2024年旅游服務(wù)合同的旅游服務(wù)內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務(wù)合同的旅游服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容概述1.1旅游目的地的選擇與介紹1.2旅游行程的安排與規(guī)劃1.3旅游交通工具的安排1.4住宿安排1.5餐飲安排1.6旅游景點(diǎn)門票與活動(dòng)費(fèi)用1.7導(dǎo)游與翻譯服務(wù)的提供第二條旅游服務(wù)的時(shí)間與日期2.1出發(fā)日期與返回日期2.2旅游行程中各日的具體安排第三條旅游服務(wù)的人數(shù)與名單3.1旅游團(tuán)體的總?cè)藬?shù)3.2旅游團(tuán)員的名單與個(gè)人信息第四條旅游服務(wù)的費(fèi)用與支付方式4.1旅游服務(wù)的總費(fèi)用4.2旅游服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)4.3支付方式與支付時(shí)間第五條旅游服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)5.1提供符合合同約定的旅游服務(wù)5.2確保旅游行程的安全與順利進(jìn)行5.3處理旅游行程中的突發(fā)事件第六條旅游服務(wù)接受者的權(quán)利與義務(wù)6.1遵守旅游行程的安排與規(guī)定6.2按時(shí)支付旅游服務(wù)的費(fèi)用6.3遵守旅游目的地的法律法規(guī)第七條旅游服務(wù)的變更與取消7.1旅游服務(wù)提供商的變更權(quán)利與條件7.2旅游服務(wù)接受者的變更權(quán)利與條件7.3旅游服務(wù)取消的條件與處理方式第八條旅游服務(wù)的爭(zhēng)議解決方式8.1旅游服務(wù)合同爭(zhēng)議的解決方式8.2旅游服務(wù)合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)第九條旅游服務(wù)的違約責(zé)任9.1旅游服務(wù)提供商違反合同的違約責(zé)任9.2旅游服務(wù)接受者違反合同的違約責(zé)任第十條旅游服務(wù)的特殊條款10.1對(duì)特殊人群的服務(wù)與保障10.2對(duì)特殊情況的處理方式第十一條旅游服務(wù)的保險(xiǎn)事宜11.1旅游服務(wù)提供商提供的保險(xiǎn)種類與范圍11.2旅游服務(wù)接受者自行購(gòu)買的保險(xiǎn)事宜第十二條旅游服務(wù)的隱私保護(hù)12.1旅游服務(wù)提供商對(duì)旅游團(tuán)員個(gè)人信息的保護(hù)12.2旅游服務(wù)接受者對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)第十三條旅游服務(wù)的不可抗力因素13.1不可抗力因素的定義與范圍13.2不可抗力因素對(duì)旅游服務(wù)的影響與處理方式第十四條旅游服務(wù)的其他事項(xiàng)14.1旅游行程中的其他服務(wù)與設(shè)施14.2旅游服務(wù)提供商的聯(lián)絡(luò)方式與服務(wù)承諾第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容概述1.1旅游目的地的選擇與介紹本合同所述的旅游目的地為（目的地名稱），旅游服務(wù)提供商應(yīng)向旅游團(tuán)員提供詳細(xì)的目的地介紹，包括旅游景點(diǎn)、文化習(xí)俗、氣候條件等，以便旅游團(tuán)員做好充分的旅行準(zhǔn)備。1.2旅游行程的安排與規(guī)劃旅游服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)旅游團(tuán)員的需求和偏好，制定合理的旅游行程，包括參觀景點(diǎn)、活動(dòng)安排、用餐時(shí)間等，并在出發(fā)前向旅游團(tuán)員提供行程安排的詳細(xì)信息。1.3旅游交通工具的安排旅游服務(wù)提供商負(fù)責(zé)安排旅游團(tuán)員的交通工具，包括飛機(jī)、火車、巴士等，確保旅游團(tuán)員能夠按時(shí)到達(dá)目的地，并按照行程安排進(jìn)行游覽。1.4住宿安排旅游服務(wù)提供商負(fù)責(zé)為旅游團(tuán)員安排住宿，確保住宿地點(diǎn)安全、舒適、干凈，并提供相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施，如無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、早餐等。1.5餐飲安排旅游服務(wù)提供商負(fù)責(zé)為旅游團(tuán)員安排用餐，提供符合當(dāng)?shù)靥厣拿朗常⒋_保餐飲衛(wèi)生安全，滿足旅游團(tuán)員的飲食需求。1.6旅游景點(diǎn)門票與活動(dòng)費(fèi)用旅游服務(wù)提供商負(fù)責(zé)購(gòu)買旅游景點(diǎn)的門票，并安排旅游團(tuán)員參加活動(dòng)，確保旅游團(tuán)員能夠順利進(jìn)入景點(diǎn)，并享受預(yù)定的活動(dòng)。1.7導(dǎo)游與翻譯服務(wù)的提供旅游服務(wù)提供商應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游與翻譯服務(wù)，確保旅游團(tuán)員能夠了解景點(diǎn)的歷史文化，并能夠與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行有效的溝通。第二條旅游服務(wù)的時(shí)間與日期2.1出發(fā)日期與返回日期本合同所述的旅游服務(wù)出發(fā)日期為（出發(fā)日期），返回日期為（返回日期）。旅游服務(wù)提供商應(yīng)確保旅游團(tuán)員按時(shí)出發(fā)和返回。2.2旅游行程中各日的具體安排旅游服務(wù)提供商應(yīng)提前向旅游團(tuán)員提供旅游行程中每一天的具體安排，包括參觀景點(diǎn)、活動(dòng)、用餐時(shí)間等，以便旅游團(tuán)員做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。