口設(shè)計、數(shù)據(jù)設(shè)計等。說明：本附件用于指導系統(tǒng)開發(fā)，確保系統(tǒng)按照設(shè)計要求進行實施。3.系統(tǒng)測試報告詳細要求：包含測試計劃、測試用例、測試結(jié)果、缺陷報告等。說明：本附件用于評估系統(tǒng)質(zhì)量，確保系統(tǒng)滿足合同約定的性能和功能要求。4.系統(tǒng)部署文檔詳細要求：包含部署方案、部署步驟、部署注意事項等。說明：本附件用于指導系統(tǒng)部署，確保系統(tǒng)順利上線運行。5.系統(tǒng)維護手冊詳細要求：包含系統(tǒng)維護流程、故障排除方法、升級指南等。說明：本附件用于指導系統(tǒng)維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.保密協(xié)議詳細要求：包含保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。說明：本附件用于明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)。7.合同變更協(xié)議詳細要求：包含變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：本附件用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的準確性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)或維護工作。（2）甲方未按合同約定支付費用。（3）第三方違反合同約定，導致合同無法履行。（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。2.違約責任認定標準示例：若乙方應于2024年5月31日完成系統(tǒng)開發(fā)，但實際完成時間為2024年6月15日，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。（2）甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為未支付部分合同金額的0.5%。示例：若甲方應于2024年4月30日支付人民幣貳萬元整（￥20,000.00），但實際支付時間為2024年5月10日，甲方應支付滯納金人民幣五百元整（￥500.00）。（3）第三方違反合同約定，導致合同無法履行，第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。示例：若第三方在系統(tǒng)維護過程中泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方遭受損失，第三方應賠償甲方人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，泄露方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付賠償金。示例：若甲方泄露乙方技術(shù)秘密，導致乙方遭受損失，甲方應支付賠償金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。全文完。2024年度社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)及維護合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.雙方當事人信息2.1物業(yè)管理公司名稱2.2物業(yè)管理公司地址2.3物業(yè)管理公司聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.4開發(fā)公司名稱2.5開發(fā)公司地址2.6開發(fā)公司聯(lián)系人及聯(lián)系方式3.項目背景及目的3.1項目背景3.2項目目的3.3項目意義4.項目范圍4.1系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)容4.2系統(tǒng)維護內(nèi)容4.3系統(tǒng)功能需求4.4系統(tǒng)性能指標5.項目實施計劃5.1項目階段劃分5.2各階段時間安排5.3各階段任務(wù)分解6.系統(tǒng)開發(fā)要求6.1技術(shù)要求6.2安全要求6.3質(zhì)量要求6.4系統(tǒng)界面設(shè)計7.系統(tǒng)驗收標準7.1驗收條件7.2驗收流程7.3驗收結(jié)果處理8.系統(tǒng)維護服務(wù)8.1維護服務(wù)內(nèi)容8.2維護服務(wù)響應時間8.3維護服務(wù)費用9.隱私保護和數(shù)據(jù)安全9.1用戶數(shù)據(jù)保護9.2系統(tǒng)安全措施9.3法律法規(guī)遵守10.知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1系統(tǒng)軟件著作權(quán)10.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)10.3附加服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)11.費用及支付方式11.1系統(tǒng)開發(fā)費用11.2系統(tǒng)維護費用11.3支付方式及時間11.4付款憑證及確認12.違約責任12.1物業(yè)管理公司違約責任12.2開發(fā)公司違約責任12.3違約金計算方式13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同變更及終止14.1合同變更程序14.2合同終止條件14.3合同解除程序14.4合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)及維護合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2023年11月1日。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同終止日期本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.雙方當事人信息2.1物業(yè)管理公司名稱本合同甲方為“物業(yè)管理公司”。2.2物業(yè)管理公司地址甲方地址：市區(qū)路號。2.3物業(yè)管理公司聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：138。2.4開發(fā)公司名稱本合同乙方為“開發(fā)公司”。2.5開發(fā)公司地址乙方地址：市區(qū)路號。2.6開發(fā)公司聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：1395678。3.項目背景及目的3.1項目背景隨著我國城市化進程的加快，社區(qū)物業(yè)管理水平不斷提高，為滿足甲方物業(yè)管理的現(xiàn)代化需求，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量，特此進行社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)。3.2項目目的通過本項目的實施，提高甲方物業(yè)管理的智能化水平，實現(xiàn)物業(yè)管理的自動化、信息化，提升業(yè)主居住體驗。3.3項目意義本項目的實施將有助于甲方提高物業(yè)管理效率，降低管理成本，提升業(yè)主滿意度。4.項目范圍4.1系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)容（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理（2）物業(yè)管理流程（3）業(yè)主服務(wù)管理（4）設(shè)備設(shè)施管理（5）安全監(jiān)控管理4.2系統(tǒng)維護內(nèi)容（1）系統(tǒng)故障排除（2）系統(tǒng)升級與優(yōu)化（3）系統(tǒng)安全防護4.3系統(tǒng)功能需求（1）實時數(shù)據(jù)采集與處理（2）多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（3）用戶權(quán)限管理（4）信息推送與通知4.4系統(tǒng)性能指標（1）響應時間（2）并發(fā)用戶數(shù)（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性5.