2024年度物業(yè)管理公司協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理公司協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及注冊信息1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表信息1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2日常物業(yè)管理服務(wù)項目2.3特殊物業(yè)管理服務(wù)項目2.4服務(wù)標準及要求3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成3.2收費標準3.3收費周期及方式3.4費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理公司責任4.2業(yè)主責任4.3第三方責任5.物業(yè)維修與維護5.1常規(guī)維修與維護5.2緊急維修與維護5.3維修費用承擔5.4維修服務(wù)響應(yīng)時間6.物業(yè)安全與秩序維護6.1安全管理制度6.2保安人員配置及職責6.3緊急事件處理流程6.4安全責任劃分7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍7.2檔案保管及使用規(guī)定7.3檔案查閱權(quán)限8.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生8.1綠化養(yǎng)護責任8.2環(huán)境衛(wèi)生責任8.3綠化與環(huán)境衛(wèi)生標準9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)備管理范圍9.2設(shè)備維護保養(yǎng)責任9.3設(shè)備更新改造計劃10.物業(yè)使用與權(quán)益10.1物業(yè)使用規(guī)定10.2業(yè)主權(quán)益保障10.3業(yè)主投訴處理機制11.物業(yè)管理合同期限11.1合同生效時間11.2合同期限11.3合同續(xù)簽與終止12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償計算方式13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決費用14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2注冊地址：市區(qū)路號1.3法定代表人：1.4注冊資本：人民幣1000萬元1.5業(yè)主委員會或業(yè)主代表信息：1.5.1業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5.2主任姓名：1.5.3聯(lián)系電話：138xxxx56781.6聯(lián)系人及聯(lián)系方式：1.6.1物業(yè)管理公司聯(lián)系人：1.6.2聯(lián)系電話：139xxxx56792.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：本合同約定的小區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)2.2日常物業(yè)管理服務(wù)項目：2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護2.2.3公共區(qū)域安全巡查2.2.4公共設(shè)施設(shè)備維護2.3特殊物業(yè)管理服務(wù)項目：2.3.1節(jié)假日安全保障2.3.2業(yè)主活動組織與協(xié)調(diào)2.3.3物業(yè)費收繳與結(jié)算2.4服務(wù)標準及要求：2.4.1日常服務(wù)響應(yīng)時間不超過24小時2.4.2設(shè)備維修保養(yǎng)周期不超過1年3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費、專項維修資金3.2收費標準：3.2.1物業(yè)服務(wù)費：每平方米每月2元3.2.2公共能耗費：按實際使用量結(jié)算3.2.3專項維修資金：每平方米200元3.3收費周期及方式：按月繳納，每月1日至5日繳納上一個月費用3.4費用調(diào)整機制：每年根據(jù)物價上漲情況調(diào)整一次，調(diào)整幅度不超過5%4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理公司責任：4.1.1負責物業(yè)管理的全面工作4.1.2保障業(yè)主合法權(quán)益4.1.3維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序4.2業(yè)主責任：4.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度4.2.2不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途4.2.3不得損害公共設(shè)施設(shè)備4.3第三方責任：4.3.1第三方責任事故，按相關(guān)法律法規(guī)處理5.物業(yè)維修與維護5.1常規(guī)維修與維護：5.1.1定期對公共設(shè)施設(shè)備進行檢查與維護5.1.2及時修復(fù)業(yè)主報修的故障5.2緊急維修與維護：5.2.124小時內(nèi)響應(yīng)緊急維修請求5.2.2確保緊急維修質(zhì)量與安全5.3維修費用承擔：5.3.1常規(guī)維修費用由業(yè)主承擔5.3.2緊急維修費用按實際情況承擔5.4維修服務(wù)響應(yīng)時間：5.4.1常規(guī)維修服務(wù)響應(yīng)時間不超過24小時5.4.2緊急維修服務(wù)響應(yīng)時間不超過2小時6.物業(yè)安全與秩序維護6.1安全管理制度：6.1.1制定安全管理規(guī)章制度6.1.2建立安全管理組織機構(gòu)6.2保安人員配置及職責：6.2.1配備專職保安人員6.2.2負責小區(qū)內(nèi)的巡邏、監(jiān)控和應(yīng)急處理6.3緊急事件處理流程：6.3.1確立緊急事件處理預(yù)案6.3.2及時報告上級部門并采取相應(yīng)措施6.4安全責任劃分：6.4.1物業(yè)管理公司負責小區(qū)整體安全6.4.2業(yè)主負責個人及家庭安全7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍：7.1.1業(yè)主檔案7.1.2物業(yè)管理檔案7.1.3設(shè)備檔案7.2檔案保管及使用規(guī)定：7.2.1建立檔案管理制度7.2.2檔案保管設(shè)施符合要求7.2.3嚴格控制檔案查閱權(quán)限7.3檔案查閱權(quán)限：7.3.1業(yè)主本人可查閱本人檔案7.3.2業(yè)主代表可查閱業(yè)主委員會檔案7.3.3物業(yè)管理公司可查閱相關(guān)檔案8.