第三條旅游服務(wù)的人數(shù)與名單3.1旅游團(tuán)體的總?cè)藬?shù)本合同所述的旅游團(tuán)體總?cè)藬?shù)為（人數(shù)），旅游服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)此人數(shù)安排相應(yīng)的旅游服務(wù)。3.2旅游團(tuán)員的名單與個(gè)人信息旅游服務(wù)提供商應(yīng)提前獲取旅游團(tuán)員的名單和個(gè)人信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼等，以便進(jìn)行旅游服務(wù)的安排和身份核實(shí)。第四條旅游服務(wù)的費(fèi)用與支付方式4.1旅游服務(wù)的總費(fèi)用本合同所述的旅游服務(wù)總費(fèi)用為（總費(fèi)用），旅游團(tuán)員應(yīng)按照約定的方式支付此費(fèi)用。4.2旅游服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)旅游服務(wù)提供商應(yīng)向旅游團(tuán)員提供旅游服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括交通、住宿、餐飲、門票等各項(xiàng)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown。4.3支付方式與支付時(shí)間旅游團(tuán)員應(yīng)按照本合同約定的支付方式，在（支付時(shí)間）前支付旅游服務(wù)的費(fèi)用。支付方式可以包括銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。第五條旅游服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)5.1提供符合合同約定的旅游服務(wù)旅游服務(wù)提供商有義務(wù)提供符合本合同約定的旅游服務(wù)，包括行程安排、住宿、餐飲、交通等，并確保旅游行程的順利進(jìn)行。5.2確保旅游行程的安全與順利進(jìn)行旅游服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的措施，確保旅游行程的安全與順利進(jìn)行，包括提供專業(yè)的導(dǎo)游與翻譯服務(wù)，處理突發(fā)事件等。5.3處理旅游行程中的突發(fā)事件旅游服務(wù)提供商應(yīng)在旅游行程中出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)采取措施，保障旅游團(tuán)員的安全與權(quán)益，并與旅游團(tuán)員進(jìn)行有效的溝通與協(xié)商。第六條旅游服務(wù)接受者的權(quán)利與義務(wù)6.1遵守旅游行程的安排與規(guī)定旅游團(tuán)員有義務(wù)遵守旅游行程的安排與規(guī)定，包括按時(shí)參加行程安排的活動(dòng)，遵守旅游目的地的法律法規(guī)。6.2按時(shí)支付旅游服務(wù)的費(fèi)用旅游團(tuán)員有義務(wù)按照本合同約定的支付方式，在（支付時(shí)間）前支付旅游服務(wù)的費(fèi)用。6.3遵守旅游目的地的法律法規(guī)旅游團(tuán)員應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，并尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗，不得有違法亂紀(jì)的行為。第八條旅游服務(wù)合同爭(zhēng)議解決方式8.1旅游服務(wù)合同爭(zhēng)議的解決方式如發(fā)生本合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2旅游服務(wù)合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院，雙方應(yīng)遵守該機(jī)構(gòu)的判決結(jié)果。第九條旅游服務(wù)合同違約責(zé)任9.1旅游服務(wù)提供商違反合同的違約責(zé)任如旅游服務(wù)提供商未能按照本合同的約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅游團(tuán)員的損失、支付違約金等。9.2旅游服務(wù)接受者違反合同的違約責(zé)任如旅游服務(wù)接受者未能按照本合同的約定支付費(fèi)用或遵守規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十條旅游服務(wù)合同特殊條款10.1對(duì)特殊人群的服務(wù)與保障旅游服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)老年人、未成年人、殘疾人等特殊人群提供必要的關(guān)懷與幫助，確保他們的旅游體驗(yàn)和安全。10.2對(duì)特殊情況的處理方式如旅游行程中出現(xiàn)特殊情況，如天氣變化、景點(diǎn)維修等，旅游服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取必要措施，保障旅游團(tuán)員的權(quán)益。第十一條旅游服務(wù)合同保險(xiǎn)事宜11.1旅游服務(wù)提供商提供的保險(xiǎn)種類與范圍旅游服務(wù)提供商應(yīng)為本合同所述的旅游團(tuán)體購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，并明確保險(xiǎn)范圍與責(zé)任。11.2旅游服務(wù)接受者自行購(gòu)買的保險(xiǎn)事宜旅游團(tuán)員可自行購(gòu)買additionalinsurance，旅游服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的協(xié)助與信息支持。第十二條旅游服務(wù)合同隱私保護(hù)12.1旅游服務(wù)提供商對(duì)旅游團(tuán)員個(gè)人信息的保護(hù)旅游服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)旅游團(tuán)員的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方，除非法律法規(guī)要求或旅游團(tuán)員同意。