項目實施計劃5.1項目階段劃分（1）需求分析階段（2）系統(tǒng)設(shè)計階段（3）系統(tǒng)開發(fā)階段（4）系統(tǒng)測試階段（5）系統(tǒng)部署階段（6）系統(tǒng)驗收階段5.2各階段時間安排需求分析階段：2023年11月1日至2023年11月30日系統(tǒng)設(shè)計階段：2023年12月1日至2023年12月31日系統(tǒng)開發(fā)階段：2024年1月1日至2024年6月30日系統(tǒng)測試階段：2024年7月1日至2024年8月31日系統(tǒng)部署階段：2024年9月1日至2024年10月31日系統(tǒng)驗收階段：2024年11月1日至2024年11月30日5.3各階段任務(wù)分解各階段具體任務(wù)分解詳見附件一。6.系統(tǒng)開發(fā)要求6.1技術(shù)要求（1）采用成熟的技術(shù)架構(gòu)（2）支持多種操作系統(tǒng)和瀏覽器6.2安全要求（1）數(shù)據(jù)加密傳輸（2）用戶權(quán)限管理（3）系統(tǒng)漏洞修復6.3質(zhì)量要求（1）功能完整（2）性能穩(wěn)定（3）界面友好6.4系統(tǒng)界面設(shè)計（1）符合用戶操作習慣（2）簡潔美觀（3）易于維護8.系統(tǒng)驗收標準8.1驗收條件（1）系統(tǒng)功能應符合合同約定的要求；（2）系統(tǒng)性能應達到合同約定的指標；（3）系統(tǒng)界面應符合合同約定的設(shè)計標準；（4）系統(tǒng)文檔應完整、規(guī)范；（5）系統(tǒng)安全性能應符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。8.2驗收流程驗收流程如下：（1）甲方組織驗收小組；（2）乙方提供驗收所需資料；（3）驗收小組對系統(tǒng)進行功能、性能、界面、文檔和安全性等方面的驗收；（4）驗收小組出具驗收報告，提出驗收意見；（5）雙方就驗收意見進行協(xié)商，直至達成一致。8.3驗收結(jié)果處理若驗收合格，甲方應在驗收報告上簽字確認，視為系統(tǒng)驗收通過。若驗收不合格，乙方應在收到驗收意見后的30個工作日內(nèi)進行整改，直至滿足驗收條件。9.系統(tǒng)維護服務(wù)9.1維護服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)故障排除；（2）系統(tǒng)升級與優(yōu)化；（3）系統(tǒng)安全防護；（4）技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。9.2維護服務(wù)響應時間乙方應在接到甲方故障報告后的4小時內(nèi)響應，并在12小時內(nèi)提供初步解決方案。9.3維護服務(wù)費用維護服務(wù)費用為合同總金額的5%，在合同簽訂后支付。10.隱私保護和數(shù)據(jù)安全10.1用戶數(shù)據(jù)保護乙方承諾對甲方用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保護，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。10.2系統(tǒng)安全措施（1）數(shù)據(jù)加密傳輸；（2）防火墻和入侵檢測系統(tǒng)；（3）定期安全檢查和漏洞修復。10.3法律法規(guī)遵守乙方承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。11.知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1系統(tǒng)軟件著作權(quán)系統(tǒng)軟件著作權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。11.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方同意使用、復制或泄露。11.3附加服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)附加服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸提供方所有，甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用該服務(wù)的權(quán)利。12.費用及支付方式12.1系統(tǒng)開發(fā)費用（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付萬元；（2）系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)甲方驗收合格后支付萬元。12.2系統(tǒng)維護費用如前所述，系統(tǒng)維護費用為合同總金額的5%，每年支付一次。12.3支付方式及時間甲方應按合同約定的時間和方式支付費用。12.4付款憑證及確認甲方應在支付費用后，向乙方提供付款憑證，乙方應在收到憑證后5個工作日內(nèi)予以確認。13.違約責任13.1物業(yè)管理公司違約責任若甲方未按合同約定支付費用，應向乙方支付滯納金，滯納金為每日萬分之五。13.2開發(fā)公司違約責任若乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)或提供維護服務(wù)，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的%。13.3違約金計算方式違約金按實際未履行部分計算，直至合同全部履行完畢。14.爭議解決14.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。14.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為市仲裁委員會。14.3爭議解決程序雙方應按照仲裁規(guī)則提交仲裁申請，仲裁庭應依法公正審理，并作出最終裁決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲、乙雙方之外的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)支持機構(gòu)、咨詢顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高項目效率、確保項目質(zhì)量、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決合同履行過程中的特定問題。16.第三方介入程序16.1介入申請任何一方在認為需要第三方介入時，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒃敿氄f明介入原因、預期目標和第三方的基本信息。16.2介入同意接到介入申請后，對方應在5個工作日內(nèi)給予書面回復，同意或拒絕第三方介入。16.3第三方選定若雙方同意第三方介入，應由雙方共同選定第三方，或由一方選定后經(jīng)另一方同意。17.第三方責任與權(quán)利17.1責任（1）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；（2）按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；（3）對提供的服務(wù)質(zhì)量負責；（4）保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。17.2權(quán)利（1）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用；（2）要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助；（3）在合同范圍內(nèi)獨立履行職責。18.第三方責任限額18.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因違約行為所應承擔的最高賠償責任金額。18.2責任限額設(shè)定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用等因素確定，并在合同中明確。18.3責任限額調(diào)整在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。19.第三方與其他各方的劃分19.1職責劃分第三方應明確其職責范圍，避免與甲乙雙方的職責重疊。19.2通信與協(xié)調(diào)第三方應與甲乙雙方保持密切溝通，確保項目順利進行。19.3責任歸屬若第三方在履行職責過程中出現(xiàn)違約行為，責任應由第三方承擔；若第三方行為導致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。20.第三方介入合同20.1第三方介入合同簽訂