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生8.1綠化養(yǎng)護責任：8.1.1物業(yè)管理公司負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護工作8.1.2定期修剪樹木，保持樹木生長健康8.1.3確保綠化帶整潔，無雜草和垃圾8.2環(huán)境衛(wèi)生責任：8.2.1定時清理公共區(qū)域垃圾8.2.2保持公共設(shè)施清潔，無污垢8.2.3定期進行公共衛(wèi)生設(shè)施消毒8.3綠化與環(huán)境衛(wèi)生標準：8.3.1綠化覆蓋率不低于30%8.3.2環(huán)境衛(wèi)生達標率為100%9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)備管理范圍：9.1.1小區(qū)內(nèi)的電梯、水泵、配電箱等共用設(shè)施設(shè)備9.1.2小區(qū)內(nèi)的道路、照明、消防設(shè)施等公共設(shè)施9.2設(shè)備維護保養(yǎng)責任：9.2.1定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行9.2.2發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，及時維修或更換9.2.3對設(shè)備維護保養(yǎng)記錄進行歸檔9.3設(shè)備更新改造計劃：9.3.1每年制定設(shè)備更新改造計劃9.3.2設(shè)備更新改造資金由專項維修資金支出10.物業(yè)使用與權(quán)益10.1物業(yè)使用規(guī)定：10.1.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得損壞公共設(shè)施10.1.2不得占用消防通道、公共區(qū)域10.1.3不得進行影響其他業(yè)主正常生活的活動10.2業(yè)主權(quán)益保障：10.2.1業(yè)主享有物業(yè)服務(wù)信息的知情權(quán)10.2.2業(yè)主享有參與物業(yè)管理決策的權(quán)利10.2.3業(yè)主享有對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)10.3業(yè)主投訴處理機制：10.3.1建立業(yè)主投訴處理流程10.3.2在接到業(yè)主投訴后24小時內(nèi)給予回復(fù)10.3.3對業(yè)主投訴事項進行調(diào)查處理11.物業(yè)管理合同期限11.1合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同期限：自2024年1月1日至2027年12月31日11.3合同續(xù)簽與終止：11.3.1合同期滿前3個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同11.3.2如一方提出終止合同，需提前1個月通知對方11.3.3終止合同后，物業(yè)管理公司應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)12.違約責任12.1違約情形：12.1.1物業(yè)管理公司未履行物業(yè)管理職責12.1.2業(yè)主未按約定支付物業(yè)管理費用12.1.3一方違反合同約定，造成另一方損失12.2違約責任承擔：12.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方損失12.2.2違約方應(yīng)承擔因違約產(chǎn)生的合理費用12.3違約賠償計算方式：12.3.1按實際損失計算賠償金額12.3.2賠償金額不足部分，按日計算違約金13.合同爭議解決13.1爭議解決方式：13.1.1雙方協(xié)商解決13.1.2仲裁13.1.3訴訟13.2爭議解決機構(gòu)：13.2.1仲裁機構(gòu)：仲裁委員會13.2.2人民法院：市人民法院13.3爭議解決費用：13.3.1仲裁費用由敗訴方承擔13.3.2訴訟費用由敗訴方承擔14.其他約定事項14.1合同附件：14.1.1物業(yè)管理服務(wù)細則14.1.2物業(yè)管理費收繳辦法14.1.3業(yè)主公約14.2合同解釋：14.2.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商確定14.2.2本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司所有14.3合同生效條件：14.3.1雙方簽字蓋章14.3.2合同經(jīng)市物業(yè)管理主管部門備案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所指第三方，是指合同雙方以外的，為履行本合同或處理合同相關(guān)事務(wù)而介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、律師事務(wù)所、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入的目的：第三方介入的目的是為了確保合同的履行更加高效、公正和透明，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行中的爭議和問題。16.第三方介入的程序16.1介入申請：任何一方認為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼f明介入的必要性、目的、擬介入的第三方及其職責。16.2介入同意：對方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)共同確定第三方及其職責。16.3第三方選擇：第三方應(yīng)由雙方共同選擇，如雙方不能達成一致，可由仲裁機構(gòu)或人民法院指定。17.第三方職責與權(quán)利17.1職責：17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和雙方授權(quán)的范圍，履行相應(yīng)的職責。17.1.2第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地履行職責，不得偏袒任何一方。17.2權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)對合同雙方的行為進行監(jiān)督和評估。18.第三方責任限額18.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，如無約定，則以第三方自身責任限額為準。18.2第三方責任限額的約定應(yīng)包括：18.2.1第三方因履行職責而造成合同一方損失的，應(yīng)在責任限額內(nèi)承擔賠償責任。18.2.2第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失造成的損失，不受責任限額限制。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分：19.1.1第三方僅對合同約定的事項負責，對合同以外的其他事項不承擔責任。19.1.2合同雙方仍應(yīng)對其自身的責任負責，第三方介入不影響雙方的合同責任。19.2權(quán)利劃分：19.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和雙方授權(quán)，行使一定的權(quán)利。