12.2旅游服務(wù)接受者對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)旅游團(tuán)員應(yīng)妥善保管好自己的個(gè)人財(cái)物，并注意個(gè)人隱私與安全。第十三條旅游服務(wù)合同不可抗力因素13.1不可抗力因素的定義與范圍不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如政治動(dòng)亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等）、healthemergency（如疫情等）。13.2不可抗力因素對(duì)旅游服務(wù)的影響與處理方式如發(fā)生不可抗力因素影響本合同的履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商采取必要措施，減輕損失，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游行程。第十四條旅游服務(wù)合同其他事項(xiàng)14.1旅游行程中的其他服務(wù)與設(shè)施旅游服務(wù)提供商應(yīng)提供旅游行程中所需的其他服務(wù)與設(shè)施，包括但不限于WiFi、充電設(shè)備、醫(yī)療服務(wù)等。14.2旅游服務(wù)提供商的聯(lián)絡(luò)方式與服務(wù)承諾旅游服務(wù)提供商應(yīng)提供易于聯(lián)系的聯(lián)絡(luò)方式，并在合同中承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括及時(shí)響應(yīng)旅游團(tuán)員的需求與問(wèn)題。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人和其他組織，包括但不限于中介方、地接社、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商等。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于為甲乙方提供旅游服務(wù)過(guò)程中涉及的交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、活動(dòng)組織等服務(wù)。第二條第三方介入后的責(zé)任分配2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量、安全等問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。如第三方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2甲乙方責(zé)任甲乙方應(yīng)按照本合同約定支付費(fèi)用，并遵守旅游行程安排。如甲乙方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致第三方損失，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款與說(shuō)明3.1額外條款甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全保障、售后服務(wù)等。3.2說(shuō)明甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，確保自身權(quán)益得到保障。如有疑問(wèn)，可尋求專業(yè)法律人士咨詢。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定為保護(hù)甲乙方的權(quán)益，甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，可約定第三方的責(zé)任限額，即第三方在承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)所能承擔(dān)的最高金額。4.2第三方責(zé)任限額的說(shuō)明甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，并確保該限額符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如未約定或約定不明，按相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第五條第三方介入與甲乙方權(quán)益保護(hù)5.1第三方介入的告知義務(wù)第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)向甲乙方充分告知服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、行程安排等信息，確保甲乙方做出明智的選擇。5.2甲乙方權(quán)益保護(hù)甲乙方在履行合同過(guò)程中，有權(quán)拒絕不符合合同約定的服務(wù)，并有權(quán)要求第三方提供合格的服務(wù)。如甲乙方權(quán)益受到損害，有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方介入與合同履行6.1第三方介入的合同履行第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時(shí)間等要求履行合同義務(wù)。如第三方未能履行合同，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方介入的合同變更如第三方因特殊情況需變更合同內(nèi)容，應(yīng)與甲乙方協(xié)商一致。未經(jīng)甲乙方同意，第三方不得擅自變更合同內(nèi)容。第七條第三方介入與爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決如本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院，雙方應(yīng)遵守該機(jī)構(gòu)的判決結(jié)果。第八條第三方介入與合同解除8.1第三方介入的合同解除條件如第三方未能履行本合同約定的義務(wù)，甲乙方有權(quán)解除合同。