19.2.2合同雙方的權(quán)利不受第三方介入的影響。20.第三方介入的費用20.1第三方介入的費用由雙方共同承擔，具體分擔比例由雙方在合同中約定。20.2第三方介入的費用包括：20.2.1第三方的咨詢費、服務(wù)費等。20.2.2第三方因履行職責而產(chǎn)生的其他費用。21.第三方介入的終止21.1.1合同履行完畢。21.1.2第三方完成合同約定的職責。21.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。22.第三方介入的記錄與報告22.1第三方應(yīng)定期向合同雙方提供工作進展報告。22.2第三方介入的記錄應(yīng)保存完整，包括工作日志、會議紀要、評估報告等。23.第三方介入的保密23.1第三方應(yīng)對在介入過程中了解到的合同雙方的商業(yè)秘密和隱私信息進行保密。23.2保密期限自合同終止之日起不少于3年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細則要求：詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目、標準、流程和注意事項。說明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)的操作指南，用于指導(dǎo)物業(yè)管理公司日常服務(wù)工作的開展。2.物業(yè)管理費收繳辦法要求：明確物業(yè)管理費的收繳方式、時間、標準、違約責任等。說明：本附件為物業(yè)管理費用的收取和管理依據(jù)，保障業(yè)主權(quán)益。3.業(yè)主公約要求：規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為規(guī)范，維護公共秩序。說明：本附件為業(yè)主行為準則，提高業(yè)主文明素質(zhì)，促進和諧社區(qū)建設(shè)。4.物業(yè)管理服務(wù)合同要求：詳細列出合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、違約責任等。說明：本附件為雙方簽訂的正式合同文本，具有法律效力。5.物業(yè)管理費收費標準要求：明確物業(yè)管理費的收費標準、調(diào)整機制等。說明：本附件為物業(yè)管理費用的收費標準，保障業(yè)主權(quán)益。6.物業(yè)管理檔案要求：包括業(yè)主檔案、物業(yè)管理檔案、設(shè)備檔案等。說明：本附件為物業(yè)管理檔案，用于記錄物業(yè)管理過程中的各類信息。7.物業(yè)安全管理制度要求：規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本附件為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。8.物業(yè)維修與維護計劃要求：列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修與維護計劃。說明：本附件為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修與維護計劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。9.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生標準要求：明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化與環(huán)境衛(wèi)生標準。說明：本附件為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化與環(huán)境衛(wèi)生標準，提高居住環(huán)境質(zhì)量。10.物業(yè)管理服務(wù)評估報告要求：對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行評估，提出改進建議。說明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)評估報告，用于監(jiān)督物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理公司違約行為及責任認定1.1未按時提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。責任認定：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔違約責任，向業(yè)主支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。1.2未按規(guī)定收取物業(yè)管理費。責任認定：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔違約責任，退還業(yè)主已繳納的物業(yè)管理費，并支付違約金。2.業(yè)主違約行為及責任認定2.1損壞公共設(shè)施設(shè)備。責任認定：業(yè)主應(yīng)承擔修復(fù)或賠償責任，并支付相關(guān)費用。2.2違反物業(yè)管理規(guī)定，擾亂公共秩序。責任認定：業(yè)主應(yīng)承擔違約責任，接受物業(yè)管理公司的處罰，并賠償因此造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定3.1未履行合同約定的職責。責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，向合同雙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.2故意泄露合同雙方的商業(yè)秘密或隱私信息。責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，停止違法行為，并賠償因此造成的損失。示例說明：物業(yè)管理公司未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴。物業(yè)管理公司應(yīng)承擔違約責任，向業(yè)主支付違約金，并采取措施整改。業(yè)主在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物，影響其他業(yè)主。業(yè)主應(yīng)承擔違約責任，接受物業(yè)管理公司的處罰，并賠償因此造成的損失。第三方評估機構(gòu)未按時提交評估報告。第三方應(yīng)承擔違約責任，向合同雙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理公司協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及注冊地址1.2業(yè)主委員會名稱及注冊地址1.3物業(yè)管理項目負責人及聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會項目負責人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述2.3具體服務(wù)項目及標準2.4服務(wù)質(zhì)量保證措施3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費用收費標準3.3物業(yè)管理費用支付方式3.4費用支付時間及賬單查詢4.物業(yè)維修及養(yǎng)護4.1物業(yè)維修及養(yǎng)護責任劃分4.2物業(yè)維修及養(yǎng)護流程4.3緊急維修響應(yīng)時間4.4維修養(yǎng)護費用承擔5.物業(yè)安全與秩序維護5.1物業(yè)安全管理責任5.2物業(yè)安全設(shè)施及設(shè)備維護5.3物業(yè)秩序維護措施5.4業(yè)主安全責任及義務(wù)6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主委員會的權(quán)利與義務(wù)6.2業(yè)主參與物業(yè)管理的方式6.3業(yè)主投訴處理機制6.4業(yè)主權(quán)益保障措施7.合同期限及續(xù)簽7.1合同期限7.2合同續(xù)簽條件及程序7.3合同終止條件及程序8.違約責任及爭議解決8.1違約責任承擔8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構(gòu)及程序9.合同生效及解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密義務(wù)的責任11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表11.2物業(yè)管理費用明細表11.3物業(yè)安全設(shè)施及設(shè)備清單11.4業(yè)主委員會成員名單12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2合同變更及補充條款12.3合同附件效力13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期13.2合同生效日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)管理公司注冊地址：省市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會注冊地址：省市區(qū)路號1.5物業(yè)管理項目負責人：1.7業(yè)主委員會項目負責人：2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為小區(qū)，包括住宅、商業(yè)及公共配套設(shè)施。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述：提供小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護等。2.3具體服務(wù)項目及標準：2.3.1環(huán)境衛(wèi)生：每日進行小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，保持環(huán)境整潔。2.3.2公共秩序：實行24小時安保巡邏，確保小區(qū)安全。2.3.3綠化養(yǎng)護：定期進行綠化修剪、澆水、施肥等工作。2.3.4設(shè)施設(shè)備維護：定期檢查、維修小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備。2.4服務(wù)質(zhì)量保證措施：設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)，及時響應(yīng)業(yè)主需求；定期對服務(wù)人員進行培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成：包括物業(yè)管理費、專項維修資金等。3.2物業(yè)管理費用收費標準：按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，具體收費標準以物業(yè)管理辦公室公示為準。3.3物業(yè)管理費用支付方式：業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理辦公室的要求，按時足額繳納物業(yè)管理費用。3.4費用支付時間及賬單查詢：每月1日至10日為費用繳納時間，業(yè)主可通過物業(yè)管理辦公室查詢費用賬單。4.物業(yè)維修及養(yǎng)護4.1物業(yè)維修及養(yǎng)護責任劃分：物業(yè)管理公司負責小區(qū)公共區(qū)域及公共設(shè)施的維修及養(yǎng)護，業(yè)主負責自有房屋及配套設(shè)施的維修及養(yǎng)護。4.2物業(yè)維修及養(yǎng)護流程：4.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)維修及養(yǎng)護問題，向物業(yè)管理辦公室報修。4.2.2物業(yè)管理辦公室接到報修后，及時安排維修及養(yǎng)護人員處理。4.2.3維修及養(yǎng)護完成后，向業(yè)主反饋處理結(jié)果。4.3緊急維修響應(yīng)時間：接到緊急維修報修后，物業(yè)管理公司應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。4.4維修養(yǎng)護費用承擔：公共區(qū)域及公共設(shè)施的維修養(yǎng)護費用由物業(yè)管理費承擔，業(yè)主自有房屋及配套設(shè)施的維修養(yǎng)護費用由業(yè)主自行承擔。5.物業(yè)安全與秩序維護5.1物業(yè)安全管理責任：物業(yè)管理公司負責小區(qū)的安全管理工作，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。5.2物業(yè)安全設(shè)施及設(shè)備維護：定期檢查、維護小區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施及設(shè)備，確保其正常運行。5.3物業(yè)秩序維護措施：設(shè)立安保巡邏制度，加強小區(qū)治安管理。5.4業(yè)主安全責任及義務(wù)：業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，共同維護小區(qū)治安秩序，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向物業(yè)管理公司報告。6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主委員會的權(quán)利與義務(wù)：業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)，維護業(yè)主合法權(quán)益。6.2業(yè)主參與物業(yè)管理的方式：業(yè)主可通過業(yè)主大會、業(yè)主委員會等形式參與物業(yè)管理。6.3業(yè)主投訴處理機制：設(shè)立業(yè)主投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴。6.4業(yè)主權(quán)益保障措施：對侵犯業(yè)主合法權(quán)益的行為，依法予以制止和追究責任。8.