8.2第三方介入的合同解除程序甲乙方如需解除合同，應(yīng)提前通知第三方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入與合同終止9.1第三方介入的合同終止條件本合同履行完畢或甲乙方與第三方解除合同后，第三方介入的權(quán)利和義務(wù)終止。9.2第三方介入的合同終止程序合同終止后，第三方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保甲乙方的權(quán)益得到保障。第十條第三方介入與合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1第三方介入的合同繼承本合同履行過(guò)程中，如第三方發(fā)生繼承或轉(zhuǎn)讓，第三方的新主體應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。10.2第三方介入的合同轉(zhuǎn)讓第三方如需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)與甲乙方協(xié)商一致，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條第三方介入與合同的違約金11.1第三方違約金的設(shè)定甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，可約定違約金條款，作為第三方違反合同的賠償依據(jù)。11.2第三方違約金的說(shuō)明違約金的具體數(shù)額、支付方式等應(yīng)在合同中明確約定。如未約定或約定不明，按相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十二條第三方介入與合同的解除或終止后的責(zé)任承擔(dān)12.1第三方解除或終止合同后的責(zé)任承擔(dān)如第三方解除或終止合同，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)按照合同約定或依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游行程安排表附件詳細(xì)要求：詳細(xì)列出旅游行程中的每日活動(dòng)安排、用餐時(shí)間、住宿地點(diǎn)等。附件說(shuō)明：旅游行程安排表應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，以便旅游團(tuán)員了解行程安排，提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。2.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件詳細(xì)要求：詳細(xì)列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等。附件說(shuō)明：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)清晰明了，便于旅游團(tuán)員了解費(fèi)用構(gòu)成，核對(duì)費(fèi)用支付。3.旅游團(tuán)員個(gè)人信息表附件詳細(xì)要求：詳細(xì)列出旅游團(tuán)員的姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等個(gè)人信息。附件說(shuō)明：旅游團(tuán)員個(gè)人信息表應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，以便旅游服務(wù)提供商進(jìn)行身份核實(shí)和行程安排。4.旅游服務(wù)合同變更申請(qǐng)表附件詳細(xì)要求：用于旅游團(tuán)員申請(qǐng)變更旅游行程、住宿、用餐等安排。附件說(shuō)明：變更申請(qǐng)表應(yīng)包含申請(qǐng)變更的內(nèi)容、原因、申請(qǐng)日期等，以便旅游服務(wù)提供商進(jìn)行處理。5.旅游服務(wù)合同解除/終止申請(qǐng)表附件詳細(xì)要求：用于旅游團(tuán)員申請(qǐng)解除或終止旅游服務(wù)合同。附件說(shuō)明：解除/終止申請(qǐng)表應(yīng)包含解除/終止的原因、申請(qǐng)日期等，以便旅游服務(wù)提供商進(jìn)行處理。6.旅游服務(wù)合同爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表附件詳細(xì)要求：用于旅游團(tuán)員申請(qǐng)解決合同爭(zhēng)議。附件說(shuō)明：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表應(yīng)包含爭(zhēng)議的具體內(nèi)容、申請(qǐng)日期等，以便旅游服務(wù)提供商進(jìn)行處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游服務(wù)提供商違約行為：未能按照約定提供服務(wù)，如景點(diǎn)門票、住宿、餐飲等；未能按時(shí)提供服務(wù)，影響旅游行程；提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；泄露旅游團(tuán)員的個(gè)人信息；其他違反合同約定的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅游服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅游團(tuán)員的損失、支付違約金等。違約行為的具體責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。示例說(shuō)明：如旅游服務(wù)提供商未能按時(shí)提供住宿服務(wù)，導(dǎo)致旅游團(tuán)員無(wú)法按時(shí)入住，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償旅游團(tuán)員因此產(chǎn)生的損失。2.旅游服務(wù)接受者違約行為：未能按照約定支付費(fèi)用，如旅游服務(wù)費(fèi)、景點(diǎn)門票等；未能遵守旅游行程安排，如遲到、早退等；違反旅游目的地的法