違約責任及爭議解決8.1違約責任承擔8.1.1物業(yè)管理公司未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于退還已收取的費用、賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用的，物業(yè)管理公司有權(quán)采取催告措施，逾期仍不繳納的，可依法向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構(gòu)及程序8.3.1爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理所在地的人民法院。8.3.2爭議解決程序依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及訴訟程序進行。9.合同期限及續(xù)簽9.1合同期限9.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。9.2合同續(xù)簽條件及程序9.2.1在合同期滿前三個月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。9.2.2若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同期滿前一個月內(nèi)簽訂書面續(xù)約合同。9.3合同終止條件及程序9.3.1在合同期限內(nèi)，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，合同自動終止。9.3.2雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過程中所了解的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他應(yīng)保密的信息。10.2保密期限10.2.1本合同終止后，雙方仍需對保密信息保密，保密期限自合同簽訂之日起不少于五年。10.3違反保密義務(wù)的責任10.3.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表11.2物業(yè)管理費用明細表11.3物業(yè)安全設(shè)施及設(shè)備清單11.4業(yè)主委員會成員名單12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。12.2合同變更及補充條款12.2.1合同的變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.3合同附件效力12.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期13.1.1本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效日期13.2.1本合同自簽署之日起生效。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管責任14.2.1雙方應(yīng)妥善保管本合同，確保合同內(nèi)容的完整性和保密性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他組織或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、律師事務(wù)所、專業(yè)顧問等。15.2第三方介入的情形15.2.1在物業(yè)管理過程中，如需專業(yè)評估、審計、法律咨詢等服務(wù)，甲乙雙方可邀請第三方介入。15.2.2當物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會認為有必要時，經(jīng)雙方同意，可引入第三方進行監(jiān)督或調(diào)解。16.第三方的責任與權(quán)利16.1第三方的責任16.1.1第三方應(yīng)根據(jù)其專業(yè)知識和能力，履行其職責，確保服務(wù)質(zhì)量。16.1.2第三方在提供服務(wù)的過中，如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。16.2第三方的權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)任務(wù)。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷，提出合理的服務(wù)建議和方案。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與物業(yè)管理公司的關(guān)系17.1.1第三方為物業(yè)管理公司提供專業(yè)服務(wù)，其工作成果應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理公司認可。17.1.2物業(yè)管理公司對第三方的服務(wù)質(zhì)量負責，并承擔相應(yīng)的管理責任。17.2第三方與業(yè)主委員會的關(guān)系17.2.1第三方為業(yè)主委員會提供專業(yè)服務(wù)，其工作成果應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會認可。17.2.2業(yè)主委員會對第三方的服務(wù)質(zhì)量負責，并承擔相應(yīng)的管理責任。17.3第三方與業(yè)主的關(guān)系17.3.1第三方為業(yè)主提供專業(yè)服務(wù)，其工作成果應(yīng)滿足業(yè)主的需求。17.3.2業(yè)主有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額18.1.1本合同中，第三方因提供專業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的責任，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。18.1.2第三方的責任限額包括但不限于因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方利益受損的賠償。18.2責任限額的約定方式18.2.1責任限額的約定應(yīng)以書面形式明確，并在合同中予以列明。18.2.2若合同中未約定責任限額，則按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。19.第三方介入的流程19.1第三方介入的申請19.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌浇槿氲纳暾垺?9.1.2申請應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計費用等。19.2第三方介入的審批19.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的申請進行協(xié)商，并在達成一致后簽署相關(guān)協(xié)議。19.2.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責任限額等。19.3第三方介入的實施19.3.1第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，履行其服務(wù)職責。19.3.2甲乙雙方應(yīng)配合第